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文檔簡介
第第頁國際貿(mào)易實訓(xùn)報告
通過simtrade上機實習(xí),可以使我們熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程,加強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理fg的運作方式;切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系;學(xué)會外貿(mào)公司利用各種方式掌握成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)方法:
上機模擬操作
三、實習(xí)軟件:
simtrade軟件
四、實習(xí)時間:
**年*月*日——**年*月*日
五、實習(xí)心得:
經(jīng)過一個多月的simtrade模擬訓(xùn)練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進一步的了解和感受,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
在頭一兩個星期里,我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起,填寫單據(jù)那是相當(dāng)?shù)穆?,算一筆進出口預(yù)算表都要算上一個多小時。經(jīng)過兩個星期的不間斷聯(lián)系,早后來的操作練習(xí)中我們處理的是得心應(yīng)手,可謂從容自如。
在我國繼續(xù)擴大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下,作為將來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們需要嫻熟掌控國際貿(mào)易的sdf這兩年學(xué)習(xí)的一個大總結(jié)。從國際貿(mào)易理論,到國際貿(mào)易實務(wù),再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運輸風(fēng)險和保險,在本次模擬訓(xùn)練中都一一表達,通過simtrade模擬訓(xùn)練我們對以前所學(xué)過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們將來的工作在思想上做了充分的預(yù)備。
通過本次的模擬實習(xí),我們可以發(fā)覺以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié),為今后的學(xué)習(xí)指明白方向,也會實際操作打下一個良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會就是操作環(huán)節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互連接,此流程的疏忽將會導(dǎo)致彼流程無法完成,某一環(huán)節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄,這為將來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易肯定要認真謹慎。
在本次實習(xí)中,我們充分利用了simtrade提供的各項資源。我們充分運用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)磋商,這是我們將來的工作中必不可少的,通過模擬系統(tǒng)我們可以掌控往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業(yè)務(wù)和角色我們采納不同的貿(mào)易術(shù)語和方式,我們可以掌控不同價格術(shù)語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,敏捷運用價格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在將來的貿(mào)易實務(wù)中必不可少的基本功。simtrade的檢驗系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對我們實習(xí)過程的結(jié)果計算出精確的誤差及正確的結(jié)果,讓我們明白正確的結(jié)果,這樣可以減削我們在類似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易,在國際貿(mào)易中我們將面對各種f們要培育適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對各種角色和處理各種問題的技能。在simtrade模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色,而工廠、進口商、出口商是我們將來工作時將會扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺。下面說一下在角色扮演中的一些經(jīng)受和體會。
1、出口商
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,經(jīng)過預(yù)備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。預(yù)備階段,實時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而堅固的業(yè)務(wù)關(guān)系是特別重要的。
掌控國內(nèi)外市場行情,依據(jù)信息確定目標(biāo)er預(yù)備,同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為備貨做預(yù)備,這都是一名國際貿(mào)易者所必備地素養(yǎng)。磋商階段,依據(jù)成本、稅的狀況精確計算成本和報價,是至關(guān)重要的,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),就交易條件達成全都,更是表達我們業(yè)務(wù)技能的地方。在交易過程中市場是改變的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獵取最正確交易條件和價格。
