2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識歷年考試高頻考點試題附帶答案

2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.怎樣確認造成居民客戶家用電器損壞的責任？2.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶不申請辦理過戶手續(xù)而私自過戶者，（）。A、新用戶不承擔原用戶所負債務(wù)B、新用戶應(yīng)承擔原用戶的所負債務(wù)C、新用戶承擔原用戶所負債務(wù)的一半D、新用戶與供電部門協(xié)商解決3.電力需求側(cè)管理的激勵手段有哪些？4.電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)實用化評價辦法對應(yīng)用系統(tǒng)的性能有什么要求？5.《供電營業(yè)規(guī)則》對基本電費的計算有何規(guī)定？6.供電企業(yè)接到用戶電力運行事故報告后，應(yīng)派員赴現(xiàn)場調(diào)查，在五天內(nèi)協(xié)助用戶提出調(diào)查報告。7.關(guān)于墊付電費，以下說法正確的是（）。A、墊付電費后要做墊付標記B、墊付電費并做好標記后再實施停電C、做過墊付標記后，出現(xiàn)因催收墊付電費引起的投訴，可線下申訴D、墊付電費后，當月電費記錄變成藍色。8.事故應(yīng)急救援預案的目的是（），減少事故對工人、居民和環(huán)境的危害。A、防止突發(fā)事件B、抑制突發(fā)事件C、預防突發(fā)事件D、控制突發(fā)事件9.什么是暫停？10.用戶依法破產(chǎn)時，供電企業(yè)應(yīng)予銷戶，終止供電。11.國家電網(wǎng)公司提出的“四個服務(wù)”內(nèi)容是什么？12.電費復核應(yīng)按哪些內(nèi)容進行審核？13.設(shè)備檢修分哪幾類？14.對高低壓接戶線的導線截面是如何規(guī)定的？15.《供電營業(yè)規(guī)則》關(guān)于供電設(shè)備計劃檢修對用戶的停電次數(shù)有何規(guī)定？16.哪些用電執(zhí)行大工業(yè)電價？17.供電服務(wù)規(guī)范對故障搶修有哪些具體要求？18.感應(yīng)式電能表在走字試驗時，可能發(fā)現(xiàn)哪些問題？19.簡述用戶日負荷曲線、系統(tǒng)年最大負荷曲線的定義。20.哪些用電執(zhí)行躉售電價？21.供電所組織安全活動都有哪些要求？22.什么是基本誤差?基本誤差就是電能表在允許條件下的相對誤差嗎？23.暫換變壓器的使用時間，10千伏及以下的不得超過（）。A、三個月B、二個月C、六個月D、一年24.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十五條規(guī)定：暫換變壓器的使用時間，10千伏及以下的不得超過（），35千伏及以上的不得超過（）。逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可（）供電。25.10KV可然油浸式變壓器外部與變壓器室墻壁和門的最小凈距是多少？第2卷一.參考題庫(共25題)1.降低線損的管理措施有哪些？2.供電服務(wù)規(guī)范對供電方案的答復時限是如何規(guī)定的？3.下列屬于變更用電的有（）。A、增容B、遷址C、過戶D、改壓4.什么是供電企業(yè)的安全性評價？5.供電企業(yè)根據(jù)什么原則確定供電方式？6.《關(guān)于審理觸電人身損害賠償案件若干問題的解釋》中對高壓電是如何界定的？7.客戶關(guān)系管理模塊的主要功能是什么？8.對拒絕、阻礙電力監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行職務(wù)的如何處理？9.《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號）要求嚴格執(zhí)行檔案"（）"等作業(yè)流程和標準，實行紙質(zhì)檔案與電子檔案全壽命周期管理。A、生成B、保存C、銷毀D、查詢10.對熔斷器裝置的要求是什么？11.計劃用電的重點是什么？12.《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)實施電力需求側(cè)管理有何要求？13.《供電營業(yè)規(guī)則》第九十六條規(guī)定：用戶用電的功率因數(shù)未達到規(guī)定標準或其他用戶原因引起的電壓質(zhì)量不合格的，供電企業(yè)（）。