縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)方案

縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)方案針對縣農(nóng)村電商氛圍幾乎為零，企業(yè)和個(gè)人對電子商務(wù)的興趣以及認(rèn)識不足，但是擁有旅游資源、綠色食品，飲品、民族手工業(yè)等自有資源的情況下，按照布局合理、功能齊全、配套完備的要求，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，打造全縣電子商務(wù)的人才集聚平臺、產(chǎn)業(yè)集聚平臺和資源集聚平臺，形成集群聚合效應(yīng)，在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在電商精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃實(shí)施中發(fā)揮結(jié)對幫扶作用。一、縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心的建設(shè)與作用1、搭建聯(lián)動當(dāng)?shù)卣?、產(chǎn)業(yè)、個(gè)人的核心樞紐。一方面協(xié)助政府制定相應(yīng)的發(fā)展政策，協(xié)助本地政府做好發(fā)展電子商務(wù)的旗手、舵手、推手。充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，扶持本地企業(yè)迅速發(fā)展電商的同時(shí)，把專業(yè)的事交給服務(wù)中心具體執(zhí)行，及避免了政府部門的過度干預(yù)，又為政府部門節(jié)省了大量的精力，而由專業(yè)的服務(wù)中心運(yùn)營機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)相應(yīng)的政策落地執(zhí)行，保證了本縣電子商務(wù)發(fā)展的科學(xué)性和高效性。2、服務(wù)本地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步轉(zhuǎn)型升級?；趯Ρ镜馗鞔螽a(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的了解，如何幫助產(chǎn)業(yè)繼續(xù)發(fā)展，帶動本地經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上升是建設(shè)本縣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園服務(wù)中心的核心目標(biāo)。服務(wù)本縣產(chǎn)業(yè)的方式主要包括：服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型，為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商提供契機(jī)；解決電商崗位人才缺失，為企業(yè)搭建完善的電商團(tuán)隊(duì)；通過系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)孵化，提升電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力三個(gè)方面。3、縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心主要建成線下展示展銷體驗(yàn)館、技術(shù)服務(wù)中心、培訓(xùn)中心，組織全縣特色農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)館展示展銷，面向全縣提供電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目推介、網(wǎng)店裝修、人才培訓(xùn)、技術(shù)保障等公共服務(wù)，并邀請專家團(tuán)隊(duì)定期為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)，對創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營中存在的問題、困難及時(shí)進(jìn)行診斷分析、并提出切實(shí)可行的整改意見。選擇本地具有代表性的生產(chǎn)加工企業(yè)、營銷企業(yè)、銷售大戶、電商企業(yè)入園發(fā)展，發(fā)揮引領(lǐng)和示范帶動作用；加大招商引資力度，加強(qiáng)與知名投資中介機(jī)構(gòu)的合作，集中力量吸引一批電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)落戶服務(wù)中心，設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，開展電商業(yè)務(wù)。同時(shí)積極對接國內(nèi)知名電商平臺，申請開通特色館，打造具有地域文化特征的縣級特色館。4、服務(wù)中心重點(diǎn)放在扶持入館企業(yè)店鋪、個(gè)人店鋪、農(nóng)村網(wǎng)店、電商從業(yè)者、電商服務(wù)企業(yè)快速成長，加盟公益平臺和眾籌平臺，探索建立“特色館+農(nóng)產(chǎn)品店鋪+農(nóng)民供應(yīng)商”模式，切實(shí)解決全縣農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題。服務(wù)中心按照電商扶貧計(jì)劃要求，優(yōu)先扶持貧困鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）企業(yè)、專合組織以及貧困戶“兩后生”、大中專畢業(yè)生入園開展電商創(chuàng)業(yè)，建立縣級服務(wù)中心與貧困村結(jié)對幫扶機(jī)制，優(yōu)先為貧困村、貧困戶提供網(wǎng)店裝修、運(yùn)營推廣等服務(wù)，優(yōu)先代銷貧困鄉(xiāng)村、貧困戶的農(nóng)產(chǎn)品，形成電商扶貧的資源集聚、人才孵化、產(chǎn)業(yè)配套、示范帶動效應(yīng)。二、縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心主要服務(wù)內(nèi)容1、人才培養(yǎng)在開展系統(tǒng)的電商培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)把培訓(xùn)作為農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)性工作來做，建立培訓(xùn)保障機(jī)制，提高農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用能力。