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小火鍋店會員充值活動策劃contents目錄活動背景活動目標(biāo)活動方案活動宣傳活動執(zhí)行與監(jiān)控01活動背景目前小火鍋店的會員數(shù)量為1000人,較去年同期增長了20%。會員數(shù)量會員的平均消費頻次為每月2次,但仍有部分會員長時間未光顧。會員活躍度會員增長情況附近有3家同類型的小火鍋店,價格和口味相似。最近出現(xiàn)了一家新的小火鍋連鎖品牌,吸引了部分顧客。市場競爭情況新興品牌同行競爭會員留存率目前會員留存率為70%,但仍有提升空間。會員權(quán)益希望通過此次活動提供更多會員專享權(quán)益,提高會員滿意度和忠誠度。提升會員忠誠度02活動目標(biāo)

增加會員充值金額設(shè)定階梯式充值優(yōu)惠根據(jù)會員等級或充值金額設(shè)定不同的優(yōu)惠,如充100送10元、充200送30元等,吸引會員增加充值金額。推出組合優(yōu)惠套餐提供會員專享的組合優(yōu)惠套餐,如充300元贈送特色菜品一份,增加會員的充值動力。限時活動設(shè)定一定時間段的充值活動,如雙11、國慶等節(jié)假日,給予會員額外的充值優(yōu)惠,刺激消費。會員充值可獲得積分,積分可用于兌換店內(nèi)商品或抵扣消費金額,激勵會員多次消費。積分兌換會員特權(quán)定期推送優(yōu)惠信息推出會員專享的特權(quán)服務(wù),如免費WiFi、免費停車等,提高會員的忠誠度和復(fù)購意愿。通過短信、微信等方式向會員推送店內(nèi)優(yōu)惠信息,提醒會員前來消費,增加復(fù)購率。030201提升會員復(fù)購率與其他商家合作進(jìn)行聯(lián)合宣傳,通過互惠互利的方式擴(kuò)大品牌知名度。合作宣傳利用社交媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣,發(fā)布美食圖片、優(yōu)惠信息等,吸引更多潛在客戶。社交媒體推廣提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美味的食品,讓顧客滿意并愿意向親朋好友推薦,通過口碑傳播擴(kuò)大品牌知名度??诒疇I銷擴(kuò)大品牌知名度03活動方案詳細(xì)描述根據(jù)會員的充值金額,贈送相應(yīng)的優(yōu)惠金額或菜品,如充500送50,充1000送200。詳細(xì)描述對于新加入的會員,提供額外的優(yōu)惠或贈品,如首次充值雙倍贈送。詳細(xì)描述根據(jù)會員的消費頻次和金額,設(shè)置不同檔次的充值贈送比例,如消費滿1000元可享受10%的額外贈送。總結(jié)詞增加會員的充值動力,提高會員的復(fù)購率??偨Y(jié)詞吸引新會員,促進(jìn)會員的轉(zhuǎn)化??偨Y(jié)詞設(shè)置階梯式獎勵,滿足不同消費層次的會員需求。010203040506充值金額贈送方案詳細(xì)描述詳細(xì)描述設(shè)立會員專區(qū)或?qū)僮?,提供會員優(yōu)先就餐、免費茶水等特權(quán)服務(wù)。詳細(xì)描述根據(jù)會員的反饋和需求,推出會員專享的特色菜品或飲品,提供會員獨享的美食體驗??偨Y(jié)詞為會員提供生日特權(quán),增強會員歸屬感。提供會員專享服務(wù),提升會員的忠誠度??偨Y(jié)詞總結(jié)詞推出會員專享菜品,滿足會員的個性化需求。在會員生日當(dāng)天提供免費或優(yōu)惠的生日套餐,以及生日禮物或優(yōu)惠券等福利。會員特權(quán)方案會員積分兌換方案總結(jié)詞鼓勵會員消費,提高消費頻次。詳細(xì)描述根據(jù)會員的消費金額或次數(shù),積累相應(yīng)的積分,積分可用于兌換菜品、飲品或抵扣現(xiàn)金。總結(jié)詞設(shè)置多樣化的兌換選項,滿足會員的不同需求。詳細(xì)描述提供多種積分兌換方式,如兌換折扣券、免費餐券、小禮品等,讓會員有更多選擇空間??偨Y(jié)詞定期開展積分兌換活動,提高會員參與度。詳細(xì)描述在特定節(jié)假日或活動期間推出積分兌換活動,如雙倍積分、積分抽獎等,激發(fā)會員的參與熱情。04活動宣傳設(shè)計一張吸引人的活動海報,突出充值優(yōu)惠和獎勵,通過火鍋店的官方網(wǎng)站、微信公眾號、小程序等渠道進(jìn)行傳播。制作活動海報制作一段簡短的活動宣傳視頻,介紹活動內(nèi)容、時間、參與方式等,通過各大視頻平臺進(jìn)行推廣。制作宣傳視頻在社交媒體平臺上發(fā)布活動信息,如微博、抖音、小紅書等,利用平臺流量擴(kuò)大活動影響力。社交媒體推廣線上宣傳制作戶外廣告在店門口或周邊區(qū)域設(shè)置活動廣告牌,吸引路過的潛在客戶。制作宣傳單設(shè)計一份精美的宣傳單,突出活動優(yōu)惠和獎勵,在店內(nèi)及周邊區(qū)域發(fā)放。與附近商家合作與周邊商家合作,共同參與活動,互相推廣,擴(kuò)大知名度。線下宣傳制作一個互動性強的H5頁面,讓用戶通過分享、轉(zhuǎn)發(fā)等方式參與活動,增加曝光度。制作H5頁面在社交媒體平臺上發(fā)起話題挑戰(zhàn),鼓勵用戶分享參與活動的照片或視頻,提高話題熱度。發(fā)起話題挑戰(zhàn)與知名博主或網(wǎng)紅合作,讓他們在社交媒體上推廣活動,擴(kuò)大影響力。合作推廣社交媒體推廣05活動執(zhí)行與監(jiān)控活動流程安排明確活動目的,例如增加會員數(shù)量、提高會員復(fù)購率等。設(shè)計充值金額、優(yōu)惠方式、活動時間等。制定宣傳方案,包括海報設(shè)計、社交媒體推廣等。確保店內(nèi)人員熟悉活動規(guī)則,及時解答顧客疑問。確定活動目標(biāo)策劃活動內(nèi)容宣傳推廣活動執(zhí)行策劃團(tuán)隊營銷團(tuán)隊服務(wù)團(tuán)隊財務(wù)團(tuán)隊執(zhí)行人員分工01020304負(fù)責(zé)活動方案的設(shè)計和制定。負(fù)責(zé)活動的宣傳推廣。負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的執(zhí)行和顧客服務(wù)。負(fù)責(zé)活動的財務(wù)核算和成本控制。效果評估根據(jù)收集的數(shù)據(jù),評估活動的效果,如充

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