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第頁共頁物業(yè)主管的主要職責范本物業(yè)主管是負責管理和運營物業(yè)的重要崗位,主要職責包括以下幾個方面:1.物業(yè)維護管理:負責物業(yè)設施和設備的維護和管理,確保物業(yè)設施能夠正常運行。例如,定期巡查物業(yè)設施的運行狀況,協調維修人員進行設備維護和修理工作,并合理安排保潔人員進行物業(yè)的日常清潔工作等。2.物業(yè)安全管理:負責物業(yè)安全管理工作,制定并執(zhí)行相關安全制度和規(guī)定,確保物業(yè)的安全性和可靠性。例如,定期組織安全檢查,排除安全隱患,加強對物業(yè)內部和周邊的安全防范措施,確保物業(yè)人員和業(yè)主的人身財產安全。3.業(yè)主服務管理:負責業(yè)主服務工作,及時處理和解決業(yè)主投訴和問題,提供滿意的服務。例如,定期召開業(yè)主會議,聽取業(yè)主的意見和建議,協調解決業(yè)主的各類問題,確保業(yè)主的合法權益得到維護。4.費用管理:負責物業(yè)費用的管理和核算工作,保障物業(yè)經營的正常運轉。例如,編制和執(zhí)行物業(yè)費用預算,確保費用的合理支出和使用;監(jiān)督物業(yè)費用的收繳工作,確保收入的及時到賬和正確核算。5.合同管理:負責物業(yè)合同的簽訂、執(zhí)行和管理工作,確保合同的履行和維護物業(yè)的利益。例如,與合作單位洽談物業(yè)服務合同,維護合同的有效性和合法性;定期檢查合同履行情況,及時協調解決合同糾紛等。6.團隊管理:負責物業(yè)管理團隊的組建和管理,保障團隊的工作效率和質量。例如,根據工作需求,制定人員編制和崗位職責,進行招聘和培訓工作,激勵和管理團隊成員,確保團隊的正常運轉。7.與上級部門和其他相關單位的協調和溝通工作:負責與上級部門、業(yè)主委員會、供應商等的溝通和協調工作,傳達上級指示,反饋物業(yè)經營情況,共同解決物業(yè)管理中的問題。8.審核和監(jiān)督工作:負責物業(yè)管理工作的審核和監(jiān)督,確保工作的規(guī)范性和合規(guī)性。例如,定期對物業(yè)管理工作進行檢查,評估和整改,發(fā)現并解決工作中存在的問題,提高工作質量??傊?,物業(yè)主管作為物業(yè)管理的核心人員,負責物業(yè)的維護、安全、服務、費用、合同、團隊和溝通等方面的工作,旨在保障物業(yè)的正常運營和提高物業(yè)價值。物業(yè)主管
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