《職業(yè)輔導》復習資料

PAGEPAGE20工作、職業(yè)、生涯的定義及差別？工作是有目的、有結果，需要時間和精力的投入而持續(xù)一定時間的活動；職業(yè)是在各種不同的環(huán)境中進行的某一類確定的工作活動；生涯是指人生的發(fā)展道路，指一個人一生所扮演的一系列角色與職位。區(qū)別：工作和職業(yè)有相同之處，都是獨立于個人之外存在的，而生涯是非常個人化的，生涯發(fā)展一個人終其一生的過程。什么是生涯？生涯的特性有哪些？生涯是指人生的發(fā)展道路，指一個人一生所扮演的一系列角色與職位，生涯發(fā)展一個人終其一生的過程。生涯就有6個特性：即方向性、時間性、空間性、獨特性、現(xiàn)象性、主動性。影響生涯發(fā)展的因素有哪些？影響生涯發(fā)展的因素很復雜，具體可分為四個方面不可控的環(huán)境因素：包括經(jīng)濟狀況、家庭背景、機遇等可以選擇的環(huán)境因素：包括朋友、婚姻等后天的學習經(jīng)驗：學習和教育、特殊技能等個人特點：能力、氣質(zhì)、個性、興趣、價值觀此外還有性別因素什么是生涯教育？包括哪些內(nèi)容？生涯教育是指通過教育或工作經(jīng)驗，系統(tǒng)地幫助學生和成人獲得有關自我和工作的知識、態(tài)度和技能，使個體借此確認、選擇、計劃和準備工作以及其他生活選擇，生涯教育的目的是幫助學生作出更明智的選擇和更有意義的規(guī)劃。生涯教育的內(nèi)容包括：生涯覺察、生涯探索、生涯決定、生涯規(guī)劃、生涯準備等不同階段的生涯技能。什么是生涯干預？包括哪些內(nèi)容？生涯干預指能夠促進一個人生涯發(fā)展或幫助個體作出更有效的生涯選擇決定的活動。具體包括：生涯教育、生涯規(guī)劃、生涯輔導簡述特質(zhì)取向的生涯理論、代表及其在輔導中的應用？特質(zhì)取向的生涯理論強調(diào)人與環(huán)境的匹配。該理論基本上是靜態(tài)的，不考慮發(fā)展的問題。強調(diào)人是存在差異的，人的差異是可以測量的，人的差異是與職業(yè)有關的。代表有：帕森斯的特質(zhì)-因素理論、戴維斯和羅圭斯特的工作適應理論、霍蘭德的人格類型理論。特質(zhì)取向的理論都非常強調(diào)3個方面的內(nèi)容，首先是個人特質(zhì)，其次是環(huán)境知識，最后是在此基礎上的匹配。因此將特質(zhì)取向的理論用于生涯咨詢，主要可從3個方面入手。第一是自我了解。在咨詢中，可以使用標準化測量工具來協(xié)助來訪者進行自我了解，如興趣、能力傾向、人格特征、價值觀等。第二是了解職業(yè)環(huán)境知識。如工作要求、工作環(huán)境滿足個體需要的潛在強化物，以及勞動力市場的變化等。第三人-職匹配。在咨詢中不是幫助來訪者簡單地選擇一個職業(yè)，而是在對自我了解和對環(huán)境知識了解的基礎上，選擇那些與個體特質(zhì)比較對應的職業(yè)。簡述帕森斯的職業(yè)指導三部曲？對當前生涯輔導有何啟示？帕森斯認為，作出職業(yè)選擇的第一步是要對自己有清醒的了解，包括態(tài)度、能力、興趣、抱負、資源和奮斗目標等。第二步是要獲得職業(yè)成功所需條件和要求的知識、優(yōu)勢與不足、報酬、機會和不同類型職業(yè)的發(fā)展前景。第三步是在此基礎上合理決策。特質(zhì)因素理論的著眼點是將個人的能力、成就、興趣、價值觀與職業(yè)條件和要求進行匹配，從而滿足個人的需要，同時，個人工作表現(xiàn)也能令人滿意。該理論對當前生涯輔導的啟示是：首先要對來訪者的特質(zhì)進行評估，獲得有關來訪者的信息，同時，也要獲得工作、職業(yè)領域的信息，然后，咨詢員和來訪者一起討論，對兩方面的信息進行整合，從而找出適合來訪者的工作。工作適應理論的主張是什么？如何應用該理論進行生涯指導？工作適應理論是由戴維斯等人研究提出的，該理論的主要目的是預測工作適應。工作適應理論假設：作為生物體的人有很多需要要滿足，人有能力使其滿足需要。運用這種能力，人們在滿足自己需要的同時也部分了滿足了環(huán)境的要求。而工作機構則對工作者有一定的要求。工作者在施展才能的過程中，滿足了工作環(huán)境的某些要求，即令工作機構滿意。當個人的需要得到滿足，個體獲得滿足感的同時，個體有能夠滿足工作上的要求，這時個人與環(huán)境就達到了匹配即工作適應。工作適應理論的基本宗旨是：人與環(huán)境試圖獲得和保持彼此的一致。應用此理論進行生涯指導，首先要考察來訪者需要滿足的個人需求是什么，因此要對個體的個性特征、能力和價值觀進行評估。其次，要了解和評估工作環(huán)境的要求和條件。此外，工作者的靈活性、堅持性也是工作適應行為的表現(xiàn)?；籼m德提出的人格類型理論及其在生涯發(fā)展中的應用？霍蘭德認為，職業(yè)選擇是人格的表達；個人的興趣類型就是人格類型；職業(yè)的刻板印象具有可靠的、重要的心理學和社會學意義；同一種類型職業(yè)群體中的成員有類似的人格特征和人格發(fā)展史。因此，職業(yè)滿意度、穩(wěn)定性和成就取決于一個人的人格與其工作環(huán)境二者之間的適配性?；籼m德提出，對人格類型與環(huán)境類型之間的關系的判斷依據(jù)內(nèi)部一致性、分化性、適配性三個重要特征，并且提出其重要性的相對順序是：人與環(huán)境作用的適配性最重要，人或環(huán)境的分化性其次，人或環(huán)境的一致性最次。