2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-臺區(qū)經(jīng)理抽調(diào)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-臺區(qū)經(jīng)理抽調(diào)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.對嚴(yán)重、危急缺陷，應(yīng)及時向（）匯報(bào)，以便及時組織處理。A、領(lǐng)導(dǎo)B、工作負(fù)責(zé)人C、上級D、班長2.原戶主已過世，家屬要求把戶名做（）： ①如客戶已先至房產(chǎn)部門將房屋產(chǎn)權(quán)變更，原戶主身份證已注銷的，可提供原戶主死亡證明。 ②如房屋產(chǎn)權(quán)尚未變更，需提供房屋產(chǎn)權(quán)公證書或法院裁決書等具備法律效力的房屋產(chǎn)權(quán)證明、產(chǎn)權(quán)人死亡證明。A、銷戶B、過戶C、變更D、并戶3.用戶報(bào)因特殊原因無法按時限要求到達(dá)現(xiàn)場的，應(yīng)及時與客戶溝通，做好解釋工作。修時到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍（）分鐘；農(nóng)村地區(qū)（）分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時。A、30；60；2B、45；60；1.5C、45；90；2D、40；90；1.54.在竣工檢驗(yàn)合格，簽訂《低壓非居民供用電合同》及相關(guān)協(xié)議，客戶按照當(dāng)?shù)卣飪r部門價格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，臺區(qū)經(jīng)理應(yīng)（）內(nèi)完成裝表供電。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日5.電能表檢定結(jié)果（）且客戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時，供電企業(yè)應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果，退補(bǔ)客戶電費(fèi)，同時退還客戶繳納的檢測費(fèi)。A、合格B、不合格C、準(zhǔn)確D、真實(shí)6.居民用戶每（）應(yīng)到當(dāng)?shù)仉娏I業(yè)廳辦理“一戶多人口”用電政策續(xù)期手續(xù)。逾期未辦理的，將不再按“一戶多人口”的政策執(zhí)行。A、一年B、兩年C、季度三年D、半年7.欠費(fèi)停電客戶交費(fèi)后撥打95598，95598核實(shí)客戶已交費(fèi)后派發(fā)工作單，公司有關(guān)單位根據(jù)95598工作單（）小時內(nèi)送電。A、8B、12C、24D、368.電能表自身消耗的電量是（）計(jì)入客戶的用電量的。A、應(yīng)該B、按比例C、可能D、不會9.在低壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)工程竣工后，應(yīng)及時報(bào)驗(yàn)，供電企業(yè)將在（）內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日10.臺區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場判斷（）、（）及（），通過移動作業(yè)終端向供電所值班人員上報(bào)現(xiàn)場照片，提出故障搶修方案。A、故障原因；停電范圍；預(yù)計(jì)恢復(fù)時間B、故障原因；停電范圍；處置措施C、故障原因；停電范圍；停電作業(yè)時間D、故障原因；停電戶數(shù)；預(yù)計(jì)恢復(fù)時間11.如客戶懷疑計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性，不得敷衍推諉，應(yīng)積極做好計(jì)量裝置校驗(yàn)的服務(wù)工作，或引導(dǎo)客戶到（）計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。A、法定B、市級C、省級D、上級12.具備直接裝表?xiàng)l件的，（）當(dāng)場裝表接電。A、業(yè)務(wù)受理后B、勘查確定供電方案后C、簽訂合同后D、勘查確定供電方案時13.為平衡季節(jié)用電差異，階梯電價按（）為周期執(zhí)行。A、月度B、年度C、季度D、雙月14.按要求開展配變負(fù)荷實(shí)測工作，做好（）臺區(qū)電壓合格率管控工作。A、供電所轄區(qū)內(nèi)B、責(zé)任范圍內(nèi)C、管理范圍內(nèi)D、負(fù)責(zé)范圍內(nèi)15.危害公用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于（）用電行為。A、違規(guī)B、違法C、違約D、犯罪16.按照（）對低壓線路和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。A、工作任務(wù)B、工作要求C、工作標(biāo)準(zhǔn)D、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)17.低壓公共臺區(qū)接入一般不超過（）千瓦，超過建議客戶采用高壓供電，低壓受限項(xiàng)目通過搶修領(lǐng)料模式進(jìn)行改造。A、10B、20C、50D、8018.確因電力故障造成的供電企業(yè)按照（）進(jìn)行維修，對不可修復(fù)的可按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)賠償。