華為榮耀系列手機(jī)重慶市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

PAGEPAGE16華為榮耀系列手機(jī)重慶市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究摘要手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變的越來(lái)越激烈，在手機(jī)市場(chǎng)慢慢完善，競(jìng)爭(zhēng)日，榮耀手機(jī)面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，隨著市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力，各大品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，榮耀手機(jī)面臨市場(chǎng)競(jìng)探究出目前主要營(yíng)銷策列現(xiàn)狀，分析榮耀手機(jī)面臨的宏觀微觀營(yíng)銷環(huán)境和所處的市場(chǎng)地位。對(duì)比榮耀牌探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷思路，希望對(duì)本地其他手機(jī)品牌提供一定的參考價(jià)值。1.1研究背景在社會(huì)不斷發(fā)展過(guò)程中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度十分的迅猛，社會(huì)也變成了一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，在這種時(shí)代背景，那其實(shí)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵[1]。學(xué)習(xí)方式，手機(jī)進(jìn)課堂教學(xué)是信息數(shù)字化時(shí)代的必然選擇[2]。1.2研究目的與意義1.2.1研究目的品牌理論研究，為后續(xù)的研究夯實(shí)基礎(chǔ)。1.2.2理論意義時(shí)，以市場(chǎng)營(yíng)銷理論作為基礎(chǔ)，為手機(jī)行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)，并且豐富了手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。1.2.3實(shí)踐意義機(jī)品牌探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷思路，希望對(duì)本地其他手機(jī)品牌提供一定的參考價(jià)值。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀RomansDmitrijevs（2020）在《ResearchonMarketingStrategyofHuaweiMobilePhoneinEuropeanMarket》認(rèn)為目前，電信設(shè)備順應(yīng)了時(shí)代科技發(fā)展潮流，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和信息全球化提供了源源不斷的動(dòng)通過(guò)為電信運(yùn)營(yíng)商提供各種網(wǎng)絡(luò)解決方案，逐漸成為中國(guó)的主要供應(yīng)商。華為手機(jī)也順利進(jìn)，這將會(huì)是走上國(guó)際化道路的重要問(wèn)題[3]。BovonsunthonchaiSunee，SangiamwongPreyanan（2020）在《Theimpactofdifferentmobilephonetasksongaitbehaviourinhealthyyoungadults》認(rèn)為不同手機(jī)任務(wù)對(duì)健康青年步態(tài)行為的影響利用Zebris力系統(tǒng)捕捉步態(tài)，這些條件包括打電話、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、發(fā)短信、看視頻。在使用移動(dòng)手機(jī)走路的時(shí)候有一定的潛在危險(xiǎn)，但仍然沒(méi)有明確的的政策，使用移動(dòng)手機(jī)的個(gè)人，特別是在發(fā)信息和看視頻的個(gè)人，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到受傷的風(fēng)險(xiǎn)[4]。1.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀在《榮耀品牌手機(jī)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究》，對(duì)榮耀手機(jī)的營(yíng)銷策略也做出了研究，隨著移動(dòng)互聯(lián)成熟，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌面臨新的形勢(shì)和任務(wù)，轉(zhuǎn)型調(diào)整迫在眉睫，榮耀品牌手機(jī)營(yíng)銷策略也需要作出相應(yīng)調(diào)整和改變。榮耀品牌發(fā)展內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、外部的機(jī)會(huì)、威脅。與此同時(shí)，從消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度，對(duì)產(chǎn)品滿意度，對(duì)價(jià)格接受度，對(duì)產(chǎn)品屬性，營(yíng)銷渠道和產(chǎn)品促銷要求方面就目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)榮耀手機(jī)需求特性通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行深最后,通過(guò)多方面的分析研究，得出榮耀品牌手機(jī)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略改進(jìn)建議，為榮耀品牌在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下如何進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷策略，進(jìn)一步提高對(duì)年輕消費(fèi)群體的吸引力提供有益借鑒，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位，占據(jù)主動(dòng)權(quán)[5]。