因此，適配性的高低可以預測一個人的職業(yè)滿意度、工作穩(wěn)定性和工作成就。簡述發(fā)展取向理論、代表、在生涯輔導中的應用？發(fā)展取向的生涯理論是強調(diào)過程的理論。發(fā)展取向的理論把職業(yè)選擇看成是一個隨時間發(fā)生變化的一系列抉擇的動態(tài)發(fā)展過程，而不是單一的靜態(tài)決定。代表：金斯伯格的發(fā)展理論、舒伯的生涯發(fā)展理論（生命全程和生活空間理論）、戈特福瑞德森的限制-妥協(xié)理論。應用：發(fā)展取向理論，強調(diào)過程，個體的生涯發(fā)展不僅僅包括選擇職業(yè)和適應工作角色，也包括了其他生活角色與工作角色的互動。特別是不同年齡階段、不同生活角色的任務不同，因此在咨詢過程中要充分考慮生活角色以及工作角色與生活角色的相互作用。而且，生涯決策與其他生活決策有關，整個生命全程都需要作生涯決策，因此輔導要提供給各個年齡階段的人。以發(fā)展取向理論進行輔導通常要做以下工作：首先聚焦于來訪者的憂慮，并對來訪者的信息進行收集；然后考慮和評估來訪者工作角色與其他生活角色的關系，以及工作角色的重要性；第三步是確定來訪者的生涯憂慮，找出作出選擇和執(zhí)行選擇的資源，用質(zhì)性評估來評估來訪者的自我概念和生活主題；最后，把評估和訪談數(shù)據(jù)整合，并與來訪者的職業(yè)憂慮進行比較，從而進行進一步的規(guī)劃。簡述舒伯的生涯發(fā)展階段理論（生命全程和生活空間理論）？舒伯認為職業(yè)選擇是一個發(fā)展的過程，而不是發(fā)生在某一時間點上的事件，他提出了生涯發(fā)展階段論，即生命全程和生活空間的理論。認為可以根據(jù)年齡把人生發(fā)展階段與生涯發(fā)展相配合，每個階段有特定的發(fā)展任務，處在不同發(fā)展階段的人有不同的職業(yè)需要。為此，把生涯分為5個階段：成長階段（4~13歲），探索階段（14~24歲）、建立階段（25~44歲）、保持階段（45~65歲），衰退階段（65歲以上）。這就是生命全程，代表不同生活階段中生涯發(fā)展的歷程。而生活空間則表示個人生活的社會環(huán)境以及在這些環(huán)境中扮演的角色。舒伯強調(diào)角色互動，認為一個人的職業(yè)問題不僅僅是工作角色問題，還可能與其他角色有關，所以，生涯輔導在某種程度上是一種生活設計輔導。簡述舒伯的生涯發(fā)展階段及各階段的發(fā)展任務？舒伯認為職業(yè)選擇是一個發(fā)展的過程，而不是發(fā)生在某一時間點上的事件，他提出了生涯發(fā)展階段論。認為可以根據(jù)年齡把人生發(fā)展階段與生涯發(fā)展相配合，提出每個階段有特定的發(fā)展任務。為此，把生涯分為5個階段：成長階段（4~13歲），主要任務：關心未來；增加對自己生活的控制；在學校和工作中取得成績；獲得勝任工作的習慣和態(tài)度。探索階段（14~24歲），發(fā)展任務是結晶化、特定化和實施主要選擇。建立階段（25~44歲），發(fā)展任務包括工作的穩(wěn)定、鞏固和提升。保持階段（45~65歲），發(fā)展任務包括保持、繼續(xù)和創(chuàng)新。衰退階段（65歲以上）。主要任務是減輕工作負擔、退休安排和開始退休生活。簡述社會學習取向的生涯理論、代表、在職業(yè)輔導中的應用？社會學習取向的生涯理論，強調(diào)學習經(jīng)驗和自我效能感，提出在選擇的過程中個體變量和環(huán)境變量對生涯發(fā)展的影響。代表：克朗伯茲的社會學習理論、社會認知職業(yè)理論。應用：社會認知理論強調(diào)自我效能感的影響作用。低自我效能常常會導致個體的選擇目標和選擇行動受阻。因此，在咨詢過程中提高自我效能感，提供支持和減少障礙時生涯咨詢中的重要任務和主要目標。另外，在咨詢的過程中提供準確的無偏差的職業(yè)信息也非常重要，特別是在那些非傳統(tǒng)的領域中，因為準確的職業(yè)信息能夠讓來訪者建立比較現(xiàn)實的職業(yè)目標和采取相應的行動。另外，非常強調(diào)教育培訓的重要性，在咨詢過程中對來訪者提供支持，幫助來訪者克服障礙，從而達到自己的目標?？死什澤鐣W習理論關于影響職業(yè)道路發(fā)展的因素有哪些？克朗伯茲認為影響職業(yè)發(fā)展因素有4類：遺傳天賦與特殊能力、環(huán)境條件與事件、學習經(jīng)驗、任務取向技能。遺傳和特殊能力是先天的，不可選擇的；環(huán)境條件和事件是后天的，不可控的；學習經(jīng)驗是后天的、可選擇的。每個人都有獨特的學習歷史經(jīng)驗，是最終的職業(yè)選擇路徑；任務取向技能是前三者交互作用導致的，包括價值觀、工作標準、習慣、認知過程、情緒心態(tài)等。學習經(jīng)驗對生涯發(fā)展的影響？社會學習理論認為，學習經(jīng)驗是影響職業(yè)發(fā)展的重要因素。認為每個人都有獨特的學習經(jīng)驗模式，這些學習經(jīng)驗導致最終的職業(yè)選擇路徑。學習經(jīng)驗分工具性學習即直接學習經(jīng)驗和關聯(lián)性學習兩種。人們對職業(yè)所形成的刻板印象大部分都是關聯(lián)性學習的產(chǎn)物。所以，關聯(lián)性學習，影響到個人對某些職業(yè)的選擇。簡述自我效能感和職業(yè)期望對職業(yè)興趣的影響？社會認知職業(yè)理論假設：人與環(huán)境的相互作用是高度動態(tài)的，其結果是人既受環(huán)境影響但同時也影響環(huán)境。