市場營銷學考試練習題及答案5-2023-練習版

試題說明

本套試題共包括1套試卷

答案和解析在每套試卷后

市場營銷學考試練習題及答案5（500題）

市場營銷學考試練習題及答案5

L［單選題］''在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（）。

A）新技術革命的發(fā)展

B）政治和法律環(huán)境的改善

C）經(jīng)濟發(fā)展水平的提高

D）人口環(huán)境的變化

2.［單選題］促銷工作的核心是。

A）出售商品

B）溝通信息

C）建立良好關系

D）尋找顧客

3.［單選題］企業(yè)銷售額占其所服務市場的總銷售額的比例是指

A）總的市場份額

B）服務市場份額

C）相對市場份額

D）銷售市場份額

4.［單選題］企業(yè)利潤達到最大是在產(chǎn)品生命周期的（）。

A）介紹期

B）成長期

C）成熟期

D）衰退期

5.［單選題］同消費者市場購買行為相比，下列屬于組織市場購買行為特點的是（）。

A）派生需求

B）需求量小

C）需求不穩(wěn)定

D）需求彈性大

6.［單選題］某服裝廠年生產(chǎn)能力為8萬件衣服，預計市場可接受7萬件，其總成本為800萬元，企業(yè)的目

標收益率即成本利潤率為25%,使用目標利潤定價法確定的單位產(chǎn)品價格應為（）元。

A）143

B)200

O110

D)255

7.［單選題］相對于二手資料來說，原始的一手資料的優(yōu)點是（）

A）更切合所調研的問題

B）成本低

C）速度更快

D）更客觀

8.［單選題］影響生產(chǎn)者購買決策的基礎性因素是。

A）商品質量

B）價格

C）服務

D）AB和C

9.［單選題］在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應

都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（）。

A）同質性市場

B）異質性市場

C）消費者市場

D）生產(chǎn)者市場

10.［單選題］蘋果手機推出的升級版本屬于

A）新問世產(chǎn)品

B）現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補品

C）現(xiàn)行產(chǎn)品的改進更新

D）市場重定位

1L［單選題］多品牌策略，即是指企業(yè)同時為產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。

A）一種

B）二種

C）三種

D）多種

12.［單選題］具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是。

A）問題類

B）明星類

C）奶牛類

D）瘦狗類

13.［單選題］將產(chǎn)品、服務和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對手進行對比，在比

較、檢驗和學習的過程中逐步提高自身的服務質量，這被叫做。

A）全面質量管理

B）藍圖技巧

C）重S。質量體系

D）標準跟進

14.［單選題］不完全寡頭壟斷企業(yè)競爭的焦點在于（）

A）產(chǎn)品差異化

B）服務差異化

C）人員差異化

D）渠道差異化

15.［單選題］某類業(yè)務市場銷售增長率大于10%,市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于

1.0,該類業(yè)務屬于波士頓咨詢集團法（BCG矩陣）中的（）。

A）明星類（stars）

B）瘦狗類（dogs）

C）問號類（question

D）現(xiàn)金牛類（cash

16.［單選題］下列不屬于市場細分的作用的是

A）有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會

B）有利于制定市場營銷組合策略

C）有利于企業(yè)節(jié)約成本

D）有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢

17.［單選題］顧客購買了主體產(chǎn)品，還需購買附帶產(chǎn)品，如購買了打印機后，還需購買墨盒才能使用。

企業(yè)可以通過提高附帶產(chǎn)品的價格來彌補主體產(chǎn)品低價造成的損失，這種定價策略屬于（）

A）選擇品定價策略

B）補充品定價策略

C）分部定價策略

D）產(chǎn)品線定價策略

18.［單選題］營銷理論的基礎是和價值實現(xiàn)論。

A）價值來源論

B）生產(chǎn)目的論

C）交換目的論

D）消費者主權論

19.［單選題］消費者對于有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變

換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為。

A）習慣性的購買行為

B）多樣性的購買行為

C）減少失調感的購買行為

D）復雜的購買行為

20.［單選題］通用電氣公司法對企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務單位進行分析和評價時采用的是（）。

A）多因素投資組合矩陣

B）波士頓矩陣

C）SWOT分析矩陣

D）PEST分析矩陣

21.［單選題］在確定的市場營銷調研計劃的指導下，調研人員深人現(xiàn)場，對調研對象進行直接的接觸

或觀察的方式稱為（）

A）實地調研

B）現(xiàn)場調研

C）文案調研

D）情報調研

22.［單選題］在評估渠道方案時，最重要的標準是（）。

A）控制性

B）靈活性

C）經(jīng)濟性

D）適應性

23.［單選題］營銷導向的核心是（）

A）通過滿足顧客需求來吸引顧客主動消費

B）通過了解顧客的經(jīng)濟情況吸引顧客主動消費

C）通過迎合顧客追求來吸引顧客主動消費

D）通過促銷來吸引顧客主動消費

24.［單選題］企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質量不易鑒別的商

品定價最適宜用（）。

A）招徒定價

B）聲望定價

C）習慣定價

D）整數(shù)定價

25.［單選題］（）通過重新整合供應鏈，從事與目前業(yè)務相關的新業(yè)務，求得企業(yè)成長

A）密集型成長戰(zhàn)略

B）一體化成長戰(zhàn)略

C）專一性成長戰(zhàn)略

D）多角化成長戰(zhàn)略

26.［單選題］品牌有利于企業(yè)實施戰(zhàn)略。

A）市場競爭

B）市場細分

C）CI

D）市場選擇

27.［單選題］A公司認為，消費者喜歡高質量、多功能和有特色的產(chǎn)品，所以應致力于生產(chǎn)高質量產(chǎn)

品，并不斷加以改進。此時，A企業(yè)最容易患上"營銷近視"，只看到產(chǎn)品質量而看不到市場需求變化

,這是屬于（）觀念。

A）產(chǎn)品

B）生產(chǎn)

C）推銷

D）營銷

28.［單選題］統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的定價。

A）分區(qū)定價

B）運費免收定價

C）基點定價

D）郵資定價

29.［單選題］結合盈利能力考慮，企業(yè)的市場份額（）。

A）越大越好

B）存在最佳市場份額限度

C）以50%市場份額為限

D）不存在上限

30.［單選題］某家具生產(chǎn)廠商，在廣州地區(qū)僅僅通過3個精心挑選的、最合適的經(jīng)銷商來推銷其產(chǎn)品

,這種分銷策略是（）。

A）特許分銷

B）密集性分銷

C）選擇性分銷

D）獨家分銷

31.［單選題］某洗衣粉廠以“同等效果，一半價錢”廣告語在多種媒體上對新產(chǎn)品進行大幅度的廣告

宣傳，這種新產(chǎn)品入市的策略是（）。

A）快速滲透策略

B）快速撇脂策略

C）緩慢滲透策略

D）緩慢撒脂策略

32.［單選題］問題類經(jīng)營單位是具有較高增長率和的經(jīng)營單位或業(yè)務。

A）較高占有率

B）一般占有率

C）較低占有率

D）沒有占有率

33.［單選題］下列屬于精神成本的是（）

A）購買產(chǎn)品或服務的過程中所需支付的貨幣資金

B）在超市購物結賬時遇到高峰期排隊等候的時間

C）為了購買某一特定企業(yè)的產(chǎn)品，需要到

D）顧客在購買某些產(chǎn)品時常常需要事先了解產(chǎn)品的詳細信息

34.［單選題］根據(jù)調研主題，從各種歷史的或現(xiàn)行的文書檔案或同級資料中檢索出所需資料，并加以

歸類、分析和整理的方式稱為（）

A）實地調研

B）資料調研

C）文案調研

D）情報調研

35.［單選題］在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，則前者稱為（），后

者稱為潛在顧客。

A）供應商

B）推銷者

C）營銷者

D）中間商

36.［單選題］某創(chuàng)業(yè)團隊打算開一間茶飲店，其根據(jù)同行業(yè)的市場流行價格來確定自己的商品價格

,這種定價方法是（）。

A）協(xié)議定價法

B）隨行就市定價法

C）目標收益定價法

D）理解價值定價法

37.［單選題］拍賣標的物的競價由高到低依次遞減，直到第一個競買人應價達到或超過底價時擊槌成

交的一種拍賣指的是

A）英國式拍賣

B）荷蘭式拍賣

C）美國式拍賣

D）中國式拍賣

38.［單選題］采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（）.

