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PAGE2PAGE5手機營銷企劃書前言目前國內(nèi)手機年產(chǎn)能已超過6億部。賽迪顧問最新的《2010年H1中國移動通信終端產(chǎn)業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大洋品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的三成,總體經(jīng)營仍然艱難。最近三年,在洋品牌的攻擊下,也逐漸陷入經(jīng)營困境.據(jù)國外媒體報道,獨立分析機構(gòu)Ovum近日在其最新的《2010年—2015年全球手機市場展望》報告

有人說電腦還是十年前的電腦,但手機就不是十年前的手機了。手機發(fā)展瞬息萬變,國內(nèi)廠商只有密切關(guān)注發(fā)展趨勢,深刻理解消費者需求,及時推出相應(yīng)產(chǎn)品才能立于市場潮頭。顯然這不是件容易的事情,尤其近期手機操作系統(tǒng)戰(zhàn)國風(fēng)云再起,我們的國內(nèi)廠商該何去何從呢?無論如何,必須從自身出發(fā),對產(chǎn)品下功夫,只有真正理解了消費者,消費者才能理解你。國產(chǎn)手機產(chǎn)品綜合描述(1)、

國產(chǎn)手機包括以下幾大類:eq\o\ac(○,1)、中國大陸的自主品牌手機eq\o\ac(○,2)、中國大陸的二線品牌手機eq\o\ac(○,3)、中國大陸做國外市場的雜牌手機eq\o\ac(○,4)、中國大陸的山寨手機,主要以高仿手機為主。(2)、不同類型產(chǎn)品數(shù)量及用戶關(guān)注情況

