實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)產(chǎn)品經(jīng)理崗附有答案

實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)（產(chǎn)品經(jīng)理崗）[復(fù)制]本問卷用于產(chǎn)品經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)，分為兩大部分，素質(zhì)評(píng)分（基本素質(zhì)、關(guān)鍵素質(zhì)）和能力評(píng)分（知識(shí)技能、客戶導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)力）。

被評(píng)價(jià)人：雷曉達(dá)1.您的姓名：[填空題]*_________________________________以下評(píng)分對(duì)象均為被評(píng)價(jià)人：雷曉達(dá)

（一）素質(zhì)評(píng)分部分：基本素質(zhì)、關(guān)鍵素質(zhì)2.基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)/提煉能力[單選題]*○無學(xué)習(xí)愿望○有學(xué)習(xí)愿望，能夠在指導(dǎo)或者要求下進(jìn)行學(xué)習(xí)。能夠通過示范式、教練式學(xué)習(xí)或者指定的學(xué)習(xí)資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識(shí)、技能、工具和信息等?！鸱e極的學(xué)習(xí)愿望，主動(dòng)學(xué)習(xí)，保持專業(yè)知識(shí)技能的更新。能夠自學(xué)或主動(dòng)向他人學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、技能。

了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并努力在工作中運(yùn)用，創(chuàng)造符合崗位要求的績(jī)效?！鹬鲃?dòng)學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，能夠融會(huì)貫通，積極共享。積極尋求和創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，善用學(xué)習(xí)資源，超越崗位需求，學(xué)習(xí)自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)。

能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)舉一反三，能夠與團(tuán)隊(duì)成員交流和分享相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造良好績(jī)效?！鸪綅徫还ぷ餍枨?，學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，利用團(tuán)隊(duì)外的知識(shí)提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能。能夠充當(dāng)起團(tuán)體外的知識(shí)資源協(xié)調(diào)者的角色，充分利用起團(tuán)隊(duì)外的知識(shí)資源提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)、技能。

通過知識(shí)共享幫助團(tuán)隊(duì)其他成員提高，能使團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平居于公司其他團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平之上，并有一定的成果體現(xiàn)?！鹱远榷热耍绊憟F(tuán)隊(duì)向?qū)W習(xí)型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變，并成為同行標(biāo)桿。能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他成員主動(dòng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)成為團(tuán)隊(duì)的一種習(xí)慣。

自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域權(quán)威，并通曉一定相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平居于組織相同團(tuán)隊(duì)前列，成為標(biāo)桿。3.基本素質(zhì)：關(guān)聯(lián)專業(yè)知識(shí)[單選題]*○未參與過和外部合作項(xiàng)目?！鹉軌蛟谥笇?dǎo)下完成一些與外部（醫(yī)生、外包團(tuán)隊(duì)等）合作項(xiàng)目的比較具體的工作。聽說過一些和本職位相關(guān)的零星的財(cái)務(wù)、法律知識(shí)?！饏⑴c和外部（醫(yī)生、外包團(tuán)隊(duì)等）合作的項(xiàng)目，并承擔(dān)一定相對(duì)復(fù)雜的工作。熟悉并了解本職位相關(guān)的財(cái)務(wù)、法律知識(shí)?！鹉軌蚪M織與外部（醫(yī)生、外包團(tuán)隊(duì)等）合作的項(xiàng)目，并達(dá)成既定目標(biāo)&可參與項(xiàng)目的預(yù)算工作。掌握并能在工作中熟練應(yīng)用相關(guān)的財(cái)務(wù)、法律知識(shí)。○在工作中能綜合考慮成本、質(zhì)量、技術(shù)可行性、客戶滿意度的要求&可作為核心成員參與項(xiàng)目的預(yù)算工作。掌握財(cái)務(wù)和法律制度并能提出合理優(yōu)化建議。