超市經(jīng)理月工作總結(jié)范文

Word文檔超市經(jīng)理月工作總結(jié)范文xx年x月x日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關條款仔細檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關。經(jīng)過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結(jié)：

一商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照實際狀況對相關責任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負責人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實行按照銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增強進貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,x月x日，食品部休閑組發(fā)覺過期商品，按照《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關條款，質(zhì)檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼浮現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品舉行仔細檢查，針對此類狀況，質(zhì)檢部已對相關區(qū)域負責人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產(chǎn)日期類商品的浮現(xiàn)，從側(cè)面說明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度，惟獨這樣才干確保企業(yè)的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查x月x日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋物價印章，已經(jīng)不使用的價簽也多浮現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)覺的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人交流，希翼各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規(guī)范管理，避開給顧客購物增添障礙。XX年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下

散貨區(qū)域曾發(fā)覺商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標準的商品合格證舉行調(diào)換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

x月x日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提示其注重更換新

四市場調(diào)研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部根據(jù)工作方案

對賣場商品舉行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經(jīng)營服務理念中價格最低的標準，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作賦予了充分協(xié)作，對需要變價處理的商品皆能夠準時調(diào)節(jié)。按照我超市商品品項數(shù)量的實際狀況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)節(jié)為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍根據(jù)日常工作標準舉行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表舉行抽查審核，確保市調(diào)信息的精確?????性，準時把握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

五盤點前后賣場商品缺斷貨狀況

x月xx日我超市盤點工作如期舉行，質(zhì)檢部樂觀協(xié)作管理部舉行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴峻，新到商品無法上架陳設，致使檢查過程中屢屢發(fā)覺臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量非常有限等狀況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳設逐漸恢復正常。

六服務臺退換貨狀況

本月服務臺退換貨狀況較上月有所好轉(zhuǎn)，希翼各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，削減我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。

七商品報損狀況盤點

前質(zhì)檢部曾幫助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)覺現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴峻過期現(xiàn)象，因為柜組人員調(diào)動時未能仔細細致的對組內(nèi)工作舉行交接，導致部分價值較高的臨期商品長期積壓，嚴峻過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類狀況，質(zhì)檢部將建立商品報損記下表，具體記錄各柜組商品報損狀況，希翼各部門各柜組提高對商品的庇護。充實而有秩的五月即將過去，八月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以仔細嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度舉行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作方案如下：

一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴狀況舉行不定期抽查。

三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品舉行統(tǒng)計。

五建立各部門各柜組報損商品記下表。

六根據(jù)鉆井一公司開展質(zhì)量基礎年活動的有關要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標，逐步完美企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓方案，組織員工舉行質(zhì)量管理相關學問的培訓，提高員工質(zhì)量服務意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進展做出應有貢獻。

gz85.COM更多月工作總結(jié)編輯推舉

超市經(jīng)理月工作總結(jié)

xx年x月x日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關條款仔細檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關。經(jīng)過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結(jié)：

一商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照實際狀況對相關責任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負責人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實行按照銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增強進貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,x月x日，食品部休閑組發(fā)覺過期商品，按照《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關條款，質(zhì)檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼浮現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品舉行仔細檢查，針對此類狀況，質(zhì)檢部已對相關區(qū)域負責人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產(chǎn)日期類商品的浮現(xiàn)，從側(cè)面說明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度，惟獨這樣才干確保企業(yè)的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查x月x日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋物價印章，已經(jīng)不使用的價簽也多浮現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)覺的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人交流，希翼各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規(guī)范管理，避開給顧客購物增添障礙。XX年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下

散貨區(qū)域曾發(fā)覺商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標準的商品合格證舉行調(diào)換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

x月x日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提示其注重更換新

四市場調(diào)研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部根據(jù)工作方案

對賣場商品舉行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經(jīng)營服務理念中價格最低的標準，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作賦予了充分協(xié)作，對需要變價處理的商品皆能夠準時調(diào)節(jié)。按照我超市商品品項數(shù)量的實際狀況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)節(jié)為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍根據(jù)日常工作標準舉行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表舉行抽查審核，確保市調(diào)信息的精確?????性，準時把握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

