2024年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競(jìng)賽-公務(wù)卡知識(shí)競(jìng)賽歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競(jìng)賽-公務(wù)卡知識(shí)競(jìng)賽歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.在日常使用公務(wù)卡時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)？2.公務(wù)卡與普通信用卡的區(qū)別是什么？3.因出差時(shí)間長(zhǎng)等原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)回單位辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，該如何處理？4.如果職工已經(jīng)持有銀行普通信用卡，是否還需要申辦公務(wù)卡？5.預(yù)算單位新增加工作人員時(shí)，在公務(wù)卡管理上該做哪些工作？6.持卡人辦理公務(wù)卡支出報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程是怎樣的？7.如果遺失了交易憑條（銀聯(lián)小票）怎么辦？8.公務(wù)卡的結(jié)算范圍是什么？9.公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷(xiāo)的基本程序是什么？10.什么情況下要收取透支利息？11.如何確定公務(wù)卡的信用透支額度？12.為什么要妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條？13.簡(jiǎn)述推行公務(wù)卡結(jié)算有何必要性？14.怎樣在支付系統(tǒng)里進(jìn)行還款卡的維護(hù)？15.公務(wù)卡管理包括哪些操作環(huán)節(jié)？16.如何查詢(xún)公務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)是否已完成？17.如何保障個(gè)人信用安全？?18.辦理公務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)還款手續(xù)，對(duì)持卡人有何時(shí)間要求？19.公務(wù)卡消費(fèi)刷卡受阻是什么原因？20.公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍包括哪些？21.教職工到國(guó)外出差，能使用公務(wù)卡嗎？22.預(yù)算單位職工都要開(kāi)設(shè)公務(wù)卡嗎？23.不良信用行為一般保留多長(zhǎng)時(shí)間？24.公務(wù)卡所有的交易都能享受免息還款期嗎？25.職工的“不良信用行為”對(duì)申辦公務(wù)卡有何影響？第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.公務(wù)卡結(jié)算對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理有何影響？2.公務(wù)卡改革對(duì)預(yù)算單位和持卡人有哪些禁止性規(guī)定？3.公務(wù)卡改革需要財(cái)政部門(mén)、代理銀行及預(yù)算單位之間簽訂協(xié)議嗎？4.如果遺失了公務(wù)卡怎么辦？5.公務(wù)卡密碼遺忘怎么辦？6.公務(wù)卡消費(fèi)的哪些情形，財(cái)務(wù)處不予報(bào)銷(xiāo)？7.持卡人在到期還款日前未能全額還款，要收利息和滯納金嗎？8.遇到商戶(hù)不具備刷卡條件怎么辦？?9.如果單位職工已經(jīng)持有普通信用卡，還需要開(kāi)設(shè)個(gè)人公務(wù)卡嗎？10.單位職工已持有普通信用卡，是否還需要申辦公務(wù)卡？11.預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門(mén)辦理公務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)還款的基本業(yè)務(wù)流程是怎樣的？12.為什么要推廣公務(wù)卡制度？13.怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問(wèn)題？14.行政事業(yè)單位職工都應(yīng)申辦公務(wù)卡嗎？15.如何辦理公務(wù)卡？16.公務(wù)卡為什么要選擇信用卡（貸記卡）？17.持卡人離職，公務(wù)卡怎么辦？18.簡(jiǎn)述公務(wù)卡改革的主要內(nèi)容？19.為什么說(shuō)公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)支出的透明度？20.預(yù)算單位使用涉密資金的人員需要辦理公務(wù)卡嗎？21.報(bào)賬人員對(duì)公務(wù)卡結(jié)算票據(jù)如何粘貼？22.什么是公務(wù)卡的免息期？23.如何保障個(gè)人信用安全？24.持卡人辦理公務(wù)卡支出的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)時(shí)，應(yīng)提供哪些憑證？25.公務(wù)卡遺失或毀損后怎么辦？第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.如何啟用（激活）公務(wù)卡？2.公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？3.公務(wù)卡有疑義如何查詢(xún)？4.單位財(cái)務(wù)部門(mén)（市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）通過(guò)支付系統(tǒng)獲取消費(fèi)信息時(shí)需要注意哪些問(wèn)題？5.使用公務(wù)卡過(guò)程中，ATM吞卡了怎么辦？6.在境外可以使用公務(wù)卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡）刷卡消費(fèi)嗎？7.實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理有什么影響？8.什么是公務(wù)卡免息還款期？刷卡后免息還款期如何計(jì)算？9.職工可以開(kāi)設(shè)多張公務(wù)卡嗎？10.怎樣啟用公務(wù)卡？11.什么是“不良信用行為”？12.公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍是什么？13.什么是自動(dòng)還款綁定？14.預(yù)算單位工作人員會(huì)因?yàn)橛小安涣夹庞眯袨椤倍鵁o(wú)法開(kāi)設(shè)公務(wù)卡嗎？15.如果遺失了交易憑條（銀聯(lián)POS機(jī)小票）怎么辦？16.進(jìn)行公務(wù)刷卡消費(fèi)后，需要提供什么樣的特殊憑證？17.公務(wù)卡境內(nèi)緊急取現(xiàn)有何規(guī)定？18.為什么要推行公務(wù)卡？19.什么是公務(wù)卡結(jié)算？20.預(yù)算單位及職工開(kāi)設(shè)公務(wù)卡后，還要經(jīng)過(guò)什么程序才能實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算？21.預(yù)算單位工作人員離退休或調(diào)動(dòng)時(shí)，其持有的公務(wù)卡如何處理？22.發(fā)卡行如何與預(yù)算單位對(duì)賬？23.學(xué)校在職教職工是否都需要辦理公務(wù)卡？