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文檔簡介
第十六章物流戰(zhàn)略與重組
來自cnshu中國最大的資料庫下載第一節(jié)物流戰(zhàn)略的概念與構成一.物流戰(zhàn)略概念二.物流戰(zhàn)略的構成〔一〕物流戰(zhàn)略的根本內容〔二〕物流戰(zhàn)略的設計來自cnshu中國最大的資料庫下載1、物流戰(zhàn)略要點物流戰(zhàn)略導向物流戰(zhàn)略優(yōu)勢物流戰(zhàn)略態(tài)勢物流戰(zhàn)略類型2、物流戰(zhàn)略管理特點來自cnshu中國最大的資料庫下載第二節(jié)如何制定物流戰(zhàn)略一.分隔二.實踐物流中的分別三.市場營銷與物流的相互依存來自cnshu中國最大的資料庫下載第四節(jié)制定物流戰(zhàn)略前的環(huán)境評價一.產業(yè)競爭力二.社會經濟開展態(tài)勢三.效力業(yè)開展四.能源和原料五.物流技術六.區(qū)域市場差別來自cnshu中國最大的資料庫下載第四節(jié)物流重組步驟
1、思索要素
2、詳細步驟
來自cnshu中國最大的資料庫下載第十六章物流戰(zhàn)略
(補充)來自cnshu中國最大的資料庫下載
一、企業(yè)戰(zhàn)略學的構成與開展1965年:美國學者安索夫“企業(yè)戰(zhàn)略〞問世,可以說是第一本企業(yè)戰(zhàn)略的著作1971年:美國GE公司首先編制出“戰(zhàn)略規(guī)劃〞70年代:隨著市場進一步由賣方市場向買方市場轉移所導致競爭的加劇,企業(yè)戰(zhàn)略研討構成熱潮。企業(yè)戰(zhàn)略概述來自cnshu中國最大的資料庫下載
1980年:作為一系列研討的總結,1980年哈佛商學院波特教授撰寫的<競爭戰(zhàn)略>出版,并成為企業(yè)戰(zhàn)略學的一本經典性著作。90年代:戰(zhàn)略管理成為90年代企業(yè)管理實際的重要分支,一個典型著作就是湯姆森與斯迪克德合著的<戰(zhàn)略管理>一書。來自cnshu中國最大的資料庫下載二、企業(yè)戰(zhàn)略的目的與本質杜拉克的觀念,他以為企業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略有三個中心問題,這三個問題是:1〕他的業(yè)務〔產品或效力〕是什么——產品定位2〕誰是他的客戶——市場定位3〕客戶認知的價值究竟是什么——價值定位〔功能-本錢優(yōu)勢〕
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企業(yè)戰(zhàn)略:就是對本企業(yè)所屬的產業(yè)競爭環(huán)境進展謹慎研討后,作出的對企業(yè)的產品定位,市場定位與價值定位的總體決策與完好的實施方案,從而為企業(yè)博得超凡的投資收益來自cnshu中國最大的資料庫下載三、企業(yè)戰(zhàn)略的根本類型1〕總本錢領先戰(zhàn)略〔overallcostleadership〕中心:經過采用一系列針對本戰(zhàn)略的詳細政策在產業(yè)中博得總本錢領先。
來自cnshu中國最大的資料庫下載2〕標新立異戰(zhàn)略〔歧異戰(zhàn)略〕〔differentiation〕中心:是將公司提供的產品或效力標新立異,構成一些在全產業(yè)范圍中具有獨特性的東西。
3〕目的集聚戰(zhàn)略〔focus〕中心:是圍繞著很好地為某一特定目的效力這一中心建立的。來自cnshu中國最大的資料庫下載標新立異總本錢領先目的集聚戰(zhàn)略優(yōu)勢顧客覺察的獨特性低本錢位置戰(zhàn)略目的全產業(yè)范圍特定細分市場來自cnshu中國最大的資料庫下載企業(yè)戰(zhàn)略的其他表現方式1〕產品領先——productleader,并以Sony作為其樣本,Sony產品總是在技術與質量處于世界領先位置,雖然其價錢較貴,但以其品牌博得了良好的市場份額與利潤,從而有資金投入新的一輪的R/D以確保技術領先。2〕操作優(yōu)良——operationexcellence,并以Fedex為樣本,由于其宏大的規(guī)模、網絡與較先進的設備,它可以較低的價錢提供全球范圍的優(yōu)質效力。來自cnshu中國最大的資料庫下載