○經(jīng)常主導(dǎo)公司級(jí)與外部（醫(yī)生、外包團(tuán)隊(duì)等）合作的項(xiàng)目，結(jié)果超越項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。綜合業(yè)務(wù)知識(shí)受到其他相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)外部人員的認(rèn)可。4.基本素質(zhì)：辦公技能[單選題]*○缺乏辦公基本技能?！鹫莆辙k公中的一些必備技能。○熟練使用辦公軟件中的一些高級(jí)功能來輔助工作的開展?！鹗炀氄莆誙I等設(shè)計(jì)工具，能夠直觀的向用戶和其他團(tuán)隊(duì)傳遞產(chǎn)品理念和特性?！鹉軌蛲ㄟ^對(duì)工具的研究和掌握，形象、準(zhǔn)確的傳達(dá)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想，并易于理解和記憶?！鹉軌?qū)⑦^往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉總結(jié)形成有價(jià)值的知識(shí)傳播，并對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力提升起到了促進(jìn)作用。5.基本素質(zhì)：執(zhí)行力[單選題]*○無法按時(shí)完成工作任務(wù)?！鹉苤贫ê?jiǎn)單的工作計(jì)劃，保證按時(shí)完成工作任務(wù)，基本保證工作的質(zhì)量?！鹉茏プ」ぷ髦攸c(diǎn)，綜合多種因素制定工作計(jì)劃，努力使工作達(dá)到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，并能為自己設(shè)立略富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)?！饘?duì)工作計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控，善于應(yīng)變以保證工作的執(zhí)行，并能提高工作成果或工作效率，為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo)而付諸行動(dòng)?！鹪谟?jì)劃中事先預(yù)測(cè)問題的存在并做好準(zhǔn)備，面對(duì)問題敢于承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，通過應(yīng)變以保證實(shí)際的工作效果，面對(duì)未來的不確定性，在采取行動(dòng)使風(fēng)險(xiǎn)最小化的情況下，敢于集中一定的時(shí)間和資源進(jìn)行創(chuàng)新，達(dá)成挑戰(zhàn)性目標(biāo)?！鹉茴I(lǐng)導(dǎo)部門樹立執(zhí)行文化，對(duì)突發(fā)問題能及時(shí)采取有效措施，指導(dǎo)并推動(dòng)公司戰(zhàn)略有序高效的落實(shí)與執(zhí)行，面對(duì)久攻不下的難題或困難堅(jiān)忍不拔，直面挫折，可采取持久的行動(dòng)，付出不斷的努力。并最終能取得成功。6.關(guān)鍵素質(zhì)：溝通能力[單選題]*○溝通意愿較弱?！鹩兄鲃?dòng)溝通意愿，但溝通技巧和理解能力不足。能夠主動(dòng)跟對(duì)方溝通，完成一般的目標(biāo)單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單的溝通任務(wù)?！鹆己玫闹鲃?dòng)溝通意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解和被理解。具有良好的溝通意愿，多數(shù)情況下都能夠有效傾聽和理解對(duì)方。能準(zhǔn)確無誤、簡(jiǎn)練的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)。能夠主動(dòng)跟產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員進(jìn)行有效溝通，確保產(chǎn)品目標(biāo)的順利達(dá)成?！鹬鲃?dòng)溝通協(xié)調(diào)，有效開展工作。總能準(zhǔn)確無誤、邏輯清晰、簡(jiǎn)練的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，準(zhǔn)確的領(lǐng)悟?qū)Ψ接^點(diǎn)，并能引導(dǎo)對(duì)方沿著自己的思路展開交流，挖掘客戶的顯性和隱性需求；當(dāng)工作出現(xiàn)問題，總能積極的想方設(shè)法去尋求幫助，協(xié)調(diào)工作群體中的其他成員共同解決問題，使工作正常進(jìn)行。○良好的溝通協(xié)調(diào)技巧，講求方式方法。掌握并運(yùn)用有效溝通的基本原則和技巧，如事前知會(huì)，事中溝通、協(xié)調(diào)，事后匯報(bào)，使得工作在團(tuán)隊(duì)或跨團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)進(jìn)行，達(dá)成共同目標(biāo)。能夠善于因人而異，采取針對(duì)性溝通方式方法。經(jīng)常能夠通過有效溝通和協(xié)調(diào)解決別人感到難以解決的問題，溝通能力受到周圍同事普遍認(rèn)可。○惠己及人，重大事件和問題有效溝通和協(xié)調(diào)。與團(tuán)隊(duì)分享有效溝通和協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)和方法，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力提升。能夠跟上級(jí)及投資人進(jìn)行有效溝通，通過有效的客戶價(jià)值來傳達(dá)產(chǎn)品的理念，協(xié)調(diào)各方資源，從而確保產(chǎn)品Ideal的實(shí)現(xiàn)對(duì)于突發(fā)或復(fù)雜問題，能夠協(xié)調(diào)公司的稀缺資源，促成有力的解決方案。