24.公務(wù)卡改革的指導(dǎo)思想是什么？25.為什么說(shuō)公務(wù)卡結(jié)算方式不改變現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度？第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: 不要將公務(wù)卡和身份證件放在一起；不要將公務(wù)卡和密碼放在一起；定期修改公務(wù)卡密碼；密碼最好不要使用本人證件號(hào)碼、生日日期等別人易猜的數(shù)字。ATM交易憑條以及在商戶(hù)刷卡的回單、消費(fèi)小票、發(fā)票要保管好，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行查證。 ATM交易憑條和商戶(hù)刷卡回單上打印有您的卡號(hào)等重要信息，請(qǐng)不要隨意丟棄，以免給不法分子撿到后制作偽卡、盜用。如要丟棄，請(qǐng)將其徹底撕毀。 在ATM或商戶(hù)輸入密碼時(shí)，應(yīng)注意安全，防止周?chē)胁环ǚ肿油悼础?.參考答案:推行的公務(wù)卡為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,?持卡人為行政事業(yè)單位的在職職工，辦卡時(shí)須由其單位確認(rèn)身份。主要用于公務(wù)開(kāi)支,并享受銀行免收年費(fèi)、到期免換卡費(fèi)、在規(guī)定的期限內(nèi)享受消費(fèi)透支免利息。它與普通信用卡最大的區(qū)別在于，公務(wù)卡具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的屬性，能確保公務(wù)消費(fèi)行為有據(jù)可查、有跡可尋，同時(shí)減少日常開(kāi)支中的現(xiàn)金流量。3.參考答案:確因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財(cái)務(wù)部門(mén)提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易?金額的明細(xì)信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核批準(zhǔn)，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人返回單位后按財(cái)務(wù)部門(mén)規(guī)定時(shí)間補(bǔ)辦報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。具體操作由預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)合本*單位實(shí)際情況規(guī)定。4.參考答案:需要申辦。公務(wù)卡與銀行普通信用卡最大的區(qū)別是：公務(wù)卡主要用于公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，公務(wù)卡的相關(guān)信息均在公務(wù)卡支付系統(tǒng)中進(jìn)行了維護(hù)。職工公務(wù)消費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)，單位財(cái)務(wù)人員需對(duì)公務(wù)消費(fèi)記錄進(jìn)行審核，若無(wú)公務(wù)卡，將無(wú)法完成公務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。因此，職工公務(wù)消費(fèi)時(shí)，應(yīng)該使用公務(wù)卡。5.參考答案:預(yù)算單位新增工作人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織辦理公務(wù)卡申領(lǐng)手續(xù)，由預(yù)算單位（市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）將相關(guān)信息錄入到公務(wù)卡信息系統(tǒng)。6.參考答案: （1）持卡人按單位財(cái)務(wù)規(guī)定，填寫(xiě)相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證，履行相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)審批手續(xù)（如領(lǐng)導(dǎo)簽字等） （2）持卡人持報(bào)銷(xiāo)憑證、發(fā)票及公務(wù)卡刷卡憑證（如銀行卡簽購(gòu)單、購(gòu)物小票等）到單位財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。 （3）預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)持卡人提供的有關(guān)憑證信息，審核支出的合法性、合規(guī)性，并通知持卡人是否同意予以報(bào)銷(xiāo)。 （4）預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門(mén)按規(guī)定程序通知代理銀行將報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)轉(zhuǎn)入公務(wù)卡賬戶(hù)。 （5）代理銀行及時(shí)以短信或?qū)~單形式通知持卡人報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)已劃入公務(wù)卡。7.參考答案:交易憑條一旦遺失無(wú)法重新打印。沒(méi)有交易憑條，單位財(cái)務(wù)部門(mén)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)就無(wú)法提取公務(wù)消費(fèi)信息進(jìn)行核實(shí)。如果不慎遺失交易憑條，需向單位財(cái)務(wù)部門(mén)提供書(shū)面說(shuō)明，包括交易時(shí)間、地點(diǎn)、金額，財(cái)務(wù)部門(mén)查詢(xún)核實(shí)后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，并將此說(shuō)明作為憑證附件。8.參考答案:公務(wù)卡的適用范圍主要是預(yù)算單位原使用現(xiàn)金結(jié)算方式的零星商品服務(wù)支出，包括差旅費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、郵電費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、辦公費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用。9.參考答案: 第一步，公務(wù)卡持卡人因公務(wù)活動(dòng)的需要，使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，并取得相應(yīng)報(bào)銷(xiāo)發(fā)票等憑證和經(jīng)本人簽名的消費(fèi)交易憑條（POS單）。 第二步，在規(guī)定的還款期內(nèi)，公務(wù)卡持卡人持發(fā)票、消費(fèi)交易憑條（POS單）等憑證到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷(xiāo)。 