2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場營銷學(xué)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場營銷學(xué)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.在產(chǎn)品生命周期的介紹期，以低價格、低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品的策略屬于（）。A、快速撇脂策略B、緩慢撇脂策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略2.簡述產(chǎn)品生命周期的含義以及成長期和成熟期的特點(diǎn)。3.面對市場營銷環(huán)境所提供的機(jī)會和威脅，企業(yè)可以采取哪些有針對性的策略？4.成本加成定價法的不足之處在于市場的產(chǎn)品銷售量難以控制，難以保證保本銷售額的實(shí)現(xiàn)。（）5.在家喝一杯咖啡價格約10元，在咖啡屋約20元，而劉先生一定要到有良好服務(wù)、環(huán)境優(yōu)雅、旋律優(yōu)美的大咖啡廳消費(fèi)50元。劉先生的消費(fèi)行為屬于（）。A、理性消費(fèi)B、感性消費(fèi)C、不合理消費(fèi)6.（）就是企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)范圍和市場范圍，使企業(yè)的特長得到充分發(fā)揮，人力、物力、財(cái)力等資源得到充分利用，從而提高經(jīng)營效益。A、密集增長B、一體化增長C、多元化增長D、直線增長7.下面哪一個動機(jī)不屬于馬斯洛的需求層次？（）A、安全性B、個人性C、社會性D、功能性8.對日用消費(fèi)品消費(fèi)者傾向于選擇價格（）。A、較高的B、較低的C、昂貴的D、相對較高的9.（）是人們的需要趨向某些特定的目標(biāo)以獲得滿足的愿望。A、需要B、欲望C、需求D、要求10.市場營銷的內(nèi)涵是什么？談?wù)勀銓κ袌鰻I銷的理解。11.考察網(wǎng)上競爭對手主頁的欄目設(shè)置是要研究（）A、競爭對手的主頁的文字表達(dá)是否準(zhǔn)確B、競爭對手的主頁如何充分利用屏幕的有限空間很好地展示出公司形象C、競爭對手主頁的標(biāo)志是否突出，色彩搭配是否協(xié)調(diào)D、競爭對手的主頁主要包括哪些業(yè)務(wù)欄目12.藍(lán)天超市在宣傳時突出“天天平價”，吸引了大批精打細(xì)算的消費(fèi)者，這種市場定位的依據(jù)是（）A、產(chǎn)品特色定位B、生產(chǎn)者定位C、使用場合定位D、顧客利益定位13.基本銷售量14.旅游市場最典型的分類是按照（）來進(jìn)行劃分的。A、旅游消費(fèi)者的來源B、旅游消費(fèi)者的收入C、旅游消費(fèi)者的年齡D、旅游消費(fèi)者的需求15.（）最適宜收集描述性信息。A、日記調(diào)查B、面談C、直接詢問法D、間接詢問法E、郵寄問卷16.微觀市場營銷環(huán)境大致包括五個方面內(nèi)容：政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)等。17.在（）情況下，可選擇集中性市場策略。A、消費(fèi)者需求的差異性不明顯B、企業(yè)所掌握的資源及生產(chǎn)能力一般C、產(chǎn)品的差異性大D、競爭對手已普遍地采用了差異性市場策略E、在產(chǎn)品成熟期18.市場營銷的核心是什么？19.簡述國際市場營銷的定義20.一般依據(jù)（）變量細(xì)分組織市場。A、地理區(qū)域B、收入C、年齡D、忠誠度21.在國際市場上最常見的經(jīng)銷商有（）A、經(jīng)銷人B、販貨商C、進(jìn)口批發(fā)商D、批發(fā)商22.下面哪一項(xiàng)最能恰當(dāng)?shù)拿枋鱿M(fèi)者決定購買DVD而不是圖書的情形？（）A、比較成本B、邊際成本C、機(jī)會成本D、其他成本23.廣告創(chuàng)意在廣告活動中的地位。24.主要針對企業(yè)未收集到有關(guān)信息、市場不明確的問題進(jìn)行調(diào)研的方式是（）。A、因果性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、探索性調(diào)研D、預(yù)測性調(diào)研25.每一個國家的文化中包含若干不同的（）。第2卷一.參考題庫(共25題)1.