在貿(mào)易術(shù)語上,我們分別采納了ciffobcfr的術(shù)語,結(jié)匯可t/tl/cd/ad/p等等方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商實時得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務(wù)的開展,不同術(shù)語的運用可以加強我們對知識掌控的嫻熟程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌控程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù),標(biāo)識著完成了一半的業(yè)務(wù),通過前一段時間的外經(jīng)貿(mào)合同課程的學(xué)習(xí),對于合同的制作我們已是得心應(yīng)手。本次實習(xí)采納的是成文合同,為我們省去了許多環(huán)節(jié),成文合同rgret同存在著不到這出,文本中沒有涉及到貿(mào)易糾紛等問題,而現(xiàn)實中糾紛是難以避開的。履約意味著合同進入實質(zhì)性階段,以cif為例,履行的職責(zé)和義務(wù)包括:催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)緊緊相扣,一環(huán)的錯誤就會導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)無法順當(dāng)完成。simtrade系統(tǒng)的在線援助為每一步的進行在線指導(dǎo),業(yè)務(wù)日志提示我們需要做什么,單據(jù)的檢驗系統(tǒng)更讓我們實時更正單據(jù)中的錯誤。當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)束時需要進行善后工作,這是許多同學(xué)簡單忽視的事情,其實善后特別重要,這可以為我們制造新的商機。在業(yè)務(wù)進行中,我們還通過銀行借款或同行間拆借得到更多的資金,以便業(yè)務(wù)的開展和做大做強。
2、進口商
進口商的利潤來自于對產(chǎn)品的銷售,實時掌控市場信息,查找交易產(chǎn)品和對象,同進口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為進口做好預(yù)備至關(guān)重要。
simtrade的業(yè)務(wù)中心的消費市場為進口商實時提供市場信息,使進口商可以實時查詢產(chǎn)品銷售價格,不斷核算成本、費用和利潤,方可獵取最正確交易條件和價格,同時選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進口商的利益。cifcfrfob交貨dfgdfg均在貨物越過船舷后轉(zhuǎn)移,這就要求進口商實時辦理投保業(yè)務(wù),以確保最大程度的減低風(fēng)險損失。國際貨運風(fēng)險和保險為我們著實上了一課應(yīng)當(dāng)如何降低風(fēng)險和減削損失。進口商要在市場上實時將貨物銷售出去,方可實現(xiàn)利潤最大化。進口商的業(yè)務(wù)流程雖沒有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關(guān)系到自己最末能否及fg為價格條件的合同為例,進口方需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環(huán)節(jié),假如不能實時投保一旦涌現(xiàn)損失是自己的,后果不可思議。
3、工廠
工廠扮演的是供應(yīng)產(chǎn)品的角色,作為供應(yīng)商我認為應(yīng)當(dāng)做到主動為先,確定目標(biāo)市場,查找交易產(chǎn)品和交易對象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷售做好預(yù)備,這都應(yīng)當(dāng)實時主動。供貨商的交易對象是多家的,在simtrade模擬系grf中心的工廠里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并不斷核算成本、費用和利潤,以期獵取最正確成交條件和價格,這猶如顯示生產(chǎn)中,工廠的廠長要實時到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。
4、出口地銀行和進口地銀行
出口地銀行和進口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國際業(yè)務(wù)的順當(dāng)完成是離不開銀行的,尤其是以信用證結(jié)匯的貿(mào)易,有了銀行的信用擔(dān)??梢源_保進出口方的利益的順當(dāng)實現(xiàn)。核算方面能夠很大程度
我認為本次實習(xí)時間雖不太長,但是我們對國際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級階段,對業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達到了相當(dāng)?shù)某潭?,基本實現(xiàn)了如下基本目標(biāo):
〔1〕交易前的練掌控回顧,起到了溫故知新的作用;
〔2〕為將來的實際業(yè)務(wù)的開展大下了堅實的,交易的預(yù)備工種貿(mào)易術(shù)語有了更進一步的掌控,能夠敏捷運用價格術(shù)語和結(jié)算方式,在成本、費用和利潤的的減削誤差;
〔3〕能夠正確、嫻熟的運用價格術(shù)語和結(jié)算方式簽訂內(nèi)外購銷合同,并能在結(jié)匯方面掌控基本流程;
〔4〕在單據(jù)填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據(jù),并能夠掌控其中的要點;
〔5〕能夠掌控進口商、基本工作已經(jīng)熟出口商和供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)流程;
〔6〕對兩年來所學(xué)的國際貿(mào)易作已經(jīng)知道如何去做;理論基礎(chǔ)。
〔7〕能夠嫻熟地運用電子郵件進行業(yè)務(wù)磋商,建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來函電的書寫要點和技巧;
5、對各知識進行了一次系統(tǒng)的
在這次實習(xí)中,我還fdg模版。雖然實際業(yè)務(wù)的開展遠沒有模擬系統(tǒng)如此順當(dāng),但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺現(xiàn)的問題均有所涉及,通過今日的模擬操作,我們可以嫻熟掌控實物的基本流程,為今后fdg操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不嫻熟等問題也為今后的學(xué)習(xí)指名了方向。只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的嫻熟掌控程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
在最末,我要感謝我們的實根本不可能存在的!