第三步，財(cái)務(wù)人員登錄公務(wù)卡支持系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的卡號(hào)、姓名、交易日期和消費(fèi)金額等信息，查詢(xún)核對(duì)公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性，審核確認(rèn)后予以報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)由財(cái)務(wù)處直接歸還公務(wù)卡。對(duì)不予報(bào)銷(xiāo)的部分，由持卡人到農(nóng)業(yè)銀行自行還款。10.參考答案: ①透支利息和滯納金。公務(wù)卡持卡人使用信用額度取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬的，不享受免息還款期待遇，并應(yīng)支付所用款項(xiàng)從銀行記賬日起至還款日止的透支利息；按照最低還款額還款的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)只對(duì)未清償部分計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息；未能在到期還款日（含）前償還最低還款額的，除支付透支利息外，還應(yīng)按照最低還款額未還部分的百分之五收取滯納金。您可從收到的賬單上或通過(guò)客服熱線查詢(xún)您的最低還款額。 ②超限費(fèi)。公務(wù)卡持卡人超額使用發(fā)卡機(jī)構(gòu)為其核定的賬戶(hù)信用額度，且在賬戶(hù)超限當(dāng)日（即發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)該筆交易金額的記賬日）未償還超額部分，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的款項(xiàng)。因持卡人在臨時(shí)調(diào)高額度期限屆滿前未歸還欠款導(dǎo)致超過(guò)信用額度，或因利息、費(fèi)用等其他原因?qū)е鲁^(guò)信用額度的，屬于超額使用信用額度。超限費(fèi)按超過(guò)限額部分的5%收取。11.參考答案:公務(wù)卡的初始信用額度（透支額度）為2-5萬(wàn)元，每個(gè)職工具體的信用額度由發(fā)卡行根據(jù)個(gè)人的收入和信用狀況核定。12.參考答案:實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑交易憑條及時(shí)與代理銀行聯(lián)系；其次，單位財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷(xiāo)時(shí)要根據(jù)您的交易憑條提取消費(fèi)信息，并將交易憑條作為會(huì)計(jì)原始憑證入賬，如果沒(méi)有交易憑條，將影響您的報(bào)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)處理；最后，如果您將公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)，交易憑條也不應(yīng)隨意丟棄，因?yàn)榻灰讘{條上有卡號(hào)等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會(huì)給銀行卡犯罪分子有可乘之機(jī)。13.參考答案:推行公務(wù)卡結(jié)算，是深化完善國(guó)庫(kù)集中支付，健全現(xiàn)代財(cái)政國(guó)庫(kù)制度的重要舉措，對(duì)于提高財(cái)政資金使用的透明度，規(guī)范管理和加強(qiáng)監(jiān)督等具有重要意義。14.參考答案:為了方便還款，財(cái)政部門(mén)在要求代理銀行為預(yù)算單位開(kāi)設(shè)集中還款賬戶(hù)的同時(shí)，還允許職工將本人的借記卡賬戶(hù)作為公務(wù)卡的還款賬戶(hù)。單位財(cái)務(wù)部門(mén)（市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）通過(guò)集中支付系統(tǒng)的“還款卡維護(hù)”菜單，對(duì)職工的還款卡進(jìn)行相應(yīng)的添加、刪除和修改等工作。在報(bào)銷(xiāo)時(shí)，可以直接選取職工對(duì)應(yīng)還款卡號(hào)信息，避免重復(fù)錄入。15.參考答案: 作為一種新型支付結(jié)算方式，公務(wù)卡管理可以概括為“單位組織辦卡，個(gè)人刷卡消費(fèi)，財(cái)務(wù)審核報(bào)銷(xiāo)，財(cái)政動(dòng)態(tài)監(jiān)控”四個(gè)操作環(huán)節(jié)。 所謂“單位組織辦卡”，是指公務(wù)卡應(yīng)當(dāng)由預(yù)算單位組織工作人員統(tǒng)一辦理，個(gè)人不允許向銀行申請(qǐng)辦理公務(wù)卡。 所謂“個(gè)人刷卡消費(fèi)”，是指進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)時(shí)，持卡人先行刷卡支付，同時(shí)取得銀行卡刷卡憑證和發(fā)票，這些單據(jù)是證明公務(wù)卡消費(fèi)信息和有關(guān)發(fā)票真實(shí)性的必要憑證。 所謂“財(cái)務(wù)審核報(bào)銷(xiāo)”，是指?jìng)€(gè)人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，持刷卡憑證和發(fā)票到單位財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)，單位財(cái)務(wù)部門(mén)（市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）必須通過(guò)公務(wù)卡信息系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)的刷卡消費(fèi)信息進(jìn)行查詢(xún)、審核，確認(rèn)無(wú)誤后予以報(bào)銷(xiāo)。 所謂“財(cái)政動(dòng)態(tài)監(jiān)控”，是指代理銀行通過(guò)單位零余額賬戶(hù)將資金劃入公務(wù)卡賬戶(hù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將零余額賬戶(hù)向公務(wù)卡的劃款信息和公務(wù)卡向商戶(hù)付款的明細(xì)支付信息，實(shí)時(shí)向財(cái)政動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)反饋，以滿足國(guó)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理需要。16.參考答案:完成報(bào)銷(xiāo)后，您可以通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對(duì)賬單、手機(jī)短信息、ATM機(jī)查詢(xún)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)等多種方式查詢(xún)報(bào)銷(xiāo)是否已完成。17.參考答案: 準(zhǔn)時(shí)還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項(xiàng)，才能建立良好的個(gè)人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來(lái)負(fù)面影響。 不可以惡意透支為目的，通過(guò)非法中介機(jī)構(gòu)辦理公務(wù)卡，更不能主動(dòng)參與公務(wù)卡套現(xiàn)，以免對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。 