從不同類型產(chǎn)品數(shù)量及用戶關(guān)注情況看,近幾年方興未艾的觸摸屏手機產(chǎn)品在國產(chǎn)手機市場中產(chǎn)品數(shù)量最多,多達549款,與之相應(yīng)的用戶關(guān)注度也最高,達到50.0%。與觸摸屏手機相比,國產(chǎn)智能、3G手機產(chǎn)品數(shù)量相對較少,分別為149、171款,用戶關(guān)注比例均在40%以下,分別為33.9%、38.5%。音樂手機產(chǎn)品數(shù)量相對較多,為215款,但用戶關(guān)注比例與之不成正比,關(guān)注比例僅為31.6%,較產(chǎn)品數(shù)量相對較少的智能、3G手機類型均低。(3)、國產(chǎn)手機功能:隨著國內(nèi)手機產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善,雖然不能引導(dǎo)國際手機潮流,但是國產(chǎn)手機的功能還是不能小視,目前市面上的國產(chǎn)手機按功能分類包括:智能手機、WIFI手機、GPS導(dǎo)航手機、雙模手機、雙卡雙待手機、竊聽手機、3G手機。當(dāng)然了,高清攝像、視頻聊天、WAP上網(wǎng)、JAVA游戲下載、影音娛樂、紅外藍牙、手寫觸摸等等這些都是通用手機產(chǎn)品特性,至于什么電話簿、來電提醒、短信閱讀、電子書閱覽這些就更不用說了,很多都已經(jīng)在具體的分類里面就有了,不能作為手機的一個大的屬性來進行單獨劃分。(4)、國產(chǎn)手機形狀:國產(chǎn)手機有一大特點就是善于模仿,模仿最新的高端手機的外形,包括奢華手機等等,以下就是常見的國產(chǎn)手機形狀:eq\o\ac(○,1)、直板手機:這類手機多以手寫觸摸加鍵盤輸入為主,部分也支持雙攝像頭;eq\o\ac(○,2)、滑蓋手機:主要有直滑、側(cè)滑為主,以鍵盤輸入為主,高檔手機還支持觸摸手寫;eq\o\ac(○,3)、翻蓋手機:主要以內(nèi)外大小屏雙攝像頭為主,多半為鍵盤輸入;eq\o\ac(○,4)、轉(zhuǎn)屏手機:在翻蓋的基礎(chǔ)上做衍生,可以進行屏幕旋轉(zhuǎn),多為雙屏eq\o\ac(○,5)、卡通手機:如汽車手機、香煙手機、玩具手機、寵物手機;eq\o\ac(○,6)手表手機:大多屏幕不夠大,部分支持手寫觸摸,語言呼叫,還支持隱蔽像;eq\o\ac(○,7)、鍵盤手機:將電腦鍵盤移植到手機上,方便用戶輸入編輯,大多支持郵件服務(wù),以黑莓為代表;eq\o\ac(○,8)、電腦手機:正在研制的一類產(chǎn)品,市場不多見,特點是支持windows操作系統(tǒng)。(5)、國產(chǎn)手機的產(chǎn)品特點:eq\o\ac(○,1).機型特點為大多基于MTK手機平臺,屏幕下方有五個圖標(biāo),手寫,鈴音聲音超大,電池標(biāo)稱(注意,這里是標(biāo)稱,黑手機的電池實際容量一般為標(biāo)稱的1/4--1/3)不低于1800毫安,更有出過3500毫安的電池。eq\o\ac(○,2).包裝盒上什么都敢印,除了自己的真實廠址。eq\o\ac(○,3).不繳納增值稅.銷售稅,不用花錢研發(fā)產(chǎn)品,又沒有廣告.促銷等費用;逃避入網(wǎng)測試.認證檢查等為代價,犧牲眾多質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),因此質(zhì)量水平根本無法保證,售后也沒有保證。eq\o\ac(○,4).貌似有著很高的性能價格比,山寨機往往有模仿品牌機的嫌疑,但往往功能更強大,價格更便宜。eq\o\ac(○,5).做工良莠不齊,無明顯品牌標(biāo)示,機身正面或背面常見大大的字樣。eq\o\ac(○,6).這些手機功能極其豐富,價格極其低廉,外觀極其新穎,質(zhì)量極不可靠。優(yōu)點:eq\o\ac(○,1)、功能超全面幾乎所有的山寨機都可以以功能全面而著稱,什么超大屏幕,拍照攝像頭,Mp3/MP4多媒體播放,甚至堪稱高端的GPS導(dǎo)航功能,只要MTK一出這些都不在話下。這種全面的功能配置雖然在一些知名大牌廠商同樣可以輕松實現(xiàn),但成本卻是一個不容回避的問題。