超市收貨部工作的自我總結(jié)范文

Word文檔超市收貨部工作的自我總結(jié)范文一段時(shí)光的工作結(jié)束，還需停下來梳理一下，這樣能夠更有規(guī)劃的去做好接下來的工作。我我提供這篇《超市收貨部工作的自我總結(jié)范文》讓您參考。

從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信與關(guān)心，使我今日能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)光，我感觸無數(shù);收獲也無數(shù)。逐漸成長(zhǎng)起來，使我深刻的體味到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供給商，建立起與供給商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏才干得以生存。

XX年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，XX年經(jīng)受了元旦、國(guó)慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和各部門的協(xié)作下工作發(fā)展順當(dāng)，團(tuán)結(jié)全都，上下齊心，較為遺憾地完成了工作，下面就是XX年度工作作自我總結(jié)如下。

XX年期間營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額173XX2.9(元)合計(jì)12581666018(元)：生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元)百貨退貨金額211712(元)合計(jì)1538865935(元)：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊急，通過天天部門例會(huì)和日常要求對(duì)員工舉行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工認(rèn)識(shí)自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風(fēng)顯然提高。

1、收貨部在XX年進(jìn)入六月份，市政開頭對(duì)桃園路舉行大修，嚴(yán)峻影響供給商的送貨，對(duì)此，門店樂觀與相關(guān)單位交流，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理支配班次舉行夜間收貨，每日支配一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛舉行引導(dǎo)，將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且協(xié)作樓面各部門做好支援工作。

2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。因?yàn)橐婚_頭對(duì)掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)光大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的精確?????度提高，轉(zhuǎn)變了以往持單對(duì)比收貨方式，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描推斷商品，避開串號(hào)，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。

杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄，避開人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)約，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必需左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的收拾工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品。對(duì)收貨過程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無違背流程現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中浮現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中浮現(xiàn)的問題多次講解避開再犯，不使不合格商品流入賣場(chǎng)。

現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀，對(duì)商品按區(qū)域存放、標(biāo)識(shí)張貼齊全、每個(gè)區(qū)域劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫房工作是持久性的，維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持根據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)去工作。XX年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且協(xié)作樓面各部門做好支援工作。

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物業(yè)部工作的自我總結(jié)

自成為公司員工以來，我向來都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，和同事搞好關(guān)系謙虛學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。我們物業(yè)部向來在努力的舉行工作，下面是我工作的自我總結(jié)：

一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。

履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)覺大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有準(zhǔn)時(shí)整改者，即將狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的狀況下，未能整改完成，物業(yè)部樂觀協(xié)作管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)因?yàn)槿耸植蛔悖绊懙酱髲B公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順當(dāng)?shù)赝瓿山唤庸ぷ骱吐男斜O(jiān)督工作。

二、處理投訴看法工作。

物業(yè)部接待和處理投訴看法，XX年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗因?yàn)槁?lián)系業(yè)主有苦難，臨時(shí)未回訪勝利)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示愜意與支持。

三、檔案管理工作。

因?yàn)閲?guó)龍大廈歷史背景的特別性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完美業(yè)戶的資料：(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。XX年12月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù)，這對(duì)大廈的管理帶來一定的便利作用。

四、工程跟進(jìn)。

物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或看法時(shí)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出《工程單》，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能準(zhǔn)時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí)，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并準(zhǔn)時(shí)將該狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于XX年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。

五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。

履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門浮現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，準(zhǔn)時(shí)向其部門主管交流，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件，假如該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時(shí)，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門之間的協(xié)作時(shí)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出《部門通知》，例如XX年8月接到臺(tái)風(fēng)鸚鵡攻擊大陸的通知時(shí)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。

六、公文寫作。

在接到通知或節(jié)假日來暫時(shí)，準(zhǔn)時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提醒》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣闊業(yè)戶。

七、管理費(fèi)催收工作。

物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)狀況匯總并催收，XX年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)XX年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

八、倉庫與廣告位的管理。

物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉庫與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。