14.什么是營銷管理決策支持層？15.什么是減容？16.電力營銷綜合分析及輔助決策子系統(tǒng)主要具備哪些功能？17.我國對電能表脈沖輸出有什么規(guī)定？18.供電服務(wù)規(guī)范要求停電或限電時應(yīng)注意哪些問題？19.私自超過合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價的用戶，應(yīng)補交私增容設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費，并承擔（）私增容量基本電費的違約使用電費，其他用戶應(yīng)承擔私增容量每千瓦（）的違約使用電費。A、二倍，50元B、三倍，50元C、五倍，500元D、三倍，500元20.泡沫滅火器一般有幾種型式？筒內(nèi)溶液多長時間更換一次？21.接地裝置導體的最小尺寸是怎樣規(guī)定的？22.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零四條規(guī)定：因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的，責任者必須承擔供電設(shè)施的（）或（）。23.現(xiàn)行三峽基金征收范圍是什么？24.《供電營業(yè)規(guī)則》第四十三條規(guī)定：用戶受電工程施工、試驗完工后，應(yīng)向供電企業(yè)提出（）。25.干粉滅火器一般有幾種型式？第3卷一.參考題庫(共25題)1.減小電能計量裝置誤差的措施有哪些？2.依據(jù)《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》（AQ/T9006-2012），企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作采用“策劃、實施、檢查、改進”動態(tài)循環(huán)的模式。對于安全生產(chǎn)標準化整體工作而言，下列要素中，屬于檢查階段的工作是（）A、隱患排查B、預測預警C、績效評定D、持續(xù)改進3.用電負荷需求預測工作考核內(nèi)容是什么？4.客戶服務(wù)人員在接待客戶時，應(yīng)為客戶提供怎樣的服務(wù)？5.按最大需量計收基本電費的客戶，是否可暫停部分受電設(shè)備的用電？6.（）巡線應(yīng)由兩人進行。A、夜間B、電纜隧道C、野外農(nóng)村D、偏僻山區(qū)7.電力線路設(shè)備巡視有哪幾種形式？8.2008年6月8日7時許，某村村民楊XX租用鄰村畢X的聯(lián)合收割機收割小麥，雇傭司機張X正在開車收割小麥中，車主畢X登上了收割機的麥倉，當其發(fā)現(xiàn)前方的田間低壓線路時，便在收割機上喊叫并用麥粒撒向駕駛室試圖讓司機停車，但司機沒有察覺，當收割機在低壓線下通過時，畢X后頸部碰觸帶電低壓線，造成低壓觸電死亡。 經(jīng)現(xiàn)場勘察，涉案低壓線路產(chǎn)權(quán)屬某村，低壓帶電導線對地距離4米，收割機高度2.85米。 死者家屬李X等5人向法院提起民事訴訟，要求某村村委、某供電公司兩被告賠償死亡賠償金、喪葬費、被撫養(yǎng)人生活費等169585元。應(yīng)當由誰承擔賠償責任？請說明理由。9.二OO七年三月十五日，某供電公司在10KV線路巡視中，發(fā)現(xiàn)某村村民張XX，在10KV線路保護區(qū)內(nèi)建設(shè)二層住宅樓，當場進行勸阻，并向房主下達了《安全隱患通知書》。房主未聽勸阻，也拒絕在《安全隱患通知書》上簽字。三月十九日十五時，施工人員鄧X遭高壓電擊，從二樓頂摔落地面，造成左顳頂部顱骨骨折，硬外膜血腫伴右側(cè)肌力減退。 涉案10KV線路產(chǎn)權(quán)屬該供電公司，現(xiàn)場測量10KV裸體導線對樓頂距離1.78米，房主張XX建房承包給李XX的建筑隊，鄧X與李XX系雇用關(guān)系，每天支付工資30元。 鄧X向法院起訴，要求施工建筑隊隊長李XX、房主張XX、某供電公司賠償醫(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、住院期間護理費、出院后期護理費、交通費等共計98148元及后續(xù)治療費。三被告各應(yīng)承擔什么責任？為什么？10.供電方案的有效期如何規(guī)定？11.客戶自備電能分表的使用有哪些要求？12.供電企業(yè)應(yīng)對實行定比或定量計價的用戶多長時間核定一次？13.