A）市場占有率高

B）成本的經(jīng)濟性

C）市場適應性強

D）需求滿足程度高

39.［單選題］市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調一致具有

重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應對行動稱為（）？

A）信息生成

B）信息傳播

C）組織響應

D）組織部門間協(xié)調

40.［單選題］企業(yè)進行營銷活動最終是為了實現(xiàn)自身利潤，這一目標實現(xiàn)的中心和出發(fā)點是。

A）追求好品牌

B）提高企業(yè)員工素質

C）滿足顧客需求

D）打造市場壟斷

41.［單選題］負責產(chǎn)品的材料、樣式、規(guī)格、包裝等的設計的部門是

A）銷售部

B）營銷部

C）產(chǎn)品部

D）廣告部

42.［單選題］在現(xiàn)代市場營銷活動中，形成企業(yè)市場競爭力的重要因素包括企業(yè)市場，網(wǎng)絡的規(guī)模和

0

A）企業(yè)市場網(wǎng)絡的穩(wěn)定性

B）企業(yè)市場網(wǎng)絡的多樣性

C）企業(yè)市場網(wǎng)絡的靈活性

D）企業(yè)市場網(wǎng)絡的復雜性

43.［單選題］在產(chǎn)品概念初步形成之后，企業(yè)還有必要對其進行測試。測試常用的方法是

A）電話訪談

B）在線訪問

C）問卷調查

D）面對面訪問

44.［單選題］IBM從不以世界最大的電子計算機制造者自居，而是將自己定位于為解決問題和滿足需

要而存在，從顧客角度出發(fā)開發(fā)新產(chǎn)品。IBM的做法體現(xiàn)了市場營銷哲學中的

0

A）生產(chǎn)導向

B）產(chǎn)品導向

C）營銷導向

D）推銷導向

45.［單選題］通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量，這種購買者意向調查法適用

于（）。

A）長期預測

B）短期預測

C）消費品預測

D）中期預測

46.［單選題］威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被叫做。

A）理想業(yè)務

B）冒險業(yè)務

C）成熟業(yè)務

D）困難業(yè)務

47.［單選題］顧客忠誠培養(yǎng)的最佳途徑是0）

A）生意好時降價，生意差時漲價

B）與顧客建立起長期的互惠關系

C）經(jīng)常搞促銷活動營落美簡

D）通過降價吸引顧客

48.［單選題］許多冰箱生產(chǎn)廠家高舉“環(huán)?！?、“節(jié)能”、“健康”旗幟，它們所奉行的營銷管理哲

學是（）觀念。

A）產(chǎn)品

B）生產(chǎn)

C）推銷

D）社會營銷

49.［單選題］C企業(yè)原來只生產(chǎn)農(nóng)用化肥，現(xiàn)在又投資農(nóng)藥項目，這種多元化增長方式屬于（）。

A）同心多元化

B）水平多元化

C）集團多元化

D）前向多元化

50.［單選題］采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（）。

A）市場占有率高

B）成本的經(jīng)濟性

C）市場適應性強

D）需求滿足度高

51.［單選題］市場營銷學作為一門獨立的經(jīng)營管理學科誕生于20世紀初的。

A）歐洲

B）日本

C）美國

D）中國

52.［單選題］市場增長率和相對市場占有率都較低的經(jīng)營單位是D。

A）問題類

B）明星類

C）奶牛類

D）瘦狗類

53.［單選題］體育館對于不同座位制定不同的票價，采用的是（）策略。

A）產(chǎn)品形式差別定價

B）產(chǎn)品部位差別定價

C）顧客差別定價

D）銷售時間差別定價

54.［單選題］中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨

決策屬于（）。

A）雜亂貨色

B）廣泛貨色

C）專深貨色

D）獨家貨色

55.［單選題］與生產(chǎn)者用戶自身的有關因素稱為。

A）人際關系因素

B）個人因素

C）組織因素

D）環(huán)境因素

56.［單選題］某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費者的需

要，這種市場定位屬于（）。

A）使用者定位

B）產(chǎn)品特色定位

C）顧客利益定位

D）使用場合定位

57.［單選題］關系營銷更為注意的是。

A）搖擺不定的顧客

B）爭取新顧客

C）維系現(xiàn)有顧客

D）以上全部答案案

58.［單選題］公共關系部門可能將一次產(chǎn)品事故變成企業(yè)改進產(chǎn)品品質的宣傳運動，這屬于傳播渠道

中的

A）人員傳播

B）媒體傳播

C）事件傳播

D）氣氛傳播

59.［單選題］某油漆生產(chǎn)企業(yè)為了銷售需要，收購了20家油漆經(jīng)銷商店，該增長戰(zhàn)略屬于（）。

A）同心多元化

B）水平多元化

C）前向一體化

D）后向一體化

60.［單選題］營銷活動的出發(fā)點和歸宿是（）

A）顧客

B）中間商

C）營銷服務機構

D）社會公眾

61.［單選題］在現(xiàn)代市場環(huán)境中，出于對健康的追求，很多消費者在飲食方面會盡量回避油榨食品等

高能量食物，這種需求類型屬于

A）潛在需求

B）無需求

C）過量需求

D）負需求

62.［單選題］企業(yè)最直接的競爭者是

A）處于同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

B）處于同一行業(yè)不同戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

C）處于不同行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

D）處于不同行業(yè)不同戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

63.［單選題］以下不屬于利用微信“病毒式”營銷策略進行營銷的有（）。

A）微信平臺的群發(fā)功能可以有效地將企業(yè)拍的視頻、制作的圖片或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友

B）企業(yè)可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個既經(jīng)濟、又實惠、更有效的促銷好模式

C）可以有效地綜合運用意見領袖型的影響力和微信自身強大的影響力刺激需求，激發(fā)購買欲望

D）顧客主動為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口碑效應，將產(chǎn)品和服務信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落

64.［單選題］價格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品比較適合采用下列（）的渠道形式。

A）長而寬

B）長而窄

C）短而窄

D）短而寬

65.［單選題］某汽車公司將對企業(yè)銷售人員的調查作為車型設計和生產(chǎn)的依據(jù)之一，這種市場需求預

測方法屬于（）

A）德爾菲法

B）銷售人員預測法

C）專家預測法

D）經(jīng)理人員預測法

66.［單選題］在企業(yè)的價值鏈中，真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是企業(yè)價值鏈的。

A）供銷環(huán)節(jié)

B）戰(zhàn)略環(huán)節(jié)

C）生產(chǎn)環(huán)節(jié)

D）技術開發(fā)環(huán)節(jié)

67.［單選題］營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構。下列（）不屬于

營銷中介？

A）批發(fā)商

B）制造商

C）經(jīng)紀人

D）物流公司

68.［單選題］營銷者掌握的信息較多，而消費者了解的情況較少，對有關商品的知識甚為有限，在交

易中處于不利地位，這是由于引起的。

A）信息對稱

B）信息不對稱

C）信息傳遞

D）信息溝通

69.［單選題］人們購買洗衣機所獲得的核心產(chǎn)品是（）

A）洗衣機本身

B）清潔衣物的效用或利益

C）終身保修

D）優(yōu)質品牌

70.［單選題］企業(yè)感知外部世界的所有活動，我們稱之為。

A）傾聽

B）學習

C）市場調查

D）市場營銷

71.［單選題］運用科學的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，提

出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，作為市場預測和營銷決策的

依據(jù)，我們把它稱之為。。

A）營銷信息系統(tǒng)

B）市場調研

C）市場預測

D）決策支持系統(tǒng)

72.［單選題］有能力對市場領導者采取攻擊行動，有望奪取市場領導者地位的公司屬于（）。

A）強競爭者

B）市場挑戰(zhàn)者

C）市場利基者

D）好競爭者

73.［單選題］當生產(chǎn)量大且超過企業(yè)自銷能力許可時，其渠道策略應為（）。

A）專營渠道

B）直接渠道

C）間接渠道

D）垂直渠道

74.［單選題］企業(yè)為尋找產(chǎn)品近期銷售量持續(xù)下降的原因而進行調研，該調研屬于（）

A）探索性調研

B）描述性調研

C）因果性調研

D）預測性調研

75.［單選題］滿足并協(xié)調各相關利益方的要求，是全方位營銷的基本內(nèi)容。在協(xié)調各方利益關系中必

須把握一個核心

A）顧客滿意

B）經(jīng)銷商滿意

C）員工滿意

D）股東滿意

76.［單選題］如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實

現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

A）信息

B）功利

C）魅力

D）價值表達

77.［單選題］向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于。

A）零售

B）批發(fā)