應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行公務(wù)卡消費(fèi)，以免背上無(wú)法承擔(dān)的債務(wù)。 按期歸還公務(wù)卡透支最低還款款項(xiàng)，以免因延遲付款或付款不足而被列入人民銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來(lái)負(fù)面影響。18.參考答案:持卡人使用公務(wù)卡消費(fèi)結(jié)算的各項(xiàng)支出，必須在單位財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)還款期限或發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期前三個(gè)工作日（或預(yù)算單位統(tǒng)一規(guī)定的日期），到單位財(cái)務(wù)部門(mén)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。具體時(shí)間要求由單位財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況作出規(guī)定。19.參考答案: 您在使用公務(wù)卡時(shí)如果遇到刷卡受阻，可能是以下原因： ①卡片背面的磁條被消磁或者卡片已經(jīng)損壞。請(qǐng)您致電24小時(shí)服務(wù)熱線40066-95599申請(qǐng)補(bǔ)換卡。 ②刷卡機(jī)出現(xiàn)故障或者通信線路繁忙。 ③您的消費(fèi)額超過(guò)了您的可用額度。請(qǐng)還款后再刷卡消費(fèi)。您可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線40066-95599查詢(xún)您的卡片是否處在正常狀態(tài)，可用額度是否足夠，并尋求幫助。 ④其他原因。您可以撥打24小時(shí)服務(wù)熱線40066-95599。20.參考答案:各單位原使用現(xiàn)金結(jié)算的日常公用支出和5萬(wàn)元以下的零星修繕、物品及服務(wù)采購(gòu)支出，均須采用公務(wù)卡結(jié)算。包括：辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、印刷費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、郵電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等。公務(wù)卡主要用于日常公務(wù)的支付轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得提取現(xiàn)金。21.參考答案:在境外，凡接受銀聯(lián)卡的商戶(hù)，均可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，并可使用人民幣還款。22.參考答案:凡是進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)的預(yù)算單位在職職工原則上均應(yīng)開(kāi)設(shè)公務(wù)卡。對(duì)單位而言，實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)消費(fèi)的透明度，堵塞管理漏洞；對(duì)職工個(gè)人而言，開(kāi)設(shè)公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)活動(dòng)中墊付現(xiàn)金。因此，從規(guī)范管理、方便工作的角度，單位職工原則上都應(yīng)開(kāi)設(shè)公務(wù)卡。單位財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)從規(guī)范管理、控制現(xiàn)金的角度，鼓勵(lì)和提倡單位職工開(kāi)設(shè)公務(wù)卡，但有不良信用行為的除外。23.參考答案:一般來(lái)講，個(gè)人征信系統(tǒng)是保存一個(gè)時(shí)間跨度的記錄，這一跨度為7年（有政策調(diào)整的依調(diào)整，下同）。大部分負(fù)面記錄保存7年，破產(chǎn)記錄保存10年，查詢(xún)記錄保存2年。24.參考答案:不是。只有刷卡消費(fèi)類(lèi)交易才能享受免息還款期待遇，轉(zhuǎn)賬或提現(xiàn)不能享受免息還款期待遇。25.參考答案:在申辦公務(wù)卡時(shí)，如果職工有“不良信用行為”，就無(wú)法申辦公務(wù)卡。個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，該系統(tǒng)通過(guò)采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用狀況查詢(xún)服務(wù)，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)。在個(gè)人向商業(yè)銀行申請(qǐng)個(gè)人貸款及辦理信用卡時(shí)，商業(yè)銀行會(huì)通過(guò)人行個(gè)人征信系統(tǒng)查詢(xún)信用狀況。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: 公務(wù)卡結(jié)算方式對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為“一個(gè)嚴(yán)格管理、兩個(gè)基本不變、三個(gè)新的要求”。 “一個(gè)嚴(yán)格管理”指對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。 “兩個(gè)基本不變”指保持現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷(xiāo)流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變； “三個(gè)新的要求”，一是要求單位財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)持卡人申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)的公務(wù)卡支出，必須通過(guò)國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)，對(duì)刷卡消費(fèi)的信息進(jìn)行查詢(xún)、審核，確認(rèn)無(wú)誤后才能予以報(bào)銷(xiāo)。 二是要求對(duì)批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)的公務(wù)卡支出簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，從單位零余額賬戶(hù)直接將報(bào)銷(xiāo)款劃入公務(wù)卡賬戶(hù)。 三是要求單位財(cái)務(wù)部門(mén)必須及時(shí)簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，在持卡人免息還款期之前辦理公務(wù)卡還款手續(xù)。 實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，持卡人需要轉(zhuǎn)變的主要是傳統(tǒng)的支付習(xí)慣，另外就是要樹(shù)立良好的信用意識(shí)。2.