雖然發(fā)展的時間算不上太長,但山寨機如今的功能可以說已經(jīng)到了只有你想不到的,沒有人家做不到的地步,像什么內(nèi)置干電池,內(nèi)置藍牙耳機,八個揚聲器等強大的功能配置已經(jīng)不再是什么新鮮事了,相信更多我們聞所未聞的功能還將不斷的涌現(xiàn)出來。eq\o\ac(○,2)、待機能力強山寨機的待機能力強已經(jīng)是眾多周知的事情,其電池容量更是一個比一個大,前不久某款名為ZJ268的手機更是以32800毫安的的電池容量創(chuàng)下了歷史紀錄,而可待機兩年的噱頭更令人驚愕。其實山寨機待機能力強的優(yōu)點,非常值得國產(chǎn)品牌及國際廠商學(xué)習(xí)。當(dāng)然應(yīng)該說明的是山寨機的電池容量存在很大的浮夸成分。eq\o\ac(○,3)、價格低廉價格因素絕對是目前山寨機與大牌廠商競爭的最強殺手锏,可能在諾基亞只能買到一部低端手機的錢,轉(zhuǎn)而就足以買一部功能全面的山寨機。這對于一個不怎么了解手機的平常百姓來說絕對有著巨大的吸引力。山寨機的價格能夠如此低廉,這都要歸功于廉價且全面的MTK方案,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露一臺具有全面功能配置的成品山寨機,其成本一般也就在數(shù)百元左右。而這也正是所有國際大廠商所不能實現(xiàn)的。相信山寨機的這一優(yōu)勢還將保持相當(dāng)長一段時間。缺點:eq\o\ac(○,1)、質(zhì)量無法保證由于MTK方案所帶來的便利,使得一些生產(chǎn)規(guī)模較小,生產(chǎn)工藝也較為粗糙小廠也具備了直接生產(chǎn)手機的能力,這就直接導(dǎo)致質(zhì)量問題成為了山寨機最大的不確定因素,雖然這并非MTK本身的問題,但畢竟還要歸屬到手機本身。山寨機的維修一直是最讓人擔(dān)心的,不過由于成本較低,銷售商一般會采取直接換機的解決方式。另外,很多銷售商和手機維修商形成合作關(guān)系,售出手機一般都提供一年保修服務(wù),這有效地解決了山寨機的售后問題,使得消費者敢于購買。eq\o\ac(○,2)、抄襲嚴重抄襲國際知名品牌的產(chǎn)品設(shè)計可以說是目前山寨機中最為普遍的現(xiàn)象,像什么蘋果iPhone、諾基亞N95、N82等高端產(chǎn)品全都難逃此劫,這些產(chǎn)品普遍都能取得不錯的銷量成績。當(dāng)然,也有很多山寨機在抄襲的基礎(chǔ)之上做進一步的創(chuàng)新和改良,有些功能甚至令品牌機汗顏,如800萬像素手機,香煙手機,驗鈔手機,這些都是創(chuàng)新之處。eq\o\ac(○,3)、全而不精之前介紹到功能全面是山寨機的一大優(yōu)勢,雖然這已是不爭的事實,但同時另一個問題也日漸突顯出來,那就是山寨機雖然樣樣都能,但卻樣樣都不精。的確,這個問題如今已經(jīng)成為了MTK方案最大的局限,我們幾乎沒有見到過搭載高端攝像頭的山寨機,原來傳說中那部擁有光變鏡頭的30萬像素金蘋果LV918就是最好的佐證,而即便是視頻或者MP3播放,音質(zhì)問題也成為了爭議的焦點??匆?,雖然功能全面但山寨機還是存在不少缺陷。eq\o\ac(○,4)、安全隱患山寨機普遍電池容量在4800毫安3500毫安比比皆是,山寨機手機輻射未經(jīng)過國家相關(guān)機構(gòu)測試,有一定的安全隱患。國產(chǎn)市場分析在智能手機、3G手機大行其道的今天,國產(chǎn)手機處境愈發(fā)尷尬,受到的沖擊進一步加劇。在品牌、價格競爭力降低的情況下,國產(chǎn)手機如何突出重圍,跟上智能、3G發(fā)展步伐呢?品牌間融合、研發(fā)或?qū)⑹菄a(chǎn)手機品牌獲得重生的一條途徑。進入手機市場,中國企業(yè)面對的將是眾多世界電信巨頭,作為后來者,國內(nèi)企業(yè)想在整個市場層面上與國外對手進行競爭,目前勝算不大,只能對整個市場進行細致的劃分,避開強大對手的火力點,選擇能夠有效發(fā)揮本企業(yè)長處或?qū)κ炙鲆暤氖袌霏h(huán)節(jié),在有限的范圍內(nèi)重點突破以達到局部領(lǐng)先、繼而發(fā)展壯大的目標(biāo)。國產(chǎn)手機綜合市場關(guān)注分析(1)2010年5-7月,國產(chǎn)手機關(guān)注比例持續(xù)下降