3〕顧客親和——customerintimacy,企業(yè)由于受制于技術程度與經濟規(guī)模,不能夠在大范圍全行業(yè)展開有力競爭,轉而對特定領域、特定顧客提供優(yōu)質效力,以在其特定細分市場上獲取優(yōu)勢,他以Airborne為例闡明了這個戰(zhàn)略。來自cnshu中國最大的資料庫下載
四、企業(yè)戰(zhàn)略的四個組成部分由戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略部署這四個部分組成的
1、戰(zhàn)略思想-靈魂三個階段的任務,即〔1〕態(tài)勢分析又包括:宏觀分析〔經濟環(huán)境分析,技術趨勢預測等〕,微觀分析〔市場需求情況,競爭對手情況等〕,本身分析〔本企業(yè)的優(yōu)勢和優(yōu)勢分析〕。來自cnshu中國最大的資料庫下載
〔2〕方針確定:確定總體方針是進攻戰(zhàn)略,防御戰(zhàn)略、撤離戰(zhàn)略,還是有進有退戰(zhàn)略〔3〕戰(zhàn)略方向確定:企業(yè)戰(zhàn)略本質上總是自動的,即使是全線撤離也必然是為了在今后某一時間在某一方向的進攻,因此必需確定當前或今后“進攻〞的主導方向
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2、戰(zhàn)略目的-中心〔1〕企業(yè)定位——做什么〔2〕開展目的——到達什么目的〔3〕時間進程——什么時間完成3、戰(zhàn)略重點-關鍵詳細講要確定〔1〕正確的產品組合戰(zhàn)略——用什么產品去競爭〔2〕市場競爭戰(zhàn)略——戰(zhàn)線拉多長〔3〕技術創(chuàng)新戰(zhàn)略——進攻方式來自cnshu中國最大的資料庫下載
4、戰(zhàn)略部署——保證〔1〕戰(zhàn)略資源配置:資金、設備、人力資源的支持體系與方案〔2〕戰(zhàn)略文本編制〔3〕戰(zhàn)略發(fā)動來自cnshu中國最大的資料庫下載企業(yè)戰(zhàn)略的制定一、戰(zhàn)略思想1、宏觀分析2、微觀分析——產業(yè)的需求與供應分析3、本身分析——SWOT分析A.優(yōu)勢StrongpointsB.弱點WeaknesC.時機OpportunitiesD.要挾Threaten4、產業(yè)構造分析來自cnshu中國最大的資料庫下載五種競爭作用力〔competitiveforce〕——進入要挾、替代要挾、買方侃價才干、供方侃價才干、現有競爭對手的競爭——反映出的現實是:競爭對手不斷添加!A.進入要挾B.現有競爭對手間爭奪的猛烈程度C.替代產品壓力D.買方侃價實力E.供方侃價實力5、戰(zhàn)略思想確實定來自cnshu中國最大的資料庫下載產業(yè)競爭對手企業(yè)現有公司間的爭奪潛在的進入者供方買方替代品新進入者的要挾供方侃價實力買方侃價實力替代產品或效力的要挾來自cnshu中國最大的資料庫下載二、戰(zhàn)略目的-中心戰(zhàn)略目的當然還需求進一步細化為方案。但要點必需是曾經明明白白地確定在戰(zhàn)略目的上。1.戰(zhàn)略目的應該具有的特性:1〕目的正確而明確:大量公司的實際外表,管理上的失誤往往更多地是由于目的不明確而引起的
來自cnshu中國最大的資料庫下載2〕自動:普通講全線進攻的戰(zhàn)略是錯誤的,不真實踐的,由于任何公司都不能夠有那么充足的資源3〕奇襲〔要有創(chuàng)新〕:一個好戰(zhàn)略目的應該有新意,有超前認識,假設不能有“出其不意,攻其不備〞的效果,那至少也要有領先一步的優(yōu)勢。來自cnshu中國最大的資料庫下載
