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文檔簡介
第頁共頁公廁管理制度模板范文第一章總則第一條為規(guī)范公廁管理工作,提高公廁服務(wù)質(zhì)量,保障公眾生活環(huán)境,制定本制度。第二條本制度適用于負(fù)責(zé)公廁管理工作的相關(guān)部門及負(fù)責(zé)公廁的管理人員。第三條公廁管理工作應(yīng)遵循公平、公正、公開、便民、高效的原則。第二章組織第四條市政府負(fù)責(zé)對公廁管理工作提出指導(dǎo)意見,并組織實施。第五條市城管部門負(fù)責(zé)具體公廁管理工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。第六條區(qū)城管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公廁管理工作的具體執(zhí)行。第七條公廁管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度的各項規(guī)定。第三章設(shè)施第八條公廁應(yīng)具備以下基本設(shè)施:1.廁位數(shù)量應(yīng)滿足公眾需求,設(shè)置男女隔離;2.廁位內(nèi)應(yīng)配備洗手臺和供應(yīng)肥皂、紙巾等衛(wèi)生用品;3.公廁出口應(yīng)設(shè)立垃圾桶。第九條廁位內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施每天至少進(jìn)行一次清潔,保持衛(wèi)生干凈。第四章運(yùn)維第十條公廁管理人員應(yīng)每天按時到崗,服從指揮,認(rèn)真履行職責(zé)。第十一條公廁管理人員應(yīng)每天對公廁進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保公廁正常運(yùn)營。第十二條公廁管理人員應(yīng)按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證上崗,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第五章衛(wèi)生第十三條公廁管理人員應(yīng)每天定時對公廁進(jìn)行衛(wèi)生清掃,確保廁位、洗手臺、地面等衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。第十四條公廁管理人員應(yīng)定期對公廁設(shè)施進(jìn)行消毒,保障公眾的健康安全。第十五條公廁管理人員應(yīng)及時清理垃圾桶,確保公廁周圍環(huán)境整潔無臭味。第六章安全第十六條公廁管理人員應(yīng)加強(qiáng)公廁的安全防范工作,防止盜竊、攜帶易燃易爆物品等違法行為。第十七條公廁管理人員應(yīng)做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,確保公眾的人身安全。第七章服務(wù)第十八條公廁管理人員應(yīng)禮貌待人,提供周到的服務(wù),解答公眾的疑問和需求。第十九條公廁管理人員應(yīng)及時應(yīng)對公眾的投訴和意見,積極解決問題,保障公眾合法權(quán)益。第八章監(jiān)督第二十條公眾對公廁的管理工作有監(jiān)督權(quán)利,可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行監(jiān)督舉報。第二十一條市政府及相關(guān)部門對公廁管理工作進(jìn)行定期檢查和評估,對管理不規(guī)范的公廁予以警告、罰款等處罰措施。第九章罰則第二十二條公廁管理人員違反本制度的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、記過、記大過等相應(yīng)處分。第二十三條公廁管理人員有嚴(yán)重違規(guī)行為的,依法給予解聘處分,并可能被追究責(zé)任。第十章附則第二十四條本制度自頒布之日起執(zhí)行,以前的管理制度予以廢止。第二十五
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