在《華為手機(jī)營(yíng)銷策略分析》認(rèn)為利用SWOT分析法，分析了華為手機(jī)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，然后采用4P營(yíng)銷理論，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面對(duì)華為手機(jī)的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析[6]。在《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代華為手機(jī)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究》發(fā)現(xiàn)近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不斷。再利用適當(dāng)策略占據(jù)其他消費(fèi)市場(chǎng)。最后手機(jī)品牌一點(diǎn)參考和啟示[7]。在《華為智能手機(jī)營(yíng)銷研究策略》，學(xué)者研究認(rèn)為，華為智能手機(jī)在整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品認(rèn)可度的提升。針對(duì)華為手機(jī)在國(guó)內(nèi)銷量規(guī)模方面雖然處于領(lǐng)先位置，但在線下渠道、宣，希望能為華為公司利用自身優(yōu)勢(shì)提高市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額和提高公司盈利能力[8]。在《華為手機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷策略改進(jìn)研究》認(rèn)為手機(jī)行業(yè)瞬息萬(wàn)變，逐步由硬件、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)閇9]。1.3.3研究評(píng)述擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，提升自己的銷量。2.1市場(chǎng)營(yíng)銷的含義其中被普遍接受和認(rèn)可的是:通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)，促進(jìn)商品、服務(wù)、創(chuàng)意的交換，滿足人們的需求和欲望，使公司獲得增值利益。營(yíng)銷可以說(shuō)是一個(gè)最重要的市場(chǎng)活動(dòng)。它是管理職能，預(yù)測(cè)、確定、滿足客戶的需求，同時(shí)提升企業(yè)盈利能力。市場(chǎng)滲透到社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)科學(xué)的方法和手段實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)、合理地促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交易。務(wù)流程的目標(biāo)，包括市場(chǎng)研究、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、定價(jià)等一系列市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，簡(jiǎn)單的說(shuō)，營(yíng)銷是在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)，給正確的人，用正確的方式來(lái)處理產(chǎn)品。2.2STP戰(zhàn)略理論STP戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上的，換句話說(shuō)，企業(yè)的營(yíng)銷策略是在STP戰(zhàn)略的框架下來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施的。市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位是STP戰(zhàn)略的三要素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇出最適合企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，即企業(yè)要為之服務(wù)的顧客群，并根據(jù)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境狀況、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、顧客需求特點(diǎn)以及企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)定位，以此為依據(jù)設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷組合策略。例如，市，STP可以精準(zhǔn)的對(duì)細(xì)分市場(chǎng)做指導(dǎo)，迅速幫助企業(yè)找到自身產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)中的定位，并與消費(fèi)者建立更深層次的聯(lián)系，從而解決消費(fèi)者需求。2.2.1市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分是指專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員，通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)查、分析，在市場(chǎng)上，根據(jù)消費(fèi)者和用戶的需求、購(gòu)買(mǎi)行為、文化觀念、生活習(xí)慣、產(chǎn)品或服務(wù)等方面劃分出許許多多的市場(chǎng)消費(fèi)群體，不同的消費(fèi)市場(chǎng)可以化成不同的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有的放矢，瞄準(zhǔn)核心市場(chǎng)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，開(kāi)拓藍(lán)海，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷中起著非常重要的作用。。