常德2024網(wǎng)約車模擬考試

第頁常德2024網(wǎng)約車模擬考試1、乘客上車時出租汽車駕駛員主動問好，滿足了乘客對服務(wù)_____的需求。

A、方便

B、快捷

C、尊重

D、安全

答案：C

分析：乘客上車時出租汽車駕駛員主動問好，滿足了乘客對服務(wù)尊重的需求。

2、對于呼吸窒息者，應(yīng)對其進行人工呼吸，伴有外傷大出血者，應(yīng)予止血，且骨折傷員不能固定。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：呼吸窒息者，對其實施心肺復(fù)蘇搶救，伴有外傷大出血者，應(yīng)予止血；骨折者應(yīng)作臨時固定。

3、出租車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

4、出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、立即停車

B、疏散乘客

C、關(guān)閉油電路

D、報警并采取正確方式滅火

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員應(yīng)該1.立即停車。2.疏散乘客。3.關(guān)閉油電路。4.報警并采取正確方式滅火。

5、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當公平、公正、公開和便民。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四條：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當公平、公正、公開和便民。

6、遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)________。

A、上車前確認乘客是否清醒可拒載失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上車后若無法確認目的地且拒絕下車時應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)

C、行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外

D、盡量平穩(wěn)行車乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇乘客醉酒，無法明確目的地，乘客又拒絕下車時，應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)。

7、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動機的車輛時，應(yīng)注意________。

A、停車后立即關(guān)閉發(fā)動機

B、停車后保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時間

C、保持空氣濾清器、機油濾清器清潔

D、合理選擇機油保證潤滑有效

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1）起動發(fā)動機后要預(yù)熱。（2）停車后，保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)3分鐘以上，待發(fā)動機溫度充分冷卻后再熄火。（3）為保證渦輪增壓器在高溫和高速環(huán)境下的有效潤滑，必須選擇抗磨性好、耐高溫的合成機油或半合成機油。（4）保持空氣濾清器、機油濾清器等的清潔，防止灰塵等雜質(zhì)進入渦輪增壓系統(tǒng)造成磨損。

8、巡游車計價器顯示的車費不包含車輛通行費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，計價器顯示的車費不包含車輛通行費，一般不含燃油附加費，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客告之并做好解釋工作，如實向乘客收費，不得向乘客收取返程的通行費。

9、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話等。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，服務(wù)標志要求，在車廂內(nèi)外適當位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

10、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，預(yù)防疲勞駕駛可采取一下措施（1）保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量。（2）養(yǎng)成良好的飲食習慣，提高身體素質(zhì)。（3）科學安排行車時間，注意勞逸結(jié)合。（4）注意休息方式。（5）保持良好的工作環(huán)境等。

11、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

12、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要做好_____的補給和車容整潔工作。

A、燃料

B、制動液

C、冷卻液

D、潤滑油

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，主要內(nèi)容是最好燃料、冷卻液、潤滑油的補給。

13、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當?shù)皆l(fā)證機關(guān)辦理________手續(xù)。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補（換）發(fā)

D、從業(yè)資格補考

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補（換）發(fā)手續(xù)，應(yīng)當?shù)皆l(fā)證機關(guān)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補（換）發(fā)登記表》。道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當對符合要求的從業(yè)資格證補（換）發(fā)申請予以辦理。

14、乘客對出租汽車服務(wù)的需求包括_____。

A、發(fā)泄的需求

B、安全的需求

C、便捷的需求

D、方便的需求

答案：BCD

分析：乘客對出租汽車服務(wù)的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。

15、機動車落水后，只有在水快浸滿車廂時，才有可能開啟車門或搖下車窗玻璃逃生。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：車輛掉水后，車里有空氣，車內(nèi)壓力低于車外的壓力，這個時候你想打開車門，一是比較困難，二是即使你打開了車門，車外的水一下子涌進來，可能會造成更大的傷害。當水浸滿車廂后，內(nèi)外壓力接近時，以上問題都能解決了。因此本題正確。

16、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣，各取所好。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。

17、通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段，應(yīng)使用近光燈。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段，應(yīng)使用遠光燈。

18、發(fā)生道路交通事故后為了減少損失，出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是________。

A、毀滅證據(jù)

B、遠離現(xiàn)場

C、立即撥打救援電話

D、清理現(xiàn)場

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，運營途中發(fā)生交通事故時，出租汽車駕駛員應(yīng)做到（1）立即停車。（2）及時報案。（3）搶救傷員。（4）保護現(xiàn)場。（5）協(xié)助調(diào)查取證。

19、輪胎的正確使用方法有________。

A、合理搭配輪胎

B、必須使用子午線輪胎

C、保持氣壓正常

D、及時進行輪胎更換和換位

答案：ACD

分析：建議使用子午輪胎，但是不一定要用。

20、現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應(yīng)________。

A、及時幫助復(fù)位

B、幫助傷員緩慢活動損傷關(guān)節(jié)

C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動

D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應(yīng)避免活動，不要改變損失時瞬間的位置、姿勢，更不能自行復(fù)位；安放到固定位置后，保持損傷骨節(jié)的靜止。

21、駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。

22、乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，車輛停穩(wěn)后，應(yīng)按計價器顯示金額報清當次業(yè)務(wù)費用。

23、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，要加速通過。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：駕駛車輛通過無人看守的鐵路道口時，應(yīng)做到一停、二看、三通過。

24、行車中，下坡路制動突然失效的應(yīng)急處置措施有________等。

A、踩下離合器踏板

B、“搶擋”

C、跳車

D、寬闊地帶迂回減速利用障礙物停車

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）查看路邊有無障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后，應(yīng)拉緊駐車制動器操作桿，防止溜車或發(fā)生二次險情。（2）若無可利用的地形和時機應(yīng)迅速抬起加速踏板，進行“搶擋”操作，利用變速器傳動比的突然