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第頁海口出租車從業(yè)資格證考試試題1、行車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應保持鎮(zhèn)定，____，控制車輛保持直線行駛，減速停車。

A、迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

B、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C、迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

D、迅速踏下制動踏板

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，后輪輪胎爆裂，車尾會搖擺不定，但方向一般不會失控，只要保持鎮(zhèn)定，雙手緊握轉(zhuǎn)向盤，便可控制車輛保持直線行駛。

2、交強險是機動車道路交通事故責任強制保險的簡稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，機動車道路交通事故責任強制保險的簡稱交強險。

3、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的，駕駛員應該____。

A、做好解釋工作

B、協(xié)助乘客換乘其他車輛

C、出租汽車行駛里程超過起步價的，駕駛員應按起步價收取車費

D、沒有超過起步價里程的，可以按起步價收取車費

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運的，駕駛員應做好解釋工作，并協(xié)助乘客換成其他車輛。出租汽車行駛里程超過起步價的，駕駛員應按起步價收取車費。

4、出租汽車駕駛員出車前應對制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等部位進行檢查、調(diào)整和緊固，確保行車安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，安全檢視主要是指對汽車制動、轉(zhuǎn)向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發(fā)動機運轉(zhuǎn)狀態(tài)進行檢視、較緊，確保行車安全。

5、出租車不得拒載，否則一經(jīng)查實罰款（）。

A、50—200元

B、200—2000元

C、100—1000

D、2000-2500

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處50元以上200元以下的罰款。

6、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)的有效期為3年。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

7、出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的（）。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值1分。

8、為保護出租汽車駕駛員隱私，道路運輸管理機構不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，將出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核結(jié)果主動向社會公開，有利于規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為，建立完善出租汽車行業(yè)誠信體系，是提升出租汽車服務水平的重要手段。

9、出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動合同應當遵循____原則。

A、平等自愿

B、協(xié)商一致

C、誠實守信

D、合法、公平

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實行員工制經(jīng)營模式的，應遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動合同。

10、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租車駕駛員，應當填寫《出租車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到（）申請注冊。

A、發(fā)證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構

B、發(fā)證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門

C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構

D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門

答案：A

分析：

11、出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀的主要內(nèi)容包括____。

A、鉆研技能

B、遵紀守法

C、服從管理

D、履行義務

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，遵章守法主要包括以下三個方面“遵紀守法”、“服從管理”、“履行義務”。

12、下列哪種行為不會造成燃料浪費？____

A、發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板

B、發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)

C、合理選擇擋位行車

D、將冷卻液溫度控制在較低水平

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，合理選擇擋位能節(jié)省燃料。

13、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的____。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，腐蝕性物質(zhì)是指接觸生物組織時通過化學作用使其嚴重損傷，或在滲漏時會嚴重損害甚至破壞其他貨物或運載工具的物質(zhì)，如酸性物品（硫酸、硝酸等）、堿性物品（氫氧化鈉、碳酸鈉）、甲醛等。其主要危險是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。

14、對車載消防器材，出租汽車駕駛員應____。

A、熟練掌握使用方法

B、在車輛適當位置固定牢靠

C、及時更換鉛封

D、定期檢查

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，定期檢查車載消防器材性能、安放位置、使用有效期等，凡不符合標準的或超過有效期的，必須及時進行更換。每次使用車載消防器材后，必須送到維修資質(zhì)的單位進行檢查，更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動氣體，或更換車載消防器材。

15、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有____。

A、交叉路口多，交通設施不完善

B、行人、車輛易搶行

C、道路交通管理比城市嚴格

D、行人、機動車、畜力車混行

答案：ABD

分析：城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多，通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時刻關注其動向，做好避讓準備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設施建設比較落后，有些地方十字路口沒有交通信號燈，交通警力也比較薄弱，駕駛員應盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時，駕駛員應降低車速，并時刻觀察路面是否有散落的沙石，防止車輛側(cè)滑；同時，注意其他施工車輛。

16、現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r，可采用____方法進行緩解。

A、抬起傷員腿部直至垂直狀

B、將膝蓋下墊高

C、將傷員抬至半坐狀態(tài)

