住宅小區(qū)物業(yè)職責(zé)

第頁共頁住宅小區(qū)物業(yè)職責(zé)是指物業(yè)公司履行管理和服務(wù)小區(qū)的職責(zé)和義務(wù)，確保小區(qū)日常運營的正常、安全和有序。物業(yè)職責(zé)一般包括以下幾個方面：1.小區(qū)安全管理：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括安保人員的配置和管理，小區(qū)的安全巡邏和監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)與管理，確保小區(qū)的人員和財產(chǎn)安全。2.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境的日常清潔和衛(wèi)生維護(hù)工作，如道路、樓棟、公共區(qū)域的打掃、垃圾清理和分類處理等，保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀。3.設(shè)施設(shè)備管理：物業(yè)公司要負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)與管理，包括電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)備等的保養(yǎng)、維修和更新?lián)Q代，確保設(shè)施和設(shè)備的正常運行。4.小區(qū)綠化景觀管理：物業(yè)公司要負(fù)責(zé)小區(qū)綠化景觀的養(yǎng)護(hù)和管理工作，包括花草樹木的種植和修剪、草坪的修整和施肥等，保持小區(qū)綠化環(huán)境的良好狀態(tài)。5.停車場管理：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)停車場的管理工作，包括車位的分配和管理、收費標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行、停車位秩序的維護(hù)等，確保停車場的安全和有序。6.小區(qū)物業(yè)費收費管理：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收取和管理工作，包括制定收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式和時限，向業(yè)主收取物業(yè)費，并及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)記錄和報賬工作。7.社區(qū)服務(wù)管理：物業(yè)公司要負(fù)責(zé)小區(qū)居民的服務(wù)管理工作，包括居民投訴的受理與處理、社區(qū)活動的組織與協(xié)調(diào)、公共設(shè)施的預(yù)約和使用等，為居民提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。8.與政府和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)：物業(yè)公司要與政府和相關(guān)部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時了解和履行相關(guān)政策和法規(guī)，處理與小區(qū)管理相關(guān)的事務(wù)，維護(hù)小區(qū)的利益。9.小區(qū)維修基金管理：物業(yè)公司要負(fù)責(zé)小區(qū)維修基金的管理工作，包括維修基金的收取和使用等，確保小區(qū)的維修、改造和更新等工作能夠順利進(jìn)行。10.其他工作：根據(jù)具體情況和需要，物業(yè)公司還可能承擔(dān)其他與小區(qū)管理和服務(wù)相關(guān)的工作，如安全培訓(xùn)、消防演練、居民意見調(diào)查等?？傊≌^(qū)物業(yè)公司作為管理和服務(wù)的主體，其職責(zé)是保障小區(qū)的正常運營、維護(hù)和提升小區(qū)的整體品質(zhì)，為居民提供舒適、安全、便利的生活環(huán)境。物業(yè)公司要在履行職責(zé)的同時，密切與業(yè)主和相關(guān)部