通過統(tǒng)一實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)的形式，手把手教電商從業(yè)者進(jìn)行電商理念、網(wǎng)上店鋪開設(shè)和運(yùn)營、銷售提升，進(jìn)行重點(diǎn)扶持和深度輔導(dǎo)，全年365天全天候電商輔導(dǎo)，培訓(xùn)孵化一批農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)電商人才、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和小微企業(yè)，培訓(xùn)過程結(jié)合村鎮(zhèn)具體情況因材施教，采取多種培訓(xùn)手段，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、涉農(nóng)企業(yè)、合作社、經(jīng)紀(jì)人和農(nóng)民推廣應(yīng)用電子商務(wù)水平，增強(qiáng)利用信息化手段開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)能力。制定本地聯(lián)動備案的人才培養(yǎng)機(jī)制，幫助本地青年實(shí)現(xiàn)電商就業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)。針對本地電商發(fā)展現(xiàn)狀及企業(yè)電商再發(fā)展的運(yùn)營實(shí)操技術(shù)需求，制定的人才培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)孵化體系主要可以用：“內(nèi)外兼修，因人而異；長效培訓(xùn)，課后孵化”概括，以確保服務(wù)中心培養(yǎng)的電商人才既能夠滿足當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的用工需要，又能夠?yàn)楸镜厍嗄晏峁?shí)操技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)。具體培訓(xùn)的崗位包括：網(wǎng)店運(yùn)營專員、推廣專員、視覺設(shè)計(jì)美工專員、活動專員、微營銷專員、垂直O(jiān)2O平臺營銷人員等。全縣統(tǒng)籌安排培訓(xùn)計(jì)劃和二次培訓(xùn)的課程內(nèi)容，實(shí)施培訓(xùn)備案制度，避免重復(fù)培訓(xùn)，保證讓參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容持續(xù)更新、持續(xù)加深。培育壯大農(nóng)村電商經(jīng)營主體。因地制宜、因戶施策，多形式、多渠道擴(kuò)大網(wǎng)店數(shù)量和規(guī)模。一是鼓勵個(gè)體工商戶、下崗職工、農(nóng)村致富帶頭人、返鄉(xiāng)大學(xué)生、“兩后生”等在知名電商平臺開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。二是鼓勵專合組織、運(yùn)銷大戶、生產(chǎn)性加工企業(yè)在國內(nèi)知名電商平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店、專賣店等網(wǎng)絡(luò)銷售終端和以自建平臺的方式，將實(shí)體企業(yè)和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，開展網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)上訂貨和洽談簽約電子商務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。三是開展線上線下一體化創(chuàng)新應(yīng)用，優(yōu)先扶持限上商貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，引導(dǎo)鼓勵超市、便利店等零售網(wǎng)點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)銷售，鼓勵住宿、餐飲、旅游景點(diǎn)等服務(wù)業(yè)積極借助行業(yè)電子商務(wù)平臺和團(tuán)購網(wǎng)站等開展網(wǎng)絡(luò)營銷，擴(kuò)大便利消費(fèi)，打造一批以網(wǎng)絡(luò)交易為核心、以供應(yīng)鏈管理為支撐，網(wǎng)絡(luò)零售與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，盡快形成以特色產(chǎn)品網(wǎng)上銷售為主體，以綜合消費(fèi)為基礎(chǔ)的農(nóng)村電子商務(wù)廣泛應(yīng)用和發(fā)展格局。2、金融服務(wù)金融是縣域電子商務(wù)的核心動力源，要發(fā)展農(nóng)村電商同樣離不開金融體系的支持。諸如大學(xué)生村官孵化、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、農(nóng)村電商等項(xiàng)目可以采用互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌的方式來開展，其中眾籌形式可分為：（1）項(xiàng)目眾籌項(xiàng)目眾籌是指通過服務(wù)中心互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)業(yè)對公眾展示他們的創(chuàng)意項(xiàng)目，爭取大家的關(guān)注和支持，并獲得所需要的資金的一種模式。（2）資金眾籌資金眾籌也是需要創(chuàng)意的項(xiàng)目，最終獲得項(xiàng)目啟動的資金。在整個(gè)服務(wù)中心內(nèi)，金融配套可以招商入駐金融服務(wù)公司，和當(dāng)?shù)劂y行合作，設(shè)立金融配套機(jī)構(gòu)，入駐服務(wù)中心的企業(yè)在辦理執(zhí)照、同城結(jié)算票據(jù)、內(nèi)部結(jié)算票據(jù)、事后監(jiān)督憑證、信貸資料、國際業(yè)務(wù)資料等手續(xù)時(shí)，可以提供一條龍服務(wù)，讓企業(yè)沒有后顧之憂。