國際貿(mào)易實訓(xùn)報告范文2
一、前言
隨著信息技術(shù)的高速進展,我國的市場經(jīng)濟也飛速進展起來。經(jīng)濟全球化的腳步快速進展,也帶動了我國經(jīng)濟的進展,經(jīng)濟的繁華使我國與國際市場的距離越來越近,各國之間的'貿(mào)易往來也越來越經(jīng)常,國際貿(mào)易進展的越來越快,對國際貿(mào)易方面的人才需求也越來越大,為了適應(yīng)當(dāng)前的進展形勢,使我們快速地與國際接軌,使我國的經(jīng)濟在市場上占據(jù)更多的市場份額。我們國家也越來越重視培育國際貿(mào)易方面的人才,而我們作為國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的同學(xué),對這方面知識的了解也顯得須要,因此,我們網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)這個學(xué)期開設(shè)了國際貿(mào)易實務(wù)這門課程,為了使我們通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的理論知識和實踐聯(lián)系起來,學(xué)校特為我們安排了為期五天的國際貿(mào)易實訓(xùn)。
二、目的
為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作技能的訓(xùn)練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采用仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,為以后從事實際的外貿(mào)工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實訓(xùn)內(nèi)容及過程
1、綜合實訓(xùn)的組織與要求
本次實訓(xùn)動員,將我們模擬為交易的買賣雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個實際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進入角色,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規(guī)范,完成一系列的訓(xùn)練活動。我們是廣州飛躍公司,是做為賣方,出口的是絨毛玩具熊。買方那么是英國倫敦的一家dingdong公司。
2、制定出口經(jīng)營方案
在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,對外貿(mào)易談判的預(yù)備工作是不可忽視的。我方通過對國外玩具熊市場進行調(diào)查討論,選擇適銷的目標(biāo)市場和客戶是英國倫敦的dingdong公司。依據(jù)交易的標(biāo)的、市場行情等因素確定價格、數(shù)量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營方案。然后據(jù)市場行情、價格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟政策、出口的各項費用進行成本核算,擬訂了一份cif報價策略。
3、模擬談判,磋商交易
我們是通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受這四個環(huán)節(jié)來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組依據(jù)正確的信函格式,撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發(fā)盤、還盤和接受的四封商業(yè)信函。我方依據(jù)買方發(fā)過來的詢盤信函,作出了相應(yīng)的發(fā)盤,在收到了我方的發(fā)盤時,買方又對其進行了還盤,依據(jù)還盤進行最末磋商我方接受了買方的要求。這四個環(huán)節(jié)是我們在日常買賣當(dāng)中討價還價的過程,而在國際貿(mào)易當(dāng)中那么用了這四個專業(yè)術(shù)語來定義。
4、合同條款的簽定和單證的簽定
在整個貿(mào)易當(dāng)中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷售合同,合同是一個法律文件,一旦簽訂對買賣雙方均有約束力。接著我方填寫了出口商品檢驗申請書、進出口貨物代理報關(guān)托付書、海關(guān)出口貨物報關(guān)單等公務(wù)證書,并且填寫了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款需要和內(nèi)容是全都的,防止涌現(xiàn)錯列,漏列等問題。在填寫單證時要特別的細心,留意日期是不容許有半點的差錯。
四、實訓(xùn)心得
在這一周的國際貿(mào)易實訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的援助和自己的努力下,我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對進出口貿(mào)易交易前的預(yù)備,經(jīng)營方案的制定,模擬談判磋商交易,擬定合同單證,一些基本的操作從開始的一物不知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實檢中,特別是在對外貿(mào)易中采納哪種貿(mào)易術(shù)語,簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險和費用都有了肯定的認識。也明白了,平常努力學(xué)習(xí)對理論知識是很有須要的,假如平常什么都沒學(xué)的話,那么操作起來根本就無法適從。還有就是有時候深刻的理論在實際操作當(dāng)中卻是很簡約的,這會讓我們增加對這門學(xué)科的愛好。通過實訓(xùn),我覺得自己對國際知識的了解還是很少的,盼望自己以后有機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識。同時,我也盼望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中,那些操作性比較強的的課程能結(jié)合教材多開展一些實訓(xùn),那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌控。
