2021年國(guó)開（中央電大）專科《管理學(xué)基礎(chǔ)》網(wǎng)上形考（任務(wù)一至四）試題及答案

未知驅(qū)動(dòng)探索，專注成就專業(yè)PAGE\MERGEFORMAT2。年國(guó)開（中央電大）?？啤豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》網(wǎng)上形考（任務(wù)一至四）試題及答案任務(wù)一：管理學(xué)基本概念和管理職能試題：什么是管理學(xué)？管理學(xué)的基本研究對(duì)象有哪些？管理職能包括哪些？管理職能的具體內(nèi)容是什么？答案：管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的一門綜合性學(xué)科。它主要研究管理的原理、方法和技巧，以及管理的基本概念和管理者的素質(zhì)。管理學(xué)的基本研究對(duì)象包括組織、管理、人員、決策、計(jì)劃、組織控制等。管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個(gè)方面。具體來說，管理職能包括制定目標(biāo)和計(jì)劃、組織資源和人力、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工，以及監(jiān)控和控制組織的運(yùn)作。任務(wù)二：組織與管理環(huán)境試題：組織的定義是什么？組織的特點(diǎn)有哪些？管理環(huán)境主要包括哪些要素？管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)不確定因素？答案：組織是指為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而協(xié)調(diào)和整合人力、物力、財(cái)力等資源的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。它可以是企業(yè)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等形式。組織的特點(diǎn)包括目標(biāo)明確、關(guān)系穩(wěn)定、分工合理、權(quán)責(zé)明確、溝通暢通等。管理環(huán)境主要包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個(gè)要素。內(nèi)部環(huán)境包括組織的資源、人力、文化等因素，外部環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、技術(shù)等因素。管理者應(yīng)通過信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測(cè)等手段，進(jìn)行合理的決策和規(guī)劃，以應(yīng)對(duì)不確定因素，并及時(shí)調(diào)整組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)。任務(wù)三：決策與計(jì)劃試題：決策的定義是什么？決策的種類有哪些？計(jì)劃的定義是什么？計(jì)劃的主要內(nèi)容有哪些？答案：決策是指在不確定條件下，通過分析問題、選擇目標(biāo)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等步驟，做出一種選擇或確定一種方案的過程。決策的種類包括戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、操作決策等。戰(zhàn)略決策是指對(duì)整個(gè)組織的長(zhǎng)期發(fā)展方向進(jìn)行決策；戰(zhàn)術(shù)決策是指對(duì)組織內(nèi)部各部門的日常運(yùn)作進(jìn)行決策；操作決策是指對(duì)具體工作任務(wù)的具體安排和執(zhí)行進(jìn)行決策。計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)方案。它包括目標(biāo)的設(shè)定、任務(wù)的安排、資源的分配等內(nèi)容。計(jì)劃的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和操作計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是指對(duì)組織整體發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是指對(duì)組織內(nèi)部各部門的具體工作安排的規(guī)劃；操作計(jì)劃是指對(duì)具體工作任務(wù)的詳細(xì)安排和執(zhí)行的規(guī)劃。任務(wù)四：領(lǐng)導(dǎo)與溝通試題：領(lǐng)導(dǎo)的定義是什么？領(lǐng)導(dǎo)的作用有哪些？溝通的定義是什么？溝通的重要性是什么？答案：領(lǐng)導(dǎo)是指通過影響他人的行為和思想，使其朝著特定目標(biāo)行動(dòng)的過程。領(lǐng)導(dǎo)是一種人際活動(dòng)，是在組織中發(fā)揮影響力的一種。領(lǐng)導(dǎo)的作用主要包括激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)資源、制定目標(biāo)、解決沖突等。領(lǐng)導(dǎo)者通過激發(fā)員工的工作動(dòng)力，協(xié)調(diào)資源和人力，制定明確的目標(biāo)，解決組織內(nèi)部沖突，推動(dòng)組織的發(fā)展。溝通是指信息交流和理解構(gòu)建的過程。它是人際關(guān)系中的核心活動(dòng)，涉及到信息的發(fā)送、接收和理解。溝通的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：它可以增進(jìn)人際關(guān)系，提高工作效率；它有助于信息傳遞和共享，降低信息失真的風(fēng)險(xiǎn)；它可以減少?zèng)_突和誤解，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。溝通在管理過程中