分析產(chǎn)業(yè)需求時，最重要的是要把握產(chǎn)業(yè)需求的長期趨勢和需求的（）。A、確定性B、變動性C、穩(wěn)定性D、層次性2.客戶市場關(guān)系營銷中最為關(guān)鍵的，也是需要消耗資源最多的階段是（）A、建立客戶關(guān)系階段B、穩(wěn)定客戶關(guān)系階段C、加強(qiáng)客戶關(guān)系階段D、保持客戶關(guān)系階段3.企業(yè)應(yīng)運(yùn)用各種評價和分析方法對各種可行的戰(zhàn)略方案或戰(zhàn)略類型進(jìn)行比較和評價，然后確定企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略類型?？捎脕磉M(jìn)行戰(zhàn)略分析與評價的戰(zhàn)略分析方法有（）。A、波士頓咨詢集團(tuán)矩陣B、通用電氣公司矩陣C、內(nèi)部-外部矩陣D、優(yōu)勢-劣勢-機(jī)會-威脅矩陣4.能夠?qū)⒋黉N費(fèi)用與促銷方法直接聯(lián)系在一起，便于成本—效益分析，提高資金利用率，有助于促銷預(yù)算制度化的促銷預(yù)算方法是（）。A、量力支出法B、銷售額比例法C、目標(biāo)任務(wù)法D、競爭對等法5.一項(xiàng)交易通常要涉及幾個方面：（）。A、至少兩件有價值的物品B、雙方同意的交易條件、時間、地點(diǎn)C、每一方都可以自由的接收或拒絕D、每一方都認(rèn)為與對方交易是合適的E、有法律制度來維護(hù)和迫使交易雙方執(zhí)行諾言6.某服裝出口企業(yè)發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)市場所在國的消費(fèi)者按年齡結(jié)構(gòu)劃分，存在老年、中年和青年三種需求偏好不同的群體，且群體內(nèi)需求偏好相近。該市場顧客偏好分布屬（）A、分散偏好B、同質(zhì)偏好C、人文變數(shù)細(xì)分D、集群偏好7.國際營銷決策額程序中，目標(biāo)確定后，下一步的工作就是（）A、收集市場環(huán)境資料B、目標(biāo)的歸一化C、擬定各種備選方案D、評估和選擇方案8.廣告創(chuàng)意過程包括哪五個步驟？廣告創(chuàng)意的核心工作是什么？廣告創(chuàng)意過程中較為流行的方法有哪幾種？9.產(chǎn)品成熟時期的市場營銷決策主要有三個方面，不屬于成熟期市場營銷決策的是（）A、改善產(chǎn)品品質(zhì)B、市場改良C、產(chǎn)品改良D、市場營銷組合改良10.屬于營銷中介機(jī)構(gòu)的有（）A、供應(yīng)商B、中間商C、物流公司D、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)E、財(cái)務(wù)中介11.企業(yè)要想贏得最高利潤，就要將產(chǎn)品價格定到最高價，從而保證利潤額最高。（）12.“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的短期目標(biāo)。13.市場營銷環(huán)境包括哪些內(nèi)容？14.傳播的來源對說服力的影響包括（）A、傳播來源的可信程度B、傳播來源的知名度C、傳播來源的動機(jī)D、信息傳播的順序E、傳播對象的聽從性15.“訂單一收款”的循環(huán)是（）的核心。A、營銷情報(bào)系統(tǒng)B、營銷分析系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、營銷調(diào)研系統(tǒng)16.企業(yè)外部行為識別中一般能決定公眾評價并形成一定印象的形象有哪些？17.行業(yè)是一組提供一種或一類密切替代產(chǎn)品的相互競爭的公司。18.渠道戰(zhàn)略的6個C是什么？19.按照美國學(xué)者基恩?凱洛斯的看法，人們對市場營銷的各種定義，大致可劃分為以下幾類（）A、企業(yè)的生產(chǎn)活動B、為消費(fèi)者服務(wù)的理論C、對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識D、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交換過程E、通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程20.市場主導(dǎo)者可采用的市場競爭戰(zhàn)略有哪些？21.現(xiàn)代廣告的任務(wù)是（）A、藝術(shù)創(chuàng)作B、促進(jìn)銷售C、公益作用D、學(xué)者的理論實(shí)踐22.