2010年7月,中國國產(chǎn)品牌手機關(guān)注比例僅為11.9%,國外手機品牌累計占據(jù)近九成用戶關(guān)注度,僅諾基亞、三星、索尼愛立信三大傳統(tǒng)手機廠商就占去近七成關(guān)注度。

從國產(chǎn)手機關(guān)注比例走勢看,其前途不容樂觀,2010年5-7月,國產(chǎn)手機用戶關(guān)注度從13.1%降至11.9%,尤其6月、7月適逢暑促,是學(xué)生購買手機的集中時期之一。(2)2010年7月,國產(chǎn)手機品牌聯(lián)想拔得頭籌

中國國產(chǎn)手機市場上,聯(lián)想以24.8%的用戶關(guān)注度獲得冠軍,多普達、OPPO品牌在細分市場兩強對峙,關(guān)注比例分別為14.6%、13.1%。其他品牌關(guān)注比例均在10%以下。

以技術(shù)研發(fā)見長、在3G手機市場步步為營的品牌酷派,以7.1%的關(guān)注比例位居第五。7月,酷派共有四款3G手機上市,其中三款支持中國移動TD-SCDMA制式、一款支持中國電信CDMA2000制式。酷派在3G、智能領(lǐng)域的發(fā)力為其贏得較高品牌知名度。