與生涯有關的行為除了受遺傳特征影響外，還受人的行為、自我效能、對結果的期望、目標這4個因素的影響。自我效能和對結果的期望相互作用，直接影響人的興趣的發(fā)展，人們對那些他們認為可以做得好的、能夠產(chǎn)生有價值的結果的事情越來越有興趣。這些因素——興趣、自我效能和結果預期——又將會預測目標，目標會導致選擇和實施相應的活動。簡述信息加工的金字塔模型的層次及其內(nèi)容？息加工的金字塔模型包括了作出生涯選擇決策所需要涉及大的各種成分。金字塔底部是知識領域，包括了解自我和了解自己的選擇機會即職業(yè)知識。金字塔的第二層次水平是決策技能領域，是進行生涯決策的5個步驟，即認知信息加工的CASVE循環(huán)。金字塔的第三層次是執(zhí)行加工領域，也稱為元認知。元認知負責對個體的信息加工過程進行監(jiān)督和控制。認知信息加工理論關于生涯決策過程的CASVE循環(huán)有哪些？認知信息加工理論認為，生涯決策過程包括了下列環(huán)節(jié)：溝通：意識大理想和現(xiàn)實之間存在差距，也就是問題存在分析：找到問題的原因和問題各元素之間的關系；綜合：加工分析階段的各種信息，從而消除產(chǎn)生差距的行動方案。評估：評估每一解決問題的方案的影響，按照一定的價值體系，考察隊減少差異的可能性，然后排出優(yōu)先次序。執(zhí)行，通過目的-方法分析，形成實施第一選擇的計劃和策略。各種職業(yè)輔導理論的共同主題是什么？（1）了解自己是所有生涯發(fā)展理論的核心主題。如特質(zhì)取向理論，強調(diào)個人特質(zhì)的重要性，舒伯的生涯發(fā)展理論強調(diào)自我概念，社會學習理論提出了自我類推、自我效能的概念，認知信息加工強調(diào)自我知識即元認知的重要性，因此，各種理論都強調(diào)對自我的了解，自我概念是生涯發(fā)展理論的基礎和核心。（2）環(huán)境因素?；籼m德承認家庭環(huán)境的影響，克朗伯茲特別重視環(huán)境因素的影響，社會認知職業(yè)理論把環(huán)境因素看成是影響個體興趣發(fā)展的重要變量，認知信息加工理論把環(huán)境知識與自我放在同等重要的位置上。（3）個體與環(huán)境的相互作用。霍蘭德的適配性、戴維斯和羅佳斯特的一致性、舒伯的自我概念的實現(xiàn)，其著眼點都是個體與職業(yè)的最后搭配。社會學習理論對個體及環(huán)境變量的發(fā)展過程及其關系進行了更全面的描述。論述特質(zhì)取向理論在輔導中的應用？特質(zhì)取向理論強調(diào)人是存在差異的，人的差異是可以測量的，人的差異與職業(yè)有關。該理論具體包括帕森斯的特質(zhì)——因素理論、戴維斯的工作適應理論、霍蘭德的人格類型理論特質(zhì)取向理論都非常強調(diào)3個方面的內(nèi)容，首先是個人特質(zhì)，其次是環(huán)境知識，最后是在此基礎上的匹配。特質(zhì)取向理論在職業(yè)輔導中的應用應從三個方面入手，即自我了解、職業(yè)環(huán)境知識、人職匹配論述發(fā)展取向理論及其在生涯輔導中的應用？發(fā)展取向的理論強調(diào)過程，把職業(yè)選擇看成是一個隨時間發(fā)生變化的一系列抉擇的動態(tài)發(fā)展過程，而不是單一的靜態(tài)決定。發(fā)展取向理論的代表有：金斯博格的發(fā)展理論、舒伯的生涯發(fā)展理論、戈特福瑞德森的限制-妥協(xié)理論。發(fā)展理論指出，不同年齡階段、不同生活角色的任務不同，因此在咨詢過程中要成分考慮生活角色以及工作角色與生活角色的相互作用，而且，要提供給每個年齡階段的人。以發(fā)展取向理論進行輔導時要做的工作：收集來訪者的信息；評估來訪者的工作角色與生活角色的關系；確定來訪者的生涯憂慮，評估來訪者的自我概念和生活主題；信息整合，做出規(guī)劃。論述社會學習理論及其在生涯輔導中的應用？克朗伯茲將班杜拉的社會學習理論用于職業(yè)生涯領域，強調(diào)學習經(jīng)驗在職業(yè)選擇中的作用。該理論認為，影響職業(yè)道路的因素有：遺傳天賦與特殊能力、環(huán)境條件與事件、學習經(jīng)驗、任務取向技能。該理論假定每一個人都有獨特的學習經(jīng)驗模式，這些學習經(jīng)驗導致最終的職業(yè)選擇路徑。能力、興趣、信念、價值觀和人格是社會學習理論在生涯輔導中比較重視的幾個概念。該理論認為，能力、興趣等都是后天可習得的、可發(fā)展的，因此，生涯輔導中，重要的是要幫助來訪者識別他們未來要發(fā)展的興趣領域、發(fā)掘那些未發(fā)展的能力和興趣。同樣，信念、價值觀、人格也是可以改變的。因此輔導中，要運用有關的信念測驗來幫助來訪者識別那些需要改變的信念，肯定那些可能促進生涯發(fā)展的信念。應用社會學習理論，在生涯輔導中要幫助來訪者做好下列準備：擴展自己的能力與興趣；面對不穩(wěn)定的經(jīng)濟環(huán)境，準備變換環(huán)境；建立自信，采取行動；處理不同的與職業(yè)有關的問題。社會學習理論看到了影響生涯發(fā)展的諸多因素的影響，強調(diào)各種環(huán)境因素的相互作用，建議個人的生涯發(fā)展需要有機會廣泛地獲取各種學習經(jīng)驗。該理論更強調(diào)動態(tài)過程，更注意特質(zhì)的發(fā)展，因此，對開展職業(yè)發(fā)展教育，更實用。成人生涯發(fā)展問題表現(xiàn)在哪些領域？