企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求，不能滿足所有顧客的需要，在這種情況下，企業(yè)必須（）.A、降價B、提價C、維持價格不變D、降低產(chǎn)品的質(zhì)量23.市場營銷學(xué)對經(jīng)濟(jì)成長的貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在其解決（）中的基本問題上24.顧客關(guān)系管理起源于20世紀(jì)80年代的（）。A、關(guān)系營銷B、整合營銷C、接觸管理D、網(wǎng)絡(luò)營銷25.當(dāng)技術(shù)成熟后，比較發(fā)達(dá)國家具備了規(guī)?；a(chǎn)的資本、設(shè)備和高技能工人的條件，從而擁有了生產(chǎn)該產(chǎn)品的（）A、絕對優(yōu)勢B、比較優(yōu)勢C、成本絕對優(yōu)勢D、成本比較優(yōu)勢第3卷一.參考題庫(共25題)1.在虛擬社會中，人們互相聯(lián)系的基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)上是希望滿足虛擬環(huán)境下的（）基本需要。A、興趣B、交流C、生存D、聚集2.高參與的廣泛決策條件下，消費(fèi)者一次經(jīng)歷消費(fèi)者購買決策一般過程的五個階段，即意識到購買問題的存在、（）、分析和比較購買方案，形成品牌信念和態(tài)度、（）、形成對購買行為的整體評價，進(jìn)而影響下一次購買決策。3.教育狀況對企業(yè)營銷活動的影響主要表現(xiàn)為（）。A、影響目標(biāo)市場B、影響整體產(chǎn)品C、影響營銷調(diào)研D、影響促銷方式和效果4.無差異性市場策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會B、降低產(chǎn)品成本C、有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力D、有利于提高企業(yè)的競爭能力5.舉例說明3種消費(fèi)者購買動機(jī)，簡述其目標(biāo)和特點(diǎn)。6.對企業(yè)營銷活動影響最大的立法是保護(hù)（）的立法、保護(hù)（）的立法和保護(hù)公平競爭的立法三個方面。7.復(fù)用包裝策略或多用途包裝策略8.消費(fèi)者復(fù)雜性購買行為是指消費(fèi)者購買時介入程度低且沒法弄清品牌之間差異的購買行為9.簡述市場領(lǐng)先者的競爭戰(zhàn)略。10.認(rèn)識需要是生產(chǎn)者用戶購買決策的過程中的哪一個？11.以下對定位的描述，正確的是（）A、定位所要展現(xiàn)的是本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的不同之處B、定位確定的是產(chǎn)品在市場中的實(shí)際的與眾不同的位置C、產(chǎn)品的定位一定是同類產(chǎn)品所沒有的D、定位應(yīng)該包括產(chǎn)品是什么，給誰用的基本內(nèi)容E、定位的基礎(chǔ)是對本產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的深入分析和對消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確判斷12.阿里巴巴的B2B網(wǎng)站屬于（）。A、賣方網(wǎng)站B、采購門戶網(wǎng)站C、分銷門戶網(wǎng)站D、獨(dú)立第三方市場網(wǎng)站13.成長期的綜合營銷策略是（）。A、準(zhǔn)B、轉(zhuǎn)C、改D、優(yōu)14.場外POP廣告主要有（）、（）、（）。15.下列屬于影響企業(yè)宏觀環(huán)境的有（）。A、人口B、經(jīng)濟(jì)C、物質(zhì)D、技術(shù)E、政治法律16.在對某個變量進(jìn)行處理時，可能需要計(jì)算某個變量值出現(xiàn)的次數(shù)，在統(tǒng)計(jì)在，這個次數(shù)稱為（）A、眾數(shù)B、全距C、頻數(shù)D、頻率17.高價低促銷策略是指（）。A、迅速撇取B、迅速滲透C、緩慢撇取D、緩慢滲透18.