C）代理

D）經(jīng)銷

78.［單選題］【】是指那些給企業(yè)帶來市場機會和威脅的主要社會力量

A）可控因素

B）微觀營銷環(huán)境

C）不可控因素

D）宏觀營銷環(huán)境

79.［單選題］當明星類業(yè)務單位的市場成長率下降到【】以下，其持續(xù)保持的相對市場份額時就會

轉變?yōu)闉楝F(xiàn)金牛類業(yè)務

A）15%

B）10%

020%

D）22%

80.［單選題］組織市場購買決策流程的起點是

A）問題識別

B）總需求說明

C）確定產(chǎn)品規(guī)格

D）績效評估

81.［單選題］新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品構思階段，營銷部門的主要責任是、激勵及

提高新產(chǎn)品構思。

A）收集

B）調查

C）尋找

D）評價

82.［單選題］每種產(chǎn)品實質上是為滿足市場需要而提供的。

A）服務

B）質量

C）效用

D）功能

83.［單選題］在戰(zhàn)略計劃過程中，制定新業(yè)務計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項屬于密集

增長戰(zhàn)略的一種？

A）水平一體化

B）水平多元化

C）集團多元化

D）產(chǎn)品開發(fā)

84.［單選題］香煙、口香糖、飲料等日常用品，一般選用的分銷策略是

A）獨家分銷

B）選擇性分銷

C）廣泛性分銷

D）排他性分銷

85.［單選題］戴爾電腦通過高質量的直銷實現(xiàn)差異化，這屬于

A）產(chǎn)品差異化

B）服務差異化

C）渠道差異化

D）人員差異化

86.［單選題］企業(yè)選擇目標市場和進行市場定位的基礎是

A）市場評估

B）市場細分

C）戰(zhàn)略制定

D）市場調研

87.［單選題］分銷渠道的每一個層次選擇和使用中間機構的數(shù)量，決定了分銷渠道的

A）數(shù)量

B）種類

C）寬度

D）成本

88.［單選題］物流以企業(yè)銷售預測為開端，并以此為基礎來規(guī)劃生產(chǎn)水平和。

A）銷售水平

B）市場規(guī)模

C）成本費用

D）存貨水平

89.［單選題］下列（）不屬于產(chǎn)品進入成熟期的營銷策略？

A）調整產(chǎn)品

B）調整市場

C）調整營銷組合因素

D）改變廣告宣傳重點

90.［單選題］下列屬于產(chǎn)業(yè)市場細分標準的是（）。

A）職業(yè)

B）生活方式

C）社會階層

D）采購方式

91.［單選題］收集推銷人員的資料是考評推銷人員的0

A）核心工作

B）中心工作

C）最重要工作

D）基礎性工作

92.［單選題］市場營銷管理流程的第一步是

A）確定市場目標

B）制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術

C）實施和控制營銷活動

D）分析環(huán)境和市場機會

93.［單選題］過量需求狀態(tài)下，常采用的手段是

A）降低價格

B）停產(chǎn)

C）提升價格

D）進一步刺激消費

94.［單選題］對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應或強烈反應的競爭者屬于（）o

A）從容型競爭者

B）選擇型競爭者

C）兇狠型競爭者

D）隨機型競爭者

95.［單選題］營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的各種因素和動向，由企業(yè)和影響企業(yè)營

銷管理能力的外部因素組成。下列（）屬于營銷宏觀環(huán)境的影響因素？

A）經(jīng)濟

B）公眾

C）競爭者

D）供應商

96.［單選題］產(chǎn)業(yè)市場和消費者市場比較，產(chǎn)業(yè)市場上（）。

A）購買者數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較大

B）購買者數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較大

C）購買者數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較小

D）購買者數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較小

97.［單選題］經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的為依據(jù)。

A）目標

B）利潤

C）成本

D）計劃

98.［單選題］產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是（）。

A）核心產(chǎn)品

B）有形產(chǎn)品

C）無形產(chǎn)品

D）附加產(chǎn)品

99.［單選題］營業(yè)推廣是一種的促銷方式。

A）常規(guī)性

B）輔助性

C）經(jīng)常性

D）連續(xù)性

100.［單選題］企業(yè)對中間商的基本激勵水平應以為基礎。

A）中間商的業(yè)績

B）企業(yè)實力

C）交易關系組合

D）市場形勢

101.［單選題］當買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為，并將這種情況稱為相互市場營銷。

A）市場營銷者

B）相互市場營銷者

C）生產(chǎn)者

D）推銷者

102.［單選題］在某種產(chǎn)品比較稀缺或產(chǎn)品不易獲得的條件下，顧客更加注重產(chǎn)品的（）

A）樣式

B）購買人數(shù)

C）質量

D）功能

103.［單選題］顧客購買產(chǎn)品或服務時的首要限制因素是

A）貨幣成本

B）時間成本

C）體力成本

D）精神成本

104.［單選題］美國營銷專家羅伯特勞特朋提出用新的4c組合取代4P,4c的主要內(nèi)容為（）。

A）核心利益、成本、便利、溝通

B）顧客需求、成本、便利、溝通

C）顧客需求、成本、企業(yè)能力、溝通

D）核心利益、成本、企業(yè)能力、溝通

105.［單選題］一切廣告效果賴以產(chǎn)生的前提是

A）知名度

B）態(tài)度

C）展露

D）試用

106.［單選題］下列（）廣告媒體的優(yōu)點是對當?shù)厥袌龅母采w率高且及時，容易被接受；缺點是時效

短，轉閱讀者少。

A）報紙

B）雜志

0電視

D）互聯(lián)網(wǎng)

107.［單選題］如果一家企業(yè)所有的產(chǎn)品都使用一個品牌名稱，這是（）策略。

A）個別品牌

B）分類品牌

C）統(tǒng)一品牌

D）主副品牌

108.［單選題］（）是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構。

A）供應商

B）競爭者

C）社會公眾

D）營銷中介

109.［單選題］產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定的。

A）企業(yè)與市場

B）需要與技術

C）質量與價格

D）促銷與服務

110.［單選題］在影響服務定價的成本要素中，職員加班費屬于（）。

A）固定成本

B）變動成本

C）準固定成本

D）準變動成本

111.［單選題］影響訂貨點決策的因素不包括

A）訂貨前置時間

B）顧客平均購買率

C）存貨直接出貨率

D）存貨維護成本

112.［單選題］在評估渠道交替方案時，最重要的標準是。

A）控制性

B）經(jīng)濟性

C）適應性

D）可行性

113.［單選題］松下、維多利亞的秘密、寶馬、絕對伏特加等品牌都通過高品質在各自的行業(yè)內(nèi)繼獲

得了溢價收益，又實現(xiàn)了較高的市場忠誠度，他們采用的定價目標為

A）維持基本生存

B）當期利潤最大化

C）產(chǎn)品-質量領先

D）市場撇脂最大化

H4.［單選題］生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)，通常采?。ǎ┑姆咒N策略。

A）直銷

B）獨家分銷

C）選擇分銷

D）密集分銷

115.［單選題］在宏觀細分變量中，可能是進行組織市場細分最基本、最常用的一個細分變量是

A）規(guī)模

B）區(qū)域

C）行業(yè)

D）組織購買類型

116.［單選題］當本企業(yè)與行業(yè)的領導者，平起平坐，不相上下時其相對市場份額

A）大于1

B）小于1

C）等于1

D）不確定

117.［單選題］在市場營銷實踐中，利益細分是一種行之有效的細分戰(zhàn)略，它屬于（）

A）地理細分

B）人口細分

C）心理細分

D）行為細分

118.［單選題］重新審查企業(yè)對市場機會是否做了充分、正確的分析，得出的結論是否符合實際的審

計是

A）市場營銷目標審計

B）市場機會分析審計

C）競爭者狀況審計

D）內(nèi)部資源審計

119.［單選題］關系營銷是以為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活

動。

A）信息論

B）控制論

C）協(xié)同論

D）系統(tǒng)論

120.［單選題］家用腳睛式縫紉機產(chǎn)品銷量極少，多數(shù)消費者對該產(chǎn)品失去興趣，其所處的產(chǎn)品生命

周期階段是

A）導入期

B）成熟期

C）成長期

D）衰退期

121.［單選題］為了弄清市場變量之間的因果關系，收集有關市場變量的數(shù)據(jù)資料，運用統(tǒng)計分析和

邏輯推理等方法，判明變動原因和結果以及它們變動的規(guī)律，這是屬于（）。

A）探測性調研

B）描述性調研

C）因果關系調研

D）定期性調研

122.［單選題］某品牌方便面全國統(tǒng)一售價3.99元/包，這種定價策略是屬于（）。

A）招徒定價

B）聲望定價

C）尾數(shù)定價

D）整數(shù)定價

123.［單選題］購買商品和服務供自己消費的個人和家庭，被稱為。

A）生產(chǎn)者市場

B）消費者市場

C）轉售市場

D）組織市場

124.［單選題］企業(yè)營銷活動的必要前提是

A）營銷目標

B）營銷環(huán)境與現(xiàn)狀分析

C）行動方案

D）市場營銷策劃書

125.［單選題］北京奧運會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價格分別為880元，680元，480元

