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文檔簡介
2024年郵政系統(tǒng)招聘考試-郵政代理金融業(yè)務網(wǎng)點歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.參考題庫(共25題)1.下列選項中,屬于商業(yè)銀行個人理財業(yè)務人員的有()。A、為客戶提供財務分析、規(guī)劃的業(yè)務人員B、為客戶提供投資建議的業(yè)務人員C、銷售理財計劃或投資性產(chǎn)品的業(yè)務人員D、其他與個人理財業(yè)務銷售和管理活動緊密相關的專業(yè)人員2.抵押人和抵押權人應當以書面形式訂立抵押合同。A、正確B、錯誤3.人民幣的()是根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展狀況,按照商品流通的實際需要進行貨幣發(fā)行。A、經(jīng)濟發(fā)行B、財政發(fā)行C、計劃發(fā)行D、集中統(tǒng)一發(fā)行4.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員辦理業(yè)務時,應做到“四個有聲”:來有迎聲、問有答聲、去有送聲、收付款有唱聲。A、正確B、錯誤5.下列關于郵儲營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員日終處理流程的說法,正確的有()。A、綜合柜員盤核普通柜員的現(xiàn)金實物、重要憑證實物合計數(shù),與“柜員軋賬單”核對相符后,留存的備用金雙人封箱B、綜合柜員在雙人眼同下清點普通柜員上繳現(xiàn)金,雙人封箱后由雙人送繳C、綜合柜員正式軋賬,與現(xiàn)金、憑證核對相符后上繳系統(tǒng)尾箱;若發(fā)現(xiàn)不符,應查明原因,如確實不符,應向支行(局)長或上級主管領導報告D、綜合柜員清點普通柜員尾箱中的現(xiàn)金合計數(shù)、重要憑證合計數(shù),根據(jù)“郵政儲蓄營業(yè)軋賬單”核對本網(wǎng)點現(xiàn)金實物與重要憑證實物是否賬實相符6.郵政儲蓄機構接受代收代付業(yè)務批量數(shù)據(jù)時,可以單人處理代收代付批量業(yè)務。A、正確B、錯誤7.郵政儲蓄個人通知存款辦理部分扣劃后,如果剩余金額大于起存金額,則需新開立通知存款存單。A、正確B、錯誤8.郵政儲蓄機構辦理批量開戶交易時,網(wǎng)點普通柜員需經(jīng)綜合柜員授權。A、正確B、錯誤9.下列關于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點員工服務禮儀規(guī)范中“行為舉止”的說法,正確的有()。A、不得無精打采、東倒西歪、前仰后靠B、不得在與客戶對話時看表,禁止對客戶緊繃著臉或愛理不理C、禁止用手托腮應答客戶,用手指指點客戶D、禁止用手托腮應答客戶,用手指指點客戶10.中國郵政儲蓄銀行電話銀行注冊客戶可通過電話銀行辦理商務匯款業(yè)務。A、正確B、錯誤11.下列關于業(yè)主建筑物區(qū)分所有權的說法,正確的有()。A、業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權B、業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利C、業(yè)主行使權利不得危及建筑物的安全,不得損害其他業(yè)主的合法權益D、業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權利,承擔義務12.郵政儲蓄個人通知存款單筆存款金額最高為人民幣500萬元(含),存款金額超過上限的,需分筆開戶。A、正確B、錯誤13.代理保險營銷人員必須考取《保險代理從業(yè)資格證》,持證上崗。A、正確B、錯誤14.郵政儲蓄網(wǎng)點的營業(yè)柜員不得在營業(yè)過程中代理客戶填寫各類業(yè)務憑單。A、正確B、錯誤15.郵政儲蓄不動戶需重新辦理業(yè)務的,必須在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點經(jīng)支局(行)長授權解除不動戶標志后,方可辦理。A、正確B、錯誤16.中國人民銀行根據(jù)履行反洗錢職責的需要,可以采取的現(xiàn)場檢查措施主要包括()。A、詢問金融機構的工作人員,要求其對有關檢查事項作出說明B、查閱、復制金融機構與檢查事項有關的文件、資料,如有需要可帶走原件C、檢查金融機構運用電子計算機管理業(yè)務數(shù)據(jù)的系統(tǒng)D、必要時將檢查情況通報中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會或者中國保險監(jiān)督管理委員會17.