過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成果，卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的閱歷及能力有很大的關(guān)系。在未來的日子里，我將越發(fā)仔細(xì)地工作，努力提高自己，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱烈完成物業(yè)部的工作。

藥品倉庫收貨員工作總結(jié)范文

作為一位藥品倉庫的收貨員，在自己的工作臨時(shí)告一段落之后就可以對(duì)自己的工作做個(gè)容易的總結(jié)，看看自己的工作狀況如何，工作中還有哪些地方可以改進(jìn)，那么倉庫收貨員工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家收拾的藥品倉庫收貨員工作總結(jié)范文。

藥品倉庫收貨員工作總結(jié)范文【一】

我在xx公司快兩年了。xx年x月到公司任倉庫管理員，截止今日!時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿勢(shì)，去迎接新生活!

(一)面向現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)xx年x月我到xx公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。

因?yàn)楫?dāng)初倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)光，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理閱歷來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先收拾帳目，第二對(duì)全部物品舉行大盤點(diǎn)，對(duì)全部貨物舉行分類有序擺放，通過這些努力后，囫圇恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

(二)理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司向來都很勞碌。

我打算從以下幾個(gè)方面舉行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》舉行量化管理，天天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月協(xié)作財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清楚，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)光來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密協(xié)作，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流淌,認(rèn)仔細(xì)真做好每月的月報(bào)表.每月及時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等，有力的協(xié)作了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品舉行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對(duì)小品項(xiàng)等采取容易控制，改計(jì)劃實(shí)施做到了重點(diǎn)與普通的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

(三)舉行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。

我天天只要把出入庫狀況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以及時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大便利公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息溝通，囫圇xx年不良庫存下降基本至零!

(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

與公司共成長(zhǎng)在倉庫的這段期間我越發(fā)明了了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的方案和控制，最讓我難忘的是x總、x總親手到倉庫指導(dǎo)工作，提示我保持學(xué)習(xí)，說公司在迅速進(jìn)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等學(xué)問，在工作中充實(shí)和完美自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)受，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，向來致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，惟獨(dú)與工程，財(cái)務(wù)等緊密協(xié)作才干更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，開心的度過了兩年難忘的時(shí)間!

藥品倉庫收貨員工作總結(jié)范文【二】

一、豐盛企業(yè)文化生活

樂觀參與醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工樂觀性，增加團(tuán)隊(duì)精神;仔細(xì)組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。

1.x月x日xxxx在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得xx賽區(qū)其次名，xx、xx表現(xiàn)精彩獲得全場(chǎng)滿分并取得最佳表演獎(jiǎng)，通過此次活動(dòng)增強(qiáng)我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝結(jié)力，在《xxxx》雜志的發(fā)表也增強(qiáng)我們企業(yè)與外部溝通的知名度;

2.店長(zhǎng)競(jìng)聘于x月x日進(jìn)行，競(jìng)聘人員x人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范收拾、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后收拾、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、選購員、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)x人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為x家門店：xx分店。

3.員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性，也是企業(yè)人文關(guān)心的再現(xiàn)。

4.x月進(jìn)行的業(yè)務(wù)大比拼：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成果，xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)舉行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱烈，為普通服務(wù)向?qū)W問服務(wù)邁進(jìn)打下基石。

5.xx分店完成公司績(jī)效指標(biāo)，公司嘉獎(jiǎng)xx分店全體員工xx旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。

6.企業(yè)內(nèi)刊《xxxxx》傳揚(yáng)企業(yè)文化，呈現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完美公司的企劃工作。

二、人員聘請(qǐng)及儲(chǔ)備

引進(jìn)員工培訓(xùn)

實(shí)現(xiàn)從普通服務(wù)向?qū)W問服務(wù)轉(zhuǎn)化。

1.新員工入司培訓(xùn)六批x次課程現(xiàn)有員工x人，x人轉(zhuǎn)正。

2.特別崗位培訓(xùn)x人次(x期)。

3.崗中培訓(xùn)共舉行x場(chǎng)，在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：xx、xx，她們能夠樂觀完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評(píng)成果在前列。