決策制定、計劃實施、工作表現(xiàn)、工作機構的適應生涯輔導服務對象的特點及所需要的幫助？接受生涯輔導的人群可分4大類：已決定者、未決定者、猶豫不決者、生涯適應不良者。已決定者，是指已經(jīng)作出了一個生涯決定。他們的特點是：一是有些人雖然作出了決定，但還是需要咨詢師幫助其確認，另外還可以在咨詢師的幫助下發(fā)展自己的行動計劃，從而使行動得以實現(xiàn)；二是有些人雖作出了決定，但可能是逃避型的，他們決定的作出是為了盡快逃脫作決策的焦慮，實際上并不成熟。未決定者，是指那些對未來的生涯選擇還沒有承諾的人。他們的特點是：有一些人屬于探索型的由于缺乏足夠的信息或對自我了解不夠全面，而不能決定選擇，但并不焦慮不安；還有些未決定者是因為自己的興趣廣泛，有多種才能，因此在眾多的選擇中陷入了困難。生涯猶豫者，是指那些不能作出生涯決策的人，他們往往體驗到高焦慮。生涯無法決定的原因與人格有關，有的與不合理信念有關，還有的猶豫不決者與家庭關系密不可分生涯適應不良者，是指那些已經(jīng)決定了生涯決策，但在工作中表現(xiàn)業(yè)績不佳、與同事關系不好、不能升遷等。生涯輔導的服務方式及適用人群？輔導方式有：信息提供、自助式活動、工作坊、生涯課程、團體輔導和個人生涯輔導信息提供，通常是在圖書館或生涯中心有一個信心展示區(qū)，放有各種與生涯發(fā)展相關的信息資料，包括勞動力市場信息、職業(yè)分類信息、升學指南、用人單位簡介、就業(yè)信息等。適用人群如大學生等信息缺乏者。自助活動，是通過計算機輔助生涯系統(tǒng)的使用進行生涯探索及相關活動。使用于學生等自我了解不足者。工作坊，是一種團體活動方式，一種體驗式、參與式的學習。對于生涯培訓很適用。生涯課程，是以授課的方式進行生涯理念的傳遞、開展各種探索活動，幫助學生作出生涯規(guī)劃并付諸實施。適用于大中專學校。生涯團體，是團體咨詢的一種，需要采用團體咨詢的理論與技術，通過團體成員的互動，促進團體中的個人在生涯發(fā)展的認知、情感、態(tài)度及行為方面的成長與發(fā)展。個別生涯輔導，是一對一的方式與來訪者互動，協(xié)助其解決生涯發(fā)展、生涯規(guī)劃及生涯決策等方面的問題。適用于個別的特質(zhì)性的輔導。生涯輔導的基本階段及任務？可分為四個階段：建立關系和資料收集階段，主要任務是建立來訪者與咨詢師的工作聯(lián)盟和進行信息收集。問題識別和方案制定階段，主要任務是與來訪者共同探討問題的原因和可能的解決方式，發(fā)展出適當?shù)男袆佑媱潯嵤└深A階段，主要任務是與來訪者一起制定來訪者的生涯目標以及達到目標并解決問題的行動計劃，協(xié)助他們克服環(huán)境中遇到的障礙和偏見，從而達到他們的目標或解決他們的問題。結果評估和結束階段，主要任務是回顧咨詢過程，總結來訪者的潛能和優(yōu)勢，評估咨詢效果，以及考察遺留問題，處理分離情緒。生涯輔導人員的專業(yè)能力要求？（1）一般心理咨詢的技能（2）使用咨詢技能協(xié)助來訪者的能力（3）發(fā)展個體對個人因素的自我意識并能應用這些知識進行生涯輔導（4）幫助來訪者識別自己對生涯的刻板印象并克服刻板印象影響的能力（5）幫助來訪者在作職業(yè)決定時考慮其他生活角色的重要性的能力（6）幫助來訪者改善他們作決定的能力（7）具備勞動力市場信息及生涯發(fā)展和決策的理論等知識（8）評估能力傾向、興趣、價值觀和個性特點的能力（9）辨別各種群體評估資源的能力（10）評價、實施和解釋評估工具的能力（11）幫助來訪者對自己的生活質(zhì)量和工作環(huán)境作出自己的評估的能力。影響生涯發(fā)展的個人因素有哪些？個人因素：包括價值觀、職業(yè)興趣、能力與技能、人格特征簡述職業(yè)價值觀與職業(yè)行為的關系？職業(yè)價值觀是個體超越了“想要”的層次，引導個體通過職業(yè)或者工作實現(xiàn)人生價值的信念體系，它引導個體選擇符合個人內(nèi)在價值觀的職業(yè)，并在工作中感到自我價值的實現(xiàn)與滿足。職業(yè)價值觀與職業(yè)選擇。價值觀是職業(yè)決策過程中最重要的影響因素。個體總是傾向于選擇那些與其職業(yè)價值傾向一致的工作。員工進入組織后，如果組織文化或者組織價值觀發(fā)生變化，個體與組織的價值觀不再一致，員工的離職意愿就會增加。職業(yè)價值觀與工作態(tài)度。在職業(yè)中能夠實踐自身價值觀的個體在工作的時候會有更高的工作滿意度，從而對組織有更高的承諾，更不易辭職。簡述舒伯職業(yè)價值觀的內(nèi)容？舒伯把職業(yè)價值觀分為3個維度共15個因子。分別是：內(nèi)在價值維度，是指工作本身的一些特征，包括7個因子：智力開發(fā)、利他性、創(chuàng)造性、獨立性、美感、成就、管理。外在價值維度，是指與工作內(nèi)容無關的外部因素，即工作環(huán)境，包括4個因子：工作環(huán)境、同事關系、監(jiān)督關系、變動性。外在報酬維度，指在職業(yè)活動中能獲得的因素，包括4個因子：聲望、安全性、經(jīng)濟報酬、生活方式。簡述凱茨的職業(yè)價值觀內(nèi)容？10種：高收入、社會聲望、獨立性、助人、穩(wěn)定、多樣性、領導性、興趣、休閑、盡早工作。簡述職業(yè)興趣測量的常用工具有哪些？斯特朗開發(fā)的《斯特朗興趣量表》庫德開發(fā)的《庫德職業(yè)興趣調(diào)查表》霍蘭德編制的《自我導向探索》簡述技能的定義、類別及其在職業(yè)選擇中的作用？技能是指通過學習和練習發(fā)展起來的，能夠完成某項活動的可能性以及熟練程度。