銀行中級業(yè)務知識練習題庫含答案

銀行中級業(yè)務知識練習題庫含答案

1、個體工商戶"兩證整合”工作已于（）起在全國范圍正式實施。

20161201（V）

20170101

20161231

20170131

2、各分支機構根據(jù)支行實際情況，明確劃分會計人員崗位，制定相應

的崗位職責，實行（）。

臨柜坐班制

崗位責任制（。）

崗位分離制

崗位制約制

3、各分支機構及銷售人員認為投資者風險承受能力與基金風險等級不

匹配或者無法判斷匹配性的，不得主動向其推介；投資者主動要求購買

的，應當將不匹配情況告知投資者，并要求投資者簽署（）。

《基金投資人風險提示函》

《基金投資人權益須知》

《基金投資人風險聲明書》（V）

《普通投資者轉化為專業(yè)投資者申請及確認書》

4、各分支機構應制定完善員工異常行為排查制度，落實（）對員工的

管理、教育和監(jiān)督職責。

運營部門負責人

主管行長

機構負責人（。）

科室負責人

5、各機構應本著（）的原則，辦理各項財政性資金存款業(yè)務

及時傳遞、及時劃撥

及時劃撥、及時清算

及時傳遞、及時劃撥、及時清算（V）

及時傳遞、及時劃撥、及時清算、及時返回

6、各銀行機構須規(guī)范、嚴謹?shù)奶钪坪藴暑愩y行結算賬戶開立、變更或

撤銷申請書的日期，申請書的日期應填制為（）。

銀行開戶日期

證明材料報送人民銀行核準之日（V）

單位成立日期

開立、變更或撤銷業(yè)務受理日期

7、各銀行機構應規(guī)范賬戶管理系統(tǒng)業(yè)務操作,準確選擇銷戶原因，對

于存款人還將重新開立基本存款賬戶的，無需撤銷非基本存款賬戶，銷

戶原因應選擇（）。

變更

注銷

重開

轉戶（V）

8、各支行運營經(jīng)理或運營主管應按（）查庫

周

旬（V）

月

季

9、各支行主管會計工作的行長應按（）查庫

周

旬

月（V）

季

10、根據(jù)人民銀行要求，涉案關聯(lián)賬戶應采取的管控措施是？（）

行內只收不付

行內不收不付

非柜面全渠道只收不付（V）

非柜面全渠道不收不付

11、根據(jù)相關規(guī)定，對于現(xiàn)場投訴處理流程的描述中不正確的是（）

對于現(xiàn)場安撫不成功的投訴，要第一時間通知本機構服務管理責任人

對于情緒激動的客戶或投訴情節(jié)較為復雜的客戶，大堂經(jīng)理應安排客戶

到等候區(qū)進行下一步處理（V）

對于情緒激動的客戶或投訴情節(jié)較為復雜的客戶，大堂經(jīng)理應安排客戶

到相對獨立的空間進行下一步處理

對于現(xiàn)場無法立即回復的客戶投訴，第一經(jīng)辦人要向客戶做出解釋并約

定回復時間

12、公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶（含銀行卡）

或者支付賬戶的單位和個人及相關組織者，假冒他人身份或者虛構代理

關系開立銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個人（）內暫停銀行賬戶非柜

面業(yè)務、支付賬戶所有業(yè)務，并不得為其開立賬戶。

A.1年

B.3年

C.5年（V）

D.10年

13、公募理財產(chǎn)品的單一投資者銷售起點金額不得低于（）人民幣。

5萬元

10萬元

1萬元（V）

30萬元

14、公務卡授權支付主憑證和明細憑證記賬分錄正確的是（）

借：122103省/市/縣財政集中支付墊款貸：2140XX預算單位（零余

額）借：2140XX預算單位（零余額）貸：23500206公務卡還款資金

清算應付款借：23500206公務卡還款資金清算應付款貸：30010101

大額支付往賬

借：122103省/市/縣財政集中支付墊款貸：2140XX預算單位（零余

額）借：2140XX預算單位（零余額）貸：23500201信用卡系統(tǒng)待清

算款項

借：122103省/市/縣財政集中支付墊款貸：2140XX預算單位（零余

額）借：2140XX預算單位（零余額）貸：23500206公務卡還款資金

清算應付款借：23500206公務卡還款資金清算應付款貸：23500201

信用卡系統(tǒng)待清算款項（V）

借：122103省/市/縣財政集中支付墊款貸：2140XX預算單位（零余

額）借：2140XX預算單位（零余額）貸：23500301待處理國庫支付

待清算款項借：23500301待處理國庫支付待清算款項貸：23500201

信用卡系統(tǒng)待清算款項

15、關于130106內部賬記賬規(guī)則，說法錯誤的為（）

該交易校驗借貸方賬戶不能是同一賬戶（V）

借方紅藍字記賬不允許跨機構記賬

藍字記賬時不允許輸入負數(shù)

紅字記賬時只能輸入負數(shù)

16、關于產(chǎn)品利率說法錯誤的有（）

利率可以按百分比上下浮動

利率必須與基準利率掛鉤（V）

利率可以按浮動值上下浮動

利率可以與基準利率掛鉤，也可以不與基準利率掛鉤

17、關于大額支付業(yè)務，下列說法錯誤的是：（）

辦理規(guī)定金額以上的現(xiàn)金存取業(yè)務及大額支付業(yè)務，應審核客戶身份信

息。

代理人辦理的，應同時核實代理人、被代理人的身份。

符合大額支付雙線核實規(guī)定的業(yè)務，應換人進行雙線核實。

大額款項支取均由運營主管審批。（V）

18、關于分類為明細類的科目，以下說法錯誤的為（）

一般由國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定（V）

是對總分類科目的進一步分類

可分設若干層次

是設置明細分類賬戶的依據(jù)

