外拓工作總結(jié)

外拓工作總結(jié)

嬉戲當(dāng)天，活動總體順當(dāng)進(jìn)展，雖然有消失一些小問題，例如物資的預(yù)備不夠充分，嬉戲氣氛不夠熱鬧，但在大家的共同努力下，這些問題根本得到解決。參加這個活動很累，同時也很歡樂。

大家對待工作都很仔細(xì)，很有熱忱。和我一起做籌劃的同事很好地完成了講解嬉戲，分發(fā)物資，維持秩序的任務(wù)。跟部門的同事也有做足功課，事先熟識規(guī)章，準(zhǔn)時解答了所跟部門的疑問和監(jiān)視嬉戲的進(jìn)展。

至于對昊楠師兄和詩婷師姐的評價，那固然是很好啦，沒有你們的指導(dǎo)，我們的籌劃的可行性確定很低，你們細(xì)心的指導(dǎo)我們受益匪淺。

在這次活動中，我收獲了許多閱歷，進(jìn)一步穩(wěn)固了和大家的友情，同時發(fā)覺自己在遇事學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變和提高心理素養(yǎng)這兩方面有待加強(qiáng)。

盼望大家可以連續(xù)共事下去，構(gòu)建一個溫馨的人力大家庭，一起揮霍我們的大學(xué)生活。

外拓工作總結(jié)2

五天四晚的外拓營銷培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，時間不長，收獲頗多。作為一名“零”閱歷的擬任客戶經(jīng)理，從柜員崗到客戶經(jīng)理崗角色的轉(zhuǎn)換，實話說，有向往，但更多迷茫，有興奮，但更多生怯。

我們的培訓(xùn)以晚上總行理論學(xué)習(xí)和白天實踐深入拓展形式綻開。實踐外拓、總結(jié)會議、晚間培訓(xùn)，每一個環(huán)節(jié)都?xì)v歷在目。晚上，我們一起共享白天戰(zhàn)果和閱歷，聽培訓(xùn)教師授課，講心態(tài)，講營銷，做演練。白天，我們深入拓展，帶上頭一天的武裝，我們底氣更足了。由最開頭的聲澀害怕到最終融入團(tuán)隊的歡快，每一個環(huán)節(jié)的互動，再到最終的分別，都讓人難忘。當(dāng)每隊拿著自己的積分競拍食物時，在一片融洽歡快氣氛中，再轉(zhuǎn)到教師最終播放幾分鐘我們剪影的PPT時，有種不舍和感動涌上心頭。

圍繞“走出去、領(lǐng)進(jìn)來、留得住”培訓(xùn)主題，我有幾點深刻感受：

“走出去”，積極主動。臨柜的我，更多的是在柜臺被動地等客戶詢問。而培訓(xùn)，使我轉(zhuǎn)變理念，實現(xiàn)了由“等客上門”到“上門找客”的轉(zhuǎn)變。說實話，開頭的我畏難心理嚴(yán)峻，害怕、不自信、不敢、不愿，每走訪一位客戶都是自己內(nèi)心的掙扎。而經(jīng)過實踐培訓(xùn)后，我越來越自信大方，問老板好，主動應(yīng)酬，捕獲客戶關(guān)注點，適機(jī)介紹我們的產(chǎn)品和效勞，最終不那么緊急，能夠逐步掌握場面了。

“領(lǐng)進(jìn)來”，有效營銷。怎么才能把客戶領(lǐng)進(jìn)來，這時我們需要把握有效的營銷方式，讓客戶情愿進(jìn)來，并且有時機(jī)讓更多的客戶也進(jìn)來。如教師所說的“FABE”銷售法則，從解答客戶訴求，奇妙地處理好客戶關(guān)懷的問題，順當(dāng)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售訴求。運用參謀式營銷方法，處理客戶異議等情景應(yīng)對方式，找準(zhǔn)核心關(guān)鍵點，學(xué)會詢問和傾聽。同時，更應(yīng)當(dāng)熟知我們的產(chǎn)品和效勞，增加社會閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)營銷技能的同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，才有資本和時機(jī)去把潛在客戶的顯性、隱性需求開掘，并把他們“領(lǐng)進(jìn)來”。