3〕奇襲〔要有創(chuàng)新〕:一個好戰(zhàn)略目的應該有新意,有超前認識,假設不能有“出其不意,攻其不備〞的效果,那至少也要有領先一步的優(yōu)勢。4〕簡約:容易發(fā)動全體員工,湯姆森以為“一個措辭恰當的戰(zhàn)略目的可以提高公司職員的目的感,從而可以使他們把本人的任務看成是發(fā)明一個大教堂,而不是“壘砌磚頭〞罷了5〕實事求是,現實可行:公司的戰(zhàn)略目的是管理層對全體員工的發(fā)動,也是管理層對全體員工做出的承諾,管理層承諾將帶著全體員工到達這一目的。
來自cnshu中國最大的資料庫下載2、戰(zhàn)略目的三要素〔1〕時間區(qū)間普通都是中期,即3-5年〔2〕主要進攻領域A.PPM模型〔ProductPortfolioManagementModel〕朝陽產業(yè)總體攻守態(tài)勢B.戰(zhàn)略三角形模型〔3C-Company-Customer-Competior來自cnshu中國最大的資料庫下載
〔3〕詳細目的:3、戰(zhàn)略目的表述目的表述:三年內,建成全國范圍高程度的物流網絡,與十家以上的大公司建立起穩(wěn)定與全面的物流業(yè)務關系,與3-5家跨國物流公司建立起戰(zhàn)略協作關系。
來自cnshu中國最大的資料庫下載三、戰(zhàn)略重點1〕產品組合戰(zhàn)略重點是空運/海運/倉儲還是物流;是大批量大貨量物流還是小批量小貨量高附加值物流;是面向普通用戶為主還是努力構成戰(zhàn)略同伴以主客戶為重點2〕市場競爭戰(zhàn)略A.全面本錢領先戰(zhàn)略B.差別化戰(zhàn)略C.專門化戰(zhàn)略-集中一點戰(zhàn)略來自cnshu中國最大的資料庫下載
3〕技術創(chuàng)新戰(zhàn)略搶先戰(zhàn)略-國內,國際第一名,我們有這個力量否緊隨戰(zhàn)略-緊隨國際國內第一,能否恰當,能否現實模擬戰(zhàn)略-再慢一步,能否會喪失市場
來自cnshu中國最大的資料庫下載〔1〕產品組合戰(zhàn)略應是一專多能戰(zhàn)略〔2〕競爭戰(zhàn)略:量力而行揚長避短,集中一點,先行突破〔3〕創(chuàng)新戰(zhàn)略-緊跟戰(zhàn)略,即緊跟國際而力爭國內第一,為此必需加強與國際物流企業(yè)協作,二年內與1-2個跨國企業(yè)建立戰(zhàn)略聯盟,經過國際協作來提高程度,必需拓展與國內外大企業(yè)的物流業(yè)務,經過實踐業(yè)務來加強集約化,鍛煉隊伍來自cnshu中國最大的資料庫下載
四、戰(zhàn)略部署1、根本點——處置好矛與盾/進攻與防御的關系,原那么是確珍重點兼顧普通,難點與關鍵是把握好“度〞2、二個方面1〕硬件:資源配置,包括資金,人力資源組織、設計與改動、設備配置2〕軟件:思想發(fā)動,上下同心,構成良好文化來自cnshu中國最大的資料庫下載3、六要素〔1〕組織〔2〕人力資源〔指點人才,人員培訓〕〔3〕資源配置〔4〕鼓勵系統〔5〕信息與反響系統〔6〕企業(yè)文化來自cnshu中國最大的資料庫下載
4、構成戰(zhàn)略規(guī)劃文本系統〔1〕目的與意義〔2〕戰(zhàn)略思想與方針1〕宏觀環(huán)境分析2〕市場環(huán)境分析3〕自我評價4〕站略思想與方針表述來自cnshu中國最大的資料庫下載〔3〕戰(zhàn)略總目的總目的與定性,定量闡明階段目的〔4〕戰(zhàn)略重點重點實施步驟〔5〕戰(zhàn)略部署資源配置預算方案戰(zhàn)略發(fā)動來自cnshu中國最大的資料庫下載物流企業(yè)開展戰(zhàn)略一、我國物流產業(yè)處于轉型與分化時期1、