,280元，180元不等，這種差別定價策略屬于（）策略。

A）顧客差別定價

B）產(chǎn)品形式差別定價

C）產(chǎn)品部位差別定價

D）銷售時間差別定價

126.［單選題］自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場

發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤？

A）某些自然資源短缺，必須尋找替代品

B）隨著工業(yè)化發(fā)展，環(huán)境污染程度日益增加

C）保護生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并非全球共識

D）隨著傳統(tǒng)能源的供需失衡加劇，世界各國加大對新能源的開發(fā)與利用

127.［單選題］馬斯洛認為需要按其重要程度分，最低層次需要是指（）。

A）生理需要

B）安全需要

C）社會需要

D）尊重需要

128.［單選題］當本企業(yè)為行業(yè)的領導者時，其相對市場份額

A）大于1

B）小于1

C）等于1

D）不確定

129.［單選題］按照消費者的個性細分市場，這種市場細分的依據(jù)是

A）人口變量

B）地理變量

C）行為變量

D）心理變量

130.［單選題］同一細分市場的顧客需求具有（）。

A）絕對的共同性

B）較多的的共同性

C）較少的的共同性

D）較多的差異性

131.［單選題］市場營銷對（）的研究一般從以下幾方面入手：教育狀況、語言文字、宗教信仰、價值

觀念、風俗習慣、審美觀念等。

A）政治法律

B）社會文化

C）科學技術

D）自然資源

132.［單選題］在產(chǎn)品生命周期的（），可縮小促銷規(guī)模，以保證足夠的利潤收入。

A）導入期

B）成長期

C）成熟期

D）衰退期

133.［單選題］市場細分化是根據(jù)。的差異對市場進行的劃分。

A）買方

B）賣方

C）產(chǎn)品

D）中間商

134.［單選題］天河超市通過在天花板安裝攝像頭的方式，了解顧客在超市購物的行進路線和購物過

程，并據(jù)此調整貨物的擺放位置和順序，這種原始數(shù)據(jù)收集的方法是

A）觀察法

B）實驗法

C）調查法

D）專家意見法

135.［單選題］新產(chǎn)品開發(fā)程序的第一步是（）

A）篩選

B）制訂營銷計劃

C）構思

D）試銷

136.［單選題］保持投資戰(zhàn)略決策的目的是。

A）擴大戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

B）維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

C）短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務單位的現(xiàn)金，而不考慮其長期效益

D）出售或清算業(yè)務，擺脫無法盈利的業(yè)務單位，以便把資源轉移到更加有利的領域

137.［單選題］直接影響消費者消費水平和消費范圍的是

A）職業(yè)

B）經(jīng)濟狀況

C）生活方式

D）個性

138.［單選題］在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔次、高價格的產(chǎn)品項目是（）

A）縮減產(chǎn)品線策略

B）轉移產(chǎn)品線策略

C）向上延伸策越

D）向下延仲策略

139.［單選題］長渠道的優(yōu)點是（）

A）信息通暢

B）企業(yè)能集中精力組織生產(chǎn)

C）價格加成小

D）以上都是

140.［單選題］公共關系的目標是是企業(yè)（）。

A）出售商品

B）盈利

C）廣結良緣

D）占領市場

141.［單選題］分銷規(guī)劃實質上就是建立一個有計劃的、實行專業(yè)化管理的。

A）橫向市場營銷系統(tǒng)

B）垂直市場營銷系統(tǒng)

C）雙向市場營銷系統(tǒng)

D）水平市場營銷系統(tǒng)

142.［單選題］我國現(xiàn)存最早的市場營銷學教材，是由丁馨伯教授編譯、復旦大學1933年出版的。

A）《市場學》

B）《市場營銷方法》

0《市場營銷原理》

D）《市場營銷》

143.［單選題］職能研究法屬于的范疇。

A）傳統(tǒng)研究法

B）管理研究法

C）歷史研究法

D）系統(tǒng)研究法

144.［單選題］戰(zhàn)后西方營銷學者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法是。

A）傳統(tǒng)研究法

B）管理研究法

C）歷史研究法

D）系統(tǒng)研究法

145.［單選題］當消費者高度介入某項產(chǎn)品的購買但又看不出各品牌有何差異時，這種購買類型是

A）習慣性的購買行為

B）復雜的購買行為

C）減少不協(xié)調感的購買行為

D）尋求多樣化的購買行為

146.［單選題］企業(yè)營銷的根據(jù)地是

A）網(wǎng)站

B）超市

0電視

D）社區(qū)

147.［單選題］HT公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，全部產(chǎn)品均使用HT品牌進行銷售，該公司采用的品牌名