2.2.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇·麥肯錫曾提出，如果一群消費(fèi)者能算作是一個(gè)特殊的群體的話，那么這個(gè)群體所表達(dá)出來(lái)的意義就是目標(biāo)市場(chǎng)。也就是說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)特別的人為的劃分之后，就可以看作是一個(gè)細(xì)分市的需要。來(lái)滿足他們的需要，只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免缺點(diǎn)，讓企業(yè)現(xiàn)有的人力、物力、財(cái)力集中起來(lái)攻克目標(biāo)市場(chǎng)，才能成功，否則就會(huì)浪費(fèi)太多的無(wú)用的資源，在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入后，失去了自己的廣闊市場(chǎng)，導(dǎo)致資金鏈斷裂，破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。略和靈活的方法，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，企業(yè)的效益最大化和規(guī)模。2.2.3市場(chǎng)定位著名學(xué)者JackTrut提出:市場(chǎng)定位是指出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，將現(xiàn)有產(chǎn)品的核心特點(diǎn)提煉出來(lái)，滿足特定消費(fèi)群學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，客戶對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的影響。簡(jiǎn)單的說(shuō):客戶需要你拿出一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足他們的需求。位。上，然后選擇公司獨(dú)特的產(chǎn)品定位。2.3市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論市場(chǎng)營(yíng)銷策略是所有企業(yè)部署戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷組合的核心內(nèi)容就是“4P”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促個(gè)完整的系統(tǒng)性的策略，，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。2.3.1產(chǎn)品理論產(chǎn)品理論主要包括五個(gè)方便的概念，一是核心產(chǎn)品，特指是消費(fèi)者需求卻對(duì)不能缺少的東西;二是基本產(chǎn)品，是指產(chǎn)品比較基本和常態(tài)的形式;三是期許產(chǎn)品，是消費(fèi)者期許的某種產(chǎn)品形式;四是附加產(chǎn)品，是核心產(chǎn)品之外產(chǎn)品本身具有特質(zhì)和功能，現(xiàn)在消費(fèi)者可能沒(méi)有這方面的需求，但是隨著時(shí)間的推移，客戶在未來(lái)可能會(huì)對(duì)這方面的產(chǎn)品有所需求，這些是潛在的客戶需求。集中在附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品上。2.3.2價(jià)格理論價(jià)格理論的核心是定價(jià)，定價(jià)就是讓產(chǎn)品的價(jià)格既可以獲得利潤(rùn)最大化又能讓消費(fèi)者接受。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的分析，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷特征的理解，可以有效預(yù)測(cè)未來(lái)價(jià)格變化對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的影企業(yè)自身的能力和行業(yè)的發(fā)展前景，并提出了相應(yīng)的價(jià)格策略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，首先要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行深入的了解，了解得更加詳細(xì)，有利于企業(yè)價(jià)格策略的制定。無(wú)論什么樣的企業(yè)，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，這就要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的不同需求，制定相應(yīng)的價(jià)格策略，根據(jù)價(jià)格策略制定正確的定價(jià)方法。2.3.3渠道理論機(jī)廠商快速鋪貨，短期內(nèi)將產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費(fèi)者。為了保持良好的合作關(guān)系，制造商應(yīng)向經(jīng)銷商提供一定的支持，這種支持主要體現(xiàn)在硬件和軟件兩個(gè)方面，并完成系統(tǒng)建設(shè);三是培訓(xùn)支持廠家對(duì)經(jīng)銷商、管理能力的統(tǒng)一操作能力培訓(xùn)。2.3.4促銷理論需求特點(diǎn)和企業(yè)資源條件對(duì)這四種形式的促銷手段進(jìn)行合理的選擇、編配和運(yùn)用。PEST及SWOT分析法PEST分析法要使用的是矩陣式的分析模式，其中Р主要值得是政治因素分析，其中主要包括國(guó)家的法律政策、政治力量等內(nèi)E則主要指的是對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、資源狀況、發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)布局等要素進(jìn)行分析。