外貿個人工作總結(多篇)

外貿個人工作總結(多篇)第一篇：外貿單證個人工作總結

剛開頭到公司，被安排先做單證，雖說在學校學的是外貿專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯。(由于是他最終審核)，停頓我做單證。那時我是按書本上學到的學問來套用的!脫離的實際的業(yè)務操作。我知道我很欠學，但我是個不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我肯定能做好，而且肯定比他們做的更好!

我開頭留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領導批準。我無法看到別人做的單證，我只能想方法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找時機幫他們做他們不想做的事，由于他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有時機熬煉自己。我還想方法做其它部門的單證(我常在下班時，去其它部門找好友談天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證狀況。從中吸取教訓。)

這樣一來，三個月后，我很快就把握了做單證的閱歷和技巧，加上學校學到的學問，公司里全部的單證我都會做，并且做的最好，兩年內沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我詳細的操作規(guī)程狀況如下：

1)當拿到l/c后，先認真審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特殊的規(guī)定等等。

假如有的話，請馬上與業(yè)務人員商洽這些事情，把全部的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c。

2)催促跟單員緊跟這份合同(假如沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比方說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。

3)貨物裝船后，請準時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要仔細認真地按l/c上面的要求來核對。發(fā)覺問題，應當馬上要求他們修改。

4)全部單證都必需反復核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證全都，單單全都。假如客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。

比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)同意他的批發(fā)商了，但遺忘寫在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時候去改l/c已經(jīng)是不行能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芸鞓返卣f：特別感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點小閱歷而已。

5)交單的時候，也要留意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不標準，有沒有忘了一些特殊的規(guī)定：l/c號碼必需顯示，hscode必需顯示，船代理必需顯示，電話傳真必需顯示等等。

總之：一句話，做單證也不是一件很簡單的事!必需有急躁、有恒心、更要細心，祝全部做單證的朋友工作順當哦!

通過近8個月的學習、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單、五金、門型及構造的獨立設計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底，不行否認自己進步了很多，在這里多謝同事及領導的大力支持與幫忙。但也有許多地方需要學習，我都會一一記錄下來，積極請教領導，提高自己的水平。

在工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的奉獻。固然也有許多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫忙，感謝他們對我工作中消失的失誤作出提示和指正。

在普陀區(qū)人民醫(yī)院工程中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當導致門框鼓出，自己有責任積極與對方溝通，提示甲方在安裝門框時的留意事項，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不全都，地坪凹凸也不全都，考驗了自己的細心與急躁，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了學問，提高了自己在此方面的技術水平。

在蒙古c-3工程中由于自己在設計鎖的高度的時候，沒有和客戶準時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的狀況下就盲目下列圖，導致鎖的設計沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓，深刻檢討自己的過失，在嚴格根據(jù)國家標準的前提下，專心盡責設計，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領導，確保類似的事情不在發(fā)生。

在剛到來的20xx年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃20xx年的目標，適應公司進展的需要，不斷學習、不斷更新學問，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場的需要，自己需要學習更多的學問，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的進展日新月異，學問更新非?？焖?，假如不準時補充新學問，不常常進展不連續(xù)的學習和溝通，就不能適應工程技術工作的需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術水平不斷地得到提高，為效勞公司效勞社會作為更多的奉獻。

其次篇：外貿業(yè)務員月個人工作總結

工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月（工作總結）

以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必需留意以下幾個方面：

1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a.公司的主營產(chǎn)品，假如公司以小規(guī)模進展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜尋與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學問來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是供應優(yōu)質的效勞，如這點做不到，是無法贏得客戶信任的。

報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質量和在國內同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以肯定的數(shù)量為根底，供應一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。.)時候把他們拉過來；參與廣交會時也是如此：客人走到我司攤位時，要主動大膽的上前溝通，遞名片，抓住每一個客人。有時候一張名片就是一個時機。

(3)英語好。國際貿易是與外國人打交道的，因此有肯定的英語水平是做好外貿工作的關鍵。在今年的秋交會上，感受頗深：一個好的外貿業(yè)務員遠不只是將函電等專業(yè)英語用好這么簡潔，更重要的是：要將口語練習好。無論是打電話還是見面，都能做到與客人無障礙溝通，這才是關鍵。廣交會時，雖然我根本上能獨立接待客戶，但是我感覺自身的口語水平還有所欠缺。因此，在今后的工作中，我要同時加強專業(yè)英語與口語的練習。對于專業(yè)英語，在平常的郵件溝通和客戶網(wǎng)站上積存；對于口語，要做到多讀多練多說多看，爭取使自己的英語水平更上一層樓。

心細、大膽、英語好，是我對自己工作的總結與要求。在今后的工作中，我會連續(xù)秉承“高標準嚴要求”的原則，專心用腦、精益求精的將各項工作處理好，以迎接布滿機遇與挑戰(zhàn)的201*年。

201*年1月7日

第四篇：外貿業(yè)務員個人工作總結及規(guī)劃

外貿業(yè)務員個人工作總結及規(guī)劃

在公司這半年時間，我有缺乏的地方，盼望同事領導給我提出，我會虛心承受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及治理方式，在努力工作的同時，我也會協(xié)作公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：

1.對待資源資源。在上面的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積存量也突飛猛進。所以盼望公司在資源安排上，盡量做到公正公正，由于這個對每個業(yè)務員都狠重要！

2.對待樣品。由于前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比擬深刻，假如樣品單客戶能培育成定期下單的長期客戶，那目標是很簡單實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出奉獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比擬滿足，測試也很不錯，所以我盼望能連續(xù)保持下去。由于樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。

3.對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是盼望能引起留意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不抱負。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其畢竟，工廠對待客戶細節(jié)等都特別留意。

客戶到訪，無論客戶是否下單，都特別敬重。我也盼望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱忱，并展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。

這些建議，只是我個人的看法，假如能改良的，盼望公司盡力改良，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力??！

第五篇：外貿個人業(yè)務工作自我總結

在公司近兩個月的外貿工作與學習中，逐步熟識了公司的運作體制和經(jīng)營概念，業(yè)務力量有了肯定的提高。下面對個人業(yè)務工作做如下總結：

一、業(yè)務力量

1、對公司和產(chǎn)品有肯定的了解。通過在車間和倉庫的工作，漸漸熟識了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有肯定的了解。能夠把握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所消失的問題，如分切時候簡單消失對折不齊，拉伸時候簡單消失厚度不勻稱等。針對產(chǎn)品的性能和特點，知道產(chǎn)品的目標市場。

2、對市場有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景非常樂觀，開發(fā)新的市場可能性也大。

3、業(yè)務技巧的初步把握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，漸漸把握跟客戶談判的技，學會的是“參謀式銷售技巧”，一切從客戶的需求動身，在電話，在電郵，或訪問中，我們要不斷提問，從客戶的答復中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，假如客戶是想買高質量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關系，相反，假如客戶只想買廉價的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿意要求”。

二、個人素養(yǎng)力量

1.誠懇

誠懇可信，贏得客戶的信任

2.熱忱

只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，由于外貿是一個很長的過程。

3.急躁

外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，肯定有急