外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫

Word文檔外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫我工作總結(jié)頻道為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫，供大家閱讀參考。

一．業(yè)務(wù)力量

１．對(duì)公司和產(chǎn)品肯定要很熟識(shí)。許多業(yè)務(wù)員都很急功，每天找客戶，但效果不大，緣由是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟識(shí)，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

２．對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪亲兓砸罁?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

３．業(yè)務(wù)技巧許多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決許多問題，客戶也情愿把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培育出來的，而在我自己這３年里的外貿(mào)閱歷中，我所學(xué)會(huì)的是顧問式銷售技巧，一切從客戶的需求動(dòng)身，在電話，在電郵，或訪問中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，假如客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，假如客戶只想買廉價(jià)的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為了解或激發(fā)需求，然后去滿意要求。

二．個(gè)人素養(yǎng)力量

１．誠(chéng)懇做生意，最怕奸商，所以客戶都喜愛跟誠(chéng)懇的人做伴侶，做生意。

２．熱忱只要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。

３．急躁外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，肯定有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

４．自信念這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能許多時(shí)間都是在做無用功。但是肯定要有自信念，有許多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必需持有?jiān)決的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更精彩。

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業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫

總結(jié)一：業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

一轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。

在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)熟識(shí)該行業(yè)的學(xué)問。就比如說對(duì)于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的詳細(xì)內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清晰。應(yīng)當(dāng)在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分鋪張上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn，之后在得到提示后有做自我檢討)。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我信任自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)受才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完善的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的消逝中將自己的缺點(diǎn)漸漸的訂正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素養(yǎng)。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素養(yǎng)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，共性中的一個(gè)飛躍。

在我的內(nèi)心中，我始終都盼望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)學(xué)問，把握了肯定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜愛這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念始終都在我的心底，我渴望成為一名勝利的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培育，特別感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，漸漸地提高了自身的處事力量，我肯定會(huì)以樂觀主動(dòng)，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷盼望！

總結(jié)二：銀行業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)受風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧已過去的2022年，我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。

一、珍惜

態(tài)度打算一切，銀行業(yè)因?yàn)樘貏e的性質(zhì)打算了其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)有更高的素養(yǎng)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提示自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸實(shí)的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，樂觀向上，刻苦專研業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門支配的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

二、進(jìn)步

通過對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特殊是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最終操作成存款300元，還好準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺錯(cuò)誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避開，這次大事雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三、成長(zhǎng)

逆風(fēng)的方向，更適合飛行，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng)。在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我始終從事簡(jiǎn)潔的柜面操作，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟識(shí)，能否勝任它對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛全部事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但假如能準(zhǔn)時(shí)有

效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。

2022年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來的種種經(jīng)受都是巨大的收獲與財(cái)寶，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與把握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明白自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開頭我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，把握了相關(guān)一些營(yíng)銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我熟悉到自己還有很多不足：

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不行能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的預(yù)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、2022年，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧。今日的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比驕傲，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的進(jìn)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。

總結(jié)三：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，2022年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年激烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到2022年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的熟悉。、

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠抱負(fù)(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠抱負(fù)，雙達(dá)品牌增長(zhǎng)也不抱負(fù)。

二、客戶反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、表面不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準(zhǔn)時(shí)：生產(chǎn)周期方案不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，準(zhǔn)時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)鋪張，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供應(yīng)報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便準(zhǔn)時(shí)預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購(gòu)等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來進(jìn)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的進(jìn)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。

管理出效益，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺公司比較注意感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有懲罰，加班的也沒有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必定受損。

過程打算結(jié)果，細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)方案之所以最終消失偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的方案，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執(zhí)行力的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來?過程掌握就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過程掌握分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，賜予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作狀況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的方案，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離方案，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公正激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的樂觀性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒有樂觀性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。假如公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，盼望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上簡(jiǎn)單消失越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理簡(jiǎn)單造成部門經(jīng)理威信丟失，樂觀性丟失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則簡(jiǎn)單讓員工工作無法適從，擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性，員工對(duì)自己不自信，難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不肯定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司將來的進(jìn)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些風(fēng)光，請(qǐng)各位老總們斟灼。