國際貿(mào)易實訓(xùn)報告范文3
前言
時間飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)度過了兩年多的高校生活,帶著對母校,老師和同學(xué)的不舍與眷戀開始了實習(xí)生活,踏入社會接受考驗的時候到了。實習(xí)是每個高校生必不可少的一段經(jīng)受,是一門專業(yè)實踐課程,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位高校生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,增長了見識,又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)目的
在??齐A段教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,將自己的理論知識與實踐相結(jié)合。并可從中進一步了解、鞏固與深化在課堂上學(xué)習(xí)的理論和方法,提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的技能,加強對外貿(mào)流程的了解。
同時我們能夠更加廣泛的徑直接觸社會,了解社會,加深對社會的認識,加強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培育自己的實踐技能,縮短我們從一名高校生到一名工作人員的思想與業(yè)務(wù)距離,親身感受到從一個同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€外貿(mào)職業(yè)人的過程,并積累肯定的閱歷,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
還能了解公司部門的構(gòu)成和職能,及管理運作的過程,為自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
二、實習(xí)時間
時間:20**年*月*日——20**年*月*日
三、實習(xí)地點
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四、實習(xí)單位和部門
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五、實習(xí)內(nèi)容
在即將畢業(yè)之際,我通過網(wǎng)絡(luò)與****取得了聯(lián)系,在通過公司面試之后,開始了我的實習(xí)生活。帶著找實習(xí)單位時的茫然和初入公司的擔(dān)心開始了一段與學(xué)校迥異的生活。
*****公司是一家專營日用品的公司,起初我對公司并沒有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進行一些培訓(xùn),以加深我們對公司的認同感和歸屬感。培訓(xùn)人員發(fā)給了我們一些小冊子和一些雜志一類的東西,里面有關(guān)于公司的具體介紹,主營業(yè)務(wù)以及將來進展計劃等等。我們只是略微看了一下,接下來就是培訓(xùn)員對我們進行的崗前培訓(xùn)了。她只是略微提了一下公司宣揚冊的內(nèi)容,讓我們回去以后漸漸看。然后就開始講公司的規(guī)章制度,例如:上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關(guān)考前須知等等,僅僅各項規(guī)章制度就講了一個多小時?!按蠊臼聝赫娑喟。 迸赃呉晃煌瑯釉诮邮芘嘤?xùn)的新員工感慨道。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實力??!為期三天的培訓(xùn)結(jié)束之后就是安排工作崗位了,雖然來之前就做好了要在產(chǎn)線干一段時間的預(yù)備,但沒想到竟然要三個月,所以當(dāng)聽到這個消息時還是有些驚訝。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,肯定要hold住。人生在世,拼的就是頑強。
第二天就開始正式上班了,起初剛進入車間的時候,里面的一切對我來說都是生疏的,雖然以前也趁假期的時候在工廠里面打過工,但仍舊感到一絲茫然與手足無措。然后就是所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),根據(jù)他們教我的方法開始漸漸學(xué)習(xí)??磩e人操作的時候感覺很簡約,根本沒什么難的,但等到自己做的時候就不是那么回事了。在詳細操作中,不是忘了一道工序就是速度太慢,徑直的結(jié)果就是拖慢了整個生產(chǎn)線上同事的速度,這樣進度完成不了就只有加班了,可加班是誰都不想的。于是我們生產(chǎn)線上的一些老員工就手把手的教我們操作,我們雖然心急拖累了大家,但是也只能根據(jù)操作流程一步步地來,無奈最末還是沒有完成定額。下班之后,組長就馬上召集組員開會,分析狀況,查找解決方法;我們這些新員工也在自我檢討,同時感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著疲乏的身體回到宿舍,看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣,一頭栽下去真盼望再也不要起來,只有一個感覺‘累,真心的累’!畢業(yè)實習(xí)的第一天,就體會到了在社會上生存的不易,想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬萬少男少女,突然對他們心生敬佩之情。經(jīng)過剛開始幾天對工作的不嫻熟和車間的生疏之后,接下來的日子就好過多了,初到時迷茫的心緒開始漸漸鎮(zhèn)靜下來。接下來的兩三個月里每天按時到廠上班,排隊吃飯,適應(yīng)一段時間時間之后感覺和學(xué)校生活差不多,明顯的區(qū)分就是打飯的時候要排隊。讓我對工廠的管理更加了一層好感,看來員工的素養(yǎng)比我們高校生要高?。?!
