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Word文檔行政人事部的小我工作總結(jié)時(shí)間荏苒,鬃年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求長進(jìn)的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己舉行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比鬃年又邁進(jìn)了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將鬃年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
按照部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
協(xié)作選購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完美培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期舉行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好交流工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣揚(yáng)工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的選購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用記下,以節(jié)省降低成本為第一原則,合理地選購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的進(jìn)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完美公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,準(zhǔn)時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切交流、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法。
⒉逐步完美公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)緣由,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱烈高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才干保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作,使公司各項(xiàng)工作正常舉行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。鬃年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、完美公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完美的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完美公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完美培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,終于歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需按照實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案,從真正意義上為他們帶來協(xié)助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、幫助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)協(xié)作各門店及部門工作,幫助處理各種突發(fā)大事。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其進(jìn)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂天下難事始于易,天下事件始于細(xì)。只要我們工作越發(fā)細(xì)致點(diǎn)、交流多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我信任百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
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行政人事部工作總結(jié)
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行政人事部2022年總結(jié)行政人事部2022年工作總結(jié)嚴(yán)格來說是從我來才宣布成立的一個(gè)部門,至今剛剛一周歲了,目的是作為一個(gè)綜合性的服務(wù)、管理部門。其間作為部門負(fù)責(zé)人,也考慮并報(bào)告了一些工作計(jì)劃,公司的業(yè)務(wù)范圍對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作行業(yè)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己蘇醒地熟悉到,辦公室是總室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系方方面面的樞紐,推進(jìn)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在起草、會(huì)議記錄為公司提供資料、信息反饋都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文件處理、檔案管理、文件(來自:我)批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往及用人管理等。面向繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,鎮(zhèn)靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確?????、適度,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司及公司直營書店的有關(guān)證件。公司名稱變更、書店成立等,辦公室開頭各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開頭,需要理順各種關(guān)系,辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。利用自己在行政人事部門,人才市場熟、人際關(guān)系較益處理的優(yōu)勢,樂觀為公司辦理各類證件、聘請(qǐng)各類。通過多方努力,辦公室辦好了公司營業(yè)執(zhí)照的變更、組織機(jī)構(gòu)代碼、出版物發(fā)行許可證的年檢、部分的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入,較好地協(xié)調(diào)、協(xié)作、組織公司較大的兩會(huì)(宏帆召開特殊關(guān)注客戶酬謝會(huì);公司2022年年會(huì))的召開等。充分發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)作用。
2、準(zhǔn)時(shí)了解部門人員及業(yè)務(wù)狀況,為部門決策提供依據(jù)。作為,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是重中之重。因?yàn)殚T市的服務(wù)質(zhì)量對(duì)公司進(jìn)展有密切關(guān)聯(lián),為了努力提高公司的服務(wù)質(zhì)量,辦公室樂觀和有關(guān)人員溝通、交流,準(zhǔn)時(shí)將所了解的信息、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在短時(shí)光內(nèi)把握了公司配送及門市工作的狀況,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步要求和支配了工作。
3、樂觀響應(yīng)公司要求,深化開展做好員工思想工作。按照公司會(huì)議精神要求,辦公室樂觀落實(shí)員工談心制度,經(jīng)過和員工的精心溝通,他們也情愿把主意和看法提出來,辦公室準(zhǔn)時(shí)總結(jié)匯總到公司,有利于公司在管理體制和方式上不斷越發(fā)附合公司實(shí)際,通過和他們的談心,了解了員工的思想動(dòng)態(tài),解決了部分員工在工作中的思想問題,他們對(duì)公司的進(jìn)展也信念十足,通過交流溝通,保證了他們能夠安心仔細(xì)負(fù)責(zé)地在公司做好本職工作。
4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬并下發(fā)文件、報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、收拾和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、記下、分遞、和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書收拾歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。在制訂的各項(xiàng)規(guī)則制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完美各項(xiàng)規(guī)則制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人員勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制工作,按照人事管理制度與部分聘用員工簽訂了勞動(dòng),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決了部分員工的后顧之憂。
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行政人事部工作小結(jié)報(bào)告
時(shí)間荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求長進(jìn)的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己舉行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
按照部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
協(xié)作選購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完美培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期舉行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好交流工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣揚(yáng)工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的選購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用記下,以節(jié)省降低成本為第一原則,合理地選購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的進(jìn)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完美公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,準(zhǔn)時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切交流、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法。