A、當(dāng)?shù)毓╇姽鞠嚓P(guān)規(guī)定B、《居民客戶家用電器處理辦法》C、國家電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定D、國家相關(guān)法律法規(guī)19.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以下部分由（）負(fù)責(zé)施工，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以上工程由（）負(fù)責(zé)。A、客戶；供電企業(yè)B、供電企業(yè)；客戶C、客戶；光明公司D、客戶；供電企業(yè)指定單位20.臺區(qū)經(jīng)理在受理高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請后，供電企業(yè)將在下（）或按照與客戶約定的時間至現(xiàn)場查看供電條件，在（）內(nèi)答復(fù)供電方案。A、1個工作日，3個工作日B、1個工作日，15個工作日C、3個工作日，10個工作日D、3個工作日，15個工作日21.當(dāng)用戶余額不足時，電能表報(bào)警指示燈亮，顯示屏顯示（）閃爍字樣同時背光亮點(diǎn)亮，提示用戶及時繳納電費(fèi)。A、請交費(fèi)B、請購電C、余額不足D、請充值22.嚴(yán)格按照有關(guān)檢修規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的工藝、技術(shù)要求進(jìn)行修復(fù)，確保搶修（）。A、質(zhì)量B、速度C、規(guī)范D、標(biāo)準(zhǔn)23.對發(fā)現(xiàn)有違約用電或者竊電的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行（）。A、處罰B、整改C、處理D、停電24.用電檢查發(fā)現(xiàn)有缺陷的，下發(fā)（）。A、《缺陷整改通知書》B、《停電通知書》C、《整改通知書》D、《隱患整改通知書》25.客戶對供電公司計(jì)量計(jì)費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時，可以通過95598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)，并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的（）（依據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r部門下發(fā)的有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。A、手續(xù)費(fèi)B、電費(fèi)C、檢測費(fèi)D、校表費(fèi)第2卷一.參考題庫(共25題)1.帶電作業(yè)，應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用具包括：（）A、絕緣服或絕緣披肩、絕緣袖套B、絕緣手套、絕緣鞋C、絕緣安全帽D、絕緣梯2.電能表停抄電池（）時出現(xiàn)電能表屏常亮。A、欠壓B、過壓C、失壓D、故障3.巡視檢查發(fā)現(xiàn)或客戶反映的（）必須填寫缺陷記錄，落實(shí)消缺措施。A、設(shè)備異常B、低壓設(shè)備缺陷C、高壓設(shè)備缺陷D、設(shè)備故障4.低壓非居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù)后（）內(nèi)完成裝表接電工作。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日5.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（），利用移動作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務(wù)。A、首問負(fù)責(zé)制B、一柜通C、一證辦理制D、現(xiàn)場辦理制6.獲得客戶簽字認(rèn)可后將電能表拆回，在（）個工作日內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)室檢定工作，并向客戶出具《檢定證書》或《檢定結(jié)果通知書》。A、1B、2C、3D、447.客戶房屋產(chǎn)權(quán)證明（復(fù)印件）或其它證明文書（包括房管部門、村委會等有權(quán)部門出具的房屋所有權(quán)證明）應(yīng)在（）報(bào)送臺區(qū)經(jīng)理。A、業(yè)務(wù)申請時B、簽訂合同前C、客戶訪問前D、業(yè)務(wù)辦結(jié)前8.低壓居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù)，在竣工檢驗(yàn)（）完成裝表接電、供用電合同簽訂工作。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、同步9.完成現(xiàn)場電能計(jì)量裝置故障、計(jì)量異常、差錯處理，并在相關(guān)工作單上準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息，履行用戶現(xiàn)場（）A、驗(yàn)收手續(xù)B、信息確認(rèn)C、安全手續(xù)D、確認(rèn)手續(xù)10.臺區(qū)經(jīng)理在受理高壓客戶用電申請后，供電企業(yè)將在下一個工作日或按照與客戶約定的時間至現(xiàn)場查看供電條件，并在（）內(nèi)答復(fù)供電方案。A、15個工作日（雙電源客戶10個工作日）B、10個工作日（雙電源客戶15個工作日）C、15個工作日（雙電源客戶30個工作日）D、10個工作日（雙電源客戶30個工作日）11.