宏觀經濟情勢------經濟活動全球化經濟活動全球化已成為世界經濟開展的潮流,經濟活動全球化的中心就是消費要素〔自然資源、人力資源、技術、市場、資金等〕的全球優(yōu)化組合。進入七十年代以來,資源優(yōu)化組合曾經成為國際經濟開展的主流,隨著跨國公司的快速開展,自然資源、人力資源、資金、市場的獲取都曾經不受國界的限制。來自cnshu中國最大的資料庫下載公司名稱總部所在國國外的銷售額(%)國外的資產(%)吉利美國6866本田日本6336IBM美國5955ICI美國7850雀巢瑞士9895飛利普荷蘭9485聯合利華荷蘭英國7570來自cnshu中國最大的資料庫下載
經濟活動全球化導致國際貿易、國內貿易的快速增長,為物流產業(yè)提供了宏大的商機,物流產業(yè)成為朝陽產業(yè)。我國的GDP年增長率達9.67%美國的GDP年增長率達2.88%來自cnshu中國最大的資料庫下載2、
中國國際貿易、制造業(yè)與商業(yè)的快速開展,推進了中國物流業(yè)的高速開展:中國國際貿易的高速開展中國商業(yè)的高速開展中國貨運量的高速開展來自cnshu中國最大的資料庫下載
3、
中國第三方物流呈現宏大商機與良好前景2021年前物流業(yè)務總量年增長率將在10%以上:摩根.斯坦利公司的物流研討報告估算2000年中國的物流費用總量約為2000億美圓左右,且預測10年中國物流費用的年增長率在10%以上。2010年前第三方物流年增長率在25%以上:目前中國第三方物流的業(yè)務僅占物流總費用的2%左右,也就是400億人民幣。據美智公司預測:中國的第三方物流市場年增長率在2021年前將在25%以上。來自cnshu中國最大的資料庫下載第三方物流供應商近幾年的營業(yè)收的年增長率在30%以上:對第三方物流供應商的實踐調查也闡明這些企業(yè)近年來的營業(yè)收在以30%以上的年率增長。
4、微觀經濟開展態(tài)勢------企業(yè)規(guī)模兩極化企業(yè)規(guī)模兩極化的趨勢十清楚顯。來自cnshu中國最大的資料庫下載5、商業(yè)開展的態(tài)勢-----商品分銷體系扁平化由于企業(yè)構造的變化,特別是連銷商業(yè)的迅速開展;也由于現代技術徹底改動了資金流、信息流、物流的動作方式,傳統的制造商------零售商----兩級零售商------零售商------顧客的方式正在迅速改動,甚至制造商------總代理-----地域代理-----代理點的方式也在逐漸改動。分銷系統的扁平化是個時代趨勢,由此也導致了對物流業(yè)務需求的宏大變化。來自cnshu中國最大的資料庫下載6、物流業(yè)務需求在質量上的深化變化:物流需求變化的以下三個趨勢:現有客戶將養(yǎng)活所運用的物流效力提供商數目提供高附加值的“咨詢式物流效力提供商〞將比單純的執(zhí)行式的物流效力提供商更受歡迎客戶將對物流效力提供商的信息技術系統提出更高的要求.來自cnshu中國最大的資料庫下載六、物流企業(yè)的轉型------不同程度的企業(yè)定位1、摩根斯坦利公司物流研討報告的物流企業(yè)程度定位:摩根斯坦利公司對物流產業(yè)進展了廣泛而深化的調研,他們在撰寫的調研報告中采用了以下的物流企業(yè)分類:5PL――擁有信息,提供供應鏈的電子協調效力SCM――擁有軟件倉庫/咨詢顧問,以咨詢?yōu)橹行牡男ЯΓ矗校台D―擁有精銳資產,以技術為中心的服來自cnshu中國最大的資料庫下載
4PL――擁有精銳資產,以技術為中心的效力3PL――擁有部分資產,以管理為中心的效力2PL――擁有資產,以資產為中心的效力來自cnshu中國最大的資料庫下載