引帶本地企業(yè)主與投資者入駐服務(wù)中心，定期舉辦項(xiàng)目路演，為服務(wù)中心電商發(fā)展提供資金的服務(wù)與支持；金融服務(wù)在服務(wù)中心的開展，解決了服務(wù)中心電商創(chuàng)業(yè)中的資金問題，也解決了銀行資金的使用與觸網(wǎng)。3、眾創(chuàng)設(shè)計(jì)以公共服務(wù)中心為載體，為電商從業(yè)者提供眾創(chuàng)設(shè)計(jì)平臺，從業(yè)者依托服務(wù)中心提供服務(wù)，為產(chǎn)品提供的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、個(gè)性化設(shè)計(jì)、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，政府與服務(wù)中心提供專項(xiàng)資金扶持服務(wù)，將一些好的項(xiàng)目做路演，吸引當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、個(gè)人的投資與生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)真正的大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)。三、縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心功能區(qū)域劃分1、產(chǎn)業(yè)辦公：電商服務(wù)中心、電商服務(wù)中心、電商培訓(xùn)中心2、物流中心：服務(wù)于中小電商企業(yè)的物流倉儲與配送中心3、綜合配置：餐飲、展覽中心、金融服務(wù)、創(chuàng)客中心4、電商服務(wù)中心包括：會議室、產(chǎn)品展示區(qū)、接待處、電商體驗(yàn)區(qū)。5、培訓(xùn)中心包括：培訓(xùn)中心、人才中心、會議中心。6、服務(wù)中心管理部門和其他部門包括：管理部、農(nóng)村電商部、后勤部7、政府及企業(yè)部門：政府部門、企業(yè)入駐部門8、物流倉儲區(qū)：貨物處理公共平臺、倉儲中心、物流辦公室四、縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心功能實(shí)現(xiàn)電商培訓(xùn)中心：面向眾多的創(chuàng)業(yè)者為主，服務(wù)中心提供高標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)培訓(xùn)、支持、和服務(wù)平臺，入駐企業(yè)可以在低成本下運(yùn)營網(wǎng)店，快速發(fā)展，同時(shí)支持入駐企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)，共同抱團(tuán)發(fā)展。電商服務(wù)中心：為服務(wù)中心的入駐企業(yè)及農(nóng)村電商孵化提供一整套的電商服務(wù)體系，綜合調(diào)配各部門的相關(guān)運(yùn)營。服務(wù)中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中小企業(yè)入駐以及以后的運(yùn)營沒有后顧之憂。物流倉儲中心：為免除中小電商企業(yè)的后顧之憂，服務(wù)中心中專業(yè)的物流倉儲中心，減少中小企業(yè)的人力資源成本。以服務(wù)和孵化電商企業(yè)為主，覆蓋整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，集孵化、教育培訓(xùn)、商務(wù)配套、信息服務(wù)、銷售等功能為一體的縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心。帶動產(chǎn)業(yè)升級：匯聚人流、物流、資金流、信息流，商貿(mào)流通大發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)總量快速增長。形成產(chǎn)業(yè)集群：助力電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)凸顯，促進(jìn)新企業(yè)衍生與成長，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。帶動其他產(chǎn)業(yè)：引導(dǎo)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)，交通、運(yùn)輸、倉儲、金融、餐飲娛樂等服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。改善投資環(huán)境：將是投資者投資本地的重要參照指標(biāo)，對招商引資工作起到積極推動作用。五、縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心入駐條件服務(wù)中心入駐企業(yè)包括服務(wù)商企業(yè)與個(gè)人如：攝影公司、超市以及電商企業(yè)。具體入駐標(biāo)準(zhǔn)如下：1、服務(wù)商入駐條件（1）具有健全的企業(yè)資質(zhì)，無工商、稅務(wù)、消防等商業(yè)違規(guī)行為；（2）從事電子商務(wù)服務(wù)滿一年以上；（3）具備完整經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，公司員工不少于5人；（4）擁有互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)資源，并可以為服務(wù)中心提供服務(wù)；（5）為服務(wù)中心內(nèi)企業(yè)提供的服務(wù)性價(jià)比要高于市場同等服務(wù)；（6）企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較高的文化素養(yǎng)，懂政策，重信譽(yù)，有一定經(jīng)營能力，熟悉本企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)。2、電商企業(yè)入駐條件（1）注冊地在本地；（2）具有健全的企業(yè)資質(zhì)，無工商稅務(wù)、消防等商業(yè)違規(guī)行為；（3）每月在服務(wù)中心經(jīng)營時(shí)間不得少于正常工作日的三分之二；（4）本地大學(xué)生畢業(yè)生、退伍軍人可視情況放寬條件。3、優(yōu)先入園的企業(yè)條件（1）獲得市級榮譽(yù)的企業(yè)，或獲得相關(guān)單位推薦代表性企業(yè)；（2）地方龍頭電商企業(yè)、服務(wù)業(yè)；（3）擁有自主產(chǎn)權(quán)品牌，年產(chǎn)值過千萬企業(yè)；（4）本地有關(guān)從事電子商務(wù)企業(yè)。（注冊營業(yè)執(zhí)照在本地