華為、中興兩大品牌在3G、Android智能手機領(lǐng)域的發(fā)展是其用戶關(guān)注度提升的直接因素。倡導(dǎo)“實用又好用”理念的金立以2.6%關(guān)注比例排名第十。(3)國產(chǎn)手機產(chǎn)品關(guān)注分析OPPO品牌產(chǎn)品優(yōu)勢突出:2010年7月最受用戶關(guān)注的十大國產(chǎn)手機被聯(lián)想、OPPO、多普達、魅族四大品牌產(chǎn)品包攬。其中OPPO共有四款產(chǎn)品上榜,產(chǎn)品優(yōu)勢突出。2010年上半年最新上市的UlikeStyle系列產(chǎn)品OPPOU525、U529分別位居第二、第三,另外兩款A(yù)系列產(chǎn)品分別排在第五、第九名。

聯(lián)想大打智能、3G牌:聯(lián)想共有3款產(chǎn)品上榜,除2009年3月上市的聯(lián)想S700為普通2G手機外,另外兩款上榜產(chǎn)品均主打3G或智能。高居榜首的聯(lián)想樂phone采用Android操作系統(tǒng),3G方面支持中國聯(lián)通WCDMA制式,憑借聯(lián)想強大的渠道、銷售網(wǎng)絡(luò)及相對蘋果較低的資費套餐,樂phone自5月上市以來,連續(xù)三個月用戶關(guān)注度在國產(chǎn)手機市場居榜首。

聯(lián)想另外一款上榜產(chǎn)品TD30t排名第四,這是一款支持中國移動TD-SCDMA制式的3G手機,售價僅為550元。(4)音樂與智能手機為國產(chǎn)手機市場用戶關(guān)注焦點

從上榜產(chǎn)品的類型來看,音樂與智能手機為國產(chǎn)手機市場用戶關(guān)注焦點。其中主打音樂手機市場的OPPO四款音樂手機上榜,均采用翻蓋或滑蓋的時尚設(shè)計。聯(lián)想、多普達、魅族三大品牌的四大智能手機產(chǎn)品上榜,延續(xù)魅族M8跳票旅程的M9顯然也吊足的了“煤油”們的胃口。國產(chǎn)、整體手機市場不同類型產(chǎn)品關(guān)注比例對比

與中國整體手機市場不同類型產(chǎn)品的關(guān)注比例對比可見,國產(chǎn)手機市場上,僅觸摸屏手機的用戶關(guān)注度與整體市場較為接近,其他類型產(chǎn)品關(guān)注比例與整體市場均差距懸殊。其中智能、GPS兩類產(chǎn)品關(guān)注比例與整體市場這兩類產(chǎn)品的關(guān)注比例差距均在30個百分點以上。3G、拍照手機用戶關(guān)注差距在20%以上,不過國產(chǎn)手機中也有亮點,電視手機的關(guān)注比例較整體市場高出2.6%。

可見,對于國產(chǎn)手機廠商來說,用戶關(guān)注集中、市場潛力大的智能、3G、GPS手機產(chǎn)品的研發(fā)顯得尤為迫切。國產(chǎn)手機市場定位的分析(1).選準(zhǔn)目標(biāo)市場——年輕大學(xué)生和二三線城市有調(diào)查顯示,我國個人購買手機的比例明顯上升,今后手機市場將以新增個人用戶為主。前幾年國內(nèi)手機市場雖以每年1000萬部的速度增長,但它的消費對象仍屬于相對高收入層次的消費者。隨著手機價格的降低和居民收入的增加,以普通白領(lǐng)、高級藍領(lǐng)為主的工薪階層由于其本身特點將成為手機新增用戶的主要來源。近幾年受過高等教育的年輕大學(xué)畢業(yè)生將成為普通白領(lǐng)、高級藍領(lǐng)階層的主體。因此,我們把這個群體——“年輕大學(xué)生”,選定為目標(biāo)市場,并界定為:受過高等教育、畢業(yè)不到四年以及正在接受高等教育的在校大學(xué)生。之所以把在校大學(xué)生列入目標(biāo)范圍,有以下兩個原因:1、校園商業(yè)氣氛日益濃烈,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性大,部分學(xué)生有需要且有能力購買手機;2、把這部分潛在消費者列入目標(biāo)市場,工作做在前,有助于搶先在細分市場形成品牌。中國目前在校大學(xué)生人數(shù)達到近2000多萬。顯然,這個目標(biāo)市場的規(guī)模足夠大,并且今后每年都可補充可觀數(shù)量的新鮮“血液”,未來國內(nèi)手機新增用戶將主要來自這個群體。如果能守住這個源頭,國內(nèi)手機廠商將不愁沒有水喝,突出國外手機的重重包圍不再遙遠。準(zhǔn)確的市場定位有利于企業(yè)成功拓展市場,提高市場占有率。當(dāng)國產(chǎn)手機上市時,沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市手機銷售渠道已牢牢地被摩托羅拉和諾基亞等國外手機所控制,而內(nèi)地二三線城市則是國外手機廠商的弱勢地區(qū)。通過市場細分,國內(nèi)手國機廠商將目標(biāo)市場定位于二三線城市的中高檔市場,實施精耕細作、重點突破的營銷策略。國產(chǎn)手機避開鋒芒,進入二三線城市,而近年二三經(jīng)城市移動電話增長迅速,這點成就了今天的國產(chǎn)手機。