19、關于內部賬戶的計結息，以下說法錯誤的為（）

計息的內部賬戶，由系統(tǒng)自動完成利息計提

計息的內部賬戶支持手工結息

內賬賬戶均不結計利息（V）

系統(tǒng)計提利息可根據(jù)手工輸入的結息金額自動進行差額調整

20、關于內部賬戶的維護，以下說法正確的為（）

分支機構自行開立的內部賬戶，可自行維護相關賬戶屬性

分支機構內部賬戶維護申請必須由總、分行清算中心進行（V）

內部賬戶的賬戶名稱、賬戶產(chǎn)品及屬性均可維護

總、分行清算中心收到賬務機構的維護申請后，應在2個工作日內完成

維護或做出拒絕回復

21、關于我行總、分、支三級會計業(yè)務監(jiān)督檢查，下列說法錯誤的是：

（）

各分行應按季檢查監(jiān)督轄屬支行的會計運營管理工作。

各支行應按月組織會計業(yè)務規(guī)范化管理檢查。

總行按年度計劃組織業(yè)務檢查。

各支行應按年對轄屬網(wǎng)點、社區(qū)支行進行檢查。（V）

22、關于現(xiàn)金收付以下說法錯誤的是（）

經(jīng)辦柜員收付現(xiàn)金時，必須在有效監(jiān)控和客戶視線范圍內進行，一筆款

項未收妥前，不得中途離崗。

經(jīng)辦柜員必須核對現(xiàn)金實物與系統(tǒng)賬務是否相符，禁止挪用庫款，禁止

白條抵庫。

經(jīng)辦柜員收付規(guī)定金額以上大額現(xiàn)金，必須換人復核。

經(jīng)辦柜員辦理現(xiàn)金出納業(yè)務采取自力'自復的方法，在業(yè)務風險上實現(xiàn)雙

人負責制。（V）

23、關于業(yè)務印章的使用，做法正確的有（）

在代發(fā)工資協(xié)議上加蓋業(yè)務清訖章

在大堂經(jīng)理拿來的賬戶明細上加蓋柜員保管的業(yè)務公章

經(jīng)客戶要求，周末將業(yè)務公章帶離至客戶公司簽訂協(xié)議

營業(yè)日終，印章隨現(xiàn)金庫箱上鎖押運至指定金庫保管（V）

24、關于銀行匯票業(yè)務，下列說法錯誤的是：（）

簽發(fā)銀行匯票堅持"先扣款、后簽票，于簽發(fā)當日辦理資金移存手續(xù)”的

操作規(guī)則。

不得為單位類的申請人或收款人簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票。

銀行匯票未用退回，應根據(jù)持票人的要求辦理退款。（V）

兌付銀行匯票，須認真核驗票據(jù)的真?zhèn)?、是否超過提示付款期限、背書是

否連續(xù)、持票人是否為票據(jù)權利人等要素。

25、柜面、清分復點或自助設備中發(fā)現(xiàn)反宣幣，應比照（）處理

正常幣

假幣

殘損幣（V）

特殊殘損幣

26、柜面存取款業(yè)務的RPO是（）。

15分鐘

20分鐘

25分鐘(V)

