巧妙應(yīng)對(duì)矛盾沖突-夫妻矛盾沖突處理

巧妙應(yīng)對(duì)夫妻間矛盾沖突李迎娣2016.3.18主要內(nèi)容1.矛盾沖突的普遍性2.錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式3.正確的應(yīng)對(duì)方式4.幸?；橐龇▌t102歲101歲1.矛盾沖突的普遍性在這個(gè)世界上，即使是最幸福的婚姻，一生中也會(huì)有200次離婚的念頭和50次掐死對(duì)方的想法78年各種關(guān)系中，成年人平均發(fā)生7次/天沖突行為孝敬長輩孩子教育日常事務(wù)吵架內(nèi)容矛盾沖突的普遍性沖突應(yīng)對(duì)的類型波動(dòng)型（歡喜冤家）逃避型（舉案齊眉）認(rèn)可型（理智應(yīng)對(duì)）對(duì)立型（魚死網(wǎng)破）沖突應(yīng)對(duì)的類型A.波動(dòng)型（歡喜冤家）沖突發(fā)生頻繁，有時(shí)是火山爆發(fā)式的大吵，但最終都會(huì)解決問題。吵架過后，關(guān)系反而更親密，吵架時(shí)都說出了自己的心聲。結(jié)束后，雙方互相認(rèn)錯(cuò)，承諾會(huì)改正不足，滿足對(duì)方的需要。舉例：鄰居，火爆脾氣，年輕人炒菜，老婆喜歡吃辣，老公不吃辣，炒菜放辣椒沖突應(yīng)對(duì)的類型B.逃避型（舉案齊眉）害怕吵架和沖突，盡量避免發(fā)生爭執(zhí)和矛盾。認(rèn)為生氣、吵架不利于問題解決，當(dāng)出現(xiàn)分歧時(shí)，不針對(duì)分歧進(jìn)行討論。而是讓自己放松，讓問題順其自然解決。車到山前必有路，船到橋頭自然直嘛。內(nèi)向，年長炒菜放辣椒：老公，算了，說了幾次不管用，少吃沖突應(yīng)對(duì)的類型C.認(rèn)可型（理智應(yīng)對(duì)）很在意對(duì)方的感受，對(duì)事不對(duì)人，即使發(fā)生意見分歧，也會(huì)讓彼此知道對(duì)方的意見是受到重視的。爭吵激烈時(shí)，會(huì)更多地控制自己的情緒，照顧對(duì)方的感受，共同努力找到雙方都認(rèn)可的解決辦法。較高修養(yǎng)，知識(shí)分子炒菜放辣椒：放辣椒好吃，可是我不能吃辣。。沖突應(yīng)對(duì)的類型D.對(duì)立型（魚死網(wǎng)破）經(jīng)常激烈爭吵，吵架時(shí)聽不進(jìn)對(duì)方在說什么，只顧自己發(fā)泄情緒。攻擊侮辱對(duì)方人格，罵人，諷刺，已經(jīng)變成對(duì)人不對(duì)事了，夫妻關(guān)系糟糕。炒菜放辣椒：你怎么又放辣椒？豬腦子，記不住。然后把菜倒掉了……沖突應(yīng)對(duì)的類型波動(dòng)型（歡喜冤家）逃避型（舉案齊眉）認(rèn)可型（理智應(yīng)對(duì)）對(duì)立型（魚死網(wǎng)破）積極行為與消極行為之比為5:1，他們的主要交往過程是積極的積極行為與消極行為之比為1:1，或更低2.錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式批評(píng)攻擊自我防御石墻鄙視錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式-批評(píng)攻擊批評(píng)指責(zé)對(duì)方攻擊對(duì)方的人格全盤否定整個(gè)人例子你怎么這么笨；你連小事都做不好，你這輩子就只能混這樣了批評(píng)攻擊錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式-個(gè)人防御為自己的行為辯解，尋找借口同時(shí)，攻擊對(duì)方的錯(cuò)誤例子我這樣做沒錯(cuò)啊，為啥非得事事按照你的意思辦？