技能可分成3個基本的類別：可遷移技能、專業(yè)知識技能和適應性技能可遷移性技能，指那些在很多種工作中都能夠應用的技能，這種技能在某一項工作中甚至在生活中得到掌握后，就可以自如地遷移到其他的工作中。個體所擁有的可遷移技能越復雜，選擇適合自己工作方式的自由度就越大。專業(yè)知識技能，是指某一具體學科的特殊知識和特殊活動，是具體學科所特有的，很難遷移應用到其他的領域。用人單位在招聘員工時，最看重的首先就是專業(yè)知識技能適應性技能，是指用來描述人的那些能幫助自己更好地適應周圍的環(huán)境、讓自己有更好的表現(xiàn)的行為能力，通常指人格特質(zhì)。在獲得職業(yè)時，最重要的是擁有專業(yè)知識技能，在維持職業(yè)和不斷取得職業(yè)成就的過程中，適應性技能則更重要。試述霍蘭德職業(yè)人格理論的內(nèi)容及對職業(yè)生涯的影響？人格的發(fā)展在職業(yè)生涯的發(fā)展中，占有很重要的地位。霍蘭德認為生涯選擇是個人在對特定職業(yè)類型進行認同后，個人人格在工作世界中的表露或延伸。人們傾向于在一個符合個人人格特質(zhì)的環(huán)境中工作，這樣更能發(fā)揮自己的長處和潛能?；籼m德把職業(yè)人格和職業(yè)環(huán)境都分成6個類型，只有職業(yè)人格和職業(yè)環(huán)境相互匹配，個體才能有更高的工作滿意感、更好的工作業(yè)績。這6種職業(yè)人格是：現(xiàn)實型、研究型、藝術型、社會型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型。簡述人格類型及其對職業(yè)適應性的影響？T型人格，是一種好冒險、喜歡尋求刺激的人格特征。T型人格對于職業(yè)選擇影響較大，對于需要承擔風險的職業(yè)較為適合，如股票經(jīng)紀人、創(chuàng)業(yè)者、極限運動員、警察等?？刂泣c，人們對于自己的命運是由自己控制還是由命運、機遇或者他人掌握存在差異，這種人格特質(zhì)稱作控制點。認為自己能夠掌握命運的人叫內(nèi)控者，反之是外控者。內(nèi)控者更適合于復雜的工作情境、要求創(chuàng)造性和獨立性的工作，如銷售、管理等；外控者對于結構分明、條例清楚、需要遵循嚴格的程序和指示的工作會表現(xiàn)更為出色。A型人格，主要特點是具有較強的時間緊迫感，他們總是給自己安排很多事情，工作、生活都是快節(jié)奏，追求高強度、緊張的競爭活動。而B型人格，性情溫和，做事不強調(diào)速度和數(shù)量，而是重視深深思考并且很有耐心，謀定而后動，因而在長期的生涯發(fā)展中比較有后勁。試述生涯規(guī)劃內(nèi)容和方法的理論及應用？生涯規(guī)劃應著眼于以下幾方面的內(nèi)容:（1）職業(yè)選擇。職業(yè)選擇是生涯規(guī)劃的核心。個體選擇未來從事何種職業(yè)，就是在選擇自己的生活方式，是生涯規(guī)劃中最重要的內(nèi)容。職業(yè)選擇要綜合考慮個人的特點、教育和職業(yè)信息以及環(huán)境關系等三方面因素。其中對個人特點的探索是最為重要的內(nèi)容。個體在了解自己的價值觀、人格類型、興趣以及動機和需要等特點，以便能夠形成職業(yè)認同。形成職業(yè)認同后，就會產(chǎn)生生涯期待，這就需要探索教育信息和職業(yè)信息，確定個人的職業(yè)目標。然后必須考慮環(huán)境因素，進行環(huán)境分析，客觀地探索哪些環(huán)境因素可以促進我們目標的達成，而哪些必然會阻礙我們的目標。在考慮了三方面的因素后，需要作出決定。（2）生涯中的休閑角色。生涯規(guī)劃要涉及“工作與休閑”的關系。休閑不應被視為單純消耗時間的活動。休閑是生命中的基本要素，它是我們興趣的充分表達，是內(nèi)在價值觀的體現(xiàn)，是緩解壓力的重要途徑。休閑方式更多取決于個人的興趣愛好以及人格的匹配。（3）明確生活形態(tài)。除了職業(yè)角色和休閑方式外，個體生涯發(fā)展的目標還有很多內(nèi)容，比如與組織成員的關系、家庭角色、住所的地理位置、工作環(huán)境，甚至未來子女的教育環(huán)境等因素，都是生涯形態(tài)的組成部分。明確個人的生活形態(tài)導向，或者發(fā)現(xiàn)自己生活形態(tài)導向的潛在沖突，最終有助于個體建立起較為清晰的生涯期待和職業(yè)認同。影響勞動力市場發(fā)展變化的因素有哪些？影響因素很多，概括起來有：政策方面，包括人口政策、經(jīng)濟政策、戶籍管理政策等；教育方面，包括教育機構的數(shù)量、結構和水平；國家、地區(qū)整體經(jīng)濟形勢；科技的發(fā)展；文化傳統(tǒng)的影響；經(jīng)濟全球化等。簡述現(xiàn)代社會新型的工作方式有哪些？彈性工作時間制，指員工的工作時間不是固定不變的，而是有彈性和靈活的。輪班工作制，除傳統(tǒng)的醫(yī)護和流水線工人外，現(xiàn)代化的一些企業(yè)，如一些多元化的跨國公司的遠程會議、金融行業(yè)如股票、外匯、期貨等市場，需要24小時輪班工作。流動工作制，地點不固定的工作，如全球化企業(yè)的高級總裁、項目經(jīng)理、售后維修等工作。遠程辦公，是以技術的支持為基礎的，電腦、傳真機、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵箱等條件保證了遠程辦公的可能性。