參考答案: 嚴(yán)禁預(yù)算單位將非本*單位工作人員納入公務(wù)卡管理范圍、違規(guī)辦理公務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)或查詢(xún)、泄漏本*單位公務(wù)卡持卡人的私人交易信息。 嚴(yán)禁持卡人違規(guī)使用公務(wù)卡、惡意透支、拖欠還款或?qū)⒎枪珓?wù)支出用于公務(wù)報(bào)銷(xiāo)。 嚴(yán)禁發(fā)卡行對(duì)外泄漏與公務(wù)卡支出有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料。 違反上述規(guī)定的，追究單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。3.參考答案:需要。財(cái)政部門(mén)與代理銀行、代理銀行與預(yù)算單位之間都要簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議。其中，發(fā)卡行與預(yù)算單位之間簽訂的服務(wù)協(xié)議還需報(bào)財(cái)政部門(mén)備案。4.參考答案:如果您遺失了公務(wù)卡，請(qǐng)盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失，正式掛失需要您本人或委托他人到發(fā)卡銀行（或指定網(wǎng)點(diǎn)）辦理，具體的事宜您可咨詢(xún)發(fā)卡銀行。因公務(wù)卡遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失，按照持卡人與公務(wù)卡代理銀行的領(lǐng)用合約或服務(wù)協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定處理。5.參考答案:公務(wù)卡消費(fèi)必須使用密碼，請(qǐng)妥善保管、正確使用公務(wù)卡密碼。如果遺忘了密碼，需要您本人帶上卡片和有效身份證件到農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。如需修改密碼，您可以直接在農(nóng)行ATM、自助終端上進(jìn)行修改。6.參考答案: 有下列情形之一的，所產(chǎn)生費(fèi)用由持卡人個(gè)人承擔(dān)，學(xué)校財(cái)務(wù)不予報(bào)銷(xiāo)。 1.使用公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)的部分； 2.報(bào)銷(xiāo)發(fā)票與公務(wù)卡消費(fèi)交易憑條（POS機(jī)小票）不符的； 3.持卡人透支提取現(xiàn)金所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)、利息等； 4.因持卡人個(gè)人原因，未能在公務(wù)卡免息期內(nèi)報(bào)銷(xiāo)還款，所造成的透支利息和滯納金等； 5.因持卡人個(gè)人保管不慎或遺失等原因，導(dǎo)致公務(wù)卡被盜刷所形成的支出或損失； 6.其他不符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定和要求或超出標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)。7.參考答案: 銀行按規(guī)定要收取。如您在到期還款日前未能全額還款，農(nóng)行對(duì)透支全額每日按萬(wàn)分之五計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。境內(nèi)本*行透支取現(xiàn)每日按百分之一計(jì)收利息，最低1元；境內(nèi)他行透支取現(xiàn)按（交易金額1%+2元）/筆收取，最低3元。 如您在到期還款日前所還金額低于最低還款額，則除了支付利息外還要支付滯納金，滯納金為最低還款額未還部分的5%。8.參考答案:在公務(wù)卡結(jié)算方式的范圍內(nèi)，公務(wù)卡持卡人應(yīng)優(yōu)先在具有刷卡條件的商戶(hù)進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。對(duì)確實(shí)不具備刷卡條件的公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，單位職工可用現(xiàn)金支付，按規(guī)定程序進(jìn)行現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)。9.參考答案:需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡監(jiān)控和管理，規(guī)定公務(wù)卡統(tǒng)一使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。二是財(cái)政部門(mén)與銀聯(lián)部門(mén)要登記所有公務(wù)卡的相關(guān)信息，并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)信息從銀聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取到國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)上，以便預(yù)算單位在報(bào)銷(xiāo)時(shí)提取和查詢(xún)。如果使用普通信用卡，預(yù)算單位就無(wú)法通過(guò)財(cái)政國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)提取和查詢(xún)公務(wù)消費(fèi)信息，不能完成公務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。10.參考答案:需要申辦，其一是為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡的監(jiān)控和管理；其二是財(cái)政部門(mén)與銀聯(lián)公司要登記公務(wù)卡的相關(guān)信息，并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)信息從銀聯(lián)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取到國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)內(nèi)供單位財(cái)務(wù)人員查詢(xún)。如果使用普通信用卡，單位財(cái)務(wù)人員就無(wú)法通過(guò)財(cái)政國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)核實(shí)公務(wù)消費(fèi)信息。11.參考答案: （1）預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員（通過(guò)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）登錄公務(wù)卡信息系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的姓名、交易時(shí)間、消費(fèi)金額等要素從代理銀行信息系統(tǒng)中提取相關(guān)交易信息，查詢(xún)核對(duì)公務(wù)消費(fèi)信息的真實(shí)性，審核確認(rèn)后批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。 （2）簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，加蓋單位財(cái)務(wù)公章、領(lǐng)導(dǎo)簽批，通知發(fā)卡行向指定的公務(wù)卡賬戶(hù)還款。12.參考答案:公務(wù)卡作為一種現(xiàn)代化支付結(jié)算工具，不僅使用便捷，而且透明度高，所有支付行為都有據(jù)可查、有跡可尋。推廣公務(wù)卡制度，不僅最大程度地減少單位現(xiàn)金支付結(jié)算，加強(qiáng)了單位財(cái)務(wù)管理；也有利于提高單位財(cái)務(wù)支出的透明度，加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，從源頭上推進(jìn)防治腐敗工作；同時(shí)對(duì)推進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著積極的作用。13.參考答案:如果公務(wù)卡還款不及時(shí)，銀行將向持卡人收取循環(huán)利息和滯納金，并會(huì)影響持卡人信用。為了避免還款不及時(shí)而引發(fā)的種種問(wèn)題，您可以選擇銀行扣繳還款方式。選擇了這種還款方式，只要指定的扣繳賬戶(hù)有足夠的余額，就不必?fù)?dān)心產(chǎn)生循環(huán)利息和滯納金的問(wèn)題。如果您選擇了轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款方式，建議您在單位規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)期限內(nèi)盡快申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。14.參考答案:公務(wù)卡是以單位在職職工個(gè)人名義申辦的，在公務(wù)卡結(jié)算范圍以?xún)?nèi)，凡具備刷卡條件的，一律要使用公務(wù)卡結(jié)算，單位職工原則上都應(yīng)申辦公務(wù)卡。對(duì)單位而言，實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)消費(fèi)的透明度，堵塞管理漏洞；對(duì)職工個(gè)人而言，申辦公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)消費(fèi)中墊付現(xiàn)金，減少借款環(huán)節(jié)，提高工作效率。15.參考答案: 申請(qǐng)公務(wù)卡的教職工需要提供身份證復(fù)印件（第二代身份證需復(fù)印雙面），并按要求填寫(xiě)公務(wù)卡申請(qǐng)表。申請(qǐng)后，大約一個(gè)多月即可拿到公務(wù)卡。公務(wù)卡開(kāi)立的基本程序： （1）公務(wù)卡以教職工所在單位負(fù)責(zé)統(tǒng)一申辦，各單位指定負(fù)責(zé)人到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“公務(wù)卡申請(qǐng)表”。 （2）需辦理公務(wù)卡的教職工先到所在單位申請(qǐng)領(lǐng)表，填寫(xiě)“公務(wù)卡申請(qǐng)表”并附上身份證復(fù)印件，交到所在單位。 （3）各單位審核收齊后，交學(xué)校財(cái)務(wù)處。 （4）學(xué)校財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)將申請(qǐng)表信息進(jìn)行匯總，并將資料報(bào)送農(nóng)業(yè)銀行申辦，農(nóng)業(yè)銀行按規(guī)定程序?qū)徍松暾?qǐng)人開(kāi)卡資料并制作公務(wù)卡。 （5）農(nóng)業(yè)銀行將辦妥的公務(wù)卡及相關(guān)資料通過(guò)財(cái)務(wù)處發(fā)給教職工，財(cái)務(wù)處再負(fù)責(zé)將相關(guān)信息傳送到國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)。 （6）教職工在領(lǐng)到公務(wù)卡后，應(yīng)及時(shí)辦理啟用手續(xù)。完成啟用手續(xù)后，公務(wù)卡可以進(jìn)行刷卡交易。16.參考答案:規(guī)定使用銀行信用卡作為公務(wù)卡，可以充分利用個(gè)人信用預(yù)借銀行資金進(jìn)行公務(wù)支出活動(dòng)，無(wú)需個(gè)人預(yù)借現(xiàn)金或預(yù)先墊付資金，并且可以減輕單位財(cái)務(wù)人員提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金的工作量。17.參考答案:如您從學(xué)校離職（包括但不限于調(diào)離、退休、被學(xué)校辭退等情形），請(qǐng)您及時(shí)還清公務(wù)卡欠款，結(jié)清公務(wù)卡內(nèi)資金余額，并按規(guī)定辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)，如果您卡內(nèi)的欠款沒(méi)有完全償還，將不能順利銷(xiāo)戶(hù)；學(xué)校有權(quán)在通知您后，向農(nóng)行書(shū)面提出停止您的公務(wù)卡的使用。農(nóng)行有權(quán)在得到您離職的書(shū)面通知后停止該卡使用。如您公務(wù)卡仍有欠款，農(nóng)行將繼續(xù)向您催收。18.參考答案:公務(wù)卡制度改革是在國(guó)庫(kù)單一賬戶(hù)制度的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代財(cái)政國(guó)庫(kù)管理信息系統(tǒng)為支撐，通過(guò)“授信額度控制、個(gè)人持卡支付、單位報(bào)銷(xiāo)還款、財(cái)政實(shí)時(shí)監(jiān)督”的管理方式，將預(yù)算單位財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金支付結(jié)算的辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、專(zhuān)用材料費(fèi)等公務(wù)消費(fèi)和零星購(gòu)買(mǎi)支出，改由使用公務(wù)卡進(jìn)行支付結(jié)算。19.參考答案:實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，一般情況下預(yù)算單位不再使用現(xiàn)金結(jié)算。作為一種電子化的支付結(jié)算手段，公務(wù)卡刷卡消費(fèi)的所有信息，包括消費(fèi)商戶(hù)名稱(chēng)、消費(fèi)日期、消費(fèi)金額、消費(fèi)地點(diǎn)等均會(huì)被真實(shí)、全面地記錄下來(lái)。單位財(cái)務(wù)部門(mén)（財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心）在報(bào)銷(xiāo)時(shí)通過(guò)集中支付系統(tǒng)的公務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)流程自動(dòng)提取上述信息，對(duì)公務(wù)消費(fèi)進(jìn)行更全面、有效的審核，提高公務(wù)支出的透明度，堵塞管理漏洞。20.參考答案:原則上預(yù)算單位每一名工作人員都應(yīng)申請(qǐng)辦理公務(wù)卡，但使用涉密資金的人員可以除外。對(duì)于使用涉密資金的人員是否辦理以及單位哪些人員屬于使用涉密資金的人員等，由預(yù)算單位根據(jù)具體情況自行決定。一般情況下，可以采取以下處理方式，即：允許為使用涉密資金的人員辦理公務(wù)卡，但不允許使用公務(wù)卡辦理涉密資金的支付業(yè)務(wù)，一般性的支付業(yè)務(wù)以及個(gè)人的信用消費(fèi)業(yè)務(wù)，都可以通過(guò)公務(wù)卡支付。