S則主要強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)因素，其主要涵蓋的內(nèi)容包括民族文化、宗教信仰、教育水平、道德習(xí)慣等。T則主要代表的是技術(shù)要素，其中把控和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的技術(shù)手段、工藝設(shè)備、生產(chǎn)材料等方面。通過(guò)對(duì)上述要素的全面分析，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)做出良好的識(shí)別與判斷，從而為未來(lái)的長(zhǎng)效發(fā)展形成保障。2.4.1SWOT分析法80年代，其是由美國(guó)著名管理學(xué)部的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、策略等不斷的改進(jìn)和完善，以應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。3.1榮耀手機(jī)發(fā)展歷史3.1.1關(guān)于華為研究榮耀手機(jī)就不得不提到榮耀的母公司華為。華為成立于1987年，是一家由員工持有全部股份的民營(yíng)企業(yè)，萬(wàn)員工。作為中國(guó)乃至全球最成功的科技公司之一，華為當(dāng)前業(yè)務(wù)有三大類:運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)。一直以來(lái)華為公司最核心的業(yè)務(wù)都是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，即4G、5G等面向全球通信運(yùn)營(yíng)商的通信設(shè)備銷售和服務(wù)等方面收入。從2011年余承東擔(dān)任華為消費(fèi)者BGCEO以來(lái)，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)部門(mén)積極轉(zhuǎn)型，尤其是智能手機(jī)方面減少白牌機(jī)生產(chǎn)實(shí)行精品化戰(zhàn)略，消費(fèi)者業(yè)務(wù)尤其是智能手機(jī)銷售收入總額和所占比重逐年增加。2017年華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)銷售收入為2,372億元人民幣，同比2016年增長(zhǎng)31.9%，消費(fèi)者業(yè)務(wù)銷售額占到華為公司全年銷售收入的2017年華為品牌和榮耀品牌智能手機(jī)全球發(fā)貨量超過(guò)1.53億臺(tái)，占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)的10.5%，連續(xù)6年保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，并且占據(jù)全球手機(jī)銷量排行榜第三的位置。根據(jù)IDC2019年統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2018年華為智能手機(jī)全球出貨億臺(tái)，同比2017年增長(zhǎng)33.6%，與蘋(píng)果公司全球手機(jī)銷量已經(jīng)相差無(wú)幾，與保持全球手機(jī)銷量多年冠軍三星相比，差距僅有不到9000萬(wàn)臺(tái)，正是憑借著以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展手段的經(jīng)營(yíng)理念，使華為成為行業(yè)內(nèi)最具影響力的企業(yè)。3.1.2榮耀手機(jī)發(fā)展歷史3.1.2.1第一階段榮耀的誕生榮耀手機(jī)首次出現(xiàn)是在2011年，正是華為開(kāi)始初走精品路線的同一年，此時(shí)榮耀的logo延續(xù)華為品牌的紅黑2011年10月雷軍打造的小米1代手機(jī)正式發(fā)布，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌風(fēng)潮正式興起，主要針對(duì)市場(chǎng)人群為對(duì)手機(jī)配置價(jià)格較為敏感的年輕人和熱衷研1名聲大噪，由此首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌正式誕生。月底，華為推出首款榮耀手機(jī)榮耀1代。為了在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)與小米進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步擴(kuò)大華為品牌1幾乎采用了與小米Ml完全一致的產(chǎn)品和定價(jià)策略，在各大電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。榮耀1代發(fā)布后成為小米1的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在配置稍遜小米的情況下憑借出色的品質(zhì)和外觀取得了不俗的銷售成績(jī)。（榮耀2代）等高性價(jià)比手機(jī)，與小米手機(jī)形成強(qiáng)有力的明顯差距3.1.2.2第二階段品牌獨(dú)立隨著華為手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展和對(duì)小米模式的深入借鑒,華為公司和消費(fèi)者BGCEO余承東認(rèn)為有必要將榮耀單獨(dú)成立為一個(gè)子品牌，一方面減少與華為品牌手機(jī)產(chǎn)品線的重疊和內(nèi)耗，另一方面在與小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，進(jìn)一步取得互聯(lián)網(wǎng)線上手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。2013年12月16日，華為榮耀召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布榮耀品牌正式獨(dú)，進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作，走上雙品牌運(yùn)作之路，華為主打3000元以上中高端手機(jī)市場(chǎng)以線下銷售為主，而榮耀主打3000元以下中低端性價(jià)比手機(jī)以線上銷售為主。