人力資源管理（第5版）課后題答案

第1章人力資源管理概述

1.選擇題

（1）人力資源的特點(diǎn)包括（A）、（B）和（D）。

A.主動(dòng)性B.時(shí)效性C.前瞻性D.可再生性

（2）生產(chǎn)要素中唯一具有主動(dòng)性的生產(chǎn)要素是什么？（C）

A.土地B.資本C.勞動(dòng)力D.管理技術(shù)

（3）人力資源管理的功能中，（A.）是基礎(chǔ)，維持是（C）,（B）

是核心，（D）是手段。

A.吸納B.激勵(lì)C.保障D.開發(fā)

（4）企業(yè)人力資源管理的職能中，（B）的結(jié)果一般體現(xiàn)為崗位說(shuō)明書；績(jī)效

管理包括制訂績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、進(jìn)行（D）、組織績(jī)效反饋與改進(jìn)等活動(dòng)。

A.人力資源規(guī)劃B.工作分析C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效考核

（5）21世紀(jì)員工的變化，包括以下特點(diǎn)：高文化知識(shí)、（D）、接受豐富的信

息、（A）和（C）o

A.獨(dú)立性B.相對(duì)穩(wěn)定的工作

C.差異性D.多元化的工作動(dòng)力

（6）21世紀(jì)人力資源部門的變化主要體現(xiàn)在哪兩方面（AC）。

A.人力資源部門的地位B.人力資源部門的規(guī)劃

C.人力資源部門的工作D.人力資源部門的目標(biāo)

第2章人力資源規(guī)劃

1.選擇題

（1）（B）是企業(yè)為了保證在出現(xiàn)崗位空缺時(shí)能及時(shí)地獲得所需數(shù)量和質(zhì)量的

人員計(jì)劃。

A.配備計(jì)劃B.補(bǔ)充計(jì)劃C.晉升與輪換計(jì)劃D.培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

（2）（C）就是指企業(yè)為了使員工更好地適應(yīng)正在從事的工作，也為企業(yè)未

來(lái)發(fā)展所需要的一些崗位準(zhǔn)備后備人才的計(jì)劃。

A.職業(yè)生涯計(jì)劃B.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃C.培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃D.配

備計(jì)劃

（3）在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，必須注意以下（ACD）原則。

A.充分考慮內(nèi)外環(huán)境的變化B.主要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展

C.注意企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的關(guān)系D.要使企業(yè)和員工共同發(fā)展

（4）人力資源需求預(yù)測(cè)就是對(duì)組織在未來(lái)某一特定時(shí)期所需的人力資源的（ABC

D）等進(jìn)行估計(jì)。

A.數(shù)量B.質(zhì)量C.結(jié)構(gòu)D.時(shí)間

（5）以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)定性分析方法的是（A）o

A.德爾菲法B.總體預(yù)測(cè)法C.回歸預(yù)測(cè)分析法D.技能清單法

（6）（D）的基本思路是通過具體數(shù)據(jù)的搜集，找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律，由

此推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)。

A.管理人員接替圖法B.馬爾可夫分析法

C.技能清單D.德爾菲法

第3章工作分析

1.選擇題

(1)(A)是指一人擔(dān)負(fù)的由一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)組成的活動(dòng)。

A.職責(zé)B.工作C.任務(wù)D.工作要素

(2)工作分析的原則包括哪些？(ABD)

A.動(dòng)態(tài)原則B.經(jīng)濟(jì)原則C.穩(wěn)定原則D.應(yīng)用原則

(3)工作規(guī)范主要說(shuō)明的是從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的一般要求、(A)

及心理要求。

A.生理要求B.事業(yè)心C.合作性D.溝通能力

(4)(A)不適用于腦力勞動(dòng)成分比較高的工作，以及處理緊急又偶然的工

作。

A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.工作日志法D.關(guān)鍵事件法

(5)(A)的優(yōu)點(diǎn)在于搜索的信息比較全面，一般不容易遺漏。

A.工作日志法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.關(guān)鍵事件法

(6)(C)是職位概要的具體細(xì)化，要描述這一職位承擔(dān)的職責(zé)以及每項(xiàng)

職責(zé)的主要任務(wù)和活動(dòng)，在實(shí)踐過程中，這一部分是相對(duì)較難的，要經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐才

能準(zhǔn)確地把握。

A.崗位概要B.工作關(guān)系C.履行職責(zé)D.崗位標(biāo)志

第4章員工招聘與錄用

1.選擇題

（1）招聘決策的原則不包括（D）。

A.少而精原則B.寧缺毋濫原則C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則D.最優(yōu)原則