30分鐘

27、柜面取款業(yè)務手工替代操作中，由（）在業(yè)務處理前及處理完畢

后均向總行統(tǒng)計人員提交客戶信息查詢明細表。

業(yè)務經(jīng)辦員

業(yè)務復核員

臺賬登記員（V）

授權人員

28、柜員臨時離崗，應做到：（）

現(xiàn)金、重要空白憑證放入未上鎖抽屜。

將操作系統(tǒng)退至初始畫面。（V）

業(yè)務流水憑證放在桌面上。

直接將未退出業(yè)務系統(tǒng)的電腦關機。

29、柜員臨時休假、柜員臨時崗位輪換等需要權限轉授權交接的場景，

使用什么交易辦理？

100301柜員角色維護

100302實體柜員信息維護

100304柜員狀態(tài)維護

100312柜員權限交接（V）

30、柜員簽退時，系統(tǒng)會提示柜員"電子憑證存在上傳異常狀態(tài)，請

做補提"，使用什么交易進行處理？

100704電子憑證異常處理（V）

110104憑證重打

110105柜員交易流水查詢

110107憑證主/附件管理

31、柜員簽退時，系統(tǒng)提示"存在X筆電子憑證損壞，回單流水號為

XX,請做損壞憑證補制"，使用什么交易進行處理？

100704電子憑證異常處理（V）

110104憑證重打

110105柜員交易流水查詢

110107憑證主/附件管理

32、柜員簽退時，系統(tǒng)提示"存在電子憑證生成失敗的情況，請做電

子憑證補生成"，使用什么交易進行處理？

100704電子憑證異常處理

110104憑證重打（V）

110105柜員交易流水查詢

110107憑證主/附件管理

33、柜員簽退時，系統(tǒng)提示”存在紙質憑證未上傳主件的情況，請做

主附件維護"，使用什么交易進行處理？

100704電子憑證異常處理

110104憑證重打

110105柜員交易流水查詢

110107憑證主/附件管理（V）

34、國庫集中支付發(fā)送運營中斷事件時，最先發(fā)現(xiàn)的部門，應在（）

分鐘內報告。

5

10（V）

15

20

35、國庫集中支付批量代發(fā)工資，點擊"資金轉退款”后核心記賬賬

務正確的是（）

借：235099其他待劃轉賬戶貸：2101代發(fā)工資戶

借：214099國庫集中支付業(yè)務暫掛款項貸：2101代發(fā)工資戶（V）

借：122103XX級財政集中支付墊款貸：2101代發(fā)工資戶

借：2101/2102單位存款/個人存款貸：122103XX級財政集中支付墊

款

36、國庫集中支付系統(tǒng)中的支付憑證不包含（）

集中支付憑證

專戶憑證

非稅憑證

清算憑證（V）

37、國庫集中支付業(yè)務進行退款處理的全流程描述正確的是（）

支行進行退款處理、退款憑證生成發(fā)送、退款申請?zhí)幚?/p>

支行進行退款處理、退款憑證生成發(fā)送，分行進行退款申請?zhí)幚?/p>

支行進行退款處理、退款憑證生成發(fā)送，清算機構進行退款申請?zhí)幚恚╒）

支行進行退款處理、退款憑證生成發(fā)送

38、國庫集中支付業(yè)務清算行用作與人行進行資金清算的賬戶類型是

（）

國庫單一賬戶

清算賬戶（。）

直接支付墊款賬戶

墊款賬戶

39、國庫集中支付業(yè)務運營中斷應急處置遵循"統(tǒng)一指揮、（）、分

級處置、快速響應”的原則。