2014年6月榮耀更換成第二個(gè)品牌LOGO,將目光進(jìn)一步投向了年輕消費(fèi)群體，并提出“勇敢做自己”的品牌口心年銷售量就達(dá)2000萬(wàn)部，銷售額超過(guò)30億美元，成為行業(yè)成長(zhǎng)最快品牌。超強(qiáng)信號(hào)、超長(zhǎng)續(xù)航、優(yōu)良品質(zhì)成為榮耀在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌中勝出的三大賣(mài)點(diǎn)。3.1.2.3第三階段榮耀蛻變2018年10月31日，在榮耀品牌獨(dú)立五年后，榮耀在北京發(fā)布了榮耀Magic2，作為Magic系列的第二代新品，搭載了諸多手機(jī)創(chuàng)新技術(shù)，給用戶帶來(lái)了新的使用體驗(yàn)。在此次發(fā)布會(huì)上，榮耀首次宣布啟用品牌的全新品牌形象“HONOR”。全新的HONOR品牌LOGO，不僅僅是形狀和顏色的改變，更體現(xiàn)了品牌擁抱潮流、勇于蛻變的態(tài)度，引領(lǐng)流行的生活方式。slogan“活出，我的榮耀”(HONORMYWORLD)，這是榮耀基于手機(jī)行業(yè)的發(fā)展以及消費(fèi)者需求變化所做出的及時(shí)改變，表明榮耀今后將從品牌態(tài)度層面繼續(xù)力挺年輕人群，更好的為廣大年輕消費(fèi)群體服務(wù)。在95后、00后逐漸成為新興消費(fèi)群體的情況下，精準(zhǔn)的定位將更有利于榮耀品牌建設(shè)。月17日，華為宣布，榮耀獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，不可持續(xù)獲得的艱難時(shí)刻，正式出售榮耀。對(duì)于交割后的榮耀，華為不再占有任何股份，也不再參與經(jīng)營(yíng)管理與決策。3.2榮耀手機(jī)重慶市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析境，可以讓企業(yè)捕捉到市場(chǎng)中珍貴的機(jī)會(huì)，并且第一時(shí)間避開(kāi)可能存在的危險(xiǎn)。3.2.1政策環(huán)境意義。月12日，國(guó)務(wù)院取消關(guān)于移動(dòng)通信系統(tǒng)及終端的牌照核準(zhǔn)發(fā)放制度，手機(jī)牌照完全放開(kāi),生產(chǎn)手機(jī)的門(mén)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。2020年5月15日，在第52個(gè)世界電信日來(lái)臨之際，重慶市通信管理局組織召開(kāi)了2020年世界電信和信息社會(huì)日暨21%。值得一提的是，遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療、在線教育、高清直播等新業(yè)務(wù)，帶來(lái)了流量消費(fèi)的高速增長(zhǎng)。22萬(wàn)個(gè)，4G，5G基站已建成開(kāi)通1.8萬(wàn)個(gè)，進(jìn)入了全國(guó)第一梯隊(duì)。移動(dòng)寬帶用戶普及率97%，固定寬帶家庭普及率達(dá)99%并邁入千兆時(shí)代，100M以上的寬帶用戶占比超過(guò)85%，高于全國(guó)與西部平均水平。3.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境1.0%，八大類商品和服務(wù)價(jià)格“七漲一降”，其中，食品煙酒衣著上漲2.8%，居住上漲1.9%，生活用品及服務(wù)上漲0.7%，交通和通信上漲1.5%，教育文化和娛樂(lè)上漲3.3%，醫(yī)療保健上漲4.2%，其他用品和服務(wù)類價(jià)格上漲0.8%。2017年，重慶市一般公共預(yù)算收入完成2252.38億元，比上年增長(zhǎng)3.0%。其中，稅收收入1476.33億元，增長(zhǎng)7.3%。24153元，同比增長(zhǎng)9.6%。其中，城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入32193元，增長(zhǎng)8.7%;農(nóng)村常住居民人均可支配收入12638元，增長(zhǎng)9.4%。積，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力和韌性不斷增強(qiáng)，為重慶市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入高質(zhì)量發(fā)展階段奠定了良好的基礎(chǔ)。3.2.3技術(shù)環(huán)境和安卓系統(tǒng)帶領(lǐng)的大屏智能手機(jī)革命之后，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)手機(jī)行業(yè)都缺乏革命性的科技突破，近年來(lái)CPU、系統(tǒng)、電池、存儲(chǔ)等雖然發(fā)展較快，但都是在原有技術(shù)基礎(chǔ)上的革新，智能手機(jī)創(chuàng)新出現(xiàn)瓶頸，手機(jī)性能已經(jīng)處于過(guò)剩狀態(tài)，同質(zhì)化嚴(yán)重，手機(jī)的更換頻率也隨之下降，2018年手機(jī)銷量的大幅下滑就是最顯著表現(xiàn)。當(dāng)前的手機(jī)升級(jí)基本集中在攝像頭、屏幕、處理器，很多用戶吐槽華為和三星新機(jī)升級(jí)由單攝變成雙攝、三差別并不是很大，且跟風(fēng)嚴(yán)重，在消費(fèi)者越發(fā)注重體驗(yàn)的今天，更需要令人驚艷的重大技術(shù)創(chuàng)新和顛覆性的革命來(lái)帶動(dòng)手機(jī)消費(fèi)和行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。在5G和AI。兩大最新技術(shù)趨勢(shì)都可能成為顛覆目前手機(jī)行業(yè)的前沿科技。目前，全球5G產(chǎn)業(yè)處在商用沖刺階年將迎來(lái)5G的大規(guī)模爆發(fā);而AI技術(shù)則有望成為第四次工業(yè)革命的核心推動(dòng)技術(shù)。5G與人工智能的全面結(jié)合將不僅僅帶來(lái)手機(jī)行業(yè)的革命，更將帶來(lái)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)方式的改變和生產(chǎn)力的顯著提升。3.2.4社會(huì)環(huán)境OPPO、vivo等品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起印證了這一點(diǎn)。