4.藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)(x批x人)。

培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：?jiǎn)T工本身素養(yǎng)差是員工的責(zé)任，但假如進(jìn)入公司后素養(yǎng)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn)，所以也感覺到肩上擔(dān)子的重量。

20xx年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，無論多忙前一天我一定會(huì)同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時(shí)光、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總準(zhǔn)時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)狀況與員工看法第一時(shí)光解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但令我們欣慰的是我們的員工成長(zhǎng)了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)受一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)越發(fā)嫻熟：舉行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時(shí)的仔細(xì)所激動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可，xx大區(qū)經(jīng)理激動(dòng)的告知我：xx員工的素養(yǎng)很高。容易的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到無數(shù)，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也謝謝領(lǐng)導(dǎo)的相信和兄弟公司賦予的支持。

藥品倉庫收貨員工作總結(jié)范文【三】

時(shí)光過得真快，轉(zhuǎn)瞬20xx年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開頭，在這期間回顧20xx年x——x月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和平安工作及各項(xiàng)記錄;

2、責(zé)全部有關(guān)原輔材料、中藥材、危急品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、協(xié)作車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)工作方案，負(fù)責(zé)創(chuàng)造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，準(zhǔn)時(shí)填寫相關(guān)的記錄;

2、協(xié)作以上各車間的領(lǐng)料工作，準(zhǔn)時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清楚，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，改正。

三、協(xié)作GMP的認(rèn)證

1、協(xié)作做好了各車間GMP認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作;

2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的超多帳目清查、收拾工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)干凈，到達(dá)了帳、卡、物全都;

3、協(xié)作化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

五、協(xié)作其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個(gè)人工作方案;

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、協(xié)作化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、每月幫助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

6、協(xié)作成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

超市半年的工作總結(jié)范文

光陰似箭，一晃xx年過去了一半，回顧這半年的工作歷程，我們xxx超市的員工，無不感到欣慰，由于我們超市在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，細(xì)心策劃和全面指揮下，新上的餐吧出色開業(yè)了。

在這半年的工作中，必需仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)，樂觀主動(dòng)了解，每種商品的價(jià)格，還要做好唱收唱付，保證商品、干凈、陳設(shè)有序，美觀豐滿。從每一個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格的要求自己，為了讓我們對(duì)企業(yè)文化、業(yè)務(wù)學(xué)問、越發(fā)熟知，我們科室組織利用班前班后對(duì)應(yīng)商品實(shí)物舉行業(yè)務(wù)學(xué)問、企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在服務(wù)方面要對(duì)顧客做到熱烈服務(wù)、有聲服務(wù)、微笑服務(wù)，怎樣把工作做到最好，怎樣才干為公司多創(chuàng)新、多創(chuàng)收、讓顧客愜意，才是我的目標(biāo)。

在工作中有收獲的同時(shí)，也存在不足，在工作中缺乏較好的工作辦法，，碰到問題有時(shí)考慮的不細(xì)致、不靈便、不夠沉穩(wěn)，無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還是在服務(wù)提升上，自己還缺乏一定的持久性，工作中創(chuàng)新意識(shí)欠缺，總想只要努力把工作做好即可，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺乏交流，通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少新的東西，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新上餐吧的市場(chǎng)開發(fā)方面，還顯得有些幼稚，在品種的添加上，要多想方法，多學(xué)、多思、多試努力把工作做得更好。

在xx年下半年工作要以尋找需求創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，與時(shí)俱進(jìn)穩(wěn)步進(jìn)展為指導(dǎo)思想，向著弘揚(yáng)正能、發(fā)揮才干、挖掘潛能、完美功能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)逼近，以管理、培訓(xùn)、營(yíng)銷、服務(wù)為工作重點(diǎn)，仔細(xì)遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度，明確相應(yīng)的工作流程，樂觀參與業(yè)務(wù)學(xué)問，企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，以精益求精的業(yè)務(wù)技能，熟練的服務(wù)技巧為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