稱策略是

A）個別品牌策略

B）統(tǒng)一品牌策略

C）分類品牌策略

D）組合品牌策略

148.［單選題］某制造商的打印機定價相對較低，同時對打印機的附屬產(chǎn)品墨盒制定了較高的價格

,這種定價策略是（）。

A）副產(chǎn)品定價策略

B）產(chǎn)品線定價策略

C）產(chǎn)品系列定價策略

D）補充產(chǎn)品定價策略

149.［單選題］品牌運營的基本前提與直接結果是。

A）品牌設計

B）品牌定位

C）品牌組合

D）品牌傳播

150.［單選題］我國通常把非營利組織稱為。。

A）醫(yī)院、學校

B）慈善機構

C）基金會

D）機關團體、事業(yè)單位

151.［單選題］總收視率又稱

A）到達率

B）覆蓋率

C）毛評點

D）暴露頻次

152.［單選題］中間商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品策略叫。。

A）獨家產(chǎn)品

B）廣度產(chǎn)品

C）深度產(chǎn)品

D）混合產(chǎn)品

153.［單選題］美美服裝廠為了擴大經(jīng)營規(guī)模，兼并了本地三家經(jīng)營不善的服裝廠，這種發(fā)展新業(yè)務

的戰(zhàn)略是（）

A）前向一體化

B）多角化

C）水平一體化

D）后向一體化

154.［單選題］在市場營銷學中，市場特指

A）企業(yè)的供應商

B）企業(yè)的顧客群體

C）廣告商

D）市場規(guī)模

155.［單選題］主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫

理道德、教育水平、語言文字等的總和。

A）社會文化

B）政治法律

C）科學技術

D）自然資源

156.［單選題］一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項目的數(shù)量稱為

A）產(chǎn)品組合的深度

B）產(chǎn)品組合的寬度

C）產(chǎn)品組合的長度

D）產(chǎn)品組合的黏性

157.［單選題］（）主要依托于產(chǎn)品設計、工藝、品牌、特征、款式和服務等幾個方面或幾個重要的

關鍵點上，與競爭者相比更顯著、并能為顧客感知的獨到之處

A）成本領先戰(zhàn)略

B）差異化戰(zhàn)略（別具一格戰(zhàn)略）

C）集中戰(zhàn)略（“聚焦”戰(zhàn)略）

D）經(jīng)營戰(zhàn)略

158.［單選題］品牌有利于維護的利益。

A）消費者

B）供應商

C）經(jīng)銷商

D）代理商

159.［單選題］在人格諸領域中最后形成，反映社會的各項準則，由理想、道德、良心等組成。

A）本我

B）超我

C）自我

D）含我

160.［單選題］按一定技術、方法而采用的容器、材

料及輔助物稱為

A）包裝

B）外觀

C）包裹

D）外形

161.［單選題］組織市場需求的波動幅度消費者市場需求的波動幅度。

A）小于

B）大于

C）等于

D）都不是

162.［單選題］顧客了解到企業(yè)內(nèi)部的及措施，會逐漸消除質量風險憂慮。

A）管理方法

B）質量觀

C）管理體制

D）生產(chǎn)工藝

163.［單選題］現(xiàn)代營銷觀念的出發(fā)點是（）

A）商家

B）生產(chǎn)者

C）市場

D）營銷者

164.［單選題］研究如何制定有效的服務，是從事服務業(yè)者的競爭取勝之道。

A）辦法

B）措施

C）營銷策略

D）公約

165.［單選題］隨行就市定價法是市場的慣用定價方法。

A）完全壟斷

B）異質產(chǎn)品

C）同質產(chǎn)品

D）壟斷競爭

166.［單選題］執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè)，其口號是（）。

A）我們生產(chǎn)什么，就賣什么

B）C）顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么

D）酒香不怕巷子深

167.［單選題］2014巴西世界杯來臨前,NIKE推出動畫廣告《終極對決》，廣告展現(xiàn)了包括C羅、內(nèi)馬爾

等球星與克隆球員的巔峰對決。通過這群飽含夢想的球員向大眾傳遞NKE的理念，同時引發(fā)了品牌的

熱銷。該現(xiàn)象主要體現(xiàn)的是消費行為受社會因素中（）的影響。

A）首要群體

B）次要群體

C）崇尚群體

D）厭惡群體

168.［單選題］招保定利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。

A）生產(chǎn)者

B）競爭者

C）批發(fā)商

D）零售商

169.［單選題］企業(yè)營銷策劃中戰(zhàn)術策劃的原則是（）

A）戰(zhàn)略策劃

B）階段策劃

C）過程策劃

D）隨機策劃

170.［單選題］宏觀環(huán)境中政治法律因素或經(jīng)濟政策的變動，會引起行業(yè)競爭環(huán)境的變動，從而形成

新的競爭格局，這體現(xiàn)了市場營銷環(huán)境的

A）客觀性

B）差異性

C）相關性

D）動態(tài)型

171.［單選題］（）是指企業(yè)為了滿足消費者在任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實

體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式營銷產(chǎn)品或服務，為顧客提供無差別的購買

體驗。

A）新零售

B）智能營銷

C）全渠道營銷

D）供應鏈管理

172.［單選題］自行車生產(chǎn)廠家的某一型號自行車步入成熟期，此時企業(yè)應當（）

A）淘汰該產(chǎn)品

B）改進該產(chǎn)品

C）維持該產(chǎn)品

D）難以確定

173.［單選題］發(fā)展投資戰(zhàn)略決策的目的是（）

A）擴大戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

B）維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

C）短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務單位的現(xiàn)金，而不考慮其長期效益

D）出售或清算業(yè)務，擺脫無法盈利的業(yè)務單位，以便把資源轉移到更加有利的領域

174.［單選題］當企業(yè)有意愿和同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會

采取定價方法。

A）反向

B）投標

C）診斷

D）隨行就市

175.［單選題］促銷工作的實質與核心是（）。

A）出售商品

B）溝通信息

C）建立良好關系

D）尋找顧客

176.［單選題］麥當勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（）。

A）市場營銷觀念

B）關系市場營銷觀念

C）產(chǎn)品觀念

D）社會市場營銷觀念

177.［單選題］某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑

工程中所需要的機械設備，這是一種（）的目標市場選擇策略。

A）市場集中化

B）選擇專業(yè)化

C）產(chǎn)品專業(yè)化

D）市場專業(yè)化

178.［單選題］在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的

產(chǎn)生，因而主要應采用促銷方式。

A）廣告

B）人員推銷

C）價格折扣

D）銷售促進

179.［單選題］我國社會結構不包括（）

A）人口結構

B）階層結構

C）區(qū)域結構

D）就業(yè)結構

180.［單選題］通常企業(yè)對人們的日常生活必需品采用（）更為合適。

A）獨家分銷

B）廣泛性分銷

C）選擇性分銷

D）直接分銷

181.［單選題］（）相較于其他促銷方式在創(chuàng)造知名度方面特別有效。

A）廣告

B）公共關系

C）人員推銷

D）銷售促進

182.［單選題］傳統(tǒng)營銷哲學的基本思路是（）

A）以需定產(chǎn)

B）以產(chǎn)定銷

C）產(chǎn)需平衡

D）自由放任

183.［單選題］綠色營銷概念最早在20世紀（）年代提出來的

A）60年代

B）70年代

080年代

D）90年代

184.［單選題］在通用電氣公司模型中，綠燈區(qū)業(yè)務單位最適宜的發(fā)展戰(zhàn)略是（）

A）收獲或放棄戰(zhàn)略

B）投資或成長戰(zhàn)略

C）選擇或盈利戰(zhàn)略

D）選擇或放棄戰(zhàn)略

185.［單選題］有形產(chǎn)品是指（）的載體，即向市場提供的實體和服務的可識別的形象表現(xiàn)。

A）核心產(chǎn)品

B）附加產(chǎn)品

C）期望產(chǎn)品

D）潛在產(chǎn)品

186.［單選題］1】是市場體系的基礎，是決定作用的市場

A）勞動力市場

B）組織市場

C）消費者市場

D）信息市場

187.［單選題］任何一個物流系統(tǒng)都必須考慮。

A）服務水平

B）成本

C）利潤

D）A^PB

188.［單選題］消費者的購買過程是消費者的購買動機轉化為（）的過程。

A）購買心理

B）購買意志

C）購買行動

D）購買意向

189.［單選題］關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的

A）核心

B）次要工作

C）間接任務

D）輔助工作

190.［單選題］市場調研人員開始調查時（）

A）總是先搜集第二手資料，再決定是否需要搜集第一手資料

B）總是先搜集第一手資料，再決定是否需要搜集第二手資料

C）有時先搜集第二手資料，有時先搜集第一手資料

D）只搜集第一手資料

191.［單選題］從市場營銷學角度看，所謂市場就是（）

A）商品買賣的場所

B）商品交換關系的總和

C）商品交換的過程

D）具有購買欲望和支付能力的消費者

192.［單選題］明星類單位的市場增長率降到以下，但有較高的相對市場占有率,便成為奶牛類單位。

A）50%

B）30%

Oio%

D）5%

193.［單選題］“深?！奔瘓F總裁曾說過：“企業(yè)必須在第一時間發(fā)現(xiàn)并滿足市場需求，這樣企業(yè)才

能在競爭中制勝”。這句話體現(xiàn)的市場營銷哲學是（）觀念。

A）產(chǎn)品

B）推銷

C）市場營銷

D）社會營銷

194.［單選題］同一細分市場的顧客需求具有。

A）絕對的共同性

B）較多的共同性

C）較少的共同性

D）較多的差異性

195.［單選題］需求的價格彈性計算公式是

A）需求的價格彈性=需求量變化的百分比/價格變化的百分比

B）需求的價格彈性=需求量變化的百分比X價格變化的百分比

C）需求的價格彈性=需求量變化的百分比十價格變化的百分比

D）需求的價格彈性=需求量變化的百分比一價格變化的百分比

196.［單選題］在消費者購買決策過程中，決定是否買，為何買、如何買、在哪里買等方面的問題的

人是

A）購買者

B）發(fā)起者

C）使用者

D）決策者

197.［單選題］生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過（）尋找市場營銷機會的方

法。

A）產(chǎn)品開發(fā)

B）市場開發(fā)

C）市場滲透

D）多元化經(jīng)營

198.［單選題］無需求狀態(tài)下的營銷管理任務是

A）對營銷方案進行修改和完善

B）采用新的手段刺激消費行為

C）分析潛在需求帶來的市場機會

D）運用營銷手段進行需求調節(jié)

199.［單選題］成本領先的核心是爭取最大的，以達到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價贏得優(yōu)勢

A）市場增長

B）市場份額

C）市場盈利

D）市場機會

200.［單選題］零售商指責同地區(qū)另一些零售商隨意降價，擾亂市場，這種渠道沖突的類型是

A）多渠道沖突

B）水平渠道沖突

C）縱向渠道沖突

D）垂直渠道沖突

201.［單選題］市場營銷需要創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對（）有價值的試產(chǎn)供應物

A）顧客和客戶

B）合作者

C）整個社會

D）顧客、客戶、合作者和整個社會

202.［單選題］價格水平的下限取決于

A）間接變動成本

B）直接變動成本

C）直接變動利潤

D）直接變動價格

203.［單選題］某空調制造商與其批發(fā)商在服務、物流、價格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種渠道沖突