7.關(guān)鍵素質(zhì)：技術(shù)理解[單選題]*○不熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)?！鹬阑ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)開發(fā)過程中涉及到的主要技術(shù)名詞等理論概念?！鹆私釩lient、Server、后臺(tái)、設(shè)備/帶寬的技術(shù)基礎(chǔ)理論和在產(chǎn)品中的主要表現(xiàn)形式?！饘?duì)Client、Server、后臺(tái)技術(shù)有清楚的認(rèn)識(shí)，并能夠在產(chǎn)品特性中進(jìn)行區(qū)隔；能夠?qū)Ξa(chǎn)品需要的設(shè)備/帶寬等成本項(xiàng)進(jìn)行初步的思考和計(jì)算。○對(duì)Clint、Server和后臺(tái)技術(shù)有比較多的了解，能夠跟技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分的溝通和交流，并形成自己的建議?能夠結(jié)合產(chǎn)品，對(duì)設(shè)備/帶寬和成本構(gòu)成進(jìn)行獨(dú)立的預(yù)測(cè)和建議，并能夠在實(shí)施中進(jìn)行合理的平衡。○對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)技術(shù)的核心內(nèi)容有比較深入的了解和掌握，并能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合產(chǎn)品自身的特色把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。8.關(guān)鍵素質(zhì)：心態(tài)/胸懷[單選題]*○態(tài)度消極，工作主動(dòng)性低。○樂觀、積極，勤于思考，能夠快速融入陌生的環(huán)境?！鹪敢饴犎〔⒖梢苑e極對(duì)待不同意見甚或反對(duì)的聲音，在遇到問題時(shí)不抱怨，能夠積極主動(dòng)找原因、想辦法，尋求幫助最終達(dá)成目標(biāo)。○能夠主動(dòng)建立和維護(hù)聽取各方反饋意見的渠道，形成良好的換位思考的習(xí)慣，樂觀面對(duì)內(nèi)外部的挑戰(zhàn)并承擔(dān)失敗，在逆境中成長(zhǎng)和進(jìn)步?！鹉軌蛘暢晒褪?，榮辱不驚，可以在成功中發(fā)現(xiàn)不足，在失敗中尋找機(jī)會(huì)。○能夠在遇到挫折后，快速幫助團(tuán)隊(duì)建立信心。9.關(guān)鍵素質(zhì)：行業(yè)融入感[單選題]*○不了解行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品?！鹣矚g體驗(yàn)和嘗試相關(guān)產(chǎn)品，樂于對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議。○產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)軌驇碛鋹偟母杏X，總是希望能夠把產(chǎn)品用的更深，去發(fā)現(xiàn)更多的產(chǎn)品特性并分享給其他人。○經(jīng)常向身邊的人推薦或者交流產(chǎn)品的特性，并聽取他們意見建議；自覺關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)的感受，并不斷完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)。○把對(duì)追求產(chǎn)品完美已經(jīng)融入到工作之外的學(xué)習(xí)和生活中，并且總能找到一些靈感和受到啟發(fā)運(yùn)用到產(chǎn)品完善和精化過程中。○精益求精，并注重分享經(jīng)驗(yàn)。（二）能力評(píng)分部分：知識(shí)技能、客戶導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)力10.知識(shí)技能：市場(chǎng)能力，對(duì)外商務(wù)溝通[單選題]*○不熟悉商務(wù)談判?！鹆私馍虅?wù)談判的流程和談判技巧?！鹗孪冗M(jìn)行談判策劃，能作為商務(wù)主要參與人進(jìn)行談判，掌握多種談判技巧?！鹉軌蜃鳛楹诵某蓡T參與商務(wù)談判工作，可以獨(dú)立完成一般談判，通過對(duì)相關(guān)內(nèi)容的綜合分析，不斷調(diào)整溝通策略和方式，確保目標(biāo)達(dá)成?！鹁哂忻翡J的觀察和判斷能力，在商務(wù)談判過程中能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行決策，掌握談判的主動(dòng)權(quán)?！鹁哂袌?jiān)韌不拔的意志和忍耐力，能夠通過長(zhǎng)期的艱苦卓絕的商務(wù)談判，取得對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生重大影響的成功談判。11.知識(shí)技能：產(chǎn)品能力，行業(yè)認(rèn)知[單選題]*○無法自行找到相關(guān)產(chǎn)品?！饘?duì)相關(guān)產(chǎn)品有濃厚的興趣，對(duì)產(chǎn)品形態(tài)、主要的廠商有一定的認(rèn)識(shí)，有使用或接觸過比較多的相關(guān)產(chǎn)品?！鹩?個(gè)以上的相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)工作經(jīng)歷及完整產(chǎn)品的體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，并得出準(zhǔn)確的結(jié)論來指導(dǎo)新產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)?！