21.參考答案:教職工在辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)時(shí)，如果既有現(xiàn)金消費(fèi)又有公務(wù)卡消費(fèi)，應(yīng)根據(jù)不同的結(jié)算方式，分別粘貼報(bào)銷(xiāo)憑證，以便于財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)處理。22.參考答案: 公務(wù)卡消費(fèi)有四個(gè)時(shí)間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日，是指持卡人實(shí)際刷卡消費(fèi)的日期；記賬日，是指銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一至兩天；賬單日，是指銀行對(duì)持卡人每月（按上一個(gè)月的賬單日到本月的賬單日計(jì)算）持卡消費(fèi)交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。 公務(wù)卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時(shí)間。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的時(shí)間有先有后，所以享有的免息期長(zhǎng)短不同。比如，某信用卡賬單日為每月15日，還款日為每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，銀行將這筆消費(fèi)于３月13日記至您的公務(wù)卡賬戶(hù)上，這1000元將在3月15日的賬單上列出，您最遲可以在４月５日還款，這筆消費(fèi)的免息期就是24天（記賬日3月13日至還款日4月5日）。23.參考答案:準(zhǔn)時(shí)還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項(xiàng)，才能建立良好的個(gè)人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來(lái)負(fù)面影響。不可以惡意透支為目的，通過(guò)非法中介機(jī)構(gòu)辦理公務(wù)卡，更不能主動(dòng)參與公務(wù)卡套現(xiàn)，以免對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行公務(wù)卡消費(fèi)，以免背上無(wú)法承擔(dān)的債務(wù)。24.參考答案: 持卡人辦理公務(wù)卡支出的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)時(shí) 一是要按照預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門(mén)要求填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)審批單； 二是要附發(fā)票等財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)憑證； 三是要提供銀行卡簽購(gòu)單、購(gòu)物小票等公務(wù)卡刷卡憑證。25.參考答案:公務(wù)卡遺失、被盜或毀損后的掛失及補(bǔ)辦等事項(xiàng)由教職工個(gè)人自行到農(nóng)業(yè)銀行申請(qǐng)辦理，并及時(shí)將新卡賬號(hào)信息通知學(xué)校財(cái)務(wù)處。第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字姓名拼音拼寫(xiě)與您在申請(qǐng)表上填寫(xiě)的姓名拼音拼寫(xiě)一致，若發(fā)現(xiàn)兩者不同，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的姓名。最后，為保證新卡在寄送過(guò)程中不會(huì)被他人盜用，新卡均是未啟用的，您可持卡和有效身份證件到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理公務(wù)卡啟用?（激活），或撥打農(nóng)行24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線40066-95599啟用。2.參考答案: 公務(wù)卡是金融機(jī)構(gòu)為預(yù)算單位在職職工發(fā)放，主要用于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)支的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別： 一是公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位的在職職工，開(kāi)卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份； 二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)支； 三是公務(wù)卡享有銀行免收年費(fèi)、到期免費(fèi)換卡等優(yōu)惠。3.參考答案:持卡人收到銀行對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)，對(duì)公務(wù)支出及個(gè)人消費(fèi)交易有疑義的，可向農(nóng)業(yè)銀行提出交易查詢(xún)。對(duì)報(bào)銷(xiāo)金額有疑義的，可向?qū)W校財(cái)務(wù)處進(jìn)行查詢(xún)。銀行對(duì)賬單查詢(xún)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)該賬單的到期還款日，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)查詢(xún)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)報(bào)賬后1個(gè)月。4.參考答案:首先，要確保與財(cái)政國(guó)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)連接正常，如不正常，系統(tǒng)會(huì)提示獲取信息失??；其次，需要錄入正確的查詢(xún)條件，包括消費(fèi)時(shí)間、卡號(hào)、流水號(hào)、消費(fèi)金額；最后，如果不小心刪除了已查詢(xún)到的消費(fèi)信息，可以按查詢(xún)條件再次獲取同一條消費(fèi)信息。5.參考答案: ATM吞卡主要有以下幾種原因： ①使用已掛失、已止付、已銷(xiāo)卡等狀態(tài)異常的卡 ②卡面已破損的卡； ③密碼連續(xù)輸錯(cuò)3次； ④在操作過(guò)程中每一步驟有規(guī)定時(shí)限，若您操作超時(shí)將被吞卡。?如在國(guó)內(nèi)，請(qǐng)您即刻與ATM所在行聯(lián)系，由您本人持有效身份證件和ATM打印的通知書(shū)，到ATM所屬行領(lǐng)回卡片；如您在國(guó)外，應(yīng)立即到ATM管轄行尋求幫助。6.參考答案: 可以。目前已經(jīng)有62個(gè)國(guó)家和地區(qū)（美國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、西班牙等，詳見(jiàn)中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站或詢(xún)問(wèn)發(fā)卡機(jī)構(gòu)）可以受理銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，基本覆蓋了中國(guó)人常去的主要國(guó)家和地區(qū)。