一兩個月過后,我就被調(diào)到外貿(mào)部去干本職工作了。十幾年磨一劍,霜刃今朝試!在外貿(mào)部的工作比產(chǎn)線輕松多了,但同時也感到一絲無聊。由于我們是實習(xí)生,雖然在學(xué)校接受過外貿(mào)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,但究竟沒有真正參加過。所以我們的初期工作只是每天認真閱讀產(chǎn)品冊,爭取在最短的時間內(nèi)熟識產(chǎn)品?!傲私猱a(chǎn)品是做外貿(mào)的第一步,你能想象去跟一個對產(chǎn)品一知半解的業(yè)務(wù)員下訂單嗎?”王經(jīng)理半詢問半教育似的說道。我們一想也對,于是就再也不埋怨了,認仔細真地討論起產(chǎn)品冊來。在熟識產(chǎn)品的同時,經(jīng)理也讓我們跟著老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。在學(xué)校里我們學(xué)到了許多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道該如何起步了,由于我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通等。我們在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,效果就明顯好多了,上手也就快多了。
在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜尋、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過大,且有很多都是過時的,想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區(qū)分不同的客戶信息。例如:1、是否根據(jù)客戶提供的網(wǎng)站去了解過?或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站。2、客戶的詢盤是否很籠統(tǒng)?不夠詳細?3、客戶是否明確說明他所需要的產(chǎn)品?4、假如客戶沒有提供網(wǎng)站和具體的聯(lián)系資料,就不要立刻回復(fù)價格,先問他幾個問題:1〕他是否從事**行業(yè)〔針對各公司所處行業(yè)不同〕;2〕從事該行業(yè)多久?;3〕目標(biāo)客戶是什么?零售商?批發(fā)商?4〕年銷售額是多少?5〕是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?6〕有沒有公司網(wǎng)站等等?這時才感受到理論與實踐的差距,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。做任何事情沒有理論的引導(dǎo)都是不行的,理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義;但假如不顧客觀規(guī)律,一味的以自己的意志行事,事情是確定不會馬到勝利的。那么實踐也就成了無水之源,失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結(jié)合起來,制造性地運用所學(xué)知識,才會取得完滿的結(jié)果,我們也才能更快的成長。在對客戶的價值性進行了辨別之后,接下來就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系〔開發(fā)新客戶〕了。但起初對于開發(fā)客戶仍舊很害怕,國內(nèi)的還好點,國外的就比較麻煩了,雖然我通過了CET6,但很少進行過口頭對話,與外商電話聯(lián)系根本不能進行有效溝通,只能通過E**MAIL套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(wǎng)〔也就是詢盤〕之后,或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿(mào)新人來說無疑是件好事,由于有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實習(xí)了幾個月的菜鳥來說當(dāng)然是令人值得興奮的事。于是我們一封一封的仔細回復(fù),檢查了一遍又一遍,生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話,然后滿懷期盼的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍舊沒有收到回信,心情也不再像剛開始時那樣激揚了,萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’〔有閱歷的業(yè)務(wù)員〕了。‘師傅’聽了我們的疑問以后告知我們不要接到詢盤就馬上回復(fù),由于我們還不知道各個詢盤的真假性,他告知我們假設(shè)遇到以下幾種狀況那么詢盤可能是真的:1、對方要求你就某一產(chǎn)品報價時,在尋盤中詳細到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、要求提供相關(guān)證書等。2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目次中沒有的相近產(chǎn)品,詢問是否可以提供生產(chǎn)。同時還提出所需產(chǎn)品的款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。3、徑直提供公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標(biāo)價格等具體產(chǎn)品說明資料。