下列選項中,屬于支局長經(jīng)營管理工作標準的有()。A、按月核算或審核員工的營銷績效B、嚴格執(zhí)行日常對相關交易的審核后授權C、負責制定本支局客戶開發(fā)維護計劃D、妥善處理客戶投訴18.區(qū)域性普通綠卡聯(lián)名卡的卡類別代碼順序使用()。A、01至50B、50至99C、01-99D、aa至zz19.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜面服務應堅持“先內(nèi)后外”的原則,當處理完手中的內(nèi)部工作后再為客戶辦理業(yè)務。A、正確B、錯誤20.用益物權人對他人所有的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)享有的權利主要包括()。A、處分B、占有C、使用D、收益21.郵政儲蓄網(wǎng)點的營業(yè)組織形式有()和()兩種。22.郵政儲蓄機構“業(yè)務專用章”主要加蓋在()等憑證上。A、開戶申請書B、存款證明書C、質押貸款合同D、存單存折23.郵政儲蓄小額質押貸款的貸款金額不得超過所質押定期存單本金的70%。A、正確B、錯誤24.下列關于郵政儲蓄隨機換折交易的說法,正確的有()。A、客戶必須在賬戶開戶網(wǎng)點辦理換折手續(xù)B、換折后不會改變原賬戶開戶信息C、辦理換折時,普通柜員應對存折真?zhèn)芜M行鑒定D、隨機換折時,普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務用個人名章25.郵政儲蓄定額定期存單的面額有()、()、()和()。第2卷一.參考題庫(共25題)1.郵政儲蓄網(wǎng)上支付通業(yè)務包括支付寶卡通、財付通一點通等業(yè)務。A、正確B、錯誤2.下列選項中,屬于郵政儲蓄網(wǎng)點普通柜員職責的有()。A、負責受理客戶咨詢B、負責網(wǎng)點貸款業(yè)務資料的整理和保管C、負責登記小額質押貸款業(yè)務臺賬D、負責對客戶及其提供的資料進行初審3.商業(yè)銀行個人理財業(yè)務中的理財計劃包括的種類主要有()。A、非保本浮動收益理財計劃B、保證收益理財計劃C、保本浮動收益理財計劃D、非保證收益理財計劃4.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員遇有客戶插隊到柜臺前時,應禮貌拒絕為插隊客戶辦理業(yè)務,并請其按秩序排隊。A、正確B、錯誤5.郵政儲蓄人民幣定期一本通子賬戶與存單間的移入、移出交易,必須由客戶本人辦理,不得代辦。A、正確B、錯誤6.商業(yè)銀行根據(jù)約定條件和實際投資收益情況向客戶支付收益,并不保證客戶本金安全的理財計劃是()。A、非保本浮動收益理財計劃B、保證收益理財計劃C、保本浮動收益理財計劃D、非保證收益理財計劃7.下列選項中,屬于郵政企業(yè)對郵儲一類網(wǎng)點安全管理責任的是()。A、按照稽核檢查規(guī)定,對業(yè)務進行稽核檢查B、檢查營業(yè)場所安全防范規(guī)章制度執(zhí)行情況C、對職工進行安全防范教育、培訓,以及合規(guī)經(jīng)營教育D、網(wǎng)點過夜現(xiàn)金的安全保管8.銀行從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕信息獲取個人利益,但可以基于內(nèi)幕信息為他人提供理財或投資方面的建議。A、正確B、錯誤9.下列關于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點安全防范管理的說法,錯誤的是()。A、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)門必須隨時鎖定,非營業(yè)人員不得進入B、在營業(yè)前開啟防盜報警器和電視監(jiān)控設備C、收取的大額現(xiàn)金不準堆放在桌面上或柜臺抽屜內(nèi)D、營業(yè)人員離開柜臺應當將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖10.銀行從業(yè)人員在業(yè)務活動和與客戶交往中,必須遵循的有關“客戶投訴”原則主要有()。A、不輕慢任何投訴和建議B、所在機構有明確的客戶投訴反饋時限,應當在反饋時限內(nèi)答復客戶C、所在機構沒有明確的投訴反饋時限,應當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況D、在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見,應當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限11.臨時商戶找零金額在()元(含)人民幣以下時,找零方式為現(xiàn)金。A、500B、700C、1000D、500012.