雙鉤緊線器的技術(shù)要求？14.違反《電力法》有關(guān)規(guī)定未按規(guī)定收取電費、超越權(quán)限制定電價和在電費中加收其他費用的違法行為應(yīng)如何處罰？15.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十九條規(guī)定：用戶依法變更用戶名稱或居民用戶房屋變更戶主，應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請，辦理（）或（）手續(xù)。16.有重要負荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源后，可不必采取其他應(yīng)急措施。17.用戶在申請驗表期間，可不交電費。18.如何正確使用鉗型電流表？19.運用中的電氣設(shè)備可分為哪幾種狀態(tài)？20.什么是勞動合同？21.私自超過合同約定的容量用電的，如用戶要求繼續(xù)使用者，按（）辦理手續(xù)。A、復裝B、臨時C、變更D、新裝增容22.新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)（日用電不足24小時的，按一天計算）每日按（）計算。A、全月基本電費五十分之一B、全月基本電費十分之一C、全月基本電費二十分之一D、全月基本電費三十分之一23.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：某大工業(yè)用戶，擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備，則該用戶應(yīng)承擔下列責任（）。A、停用違約使用的設(shè)備B、補交擅自使用封存設(shè)備容量和使用月數(shù)的基本電費C、承擔三倍補交基本電費的違約使用電費D、承擔二倍補交基本電費的違約使用電費24.《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)的供電質(zhì)量有何要求？25.電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的核心部分是什么？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 電力法》規(guī)定，“因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的，供電企業(yè)應(yīng)當依法承擔賠償責任”。所稱電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責運行維護的220／380V供電線路或設(shè)備上，發(fā)生相線與中性線接錯或三相相序接反；發(fā)生中性線斷線；發(fā)生相線與中性線互碰；同桿架設(shè)或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導線掉落到220／380V線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220／380V線路放電。居民客戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產(chǎn)品質(zhì)量事故等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力部門核實無誤，供電企業(yè)不承擔賠償責任。2.參考答案:B3.參考答案:需求側(cè)管理的激勵手段有技術(shù)手段、財政手段、價格手段、誘導手段和行政手段。4.參考答案:（1）具有較強的糾錯容錯能力和出錯提示能力，并可自動記錄出錯信息。（2）系統(tǒng)界面友好，具有操作提示功能和必要的輸入校驗功能。界面切換時間不超過5秒。（3）客戶服務(wù)層和營銷業(yè)務(wù)層在實際運行時每筆業(yè)務(wù)處理時間不超過5秒。平均每百戶電費計算時間不超過10秒。（4）抄表器接口傳輸處理時間，平均每百戶不超過3分鐘。（5）系統(tǒng)進行實時模糊查詢時，不影響正常業(yè)務(wù)處理。（6）系統(tǒng)必須支持本企業(yè)營業(yè)終端總數(shù)80%的并發(fā)處理要求。5.參考答案: 基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終上用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)（日用電不足24小時的，按一天計算）每日按全月基本電費三十分之一計算。 