分別應對

分類管理（V）

分開區(qū)分

分門別類

40、國庫憑證處理行內憑證記賬成功后資金由（）賬戶記入到零余額

賬戶，再由零余額賬戶記入實際收款人賬戶

公務卡退款賬戶

墊款（v）

國庫單一賬戶

清算賬戶

41、合伙企業(yè)的受益所有人是指擁有超過（）合伙權益的自然人。

0.2

0.25（V）

0.5

0.51

42、會計憑證的傳遞，應做到"（）、手續(xù)嚴密"。

內部傳遞

及時準確（V）

及時交接

及時記賬

43、會計人員具有與其崗位、職責相適應的（）。

專業(yè)技術資格和技能（V）

職稱證書

上崗證書

業(yè)務能力

44、會計人員應當在各自的（）內行事。

業(yè)務范圍

權限（V）

職責范圍

交接范圍

45、會計業(yè)務處理必須堅持“（）"原則，授權人員應在權限范圍內

行使業(yè)務授權審批之責，嚴禁超越權限授權審批。

一筆一清

序時處理

授權分責（V）

換人復核

46、會計主管要認真履行（）和管理職責，做好會計業(yè)務的指導、授

權和檢查監(jiān)督工作

運營風險的監(jiān)督、控制（V）

柜面業(yè)務指導

員工行為排查

會計人員管理

47、會計主管應堅持（），不得從事與會計運營管理工作無關的活動，

若因特殊原因臨時離崗，應指定專人代為履行相應的管理職責。

臨柜坐班（V）

定期輪崗

定期檢查

廳堂值守

48、基金交易時間為我國證券交易所交易時間（）或基金契約規(guī)定的

其他時間。

9:30—15:00（V）

9:00—15:00

9:30—15:30

9:00—15:30

49、較大服務突發(fā)事件（m級）：指擾亂單個營業(yè)網(wǎng)點正常經(jīng)營秩序，

影響銀行正常服務的個性服務突發(fā)事件，以下哪一項不屬于較大服務突

發(fā)事件。

營業(yè)網(wǎng)點客流激增

不合理占用銀行服務資源

媒體負面宣傳報道

搶劫客戶財產(chǎn)（。）

50、境外非政府組織代表機構名稱發(fā)生變更的，在辦理人民幣銀行結

算賬戶信息變更時，應出示（）同意變更名稱的證明文件。

中國人民銀行

財政部

公安機關（V）

國家安全機關

51、開戶行發(fā)現(xiàn)企業(yè)存款人名稱、法定代表人/單位負責人發(fā)生變更的,

應及時通知企業(yè)存款人辦理變更手續(xù)。企業(yè)存款人自通知之日起（）內

仍未辦理變更手續(xù)，且未提出合理理由的，開戶行有權暫?；蛲Ｖ乖撡~

戶支付。

10B

15日

30B（V）

60B

52、開戶行發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在被撤并、解散、破產(chǎn)或者關閉的，但未辦理銷

戶的，有權立即中止（不收不付）賬戶業(yè)務，并通知企業(yè)在（）予以撤銷。

A.15日內

B.30日內（V）

C.60日內

D.90日內

53、開戶行為企業(yè)存款人開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶后，應當

立即至遲于當日將開戶信息通過賬戶管理系統(tǒng)向當?shù)厝嗣胥y行分支機

構備案，并在（）工作日內將開戶資料復印件或影像報送當?shù)厝嗣胥y行

分支機構。

1

2(V)

