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文檔簡介
Word文檔行政人事個人工作總結范文結束當前階段的工作也讓我們積累了不少閱歷,接下來應當對個人完成的工作進行總結。我我為大家整理了行政人事個人工作總結范文,盼望關心到大家。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品德:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的許多狀況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院狀況,我搜集了許多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清晰的地方,準時向同事請教,這樣,我用最短的時間把握了學院的狀況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和精彩的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公正、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議,參與培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行懲罰。
二、管理思維:
我觀賞王石在全球通廣告宣揚里的一句話:每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思索問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思索問題,把握全局觀念,只有這樣,我們供應的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、同學的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、樂觀組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調整劑,是增加團隊分散力的途徑,員工培訓是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門供應良好的服務,協(xié)作各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批判衛(wèi)生差的,使每位員工都能熟悉到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的暖和。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的嘉獎是對員工成果的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2022年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓舞真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未準時完成工作、拿出結果的員工賜予相應的懲處也是必不行少的,當然,懲處不是目的,我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤,也鼓舞其能夠專心仔細工作,給每一項工作提交一分滿足的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在許多的不足之處。
一、方案性不強
方案是行動的指南針,好的方案能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的方案體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、聘請力度不夠
聘請工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目閱歷豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但始終以來,我們僅通過中華英才網和智聯(lián)聘請進行篩選,而這類聘請網上的簡歷大多數是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生,不能滿意我們的需求,這就極大的限制我們聘請效果,不能準時聘請到位,造成特別人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于進展壯大的階段,但人員的素養(yǎng)不能滿意學院的進展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓的力量不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將心情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務力量,提高自己的高度,提升自身的綜合素養(yǎng),以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要非常的專心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣揚員。
二、效率不高根本緣由不在于流程,而在于人。不在于人的力量,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成果的同時,不行否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲處措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲處方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大聘請力度、增加聘請渠道。每月需依據各部門狀況制作人事聘請方案,在人才需求量較大的時候,可參與各類聘請會,對于稀缺的人才可托付獵頭公司進行聘請。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)約人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成果。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓方案,并依據每個月的實際工作狀況及員工狀況將其分解到詳細的月,培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及消失的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
我推舉
行政人事崗位個人工作總結范文
行政人事崗位個人工作總結【1】
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并依據公司的進展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,便利了部門、人事、財務查找、結算管理,增加了人力資源管理。
⑸、準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員聘請。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、依據部門人員的實際需要有針對性、合理性聘請員工,以配備各崗位;通過實行一系列切實措施,如廣發(fā)聘請信息、網上聘請、定點聘請等各種方法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度賜予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴厲?勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下幫助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴厲?性,又從另一方面激勵了在崗員工的樂觀性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、仔細做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,準時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作,綜合協(xié)調工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。
2、依據領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、準時完成工作任務供應了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、幫助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有特別狀況進行現場處理。在檢查中發(fā)覺的違紀、違規(guī)、等各種不良現象準時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;仔細收集信息,全面、精確?????的了解和把握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的問題,總結工作閱歷,準時向公司匯報,讓公司上級能全面精確?????地了解和把握最近工作的實際狀況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的平安;負責公司辦公設施的管理和維護及修理聯(lián)絡。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,仔細辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格掌握和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,幫助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議支配、記錄和整理睬議記要,依據需要按會議打算發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持根據工作要求,熱忱接待來訪客戶、仔細聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作狀況、報銷單進行審核、查閱,對有特別的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20XX年方案
依據部門20XX年的工作結合公司目前實際狀況和今后的進展趨勢,行政人事總務部方案從以下幾方面開展20XX年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20XX年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并依據公司工作實際狀況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、協(xié)作公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以準時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格掌握公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供應合理依據。
⑷、完成日常人力資源聘請與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和進展的公司而言,是特別嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門供應支持與協(xié)作的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力幫助。
20XX年公司是緊急勞碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和訂正。隨著公司的進展壯大,依據需求進行人才聘請、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政人事崗位個人工作總結【2】
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領域。作為行政部的主管,我自己糊涂地熟悉到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動支配等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、精確?????、適度,避開疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合詳細工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉變,現將去年的工作狀況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物掌握和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品;對比辦公用品等的選購渠道,查找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以虛心謹慎律己的態(tài)度開展每項工作,仔細地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。
5)仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;仔細做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。協(xié)作總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及依據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)進展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作,依據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前預備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人閱歷,傳授方法,幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素養(yǎng)和工作力量是打算辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方作用的關鍵,對推動各項工作起著打算性因素。隨著時代進展和新形勢的需要,我更加感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、力量和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向四周的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量等方面都有了肯定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,樂觀努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新,也取得了一些成果,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應當更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作方案。
1.布滿盼望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,仔細提高工作水平,為公司的經濟跨越式進展充分貢獻自己的力氣,努力做到:
1)加強學習,拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)進展的了解,加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數。為領導的決策供應肯定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步支配交付工作,真正做好領導的助手。