鹗煜は嚓P(guān)行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)，同時(shí)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域有深入的研究和產(chǎn)品規(guī)劃成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠預(yù)測(cè)未來1-2年的產(chǎn)品發(fā)展方向。○對(duì)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展有自己獨(dú)特的見解和分析，并有成功的產(chǎn)品實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)︻A(yù)見未來3年的行業(yè)發(fā)展方向?！鹗切袠I(yè)內(nèi)認(rèn)可的產(chǎn)品專家，發(fā)表過若干在業(yè)內(nèi)有影響力的有關(guān)行業(yè)發(fā)展的分析報(bào)告，能夠預(yù)測(cè)未來5年的行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向。12.知識(shí)技能：產(chǎn)品能力，專業(yè)設(shè)計(jì)能力[單選題]*○專業(yè)設(shè)計(jì)能力稍有欠缺?！鹁邆湟欢ǖ膶I(yè)知識(shí)和技能，擅長(zhǎng)某些方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和策劃技巧，能在別人指導(dǎo)下完成產(chǎn)品局部功能或者小型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，能使用文檔清晰的向他人表述相關(guān)設(shè)計(jì)思想和內(nèi)容?！鹗煜つ硞€(gè)專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和技巧，能更好的理解和結(jié)合產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)思想，獨(dú)立高效的完成相關(guān)的策劃設(shè)計(jì)任務(wù)，并能形成自己的經(jīng)驗(yàn)積累?！饘?duì)于某專業(yè)策劃設(shè)計(jì)領(lǐng)域有較深厚的經(jīng)驗(yàn)積累，能在自己專業(yè)設(shè)計(jì)角度上極大的促進(jìn)產(chǎn)品整體品質(zhì)的提升，能指導(dǎo)別人在相關(guān)專業(yè)方面工作，并能輸出自己的經(jīng)驗(yàn)技巧供他人分享。○具有豐富的專業(yè)策劃設(shè)計(jì)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大型產(chǎn)品和整體系統(tǒng)的理解非常深入，能夠在專業(yè)領(lǐng)域大膽創(chuàng)新嘗試，并獲得客戶及市場(chǎng)的認(rèn)可，而且能獲得實(shí)際的運(yùn)營(yíng)成果。○成功主導(dǎo)過多個(gè)大型產(chǎn)品或者大型系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作，能夠在專業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域取得公司乃至行業(yè)的充分認(rèn)可，成為知名的相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)專家。13.知識(shí)技能：運(yùn)營(yíng)能力，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析[單選題]*○不了解運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析?！鹆私膺\(yùn)營(yíng)涉及的核心數(shù)據(jù)及指標(biāo)的含義，能在指導(dǎo)下對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行最基礎(chǔ)的分析并給出報(bào)告。○深刻理解運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及指標(biāo)的作用、內(nèi)涵和外延，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析并給出有價(jià)值的報(bào)告，同時(shí)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的挖掘，找到非正常的原因或者不容易識(shí)別的規(guī)律?！鹗炀氄莆諗?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作原來及分析方法，并能根據(jù)不同的目的、選擇數(shù)據(jù)不同的緯度、使用最合適的方法及其組合，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的數(shù)據(jù)挖掘，找出內(nèi)在的隱性規(guī)律并給出有價(jià)值的分析建議報(bào)告。○能夠結(jié)合數(shù)據(jù)分析工作要求，獨(dú)立規(guī)劃和設(shè)定新的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過建立有效的數(shù)據(jù)采集的方式和方法，并給出影響管理決策的分析報(bào)告?！鹉軌蚪Y(jié)合數(shù)據(jù)分析理論和公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，總結(jié)過往成功實(shí)踐，形成公司系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析模型并使之信息化，大大提升了公司在數(shù)據(jù)分析方面的效率和質(zhì)量。