⒉逐步完美公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)緣由,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱烈高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才干保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作,使公司各項(xiàng)工作正常舉行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、完美公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完美的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完美公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完美培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,終于歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需按照實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案,從真正意義上為他們帶來協(xié)助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、幫助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)協(xié)作各門店及部門工作,幫助處理各種突發(fā)大事。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其進(jìn)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂天下難事始于易,天下事件始于細(xì)。只要我們工作越發(fā)細(xì)致點(diǎn)、交流多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我信任百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
行政人事部周工作總結(jié)
行政人事部周工作總結(jié)
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為進(jìn)展方向的三位一體有效管理模式下仔細(xì)貫徹積極、精細(xì)、和睦的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:年上半年工作總結(jié):2022年上半年工作總結(jié):
一、行政人事工作方面行政人(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理計(jì)劃》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電計(jì)劃》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。(二)全面出臺(tái)績效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成狀況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面向員工舉行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動(dòng)了員工工作樂觀性。(三)對(duì)公司部門舉行重新調(diào)節(jié)依據(jù)物業(yè)公司不斷進(jìn)展的現(xiàn)狀,上半年對(duì)部門舉行了重新劃分,由本來的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營部、環(huán)境管理部、運(yùn)營管理部。重新調(diào)節(jié)后的部門,分工越發(fā)明確,工作越發(fā)專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的進(jìn)展。(四)對(duì)員工工資水平舉行調(diào)節(jié)。上班年結(jié)合市場薪資水平對(duì)公司舉行了整體工資及人員崗位的調(diào)節(jié),目的是促進(jìn)員工工作樂觀性更適合物業(yè)公司進(jìn)展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對(duì)庫房舉行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司舉行工程物品盤點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對(duì)5個(gè)庫房舉行了集中盤點(diǎn),同時(shí)對(duì)同類物品舉行合并,并對(duì)不能使用的物品舉行匯總并出具處理建議,對(duì)庫房的簇?fù)砼e行了重新規(guī)整。經(jīng)過對(duì)庫房的盤點(diǎn)收拾,對(duì)廢舊物品準(zhǔn)時(shí)舉行處理,降低了庫房的平安隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完美了《浴室管理制度》、《浴室平安制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員舉行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。第二:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)排查,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三:加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制,對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,為浴室成本核算提供精確?????依據(jù)。
四、前臺(tái)工作方面前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作:(一)完美了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求,出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過出臺(tái)此投訴制度,提高了前臺(tái)工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了無數(shù)入住的實(shí)際問題,得到了廣闊住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶愜意度。(三)為便利客戶充電,方案實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,方便準(zhǔn)時(shí)充值避開浮現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理方法草案》并于2022年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生舉行檢查,每周進(jìn)行例會(huì)對(duì)本周檢查狀況舉行匯總準(zhǔn)時(shí)解決,每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)舉行互評(píng)打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對(duì)園區(qū)工程、修理及衛(wèi)生死角準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平常強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不行分的。2022下半年工作方案2022年下半年工作方案按照部門上半年的工作支配,結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際狀況和將來進(jìn)展趨勢,行政人事部方案從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度方案順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。
行政人事工作方面
一、行政人事工作方面(一)繼續(xù)完美公司各項(xiàng)制度。下半年方案完美《員工福利制度及實(shí)施細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《獎(jiǎng)懲制度》、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。(二)方案組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素養(yǎng)。為物業(yè)公司規(guī)范化進(jìn)展提供有力保證。(三)繼續(xù)推動(dòng)績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對(duì)公司員工舉行績效考核,通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作樂觀性,全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。(四)加強(qiáng)園區(qū)文化建設(shè)。方案下半年安裝宣揚(yáng)欄,張貼園區(qū)內(nèi)活動(dòng)照片、園區(qū)風(fēng)采、平安宣揚(yáng)、法制宣揚(yáng)、新政策規(guī)矩介紹等。及時(shí)對(duì)園區(qū)入住人員舉行宣揚(yáng)教導(dǎo)、豐盛園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活,美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。
二、庫房工作方面庫房工作方面繼續(xù)加強(qiáng)庫房管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)賬管理、庫房平安管理。方案年底對(duì)庫房舉行大型盤點(diǎn),對(duì)全年選購成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本舉行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度,爭取下辦年考核成果均在85分以上,實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo)。上半年工作是緊急勞碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完美的地方,力爭在下半年工作中改進(jìn)和訂正。下半年行政人事管理等各項(xiàng)工作將越發(fā)繁重,我對(duì)本部門的工作要求也會(huì)更高,力保順當(dāng)完成年度工作任務(wù)。匯報(bào)完畢!