D、將傷員放至平躺狀態(tài)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r，可采用將膝蓋下墊高的方法進行緩解。

17、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租車經(jīng)營活動的，出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值（）

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

18、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，實踐證明，一個頭腦清醒、經(jīng)驗豐富的駕駛員，即使在車輛、道路處于不正常的情況下，通過他的努力，克服外界障礙，同樣可能化險為夷，做到安全行車。駕駛員的安全意識差，駕駛車輛時容易精神不集中，險情一旦出現(xiàn)，就會驚慌失措，容易操作失誤而引發(fā)事故。

19、出租汽車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十七條，機動車行經(jīng)人行橫道時，應當減速行駛；遇行人正在通過人行橫道，應當停車讓行。機動車行經(jīng)沒有交通信號的道路時，遇行人橫過道路，應當避讓。

20、道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內(nèi)容包括（）。

A、姓名

B、性別

C、身份證號

D、從業(yè)資格類別

答案：ABCD

分析：道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內(nèi)容包括：姓名、性別、身份證號、從業(yè)資格類別。

21、乘客揚手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有____行為。

A、向乘客問好

B、幫乘客提拿行李

C、詢問乘客目的地

D、打開車門

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，（1）乘客上車時，車輛應與道路平行?？?，駕駛員應引導乘客由右側(cè)上車；乘客上車時，駕駛員應面向乘客主動問候；（2）主動協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

22、出租汽車駕駛員載客到達目的地后，需完成以下哪些工作？____。

A、停車

B、收費

C、提醒乘客帶好行李下車

D、處理遺留物品和垃圾

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，下車時，（1）出租汽車駕駛員應提醒乘客開車門時注意安全，從右邊下車。（2）提醒乘客帶好隨聲物品，并協(xié)助乘客提取行李，經(jīng)乘客確認無誤后關閉行李艙，向乘客道別，豎起空車待租標志。（3）乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

23、行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，發(fā)動機過熱處理措施：如果行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱，應立即靠邊停車，注意不要馬上熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一會，等發(fā)動機溫度下降后再進行檢查處理。

24、駕駛出租汽車突遇地震時，應沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：行駛的車輛應急避震：司機應盡快減速，逐步剎閘；乘客（特別在火車上）應用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李從架上掉下傷人，面朝行車方向的人，要將胳膊靠在前坐席的椅墊上，護住面部，身體傾向通道，兩手護住頭部；背朝行車方向的人，要兩手護住后腦部，并抬膝護腹，緊縮身體，作好防御姿勢。

25、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的記分制，另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。

26、為保證行車安全，駕駛員應禁止____。

A、會車減速

B、彎道超車

C、禮讓不搶行

D、轉(zhuǎn)彎前降速

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員禁止出現(xiàn)強行超車、爭道搶行、隨意變道、高速轉(zhuǎn)彎、盲區(qū)急行、橋坡超車、讓車不讓速、會車不減速、路滑緊急制動、超載運行等不安全行為。

27、如圖所示，夜間會車前，距對向來車____以外時，駕駛員應及時改用近光燈。

A、50米

B、100米

C、150米

D、200米

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，夜間會車時，在較遠處配合對方車輛變換遠、近光燈觀察前方情況；當距對面來車150米以外時，及時改用近光燈；不要直視迎面來車發(fā)出的強光。

28、出租汽車駕駛員應____小費。

A、向乘客主動索要

B、向乘客禮貌收取

C、婉言謝絕乘客

D、向出租汽車經(jīng)營者上交

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中按運營時計價器，按規(guī)定操作計價器收取車費。

29、根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)，計價器顯示屏至少包含____等顯示窗口。

A、金額屏

B、單價屏

C、計程屏

D、計時屏

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)，計價器顯示屏至少4個顯示窗口，包括金額屏、單價屏、計程屏

30、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：炎熱季節(jié)駕駛室內(nèi)溫度較高，長時間行車極易引發(fā)駕駛員疲勞困頓，甚至打盹。在條件許可時，最好早晚行車，中午休息，避開熱高峰時段。行車中感到視線逐漸模糊，反應變得遲鈍時，必須立即停車休息，還可用冷水淋洗頭面，或做些體操活動，振作精神，以確保行車安全。

31、駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導致____.