屬于（）。

A）多渠道沖突

B）垂直渠道沖突

C）水平渠道沖突

D）供貨渠道沖突

204.［單選題］是指在不同的目標市場對同一產(chǎn)品采用同一種廣告設計、制作與發(fā)布。

A）廣告標準化

B）廣告差異化

C）廣告細分化

D）以上都不是

205.［單選題］市場營銷學的主體是經(jīng)濟活動中的個人和（）

A）組織

B）公司

C）管理部門

D）法人

206.［單選題］有些企業(yè)應對競爭時的反應模式難以捉摸，它們在特定場合可能采取有可能不采取行

動，并且無法預料它們將會采取什么行動，這種競爭者是（）。

A）從容不迫型競爭者

B）選擇型競爭者

C）兇猛型競爭者

D）隨機型競爭者

207.［單選題］“大市場營銷”理論將市場營銷組合從戰(zhàn)術營銷轉向戰(zhàn)略營銷，意義十分重大，被稱

為市場營銷學的（）。

A）第一次革命

B）第二次革命

C）第三次革命

D）第四次革命

208.［單選題］年，執(zhí)教于威斯康星大學的巴特勒教授正式出版《市場營銷方法》一書，首先使用市場

營銷作為學科名稱。

A）1900

B）1910

C）1920

D）1929

209.［單選題］某酒類生產(chǎn)企業(yè)決定將其新業(yè)務擴展到汽車生產(chǎn)領域，這種多元化增長方式是（）。

A）同心多元化

B）水平多元化

C）集團多元化

D）垂直多元化

210.［單選題］蘋果手機推出升級版本屬于

A）新問世產(chǎn)品

B）新產(chǎn)品線

C）現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補品

D）現(xiàn)行產(chǎn)品的改進更新

211.［單選題］市場領導者保護其市場份額的途徑是（）o

A）以攻為守

B）增加使用量

C）轉變未使用者

D）尋找新用途

212.［單選題］集中優(yōu)勢力量攻擊對手弱點的進攻策略屬于

A）正面進攻

B）側翼進攻

C）包圍進攻

D）迂回進攻

213.［單選題］在市場定位的層次中，企業(yè)市場定位的最終目的是

A）形象定位

B）產(chǎn)品定位

C）服務定位

D）人員定位

214.［單選題］專家預測方法中，預測者對所預測的事件發(fā)生的可能性做出主觀估計，然后加權平均

得出市場預測結論的方法稱為（）

A）德爾菲法

B）頭腦風暴法

C）主觀概率法

D）主觀預測法

215.［單選題］企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，被稱為。

A）廣義綠色營銷

B）狹義綠色營銷

C）整合營銷

D）關系營銷

216.［單選題］合法經(jīng)營、照章納稅體現(xiàn)了企業(yè)哪

方面的社會責任？（）

A）對員工的責任

B）對股東的責任

C）對消費者的責任

D）對政府的責任

217.［單選題］消費者協(xié)會對消費者權益起來很大的作用，它屬于

A）金融機構

B）地方公眾

C）企業(yè)內(nèi)部公眾

D）市民行為公眾

218.［單選題］通過將產(chǎn)品定位于中央來盡量滿足所有顧客的需求的營銷是

A）無差異營銷

B）集中營銷

C）差異化營銷

D）整合營銷

219.［單選題］在組織購買類型中，決策過程最簡單的是

A）多樣化購買

B）修正再購買

C）直接再購買

D）新任務購買

220.［單選題］對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是（）。

A）文化因素

B）社會因素

C）個人因素

D）心理因素

221.［單選題］某國只有一家航空公司開展境內(nèi)航空服務，這屬于0

A）完全壟斷

B）完全競爭

C）壟斷競爭

D）不完全寡頭壟斷

222.［單選題］下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的是（）。

A）企業(yè)

B）公眾

C）競爭者

D）亞文化群

223.［單選題］許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購

物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（

）營銷組合要素？

A）便利

B）溝通

C）企業(yè)生產(chǎn)成本

D）消費者購物成本

224.［單選題］關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向，下列（）描述正確？

A）世界人口逐步減少

B）家庭住戶的數(shù)量快速增加

C）許多國家人口趨于年輕化

D）發(fā)達國家的人口出生率下降

225.［單選題］產(chǎn)品生命周期由的生命周期決定的。

A）企業(yè)與市場

B）需要與技術

C）質量與價格

D）促銷與服務

226.［單選題］同一種商品，假如不存在影響需求的其他因素，那么價格和需求量之間的相關關系為

A）價格越低，需求量越大

B）價格越低，需求量越小

C）價格越高，需求量越大

D）價格與需求沒有直接關系

227.［單選題］影響消費需求變化的最活躍的因素是（）。

A）個人收入

B）個人可支配收入

C）人均國內(nèi)生產(chǎn)總值

D）個人可任意支配收入

228.［單選題］人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（）。

A）成本低，顧客量大

B）成本高，顧客量大

C）成本低，顧客有限

D）成本高，顧客有限

229.［單選題］當產(chǎn)品進入產(chǎn)品生命周期階段的成熟期時，一般宜實行（）

A）無差異營銷戰(zhàn)略

B）差異營銷戰(zhàn)略

C）集中營銷戰(zhàn)略

D）大量營銷戰(zhàn)略

230.［單選題］某明星演唱會A區(qū)觀眾席每張票價1600元，D區(qū)觀眾席每張票價600元，這種差別定價策

略屬于（）策略。

A）顧客差別定價

B）產(chǎn)品形式差別定價

C）產(chǎn)品部位差別定價

D）銷售時間差別定價

231.［單選題］具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是。

A）問號類

B）明星類

C）奶牛類

D）瘦狗類

232.［單選題］服務價值是指伴隨產(chǎn)品實體的出售，企業(yè)向顧客提供的。

A）附加服務

B）送貨

C）產(chǎn)品保證

D）技術培訓

233.［單選題］為實現(xiàn)自身價值目標，企業(yè)的市場

營銷活動的中心是

A）制定有效的策略

B）明確營銷方向

C）準確分析客戶需求

D）滿足消費者需求

234.［單選題］品牌最持久的含義是、文化和個性。

A）屬性

B）價值

C）利益

D）名稱

235.［單選題］M公司將國內(nèi)市場分為華東、華南、華北、西南四大區(qū)域，每個區(qū)域設一名區(qū)域經(jīng)理

,區(qū)域經(jīng)理根據(jù)所管轄省市的銷售情況，再設若干地區(qū)銷售經(jīng)理，M公司屬于

A）職能型營銷組織

B）地理型營銷組織

C）產(chǎn)品型營銷組織

D）市場型營銷組織

236.［單選題］若想實現(xiàn)企業(yè)自身價值，市場營銷的首要目標是（）

A）盈利

B）實現(xiàn)自身價值需要，即獲取利潤

C）滿足顧客需求，傳遞顧客需要的價值

D）贏得顧客信任

237.［單選題］使所供應的物品符合購買者需要，包括分類、分等、裝配、包裝等活動屬于分銷渠道

職能中的。

A）促銷職能

B）配合職能

C）接洽職能

D）物流職能

238.［單選題］現(xiàn)代市場營銷企業(yè)要建立型組織，使企業(yè)所有的管理人員乃至每一位員工在這一組織

框架內(nèi)通過信息共享，使企業(yè)一切部門和每一個人的工作都圍繞“為顧客服務”來展開，市場營銷

不僅是一個部門的職能，而且是整個企業(yè)的經(jīng)營哲學。

A）產(chǎn)品管理

B）職能

C）產(chǎn)品/市場

D）市場導向

239.［單選題］國際營銷企業(yè)在國際市場上給予中間商一定時期內(nèi)獨家銷售特定商品的權力的策略屬

于

A）長渠道策略

B）短渠道策略

C）寬渠道策略

D）窄渠道策略

240.［單選題］當企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品存在需求和成本的內(nèi)在關聯(lián)時，為了充分發(fā)揮這種內(nèi)在關聯(lián)性

的積極效應，需要采用策略。

A）選擇品定價

B）補充產(chǎn)品定價

C）產(chǎn)品大類定價

D）分部定價

241.［單選題］將某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標的數(shù)值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化