行政人事部周工作總結(jié)
2022年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持和協(xié)作下,基本根據(jù)目標(biāo)完成部門擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和相關(guān)工作。年初建立了高效精確?????,平安保質(zhì);客戶愜意,員工愜意;公司放心,自己愉快的部門服務(wù)理念;和主動(dòng),耐心,禮貌,包涵。的部門服務(wù)心態(tài),設(shè)定了創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對(duì)部門過去一年工作舉行回顧并對(duì)2022年工作舉行規(guī)劃。
年工作概況:
一、2022年工作概況:人力資源管理方面:1.1人力資源管理方面:A.人員聘請(qǐng)全年人員聘請(qǐng)人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調(diào)配下,基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠人員整體流淌狀況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡,但收拾流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標(biāo)≤5%。B.員工關(guān)系管理方面B.員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系:員工社保辦理全年根據(jù)公司高層要求,全面落實(shí)社保管理,做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo)。勞勞動(dòng)關(guān)系:動(dòng)合同簽訂率100%。員工交流:建立了公司看法箱,通過看法箱收集員工看法和建議,全年共受理員工看法和建議45人員工交流次,處理45人次;組織開展了在職員工看法交流會(huì)兩場次;組織實(shí)施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對(duì)公司管理的看法和建議若干,并針對(duì)個(gè)別管理人員不規(guī)范的管理行為舉行教導(dǎo)訂正。獎(jiǎng)懲管理:全年對(duì)公司突出貢獻(xiàn)和樂觀參加管理人員通過月度標(biāo)兵、建議嘉獎(jiǎng)、優(yōu)秀宿舍嘉獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)懲管理嘉獎(jiǎng)300多人次,違背制度行為的個(gè)人處罰若干,對(duì)激勵(lì)員工勇氣起到初步成效。C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個(gè)員工的詳細(xì)利益,在本來核算基礎(chǔ)上,薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段,并落實(shí)相關(guān)部門崗位人員責(zé)任,確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門互相配合,整體在逐步降低。
行政人事部周工作總結(jié)
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教育、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力協(xié)作下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的轉(zhuǎn)變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增加了員工凝結(jié)力和樂觀開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。按照公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)細(xì)、實(shí)。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、規(guī)范聘請(qǐng)流程,準(zhǔn)時(shí)完成聘請(qǐng)任務(wù)。規(guī)范聘請(qǐng)流程,準(zhǔn)時(shí)完成聘請(qǐng)任務(wù)。1、按照公司進(jìn)展需要,準(zhǔn)時(shí)把握業(yè)務(wù)進(jìn)展對(duì)人員的需求,規(guī)范聘請(qǐng)流程,制定有效的人員供應(yīng)、配制方案。自今年×月到目前,共有效聘請(qǐng)××人。2、按照工作需要和員工長處舉行人崗匹配的調(diào)節(jié),做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營銷人員需求量大且有一定的流淌性,挑選經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的聘請(qǐng)渠道,極大的降低了聘請(qǐng)成本。全年聘請(qǐng)費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。4、針對(duì)今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司詳細(xì)狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場,培訓(xùn)××人。5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,共支配××場,參與人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預(yù)防與解決》等。、6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對(duì)員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做須要的預(yù)備工作。7、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作,幫助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。,加大部門主管的評(píng)估力度,每季度按期舉行季度考核8、修訂《季度考核表》并準(zhǔn)時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評(píng)選工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對(duì)浮現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)與各部門交流,樂觀尋覓解決方法。9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果舉行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。10、仔細(xì)兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對(duì)不符合公司要求、違背公司紀(jì)律的部分員工舉行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。11、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng),設(shè)定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)比方法及激勵(lì)措施。12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手舉行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、樂觀舉行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工愜意度。樂觀舉行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工愜意度。13、勝利舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清楚地看到公司飛快進(jìn)展的軌跡和將來進(jìn)展藍(lán)圖,對(duì)員工起到了極大的鼓勵(lì)和激勵(lì)作用。14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供交流溝通的平臺(tái),為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。15、舉行《××年度員工愜意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的愜意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施
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