事故停電、檢修停電、計劃限電不扣減基本電費。 以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器（含高壓電動機），屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收基本電費；屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計收基本電費。用戶專門為調(diào)整用電功率因數(shù)的設(shè)備，如電容器、調(diào)相機等，不計收基本電費。 在受電裝臵一次側(cè)裝有連鎖裝臵互為備用的變壓器（含高壓電動機），按可能同時使用的變壓器（含高壓電動機）容量之和的最大值計算其基本電費。6.參考答案:錯誤7.參考答案:A,B,C8.參考答案:B9.參考答案: 暫停是指客戶在正式用電以后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況發(fā)生變化，需要臨時變更或設(shè)備檢修或季節(jié)性用電等原因，為了節(jié)省和減少電費支出，需要短時間內(nèi)停止使用一部分或全部用電設(shè)備容量的一種變更用電業(yè)務(wù)。10.參考答案:正確11.參考答案: （1）服務(wù)黨和國家的工作大局； （2）服務(wù)電力客戶； （3）服務(wù)發(fā)電企業(yè)； （4）服務(wù)社會發(fā)展。12.參考答案: （1）按抄表本逐戶審核其電量、倍率、金額、子母表關(guān)系，加減變壓器損耗電量，算出照明、動力電量以及輸出電量等項目是否正確，有無遺漏。 （2）發(fā)現(xiàn)電量有異常情況時，應(yīng)參看抄表員所注明的原因是否合理，備注欄內(nèi)有關(guān)記錄和內(nèi)容是否填寫清楚。 （3）如發(fā)現(xiàn)抄表差錯，除予以訂正外，應(yīng)通知有關(guān)人員及時處理。 （4）由于電表發(fā)生故障或者其他原因必須推算的電費，應(yīng)按規(guī)定審核是否符合要求。13.參考答案: （1）大修 （2）小修 （3）臨時檢修 （4）事故檢修14.參考答案: 高壓接戶線的截面，銅絞線不應(yīng)小于16平方毫米，鋁絞線不應(yīng)小于25平方毫米。 低壓接戶線應(yīng)采用絕緣導線，導線截面應(yīng)根據(jù)允許載流量選擇，但不應(yīng)低于下表所列數(shù)值： 低壓接戶線的最小截面： 15.參考答案: 供電企業(yè)應(yīng)不斷改善供電可靠性，減少設(shè)備檢修和電力系統(tǒng)事故對用戶的停電次數(shù)及每次停電持續(xù)時間。供用電設(shè)備計劃檢修應(yīng)做到統(tǒng)一安排。供電設(shè)備計劃檢修時，對35千伏及以上電壓供電的用戶的停電次數(shù)，每年不應(yīng)超過一次；對10千伏供電的用戶，每年不應(yīng)超過三次。16.參考答案: 凡以電為原動力或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，且受電變壓器容量在315千伏安（千瓦）及以上者，以及符合上述容量規(guī)定的下列用電，均執(zhí)行大工業(yè)電價。 （1）機關(guān)、學校、部隊及學術(shù)研究等單位的附屬工廠（以學生參加勞動實習為主的校辦工廠除外），對外承受生產(chǎn)及修理業(yè)務(wù)的用電。 （2）鐵道、航運、建筑部門及部隊等單位所屬修理工廠的用電。 （3）自來水廠用電、工業(yè)試驗用電。 （4）電氣化鐵路牽引用電。 （5）鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)副產(chǎn)品加工和農(nóng)機、農(nóng)具修理等各項工業(yè)用電。 （6）農(nóng)、林、牧、漁業(yè)中屬于加工性質(zhì)的用電。17.參考答案: （1）提供24小時電力故障報修服務(wù)，對電力報修請求做到快速反應(yīng)、有效處理。 （2）加快故障搶修速度，縮短故障處理時間，有條件的地區(qū)應(yīng)配備用于臨時供電的發(fā)電車。 （3）接到報修電話后，故障搶修人員到達故障現(xiàn)場的時限：城區(qū)45分鐘、農(nóng)村90分沖、邊遠地區(qū)2小時，特殊邊遠地區(qū)根據(jù)實際情況合理確定。 （4）因天氣等特殊原因造成故障較多不能在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理的，應(yīng)向客戶做好解釋工作，并爭取盡快安排搶修工作。18.參考答案: （1）計度器與蝸桿裝配不好造成圓盤停走。 （2）計度器轉(zhuǎn)動比不對。 （3）計度器不干凈，翻字太重卡字。 （4）電能表檢定時，標準表算定轉(zhuǎn)數(shù)算錯。 （5）電能表檢定時，誤差或變差超過允許值。19.參考答案: （1）日負荷曲線：反映用戶電力負荷在一天24h變化的曲線。 （2）系統(tǒng)年最大負荷曲線：反映從年初到年底系統(tǒng)逐日（或逐月）綜合最大負荷變化規(guī)律的曲線。20.參考答案: 符合國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，以縣級行政區(qū)域為供電范圍的縣級躉購轉(zhuǎn)售單位，執(zhí)行躉售電價，即躉售電價是電力躉售單位與躉購轉(zhuǎn)售單位的結(jié)算電價。21.參考答案: （1）所長組織并主持安全日活動，按照本企業(yè)規(guī)定的時間進行（一般在每周最后一個工作日下午），因特殊工作不能按規(guī)定進行的，可提前或推后1—2天進行每次活動不少于2h。 （2）安全活動情況記錄在《安全活動記錄》中，記錄的內(nèi)容應(yīng)詳實具體。 （3）安全活動內(nèi)容要緊扣當前安全形勢和生產(chǎn)任務(wù)，防止流于形式。 （4）所長和安全員要定期檢查安全活動情況，提出改進評價、改進意見。22.參考答案: 所謂電能表的基本誤差是指在規(guī)定的試驗條件下（包括影響量的范圍、環(huán)境、試驗接線等）電能表的相對誤差值，它反映了電能表測量的基本準確度，不一定是電能表在使用時的真實誤差。因為電能表規(guī)定的使用條件要比測定基本誤差的條件寬。例如環(huán)境溫度在測定基本誤差時，對2.0級表規(guī)定的額定條件為20±2℃，而使用條件規(guī)定為0～40℃。23.參考答案:B24.參考答案:二個月；三個月；中止25.參考答案: 10KV可然油油浸式變壓器的最小凈距（毫米）： 第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:實現(xiàn)降損和提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行水平，首先要求規(guī)范線損管理，嚴格執(zhí)行相關(guān)的制度和規(guī)定，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)開展線損工作。國家電網(wǎng)公司制定了《電力網(wǎng)電能損耗管理規(guī)定》。其中降低線損的管理要求及相應(yīng)措施包括：（1）建立線損管理體制與管理職責。（2）加強線損指標管理工作。（3）遵循關(guān)口計量點的設(shè)臵原則，嚴格執(zhí)行電能計量管理規(guī)定。（4）符合營銷管理要求。（5）滿足線損工作質(zhì)量要求。2.參考答案: （1）低壓電力客戶最長不超過10天； （2）高壓單電源客戶最長不超過1個月； （3）高壓雙電源客戶最長不超過2個月； （4）若不能如期確定供電方案時，供電企業(yè)應(yīng)向客戶說明原因。3.參考答案:B,C,D4.參考答案:安全性評價也稱危險性評價，是供電企業(yè)綜合運用安全系統(tǒng)工程的方法對系統(tǒng)的安全性進行度量和預測，它通過對系統(tǒng)存在的危險性進行定性和定量分析，確認系統(tǒng)發(fā)生危險的可能性及其嚴重程度，提出必要的措施，以尋求最低的事故率、最小的事故損失和最優(yōu)的安全投資效益。它是安全管理工作以“預防為主”的具體體現(xiàn)。5.參考答案:供電企業(yè)對申請用電提供的供電方式，應(yīng)從供用電的安全、經(jīng)濟、合理和便于管理的角度出發(fā)，依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需求及當?shù)毓╇姉l件等因素，進行技術(shù)經(jīng)濟比較，與用戶協(xié)調(diào)確定。6.參考答案: 民法通則第一百二十三條所規(guī)定的“高壓”包括1千伏（KV）及其以上電壓等級的高壓電；1千伏（KV）以下電壓等級為非高壓電。7.參考答案: 是對客戶價值和風險進行管理的模塊，以營銷管理、電能信息實時采集與監(jiān)控、95598客戶服務(wù)和需求側(cè)管理模塊為依托，通過客戶市場細分和評估，實現(xiàn)客戶價值挖掘、電費風險防范、大客戶個性化增值服務(wù)的目標，并為營銷分析與輔助決策模塊提供客戶評價信息和各方面需求。