獨立簽約者、自由職業(yè)者，是依靠自身提供一種產(chǎn)品或服務而獲得報酬的個人，如作家、畫家、歌手、音樂制作人、銷售員等。工作自由，但也不穩(wěn)定。簡述我國職業(yè)分類？《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)總體結構分為8個大類、66個中類、413給小類和1838個職業(yè)。其中8個大類是：第一大類為國家機關、黨群組織、企事業(yè)單位負責人；第二大類是各類專業(yè)、技術人員；第三大類為辦事人員及有關人員；第四大類為商業(yè)及服務業(yè)人員；第五大類為農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員；第六大類生產(chǎn)、運輸人員及有關人員；第七大類為軍人；第八大類為其他人員。生涯信息收集的方式和標準有哪些？生涯信息的數(shù)量和質(zhì)量對于就業(yè)決策非常重要。職業(yè)信息的獲得可分為兩大類：間接信息，這些信息存在于各種媒體中，可以通過各種媒體獲得。包括官方的職業(yè)出版物、書刊和雜志、電影和電視劇、互聯(lián)網(wǎng)、用人單位的主頁等。直接信息，是通過直接與該職業(yè)建立關系，親身感受，獲得第一手資料。方式有生涯人物訪談、生涯機構探訪、現(xiàn)場觀察、工作見習等。如何整理和使用生涯信息？（1）建立生涯信息室。收集勞動力市場信息、升學信息等，對各類信息進行歸類管理，便于學生了解職業(yè)信息（2）在咨詢中應用。從事咨詢指導的教師應當熟悉了解職業(yè)發(fā)展的基本信息，從而更好地指導學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。如開展宣講、介紹的活動，指導學生充分利用現(xiàn)有的信息資源；其次，根據(jù)學生自我探索的結果，指導學生進行有正對性的職業(yè)探索。什么是標準化評估？標準化評估的類型有哪些？標準化評估：是使用標準化的心理測驗量表對來訪者的各個方面特質(zhì)如能力、興趣、人格、價值觀等進行量化的評定看，以了解當事人在生涯發(fā)展方面的現(xiàn)狀及問題。標準化評估的類型包括能力評估、興趣與人格評估、價值觀評估、生涯成熟度評估等。簡述能力測驗在生涯發(fā)展評估中的作用？有代表性的能力測驗有哪些？能力測驗主要是測量特定技能與專長，或是取得某一特定專長的能力。在職業(yè)輔導中，能力測驗可以評估來訪者的潛在生涯發(fā)展。當個體對自己的能力傾向不是很清楚時，通過能力測驗，可以發(fā)現(xiàn)來訪者內(nèi)在潛能的特點，從而選擇符合哪些優(yōu)勢能力的職業(yè)方向，避開哪些弱項能力。有代表性的能力測驗有：《一般能力傾向測驗》，是美國勞工部于1947年編制的，1992年戴忠恒修訂出了中國版本。《區(qū)別能力傾向測驗》，出版于1947年，是應用最廣泛的多重能力傾向成套測驗。《行政職業(yè)能力傾向測驗》，是一種特殊能力傾向測驗。目前，在世界各國公務員錄用考試中廣泛應用?！盾娛路章殬I(yè)能力傾向綜合測驗》，是用于測驗新兵的不同能力特質(zhì)，進而安排不同訓練計劃和服役的工作類別。簡述興趣測驗在生涯發(fā)展評估中的作用？有代表性的興趣測驗有哪些？興趣測驗在于幫助個體找到拿些做起來會感到滿足與快樂的工作。興趣測驗通過分析當事人的資料與某職業(yè)群體之間的相似程度來進行評價，相似性越高，表示當事人與該群體的特質(zhì)越相近，就會越適合。有代表性的興趣測驗有：斯特朗開發(fā)的《斯特朗興趣量表》庫德開發(fā)的《庫德職業(yè)興趣調(diào)查表》霍蘭德編制的《自我導向探索》坎貝爾開發(fā)的《坎貝爾興趣暨技能調(diào)查》簡述人格測驗在生涯發(fā)展評估中的作用？有代表性的人格測驗有哪些？人格在生涯發(fā)展中有很重要的地位，在生涯輔導中，咨詢員可以通過使用人格量表協(xié)助來訪者澄清對自己內(nèi)在需求的認識，提出生涯探索的要求，進而幫助他做有效的生涯規(guī)劃。有代表性的人格測驗有：卡特爾編制的《16項人格因素問卷》哈里森編制的《加州心理測驗》布里格斯母女編制的《梅耶-布里格斯人格類型》簡述價值觀測驗在生涯發(fā)展評估中的作用？有代表性的價值觀測驗有哪些？在生涯輔導工作中，作為生涯輔導人員，必須考慮到價值觀對個體生涯選擇的影響，幫助來訪者澄清內(nèi)在的價值觀。通過價值觀測量，咨詢員可以幫助來訪者了解自己心中重視的生活方式或者工作價值，從而探索如何調(diào)整生涯發(fā)展以滿足價值觀的需要。有代表性的價值觀測驗有：《工作價值偏好表》、《職業(yè)價值觀問卷》、《價值研究》、《個人價值調(diào)查》、《價值量尺》等什么是非標準化評估？常用工具有哪些？非標準化評估師通過一些非標準化的工具來對受測者的特質(zhì)進行評估的方法。常用工具有：職業(yè)組合卡、生活形態(tài)評估、自我評估等標準化評估與非標準化評估的區(qū)別？第一，所使用的工具不同。非標準化工具的結構性不強，買有嚴格的施策要求，也沒有明確的、經(jīng)過驗證的信效度等心理學指標。第二，測評的過程不同。標準化評估的重點在于測評結果，只要按照測評工具的要求來做，對于施測過程不需要太多關注。而非標準化評估重在過程，咨詢員需要再使用工具的評估過程中收集信息。第三，得到的結果不同。標準化測評過程中，評估結果局限于該測量工具所設定的測評內(nèi)容，而非標準化測評，可以根據(jù)過程中出現(xiàn)的線索隨時進行深入探索，可以得到更廣泛的信息。