14.知識(shí)技能：運(yùn)營(yíng)能力，營(yíng)銷與推廣策略[單選題]*○了解所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷與推廣策略，尚未實(shí)際實(shí)施?！鹗煜に?fù)責(zé)產(chǎn)品的特質(zhì)及對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的主要方式及特點(diǎn)，可以完成相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施?！鹗炀氄莆账?fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣的模式及方法，能夠獨(dú)立開展產(chǎn)品賣點(diǎn)、理念、客戶價(jià)值等的提煉，可以協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃。○有豐富的產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)，能夠結(jié)合鎖定的目標(biāo)客戶、產(chǎn)品的特質(zhì)、公司的品牌等，主導(dǎo)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃及營(yíng)銷策略的確定，并推動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)工作執(zhí)行落地，并能夠?qū)η肋M(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo)，達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。○能夠綜合運(yùn)用理論知識(shí)和過往實(shí)踐，通過創(chuàng)新性的思考和思維模式突破，制定差異化的、有內(nèi)涵的營(yíng)銷和推廣策略，取得超出預(yù)期的實(shí)際效果?！鹕钪O相關(guān)產(chǎn)品的特質(zhì)及目標(biāo)市場(chǎng)，能夠進(jìn)行交叉營(yíng)銷及前瞻性的產(chǎn)品推廣工作，是公司及業(yè)內(nèi)知名的專家，有受到追捧的成功力作。15.知識(shí)技能：運(yùn)營(yíng)能力，危機(jī)預(yù)測(cè)與控制/預(yù)見性[單選題]*○無法預(yù)見產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。○了解并掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論和方法，可以識(shí)別互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中最常見的風(fēng)險(xiǎn)。○能對(duì)出現(xiàn)的問題主動(dòng)識(shí)別和探究規(guī)律和原因，并通過分析提出合理的控制策略和方法，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或弱化不利影響。○有豐富的相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠在計(jì)劃階段對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)提前采取預(yù)防措施，并在過程中進(jìn)行監(jiān)測(cè)，針對(duì)變化調(diào)整控制策略?！鹩忻翡J的觀察和洞悉能力，能夠?qū)ξ搭A(yù)見到在風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)露出端倪之時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的捕捉和判斷，及時(shí)采取控制措施進(jìn)行控制和規(guī)避?！鹩胸S富的危機(jī)處理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能夠結(jié)合公司和產(chǎn)品特色進(jìn)行梳理提煉，形成系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)管理知識(shí)庫(kù)，成為未來識(shí)別、預(yù)防和控制的重要知識(shí)財(cái)富。16.客戶導(dǎo)向：市場(chǎng)能力，市場(chǎng)/用戶的調(diào)研與分析[單選題]*○未完成過調(diào)研任務(wù)?！鹁邆浠镜恼{(diào)研常識(shí)，能夠在指導(dǎo)下完成調(diào)研的任務(wù)?！鹗炀氄莆照{(diào)研與分析的基礎(chǔ)理論、方法和工具，并獨(dú)立負(fù)責(zé)過完整的的項(xiàng)目?！鹉軌蚪Y(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，合理選擇調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法和工具，通過分析得出事實(shí)證明是準(zhǔn)確的調(diào)研結(jié)論，并成功主導(dǎo)過多個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研任務(wù)?！鹜ㄟ^設(shè)計(jì)差異化的問卷和對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)的的深入挖掘，發(fā)現(xiàn)并捕捉隱性需求和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，并成功轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性。○能夠發(fā)表在業(yè)內(nèi)獲得關(guān)注和認(rèn)可的調(diào)研和分析報(bào)告，成為業(yè)內(nèi)的專家。17.