康師傅銷售工作總結(jié)

Word文檔康師傅銷售工作總結(jié)總結(jié)一：康師傅銷售工作總結(jié)

本年來(lái)，在公司的關(guān)懷和支持下，借助于公司供應(yīng)的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí)，更使自己得到了熬煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績(jī)

(一)、連續(xù)協(xié)調(diào)公司與XXX等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。XXX作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著肯定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿足為己任，在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)樂(lè)觀主動(dòng)的工作，公司與XXX的合作呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)、樂(lè)觀拓展新客戶，為公司的可持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶XXX的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到四勤，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要擅長(zhǎng)觀看發(fā)覺(jué)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通溝通，了解其廣告投放意向，以便準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思索，要擅長(zhǎng)從與業(yè)主的溝通溝通中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并依據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣揚(yáng)推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)樂(lè)觀主動(dòng)的工作，拓展了XXX、XXX、XXX等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)進(jìn)展注入了活力。

二、存在的不足

(一)、與同事的溝通不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增加。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的把握還不夠好，與客戶的溝通溝通技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的準(zhǔn)備

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)力量，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

(二)、以公司整體利益為重，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)力量。

(三)、進(jìn)一步鞏固XXX等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的進(jìn)展供應(yīng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)、以更加樂(lè)觀主動(dòng)的工作進(jìn)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司進(jìn)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了肯定的成果，但與公司的要求還存在肯定差距。信任在今后的工作中，在公司X總、X總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)力量的不斷完善和提高，肯定會(huì)做得更好。

總結(jié)二：康師傅銷售工作總結(jié)

一、20XX年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析：

XX年的工作時(shí)間XX年3月-XX年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)訓(xùn)練、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的具體狀況和決策者的愛(ài)好愛(ài)好，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為進(jìn)展向?qū)Щ蜻M(jìn)展多個(gè)向?qū)卿亸垥r(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開(kāi)頭和客戶聯(lián)系推舉自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系始終也都不是特殊抱負(fù)。

二、對(duì)比上年工作總結(jié)和方案的總結(jié)：

XX年全年的工作方案完成的狀況特別不樂(lè)觀，主要由于自己始終想的比較多，行動(dòng)的比較少，并始終以量為主導(dǎo)，在新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，始終在進(jìn)行著簡(jiǎn)潔銷售，覺(jué)得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也常常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能特別不明顯?？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：

1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天根據(jù)方案和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提示自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和方案?想想假如完不成自己對(duì)得起誰(shuí)?

2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話，2022年每次訪問(wèn)客戶先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶給與好的回復(fù)，在心里自己鼓舞自己，想好要說(shuō)的話和想要了解的事。

3、心太急，沒(méi)去見(jiàn)客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣揚(yáng)是個(gè)什么樣子，就去訪問(wèn)客戶，造成不能說(shuō)服客戶，反而自己自信念下降，所以在2022年的途中避開(kāi)發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，肯定要做好預(yù)備。

三、顧問(wèn)式營(yíng)銷的六大步驟和基本要求對(duì)比分析自己的執(zhí)行狀況：

經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西特別多，回頭看看自己以往的思索模式和銷售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有許多，依據(jù)自己的以往的狀況進(jìn)行對(duì)比分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析推斷上要轉(zhuǎn)變以前的單一形式，比方說(shuō)客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有許多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。

第二步通過(guò)人脈關(guān)系自己的伴侶同事介紹客戶資料這個(gè)問(wèn)題還不大，但是通過(guò)老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因?yàn)榭傆X(jué)得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿足，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是特別可悲的，不管什么緣由，自己沒(méi)做到讓客戶滿足那就是自己的緣由，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì)，和伴侶約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是特別欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛(ài)好和愛(ài)好、家庭狀況、喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，全部的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料后就應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行推斷分析，包括從客戶的級(jí)別、職能以及在選購(gòu)中的角色將與選購(gòu)相關(guān)的客戶都挑出來(lái)，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。

第五步內(nèi)部資料審核通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)過(guò)后，了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對(duì)客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷狀況、和客群定位、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不行，而以前這些我認(rèn)為都沒(méi)做到，所以以后要認(rèn)真觀看和體驗(yàn)這方面的技能。

第六步推斷銷售機(jī)會(huì)，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立即打算了你的銷售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段，假如連銷售機(jī)會(huì)都沒(méi)有的話就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶身上。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)過(guò)后也意味到自己身上存在這許多的不足，我認(rèn)為自己以后應(yīng)當(dāng)在如何進(jìn)展人脈和人脈的維護(hù)以及進(jìn)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí))，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了，個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，轉(zhuǎn)變要從現(xiàn)在、要從自己開(kāi)頭，所以我信任學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的進(jìn)展自己的人脈建設(shè)，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去討論一些如何進(jìn)展人際關(guān)系(曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué))，現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開(kāi)自己真正去理解、包涵和接受別人、真心的為對(duì)方著想、不撒謊、不哄騙、多參與社交活動(dòng)。

摧龍六式的第二式建立信任親和感：

我認(rèn)為做銷售就要搞關(guān)系，關(guān)系搞好了自然而然業(yè)績(jī)就好起來(lái)了。

第一步得事先了解客戶結(jié)構(gòu)的授權(quán)和管理結(jié)構(gòu)，并且我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)了解客戶的個(gè)人資訊性格愛(ài)好和愛(ài)好、家庭狀況、喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處，我覺(jué)得這些內(nèi)容我以前的做法只能打5分，可見(jiàn)自己這一方面是特別特別薄弱的，所以首先要加強(qiáng)自己的愛(ài)好愛(ài)好，以免到時(shí)不能與客戶共達(dá)統(tǒng)一頻道，從而避開(kāi)不能達(dá)到預(yù)先的親和效果。