我賺錢養(yǎng)家很辛苦，你才為這個(gè)家貢獻(xiàn)多少？個(gè)人防御石墻沉默，不回應(yīng)感情冷漠，無所謂例子：當(dāng)雙方爭吵升級(jí)，女方往往一把鼻涕一把淚的控訴，男方此時(shí)往往不愿意繼續(xù)爭吵下去，而是像一堵石墻一樣，隨便你說什么，我都不回應(yīng)。石墻鄙視最具殺傷力語言就你這熊樣，連話都說不利索，還想升職呢表情一個(gè)輕蔑的眼神瞧不起對(duì)方被鄙視自尊心受到極大的打擊鄙視案例N先生性格內(nèi)向，心腸柔軟，娶的老婆精明能干。每次夫妻之間發(fā)生爭吵，N先生總處于下風(fēng)，不管有理沒理，總是被妻子數(shù)落、埋怨。結(jié)婚5年，生了2個(gè)孩子，家里開銷變大，矛盾也增多。妻子的口才愈發(fā)好了，對(duì)N先生的數(shù)落也更加頻繁。N先生盡管十分生氣，卻從不打老婆。N先生試圖找回男人的尊嚴(yán)，可每一次反抗均失敗，換來的是妻子更加嚴(yán)厲的責(zé)罵。又一次激烈的爭吵過后，N先生喝了農(nóng)藥，摔門而出。一個(gè)鮮活的生命，就這樣隕落了。3.矛盾沖突的正確打開方式不當(dāng)著孩子的面，尤其是因?yàn)楹⒆拥慕逃龁栴}時(shí)不要刻意回避對(duì)事不對(duì)人，不搞人身攻擊就事論事，不翻舊賬xyz表述法（非暴力溝通方式）xyz表述法當(dāng)你在Y情況下做X的時(shí)候，我感覺Z。你怎么這么不為別人考慮，你從來不讓我把話說完。你剛才打斷我的時(shí)候，我覺得很生氣。非暴力溝通法老公將臭襪子脫了扔在床下，愛干凈的妻子看到后。直接反應(yīng)：你怎么這么懶，臟，不能把襪子收到污衣籃嗎？我真受不了你，總是這樣，又懶又臟。你把臭襪子收起來！非暴力溝通：你的臟襪子在床底下呢，看到它在床下，我不太高興。我喜歡臥室里干干凈凈的，沒有任何異味。你能把臭襪子收到污衣籃里嗎？非暴力溝通明了觀察當(dāng)時(shí)的情況清楚當(dāng)下的感受明確感受背后的需求用客觀的語言表達(dá)自己的請(qǐng)求包括觀察、感受、需求、請(qǐng)求4個(gè)要素觀察直接反應(yīng)：你怎么這么懶，臟，不能把襪子收到污衣籃嗎？評(píng)判對(duì)方，會(huì)引起對(duì)方的抵觸。非暴力溝通：你的臟襪子在床底下呢。觀察發(fā)生的事情，客觀清楚的表達(dá)觀察結(jié)果，不評(píng)判。練習(xí)觀察：客觀表述事實(shí)，不要評(píng)論1老公昨天無緣無故對(duì)我發(fā)脾氣2兒子在看電視的時(shí)候咬指甲3老婆很霸道4老公和我說話時(shí)愛發(fā)牢騷5老婆告訴我，我穿黃色衣服不好看6我婆婆是個(gè)好人7我兒子經(jīng)常不刷牙練習(xí)觀察：客觀表述事實(shí)，不要評(píng)論1老公昨天無緣無故對(duì)我發(fā)脾氣2

兒子在看電視的時(shí)候咬指甲3老婆很霸道4老公和我說話時(shí)愛發(fā)牢騷5