（2）員工招聘可以有多種形式，其主要形式有（A）和外部招聘。

A.內(nèi)部招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.校園招聘D.員工推薦

（3）以下招聘形式不屬于外部招聘的是（C）

A.校園招聘B.中介機(jī)構(gòu)C.員工推薦D.刊登廣告

（4）履歷分析技術(shù)遇到的最大難題是（A）。

A.候選人是否準(zhǔn)確回答B(yǎng).履歷表的篩選

C.履歷表的設(shè)計(jì)D.履歷表的記分

（5）面試是人員選拔中最為傳統(tǒng)也是最為常用的一種方法，下列有關(guān)面試描述

正確的有（ACD）o

A.面試考官應(yīng)該為應(yīng)聘者創(chuàng)造輕松友好的氣氛，使其放松心情。

B.面試考官應(yīng)該營(yíng)造嚴(yán)肅緊張的面試氣氛，使應(yīng)聘者嚴(yán)肅對(duì)待面試問題。

C.面試考官提問應(yīng)該由易到難，循循善誘、由淺入深、由表及里、由簡(jiǎn)到繁、逐

步深入。

D.面試考官應(yīng)該根據(jù)面試題目以及相關(guān)要求與應(yīng)聘者進(jìn)行雙向交流，獲取應(yīng)聘者

與應(yīng)聘崗位核心競(jìng)爭(zhēng)力的匹配信息。

（6）影響無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施效果的因素有（ABCD）

A.測(cè)試題目準(zhǔn)確性B.分組情況C.考官評(píng)分技術(shù)高低D.應(yīng)聘者是否具

有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

第5章培訓(xùn)與發(fā)展

1.選擇題

(1)培訓(xùn)需求分析的方法很多，其中最為常見的方法有四種，即觀察法、(B)、

(C)和資料查閱法。

A.任務(wù)分析法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.個(gè)人面談法

(2)(A)是解決對(duì)誰(shuí)進(jìn)行培訓(xùn)的問題。

A.培訓(xùn)對(duì)象B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)設(shè)施D.培訓(xùn)目標(biāo)

(3)企業(yè)最常見的員工在職培訓(xùn)包括：技術(shù)短訓(xùn)班和管理知識(shí)技能短訓(xùn)班、

(A)、企業(yè)輪訓(xùn)、(B)。

A.項(xiàng)目培訓(xùn)B.帶職學(xué)習(xí)C.出國(guó)培訓(xùn)D.攻讀學(xué)位

(4)(D)是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者

進(jìn)行培訓(xùn)的方法。

A.講座法B.工作輪換法C.個(gè)別指導(dǎo)法D.工作指導(dǎo)法

(5)為了完成培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，需要獲得管理者支持，不包括以下哪個(gè)做法

(C)O

A.鼓勵(lì)受訓(xùn)者在工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容。

B.提醒他們?cè)诠ぷ髦羞\(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)。

C.不給受訓(xùn)者提供機(jī)會(huì)，使他們能夠在工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容。

D.給受訓(xùn)者提供機(jī)會(huì)，使他們能夠在工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容。

(6)(A)考察學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師和培訓(xùn)組織的滿意程度。

A.反應(yīng)層評(píng)估B.知識(shí)層評(píng)估C.行為層評(píng)估D.組織層評(píng)估

第6章績(jī)效考核

1.選擇題

(1)績(jī)效也稱(ABC)等，反映的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jī)和成果。

A.業(yè)績(jī)B.效績(jī)C.成效D.效度

(2)績(jī)效管理的基本流程包括制訂績(jī)效計(jì)劃、(A)、(B)和(C)o

A.績(jī)效實(shí)施B.績(jī)效考核C.績(jī)效反饋與改進(jìn)D.績(jī)效溝通

(3)關(guān)鍵事件法一般包括(ABD)o

A.年度報(bào)告法B.關(guān)鍵事件清單法

C.不良事故法D.行為定位評(píng)級(jí)表

(4)強(qiáng)制分布法的優(yōu)點(diǎn)是(B)O

A.經(jīng)濟(jì)實(shí)用B.有利于管理控制

C.簡(jiǎn)單明了D.指導(dǎo)和監(jiān)控員工行為

(5)(A)對(duì)從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要。

A.客戶考核B.上級(jí)考核C.下級(jí)考核D.同級(jí)考核

(6)(A)是績(jī)效考核中最常采用的方式。

A.上級(jí)考核B.客戶考核C.下級(jí)考核D.同級(jí)考核

第7章薪酬管理

1.選擇題

（1）薪酬的外部公平性是指企業(yè)的崗位薪酬水平與勞動(dòng)力市場(chǎng)中的薪酬水平相

比，支付（A）勞動(dòng)力市場(chǎng)一般薪酬水平的薪酬。

A.相當(dāng)于B.低于C.等于D.高于

（2）企業(yè)選擇薪酬水平的高低主要取決于組織所面臨的特定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。薪酬

水平?jīng)Q策的類型主要有（ACD）o