對有隱蔽工程的重要或有特殊負(fù)荷的高壓客戶，在電纜管溝、接地網(wǎng)等隱蔽工程覆蓋前，請及時通知供電企業(yè)進(jìn)行（）。A、設(shè)計(jì)審查B、中間檢查C、現(xiàn)場勘察D、施工驗(yàn)收12.在營銷系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)中做好客戶基礎(chǔ)檔案、供用電設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及電網(wǎng)拓?fù)溥B接信息的變更維護(hù)工作，確保（）與現(xiàn)場對應(yīng)。A、信息B、營配貫通數(shù)據(jù)C、資料D、客戶檔案13.按照上級要求開展用電檢查工作，現(xiàn)場檢查主要對計(jì)量裝置、自備電源等設(shè)備。14.觸電者神志不清，判斷意識無，有心跳，但呼吸停止或極微弱時，應(yīng)立即用仰頭抬頦法，使氣道開放，并對觸電者施行心臟按壓。15.配電搶修工作流程（）A、【派發(fā)搶修工單】-【接收搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】B、【接收搶修工單】-【派發(fā)搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】C、【接收搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【派發(fā)搶修工單】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】D、【派發(fā)搶修工單】-【接收搶修工單】-【搶修準(zhǔn)備】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】16.故障處理完畢，現(xiàn)場恢復(fù)送電后，搶修人員立即向（）匯報(bào)故障處理情況。A、95598坐席B、供電所值班人員C、供電所所長D、部室（工區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)17.檢定結(jié)論與供電公司若（）時，由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請驗(yàn)表費(fèi)用。A、不相同B、不一致C、不一樣D、不相符18.35KV及以上電壓等級的客戶，每（）個月至少檢查一次。A、3B、6C、8D、1219.參加班組安全活動、安全培訓(xùn)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)程和規(guī)定，提高（）意識。A、安全B、服務(wù)C、防范D、安全防范20.遠(yuǎn)程費(fèi)控用戶（）報(bào)警時出現(xiàn)電能表屏常亮。A、欠費(fèi)B、跳閘C、余額不足D、故障21.客戶分布式光伏并網(wǎng)工程工程竣工后，應(yīng)及時報(bào)驗(yàn)，供電企業(yè)將于（）內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日22.不具備盈利性質(zhì)的個人車庫，執(zhí)行（）電價。A、一般工商業(yè)B、農(nóng)業(yè)C、居民生活D、工業(yè)23.供電企業(yè)應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務(wù)，并向客戶出具（）。A、檢測合格報(bào)告B、《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》C、檢測證書D、其他檢測證明材料24.現(xiàn)場工作結(jié)束后，應(yīng)向（）交待有關(guān)注意事項(xiàng)，并主動征求客戶意見。A、工作人員B、用戶C、客戶D、工作負(fù)責(zé)人25.檢定結(jié)論與供電公司若不一致時，由（）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請驗(yàn)表費(fèi)用。A、供電企業(yè)B、雙方協(xié)商C、客戶第3卷一.參考題庫(共25題)1.高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)工程竣工后，應(yīng)及時報(bào)驗(yàn)，供電企業(yè)將分別于（）內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)，并于（）內(nèi)完成裝表接電。A、1個工作日，3個工作日B、3個工作日，7個工作日C、5個工作日，5個工作日D、5個工作日，10個工作日2.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài)，當(dāng)有報(bào)警事項(xiàng)發(fā)生時，電能表顯示屏出現(xiàn)（）狀態(tài)。A、黑屏B、閃爍C、報(bào)警D、常亮3.不具備直接裝表?xiàng)l件的，現(xiàn)場勘查時答復(fù)供電方案，根據(jù)與客戶約定時間或電網(wǎng)配套工程竣工當(dāng)日裝表接電，并簽訂（）。A、低壓居民供用電合同B、遠(yuǎn)程費(fèi)控協(xié)議C、低壓非居民供電電合同D、資產(chǎn)移交協(xié)議4.根據(jù)抄表計(jì)劃（）發(fā)起抄表流程，對有遺漏的及時完成補(bǔ)抄。A、月初B、每月C、按時D、定期5.檢定結(jié)論與供電公司若不一致時，由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還（）。A、電量B、申請驗(yàn)表費(fèi)用C、電費(fèi)D、檢測費(fèi)6.