“留得住”，真誠效勞。我們“走出去”了，也有效營銷把客戶“領(lǐng)進(jìn)來”了，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要傾注我們后期的真誠效勞，這樣我們方可將客戶留住。從細(xì)節(jié)專心去關(guān)懷客戶，從工作到生活的滲透，有效地做好商機(jī)跟進(jìn)，完善客戶檔案，篩選有效客戶，做好客戶跟蹤維護(hù)，“客戶不跟蹤，到頭一場空”。供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)貼心有用的效勞，為客戶供應(yīng)更為便利、快捷、有效的金融效勞。使我們現(xiàn)有客戶和潛在客戶“留得住”。

外拓工作總結(jié)3

進(jìn)入人力的第一次大型活動，新干事戶外拓展培訓(xùn)圓滿完畢。首先要感謝全部跟我一起參加這次活動的同事們，固然還有xx師兄和詩婷師姐這兩位總負(fù)責(zé)人，大家都很努力，也都很快樂。這次活動，收獲，許多。感受，許多。

還記得當(dāng)時召集籌劃人的時候，我并沒有想許多，只是覺得反正是一次熬煉的時機(jī)，試試唄，于是立刻打算參加籌劃。

接下來，就是漫長的籌劃過程。盡管說在此之前，短期內(nèi)我已經(jīng)為面試寫過三份籌劃了，按自己的`話說，就是“我都快吐了…”。而事實上，也差不多，只不過緣由不像最初想的那樣是厭煩，而是真正遇到了很多困難。究竟這是一次真剛要實施的活動，而非應(yīng)付面試，所以，每個細(xì)節(jié)都必需仔細(xì)考慮。為此，我們的籌劃是一改再改，寫了再改，改了再寫，寫完連續(xù)改……過程中的問題包括所選嬉戲的可行性、趣味性、嬉戲規(guī)章、獎懲制度以及籌劃書本身的格式等。這讓我感到舉辦一次活動真的是很不簡單，許多事并不想你想的那么完善。有時候或許你覺得自己已經(jīng)想得很圓滿的了，大家一起合作實施起來問題就出來了，甚至于有時候別人一句話，一個疑問，就可以打倒你那看似完善的想法。這也就是我們之所以需要合作的緣由吧。每個人總會有些直屬于自己的獨特想法，能給團(tuán)隊帶來幫忙。

就籌劃這個過程而言，我的另一個感受就是，這份籌劃本質(zhì)上就是要熬煉我們，簡潔點說，就是由于——師兄師姐最終版本的籌劃跟我們千辛萬苦弄出的最終版在形式上是還是有很大差異的。哈哈，盡管如此，還是很快樂，過程中的確學(xué)到了許多。

活動當(dāng)天，略帶興奮，也帶著點疲乏，那幾天沒休息好吧。不過總體而言是布滿激情的。每個人都努力做著預(yù)備。活動過程中還是不行避開的出了問題，正如前面說的許多事并不想你想的那么完善，有些意外是不行能估量到的，原本估計會比擬亂的嬉戲進(jìn)展得特別的順當(dāng)，而原本覺得簡潔可行的嬉戲反倒消失了問題，不過在大家的共同努力下，這些問題根本都得到了比擬好的解決。一成天下來，很累，但很快樂，由于在大家的共同努力下，這次活動是勝利的。

作為籌劃者，我，xx，xx，xx，xx和xx都比擬好的完成了各自的任務(wù)，完成了籌劃書并幫忙大家熟識整個培訓(xùn)過程，使得活動能順當(dāng)進(jìn)展。其他部門成員也都在各自負(fù)責(zé)的部門努力的工作著，很積極，也很激情~~重點提一下佳勁，你的好嗓子和幽默細(xì)胞幫我們省了不少力氣同時增加了不少樂趣~人力少不了你呀。而總負(fù)責(zé)人昊楠師兄和詩婷師姐自然是功不行沒啦，從