中國人的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為受中國傳統(tǒng)文化的影響表現(xiàn)為消費(fèi)支出中的重積累和計(jì)劃性，以下符合這一表現(xiàn)的是（）A、中國人喜歡貸款買東西，提前消費(fèi)、提前享受，尤其是老年人B、中國人買東西只管買自己喜歡的東西不考慮商品的實(shí)用性和使用價值C、中國人買東西會發(fā)生沖動購買和計(jì)劃外購買，尤其是中老年人D、中國人一直提倡勤儉持家的觀念，而青少年的觀念卻在發(fā)生改變，敢于超前消費(fèi)，標(biāo)新立異19.（）是廣告所要表達(dá)的重點(diǎn)和中心思想，是整個廣告活動的靈魂所在。A、廣告調(diào)查B、廣告主題C、廣告受眾D、廣告創(chuàng)意20.經(jīng)久耐用、貨真價實(shí)的產(chǎn)品在市場競爭中將永遠(yuǎn)立于不敗之地。21.何謂品牌延伸策略？其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？22.產(chǎn)品的外觀特色屬于（）。A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品23.在資料處理過程中，資料編碼這一步驟需要首先（）A、在轉(zhuǎn)換原始資料B、編輯原始資料C、建立正確的編碼標(biāo)準(zhǔn)D、設(shè)置合理的分類尺度24.（）是指營銷者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品（品牌）的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶，促進(jìn)其了解、信賴并購買企業(yè)的產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。A、分銷B、促銷C、傳銷D、營銷25.決定是否給的產(chǎn)品起名字，設(shè)計(jì)牌號，叫（）A、品牌決策B、品牌使用者決策C、品牌質(zhì)量決策D、品牌化決策第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案: 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從試制成功投入市場開始，直到最后被市場淘汰為止的整個時期。 成長期：銷售量增長迅速，生產(chǎn)效率提高，單位產(chǎn)品成本下降，利潤豐厚，分銷渠道暢通。顧客增多，競爭對手增多。 成熟期：市場需求趨于飽和，銷售增長緩慢且有下降趨勢，生產(chǎn)批量大，成本低。市場競爭激烈，價格下降，利潤開始下降。3.參考答案: 1、減輕。通過調(diào)整營銷策略改善企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性，以減輕環(huán)境威脅，降低風(fēng)險(xiǎn)程度。 2、轉(zhuǎn)移。將企業(yè)資源轉(zhuǎn)移到風(fēng)險(xiǎn)相對較低的市場領(lǐng)域。 3、反抗。企業(yè)通過自身努力扭轉(zhuǎn)環(huán)境不利因素的發(fā)展。 適應(yīng)營銷環(huán)境是企業(yè)成功的必備條件，提高適應(yīng)能力是每一個企業(yè)的營銷人員孜孜以求的目標(biāo)。營銷管理者的任務(wù)就在于了解、把握營銷環(huán)境的變化趨勢，適應(yīng)環(huán)境的變化，提高應(yīng)變市場的能力，趨利避害地展開市場營銷活動，使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。4.參考答案:錯誤5.參考答案:B6.參考答案:C7.參考答案:D8.參考答案:B9.參考答案:B10.參考答案: 市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場將潛在交換轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)交換的活動?？梢詮娜缦聨讉€方面來理解市場營銷的含義： （1）市場營銷分為宏觀和微觀兩個層面。 宏觀層面它由三個部分構(gòu)成： ①國家、企業(yè)和政府三個參與者； ②資源和產(chǎn)品兩個市場； ③資源、貨物、勞務(wù)、貨幣以及信息五個流程。 微觀層面的市場營銷是一種企業(yè)（或組織）的經(jīng)濟(jì)活動過程，它是根據(jù)目標(biāo)顧客的需要，生產(chǎn)和交付適銷對路的產(chǎn)品，引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到目標(biāo)顧客，其目的在于滿足目標(biāo)顧客的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)（或組織）的經(jīng)營目標(biāo)。