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側(cè)滑

D、制動失效

答案：C

分析：防滑鏈有效增強車輛在雪道的附著力，保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性，具有起步不打滑、行駛時不側(cè)滑、剎車距離短的優(yōu)點。

32、駕駛出租汽車遇緊急情況應采用恰當?shù)谋茈U措施，例如不應進入逆向車道行駛，不應闖紅燈等等，如果采取措施不當，會使損失擴大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：當車輛公路上發(fā)生事故或出現(xiàn)故障時，應立即開啟危險報警閃光燈，設法把車輛停在路肩、緊急停車帶等安全地段，并設置停車警告標志、打過求救電話、報警；駕乘人員不要留在車內(nèi)或車輛附近逗留，迅速退到護欄以外等安全地帶等待救援。

33、行車中應保持發(fā)動機的冷卻液溫度在____，防止出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象。

A、40～50℃

B、60～70℃

C、70～80℃

D、80～90℃

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，為延長發(fā)動機及車輛的使用壽命和提高其性能，車輛在磨合期內(nèi)，要確保發(fā)動機冷卻液在規(guī)定的溫度（80~90℃）范圍內(nèi)工作。

34、出租汽車運營候客時豎起空車待租標志，計價器處于____狀態(tài)。

A、乘車

B、空車

C、預約

D、電召

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車運營候客時豎起空車待租標志，計價器處于空車狀態(tài)。

35、考核周期內(nèi)綜合得分為____的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級為A級。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級

36、輪胎氣壓過低會增大輪胎的____，油耗會顯著增加。

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、負荷

D、壽命

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪胎壓力降低時，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動阻力增加。

37、如圖所示，雪天行車時，駕駛員應盡量避免____。

A、拉大車距

B、陡坡行駛

C、沿已有車轍處低速緩行

D、靠車道內(nèi)側(cè)行駛

答案：B

分析：雪天行車時，駕駛員應盡量避免陡坡行駛，因為下雪天路滑，對面阻力小。上坡時輪胎極易打滑，車輛向下滑，容易造成交通事故。

38、行車中保持安全車距的主要目的有____。

A、避免駕駛緊張，緩解駕駛疲勞

B、保證出現(xiàn)緊急情況時有足夠的停車距離

C、擴大觀察視野，減少駕駛盲區(qū)

D、便于加速通過交叉路口

答案：ABC

分析：行車中保持安全車距的主要目的有：（1）避免駕駛緊張，緩解駕駛疲勞；（2）保證出現(xiàn)緊急情況時有足夠的停車距離；（3）擴大觀察視野，減少駕駛盲區(qū)。

39、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為（）分的計分制，另外加分分值為（）分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。

40、出租汽車運價標準是由____確定。

A、政府

B、出租汽車經(jīng)營者

C、駕駛員

D、消費者協(xié)會

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車運價標準是由政府確定。

41、變速器、差速器都應配用對應規(guī)格的齒輪油，并按____的不同及時更換相應黏度的齒輪油。

A、使用時間

B、季節(jié)氣候

C、行駛里程

D、泄漏狀況

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，根據(jù)季節(jié)選用齒輪油。變速器、差速器都應配用相應規(guī)格的齒輪油，并按季節(jié)氣候的不同及時更換相應黏度的齒輪油。

42、電噴汽油發(fā)動機起動時，駕駛員____踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動機冷卻液溫度盡快達到正常。

A、輕度

B、中等開度

C、全力

D、不需要

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門，因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。

43、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時，應當攜帶（）。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時，應當攜帶，從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。

44、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設的意義可知，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質(zhì)。

45、在圖中所示條件下行駛時，視線不良，視覺反應能力較低，會影響安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，一般來說，行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對安全行車有重大影響。駕駛車輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈帟r，眼睛對光線的強弱變化都有一個適應過程

46、出租汽車輕微服務糾紛主要有____

A、價格糾紛

B、乘客糾紛

C、語言糾紛

D、磕碰糾紛

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務糾紛中的輕微糾紛主要包括（1）價格糾紛。（2）乘車糾紛。（3）服務糾紛。（4）語言糾紛。（5）磕碰糾紛。此外，由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語言差異，視同錯覺，理念誤解等