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文檔簡介
第頁石家莊網(wǎng)約車考試題1、出租汽車駕駛員在運營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值加3分。
2、正常人每分鐘呼吸________次。
A、8~15
B、20~30
C、12~18
D、10~12
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,正常人每分鐘呼吸12-18次。
3、為做好綠色出行,駕駛員可以自行招攬他人同乘。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,駕駛員未經(jīng)乘客同意不可以自行招攬他人同乘。
4、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進事跡的,加分累計不得超過3分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷拾金不昧等先進事跡的,道路運輸管理機構應當給予相應加分獎勵,加分獎勵累計不得超過10分。
5、出租汽車運用服務講究個性化,對駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車運用服務講究個性化,對駕駛員應適當約束。
6、汽車節(jié)能駕駛應以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:安全第一。
7、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后________日內(nèi),保險公司賠償保險金。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:D
分析:根據(jù)交通事故處置可知,對不屬于保險責任的,應當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。
8、出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
9、________采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
A、柴油車發(fā)動機
B、汽油車發(fā)動機
C、電動汽車起動機
D、混合動力汽車發(fā)動機
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,發(fā)動機采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
10、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。
A、完善勞動合同制度
B、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務
C、保護勞動者的合法權益
D、構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系
答案:ABCD
分析:國家出臺《勞動合同法》是為了完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務、保護勞動者的合法權益、構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系。
11、車輛發(fā)生側滑時,駕駛員應立即________,同時向側滑的一方轉動轉向盤,并及時回轉修正方向。
A、拉緊駐車制動器
B、踏下加速踏板
C、踏下離合器踏板
D、松抬制動踏板
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑時,應立即松抬制動踏板,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤,并及時回轉方向進行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉向或擦撞引起的側滑,不可使用行車制動。
12、出租汽車駕駛員發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,出租汽車駕駛員未造成人身傷亡的交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
13、乘客到達目的地后,出租汽車駕駛員下列哪項做法是錯誤的?
A、提醒乘客帶好隨身物品
B、在確保安全的情況下可在禁停路段讓乘客下車
C、按計價器顯示金額唱收唱付車費
D、向乘客交付出租汽車發(fā)票
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,載客到達目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車準備,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。
14、經(jīng)測試,高于________的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
A、30分貝
B、50分貝
C、60分貝
D、70分貝
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
15、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該________。
A、緊急制動
B、轉向避讓同時減速
C、急轉方向
D、及時跳車
答案:B
分析:在車速較低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。若轉向避開障礙物比停車有效得多時,在道路交通條件允許的前提下,應盡可能優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車,同時采取必要的減速措施。
16、遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應該________。
A、打開車門提醒乘客小心上車
B、打開車門等候乘客上車
C、假裝沒看見直接避開
D、主動下車將盲人引至車內(nèi)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,遇到盲人乘客,駕駛員要主動下車,迎上前去,將盲人引至車內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物,駕駛員說話要格外和氣、親切,以消除盲人的戒備心理。
17、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分為4個等級,分別是優(yōu)良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
A、AA級
B、A級
C、B級
D、AAA級
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
18、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起________內(nèi)接受服務質(zhì)量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。
19、下列______情況表明出租汽車駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。
A、視線模糊
B、腰酸背痛
C、注意力渙散
D、焦慮、急躁
答案:ABCD
分析:視線模糊、腰酸背痛、注意力渙散、焦慮、急躁表明出租汽車駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。
20、遇有乘客語言不通,無法確認目的地時駕駛員應該________。
A、耐心做好服務工作
B、向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
C、通過書面形式交流
D、讓乘客改乘其他車輛
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,遇到語音不通,無法確認乘客目的地時,駕駛員應耐心做好服務工作,向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助,盡最大努力將乘客安全送達目的地。
21、駕駛員遇到老年人時,可以提前鳴笛,必要時從其身后繞過。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員遇到老年人時,不能隨意鳴笛,以免嚇壞老年人,應該讓老人先走。
22、柴油機排放的主要有害成分是________。
A、氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)
C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。
23、出現(xiàn)制動失效后,要首先控制方向,再設法控制車速。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:控制方向的目的是為了避免發(fā)生意外,穩(wěn)住方向之后再控制車速,也就是慢慢減速,這樣才能安全地停車。因此本題正確。
24、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當在________內(nèi)向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當在20日內(nèi)向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。
25、車輛因輪胎漏氣
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