在產(chǎn)品超于同質(zhì)化的情況下,價格是最有競爭力的武器。(2).產(chǎn)品開發(fā)與定位——自由選擇、個性化、價格低分析年輕大學(xué)生這個群體,可以發(fā)現(xiàn)他們的共同特點是年輕、知識化、思維活躍、勇于接受新事物,渴望自由、富有個性化,有潛力但目前并不富裕??紤]到目標(biāo)顧客群的消費特點,提供的產(chǎn)品首先價格不能太高,并且在功能、顏色、外型上能盡量滿足不同用戶個體的個性化需要。反觀當(dāng)前各種品牌的手機,僅在外型、顏色上有所區(qū)別,而在功能上除少數(shù)最先進技術(shù)外基本相同。隨著技術(shù)的快速發(fā)展,手機的功能不斷增加,已達數(shù)十種之多,使得大多數(shù)手機用戶面對這些功能無所適從,實際的情況是多數(shù)用戶只使用到需要的少數(shù)功能。但是,產(chǎn)品功能越齊全,要求具備的技術(shù)含量就越高,不但提高了成本,而且還會增加操作的復(fù)雜性。假如在功能上也能體現(xiàn)不同顧客的需求差別,將能實現(xiàn)目標(biāo)群體的最大愿望——自由選擇?,F(xiàn)在,手機已不是高科技產(chǎn)品,而已成為大眾普通消費品,國產(chǎn)手機之所以在市場占有率競爭上取得成功,一個重要的因素是具有競爭力的價格優(yōu)勢。國產(chǎn)手機本土開發(fā),毛利潤高,所以降價空間大。從2001年開始,波導(dǎo)、TCL的毛利率超過了諾基亞,廈新的毛利率也在2002年超過了諾基亞,正因為國產(chǎn)手機毛利率高,使得國內(nèi)廠商在繼續(xù)擴大市場占有率的過程中,具有較大的降價空間。這一因素使手機在二三線市場銷售時國內(nèi)廠商更加獲益,因為這些地方的消費水平?jīng)Q定了其需求對價格高度敏感。雖然在2008年競爭加劇的背景下,國內(nèi)廠商的毛利率有所下降,但同時國產(chǎn)手機的市場占有率卻相應(yīng)大幅上升,這種有限降低價格和利潤率以奪取市場的攻擊手段是兇猛而有效的??勺鲞@樣的設(shè)想,手機廠商提供一份功能清單以及不同的顏色、造型,由用戶自行挑選各自所需的功能、外型與顏色,為每個用戶量身定做個性化產(chǎn)品。事實上,在價格不斷下降的情況下,目前市場上用戶對手機的需求已出現(xiàn)分化,而現(xiàn)有的手機產(chǎn)品越來越無法滿足用戶的個性化需求。在需求層次越來越多的時候,如何最大限度地滿足不同用戶的個性化需求,是決定國產(chǎn)手機能否抓住目標(biāo)消費群體的關(guān)鍵。(3).銷售渠道——互聯(lián)網(wǎng)中國的電子商務(wù)雖然起步較晚,但是少數(shù)敢于吃螃蟹的公司已嘗到甜頭:DELL中國公司每個季度有40%的營業(yè)額是通過網(wǎng)址來實現(xiàn)的;“8848.net”創(chuàng)立僅短短的9個月,1999年11月的月銷售額就達1250萬元??梢哉f,網(wǎng)上銷售在中國將得到快速發(fā)展,尤其在自恃站在思想和社會最前沿的年輕大學(xué)生中,網(wǎng)上購物將更早成為一種時尚。要實現(xiàn)“根據(jù)用戶需求配置產(chǎn)品”這一經(jīng)營理念,必須輔以合適的銷售渠道,必須直接接觸客戶,重視與客戶的關(guān)系。近幾年,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)成為最直接、最快捷的銷售方式。由于互動的特性,通過互聯(lián)網(wǎng),廠商與客戶可實現(xiàn)實時、低成本的接觸,廠商可充分了解客戶的需求,客戶能夠全面感受廠商的服務(wù)。可能有人會懷疑,國內(nèi)有實現(xiàn)電子商務(wù)的環(huán)境嗎?看看這幾年互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)在中國的發(fā)展,你就會感覺到科技進步給社會的各個方面帶來的沖擊。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”,截至2009年12月31日,我國上網(wǎng)用戶人數(shù)為三億多。這說明網(wǎng)上銷售存在一定規(guī)模的顧客群,并且這個群體正快速增長。(4).廣告、促銷手段國外著名手機品牌都有自己的廣告訴求點,為了避開強勢品牌,可以選擇“自由與時尚”作為廣告訴求點,這恰恰是年輕大學(xué)生、個性化產(chǎn)品與網(wǎng)上購物的共有特性。當(dāng)代大學(xué)生最為感興趣的是體育運動與上網(wǎng)沖浪,根據(jù)這一特點,廣告媒介應(yīng)重點選擇競技運動與互聯(lián)網(wǎng)站。1999年開始的中國大學(xué)生籃球聯(lián)賽(CUBA)由于是“大學(xué)生自己的聯(lián)賽”,現(xiàn)已成為國內(nèi)大學(xué)學(xué)子關(guān)注的焦點,這無疑是一個很好的宣傳場所;同時,近幾年漸成氣候的互聯(lián)網(wǎng)站,如新浪、搜狐等,也能起到不錯的廣告效果。