管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合課件

第十一章組織力量的整合第一節(jié)正式組織與非正式組織第二節(jié)直線與參謀第三節(jié)委員會管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織正式組織與非正式組織的產(chǎn)生非正式組織的影響積極發(fā)揮非正式組織的作用直線與參謀委員會正式組織是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的結(jié)果這種組織有明確的目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)、職能以及由此而決定的成員間的權(quán)責(zé)關(guān)系維系正式組織的，主要是理性原則非正式組織伴隨著組織的運轉(zhuǎn)而形成主要以感情和融洽的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)正式組織與非正式組織的產(chǎn)生2管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織正式組織與非正式組織的產(chǎn)生非正式組織的影響積極發(fā)揮非正式組織的作用直線與參謀委員會1、非正式組織的積極影響滿足職工的需要易于產(chǎn)生和加強合作精神對成員在正式組織中工作情況的重視，可以促進他們技術(shù)水平的提高，從而可以幫助正式組織起到一定的培訓(xùn)作用非正式組織也是在某種社會環(huán)境中存在的非正式組織的影響3管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織正式組織與非正式組織的產(chǎn)生非正式組織的影響積極發(fā)揮非正式組織的作用直線與參謀委員會2、非正式組織可能造成的危害非正式組織的目標(biāo)如果與正式組織沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會束縛成員的個人發(fā)展非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性非正式組織的影響4管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織正式組織與非正式組織的產(chǎn)生非正式組織的影響積極發(fā)揮非正式組織的作用直線與參謀委員會正式組織的目標(biāo)的有效實現(xiàn)，要求積極利用非正式組織的貢獻，努力克服和消除它的不利影響允許、乃至鼓勵非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織吻合通過建立和宣傳正確的組織文化來影響非正式組織的行為規(guī)范，引導(dǎo)非正式組織提供積極的貢獻積極發(fā)揮非正式組織的作用5管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀直線、參謀及其相互關(guān)系直線與參謀的矛盾正確發(fā)揮參謀的作用委員會直線關(guān)系：由管理幅度的限制而產(chǎn)生的管理層次之間的關(guān)系直線關(guān)系是一種命令關(guān)系，是上級指揮下級的關(guān)系直線關(guān)系是組織中管理人員的主要關(guān)系，組織設(shè)計的重要內(nèi)容便是規(guī)定和規(guī)范這種關(guān)系參謀：參謀關(guān)系是伴隨著直線關(guān)系而產(chǎn)生的參謀是直線管理者為彌補專門知識的不足而找的一些助手直線、參謀及其相互關(guān)系6管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀直線、參謀及其相互關(guān)系直線與參謀的矛盾正確發(fā)揮參謀的作用委員會直線關(guān)系與參謀關(guān)系：直線關(guān)系是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是決策和行動的權(quán)力參謀關(guān)系是一種服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權(quán)力直線管理人員擁有指揮和命令的權(quán)力，而參謀則是作為直線的助手來進行工作的直線、參謀及其相互關(guān)系（續(xù)）7管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀直線、參謀及其相互關(guān)系直線與參謀的矛盾正確發(fā)揮參謀的作用委員會設(shè)置作為直線主管的助手的參謀職務(wù)，可以保證直線的統(tǒng)一指揮，還能夠適應(yīng)管理復(fù)雜活動需要多種專業(yè)知識的要求在實踐中，直線與參謀的矛盾往往是組織缺乏效率的原因之一雖然保持了命令的統(tǒng)一性，但參謀作用不能充分發(fā)揮參謀作用發(fā)揮失當(dāng)，破壞了統(tǒng)一指揮的原則直線與參謀的矛盾8管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀直線、參謀及其相互關(guān)系直線與參謀的矛盾正確發(fā)揮參謀的作用委員會解決直線與參謀的矛盾，綜合直線與參謀的力量，要在保證統(tǒng)一指揮與充分利用專業(yè)人員的知識這兩者之間實現(xiàn)某種平衡明確職權(quán)關(guān)系授予參謀必要的職能權(quán)力向參謀人員提供必要的條件正確發(fā)揮參謀的作用9管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀委員會運用委員會的理由委員會的局限性提高委員會的工作效率1、綜合各種意見，提高決策的正確性這通常是采用委員會的工作方式的主要理由集體決策的質(zhì)量要優(yōu)于個人決策，這是由多種原因所決定的集體討論可以產(chǎn)生數(shù)量更多的方案委員會工作可以綜合各種不同的專門知識集體討論，可以互相啟發(fā)，從而可以完善各種設(shè)想以及決策的質(zhì)量運用委員會的理由10管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀委員會運用委員會的理由委員會的局限性提高委員會的工作效率2、協(xié)調(diào)各種職能，加強部門間的合作使各個部門經(jīng)理能夠相互交換情報，了解關(guān)系部門的工作計劃、存在的問題以及相互要求，以保證取得或提供相互間的必要配合3、代表各方利益，誘導(dǎo)成員的貢獻代表各利益集團的利益，減少糾紛4、組織參與管理，調(diào)動執(zhí)行者的積極性委員會工作不僅有利于決策的制定，而且有利于決策的執(zhí)行運用委員會的理由（續(xù)）11管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀委員會運用委員會的理由委員會的局限性提高委員會的工作效率時間上的延誤委員會要達到一致意見需要很長的時間這種時間上的延誤，可能會使組織付出極大的代價決策的折中性委員會得到的結(jié)果往往是各種利益沖突的結(jié)果決策的質(zhì)量有限，甚至沒有實質(zhì)內(nèi)容權(quán)力和責(zé)任的分離沒代表任何人的全部意見，沒有人愿意對決策負責(zé)委員會的局限性12管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合綜合各種意見，提高決策的正確性組織參加管理，調(diào)動執(zhí)行者的積極性代表各方利益，誘導(dǎo)成員的貢獻協(xié)調(diào)各種職能，加強部門間的合作時間上的延誤決策的折中性權(quán)力和責(zé)任的分離運用委員會的理由和其局限性管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀委員會運用委員會的理由委員會的局限性提高委員會的工作效率1、審慎使用委員會工作的形式對組織的全局影響重要、長遠，對時間要求不嚴(yán)格的問題涉及不同部門利益和權(quán)限的問題2、選擇合適的委員會成員根據(jù)委員會的性質(zhì)選擇恰當(dāng)?shù)奈瘑T3、確定適當(dāng)?shù)奈瘑T會規(guī)模委員會的規(guī)模主要受兩個因素的影響溝通的效果委員會的性質(zhì)提高委員會的工作效率14管理學(xué)原理與方法第五版11組織力量的整合正式組織與非正式組織直線與參謀委員會運用委員會的理由委員會的局限性提高委員會的工作效率4、發(fā)揮委員會主席的作用委員會的工作成效在很大程度上受到它的主席的領(lǐng)導(dǎo)才能的影響委員會主席在會議之前要認(rèn)真準(zhǔn)備，討論過程中要善于組織和引導(dǎo)5、考核委員會的工作要對委員會的工作效率進行考核會議的效