3

5

54、開戶銀行在人民銀行結算賬戶管理系統(tǒng)錄入存款人地址、電話等

其他基本要素缺失的久懸銀行賬戶時，應在缺失要素欄目錄入（）。

1111

6666

8888

9999（V）

55、開立銀行賬戶堅持“（）"原則，認真審核存款人身份和賬戶資

料的真實性、完整性和合法性。

了解你的客戶（V）

全面風險管理

賬戶分類管理

審批制度

56、客戶購買實物貴金屬產(chǎn)品，經(jīng)辦柜員使用（）為客戶辦理購買業(yè)

務。

綜合柜面（V）

貴金屬代銷系統(tǒng)管理臺

貴金屬代銷系統(tǒng)柜臺

以上選項均正確

57、客戶可通過以下哪個途徑修改變更手機銀行注冊手機號碼？

網(wǎng)點柜面（V）

手機銀行

個人網(wǎng)銀

微信銀行

58、客戶如發(fā)生手機丟失或賬戶被盜等情況，應立即前往就近網(wǎng)點或

撥打客服熱線辦理手機銀行（），確保資金安全。

凍結（V）

鎖定

解鎖

簽約

59、客戶身份資料自業(yè)務關系結束當年計起至少保存（）年，與銷售

業(yè)務有關的其他資料自業(yè)務發(fā)生當年計起至少保存（）年。

15;15

20;20（。）

30;30

10;10

60、客戶使用手機銀行向建設銀行跨行轉賬100萬元，轉賬方式選擇

實時到賬，柜員在查詢該筆交易狀態(tài)時，應在柜面使用哪只交易查詢（）

660192交易

660193交易（V）

200320交易

170210交易

61、客戶提取住房公積金，需打印貸款余額信息，應使用（）交易

300501貸款查詢

300502貸款發(fā)放查詢

300504貸款余額查詢

170301貸款查詢（V）

62、客戶未在擬辦理交易的證券投資基金所屬的注冊登記機構開立過

基金賬戶，（）在本行申請開立基金賬戶；如已在其他銷售機構開立過該

注冊登記機構的基金賬戶，（）在本行進行登記，以辦理基金交易。

可；可（V）

可；不可

不可；可

不可；不可

63、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（）。

1年

2年（V）

3年

5年

64、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（）年。

1

2(V)

3

4

65、臨時存款賬戶為備案類賬戶，開戶行應于()工作日內通過人民

銀行賬戶管理系統(tǒng)向當?shù)厝嗣胥y行分支機構備案。

1

2(V)

3

5

66、臨時離崗()天以上的，需將綜合柜面柜員狀態(tài)修改為"封存"狀

態(tài)。

1

2

3(V)