老婆告訴我，我穿黃色衣服不好看6我婆婆是個(gè)好人7我兒子經(jīng)常不刷牙表達(dá)感受直接反應(yīng)我真受不了你，總是這樣，又懶又臟。非暴力溝通看到它在床下，我不太高興。將事情帶給自己的情緒、感受表達(dá)出來，如受傷、害怕、喜悅等。練習(xí)明確自己的感受1我覺得你不愛我2你要離開，我很難過3你說要離婚，我感到很害怕4你不和我打招呼，我覺得你不在乎我5你真可惡6我想打你7你幫我的忙，我很開心8我是個(gè)沒用的人練習(xí)明確自己的感受1我覺得你不愛我2你要離開，我很難過3你說要離婚，我感到很害怕4你不和我打招呼，我覺得你不在乎我5你真可惡6我想打你7你幫我的忙，我很開心8我是個(gè)沒用的人需要直接反應(yīng)很少表達(dá)需求非暴力溝通因?yàn)槲蚁矚g臥室里干干凈凈的、沒有任何異味說出自己的需要，是什么樣的需要產(chǎn)生了那樣的感受練習(xí)反思自己的需求1你這么說，我很緊張，我需要尊重2你來的這么晚，讓我很郁悶3我很傷心，因?yàn)槟銢]答應(yīng)我的事情4朋友叫我外號(hào)，讓我很難過5你得獎(jiǎng)了，我很高興6你讓我搭你的車，我很高興，因?yàn)槲蚁氡群⒆酉鹊郊?你把飯做糊了，你太令我失望了練習(xí)反思自己的需求1你這么說，我很緊張，我需要尊重2你來的這么晚，讓我很郁悶3我很傷心，因?yàn)槟銢]答應(yīng)我的事情4朋友叫我外號(hào)，讓我很難過5你得獎(jiǎng)了，我很高興6你讓我搭你的車，我很高興，因?yàn)槲蚁氡群⒆酉鹊郊?你把飯做糊了，你太令我失望了請(qǐng)求直接反應(yīng)你把臭襪子收起來！采用的是命令口氣，會(huì)引起對(duì)方的反感。非暴力溝通你能把臭襪子收到污衣籃里嗎？提出具體的請(qǐng)求，希望對(duì)方怎么做來滿足自己的需要。練習(xí)提出請(qǐng)求，明確具體1我希望你理解我2我希望你更加自信3不要再喝酒了4我希望你能在規(guī)定的時(shí)速內(nèi)駕駛5我希望你經(jīng)常做晚飯6請(qǐng)告訴我，今天我做的幾件事，你最滿意哪一件7我希望你尊重我的個(gè)人隱私練習(xí)提出請(qǐng)求，明確具體1我希望你理解我2我希望你更加自信3不要再喝酒了4我希望你能在規(guī)定的時(shí)速內(nèi)駕駛5我希望你經(jīng)常做晚飯6請(qǐng)告訴我，今天我做的幾件事，你最滿意哪一件7我希望你尊重我的個(gè)人隱私4.幸福婚姻法則幸?；橐龇▌t一大原則三大定律五大共識(shí)溫格

.朱利婚姻問題專家一大原則好人原則找一個(gè)好人，自己做一個(gè)好人誰能做到這一條，婚姻想不幸福都難三大定律太太定律第一條：太太永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二條：如果太太錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條執(zhí)行。孩子定律第一條：孩子永遠(yuǎn)是孩子，丈夫也是孩子；第二條：當(dāng)丈夫引起你的不滿時(shí)，請(qǐng)讀三遍第一條。家產(chǎn)定律第一條：除了一張雙人床外，其他一切東西都可有可無；第二條：當(dāng)日子過得愈來愈煩瑣，請(qǐng)共同高聲朗讀第一條。夫妻雙方若能遵守這三大定律，世界上所有的婚姻問題專家，都將另謀出路。五大共識(shí)1、愛情是把兩個(gè)人拴在一起，婚姻是把一群人拴在一起。2、結(jié)婚意味著殺富濟(jì)貧，在金錢的支配上不能搞平均主義，更不能斤斤計(jì)較。3、夫妻之間一旦發(fā)生矛盾，出面勸說的人越多，矛盾越是不容易解決，必須學(xué)會(huì)自我消化。4、婚姻是一部機(jī)器，故障在所難免，離不開日常的調(diào)適和維護(hù)。5、家庭既然是難言之隱的避難所，婚姻就應(yīng)該具有