第四，測試者的角色不同。在標準化測驗中，受測者根據(jù)測量工具作答，咨詢員對結果進行解釋，受測者比較被動。在非標準化評估中，測試雙方有互動的交流，受測者也在了解自己對自己、對別人、對工作的看法，信息的傳遞是雙向的、同時的。評估結果解釋與應用的基本原則是什么？基本原則是咨詢師解釋測驗結果，鼓勵當事人積極參與。第一，測驗結果的解釋應當由咨詢師主導，保證結果解釋的科學性、專業(yè)性。第二，在結果解釋過程中，應當鼓勵當事人積極參與，一方面便于發(fā)現(xiàn)更為深層次的問題，另一方面有助于將測驗結果視為個人的特點，從而主動與現(xiàn)有認知整合，最后，讓當事人理解、認同或者質(zhì)疑，以形成對自身的概括性認識。測驗結果解釋前要做哪些工作？首先，咨詢師要非常熟悉所使用的測驗工具，要對測驗的使用手冊進行深入研究；其次，咨詢師應當自己親身嘗試過此項評估工具，有利于理解當事人在測試中的感受并應對問題；最后，咨詢師要在解釋之前，先熟悉測試結果，對于結果所包含的信息，做到心中有數(shù)。解釋測驗結果時應掌握哪些要求或要領？了解當事人的測試感受；鼓勵當事人參與對結果的解釋；對結果解釋保持中立態(tài)度，避免將個人的價值觀或態(tài)度表現(xiàn)出來；對于一些相對負面的測評結果，解釋時要小心謹慎，注意避免對當事人造成傷害。小學階段生涯發(fā)展的特點與任務是什么？特點：小學低年級（6~8歲）兒童處在職業(yè)抱負發(fā)展的性別角色導向階段，在這個階段他們開始形成對職業(yè)的性別刻板印象，這些對職業(yè)的性別刻板印象會影響他們將來的職業(yè)選擇。小學的中晚期（9~13歲）是社會價值導向階段，這個階段兒童開始認識職業(yè)的社會階層，發(fā)展對職業(yè)社會階層的喜好，依據(jù)社會階層與能力水平確定自己的喜好，并把自己的職業(yè)抱負限定在一定的范圍內(nèi)任務：發(fā)展兒童的能力、興趣和自我概念就是小學階段的重要任務小學階段生涯輔導實踐可利用的資源及輔導方式？小學兒童的思維帶有極大的具體性，低年級，對兒童的輔導更要具體，多使用直接經(jīng)驗。中高年級之后，可以加大利用閱讀、電影、電視等媒介進行生涯輔導。具體可利用的資源有：家庭、學校、社區(qū)及其他資源。小學階段具體的輔導方式有：個別輔導、團體輔導、生涯輔導課程、與其他課程相結合、生涯輔導日/周/月中學生生涯發(fā)展的特點及任務是什么？根據(jù)埃里克森的發(fā)展階段理論，中學生的主要特點是尋找身份認同，最主要的危險是角色混亂。這個階段通常被描述為自我同一性形成對角色混亂的階段。根據(jù)舒伯的生涯發(fā)展理論，中學階段的學生應該完成成長階段的任務，對未來職業(yè)做出嘗試性選擇。具體任務為：在認同適當?shù)男詣e角色、維持良好的同伴關系的基礎上獲得學術技能發(fā)展、自我概念發(fā)展與生涯發(fā)展小學、初中、高中，生涯輔導的重點各是什么？（自我概念、職業(yè)探索、生涯規(guī)劃）簡述大學生心理發(fā)展的特點有哪些？一方面具有共性的一般的心理特征，同時也面臨著心理上的矛盾和沖突；一般心理特征：（1）大學階段是個體智力發(fā)展的高峰，大學生正處于智力發(fā)展的高峰期，記憶力、觀察力、思考力、邏輯思維力和創(chuàng)造力都有很大的發(fā)展。（2）大學生的自我概念、世界觀和價值觀日趨穩(wěn)定。（3）大學生成就動機強，渴望自我實現(xiàn)。面臨的心理上的矛盾和沖突：（1）成熟與幼稚并存；（2）現(xiàn)實與理想之間的差距；（3）獨立于依賴的矛盾簡述大學生涯發(fā)展的階段及任務？大學階段的生涯發(fā)展任務可以分為過渡、探索、決策、執(zhí)行四個階段。過渡階段的任務：了解自己的學校、了解自己的專業(yè)、明確大學四年的目標和計劃。探索階段的任務：主要包括自我探索和職業(yè)世界探索。決策階段的任務：了解決策過程、了解自己的決策風格，掌握生涯決策的技巧。執(zhí)行階段的任務：主要任務是求職，要收集招聘信息、了解招聘企業(yè)、撰寫求職信和簡歷、面試等。大學生生涯發(fā)展要達到哪些能力標準？大學生生涯發(fā)展任務可分為三大領域，要達到十二項基本技能：在自我認識領域，要達到維持積極自我概念的技能；維持有效行為的技能；了解發(fā)展性變化和轉換的技能；在教育與職業(yè)探索領域，要達到進入和參與教育與培訓的技能；投入工作與終身學習的技能；定位、評估和運用生涯資訊的技能；找尋、獲得、維持及改變工作的技能；了解社會需求和功能對工作本質(zhì)與結構的影響；在生涯規(guī)劃領域，要達到?jīng)Q策技能；了解工作對個人和家庭生活的影響；了解性別角色的持續(xù)變化；習得生涯轉換的技能。大學生生涯輔導的方式有哪些？個別輔導、團體輔導、生涯輔導課程或講座、生涯輔導共作坊、就業(yè)安置。簡歷制作的目的是什么？主要內(nèi)容有哪些？無論對于應聘者還是用人單位，相互選擇的過程都是從簡歷開始的。制作一份介紹個人能力、經(jīng)歷的個人簡歷，以此向用人單位表達自己求職的意愿和優(yōu)勢；用人單位則可從簡歷中選擇出一部分人，進入下一輪的選拔環(huán)節(jié)。因此，簡歷的目的就在于獲得進入下一輪選拔的機會。一般來說，簡歷的內(nèi)容應包括個人信息、應聘崗位(求職目標)、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、特殊技能與經(jīng)歷、出版物、專業(yè)團體或志愿者活動經(jīng)歷、獲獎情況等內(nèi)容。