同時還告知我們當(dāng)接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡約應(yīng)付幾句,這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司狀況,這樣外商可能對你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家?;貜?fù)詢盤時,還應(yīng)介紹企業(yè)的基本狀況,產(chǎn)品質(zhì)量掌握狀況,企業(yè)供貨技能,創(chuàng)新技能等客戶關(guān)懷的問題,以清除客戶的疑慮;且在介紹時應(yīng)盡可能的簡短,明白,由于外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當(dāng)然外貿(mào)流程遠遠不止這些,但由于實習(xí)時間所限〔到目前為止實習(xí)了兩個多月時間〕現(xiàn)在只接觸到了這些流程,其他的流程以后肯定會從了解到熟識再到精通的!雖然實習(xí)的時間不長,但通過實習(xí)我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的知識,這就是珍貴的工作閱歷和溝通技巧,對很多問題也有了深一層次的認識與思索。更重要的是,從今我真正的步入了社會,身上肩負起了責(zé)任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩,但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠鍥而不舍,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會是我們?nèi)松幸还P重要的財寶。
六、實習(xí)總結(jié)
勇于實踐。實踐出真知,尤其對于剛畢業(yè)的高校生和即將畢業(yè)的實習(xí)生來說,在學(xué)校里一貫接受理論知識的教育,缺少動手的機會,往往簡單眼高手低。認為什么都很簡約,事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有閱歷的同事虛心學(xué)習(xí)、請教,該動手的時候從來不退縮。
加強英語學(xué)習(xí)。對外貿(mào)人而言,英語的應(yīng)用貫穿始終,從與客戶郵件溝通開始,到相關(guān)單據(jù)的制作每一步都離不開英語,假如相關(guān)英語知識掌控的不夠扎實,這些工作就會顯得很困難,因此在以后的工作中需要加強對英語的學(xué)習(xí),尤其是口語和聽力的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),需要掌控好這門工具。
學(xué)會充分利用業(yè)余時間。雖然以前在學(xué)校的時候業(yè)余時間也比較充分,但大多數(shù)時候是和同學(xué)們一起度過,大家在一起聊談天,溝通爭論一下問題感覺很快樂,時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,溝通也僅限于上班時間。所以以后要學(xué)習(xí)利用業(yè)余時間,多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書籍,并多做些熬煉,以加強身體素養(yǎng)。
國際貿(mào)易實訓(xùn)報告范文4
一、實習(xí)目的、時間和地點
〔一〕實習(xí)目的通過此次國貿(mào)實習(xí),了解實際操作中各種單證的填寫及繕制狀況。提高同學(xué)的手動操作技能。對國際貿(mào)易實務(wù)各個過程有了詳細的印象,知道各種信函的寫作格式,語言表達習(xí)慣。加強感性知識和社會實踐技能,進一步鞏固深化已經(jīng)學(xué)過的理性知識,綜合運用知識提高發(fā)覺問題解決問題的技能。
〔二〕實習(xí)時間**年*月*日**6月30日
〔三〕實習(xí)地點經(jīng)濟管理學(xué)院國際貿(mào)易實務(wù)模擬試驗室
二、實習(xí)單位概況
國際貿(mào)易實務(wù)模擬試驗室建成于20**年9月,現(xiàn)擁有dell服務(wù)器一臺,金長城微型計算機32臺,及仿真的模擬場景,且具有投影設(shè)備、部分仿真辦公設(shè)備,多媒體設(shè)備一套,有國際貿(mào)易實務(wù)模擬教學(xué)軟件一套,碩研國際結(jié)算模擬試驗教學(xué)軟件一套,以及網(wǎng)頁制作、圖像處理軟件等。本室可開設(shè)經(jīng)濟與管理各專業(yè)的電子商務(wù)課程試驗、國際貿(mào)易課程試驗。同學(xué)可以在模擬的開放平臺上模擬電子商務(wù)中的諸多環(huán)節(jié),包括b2b和b2c的交易、ca認證、網(wǎng)上結(jié)算、物流配送等實際運作過程,并學(xué)習(xí)掌控建設(shè)和維護網(wǎng)站的相關(guān)技術(shù)??赡M進行國際貿(mào)易交易磋商,外銷合同的簽訂,進出口報檢、報關(guān),編制單據(jù)等實務(wù)過程。
三、實習(xí)的詳細內(nèi)容
我們這次實習(xí)是主要練習(xí)保險單、報關(guān)單、匯票、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和提單六種單據(jù)的填寫及制作。下面我就我個人的實習(xí)順次及內(nèi)容具體介紹下實習(xí)內(nèi)容。
一、保險單的制作我首先填寫的是保險單,由于第一次上網(wǎng)填寫單據(jù),我就一邊看書一邊查資料一邊填寫單據(jù),但是保存的時候我就難過了,由于根本保存不上,提示保存超時,這就說明我要重新再填寫一次,我那個糾結(jié)啊。問了老師才明白,是我填寫的太慢了。所以我第二次就填寫的很快,不敢再拖沓了。保險單相對比較難填寫的就是保險金額,需要計算,其他的就只需依據(jù)出口貨物明細表正常填寫就可以了。
二、匯票的填寫匯票是國際貿(mào)易中較重要的單證,填寫起來需要留意的就是付款期限,要弄清晰是即期匯票還是遠期匯票。匯票的大寫金額也要仔細填寫,切記馬虎。
三、商業(yè)發(fā)票的填寫一般都是依據(jù)信用證填寫商業(yè)發(fā)票,我最不情愿填寫的就是出票人的名稱,由于一般名稱都超長的。還有需要留意填寫的就是貨物總值和貨名數(shù)量的格式填寫。由于信用證上的數(shù)量及包裝
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