電梯作業(yè)人員守則模版

第頁共頁電梯作業(yè)人員守則模版第一章總則第一條：本守則是為了規(guī)范電梯作業(yè)人員的行為，確保電梯運營的安全和順利，保護乘客的生命財產(chǎn)安全，維護社會正常秩序而制定的。第二條：電梯作業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真遵守本守則的規(guī)定，嚴(yán)格遵循電梯管理制度和操作規(guī)程。第三條：電梯作業(yè)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)技能和責(zé)任心，保證授權(quán)區(qū)域內(nèi)電梯的日常運營和維護。第四條：未盡事項，遵循本守則原則，由單位根據(jù)具體情況制定和補充。第二章崗位責(zé)任第五條：電梯作業(yè)人員是電梯的操作和維護的直接責(zé)任人，應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)履職，確保電梯安全運行。第六條：電梯作業(yè)人員應(yīng)做到熟悉并掌握電梯的結(jié)構(gòu)、原理和運行規(guī)程，確保在操作和維護過程中不疏漏。第七條：電梯作業(yè)人員應(yīng)定期進行崗位培訓(xùn)和考核，提高自身專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。第八條：電梯作業(yè)人員應(yīng)加強自身安全意識，嚴(yán)禁違反電梯操作規(guī)程和安全操作規(guī)定，不得從事危險行為。第九條：電梯作業(yè)人員應(yīng)保持良好的形象和儀表，文明禮貌地對待乘客，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三章安全操作第十條：電梯作業(yè)人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確操作電梯，不得擅自更改、調(diào)整和關(guān)閉電梯的安全裝置及參數(shù)。第十一條：電梯作業(yè)人員應(yīng)確保電梯及相關(guān)設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，及時處理電梯故障并報告管理單位。第十二條：電梯作業(yè)人員應(yīng)定期檢查電梯各項運行指標(biāo)，確保電梯運行的正常和安全。第十三條：電梯作業(yè)人員應(yīng)做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤通知，保障電梯運行的安全順暢。第十四條：電梯作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)常開展安全教育和培訓(xùn)，提高乘客的安全意識和自救能力。第四章服務(wù)質(zhì)量第十五條：電梯作業(yè)人員應(yīng)提供周到、專業(yè)的服務(wù)，幫助乘客解決電梯使用中的問題和困難。第十六條：電梯作業(yè)人員應(yīng)主動熱情地對待乘客，禮貌用語，提供有關(guān)電梯使用的相關(guān)提示和安全知識。第十七條：電梯作業(yè)人員應(yīng)妥善處理乘客的投訴和意見，并及時向上級報告和處理。第十八條：電梯作業(yè)人員應(yīng)遵守保密義務(wù)，對于乘客的個人信息和使用情況，不得泄露和濫用。第五章處罰與獎勵第十九條：對于違反電梯管理制度和操作規(guī)程的電梯作業(yè)人員，管理單位有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施，包括口頭警告、記過、降職等。第二十條：對于嚴(yán)重違反電梯管理制度和操作規(guī)程，導(dǎo)致事故發(fā)生或造成嚴(yán)重后果的電梯作業(yè)人員，管理單位有權(quán)解除其職務(wù)，并追究其法律責(zé)任。第二十一條：對于表現(xiàn)突出、積極負(fù)責(zé)的電梯作業(yè)人員，管理單位可以給予相應(yīng)的獎勵和表彰，包括表揚、獎金和晉升等。第六章附則第二十二條：本守則自發(fā)布之日起執(zhí)行，由管理單位統(tǒng)一組織實施。第二十三條：電梯作業(yè)人員應(yīng)主動學(xué)習(xí)電梯相關(guān)知識，豐富專業(yè)技能，不斷提高自身能力。第二十四條：電梯作業(yè)人員應(yīng)定期參加電梯安全知識和操作技能的考核和培訓(xùn)。第二十五條：電梯作業(yè)人員應(yīng)與其他部門緊密合作，共同做好電梯運營、維護和管理的工作。第二十六條：管理單位應(yīng)制定具體實施細(xì)則，明確電梯作業(yè)人員的權(quán)限范圍和責(zé)任分工。第二十七條：對于特殊情況和緊急情況下的操作和處置，電梯作業(yè)人員應(yīng)立即報告上級，并聽從指揮。第二十八