加以延伸，進行推算，預測未來發(fā)展趨勢，這是（）O

A）直線趨勢法

B）時間序列分析法

C）統(tǒng)計需求分析法

D）專家意見法

242.［單選題］在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的

產(chǎn)生，因而主要應采用促銷方式。

A）廣告

B）人員推銷

C）價格折扣

D）營業(yè)推廣

243.［單選題］根據(jù)導向確定業(yè)務范圍時，應充分考慮市場需求和企業(yè)實力。

A）技術

B）需要

C）顧客

D）產(chǎn)品

244.［單選題］指存在于人體內(nèi)驅使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力，即內(nèi)在需要。

A）刺激物

B）誘因

C）反應

D）驅使力

245.［多選題］營銷中介包括（）。

A）供應商

B）經(jīng)銷商

C）代理商

D）輔助商

246.［多選題］無差異性營銷戰(zhàn)略的特點包括（）。

A）強調需求共性

B）不進行市場細分

C）具有成本的經(jīng)濟性

D）適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品

247.［多選題］市場主導者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）。

A）提高市場占有率

B）保持市場占有率

C）擴大市場總需求量

D）阻止市場總需求增加

248.［多選題］職能戰(zhàn)略是企業(yè)各職能領域的戰(zhàn)略，分別涉及（）、（）、（）人力資源和研究與開

發(fā)（研發(fā)）等領域管理

A）營銷

B）生產(chǎn)

C）財務

D）審計

249.［多選題］影響分銷渠道設計的因素有（）。

A）顧客特性

B）產(chǎn)品特性

C）競爭特性

D）企業(yè)特性

250.［多選題］下列哪些屬于消費者市場的購買對象（消費品類型）？

A）便利品

B）選購品

C）特殊品

D）非渴求品

251.［多選題］無差異營銷戰(zhàn)略（）。

A）具有成本的經(jīng)濟性

B）不進行市場細分

C）適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品

D）只強調需求共性

252.［多選題］營銷人員利用產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣來尋找、發(fā)現(xiàn)市場增長機會時，針對現(xiàn)有市場的發(fā)

展方式有哪幾種？

A）市場滲透

B）市場開發(fā)

C）產(chǎn)品開發(fā)

D）多元化發(fā)展

253.［多選題］營銷微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量，包括（）。

A）顧客

B）企業(yè)

C）競爭者

D）公眾

254.［多選題］市場主導者擴大總需求的途徑有（）。

A）發(fā)現(xiàn)新用戶

B）攻擊挑戰(zhàn)者

C）開辟新用途

D）增加使用量

255.［多選題］“營銷組合”是一整套能影響需求的企業(yè)可控制因素，包括（）、（）、（）和促銷

等營銷工具和手段

A）產(chǎn)品

B）價格

C）分銷

D）廣告

256.［多選題］影響企業(yè)定價的因素包括（）。

A）產(chǎn)品成本

B）定價目標

C）市場需求

D）市場競爭狀況

257.［多選題］公共關系作為一門經(jīng)營管理的藝術，其職能主要表現(xiàn)（）方面。

A）信息監(jiān)測

B）輿論宣傳

C）溝通協(xié)調

D）危機處理

258.［多選題］企業(yè)按顧客分配推銷人員的優(yōu)點在于

A）有利于了解顧客需要

B）有利于提高推銷效率

C）有利于節(jié)省費用

D）有利于節(jié)省業(yè)務在途時間

259.［多選題］消費者市場的特點有（）。

A）分散性

B）多變性

C）差異性

D）替代性

260.［多選題］下列（）屬于品牌開發(fā)時可考慮的策略。

A）產(chǎn)品線擴展策略

B）品牌延伸策略

C）多品牌策略

D）新品牌策略

261.［多選題］關于營銷環(huán)境的說法，下列正確的是（）。

A）是可以了解和預測的

B）是企業(yè)能夠控制的因素

C）是企業(yè)不可控制的因素

D）可能形成機會，也可能造成威脅

262.［多選題］感知性指提供服務的有形部分，如各種。和人員的儀表等。

A）設施

B）口碑

C）設備

D）需求

E）承諾

263.［多選題］根據(jù)（）標準，貝利等學者建立了服務質量模型（Servqual模型）。

A）可感知性

B）可靠性

C）反應性

D）保證性

E）移情性

264.［多選題］市場營銷調研根據(jù)調研的目的可分為（）

A）探測性調研

B）描述性調研

C）經(jīng)常性調研

D）臨時性調研

E）因果關系調研

265.［多選題］弗洛伊德的無意識動機理論建立在等體系的基礎之上。

A）本我

B）忘我

C）自我

D）超我

E）有我

266.［多選題］作為新產(chǎn)品開發(fā)的流程之一，創(chuàng)意篩選時應考慮的因素有

A）開發(fā)成本

B）市場條件

C）企業(yè)內(nèi)部條件

D）銷售條件

E）收益條件

267.［多選題］顧客總價值包括（）。

A）產(chǎn)品價值

B）服務價值

C）形象價值

D）品牌價值

E）人員價值

268.［多選題］若強大的競爭對手采用的是無差異營銷戰(zhàn)略,企業(yè)要想打進該市場，一般應采用（）

A）大量營銷戰(zhàn)略

B）集中營銷戰(zhàn)略

C）無差異營銷戰(zhàn)略

D）差異營銷戰(zhàn)略

E）目標市場營銷戰(zhàn)略

269.［多選題］對制定營銷方案影響較大的服務特征主要是。

A）無形性

B）同步性

C）異步性

D）異質性

E）易逝性

270.［多選題］服務通常可運用來實現(xiàn)有形展示。

A）實體環(huán)境

B）企業(yè)文化

C）信息溝通

D）價格

E）企業(yè)精神

271.［多選題］關系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關者都納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有

活動及其相互關系，這些利益相關者是。

A）企業(yè)內(nèi)部員工

B）競爭者

C）顧客

D）供應商與經(jīng)銷商

E）各種影響者

272.［多選題］生產(chǎn)者購買行為的主要類型有（）o

A）直接重購

B）修正重購

C）新購

D）間接重購

E）郵購

273.［多選題］人員推銷在方面明顯優(yōu)于其他促銷方式。

A）信息溝通雙向性

B）提示產(chǎn)品

C）刺激購買行為

D）針對性

E）靈活性

274.［多選題］批發(fā)商和零售商的產(chǎn)品組合策略主要有（）o

A）獨家產(chǎn)品

B）深度產(chǎn)品

C）廣度產(chǎn)品

D）混合產(chǎn)品

E）整體產(chǎn)品

275.［多選題］顧客對服務的預期質量，通常要受因素的影響。

A）市場營銷溝通

B）顧客口碑

C）顧客需求

D）服務產(chǎn)品

E）企業(yè)形象

276.［多選題］消費者市場的特點包括（）

A）購買者多而分散

B）購買的數(shù)量少但頻率高

C）顧客需求具有時代特征

D）顧客大多非專業(yè)和可誘導

E）某些商品需求具有周期性

277.［多選題］市場接觸方式中，郵寄調查表的優(yōu)點有

A）不受地點限制

B）被調查者有充足的時間考慮所提問題

C）避免提問人員偏見的影響

D）收集信息相對比較可靠

E）問卷的回收率較高

278.［多選題］就市場競爭的普遍規(guī)律而言，市場增強競爭能力、爭取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有

A）利潤最大化戰(zhàn)略

B）成本領先戰(zhàn)略

C）差異化戰(zhàn)略

D）集中化戰(zhàn)略

E）完全競爭戰(zhàn)略

279.［多選題］推銷人員應具備的素質包括0

A）態(tài)度熱忱，勇于進取

B）求知欲強，知識廣博

C）文明禮貌，善于表達

D）富于應變，技巧嫻熟

E）知書達理，無往不利

280.［多選題］生產(chǎn)者用戶的需要可以由（）引起。

A）內(nèi)在刺激

B）外在刺激

C）精神刺激

D）物質刺激

E）以是全是

281.［多選題］顧客滿意度追蹤的方式主要有

A）顧客意見制度

B）固定的顧客樣本

C）顧客調查

D）顧客建議制度

E）顧客上門訪問

282.［多選題］市場領導者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）。

A）阻止市場總需求增加

B）保護現(xiàn)有市場份額

C）擴大市場份額

D）謀求壟斷

E）擴大總需求

283.［多選題］下列屬于國家發(fā)布的有店鋪零售商的是（）。

A）專用品商店

B）百貨商店

C）超級市場

D）便利店

E）自動售貨

284.［多選題］能持續(xù)領先的知識型企業(yè)，大都具有下列共性

A）擁有先進的生產(chǎn)技術和產(chǎn)品質量

B）系統(tǒng)地傾聽企業(yè)內(nèi)外部的各種聲音

C）系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方法

D）擁有科學合理且順暢的營銷網(wǎng)絡和分銷渠道

E）擁有促進傾聽和學習以及對變化作出快速反應的共同業(yè)務程序

285.［多選題］屬于產(chǎn)業(yè)市場細分變量的有（）o

A）社會階層

B）行業(yè)