而過(guò)度依靠性價(jià)比打天下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米則遇到了瓶頸，尤其在紅米發(fā)布后，雖然雙品牌策略令其銷量有所增加，但是進(jìn)軍高端之路卻日益艱難。2018年下半年里，榮耀手機(jī)就已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)線上線下雙開(kāi)花，取得了極其不錯(cuò)的銷量表現(xiàn)，來(lái)到2019年這種迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì)依舊可人，2019年第一季度榮耀手機(jī)的線上國(guó)內(nèi)總銷量已經(jīng)超過(guò)小米排在第一的位置。然而不僅僅如此，榮耀手機(jī)在全球市場(chǎng)中也在緩慢發(fā)力，除了在中國(guó)本土以外，在俄羅斯、意大利、印度等海外國(guó)家，榮耀手機(jī)也正在逐漸提升自己的市場(chǎng)占有率。3.3榮耀手機(jī)重慶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1、手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)目前已經(jīng)形成六大頭部品牌占據(jù)全球80%以上市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)于中小品IDC發(fā)布的2019年Q1季度全球手機(jī)市場(chǎng)份額占比就可以看出。10%為市場(chǎng)分界線，頭部品牌的競(jìng)爭(zhēng)分三星、華為、蘋(píng)果的第一陣營(yíng)和小米、vivo、OPPO的第二陣營(yíng)互為膠著狀態(tài)情況。華為，整個(gè)區(qū)線表現(xiàn)呈全面的上升趨勢(shì)，要知道，這兩年手機(jī)市場(chǎng)的整體表現(xiàn)都是呈下滑態(tài)勢(shì)。華為能一直保980和拍照為兩大殺手外從整體增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，華為的遠(yuǎn)期值得期待。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）2、榮耀手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比榮耀手機(jī)是華為手機(jī)的子品牌生產(chǎn)基本上都，而紅米手機(jī)的技術(shù)不太成熟，技術(shù)研發(fā)底蘊(yùn)到的一切，收割一批性能玩家。所以說(shuō)各自都有自己優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。品品質(zhì)等方面與榮耀存在一定差距。3.4榮耀手機(jī)重慶市場(chǎng)營(yíng)銷SWOT分析3.4.1優(yōu)勢(shì)分析榮耀產(chǎn)品品控嚴(yán)格，追求炫酷、極致體驗(yàn)。長(zhǎng)續(xù)航、超強(qiáng)信號(hào)和優(yōu)良品質(zhì)三大特質(zhì)情況下，打造大量新的創(chuàng)新賣(mài)點(diǎn)。外觀方面。每一款榮耀手機(jī)都有非常明顯的辨識(shí)度并且能夠秉承系列的特點(diǎn)不斷發(fā)展創(chuàng)新，引領(lǐng)手機(jī)外觀時(shí)V系列手機(jī)，榮耀數(shù)字系列從榮耀6到榮耀8再到最新的榮耀10外觀都非6開(kāi)始將雙面玻璃設(shè)計(jì)不斷發(fā)揚(yáng)光大，去年的榮耀10更是引領(lǐng)了手機(jī)行業(yè)審美潮流。系統(tǒng)方面，榮耀搭載的EMUI定制系統(tǒng)，隨著安卓系統(tǒng)的跟新?lián)Q代不斷迭代升級(jí)，從1.0已經(jīng)升級(jí)到了9.0，快速、穩(wěn)定、易用，最新升級(jí)的MagicUI2.0系統(tǒng)更是將人工智能深度融合，配備全新的配色方案、圖標(biāo)以及字體，更加符合年輕人的喜好。暢玩系列、青春系列，到兩千元的榮耀數(shù)字系列，再到三千元的榮耀VMagic，每個(gè)段位榮耀都有拿的出手的主力機(jī)型獨(dú)當(dāng)一面。多元化的硬件和軟件配置，多元化的定價(jià)策略，滿足了多元化的用戶需求。3.4.2劣勢(shì)分析系，同時(shí)還不能夠提供豐富的手機(jī)品牌供消費(fèi)者選擇。培訓(xùn)方面的工作也沒(méi)有與公司的發(fā)展進(jìn)程速度進(jìn)行匹配。售后服務(wù)的不完善，榮耀手機(jī)的業(yè)務(wù)僅僅針對(duì)包括手機(jī)的分銷服務(wù)，并沒(méi)有涉及銷售之后的手機(jī)服務(wù)，該部分的工作基本由第三方平臺(tái)負(fù)責(zé)，榮耀手機(jī)在維系消費(fèi)者關(guān)系方面能力明顯不足。榮耀手機(jī)業(yè)務(wù)類型較為單一，為了能夠滿足扁平化的需求，而不得不進(jìn)行業(yè)務(wù)類型的精簡(jiǎn)。展成熟和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，產(chǎn)能不足將嚴(yán)重限制品牌發(fā)展前景。3.4.3機(jī)會(huì)分析有著重要的關(guān)系。費(fèi)者關(guān)注度和認(rèn)可度，這也為其未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件?；A(chǔ)。學(xué)生用戶正在不斷的增加，并且對(duì)性價(jià)比高的產(chǎn)品表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的需求。。一方面，中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量過(guò)去一段時(shí)間里持續(xù)下降，2019年大概率將繼續(xù)保持下滑趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)迫便國(guó)產(chǎn)于機(jī)品牌必須加強(qiáng)在海外市場(chǎng)的拓展。另一方面，海外手機(jī)市場(chǎng)潛力巨的榮耀手機(jī)，可以針對(duì)當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)空白，運(yùn)用國(guó)內(nèi)豐富的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，迅速取得市場(chǎng)突破。