要懂得如何和同事團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量的完成任務(wù)，在工作中要樂觀主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)著想，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，要有效的交流，惟獨(dú)正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，才干正確發(fā)揮出執(zhí)行力，在今后的工作中，爭(zhēng)取把自己的不足之處彌補(bǔ)回來，按照個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問題，加以思量分析改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清楚的方案，明確的目標(biāo)，主要工作方案有：對(duì)超市商品做好溫故而知新，對(duì)餐吧的食品衛(wèi)生，保質(zhì)期嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)食品生熟用的工具要分清，做好天天的盤點(diǎn)工作，樂觀學(xué)習(xí)工作流程，增加服務(wù)意識(shí)，惟獨(dú)把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的最佳服務(wù)才干打動(dòng)顧客，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性，做好營(yíng)銷工作，堅(jiān)持多說多句話，為公司多收入一角錢的營(yíng)銷方式，營(yíng)銷最基本的工作，就是討論消費(fèi)者的的人性需求，滿足顧客的需求，以五不自為壓力，以整、學(xué)、變、升為動(dòng)力，要準(zhǔn)時(shí)給自己和他人以鼓舞，傳遞正能量.

超市生鮮的工作總結(jié)范文

生鮮貨品是連鎖超市經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),如何有效突破生鮮貨品流程瓶頸,優(yōu)化流程管理,對(duì)于實(shí)現(xiàn)連鎖超市的工業(yè)化運(yùn)營(yíng)具有重大意義。本文是我為大家收拾的超市生鮮范文，僅供參考。

超市生鮮篇一：

隨著春節(jié)的接近，xxxx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，一年的工作也將告一段落。從被領(lǐng)導(dǎo)者到?jīng)Q策者，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從生疏到認(rèn)識(shí)，無論從那個(gè)方面講，收獲都無數(shù)無數(shù)。自立管理部門以來，驟然感覺身上壓力倍增，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在下級(jí)員工的全力協(xié)作下，生鮮部遺憾的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。一年來，不論從日常管理，促銷活動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用收取，商品展示及商品平安，員工培訓(xùn)與活動(dòng)，賣場(chǎng)環(huán)境整改，員工隊(duì)伍的建設(shè)等均有了提高與突破。

剛剛過去的xxxx年，美妙家園XX店生鮮區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，一起向客人，向市場(chǎng)，也向自己交出了一份較為愜意的答卷?，F(xiàn)就xxxx年超市工作做如下總結(jié)。

一、xxxx年至xxxx年銷售狀況對(duì)照與分析

通過上表對(duì)照，水果組浮現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，熟食組銷售同比負(fù)增長(zhǎng)，南北干貨組毛利率和毛利額有所下降，其它干貨組毛利率有所下降。水果組浮現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的主要緣由是，芒市離昆明較遠(yuǎn)，運(yùn)送成本高，售價(jià)上高于本地，加上常常斷貨，導(dǎo)致銷售對(duì)照與毛利率和毛利額略低于xxxx年。熟食組浮現(xiàn)銷售上同比xxxx年負(fù)增長(zhǎng)-34.28%的緣由是，在xxxx年聯(lián)營(yíng)供給商面包撤場(chǎng),至今未找到供給商進(jìn)場(chǎng)。南北干貨組在xxxx年的銷售提升快，在7月份就完成保底任務(wù)，毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長(zhǎng)較快，相反的在毛利上有所下降，緣由是在提升銷售的同時(shí)，對(duì)毛利控制的不夠所造成。固然，囫圇部門xxxx年在銷售毛利率與毛利額上提升較快，這其中離不開全體同仁共同努力工作，與公司執(zhí)行精益化管理的方針。

xxxx年XX店銷售33053476元，生鮮部銷售7757834元。銷售占比為23.47%，較去年同期增長(zhǎng)1.5%，從財(cái)務(wù)報(bào)表得出xxxx年毛利額是131878.22元，xxxx年毛利額是421009.76,同期增長(zhǎng)了219.24%。日均來客數(shù)1799人，較去年同期增長(zhǎng)