3)注意部門工作作風建設,加強管理,團結全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以服務為宗旨,強化后勤人員素養(yǎng),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,給予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持力量和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必需留意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策供應簡潔的對與答的單項服務,而應當在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關懷、調查,在決策后總結、推介,從而供應超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,樂觀為公司制造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好聘請及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告知我們,當代企業(yè)的進展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最珍貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素養(yǎng)的人,什么人間奇跡都能夠制造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭力量的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和方法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核供應有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推動企業(yè)的進展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)進展戰(zhàn)略相全都,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱忱,制造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清楚明確的企業(yè)進展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培育機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)進展制造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供應充分的個人進展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同進展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避開從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工訓練培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、學問型企業(yè)。作為行政主管,應當依據企業(yè)的實際狀況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。仔細落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿意員工個人進展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等學問的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調力量。
協(xié)調,是行政幫助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交叉、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互沖突的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,肯定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最終在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4.協(xié)作財務部門,貫徹后勤的成本掌握,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格根據程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要仔細總結閱歷,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推動公司的進展供應基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
行政人事崗位個人工作總結【3】
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,幫助總經理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(尤其是重點部門肯定要重點關注,要學會用十個指頭彈鋼琴--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制
度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(馬上行動);
4、負責對會議文件打算的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經理),加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務;
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)省公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)省、節(jié)省、再節(jié)省--為你的厲行節(jié)省而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、聘請使用:
供應工作分析的有關資料,使部門人力資源方案與組織的戰(zhàn)略協(xié)調全都,對申請人進行面試作最終錄用和委派打算,對提升、調遷、獎懲和辭退作出打算,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源方案,通過這些使企業(yè)內部人、事適宜即采納科學的方法,根據工作崗位要求,將員工支配到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作酬勞:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過酬勞、保險和福利等手段對員工的工作成果賜予確定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā):
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說究竟是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素養(yǎng)的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業(yè)全部崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
供應培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)方案:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓,為員工進展供應詢問,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來提高員工力量和發(fā)揮員工力量以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿足度調查,討論工作績效考核系統(tǒng)和滿足度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公正的打算員工的地位和待遇,可以促進人力資源
開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、掌握、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、平安保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防平安、防盜防災、職業(yè)平安防護等的管理,同時對員工進行平安訓練,貫徹平安第一預防為主的指導思想,制造一個安靜祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產平安。
六、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂觀性和制造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的進展而努力,同時企業(yè)文化還具有
兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的分散力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,驕傲感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象,因為制造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產經營活動順當進行的前提和基礎,而充分熟悉企業(yè)環(huán)境的特征又是制造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素養(yǎng)和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作力量、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)制造經濟效益,為我們友愛的員工制造他們在外面的另一個家!!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又簡潔而簡單,我們在做工作的時候,肯定要保證高度的條理性,部門要在辦公室6s管理的基礎上,養(yǎng)成日事日畢、日清日高的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不簡單搞好關系的人搞好關系,才能在簡單的職場中順當進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必需得罪一級的時候,我們必需優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不損害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
或許還有千言萬語未駛出來,但是我誠心的祝福全部做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的太極拳肯定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領悟與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!!!
人事行政個人工作總結范文
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行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為進展方向的三位一體有效管理模式下仔細貫徹積極、精細、和諧的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:
一、行政人事工作方面行政人(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成狀況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作樂觀性。(三)對公司部門進行重新調整依據物業(yè)公司不斷進展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的進展。(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作樂觀性更適合物業(yè)公司進展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品準時進行處理,降低了庫房的平安隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室平安制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)覺問題準時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本掌握,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算供應精確?????依據。四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作:(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了許多入住的實際問題,得到了廣闊住戶的認可,大大提高了客戶滿足度。(三)為便利客戶充電,方案實施電卡充值由客戶自行辦理,方便準時充值避開消失斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理方法草案》并于2022年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周進行例會對本周檢查狀況進行匯總準時解決,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、修理及衛(wèi)生死角準時發(fā)覺處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經營資產物業(yè)的理念給予了認可,這與平常強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不行分的。2022下半年工作方案2022年下半年工作方案依據部門上半年的工作支配,結合物業(yè)公司目前實際狀況和將來進展趨勢,行政人事部方案從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度方案順當實現。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)連續(xù)完善公司各項制度。下半年方案完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。(二)方案組織一次公司內部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素養(yǎng)。為物業(yè)公司規(guī)范化進展供應有力保證。(三)連續(xù)推動績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核,通過嚴格的考核制度調動員工工作樂觀性,全面提升公司服務水平、管理水平。(四)加強園區(qū)文化建設。方案下半年安裝宣揚欄,張貼園區(qū)內活動照片、園區(qū)風采、平安宣揚、法制宣揚、新政策法規(guī)介紹等。準時對園區(qū)入住人員進行宣揚訓練、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活,美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。二、庫房工作方面庫房工作方面連續(xù)加強庫房管理工作,重點加強資產臺賬管理、庫房平安管理。方案年底對庫房進行大型盤點,對全年選購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務責任區(qū)工作方面綜合服務責任區(qū)工作方面連續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度,爭取下辦年考核成果均在85分以上,實現全額收取物業(yè)管理費的目標。上半年工作是緊急勞碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和訂正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順當完成年度工作任務。匯報完畢!
人事行政年度個人工作總結范文
××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教育、支持、關愛下,在各部門負責人的大力協(xié)作下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的轉變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增加了員工分散力和樂觀開展各項工作的動力。依據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現細、實。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范聘請流程,準時完成聘請任務。規(guī)范聘請流程,準時完成聘請任務。
1、依據公司進展需要,準時把握業(yè)務進展對人員的需求,規(guī)范聘請流程,制定有效的人員供應、配制方案。自今年×月到目前,共有效聘請××人。
2、依據工作需要和員工特進步行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性,選擇經濟實惠的聘請渠道,極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司詳細狀況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》,共支配××場,參與人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的預備工作。
7、監(jiān)督、指導、協(xié)作業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力協(xié)作,幫助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核
8、修訂《季度考核表》并準時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對消失的問題準時與各部門溝通,樂觀查找解決方法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處
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