五盤點前后賣場商品缺斷貨狀況

x月xx日我超市盤點工作如期舉行，質(zhì)檢部樂觀協(xié)作管理部舉行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴峻，新到商品無法上架陳設，致使檢查過程中屢屢發(fā)覺臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量非常有限等狀況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳設逐漸恢復正常。

六服務臺退換貨狀況

本月服務臺退換貨狀況較上月有所好轉(zhuǎn)，希翼各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，削減我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。

七商品報損狀況盤點

前質(zhì)檢部曾幫助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)覺現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴峻過期現(xiàn)象，因為柜組人員調(diào)動時未能仔細細致的對組內(nèi)工作舉行交接，導致部分價值較高的臨期商品長期積壓，嚴峻過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類狀況，質(zhì)檢部將建立商品報損記下表，具體記錄各柜組商品報損狀況，希翼各部門各柜組提高對商品的庇護。充實而有秩的五月即將過去，八月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以仔細嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度舉行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作方案如下：

一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴狀況舉行不定期抽查。

三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品舉行統(tǒng)計。

五建立各部門各柜組報損商品記下表。

六根據(jù)鉆井一公司開展質(zhì)量基礎年活動的有關要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標，逐步完美企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓方案，組織員工舉行質(zhì)量管理相關學問的培訓，提高員工質(zhì)量服務意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進展做出應有貢獻。

超市經(jīng)理月工作總結(jié)3000字

xx年x月x日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關條款仔細檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關。經(jīng)過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結(jié)：

一商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照實際狀況對相關責任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負責人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實行按照銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增強進貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,x月x日，食品部休閑組發(fā)覺過期商品，按照《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關條款，質(zhì)檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼浮現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品舉行仔細檢查，針對此類狀況，質(zhì)檢部已對相關區(qū)域負責人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產(chǎn)日期類商品的浮現(xiàn)，從側(cè)面說明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度，惟獨這樣才干確保企業(yè)的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查x月x日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋物價印章，已經(jīng)不使用的價簽也多浮現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)覺的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人交流，希翼各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規(guī)范管理，避開給顧客購物增添障礙。XX年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下

散貨區(qū)域曾發(fā)覺商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標準的商品合格證舉行調(diào)換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

x月x日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提示其注重更換新

四市場調(diào)研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部根據(jù)工作方案

對賣場商品舉行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經(jīng)營服務理念中價格最低的標準，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作賦予了充分協(xié)作，對需要變價處理的商品皆能夠準時調(diào)節(jié)。按照我超市商品品項數(shù)量的實際狀況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)節(jié)為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍根據(jù)日常工作標準舉行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表舉行抽查審核，確保市調(diào)信息的精確?????性，準時把握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

五盤點前后賣場商品缺斷貨狀況

x月xx日我超市盤點工作如期舉行，質(zhì)檢部樂觀協(xié)作管理部舉行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴峻，新到商品無法上架陳設，致使檢查過程中屢屢發(fā)覺臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量非常有限等狀況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳設逐漸恢復正常。

六服務臺退換貨狀況

本月服務臺退換貨狀況較上月有所好轉(zhuǎn)，希翼各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，削減我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。

七商品報損狀況盤點

前質(zhì)檢部曾幫助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)覺現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴峻過期現(xiàn)象，因為柜組人員調(diào)動時未能仔細細致的對組內(nèi)工作舉行交接，導致部分價值較高的臨期商品長期積壓，嚴峻過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類狀況，質(zhì)檢部將建立商品報損記下表，具體記錄各柜組商品報損狀況，希翼各部門各柜組提高對商品的庇護。充實而有秩的五月即將過去，八月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以仔細嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度舉行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作方案如下：