制作簡歷應注意哪些問題（要求）？簡潔清晰，格式協(xié)調(diào)一致，使用不含第一人稱的短句描述自己，誠實，認真檢查避免錯字或不通順的語句、整潔，不要提出薪金要求，不要提自己的缺點和不足。什么是求職信？簡述求職信的內(nèi)容及書寫要求？（1）求職信是求職者用正式的書面形式向用人單位表達個人求職意愿和主要特點的信函。（2）求職信的內(nèi)容主要有：稱呼：一定要清楚是寫給誰的，一般寫給招聘信息中注明的聯(lián)系人。要使用敬語，并稱呼對方的頭銜。開頭部分：用簡練的語言告訴對方應聘者的身份、應聘什么崗位，從哪里得到這個招聘信息的。中間部分：介紹自己對應聘崗位的理解，闡述自己所具備的能力和經(jīng)歷如何符合該崗位的要求。結尾部分：表達對招聘者閱讀此信的感謝，表達希望得到面試機會的愿望。在求職信的右上角附上自己的聯(lián)系方式。（3）撰寫求職信的要求切忌冗長、切忌照搬簡歷、要親筆簽名簡述求職過程中信息管理的意義及要求？信息密集是求職過程的一個重要特征，每個信息背后都可能蘊藏著改變未來職業(yè)生涯發(fā)展路徑的機會。因此，信息管理是求職過程中最重要的工作，也是個人發(fā)展的重要技能。需要管理的信息包括用人單位的信息和個人資料兩大類。在求職過程中，一方面要積極聯(lián)系用人單位，同時還要做好各種信息資料的管理。首先，需要把不同類型的單位分門別類地歸入文件夾；其次，需要對各個單位確定的招聘環(huán)節(jié)進行時間管理；最后，應聘者需要通過各個面試單位的反饋，對前期的準備工作進行反思。簡述面試要做好哪些準備？第一，了解用人單位。包括了解應聘職位的主要職責、了解該組織的基本屬性、了解該組織提供的產(chǎn)品或服務、了解該組織的規(guī)模與發(fā)展前景、了解該組織的人事管理制度與福利待遇、了解該組織的組織文化和領導者。第二，自我了解。包括了解自己的主要能力和技能、明確自己的職業(yè)興趣、明確自己的價值觀、明確自己的性格特點、思考自己的生涯規(guī)劃(生涯目標)、熟悉自己的簡歷。第三，做面試練習。簡述面試的注意事項（面試的技巧）？首先要保證一個積極健康的精神面貌。形成良好的第一印象，注意發(fā)型、神采、飾物、化妝、清潔程度等。其次，提醒學生留意自己的衣著，面試的時候服裝要偏向保守和正式。最后，安排好面試的時間，不能遲到。簡述傳統(tǒng)面試與結構化面試的特點與差異？傳統(tǒng)面試時面試官通過簡歷對應聘者有一個概要的認識，然后通過面試的形式來對應聘者進行更深入的了解。傳統(tǒng)面試中，面試官提出的問題不固定，也不一致，評價標準也比較主觀。而結構化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標準以及結果的合成與分析等構成要素，都按照統(tǒng)一制定的標準和要求進行。這樣能保證所有的應聘者都能回答同樣的問題，從而可以對多名應聘者進行公平的面試。結構化面試目前在國際上應用越來越普遍。什么是評價中心技術？評價中心技術常用的活動有哪些？評價中心是指模擬一種類似實際工作的情境，讓應聘者在模擬情境中完成給定的任務，考官觀察整個過程，并對結果進行評定的選拔方法。評價中心常用的活動有：無領導小組討論、文件筐測驗、角色扮演、演講等。無領導小組主要考察應聘者的哪些能力特征？無領導小組討論是指又多個應聘者（通常為6~7人）組成一個臨時小組，依據(jù)給定的問題，在規(guī)定的時間內(nèi)進行充分討論，并最終得出統(tǒng)一結論。無領導小組討論中，每個人既要思考自己的解決辦法，同時還要聽取別人的意見，既要堅持，也要妥協(xié)；既要充分交換意見，由得考慮時間的限制，所以將每個人內(nèi)在的素質(zhì)充分表達出來。無領導小組討論重點考察應聘這在人際交往過程中表現(xiàn)出來的一些能力和個性特征。具體的能力主要有：思維分析能力、語言表達能力、人際敏感性、組織協(xié)調(diào)能力、人際影響力等。文件筐測驗及其考察的能力有哪些？文件筐測驗也稱公文筐測驗，是對管理崗位情境的模擬，根據(jù)應聘者在規(guī)定時間內(nèi)對一系列公文材料，如函件、備忘錄、待審批簽發(fā)的文件、統(tǒng)計資料和報表等文件的處理情況來考察應聘者的組織、計劃、預測、決策、授權以及溝通等能力。演講及其考察的能力有哪些？主考官給應聘者一些零亂、無組織的材料，應聘者根據(jù)這些材料來理解、把握其中的主要問題，經(jīng)過一定準備后向考官報告，報告后，再回答考官的問題。演講的方法主要考察應聘者的思維分析能力、口頭表達能力和壓力管理能力。角色扮演主要考察哪些能力？應聘者扮演他所應聘的崗位，面試官的助手扮演他的同事、客戶、上下級或者其他工作上有聯(lián)系的人，通過針對某個具體問題的討論、解決方案，來評價應聘者的問題分析能力、問題解決能力、應對沖突的能力、言語表達能力等。馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容？馬斯洛認為人的需要可以分為5個層次，從低級到高級分別是：生理需要、安全需要、情感需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛的需求理論包含兩個基本假定：人的需要是按照層次來逐漸滿足的，低級需要是行為動力的來源，低級需要未被滿足時，高級需要不會產(chǎn)生作用；