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杭州超市夫妻打折活動(dòng)策劃目錄活動(dòng)背景活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)策劃活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)效果評估01活動(dòng)背景Part當(dāng)前市場環(huán)境分析消費(fèi)趨勢隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對購物體驗(yàn)和商品品質(zhì)的要求越來越高。競爭態(tài)勢超市行業(yè)競爭激烈,各家超市通過提供特色服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客。法律法規(guī)遵守相關(guān)法律法規(guī),確?;顒?dòng)合法合規(guī)。STEP01STEP02STEP03目標(biāo)客戶群體定位中老年群體負(fù)責(zé)家庭日常采購,對商品品質(zhì)和價(jià)格有較高要求。家庭主婦年輕人追求便利和個(gè)性化,對新鮮事物感興趣,是超市未來潛在客源。注重生活品質(zhì),對價(jià)格敏感,是超市的主要客源。如沃爾瑪、家樂福等,具有品牌優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)。大型連鎖超市社區(qū)便利店生鮮電商貼近居民生活,提供便捷服務(wù)。如京東到家、美團(tuán)等,提供快速配送服務(wù)。030201競爭對手分析02活動(dòng)目標(biāo)Part提高銷售額制定有針對性的打折方案,吸引更多消費(fèi)者前來購買。增加促銷活動(dòng)的頻率和持續(xù)時(shí)間,提高顧客的購買意愿和購買量。優(yōu)化商品陳列和布局,提高顧客購物體驗(yàn)和便利性。STEP01STEP02STEP03增加客戶粘性提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和客戶關(guān)懷,增強(qiáng)顧客對超市的信任和滿意度。舉辦定期的會(huì)員活動(dòng)和特權(quán)服務(wù),增加顧客的歸屬感和參與感。通過會(huì)員制度和積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,鼓勵(lì)顧客多次購買和長期忠誠度。加強(qiáng)廣告宣傳和推廣,提高超市在市場上的知名度和影響力。借助社交媒體和線上平臺(tái),擴(kuò)大品牌傳播范圍和受眾群體。積極參與公益活動(dòng)和社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,樹立超市良好的社會(huì)形象和口碑。提升品牌知名度03活動(dòng)策劃Part根據(jù)季節(jié)變化選擇應(yīng)季的商品,如冬季的保暖用品、夏季的冷飲等。季節(jié)性商品選擇超市內(nèi)銷量較高的商品,滿足大多數(shù)顧客的需求。高銷售量商品對于即將到期的商品,可以通過打折促銷加快銷售速度,避免庫存積壓。快到期商品打折商品選擇

打折幅度設(shè)定百分比折扣根據(jù)商品的成本和期望的利潤,設(shè)定合理的百分比折扣,如10%、20%等。固定價(jià)格折扣對于一些價(jià)格較為敏感的商品,可以設(shè)定固定的折扣價(jià)格,如減5元、減10元等。組合優(yōu)惠對于購買量較大的商品,可以設(shè)定組合優(yōu)惠,如買一送一、滿額減免等。選擇周末進(jìn)行打折促銷,可以利用客流量較大的優(yōu)勢。周末促銷在節(jié)假日或特定紀(jì)念日進(jìn)行打折促銷,如情人節(jié)、國慶節(jié)等。節(jié)日促銷設(shè)定一定的時(shí)間段進(jìn)行限時(shí)搶購,增加顧客的緊迫感,促進(jìn)銷售。限時(shí)搶購打折時(shí)間安排網(wǎng)絡(luò)宣傳利用社交媒體、電商平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力。超市內(nèi)部宣傳利用超市內(nèi)的廣播、海報(bào)、展示牌等宣傳工具進(jìn)行宣傳。會(huì)員郵件通知對于超市的會(huì)員,可以通過郵件通知他們打折活動(dòng)的信息。宣傳渠道選擇04活動(dòng)執(zhí)行Part負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。組織協(xié)調(diào)人員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)、人員引導(dǎo)和突發(fā)事件的應(yīng)對。現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)按照打折流程為顧客提供快速、準(zhǔn)確的打折服務(wù)。打折操作人員人員分工陳列打折商品將打折商品擺放在顯眼位置,并設(shè)置專門的打折區(qū)域。裝飾布置通過布置氣球、彩帶等裝飾物品,營造歡快、溫馨的活動(dòng)氛圍。懸掛宣傳橫幅在超市入口和顯眼位置懸掛宣傳橫幅,吸引顧客注意?;顒?dòng)現(xiàn)場布置03打折流程執(zhí)行在活動(dòng)期間,按照預(yù)定的打折方案為顧客提供快速、準(zhǔn)確的打折服務(wù)。01制定打折方案根據(jù)超市商品種類和庫存情況,制定合理的打折方案。02打折操作培訓(xùn)對打折操作人員進(jìn)行培訓(xùn),確保他們熟悉打折流程和操作規(guī)范。打折流程安排安全檢查對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,確保設(shè)施設(shè)備完好無損。人員安全培訓(xùn)對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。安全預(yù)案制定安全預(yù)案,對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對準(zhǔn)備。安全保障措施05活動(dòng)效果評估Part通過對比活動(dòng)前后的銷售額數(shù)據(jù),分析活動(dòng)對銷售額的提升程度,了解活動(dòng)效果。銷售額提升分析活動(dòng)期間銷售量最大的商品品類,了解顧客的購買偏好和需求,為后續(xù)活動(dòng)提供參考。銷售品類分析分析線上線下銷售額的占比,了解顧客的購買渠道偏好,優(yōu)化線上線下的銷售策略。銷售渠道分析銷售額對比分析意見和建議收集顧客對活動(dòng)的意見和建議,了解顧客對活動(dòng)的期望和需求,為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)??蛻舴答伔治鰧κ占降目蛻舴答佭M(jìn)行分析,提煉出有價(jià)值的建議和意見,優(yōu)化活動(dòng)方案。滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、在線評價(jià)等方式收集顧客對活動(dòng)的滿意度,了解顧客對活動(dòng)的認(rèn)可程度。客戶反饋收集123通過市場調(diào)查、在線輿情分析等方式了解活動(dòng)前后品牌知名度的變化情況。品牌知名度調(diào)查分析品牌在市場上的口碑和形

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