在產(chǎn)品策略部分,我們所提出的“根據(jù)用戶需要配置產(chǎn)品”方案主要針對首次購買手機的用戶。為了使原有的顧客能得到更好的服務(wù),可以實行“產(chǎn)品升級計劃”的促銷手段。所謂產(chǎn)品升級計劃,是指擁有產(chǎn)品的顧客需要更換手機時,舊手機可折成一定價格進行抵扣;或者,顧客需要增加功能時,手機廠商可在收取少量費用的情況下為用戶添置新功能。十幾家國內(nèi)企業(yè)進入手機市場后,反映不是很理想。鑒于自身的實力和市場的特點,這些企業(yè)大都把產(chǎn)品定位在同一個目標(biāo)市場上,即中低價位的手機市場。于是,在這狹小的細分市場上,十幾家企業(yè)角逐在一起,競爭的激烈程度是可以想象的。如果各國產(chǎn)手機廠商能盡快在營銷策略上體現(xiàn)自己的差異性,就能避免步國內(nèi)彩電行業(yè)的后塵,陷入價格戰(zhàn)泥沼。營銷目標(biāo)通過促銷策劃為國產(chǎn)手機企業(yè)獲取更多利潤空間,將企業(yè)做大做強,扭轉(zhuǎn)國產(chǎn)手機銷售不利的局面。市場占有率:根據(jù)最新的權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,國產(chǎn)手機的市場占有率一直保持在20%左右,通過銷售策劃提高國產(chǎn)手機市場占有率,擴大到30%左右。在鞏固三四級市場和特定目標(biāo)市場占有率的同時,應(yīng)向一二級市場進軍,與國外品牌(諾基亞,摩托羅拉,三星,LG等)和合資品牌手機爭奪市場份額。通過銷售策劃宣傳企業(yè)的形象,提升產(chǎn)品知名度和美譽度,公眾知曉度。廣告策略(1)電視代言廣告:由于我們所針對的目標(biāo)消費群的特點,可以在二,三,四級市場開展電視廣告促銷,加強國產(chǎn)手機品牌知名度和公眾知曉度。聘請國內(nèi)符合企業(yè)及產(chǎn)品身份的知名藝人代言,以提高產(chǎn)品知名度。如對于學(xué)生和年輕這一消費群體可以在《湖南衛(wèi)視》進行廣告宣傳,這樣可以在這一特定消費群體起到很好作用。(2)雜志廣告:在發(fā)行量大的電子雜志上(《電腦報》,《數(shù)字生活》)做些國有手機的產(chǎn)品宣傳策劃。(3)報紙廣告:在發(fā)行量大的報紙(如楚天都市報,羊城晚報)加強特定時期的促銷廣告,起到短時期內(nèi)的效果。(4)燈箱,站牌廣告:把企業(yè)的手機產(chǎn)品噴繪廣告做燈箱廣告展示。(5)網(wǎng)上廣告宣傳:在各大門戶網(wǎng)站進行flash、窗口、搜索引擎營銷(太平洋手機網(wǎng)、淘寶網(wǎng))。借助網(wǎng)絡(luò)所固有的特點和優(yōu)勢進行營銷策劃。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播面廣,受眾多,所花費用相對較少,可控性強。市場策略將國產(chǎn)手機定位為中低檔產(chǎn)品,但在價格上做到低,中,高價位都存在以適合更多的人群。在產(chǎn)品上選擇差異性營銷策略,針對不同的細分市場推出不同顏色,款式,功能,價位的手機。長虹手機針對不同的消費人群,開發(fā)功能,款式不同的手機來滿足消費者需求。產(chǎn)品策略采用差異化策略,在目標(biāo)市場的不同年齡層次,不同性別,不同地區(qū)的人群中針對手機的顏色,價位,功能,款式等進行一定的市場調(diào)查,以在目標(biāo)市場投放適合的手機型號來更好的滿足消費者的需求,以便擴大市場占有率,打出自己的品牌。(1)產(chǎn)品定位。使手機成為適合各類人使用的產(chǎn)品(2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。嚴格保證產(chǎn)品的質(zhì)量,杜絕市場上出現(xiàn)次貨,假貨的現(xiàn)象。保證只要是保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損傷,均可到各銷售點進行退換獲,并可在維修點免費維修。(3)產(chǎn)品品牌??梢再澲恍┐笮腕w育賽事和文藝晚會,或者在當(dāng)?shù)乇容^有聲望的電視臺播放廣告,在市中心的高人群地段張貼廣告牌等形式,讓更多的消費者了解到手機品牌。(4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,在各地區(qū)采用統(tǒng)一包裝,但包裝一定要醒目,生動,讓消費者印象深刻,就像可口可樂的包裝一樣??梢栽诎b內(nèi)附上一些印有產(chǎn)品商標(biāo)的手機掛件,手機保護膜等作為小禮物贈送給購買者。(5)產(chǎn)品銷售服務(wù)。在銷售過程中做到5S:Smile(微笑),Speed(速),Standared(標(biāo)準(zhǔn)),Sincere(真誠),Satisfy(滿意)價格策略(1)不同的定價策略以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。