搶修中發(fā)現(xiàn)因技術(shù)原因?qū)е碌念l發(fā)性故障，應(yīng)同時向（）單位及相關(guān)部門匯報(bào)。A、調(diào)度B、運(yùn)維C、部門領(lǐng)導(dǎo)D、設(shè)備管理7.按照要求做好（）的運(yùn)維工作。A、計(jì)量裝置B、配電設(shè)備C、剩余電流動作保護(hù)裝置D、電力設(shè)施8.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶高壓用電申請后，應(yīng)告知客戶提供（），填寫報(bào)裝申請單，臺區(qū)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一證辦理”制，利用移動作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務(wù)。A、戶號B、身份證C、用電主體證明D、戶口本9.按（）要求做好電能替代、充換電設(shè)施運(yùn)維、分布式電源管理等工作。A、領(lǐng)導(dǎo)B、公司C、上級D、標(biāo)準(zhǔn)10.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài)，當(dāng)有（）發(fā)生時，電能表顯示屏出現(xiàn)常亮狀態(tài)。A、跳閘停電B、電表損壞C、報(bào)警事項(xiàng)D、計(jì)量故障11.現(xiàn)場檢測不合格及不具備現(xiàn)場檢測條件的電能表，供電企業(yè)應(yīng)及時告知客戶，獲得客戶（）后將電能表拆回。A、當(dāng)面許可B、口頭許可C、電話許可D、簽字認(rèn)可12.現(xiàn)場工作結(jié)束后，應(yīng)立即清掃，不能留有（），做到設(shè)備、場地清潔。A、垃圾和工具B、廢料和工具C、廢料和污跡D、垃圾和污跡13.臺區(qū)經(jīng)理受理客戶分布式光伏并網(wǎng)申請后，供電企業(yè)將在（）內(nèi)完成現(xiàn)場勘查，現(xiàn)場勘查后（）內(nèi)完成制定接入系統(tǒng)方案和用戶確認(rèn)單。A、1個工作日；3個工作日B、2個工作日；10個工作日C、3個工作日；7個工作日D、5個工作日；15個工作日14.負(fù)責(zé)（）低壓客戶的供用電合同簽訂及續(xù)簽、變更工作。A、管轄范圍內(nèi)B、責(zé)任范圍內(nèi)C、管理范圍內(nèi)D、供電所范圍內(nèi)15.臺區(qū)經(jīng)理到達(dá)故障報(bào)修現(xiàn)場后，（）內(nèi)在移動作業(yè)終端中錄入抵達(dá)現(xiàn)場時間。A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、立刻16.檢定結(jié)論與供電公司（）時，由客戶承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用。A、相同B、一致C、一樣D、相符17.多點(diǎn)并網(wǎng)的分布式光伏項(xiàng)目，在答復(fù)接入系統(tǒng)方案后增加設(shè)計(jì)審查環(huán)節(jié)，受理設(shè)計(jì)審查申請后（）內(nèi)答復(fù)審查意見。A、3個工作日B、5個工作日C、7個工作日D、10個工作日18.高壓（高供高計(jì)）客戶，每（）個月至少檢查一次。A、6B、8C、12D、2419.客戶對供電公司計(jì)量計(jì)費(fèi)用的電能表的（）存有異議時，可以通過95598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)。A、質(zhì)量B、準(zhǔn)確性C、抄見電量D、運(yùn)行20.電能表檢定結(jié)果不合格且客戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時，供電企業(yè)應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果，退補(bǔ)客戶（），同時退還客戶繳納的檢測費(fèi)用。A、電量B、電能表C、電費(fèi)D、校驗(yàn)費(fèi)21.電力設(shè)施（）產(chǎn)生輻射，它產(chǎn)生的電磁場，它的波長非常長，它不會像電磁輻射那樣被人體直接吸收。通過試驗(yàn)得出結(jié)論，高壓線、變電站、變壓器產(chǎn)生的電場、磁場，強(qiáng)度跟常用家用電器（電吹風(fēng)、電動刮胡刀等）差不多，所以說，不存在（）問題。A、不會；電磁輻射B、可能；噪音污染C、一定會；放射射線D、有的可以；電磁干擾22.客戶變更戶名、銀行賬號，應(yīng)在（）日內(nèi)到供電公司和簽約銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)變更。A、1B、3C、5D、723.供電企業(yè)應(yīng)在（）個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務(wù)，并向客戶出具《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》。A、1B、2C、3D、424.根據(jù)低壓電網(wǎng)的改造計(jì)劃，開展前期勘查、進(jìn)度管控，參與（）及驗(yàn)收工作。A、工程交底、階段性檢查B、工程施工、施工檢查C、工程交底、階段性勘查D、工程施工、階段性檢查25.供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)低壓線路、設(shè)備及（）的收集工作。A、設(shè)備信息B、用戶檔案C、用戶信息資料D、設(shè)備資料第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:C3.參考答案:C4.參考答案:A5.參考答案:B6.參考答案:B7.參