在這些國(guó)家具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上均可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)。隨著銀聯(lián)國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展，可以受理公務(wù)卡的國(guó)家還將陸續(xù)增加。7.參考答案:公務(wù)卡結(jié)算方式對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個(gè)基本不變”，即現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷(xiāo)流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變；第二句話是“一個(gè)嚴(yán)格管理”，即對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。8.參考答案: 銀行賬單日至到期還款日（含）之間可享受免息待遇的時(shí)間段，最長(zhǎng)56天，最短25天。銀行賬單日是指農(nóng)行根據(jù)公務(wù)卡發(fā)生的交易將交易款項(xiàng)記入公務(wù)卡賬戶(hù)的日期，一般為每月最后一天。到期還款日是指農(nóng)行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)付款項(xiàng)或最低還款額的最后日期。 例如：您在3月31日消費(fèi)100元，則銀行賬單日為3月31日，到期還款日為4月25日。免息還款期為25天。 如您在3月1日消費(fèi)100元，則銀行記賬日為3月31日，到期還款日為4月25日。免息還款期為56天。9.參考答案:公務(wù)卡原則上實(shí)行“一人一卡”，確需開(kāi)設(shè)多張公務(wù)卡的須經(jīng)市財(cái)政局批準(zhǔn)。10.參考答案:在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫(xiě)在申請(qǐng)表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí)，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的名字，并盡量與申請(qǐng)表上的簽名保持一致。最后，大多數(shù)的發(fā)卡銀行都規(guī)定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，這種規(guī)定是保證新卡在寄送過(guò)程中不會(huì)被他人盜用的保障，請(qǐng)您依照指示通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)等完成開(kāi)卡程序。完成后，您就可以進(jìn)行第一筆刷卡交易。11.參考答案:“不良信用行為”是由個(gè)人征信系統(tǒng)管理的。個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，該系統(tǒng)通過(guò)采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用狀況查詢(xún)服務(wù)，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)。在個(gè)人向商業(yè)銀行申請(qǐng)消費(fèi)房貸和辦理信用卡時(shí)，商業(yè)銀行會(huì)通過(guò)個(gè)人征信系統(tǒng)查詢(xún)信用狀況，為消費(fèi)房貸或辦理信用卡提供參考。個(gè)人征信系統(tǒng)記錄的“不良信用行為”主要有：消費(fèi)貸款逾期不還；還貸不充足；信用卡取現(xiàn)或消費(fèi)后，?超過(guò)免息還款期還款等。12.參考答案:適用范圍是原使用現(xiàn)金結(jié)算的日常公用支出和5萬(wàn)元以下的零星修繕、物品及服務(wù)采購(gòu)支出。包括辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、水電費(fèi)、郵電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、差旅費(fèi)、維修（護(hù)）費(fèi)、租賃費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)、專(zhuān)用材料費(fèi)、公務(wù)用車(chē)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、其他交通費(fèi)用等。13.參考答案: 即將您的工行銀行個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)（借記卡、代發(fā)工資信用卡或存折）與公務(wù)卡進(jìn)行綁定，以便在到期還款日能夠自動(dòng)從您綁定的賬戶(hù)中扣款以?xún)斶€公務(wù)卡應(yīng)還款項(xiàng)。 自動(dòng)還款綁定不會(huì)自動(dòng)建立，須您親自到柜臺(tái)辦理。以后只要您賬戶(hù)上有余額，就會(huì)自動(dòng)還款了，每個(gè)月只扣一次，是在到期還款日。您的扣款帳戶(hù)必須在到期還款日之前2日，保證有足夠的扣款余額，否則將出現(xiàn)自動(dòng)還款不成功。并且注冊(cè)時(shí)，應(yīng)首選“最優(yōu)還款方式”。14.參考答案:在開(kāi)設(shè)公務(wù)卡時(shí)，代理銀行可能會(huì)因?yàn)轭A(yù)算單位工作人員存在嚴(yán)重的“不良信用行為”，有權(quán)拒絕為其辦理公務(wù)卡。15.參考答案:交易憑條一旦遺失無(wú)法重新打印。沒(méi)有交易憑條，財(cái)務(wù)處在報(bào)銷(xiāo)時(shí)就無(wú)法提取公務(wù)消費(fèi)信息進(jìn)行核實(shí)。如果不慎遺失交易憑條，本人必須向財(cái)務(wù)處提供書(shū)面說(shuō)明，包括交易時(shí)間、地點(diǎn)、金額，公務(wù)卡號(hào)，財(cái)務(wù)部門(mén)查詢(xún)核實(shí)后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，并將此說(shuō)明作為憑證附件。16.參考答案:使用公務(wù)卡進(jìn)行公務(wù)刷卡消費(fèi)后，除要取得相應(yīng)報(bào)銷(xiāo)發(fā)票外，還要取得經(jīng)教職工簽名的消費(fèi)交易憑證（即銀聯(lián)POS機(jī)小票）。17.參考答案: 如果您的公務(wù)卡在境內(nèi)異地遺失或損毀，農(nóng)行為您提供緊急取現(xiàn)服務(wù)。您可憑有效身份證件向農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出緊急取現(xiàn)申請(qǐng)。 在境內(nèi)異地丟失卡片可申請(qǐng)辦理掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)，掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)只限一次，取現(xiàn)幣種為人民幣，金額不超過(guò)2000元