但在不同的地區(qū)可以適當(dāng)?shù)牟捎貌煌膬r格,例如在經(jīng)濟發(fā)達的國家可使同等產(chǎn)品的價格稍高一點,而在經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)價格可以偏低一些。這樣,可以避免產(chǎn)品的價位過低影響了產(chǎn)品的定位,也避免了因價格太高而無人購買的情況。還可以拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商的積極性。(2)成本策略:發(fā)揮價格優(yōu)勢國產(chǎn)手機在價格上的優(yōu)勢是所有國外品牌,合資品牌所無法比擬的,我們應(yīng)根據(jù)目前國內(nèi)市場的環(huán)境和消費者的購買心理,在產(chǎn)品定價上分梯次的定價,以適應(yīng)不同的消費人群促銷活動經(jīng)常進行各種形式的促銷活動,捉住消費者的心理變化和消費習(xí)慣,以及對促銷活動的敏感性,在各大賣場開展國產(chǎn)手機產(chǎn)品促銷活動。(1)在人口密集和人流量大的地方和交通要道路口發(fā)放促銷宣傳單,把促銷的范圍擴大,讓受眾的媒介更大。(2)禮品促銷,在手機產(chǎn)品銷售時配合禮品進行促銷活動,一般在購買時消費者,尤其是特定人群的消費者(比如三四級市場的消費者)對禮品比較感興趣。(3)話費促銷,常用的促銷方式,買指定型號的手機送話費,吸引消費者購買。雖然這種方式隨處可見,國外手機產(chǎn)品也會用到,但仍不失我一種有效的促銷方式。(4)所有手機賣場的促銷,注意賣場和店內(nèi)的吊旗,產(chǎn)品擺放和布置;賣場外的拱門和氣球,突出促銷活動氣氛。店面的顯要位置粘貼促銷海報。(5)網(wǎng)絡(luò)營銷,在網(wǎng)站上開展宣傳促銷活動。在網(wǎng)站建立專門的手機在線銷售平臺,利用網(wǎng)絡(luò)受眾的廣泛性,傳播的快速性,進行口碑傳播和“病毒營銷”。費用預(yù)算和效益估算報告稱2015年全球手機市場收入將達1萬億美元北京時間9月12日消息,據(jù)國外媒體報道,獨立分析機構(gòu)Ovum近日在其最新的《2010年—2015年全球手機市場展望》報告中稱,2015年全球手機市場銷售收入將達到1萬億美元,比預(yù)期的時間晚了一年。Ovum表示,這是全球手機市場迅速成熟的標(biāo)志。Ovum在報告中稱:“全球經(jīng)濟危機以及手機市場的成熟給手機市場銷售收入帶來了巨大影響”。此前該機構(gòu)預(yù)計2014年全球手機銷售收入就能夠達到1萬億美元。Ovum在報告中還預(yù)計,在未來五年內(nèi)全球手機用戶數(shù)量將增長到74億,這一增速甚至遠遠超過了手機銷售收入的增速。其中手機用戶數(shù)量最快的市場來自亞太地區(qū)的新興市場,尤其是亞太地區(qū)傳統(tǒng)的三大手機消費國中國、印度和印度尼西亞。到2015年僅這三個國家的手機用戶數(shù)量總和就將達到28億個,占全球手機用戶總量的38%。報告作者同時也是Ovum首席分析師的StevenHartley表示:“亞太地區(qū)將成為這輪手機市場銷售收入大漲的最大推動者,因為該地區(qū)擁有新增用戶的絕對數(shù)量和龐大的潛在用戶市場?!盚artley表示,無法否認全球經(jīng)濟危機影響了收入。他稱:“手機市場高增長的時代就要結(jié)束了。全球每個主要市場在2008到2009年間的收入增長都明顯趨緩,結(jié)果是我們現(xiàn)在預(yù)測全球手機市場的收入要到2015年才會達到1萬億美元的規(guī)模,而我們先前預(yù)測2014年就能達到這個規(guī)模?!睜I銷隊伍的建設(shè)開展各種形式的招聘活動,為公司選拔各方面的管理銷售人才。注重人才的儲備,在招聘管理和產(chǎn)品開發(fā)銷售人員時因根據(jù)手機電子產(chǎn)品行業(yè)特點來招聘選拔人員。(1)如校園招聘則可以為公司選拔出科學(xué)素質(zhì)和性格品行相對較高的營銷人員,減少公司的培訓(xùn)費用,降低成本。(2)在選擇產(chǎn)品區(qū)域開發(fā)人員和區(qū)域代理商時,我們則應(yīng)該選取當(dāng)?shù)氐氖煜な袌龅臉I(yè)務(wù)員和代理商。同時也應(yīng)根據(jù)自身的實際情況去選擇適合自己發(fā)展的營銷隊伍。營銷人員的培訓(xùn)組織員工培訓(xùn),對管理層的領(lǐng)導(dǎo)進行專業(yè)知識的講解和去成功的企業(yè)進行參觀考察;對產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)和銷售的業(yè)務(wù)員我們進行在職培訓(xùn),一提高他們對行業(yè)的把握,對競爭對手的分析,和對自身新產(chǎn)品的了解,也提高其銷售能力和銷售技巧。開展一定形式的員工內(nèi)部活動,一提高員工的工作激情和企業(yè)歸屬感。售后服務(wù)市場總是瞬息萬變的,如今的市場早已不在是哪個賣方的市場,而是買方的市場。如今的消費者在購

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