2PL――擁有資產,以資產為中心的效力3PL――擁有部分資產,以管理為中心的效力4PL――擁有精銳資產,以技術為中心的效力SCM――擁有軟件倉庫/咨詢顧問,以咨詢?yōu)橹行牡男ЯΓ担校台D―擁有信息,提供供應鏈的電子協調效力來自cnshu中國最大的資料庫下載2、傳統的功能定位正在被集約化程度定位取代:一切的物流企業(yè)都面臨著一個重新定位或轉型的問題,也就是重新確定開展戰(zhàn)略的問題。來自cnshu中國最大的資料庫下載現代物流的組織和管理一、物流組織〔一〕物流組織的開展物流開展的三個階段第一階段:企業(yè)注重對產廢品運輸和倉儲的管理,沒有一點整合的跡象。第二階段:它的目的是把廢品配送和原資料運送的控制整合起來。第三個階段:這一階段思索整個物流過程的整合,包括產品物流與物料管理活動相聯絡的整個活動中所做出的決策的協調。來自cnshu中國最大的資料庫下載〔二〕當前物流組織的特征〔1〕物流組織比較正規(guī)化〔2〕高層經理擔任物流管理〔3〕物流組織以“流〞定位,鼓勵適當的物流重組〔4〕強調物流的集中控制〔5〕管理范圍超出傳統的物流活動〔6〕強調滿足顧客和發(fā)明物流價值二、物流企業(yè)的組織構造企業(yè)組織機構:指企業(yè)內部組織機構按分工協作關系和指點隸屬關系有序結合的總體?!惨弧炒_定企業(yè)組織機構的原那么1、精簡原那么2、一致原那么來自cnshu中國最大的資料庫下載3、自主原那么4、高效原那么〔二〕物流企業(yè)組織構造的部門劃分1、業(yè)務運營部門2、職能管理部門3、行政事務管理部門〔三〕物流企業(yè)組織機構的層次劃分最高管理層中間管理層基層管理層來自cnshu中國最大的資料庫下載〔四〕物流企業(yè)組織機構的管理方式1、直線制方式2、職能制方式3、直線職能制方式4、事業(yè)部組織機構方式5、矩陣式組織機構方式
來自cnshu中國最大的資料庫下載營業(yè)小組營業(yè)小組企業(yè)擔任人營業(yè)小組來自cnshu中國最大的資料庫下載營業(yè)機構營業(yè)機構營業(yè)機構職能機構職能機構企業(yè)擔任人職能機構來自cnshu中國最大的資料庫下載企業(yè)擔任人營業(yè)組營業(yè)組職能機構運營執(zhí)行機構職能機構營業(yè)組來自cnshu中國最大的資料庫下載財務部銷售部市場部研討部產品事業(yè)部產品事業(yè)部產品事業(yè)部產品事業(yè)部總經理工廠分公司來自cnshu中國最大的資料庫下載
三、現代物流管理〔一〕現代物流管理的特征1、現代物流管理的特征以實現顧客稱心為第一目的2、現代物流著重的是整個流通渠道的商品運動3、現代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的來自cnshu中國最大的資料庫下載4、現代物流管理既注重效率更注重效果5、現代物流是一種以信息為中心滿足市場實踐需用的商品供應體系6、現代物流是對商品運動的一元化管理
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〔二〕現代物流管理要點1、本錢管理〔1〕物流本錢管理的概念〔2〕物流本錢在物流管理中的作用〔3〕物流本錢的計算范圍〔4〕物流本錢合理化管理2、物流質量管理〔1〕物流質量的概念來自cnshu中國最大的資料庫下載1〕商品的質量保證及改善2〕物流效力質量3〕物流任務質量4〕物流工程質量〔2〕物流質量管理的特點1〕管理對象的全面2〕管理的范圍全面3〕全員參與管理來自cnshu中國最大的資料庫下載中外物流企業(yè)開展實例來自cnshu中國最大的資料庫下載1、
中遠物流的企業(yè)戰(zhàn)略
優(yōu)化資源構造,發(fā)揚整體優(yōu)勢
品牌戰(zhàn)略
科技創(chuàng)新戰(zhàn)略管理創(chuàng)新戰(zhàn)略建立新的績效評價體系:將進一步完善TCSS系統〔即客戶稱心體系〕模型、構成物流公司的TCSS業(yè)務模型組,為企業(yè)發(fā)明耐久的經濟效益。建立中遠物流顧問團;啟動中遠物流企業(yè)管理獎;來自cnshu中國最大的資料庫下載加快人才培育:主要方式是“請進來,送出去〞,一是從國外招聘富有實際閱歷的物流運營管理專家到中遠物流公司協助任務,并抽調系統內年輕業(yè)務骨干到京,在國外專家的指點下參與物流工程的運營管理,提高其物充管理程度;二是選拔一批優(yōu)秀年輕
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