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文檔簡介
美團外賣新店活動策劃目錄引言新店活動策劃活動宣傳與推廣活動預算與資源需求活動執(zhí)行與監(jiān)控活動效果評估與總結(jié)CONTENTS01引言CHAPTER通過新店活動策劃,吸引更多潛在客戶,提高品牌在市場上的知名度和影響力。提升品牌知名度促進銷售增長建立品牌忠誠度通過活動策劃,刺激消費者購買欲望,提高新店銷售額和客戶滿意度。通過精心策劃的活動,增強消費者對品牌的認同感和忠誠度,為長期發(fā)展奠定基礎。030201目的和背景分析目標客戶群體的需求、喜好和消費習慣,為活動策劃提供依據(jù)。目標客戶群體了解競爭對手的市場表現(xiàn)和營銷策略,以便制定更具競爭力的活動方案。競爭態(tài)勢關注市場趨勢和行業(yè)動態(tài),以便及時調(diào)整活動策劃方案,抓住市場機遇。市場趨勢市場分析02新店活動策劃CHAPTER
目標客戶群體年輕白領年輕白領是外賣消費的主力軍,他們工作繁忙,對品質(zhì)有一定要求,更傾向于選擇品牌信譽好的外賣商家。學生群體學生群體是外賣消費的重要客戶,他們對外賣口味、價格、配送速度等都有一定要求,更傾向于選擇性價比高的外賣商家。家庭用戶家庭用戶對外賣品質(zhì)和口感要求較高,更傾向于選擇健康、營養(yǎng)、美味的菜品,同時對配送服務也有一定要求。針對新店開業(yè),可以推出折扣優(yōu)惠活動,吸引客戶下單。例如,滿減、折扣、買一送一等。折扣優(yōu)惠推出贈品活動,吸引客戶下單。例如,買A送B、買C送D等。贈品活動推出新品試吃活動,吸引客戶嘗試新菜品。例如,推出新菜品并給予客戶一定的折扣或贈品。新品試吃活動主題線下活動通過線下實體店進行活動宣傳和推廣,例如在店內(nèi)張貼活動海報、在門口放置活動宣傳臺等。線上活動通過美團外賣平臺進行活動宣傳和推廣,例如在首頁展示活動信息、通過微信公眾號推送活動信息等。合作推廣與其他品牌或商家合作進行活動推廣,例如與電影院、咖啡廳等商家合作,共同參與活動并互相推廣?;顒有问?3活動宣傳與推廣CHAPTER利用美團平臺的廣告位進行新店活動的宣傳,如首頁輪播圖、分類列表頁等。美團平臺廣告位通過微信、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,吸引更多用戶關注和參與。社交媒體推廣在短視頻平臺如快手、抖音上發(fā)布新店活動的短視頻,展示新店特色和優(yōu)惠活動。短視頻平臺宣傳線上宣傳戶外廣告在商圈、學校等人流密集區(qū)域投放戶外廣告,擴大活動影響力。地鐵廣告在地鐵站點投放廣告,覆蓋城市范圍內(nèi)的潛在用戶。實體店面宣傳在實體店面內(nèi)張貼活動海報、懸掛橫幅等,吸引到店顧客的關注。線下宣傳03與其他商家合作與其他商家進行合作,互相推薦顧客,共享客戶資源。01與知名品牌合作與知名品牌進行合作,共同舉辦活動或互推,擴大品牌曝光度。02與網(wǎng)紅/意見領袖合作與網(wǎng)紅或意見領袖合作,邀請他們體驗新店并分享活動信息,吸引粉絲關注。合作伙伴推廣04活動預算與資源需求CHAPTER廣告宣傳費用優(yōu)惠券和折扣費用人力成本其他費用預算分配01020304用于投放廣告,擴大品牌知名度。提供給消費者的優(yōu)惠和折扣,吸引更多用戶下單。包括策劃、執(zhí)行和客服等人員的工資和福利。包括租賃設備、印刷品制作等費用。資源需求需要確定投放廣告的渠道,如社交媒體、搜索引擎等。需要建立或合作專業(yè)的配送團隊,確保訂單準時送達。需要具備營銷策劃和執(zhí)行能力的團隊,負責活動的策劃和推廣。需要具備良好服務意識和溝通能力的客服團隊,處理客戶咨詢和投訴。廣告渠道資源配送團隊營銷團隊客服團隊05活動執(zhí)行與監(jiān)控CHAPTER確定活動目標設計活動方案確定活動時間宣傳推廣活動流程安排明確活動目的,如提升新店知名度、吸引新用戶、提高銷售額等。選擇合適的活動開始和結(jié)束時間,確?;顒幽芨采w到目標用戶。根據(jù)目標制定具體的活動內(nèi)容,如優(yōu)惠券發(fā)放、滿減活動、新用戶專享等。通過美團平臺、社交媒體等多渠道進行活動宣傳,吸引用戶參與。負責制定活動方案、預算和效果評估標準。策劃團隊負責開發(fā)活動頁面、后臺管理系統(tǒng)等技術工作。技術團隊負責活動執(zhí)行、監(jiān)控數(shù)據(jù)并及時調(diào)整策略。運營團隊負責解答用戶疑問,處理投訴等售后服務??头F隊執(zhí)行團隊分工實時監(jiān)控活動數(shù)據(jù),包括訪問量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關鍵指標。數(shù)據(jù)監(jiān)控效果評估策略調(diào)整風險控制定期評估活動效果,分析數(shù)據(jù),了解活動優(yōu)缺點。根據(jù)效果評估結(jié)果,及時調(diào)整活動策略,優(yōu)化方案。對活動中可能出現(xiàn)的問題進行預測,制定應對措施,降低風險。活動監(jiān)控與調(diào)整06活動效果評估與總結(jié)CHAPTER通過對比活動期間與非活動期間的銷售額,評估活動對銷售的拉動效果。銷售額統(tǒng)計活動期間新增注冊用戶數(shù)量,評估活動的用戶增長效果。新增用戶數(shù)分析活動期間用戶復購的次數(shù)和比例,評估活動的用戶留存效果。用戶復購率通過調(diào)查問卷、用戶反饋等方式,了解活動對品牌知名度的提升程度。品牌知名度效果評估標準數(shù)據(jù)統(tǒng)計利用美團外賣平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,對活動效果進行實時監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析。用戶調(diào)研通過線上問卷、電話訪問等方式,收集用戶對活動的反饋和評價。競品對比與同行業(yè)其他競爭對手的活動效果進行對比,評估自身活動的優(yōu)劣。專家評審邀請行業(yè)專家或第三方機構(gòu)對活動進行專業(yè)評估和意見反饋。效果評估方法總結(jié)活動亮點與不足對活動的策劃、執(zhí)行和效果進行全面總結(jié),提煉出亮點和不足之處。分析原因與教訓深入分析活動成功或失敗的原因
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