4

67、每日營業(yè)終了前，賬務機構應對內部賬戶掛賬情況進行檢查，對

于異常掛賬應查明原因及時處理，原則上非特殊用途的內部賬戶掛賬時

間不得超過（）天，超過掛賬時間，及時進行核查清理。

當天

一天

兩天

三天（V）

68、能辨別面額，票面剩余1/2（含）至3/4以下，其圖案、文字能

按原樣連接的殘缺、污損人民幣，應向持有人按（）兌換

不予兌換

一半（V）

全額

四分之三

69、能辨別面額，票面剩余1/2以下，其圖案、文字能按原樣連接的

殘缺、污損人民幣，應向持有人按（）兌換

不予兌換（V）

一半

全額

四分之三

70、能辨別面額，票面剩余3/4（含）以上，其圖案、文字能按原樣

連接的殘缺、污損人民幣，應向持有人按（）兌換

不予兌換

_半

全額（V）

四分之三

71、擬任法定代表人發(fā)生變更的，應出具民政部（）辦理臨時存款賬戶

預留印鑒變更事宜。

《關于開立臨時存款賬戶的通知》

《關于變更臨時存款賬戶的通知》

《關于變更臨時存款賬戶預留印鑒的通知》（V）

《關于注銷臨時存款賬戶的通知》

72、寧夏地區(qū)對于無法現(xiàn)場兌換小面額人民幣的,應告知客戶可預約,

并承諾在（）個工作日內完成兌換

3

5

10（V）

30

73、寧夏地區(qū)涉案賬戶開戶人名下其他賬戶被暫停非柜面業(yè)務后，應

至（）取得《電信網(wǎng)絡詐騙涉案賬戶責任認定處理單》后，方可辦理賬

戶恢復手續(xù)。

暫停非柜面賬戶開戶行所在地公安機關或反詐中心

涉案賬戶開戶行所在地公安機關或反詐中心（V）

暫停非柜面賬戶開戶行所在地派出所

涉案賬戶開戶行所在地派出所

74、寧夏銀行直銷銀行開立的是哪種賬戶（）

I類賬戶

n類賬戶（V）

Ill類賬戶

信用卡賬戶

75、排隊機叫號規(guī)則可通過（）進行配置

綜合柜面

智慧網(wǎng)點管理系統(tǒng)（V）

廳堂管理系統(tǒng)

排隊機管理系統(tǒng)

76、排隊機與窗口的綁定，可通過智慧網(wǎng)點管理系統(tǒng)中的（）交易實

現(xiàn)。

叫號規(guī)則配置

排隊機信息維護

設備信息管理

棚勾窗口配置（V）

77、票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫，因此，11月20日書寫最為

準確規(guī)范的是（）.

零壹拾壹月零貳拾日

零壹拾壹月貳拾日

壹拾壹月零貳拾日（V）

壹拾壹月貳拾日

78、票據(jù)托收應加蓋的印章是（）

匯票專用章

業(yè)務章

結算專用章（。）

托收單位部門章

79、普通匯兌轉賬方式為次日到賬的描述不正確的是（）

支持大額渠道或小額渠道辦理

支持大額渠道、小額渠道或城誠通渠道辦理（7）

轉賬方式為次日到賬，交易優(yōu)先級默認且置灰為普通

若次日渠道為關閉狀態(tài)，則當日不支持該渠道次日到賬

80、普通紀念幣與同面額人民幣（）流通

溢價

折價

不

等值（V）

81、企業(yè)存款人開立的企業(yè)銀行結算賬戶自（）即可辦理收付款業(yè)務。

開立當日（V）

次日

2個工作日后

3個工作日后

82、企業(yè)存款人開立的企業(yè)銀行結算賬戶自（）即可辦理收付款業(yè)務。

開立當日（。）

次日

2個工作日后

3個工作日后

83、企業(yè)在銀行開立的銀行結算賬戶開戶一年內未主動發(fā)生收付活動

（利息收入、扣費交易除外）,銀行可向企業(yè)發(fā)出通知或公告辦理銷戶手

續(xù)的通知。通知或公告發(fā)出（）日后，企業(yè)未辦理銷戶手續(xù)的，銀行視

同企業(yè)自愿銷戶

A.5

B.10

C.15

D.30（V）

84、企業(yè)自接到開戶行通知其變更賬戶信息通知之日起（）日內仍未

辦理變更手續(xù)，且未提出合理理由的，開戶行有權對賬戶采取暫停非柜

面業(yè)務或只收不付控制

A.5

B.10

C.15

D.30（V）

85、簽約（）的手機銀行客戶，可進一步提升交易限額。

安全短信（V）

賬戶信息通

無卡取款

電子支付

86、全行理財產(chǎn)品銷售管理的組織部門為（）

運營管理部

金融市場部

資管業(yè)務部（。）

個人業(yè)務部

87、人民法院凍結被執(zhí)行人的銀行存款的期限不得超過（）

六個月

一年（4）

二年

三年

88、人民檢察院凍結涉案存款、匯款等財產(chǎn)的期限不得超過（）

六個月（V）

一年

二年

三年

89、三證合一包括以下哪些客戶？

企業(yè)單位（V）

個體工商戶

事業(yè)單位

社會團體

90、商業(yè)銀行網(wǎng)點應當在營業(yè)場所顯著位置張貼統(tǒng)一制式的（），并公

示代銷保險產(chǎn)品清單，包括保險產(chǎn)品名稱和保險公