能夠滿足消費(fèi)需要的產(chǎn)品，應(yīng)具備形式效用、地點(diǎn)效用、時間效用和占有效用。生產(chǎn)制造業(yè)（或部門）創(chuàng)造了形式效用，而從宏觀上看，市場營銷創(chuàng)造了產(chǎn)品的地點(diǎn)效用、時間效用和占有效用。 （2）市場營銷有別于銷售或促銷?，F(xiàn)代企業(yè)市場營銷包括市場營銷研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、售后服務(wù)等一系列的經(jīng)營活動，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分，而且不是最重要的部分。 （3）市場營銷的內(nèi)涵是隨營銷實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展的。市場營銷的含義不是固定不變的，它會隨著企業(yè)營銷活動的發(fā)展而演進(jìn)。2006年，美國市場營銷協(xié)會對市場營銷給出了新的定義：市場營銷既是一種組織職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播和傳遞客戶價值，進(jìn)行客戶關(guān)系管理的一系列活動過程。11.參考答案:D12.參考答案:D13.參考答案: 即使沒有任何需求刺激，不開展任何營銷活動，市場對某種產(chǎn)品的需求仍會存在，我們把這種情形下的銷售額稱為基本銷售量（也稱市場底量）。14.參考答案:D15.參考答案:B,C,D,E16.參考答案:錯誤17.參考答案:B,D18.參考答案:交換19.參考答案:指的是企業(yè)在跨越國境的基礎(chǔ)上計(jì)劃和實(shí)施交易，以滿足個人和組織需要的交換過程，其主要特點(diǎn)是跨越國境的交易。20.參考答案:A,D21.參考答案:A,B,C,E22.參考答案:C23.參考答案: 廣告創(chuàng)意是廣告主題的具體表現(xiàn)，也是廣告表現(xiàn)的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的廣告作品都離不開廣告創(chuàng)意。24.參考答案:C25.參考答案:亞文化群第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案:C5.參考答案:A,B,E6.參考答案:D7.參考答案:C8.參考答案: 五個步驟：一、收集原始資料；二、咀爵、品味、消化資料；三、順其自然，拋開問題，放松自己；四、創(chuàng)意突然涌現(xiàn)；五、形成并發(fā)展這一創(chuàng)意，并使其能夠?qū)嶋H應(yīng)用。 流行的方法：垂直思考法；水平思考；集腦會商法。9.參考答案:A10.參考答案:B,C,D,E11.參考答案:錯誤12.參考答案:錯誤13.參考答案: 包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境一般包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)環(huán)境；微觀環(huán)境包括現(xiàn)有企業(yè)競爭、潛在進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商、客戶等。14.參考答案:A,B,C15.參考答案:C16.參考答案: 一般能決定公眾評價并形成一定印象的形象有： （1）風(fēng)氣形象；（2）經(jīng)營者形象；（3）市場形象；（4）技術(shù)形象；（5）商品形象；（6）實(shí)力形象；（7）員工形象；（8）未來形象；（9）企業(yè)環(huán)境形象；（10）公司股票形象；（11）綜合形象。17.參考答案:錯誤18.參考答案: （1）成本 （2）資本 （3）控制 （4）覆蓋面 （5）特點(diǎn) （6）連續(xù)性19.參考答案:B,C,E20.參考答案:市場主導(dǎo)者可采用的市場競爭戰(zhàn)略有： 1）擴(kuò)大市場需求總量。 2）保護(hù)市場占有率。 3）提高市場占有率。21.參考答案:B22.參考答案:B23.參考答案:企業(yè)成長與發(fā)展24.參考答案:C25.參考答案:B第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,D2.參考答案:搜尋信息；購買決策3.參考答案:A