C）價值觀念

D）地理位置

E）購買標準

286.［多選題］企業(yè)評價細分市場應考慮的因素有

A）細分市場的規(guī)模

B）細分市場的發(fā)展前景

C）細分市場的結構吸引力

D）企業(yè)的目標與資源

E）企業(yè)的規(guī)模

287.［多選題］在我國，規(guī)范企業(yè)定價行為的法律和相關法規(guī)有（）。

A）《中華人民共和國廣告法》

B）《中華人民共和國反不正當競爭法》

0《中華人民共和國價格法》

D）《中華人民共和國消費者權益保護法

E）《關于制止低價傾銷行為的規(guī)定》

288.［多選題］市場營銷部門還擔負著向市場和潛在顧客任務。

A）推薦產(chǎn)品

B）引導購買

C）分銷產(chǎn)品

D）建立銷售渠道

E）組織產(chǎn)品運輸與倉儲

289.［多選題］市場營銷管理哲學的核心是正確處理（）之間的利益關系

A）企業(yè)

B）供應商

C）顧客

D）中間商

E）社會

290.［多選題］企業(yè)的營銷活動總是要針對一定的目標市場，在具體選擇目標市場的過程中，包括的

內(nèi)容有

A）評價細分市場

B）選擇目標市場

C）分析目標市場

D）進行市場定位

E）分析產(chǎn)品的特性

291.［多選題］多元化成長戰(zhàn)略的主要方式包括（）。

A）同心多元化

B）水平多元化

C）垂直多元化

D）集團多元化

E）密集多元化

292.［多選題］在營銷調研工作過程中，可能產(chǎn)生的營銷道德問題有

A）數(shù)據(jù)的合法獲取

B）消費者個人隱私的保護

C）假冒偽劣

D）對線調研中的饋贈承諾

E）以次充好

293.［多選題］營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時，要。

A）注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量

B）注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量

C）爭取高層管理部門的理解和支持

D）爭取得到政府的，支持

E）其他職能部門的理解和支持

294.［多選題］企業(yè)收購的形式主要有（）

A）收購另一家企業(yè)

B）從其他企業(yè)購買專利權

C）購買特許經(jīng)營權

D）購買另一家企業(yè)的產(chǎn)品

E）委托研究機構進行產(chǎn)品開發(fā)

295.［多選題］在運用標準跟進這一方法時可從方面著手。

A）業(yè)務管理

B）策略

C）經(jīng)營

D）學習

E）模仿

296.［多選題］影響企業(yè)定價的主要因素有等。

A）定價目標

B）產(chǎn)品成本

C）市場需求

D）經(jīng)營者意志

E）競爭者的產(chǎn)品和價格

297.［多選題］新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是以及對企業(yè)設備、資源的充分利用

等。

A）技術能力

B）未來的市場潛在容量

C）投資收益率

D）生產(chǎn)能力

E）銷售成長率

298.［多選題］產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為

A）統(tǒng)一包裝

B）運輸包裝

C）分類包裝

D）銷售包裝

E）等級包裝

299.［多選題］競爭者識別有

A）產(chǎn)品導向

B）技術導向

C）需求導向

D）顧客導向

E）多元導向

300.［多選題］影響企業(yè)定價的主要因素有（）等。

A）定價目標

B）產(chǎn)品成本

C）市場需求

D）經(jīng)營者意志

E）競爭者的產(chǎn)品和價格

301.［多選題］顧客購買總價值由（）等要素構成

A）產(chǎn)品價值

B）服務價值

C）人員價值

D）產(chǎn)品質量

E）形象價值

302.［多選題］因為農(nóng)產(chǎn)品具（）特點，所以銷售時，需要采取特殊的營銷措施。

A）易腐性

B）季節(jié)性

C）無形性

D）耐用性

E）社會性

303.［多選題］合同式垂直分銷系統(tǒng)分為

A）合作經(jīng)營組織

B）自主經(jīng)營組織

C）特許經(jīng)營組織

D）零售商合作組織

E）批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織

304.［多選題］中間商的購買多屬。

A）沖動購買

B）習慣購買

C）專家購買

D）理性購買

E）非專家購買

305.［多選題］產(chǎn)品的生命周期分為

A）導入期

B）成長期

C）維持期

D）成熟期

E）衰退期

306.［多選題］王先生在下班回家的路上，接到太太電話交代要順道買醬油回來，于是前往超市購買

o王先生不知道要買哪個品牌，便聽從銷售人員的建議而決定購買"李X記"，然后趕緊帶回家給太太

煮菜。請問，王先生擔任了購買決策中的哪些角色？

A）發(fā)起者

B）決策者

C）購買者

D）使用者

E）影響者

307.［多選題］市場細分的有效條件是

A）可衡量性

B）可實現(xiàn)性

C）可獲利性

D）長期穩(wěn)定性

E）全面、綜合性

308.［多選題］現(xiàn)代營銷觀念包括：（）。

A）生產(chǎn)觀念

B）產(chǎn)品觀念

C）推銷觀念

D）市場營銷觀念

E）社會營銷觀念

309.［多選題］成本定價法主要有

A）成本加成定價法

B）隨行就市定價法

C）投標定價法

D）目標定價法

E）拍賣定價法

310.［多選題］對一個公司的產(chǎn)品滿意的顧客，通常。

A）重復購買某一產(chǎn)品或服務

B）購買公司的其它新產(chǎn)品

C）給公司做宣傳

D）提供廣泛信息、意見和建議

E）對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠

311.［多選題］新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是以及對企業(yè)

設備、資源的充分利用等。

A）技術能力

B）未來的市場潛在容量

C）投資收益率

D）生產(chǎn)能力

E）銷售成長率

312.［多選題］營銷中介通常包括

A）中間商

B）顧客

C）財務中介機構

D）實體分配機構

E）營銷服務機構

313.［多選題］促銷組合的內(nèi)容主要包括（）。

A）廣告

B）商標

C）銷售促進

D）公共關系

E）人員推銷

314.［多選題］企業(yè)進行市場細分的方法主要有

A）單一變量因素法

B）單一標準法

C）雙變量因素組合法

D）多變量因素組合法

E）系列變量因素法

315.［多選題］在時間序列分析中，計量經(jīng)濟模式的優(yōu)點有

A）模式本身即可提供對自變量的數(shù)值

B）模式簡單

C）預測時不需要對自變量另行估計

D）費用低廉

E）容易為管理者所了解

316.［多選題］下列那些條件時，企業(yè)可選擇直接渠道：

A）市場集中

B）顧客一次需求量很大

C）中間商實力強、信譽高

D）產(chǎn)品易腐易損

E）產(chǎn)品技術性強

317.［多選題］新產(chǎn)品構思的來源主要有

A）顧客

B）競爭者

C）企業(yè)生產(chǎn)部門

D）企業(yè)銷售部門

E）代理商

318.［多選題］影響廣告媒體選擇的因素主要有（）。

A）產(chǎn)品性質

B）消費者接觸媒體習慣

C）媒體的費用

D）產(chǎn)品銷售范圍

E）媒體的知名度和影響力

319.［多選題］以盈利為目的的國內(nèi)市場包括。

A）生產(chǎn)者市場

B）消費者市場

C）中間商市場

D）政府采購市場

E）非營利組織市場

320.［多選題］中間商對各供應商的等因素進行評價，以決定下一步是否繼續(xù)合作。

A）績效

B）利潤

C）信譽

D）合作誠意

E）生產(chǎn)能力

321.［多選題］市場挑戰(zhàn)者的主要進攻戰(zhàn)略目標包括。

A）攻擊市場領導者

B）攻擊市場利基者

C）攻擊規(guī)模相同但資金不足、經(jīng)營不佳的公司

D）攻擊市場跟隨者

E）攻擊規(guī)模較小且資金缺乏、經(jīng)營不善的公司

322.［