7.21%。日均客單價(jià)55.4元，較去年同期增長(zhǎng)31.6%。xxxx年生鮮部銷售任務(wù)是729萬(本來方案800萬減12月份任務(wù))現(xiàn)完成775,78萬完成率為106.42%。但在同時(shí)公司對(duì)于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只達(dá)到了5.18%完成率是75.1%,營(yíng)業(yè)外收入部分公司要求為34.4萬元,而本部門完成了26.52萬元，完成率為77.09%。按照以上數(shù)據(jù)分析，生鮮部的銷售提升較快，而在控制毛利上與收取營(yíng)業(yè)外收入的部分，還有所欠缺。20xx年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判能力(收費(fèi)能力)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格控制商品損耗，提升銷售的同時(shí)提高毛利率。

二、xxxx年超市主要工作內(nèi)容

1、xxxx年公司組織了大量的驚暴促銷活動(dòng)，其中勝利的進(jìn)行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動(dòng)，取得了不俗的成果。新開拓的主題促銷會(huì)員日，生鮮部銷售突破16萬，對(duì)銷售和人氣拉動(dòng)起到了很重要的作用。

2、通過完美商品品項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)了解顧客的需求，認(rèn)識(shí)各類生鮮商品的時(shí)節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，按照時(shí)節(jié)因素、對(duì)時(shí)節(jié)商品銷售氣氛布臵舉行了合理的支配，保持規(guī)范清楚的價(jià)格標(biāo)識(shí)，制定了合理的生鮮促銷方案。

3、對(duì)蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨舉行陳設(shè)位臵調(diào)節(jié)，使賣場(chǎng)面積更緊湊，達(dá)到陳設(shè)格局合理科學(xué)化。完成對(duì)島柜的安裝，及維護(hù)使用，使門店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。同時(shí)，生鮮部形象的提升和銷售的增長(zhǎng)對(duì)門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推進(jìn)作用。

4、員工舉行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對(duì)新員工舉行一對(duì)一的幫帶，通過各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作的及時(shí)完成。狠抓精細(xì)化管理工作，保持與員工的良好交流，激勵(lì)生鮮部管理人員和員工，建立了樂觀上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)。

三、存在不足和需改進(jìn)的地方

xxxx年雖然我們做了大量的工作，對(duì)各項(xiàng)工作作了不斷的調(diào)節(jié)與創(chuàng)新，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：

1、對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)、日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細(xì)。供給商方面向已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒有準(zhǔn)時(shí)引進(jìn)，對(duì)不能引進(jìn)的商品沒有應(yīng)對(duì)措施，及處理方法。

2、對(duì)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，不能很深的了解其中的營(yíng)運(yùn)情況。對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營(yíng)商在活動(dòng)時(shí)備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨。針對(duì)以上不足的地方，在新的一年中，我們要不斷加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理，主要是在商品平安，庫存管理，開發(fā)供給商資源，豐盛商品品項(xiàng)等方面的管理。對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備舉行巡查制度，并作記錄，發(fā)覺異樣準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理，特殊是大節(jié)的備貨，準(zhǔn)時(shí)跟蹤，準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增加對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能，爭(zhēng)取能嫻熟操作，以能更深的了解營(yíng)運(yùn)情況，對(duì)盈利做出正確的決策。

四、xxxx年的工作方案

一個(gè)好的工作方案，便是一個(gè)好的開端，新的一年就要到來了，我們要做好以下幾方面的工作方案：

1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營(yíng)管理是門店人氣和業(yè)績(jī)的必定保障，我們要抓好蔬菜和豬肉自營(yíng)的契機(jī)，通過自營(yíng)商品來推進(jìn)門店的人氣;另一方面要強(qiáng)化管理，從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn)，以此推進(jìn)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足進(jìn)展，確保門店業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。