2022業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫

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業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及范文總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次詳細(xì)的總分析、總討論；也就是看看取得了哪些成果，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么閱歷、提高，業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。

(一)基本狀況。

1.總結(jié)必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)潔，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成果和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要確定成果，找出缺點(diǎn)。成果有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清晰。

3.閱歷和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析、討論、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。

4.今后的準(zhǔn)備。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的閱歷和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

(二)寫好總結(jié)需要留意的問題

1.總結(jié)前要充分占有材料。通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)狀況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商議?。肯定要避開領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

2.肯定要實(shí)事求是，成果不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3.條理要清晰?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體，詳略相宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

范文1

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名一般員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。

2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的緣由，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身力量，在今后的投標(biāo)中取得成果。

3、在公司供應(yīng)客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成果，錯(cuò)過了許多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它品牌機(jī)組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的溝通、溝通。了解他們的需求，能夠精確?????地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)開頭，緊急而又勞碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、方案。方案好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。

在平常的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟全部的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特別行業(yè)如(電廠、電信、銀行)，工作總結(jié)《業(yè)務(wù)員工作總結(jié)》(http://.)。準(zhǔn)時(shí)把握客戶的需求，作出相應(yīng)的方案和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì)；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清晰客戶的所需、所想，盡量想方法滿意客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)品質(zhì)的宣揚(yáng)、公司和康明斯的五心服務(wù)，來爭(zhēng)取成果。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度Baidu/Google等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：發(fā)電機(jī)，或是康明斯等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜尋到我司，提高公司知名度和信譽(yù)度。

辭舊迎新，展望2022年，本人將更仔細(xì)工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自身的力量來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)盼望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

范文2

轉(zhuǎn)瞬間，2022年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進(jìn)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識(shí)辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)肯定量客戶的訪問，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的熟悉和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，樂觀圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，選購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，樂觀協(xié)作其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2022業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫

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假如在一年前你問我：你喜不喜愛做業(yè)務(wù)？我的答案肯定是否定的！業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最厭煩的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今日你假如問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案確定也是否定的！因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)角色之中。

沒錯(cuò)，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的，不會(huì)有什么波浪，也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智仍舊停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因?yàn)楣ぷ餍枰?，也是有點(diǎn)私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必需想方法的提升一下自身素養(yǎng)！如何提升？那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起！有句話是這樣說的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍！當(dāng)我都嘗試了這些工作之后（老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試），從一個(gè)角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運(yùn)的，一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的共性！

從剛開頭接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)的確不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份平穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的連續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音消失：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能鋪張了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受力量。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另一頭的心情變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的力量來辨別，因?yàn)闆]閱歷，剛開頭兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的閱歷不足，沒找對(duì)方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，供應(yīng)了很多的機(jī)會(huì)，漸漸的，我慢慢溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來了，我最終也松了口氣。

技巧，對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品學(xué)問，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來詢問也能隨口拈來、對(duì)答如流；心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)！

一年來，足足一年，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有成果，的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸！

公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參與專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，還有2022奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)2022年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望2022年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

一、主要完成的工作：

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

2完成了東部新城XXX國(guó)道供水管道的pE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。

4完成了山大新校供水管道pE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓試驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。

二、工作中消失的問題及解決方法：

1不能正確的處理市場(chǎng)信息，詳細(xì)表現(xiàn)在：

1）缺乏把握市場(chǎng)信息的力量，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有許多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；

2）缺少處理市場(chǎng)信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準(zhǔn)時(shí)把握了信息，我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性；

3）缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的力量，加強(qiáng)溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確?????性。

2在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足，在剛開頭的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題畢竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身緣由、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身力量，增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

3缺乏方案，缺少保障措施。詳細(xì)表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在支配生產(chǎn)上對(duì)方案的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，關(guān)心業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量方案。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于常常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

以上是我2022年上半年工作總結(jié)，下面，我要說說09年下半年工作方案：

1分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。目前，我們大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)掩蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著浩大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?，F(xiàn)在，我