8.參考答案: 《電力法》規(guī)定，應(yīng)當給予治安管理處罰的，由公安機關(guān)依照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案: 熔斷器裝臵應(yīng)符合下列要求： （1）熔斷器上應(yīng)有額定電壓、電流，并盡量標明所放熔體的大小規(guī)格。 （2）熔斷器應(yīng)完整無損，接觸緊密可靠，應(yīng)垂直安裝。 （3）瓷插式熔斷器的熔體應(yīng)采用合格的鉛合金絲或銅熔絲。 （4）不得用多根絲代替一根較大的熔絲。 （5）螺旋式熔斷器的進線應(yīng)接在底座中心端點上，出線應(yīng)接在螺紋殼上。11.參考答案: 計劃用電重點應(yīng)放在大力推廣分時電價和負荷管理裝臵，運用經(jīng)濟、技術(shù)手段，促進電力資源優(yōu)化配臵，引導企業(yè)和整個社會自覺移峰填谷，減少浪費，提高效益。12.參考答案: 供電企業(yè)應(yīng)當按照國家規(guī)定實施電力需求側(cè)管理，指導用戶科學用電、合理用電和節(jié)約用電。13.參考答案:不負賠償責任14.參考答案:是系統(tǒng)的最高層，負責對營銷業(yè)務(wù)層的業(yè)務(wù)處理信息及客戶服務(wù)層收集的客戶資訊進行總體綜合分析，提供管理依據(jù)和決策支持，并將決策信息下達給營銷工作質(zhì)量管理層、營銷業(yè)務(wù)層和客戶服務(wù)層。15.參考答案:減容是指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化，考慮到原用電容量過大，不能全部利用，為了減少基本電費支出或節(jié)能的需要，提出減少供用電合同約定的用電容量的一種變更用電事宜。16.參考答案:電力營銷綜合分析及輔助決策子系統(tǒng)的主要功能：（1）購售電量情況分析。（2）售電平均電價分析。（3）電費回收情況統(tǒng)計分析。（4）營業(yè)外收入分析。（5）經(jīng)營成果查詢分析。（6）大客戶用電動態(tài)統(tǒng)計分析。（7）用電市場預測情況分析。17.參考答案: 幅值：5、12、24V，偏值不超過5%； 寬度：10、20、40、80ms，容差為20%； 前沿：＜1ms； 后沿：＜1ms； 輸出低電平：＜0.9v； 輸出電流：不小于15mA； 輸出回路阻抗：80~120Ω。18.參考答案: （1）供電設(shè)施因計劃檢修需要停電時，應(yīng)提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間進行公告，并通知重要客戶。 （2）供電設(shè)施因臨時檢修需要停電的，應(yīng)提前24小時通知重要用戶或進行公告。 （3）對緊急情況下的停電或限電，客戶詢問時，應(yīng)向客戶做好解釋工作，并盡快恢復正常供電。19.參考答案:B20.參考答案: 泡沫滅火器一般有手提式、推車式二種。筒內(nèi)溶液一般一年更換一次。21.參考答案: 人工接地極，水平敷設(shè)的可采用圓鋼、扁鋼，垂直敷設(shè)的可采用角鋼、鋼管等。 接地裝臵的導體，應(yīng)符合熱穩(wěn)定與均壓的要求，還應(yīng)考慮腐蝕的要求。按機械強度要求的接地裝臵導體的最小尺寸應(yīng)符合下表所列規(guī)格。 接地裝臵導體的最小尺寸： 注： （1）地下部分圓鋼的直徑，其分子、分母數(shù)據(jù)分別對應(yīng)于架空線路和發(fā)電廠、變電所的接地裝臵； （2）地下部分鋼管的壁厚，其分子、分母數(shù)據(jù)分別對應(yīng)于埋于土壤和埋于室內(nèi)混凝土地坪中； （3）架空線路桿塔的接地極引出線，其截面不應(yīng)小于50平方毫米，并應(yīng)熱鍍鋅。22.參考答案:修復費用；進行賠償23.參考答案:除國家扶貧的貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)排灌以外的各類用電量。24.參考答案:工程竣工報告25.參考答案: 于粉滅火器分為手提式和推車式兩種。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 減小電能計量裝臵誤差的措施有： （1）選用精度較高的電能表、互感器，以及過載4倍及以上的寬負載電能表和S級的電流互感器，以減小電能表、互感器自身的誤差。 （2）預測用電負荷的大小及性質(zhì)，合理選擇電流互感器的變比，電流互感器一般應(yīng)在30%以上的負載電流下運行。 （3）選配電能表時，應(yīng)考慮相互抵消，以減少電能計量裝臵的綜合誤差。 （4）根據(jù)電流、電壓互感器的誤差，合理地組合配對，盡量減小互感器的合成誤差。 （5）采用計量專用互感器或者專用的計量二次回路（計量回路與測量及保護回路分開）；盡量縮短二次回路導線長度，加大導線截面，降低導線電阻，以減少電壓互感器二次回路壓降引起的誤差。 （6）35kV及以下電能計量點，選用符合GB/T16934《電能計量柜》規(guī)定的電能計量柜（箱），以保證其綜合誤差符合要求。2.參考答案:C3.參考答案:用電負荷需求預測的考核內(nèi)容主要包括月度、季度、年度和下年度電力電量、工作日及節(jié)假日負荷曲線預測。4.參考答案: 快捷、周到、滿意的服務(wù)。5.參考答案: 不可以?！豆╇姞I業(yè)規(guī)則》規(guī)定：按最大需量計收基本電費的客戶，申請暫停必須是全部容量的暫停（含不通過受電變壓器的高壓電動機）。6.參考答案:A,B,D7.參考答案: 電力線路設(shè)備的巡視分為定期巡視、夜間巡視、特殊性巡視、故障性巡視和監(jiān)察性巡視。8.參考答案: 根據(jù)山東省高級人民法院《關(guān)于審理人身傷害賠償案件若干問題的意見》第51條之規(guī)定，因電力設(shè)施或電力運行事故造成公民人身損害的，應(yīng)按照電力設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬原則確定訴訟主體，由電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人按照《通則民法》第一百二十三條的規(guī)定承擔賠償責任；電力設(shè)施的產(chǎn)權(quán)人與電力管理部門簽訂有書面代管協(xié)議的，應(yīng)以電力管理部門為被告，承擔賠償責任。 1）涉案低壓線路產(chǎn)權(quán)屬于某村委會，該低壓線路對地距離4米，不符合《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》規(guī)定的田間對地距離5米的要求，是發(fā)生事故的重要原因，某村委會使用不合格的電力設(shè)施，留下了事故隱患，具有過錯，應(yīng)當承擔賠償責任。 2）受害人畢X系完全民事行為人，擅自攀到運行中的收割機麥倉內(nèi)，當發(fā)現(xiàn)前方有電線后，沒有采取適當措施，如躺下、跳下等，具有明顯過錯，是事故發(fā)生的直接原因，應(yīng)承擔主要責任。 3）某供電公司不是涉案低壓線路的產(chǎn)權(quán)人和運行維護管理者，又沒有與該村委會簽訂電力設(shè)施代管協(xié)議，本身無過錯，不應(yīng)承擔民事賠償責任。9.參考答案: 三被告的責任分別是： 1）建筑隊隊長李XX系工程承包者，知道張XX所建樓房上方有高壓線，存在安全隱患，卻仍施工建樓，疏予管理，致使原告受傷，鄧X與李XX系雇用關(guān)系。根據(jù)山東省高級人民法院《關(guān)于審理人身傷害賠償案件若干問題的意見》第34條：“雇員在按照雇傭活動中自身受到損害的，應(yīng)以雇主為被告承擔賠償責任。”李XX應(yīng)承擔主要賠償責任。 2）房主張XX明知所建樓房上方有高壓線，但不聽電力部門的勸阻，堅持在電力線路保護區(qū)內(nèi)建房，違反了《電力設(shè)施保護條例》第十五條：“任何單位或個人在架空電力線路保護區(qū)內(nèi)不得興建建筑物、構(gòu)筑物”的規(guī)定，導致事故的發(fā)生，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。 3）某供電公司不承擔責任。按照《民法通則》第一百二十三條之規(guī)定，某供電公司應(yīng)承擔高壓供電致人傷害的特殊侵權(quán)責任。但根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理觸電人身損害賠償案件若干問題的解釋》第三條第四項，受害人在電力設(shè)施保護區(qū)從事法律、行政法規(guī)所禁止的行為之規(guī)定，某供電公司具備免責事由。不應(yīng)承擔賠償責任。10.參考答案: 供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開工日為止的時間。高壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案的有效期為3個月，逾期注銷。客戶遇有特殊