3.4.4威脅分析著價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)等。與品牌手機(jī)相抗衡，但它們的出現(xiàn)也給品牌手機(jī)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的威脅。良好的合作關(guān)系。會(huì)有一定的影響。傳統(tǒng)線下手機(jī)品牌沖擊線上市場(chǎng)。雖然線下市場(chǎng)仍然占據(jù)銷量大頭，但是國(guó)內(nèi)線上手機(jī)市場(chǎng)已成為不可忽視的陣地，傳統(tǒng)線下品牌OPPO和vivo此前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要是依靠在線下市場(chǎng)的渠道強(qiáng)勢(shì)崛起。而在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌不斷加強(qiáng)線下布局的同時(shí)，傳統(tǒng)的線下手機(jī)巨頭也加快了線上市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，線上線下深度融合、海外市場(chǎng)深度布局已經(jīng)大勢(shì)所趨。OPPO在2014年投資了主打線上市場(chǎng)的一加，2018年又在印度成立了全新線上品牌Realme，并快速進(jìn)入泰國(guó)、巴基斯坦和埃及等國(guó)家，打造合理的價(jià)格、兼具設(shè)計(jì)感與強(qiáng)性能、vivo則于2019年2月12日成立IQOO，主要目的就是補(bǔ)足線上市場(chǎng)的缺失，IQOO首款產(chǎn)品也在3月初發(fā)布。這些擁有較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力和品牌影響力的線下手機(jī)巨頭加入線上的爭(zhēng)奪后將進(jìn)一步加劇互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，榮耀必須進(jìn)一步優(yōu)化線上市場(chǎng)營(yíng)銷策略，應(yīng)對(duì)接下來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。3.5榮耀手機(jī)重慶市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析3.5.1產(chǎn)品策略分析持2G至4G的網(wǎng)絡(luò)，與此同時(shí)手機(jī)還可以支持上、下卡槽隨意換置為主卡、副卡的功能;人們?cè)诼?tīng)音樂(lè)時(shí)可以使用mp3、3gp、mp4以及flac等多種音頻格式;觀看電影以及電視劇時(shí)也可以使用3gp,mp4,webm,mkv等視頻文件格式，拍出的圖片也可以有png,gif(靜態(tài))jpg,bmp等格式選擇;可以滿足人們對(duì)于不同的網(wǎng)絡(luò)，視頻，音頻，圖片的需WPSOffice，記事本，錄音機(jī)，音樂(lè)，文件管理，語(yǔ)音助手，指南針等很多非，有利于對(duì)于重慶手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)拓，有產(chǎn)品性能、外觀特色，其外觀設(shè)計(jì)青春時(shí)尚，符合重慶旅游城市青春活力的形象。年底升級(jí)品牌后，在重慶市場(chǎng)，不斷提高產(chǎn)品定位，在外觀和做工方面也應(yīng)大力革新，更加注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)打磨，才能吸引更多年輕消費(fèi)者，提高榮耀品牌認(rèn)可度。3.5.2價(jià)格策略分析并未下一代手機(jī)推出預(yù)熱?？墒莾r(jià)錢(qián)一至兩千元的占比依舊不低。再有就是，重慶市場(chǎng)多數(shù)百姓可以承擔(dān)的價(jià)錢(qián)。3.5.3渠道策略分析手機(jī)體驗(yàn)店，讓榮耀用戶有一定的歸屬感。移動(dòng)公司合作，以此來(lái)彌補(bǔ)榮耀手機(jī)在重慶市場(chǎng)人員以及其能力的不足。他以及連接銷售店鋪與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的中間作用。3.5.4促銷策略分析在重慶市場(chǎng)不同的店鋪一定要依據(jù)自己的規(guī)模來(lái)在外增添不同的東西來(lái)宣傳，例如展架、堆頭、傳單、海報(bào)等方式。榮耀手機(jī)在重慶市場(chǎng)的中心店鋪需要有新鮮的思路來(lái)開(kāi)展我們的氣氛的營(yíng)造活動(dòng)，沖破傳統(tǒng)陳規(guī)的界限為活動(dòng)設(shè)計(jì)更為個(gè)性的產(chǎn)品涂鴉。以符合重慶活潑文化特色，我們將這些帶有宣傳性的涂鴉作品作為禮品贈(zèng)予活動(dòng)參與者;我們會(huì)為這些從重慶甄選出的培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的店鋪提供活動(dòng)所需的相關(guān)物品:宣傳物，貨物，相機(jī)以及我們的會(huì)獲得獎(jiǎng)品，他們需要關(guān)注我們的微信號(hào)并發(fā)送相關(guān)主題的宣言并分享至朋友圈，告訴我們引薦他們的銷售員姓名及自己的聯(lián)系方式即可。不過(guò)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)?wù)邉t是毫無(wú)規(guī)律的被選中的。3.6榮耀手機(jī)營(yíng)銷策略重慶市場(chǎng)現(xiàn)存問(wèn)題3.6.1品牌價(jià)值低品牌價(jià)值認(rèn)可度。3.6.2價(jià)格策略存在問(wèn)題需求為中心。要以重慶市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的定價(jià)方法。STP戰(zhàn)略不夠完善的人群，等后期反應(yīng)過(guò)來(lái)，OPPO，VIVO等拍照手機(jī)的概念已經(jīng)深入人心。，來(lái)，但重慶手機(jī)消費(fèi)者難以認(rèn)可榮耀手機(jī)的高端產(chǎn)品。榮耀手機(jī)的在重慶市場(chǎng)定位偏向于年輕化，這是一把雙刃劍，一方面有了大量的用戶，另一方面卻得不到利潤(rùn)定位重新定義，創(chuàng)造出符合重慶手機(jī)消費(fèi)者的高端榮耀手機(jī)。