一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴狀況舉行不定期抽查。

三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品舉行統(tǒng)計。

五建立各部門各柜組報損商品記下表。

六根據(jù)鉆井一公司開展質(zhì)量基礎年活動的有關要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標，逐步完美企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓方案，組織員工舉行質(zhì)量管理相關學問的培訓，提高員工質(zhì)量服務意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進展做出應有貢獻。

超市經(jīng)理月工作總結(jié)怎么寫

以下是我為大家收拾的關于超市經(jīng)理月工作總結(jié)怎么寫的文章，希翼大家能夠喜愛?！

XX年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關條款仔細檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關。經(jīng)過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結(jié)：

一商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照實際狀況對相關責任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負責人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實行按照銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增強進貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)覺過期商品，按照《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關條款，質(zhì)檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼浮現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品舉行仔細檢查，針對此類狀況，質(zhì)檢部已對相關區(qū)域負責人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產(chǎn)日期類商品的浮現(xiàn)，從側(cè)面說明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度，惟獨這樣才干確保企業(yè)的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋物價印章，已經(jīng)不使用的價簽也多浮現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)覺的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人交流，希翼各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規(guī)范管理，避開給顧客購物增添障礙。XX年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下

散貨區(qū)域曾發(fā)覺商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標準的商品合格證舉行調(diào)換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提示其注重更換新

四市場調(diào)研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部根據(jù)工作方案

對賣場商品舉行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經(jīng)營服務理念中價格最低的標準，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作賦予了充分協(xié)作，對需要變價處理的商品皆能夠準時調(diào)節(jié)。按照我超市商品品項數(shù)量的實際狀況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)節(jié)為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍根據(jù)日常工作標準舉行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表舉行抽查審核，確保市調(diào)信息的精確?????性，準時把握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

五盤點前后賣場商品缺斷貨狀況

五月十八日我超市盤點工作如期舉行，質(zhì)檢部樂觀協(xié)作管理部舉行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴峻，新到商品無法上架陳設，致使檢查過程中屢屢發(fā)覺臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量非常有限等狀況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳設逐漸恢復正常。

六服務臺退換貨狀況

本月服務臺退換貨狀況較上月有所好轉(zhuǎn)，希翼各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，削減我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。

七商品報損狀況盤點

前質(zhì)檢部曾幫助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)覺個別柜組報損商品有嚴峻過期現(xiàn)象，因為柜組人員調(diào)動時未能仔細細致的對組內(nèi)工作舉行交接，導致部分價值較高的臨期商品長期積壓，嚴峻過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類狀況，質(zhì)檢部將建立商品報損記下表，具體記錄各柜組商品報損狀況，希翼各部門各柜組提高對商品的庇護。充實而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以仔細嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度舉行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作方案如下：

一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴狀況舉行不定期抽查。

三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品舉行統(tǒng)計。

五建立各部門各柜組報損商品記下表。

六根據(jù)鉆井一公司開展質(zhì)量基礎年活動的有關要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標，逐步完美企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓方案，組織員工舉行質(zhì)量管理相關學問的培訓，提高員工質(zhì)量服務意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進展做出應有貢獻。

超市經(jīng)理二月工作總結(jié)

xx年x月x日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關條款仔細檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關。經(jīng)過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結(jié)：

一商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照實際狀況對相關責任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負責人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實行按照銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增強進貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,x月x日，食品部休閑組發(fā)覺過期商品，按照《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關條款，質(zhì)檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼浮現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品舉行仔細檢查，針對此類狀況，質(zhì)檢部已對相關區(qū)域負責人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產(chǎn)日期類商品的浮現(xiàn)，從側(cè)面說明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度，惟獨這樣才干確保企業(yè)的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查x月x日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋物價印章，已經(jīng)不使用的價簽也多浮現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)覺的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人交流，希翼各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規(guī)范管理，避開給顧客購物增添障礙。XX年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一，價格最低的企業(yè)服務理念引導下

散貨區(qū)域曾發(fā)覺商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標準的商品合格證舉行調(diào)換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

x月x日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提示其注重更換新

四市場調(diào)研工作