銷售月度工作總結(jié)大全

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做化妝品銷售3年多了，學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時(shí)，自己也在不?？偨Y(jié)閱歷，改進(jìn)缺點(diǎn)。我覺(jué)得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會(huì)上不去。對(duì)與每天的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客潔凈干凈的感覺(jué)，每一個(gè)小環(huán)節(jié)都做到完滿。從顧客從前面路過(guò)就想要停下來(lái)看一看;詳細(xì)的做法是:開(kāi)門(mén)的第一件事是自己站在店鋪的外面認(rèn)真觀測(cè)一下店鋪整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃，自己假如看著舒暢了，顧客才會(huì)舒暢。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光亮。每天堅(jiān)持認(rèn)真搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無(wú)論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的干凈感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。每天依據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。

四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，由于好的形象妝容銷售的過(guò)程中更有勸服力。

尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個(gè)店員在上班之前需要化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。

五、我們熱忱的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱忱的，即使她們今日不買(mǎi)，由于你很熱忱，很專業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。把全部人都當(dāng)作是潛在的客戶，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，對(duì)新顧客都要認(rèn)真記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等具體信息。在以后的活動(dòng)時(shí)能夠精確通知，保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的看法和建議要分類記錄清晰，那是我們以后工作改進(jìn)的方向，并且也會(huì)讓顧客對(duì)我們品牌更有好感。

八、盡量每天多銷售些。詳細(xì)的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，假如你細(xì)心耐煩的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。詳細(xì)的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷售量以及存貨，實(shí)時(shí)的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品，以方便第二天的銷售工作正常順當(dāng)。

這就是我日常的工作，我每天都這樣做