2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面舉行：一是品項(xiàng)優(yōu)化，我們要準(zhǔn)時(shí)洞察市場(chǎng)信息，按照消費(fèi)者的需求變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)品項(xiàng)結(jié)構(gòu);二是陳設(shè)優(yōu)化，我們要準(zhǔn)時(shí)按照商品的銷售狀況對(duì)商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳設(shè)位臵不斷地舉行調(diào)節(jié)，以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化，我們要充分挖掘供給商資源，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向，主動(dòng)出擊，把促銷資源運(yùn)用好。

3、確保商品質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝商品的三期檢查，對(duì)低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查，加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷提升員工的服務(wù)水平。

4、加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開源節(jié)流，降低營(yíng)運(yùn)成本。一方面要?jiǎng)?lì)行節(jié)省，做好耗材、水電費(fèi)用的控制;另一方面要充分利用賣場(chǎng)空間和促銷資源，為門店增強(qiáng)收費(fèi)創(chuàng)收。

5、落實(shí)平安責(zé)任制，時(shí)刻繃緊平安的弦，加強(qiáng)日常檢查，準(zhǔn)時(shí)整改平安隱患，確保門店經(jīng)營(yíng)平安。

總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將根據(jù)方案計(jì)真執(zhí)行，不斷按照市場(chǎng)需要調(diào)節(jié)工作細(xì)節(jié)，完美工作計(jì)劃，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱烈迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成果。

超市生鮮工作總結(jié)范文篇二：

xxxx年即將結(jié)束，我和東方城的同事一道，滿懷希翼的迎接著新年的到來。雖說我們店開業(yè)了短短的一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力氣，取得可喜的成果。回顧過去，痛并歡樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時(shí)候，我將過去的工作作以總結(jié)。

過去的一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各部門經(jīng)理的相互協(xié)調(diào)、協(xié)助，加之營(yíng)運(yùn)和選購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了進(jìn)展，在困境中取得了成果，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上，超額完成了全年的銷售任務(wù)，超額完成率110.03%，同比增長(zhǎng)124.9%，客單價(jià)也由去年的19元，升高到今年的23元。客單數(shù)由去年的59萬升高到今年的60.7萬。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成，是門店比較大的一個(gè)部門，這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上，而且它擔(dān)當(dāng)了囫圇超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來客，增強(qiáng)全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋仨毱?，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在最大限度滿足消費(fèi)者的需求，保證食品平安的基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳設(shè)，保證商品的新奇、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著手：

一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必需從源頭來抓，我們天天會(huì)按照天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，按照客流狀況天天晨會(huì)時(shí)提示各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時(shí)候，嚴(yán)卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。

二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級(jí)之間的關(guān)系。對(duì)于我們生鮮部來說，這一年來確實(shí)是付出了很大的辛苦，但是照舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營(yíng)員工惟獨(dú)四名，其余的均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營(yíng)人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在無數(shù)的分歧和主意。針對(duì)這種現(xiàn)象，在原有的分配基礎(chǔ)上，通過靈便的調(diào)節(jié)，舉行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制，既要求責(zé)任到人，不相互依靠，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導(dǎo)購員之間的相互配合，相互協(xié)助。大大提高了工作的效率和成效。

三、精確?????把握市場(chǎng)信息，靈便調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。對(duì)于生鮮部來說，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化，能否精確?????的把握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格，以及暢銷品對(duì)于我們來說是最為關(guān)鍵的，目前，我們采納的是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)舉行每日市調(diào)，合理調(diào)節(jié)我們的蔬果價(jià)格。爭(zhēng)取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會(huì)按照顧客的需求，按照市場(chǎng)的變化，和供給商交流，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)。爭(zhēng)取把搶購商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理。在過去的時(shí)光里，營(yíng)運(yùn)部的市調(diào)員在市場(chǎng)的調(diào)查給我們很大的協(xié)助，我十分謝謝他們。

對(duì)于過去的工作，總的來說，是有長(zhǎng)進(jìn)也有缺憾，有成果也有瑕疵，對(duì)于我們的不足，主要還是存在以下幾個(gè)方面：首先，從銷售額來講，總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所升高，但和去年相比升高的幅度不是太