下列選項中,屬于郵政金融資金案件調(diào)查處理“五不放過”原則的有()。A、責任沒查清不放過B、責任人沒處理不放過C、損失沒挽回不放過D、整改沒到位不放過13.金融機構內(nèi)部調(diào)撥資金,雖達到大額交易標準但如無可疑現(xiàn)象的,可不報送大額交易。A、正確B、錯誤14.中國人民銀行作為國家的中央銀行,代表中國從事國際金融活動。A、正確B、錯誤15.下列選項中,屬于銀行從業(yè)人員從業(yè)基本準則的有()。A、誠實信用B、守法合規(guī)C、專業(yè)勝任D、勤勉盡職16.下列選項中,不可以辦理掛失交易的郵政匯款業(yè)務是()。A、待兌的按址匯款B、密碼匯款C、入賬匯款D、網(wǎng)匯e匯款17.下列選項中,屬于郵政儲蓄網(wǎng)點營業(yè)人員在郵政金融資金安全管理中主要責任的是()。A、嚴格執(zhí)行各項登記制度、交接制度B、負責保證本網(wǎng)點不違規(guī)使用郵政金融資金C、負責組織防搶劫應急預案的演練D、及時、如實報告郵政金融資金案件18.下列關于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點員工服務禮儀規(guī)范中“儀容儀表”的說法,正確的有()。A、應以整潔、大方、修飾適度的良好儀容、儀表服務客戶B、男員工儀容儀表應端莊大方C、女員工儀容儀表應穩(wěn)重得體D、必須佩戴工號牌,并擺放統(tǒng)一的服務標識牌19.郵政儲蓄網(wǎng)點辦理凍結、解凍結和扣劃時,均須支局長授權。A、正確B、錯誤20.郵政儲蓄客戶辦理臨時掛失后進行掛失事項更改,掛失事項更改后的掛失是正式掛失。A、正確B、錯誤21.金融機構工作人員發(fā)現(xiàn)假幣時,應由兩名及以上工作人員當面收繳。A、正確B、錯誤22.同一動產(chǎn)上已設立抵押權,該動產(chǎn)又被留置的,留置權人優(yōu)先受償。A、正確B、錯誤23.下列關于地役權的說法,正確的有()。A、地役權的期限可以超過土地承包經(jīng)營權、建設用地使用權等用益物權的剩余期限B、地役權不得單獨轉讓C、地役權不得單獨抵押D、需役地以及需役地上的土地承包經(jīng)營權、建設用地使用權部分轉讓時,轉讓部分涉及地役權的,受讓人同時享有地役權24.下列關于郵政代理營業(yè)網(wǎng)點員工在營業(yè)時間內(nèi)要堅守崗位,保持良好的工作環(huán)境和工作秩序的說法,正確的有()。A、不準擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩、上網(wǎng)娛樂B、不準吸煙、吃零食、打瞌睡C、不準在營業(yè)區(qū)域內(nèi)吃飯和娛樂D、臨柜員工不得當客戶面撥打、接聽手機、發(fā)短信25.質權因質物滅失而消滅,故因滅失所得的賠償金不得作為出質財產(chǎn)。A、正確B、錯誤第3卷一.參考題庫(共25題)1.銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)金融機構進行現(xiàn)場檢查時,檢查人員最少要有()人。A、1B、2C、3D、52.同一債務有兩個以上保證人,且沒有約定保證份額的,保證人承擔連帶責任。A、正確B、錯誤3.下列選項中,屬于郵政企業(yè)對郵儲一類網(wǎng)點安全管理責任的有()。A、檢查營業(yè)場所安全防范設施達標和使用情況B、檢查營業(yè)場所安全防范規(guī)章制度執(zhí)行情況C、對營業(yè)場所安全防范存在的隱患提出整改意見,并復查整改情況D、網(wǎng)點過夜現(xiàn)金的安全保管4.下列選項中,不屬于用益物權的是()。A、土地承包經(jīng)營權B、建設用地使用權C、宅基地使用權D、質權5.客戶通過郵政儲蓄機構開立賬戶發(fā)生的大額交易,應由開戶行負責報送大額交易。A、正確B、錯誤6.1898年1月22日,()正式開辦,它是我國郵政辦理的最早的金融業(yè)務。7.下列關于因共有的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)產(chǎn)生的債權債務的說法,正確的有()。A、在對外關系上,共有人享有連帶債權、承擔連帶債務,但法律另有規(guī)定或者第三人知道共有人不具有連帶債權債務關系的除外B、在共有人內(nèi)部關系上,除共有人另有約定外,按份共有人按照份額享有債權、承擔債務C、在共有人內(nèi)部關系上,除共有人另有約定外,共同共有人共同享有債權、承擔債務D、償還債務超過自己應當承擔份額的按份共有人,有權向其他共有人追償8.假人民幣包括()和()。9.商業(yè)銀行同業(yè)拆借中拆出資金限于交足存款準備金、留足備付金和歸還中國人民銀行到期貸款之后的閑置資金。A、正確B、錯誤10.有權機構要求對已經(jīng)被凍結的存款再行凍結的,郵政儲蓄機構不予辦理。A、正確B、錯誤11.