客戶導(dǎo)向：產(chǎn)品能力，用戶需求理解&80/20細(xì)節(jié)[單選題]*○在指導(dǎo)下完成用戶需求收集?！鹗煜げ⒄莆帐占脩粜枨蟮睦碚?、方法和基本技巧。能夠獨(dú)立完成有明確目標(biāo)的客戶需求收集的任務(wù)?！鹉軌驕?zhǔn)確識(shí)別客戶需求，主動(dòng)收集客戶反饋，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)。能夠在問題露出苗頭之初就意識(shí)到對(duì)客戶的影響。能系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)方案?！鸾柚茖W(xué)的分析和對(duì)產(chǎn)品的感覺，能夠在眾多的需求中準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵需求。充分理解客戶體驗(yàn)的必要性，并能夠合理控制的節(jié)奏，通過用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)的捕捉，深入挖掘?qū)?duì)產(chǎn)品有價(jià)值的隱性需求?！鹉軌蚪Y(jié)合用戶心理學(xué)從不同緯度對(duì)客戶需求進(jìn)行識(shí)別和分析提煉，并體現(xiàn)在產(chǎn)品的差異化的特性中。能夠系統(tǒng)性的引導(dǎo)客戶需求的表達(dá)和表現(xiàn)，準(zhǔn)確定位和傳遞客戶需求信息?！鹉軌蚪Y(jié)合客戶現(xiàn)實(shí)需求，通過創(chuàng)新的產(chǎn)品特性創(chuàng)造或者引導(dǎo)客戶需求的產(chǎn)生及延展，進(jìn)而達(dá)到創(chuàng)造客戶價(jià)值的目標(biāo)。通過對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的關(guān)注和精益求精，產(chǎn)生調(diào)動(dòng)用戶需求和確保忠誠(chéng)度的目標(biāo)。18.客戶導(dǎo)向：產(chǎn)品能力，產(chǎn)品規(guī)劃[單選題]*○無產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)歷。○知道產(chǎn)品規(guī)劃的工作流程和成果輸出，能清晰描述出客戶的原始需求，但需要在指導(dǎo)下完成功能特性的設(shè)計(jì)抽象工作?！鹗煜ぎa(chǎn)品規(guī)劃的方法論，掌握了相關(guān)的規(guī)劃工具，可以獨(dú)立開展一個(gè)項(xiàng)目功能特性的提煉和設(shè)計(jì)規(guī)劃，給出合理的版本計(jì)劃?！鹩辛己玫挠脩粜枨蠓治鼋?jīng)驗(yàn)，熟練掌握業(yè)務(wù)建模的方法，能獨(dú)立完成一個(gè)產(chǎn)品的系統(tǒng)規(guī)劃工作，并能結(jié)合開發(fā)資源有效安排和調(diào)整開發(fā)和發(fā)布節(jié)奏，確保產(chǎn)品在不斷滿足客戶需求的同時(shí)，保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差異性?！鹁哂胸S富的產(chǎn)品規(guī)劃理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成產(chǎn)品的長(zhǎng)期及短期規(guī)劃設(shè)計(jì)，提煉關(guān)鍵功能特性，結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及產(chǎn)品目標(biāo)制定可操作性強(qiáng)、用戶快速體驗(yàn)的版本節(jié)奏和發(fā)布計(jì)劃?！鸪晒χ鲗?dǎo)過多個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，能夠?qū)姹竟?jié)奏和發(fā)布計(jì)劃跟客戶的需求滿足進(jìn)行完美的結(jié)合，是公司乃至業(yè)內(nèi)知名的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)專家。19.客戶導(dǎo)向：運(yùn)營(yíng)能力，渠道管理[單選題]*○無渠道管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?！鹗煜は嚓P(guān)產(chǎn)品渠道管理的一般知識(shí)。能夠理解并掌握各項(xiàng)渠道政策和流程，對(duì)客戶/代理商進(jìn)行正確的政策引導(dǎo)，提供合格的渠道服務(wù)?！鹩幸欢ǖ那肋\(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，能夠掌握并利用所轄領(lǐng)域渠道資源獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，同時(shí)可以在指導(dǎo)下拓展新的渠道資源。○能獨(dú)立承擔(dān)渠道運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)渠道政策的不足之處，提出合理化建議。能夠在充分利用所轄領(lǐng)域的渠道資源開展業(yè)務(wù)同時(shí)，不斷尋找和獨(dú)立拓展新的渠道資源。能夠有效處理渠道沖突，為合作伙伴提供有效支持和幫助，促成共贏。○針對(duì)不同類別的產(chǎn)品，結(jié)合公司的渠道資源能力，能夠制定和拓展新的渠道策略，開發(fā)新的渠道?能夠充分調(diào)動(dòng)和整合伙伴的渠道力量，共同開發(fā)新的渠道市場(chǎng)，帶動(dòng)伙伴共同成長(zhǎng)。能夠制定和推進(jìn)執(zhí)行有效的渠道沖突的預(yù)防策略和措施。○對(duì)于渠道管理有自己獨(dú)到的見解和成功實(shí)踐，是公司或業(yè)內(nèi)知名的渠道管理和運(yùn)作方面的專家。能夠不斷思考和總結(jié)，并力排眾議進(jìn)行新的渠道管理模式嘗試，并且取得成功。20.領(lǐng)導(dǎo)力