開(kāi)封網(wǎng)約車(chē)公共科目考試題

第頁(yè)開(kāi)封網(wǎng)約車(chē)公共科目考試題1、取得從業(yè)資格證的駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。

2、出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺(tái)、后風(fēng)窗窗臺(tái)不得放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)儀表完好、整潔，儀表臺(tái)、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺(tái)不放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。

3、水溫控制得過(guò)低，汽油易________，混合氣形成不良，燃燒不完全。

A、液化

B、蒸發(fā)

C、霧化

D、氣化

答案：BC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，駕駛員為減輕發(fā)動(dòng)機(jī)熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰，故意把冷卻液工作溫度控制很低，致使發(fā)動(dòng)機(jī)油耗增加，汽油不易蒸發(fā)、霧化，混合氣形成不良，燃燒不完全。

4、因阻塞、封路等需要改變行車(chē)路線時(shí)，需向乘客說(shuō)明原因，征求乘客意見(jiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知，因阻塞、封路等需要改變行車(chē)路線時(shí)，需向乘客說(shuō)明原因，征求乘客意見(jiàn)。

5、下列屬于出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同必須具備的內(nèi)容有________。

A、勞動(dòng)合同期限

B、工作時(shí)間和休息休假

C、勞動(dòng)報(bào)酬

D、社會(huì)保險(xiǎn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，勞動(dòng)合同包含下列內(nèi)容：（1）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；（2）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；（3）勞動(dòng)合同期限；（4）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；（5）工作時(shí)間和休息休假；（6）勞動(dòng)報(bào)酬；（7）社會(huì)保險(xiǎn)；（8）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；（9）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

6、國(guó)家保護(hù)所有公民個(gè)人身份和涉及公民個(gè)人隱私的電子信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》：國(guó)家保護(hù)能夠識(shí)別公民個(gè)人身份和涉及公民個(gè)人隱私的電子信息。

7、出租車(chē)駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車(chē)從業(yè)資格證件，從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車(chē)從業(yè)資格證件，從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。

8、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類(lèi)因素中，人的因素是安全行車(chē)的________。

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車(chē)、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車(chē)的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車(chē)安全。

9、出租汽車(chē)駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有________。

A、報(bào)警求援

B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C、自認(rèn)倒霉

D、跟蹤犯罪分子

答案：AB

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知，出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后，自救報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。在安裝有自救報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的車(chē)內(nèi)，及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)報(bào)警，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

10、對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，主要是看寫(xiě)的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對(duì)的

11、駕駛汽車(chē)通過(guò)連續(xù)彎道時(shí)，盡量靠彎道右側(cè)行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：駕駛汽車(chē)通過(guò)連續(xù)彎道時(shí)，盡量靠彎道右側(cè)行駛。

12、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)______的定位。

A、公共交通

B、大眾服務(wù)大眾服務(wù)

C、高品質(zhì)服務(wù)

D、差異化經(jīng)營(yíng)

答案：CD

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的定位。

13、霧天駕駛出租汽車(chē)行駛，駕駛員應(yīng)該________。

A、適時(shí)鳴喇叭

B、合理控制車(chē)速保持比晴天更大的安全跟車(chē)距離

C、能見(jiàn)度過(guò)低要選擇安全地點(diǎn)停車(chē)

D、正確使用車(chē)燈

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車(chē)，能見(jiàn)度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈，或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用，并嚴(yán)格控制車(chē)速，根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。

14、裝有防抱死制動(dòng)系統(tǒng)的汽車(chē)采取制動(dòng)措施時(shí)，感覺(jué)到制動(dòng)踏板發(fā)生振顫，是防抱死制動(dòng)系統(tǒng)正常的工作特性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，采取緊急制動(dòng)時(shí)，感覺(jué)到制動(dòng)踏板發(fā)生振顫，是防抱死制動(dòng)系統(tǒng)（ABS）正常的工作特性，不是制動(dòng)系統(tǒng)有故障。

15、遇到盲人揚(yáng)手招車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該________。

A、打開(kāi)車(chē)門(mén)提醒乘客小心上車(chē)

B、打開(kāi)車(chē)門(mén)等候乘客上車(chē)

C、假裝沒(méi)看見(jiàn)直接避開(kāi)

D、主動(dòng)下車(chē)將盲人引至車(chē)內(nèi)

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇到盲人乘客，駕駛員要主動(dòng)下車(chē)，迎上前去，將盲人引至車(chē)內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物，駕駛員說(shuō)話要格外和氣、親切，以消除盲人的戒備心理。

16、出租汽車(chē)離合器打滑的原因有________。

A、壓盤(pán)壓緊彈簧狀態(tài)不良

B、離合器踏板自由行程過(guò)大

C、摩擦片狀態(tài)不良

D、離合器蓋安裝螺栓松曠

答案：ACD

分析：出租汽車(chē)離合器打滑的原因有壓盤(pán)壓緊彈簧狀態(tài)不良、摩擦片狀態(tài)不良、離合器蓋安裝螺栓松曠。

17、搶救骨折傷員時(shí)，可使用硬性擔(dān)架抬起，亦可用門(mén)板，由3名救護(hù)人員把手托在傷員身下，抬起傷員。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí)，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo)，由三名救護(hù)人員把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔(dān)架。

18、出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)________。

A、清晰

B、固定端正

C、無(wú)遮擋物

D、無(wú)反光物

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)車(chē)輛牌照字跡清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、反光物。

19、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)持其________申請(qǐng)注冊(cè)。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證及復(fù)印件

C、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同

D、有關(guān)部門(mén)或者單位出具的3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案：AC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同，到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)。

20、出租汽車(chē)駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。

21、駕駛員應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車(chē)的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查，不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的車(chē)輛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第二章第二節(jié)第二十一條駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車(chē)上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查；不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車(chē)。

22、乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中如遇等候，收取等候費(fèi)正確的做法是_____。

A、與乘客協(xié)商后收取

B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的金額收取

C、按乘客愿意支付的金額收取

D、按出租汽車(chē)公司規(guī)定收取

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中如遇等候，收取等候費(fèi)正確的做法是按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的金額收取。

23、駕駛出租汽車(chē)途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是________。

A、注意周?chē)?chē)輛動(dòng)態(tài)

B、保持安全車(chē)距

C、防備行人和自行車(chē)突然橫穿

D、高速平穩(wěn)通過(guò)

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車(chē)行經(jīng)繁華路段、交叉路口時(shí)，要多注意觀察行人、車(chē)輛、交通信號(hào)的動(dòng)態(tài)信息，不做與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情，以免分散注意力。

24、發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告，并采取有效的補(bǔ)救措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告,并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。

25、車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即________，同時(shí)向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)，并及時(shí)