國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構負責對中國境內(nèi)的()及其業(yè)務的監(jiān)督管理。A、商業(yè)銀行B、金融資產(chǎn)管理公司C、信托投資公司D、金融租賃公司12.商業(yè)銀行應當按照中國人民銀行規(guī)定的貸款利率的上下限,確定貸款利率。A、正確B、錯誤13.郵政儲蓄客戶申請跨行匯款業(yè)務退回時,必須由本人持原交易憑證、原交易申請書、個人有效實名證件到原交易網(wǎng)點辦理。A、正確B、錯誤14.存款人死亡后,繼承人委托他人代為辦理掛失手續(xù)后續(xù)處理的,郵政儲蓄機構的工作人員應審查的資料主要包括()。A、原掛失申請書B、取款委托書C、繼承人和代理人有效實名證件D、存款憑證15.郵政儲蓄機構客戶查詢可通過()等渠道辦理。A、郵儲網(wǎng)點B、ATMC、商易通D、電話銀行16.下列關于金融機構未按規(guī)定對職工進行反洗錢培訓應承擔法律責任的說法,正確的有()。A、由國務院反洗錢行政主管部門或者其授權的設區(qū)的市一級以上派出機構責令限期改正B、情節(jié)嚴重的,處二十萬元以上五十萬元以下罰款,并對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員,處一萬元以上五萬元以下罰款C、情節(jié)特別嚴重的,反洗錢行政主管部門可以建議有關金融監(jiān)督管理機構責令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營許可證D、建議金融監(jiān)管機構對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員給予紀律處分17.下列關于不動產(chǎn)和動產(chǎn)共有問題的說法,正確的有()。A、共有包括按份共有和共同共有B、按份共有人對共有的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)共同享有所有權C、共同共有人對共有的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)按照其份額享有所有權D、不動產(chǎn)或者動產(chǎn)可以由兩個以上單位、個人共有18.郵政儲蓄支局(行)為辦理小額質押貸款業(yè)務,需設置()崗位,具體落實職責。A、支局(行)長B、金庫保管員C、普通柜員D、綜合柜員19.郵政儲蓄網(wǎng)點柜員可以在空閑時間預先在空白憑證上加蓋業(yè)務專用章。A、正確B、錯誤20.金融機構應當設立專門的反洗錢崗位,明確專人負責大額交易和可疑交易報告工作。A、正確B、錯誤21.金額為人民幣()元(含)以上的中國郵政匯兌取款通知單應投交收款人本人親收。A、5000B、10000C、20000D、5000022.下列選項中,屬于郵政金融資金安全責任人范疇的有()。A、各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行的行政主要領導B、各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行主管安全工作的分管領導C、郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員D、郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員23.郵政網(wǎng)匯E匯款成功后,客戶可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理取款。A、正確B、錯誤24.下列選項中,屬于郵政儲蓄機構個人外幣儲蓄基本業(yè)務的有()。A、活期儲蓄B、定期儲蓄C、定活兩便D、個人外幣攜帶證25.下列選項中,屬于網(wǎng)點審計人員審計權限的有()。A、檢查網(wǎng)點庫存現(xiàn)金B(yǎng)、對存放儲蓄資金的保險柜臨時封存C、調(diào)閱網(wǎng)點監(jiān)控錄像D、對網(wǎng)點違規(guī)行為提出整改意見第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:A3.參考答案:A4.參考答案:A5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:B7.參考答案:B8.參考答案:A9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:B11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:A13.參考答案:A14.參考答案:A15.參考答案:A16.參考答案:A,C,D17.參考答案:A,C18.參考答案
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