3.6.4營(yíng)銷組合策略存在問(wèn)題一傳遞馬上放大，后果難以平復(fù)。于非常尷尬的境地。牛的出現(xiàn)，搶到加價(jià)賣(mài)出去，增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)負(fù)擔(dān)，所以急迫的改變線上渠道的供貨量是首要任務(wù)。促銷問(wèn)題，榮耀手機(jī)在一定上借鑒小米的饑餓營(yíng)銷，但是，在某方面來(lái)說(shuō)，“饑餓營(yíng)銷”也可能是一種“忽悠”消費(fèi)者的銷售模式，企業(yè)使用饑餓營(yíng)銷很明顯是收到利益驅(qū)動(dòng)，廠商有意調(diào)低產(chǎn)量，以達(dá)到供給和需求的控的受害者是消費(fèi)者。3.6.5實(shí)體店銷售匱乏輕消費(fèi)者。但在重慶市場(chǎng)中，有許多消費(fèi)者并不會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，這就減小榮耀手機(jī)的銷售渠道覆蓋面在重慶線下建立的榮耀手機(jī)實(shí)體店和體常不利。4.1研究設(shè)計(jì)4.1.1設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷360度全周期的考慮目標(biāo)人群的性別、年齡、消費(fèi)水平，只有當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求與產(chǎn)品的定位相匹配，才能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值[15]。4.1.2進(jìn)行數(shù)據(jù)分析302份，這其中有效問(wèn)卷為300份。在對(duì)于榮耀手機(jī)的滿意度中與年齡做了19-30歲用戶的對(duì)于榮耀手機(jī)滿意率為22.14%，在31-40歲的用戶當(dāng)中滿意率為57.25%，說(shuō)明在青年中榮耀得到了一定的肯定。但在41歲以上還是對(duì)于榮耀手機(jī)不滿意，這也許是榮耀手機(jī)太年輕化，導(dǎo)致覺(jué)的不穩(wěn)重。STP戰(zhàn)略4.2.1市場(chǎng)細(xì)分手機(jī)偏好于實(shí)用，對(duì)手機(jī)的外觀和顏色也沒(méi)有多大的要求，最重要的就是手機(jī)質(zhì)量要好，方便使用，價(jià)錢(qián)合理。教師有固定的收入，所受教育程度高，對(duì)手機(jī)的需求也不同，偏好于手機(jī)的功能，外觀，對(duì)價(jià)錢(qián)不會(huì)有太多的要求。高層管理人員，工資高，所受教育程度也高，不會(huì)計(jì)較手機(jī)的價(jià)錢(qián)，比較注重手機(jī)的功能，質(zhì)量，還有手機(jī)的設(shè)備。重慶上班族更注重手機(jī)的性能以及耐用度，對(duì)于價(jià)格不適用于過(guò)高的價(jià)格，對(duì)于榮耀手機(jī)了解度不夠。機(jī)的價(jià)格，同時(shí)對(duì)于榮耀手機(jī)的外觀有一定的喜愛(ài)程度。積極開(kāi)拓市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)領(lǐng)域。同時(shí)，將人力物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高營(yíng)銷管理水平和營(yíng)銷效率。4.2.2目標(biāo)市場(chǎng)選定榮耀手機(jī)主要選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要有大學(xué)生市場(chǎng)，但是為了拓寬市場(chǎng)，也可以推出一些機(jī)型走高端品牌路線，走高端品牌路線可以確定榮耀手機(jī)主要面向三個(gè)目標(biāo)人群:一級(jí)目標(biāo)人群25-40歲的中青年男性，這類人群比較注重高，一般家庭條件較好，一旦走上社會(huì)參加工作，收入水平也就相對(duì)偏高，他們將是社會(huì)中高收入階層的大多數(shù)，消費(fèi)就會(huì)高;三級(jí)目標(biāo)人群20-35歲的白領(lǐng)女士，這類人對(duì)手機(jī)的多功能、外觀會(huì)有一定的要求。。4.2.3市場(chǎng)定位。利用重慶線下的榮耀體驗(yàn)店，讓榮耀手機(jī)更近距離的接觸到重慶手機(jī)用戶，讓他們感受到榮耀手機(jī)外觀以及性能特色，帶動(dòng)重慶市場(chǎng)榮耀手機(jī)銷售量。4.3榮耀手機(jī)營(yíng)銷策略組合優(yōu)化建議4.3.1榮耀手機(jī)重慶市場(chǎng)產(chǎn)品策略優(yōu)化建議在重慶市場(chǎng)，產(chǎn)品要有一定質(zhì)量過(guò)關(guān)，重慶物價(jià)相對(duì)平穩(wěn)，收入相對(duì)來(lái)說(shuō)較低，所以對(duì)于手機(jī)的需求質(zhì)量過(guò)爭(zhēng)力。4.3.2榮耀手機(jī)重慶市場(chǎng)價(jià)格策略優(yōu)化建議用，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提高市場(chǎng)份額，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。相反，它將制約榮耀手機(jī)在重慶市場(chǎng)的生存和發(fā)展。2499元，雖然在市場(chǎng)上得到了大量消費(fèi)者，但是過(guò)低的利潤(rùn)率，也讓榮耀手機(jī)的發(fā)展遇到很大瓶頸。從成本的角度來(lái)看，這個(gè)價(jià)格不應(yīng)該降低。4000左右的市場(chǎng)，這一市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有蘋(píng)果、三星和華為，雖然競(jìng)爭(zhēng)很殘酷，但這一市場(chǎng)是最大的“肥肉”，這一市場(chǎng)的市場(chǎng)價(jià)值是最大的。4.3.3榮耀手機(jī)重慶市場(chǎng)營(yíng)銷渠道策略優(yōu)化建議增加線下榮耀手機(jī)實(shí)體店與體驗(yàn)店，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，線上的市場(chǎng)依然不能放棄，但隨著手機(jī)逐漸價(jià)格透明越來(lái)越多。4.3.4