第二步在拜見(jiàn)當(dāng)中給與對(duì)方好感，這些我認(rèn)為自己能打30分，因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)給客戶的第一面是很懇切的、客戶一般不會(huì)有什么特殊的戒備之心，在訪問(wèn)前我也會(huì)在腦海中進(jìn)行話語(yǔ)組織，也能在客戶面前打開(kāi)自己，進(jìn)行下一步的梳理和定位客戶當(dāng)下的一些狀況，但在愛(ài)好互動(dòng)和建立同盟中自己覺(jué)得只能給自己10分，所以前兩個(gè)階段是建立好感和約會(huì)階段，所以以后應(yīng)加強(qiáng)客戶的信任感，和客戶進(jìn)行家庭活動(dòng)，吃飯聚餐，卡拉ok。

第三步建立同盟因?yàn)榭蛻舻募軜?gòu)一般不是那么簡(jiǎn)潔的，在決策中影響推斷的往往有好幾個(gè)人，所一就要通過(guò)這個(gè)信任你的人想自己供應(yīng)透漏第一手資料，幫你穿針引線，所以建立向?qū)Ш徒佑|發(fā)起人的關(guān)系得加強(qiáng)運(yùn)用，只有對(duì)客戶了如指掌，才能找到正確的時(shí)機(jī)和方法去推動(dòng)關(guān)系，所以無(wú)論以后的生活或工作中要更加留意運(yùn)用愛(ài)好互動(dòng)。

摧龍六式的第三式需求審核、發(fā)覺(jué)需求：

第一步審核當(dāng)前客戶的主要方向和問(wèn)題:

建立了良好的信任的關(guān)系之后，接下來(lái)這一步了解客戶的根本目標(biāo)和需求就比較簡(jiǎn)單了，然后進(jìn)行分析他企業(yè)現(xiàn)有的狀況和狀況，當(dāng)客戶有了目標(biāo)和愿望的時(shí)候，就會(huì)發(fā)覺(jué)達(dá)到目標(biāo)的問(wèn)題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒(méi)有達(dá)到這一地步，所以這個(gè)里面的得分應(yīng)當(dāng)0分，人脈人際關(guān)系肯定要處理好是最關(guān)鍵的事，這種轉(zhuǎn)變不是輕而易舉的事，所以多聽(tīng)一些人際關(guān)系的講座和多多與身邊的伴侶、同事勤加練習(xí)，先轉(zhuǎn)變自己的想法和觀念。

第二步理解客戶的背景和緣由:

這一點(diǎn)以前工作中根本就沒(méi)留意過(guò)的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切方法從側(cè)面的了解決策者的思路和一貫作風(fēng)，假如決策者有了新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向?qū)?影響層)查找解決方案，關(guān)注決策這所想的所關(guān)注的，自己也盡量與決策者直接面談，所以要換位思索決策者的想法和理解影響層最關(guān)懷的話題進(jìn)行深化。

第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應(yīng)緊接著進(jìn)行決策者的需求分析和推斷:

這一點(diǎn)自己的分?jǐn)?shù)也是0分，因?yàn)橐郧凹词拐业搅藳Q策層也不會(huì)這么細(xì)的進(jìn)行分析和推斷，所以對(duì)決策者的思路總覺(jué)得一頭霧水，當(dāng)然這里面的因素許多，但這一點(diǎn)我覺(jué)得也是最重要的緣由之一。

摧龍六式的第四式價(jià)值的呈現(xiàn):

里面看到了要想取得一個(gè)客戶的信任和簽約僅僅供應(yīng)媒體價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是對(duì)客戶的本人愛(ài)好和公司最根本的目標(biāo)需求和需要解決得問(wèn)題，這些問(wèn)題不解決即使簽約的客戶，沒(méi)有肯定得成就感，也覺(jué)得可能是運(yùn)氣比較好。

第一步結(jié)合客戶的需求點(diǎn)和待解決的問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值呈報(bào):

這一點(diǎn)自己只能給以前的工作打20分，因?yàn)橐郧翱傆X(jué)得自己的價(jià)值自己的優(yōu)勢(shì)說(shuō)的越多可能越能打動(dòng)顧客的心理，現(xiàn)在知道了客戶打算選購(gòu)時(shí)決不行能只看某一個(gè)指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)將選購(gòu)指標(biāo)引導(dǎo)到對(duì)我們有利的方面來(lái)，自己領(lǐng)悟到無(wú)論你將的產(chǎn)品特點(diǎn)說(shuō)的再好、講的再迷人，只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要比你好一點(diǎn)，比你心細(xì)一點(diǎn)，那我就失敗了。所以在以后業(yè)務(wù)的過(guò)程中肯定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，去鞏固優(yōu)勢(shì)消退威逼。

第二步與影響層的互動(dòng)和介入:

這一點(diǎn)只能給自己打20分，因?yàn)橐郧凹偃绾桶l(fā)起人聯(lián)系的話，我會(huì)把全部的盼望寄予與這個(gè)發(fā)起人，然后就始終和發(fā)起人打太極，缺少準(zhǔn)時(shí)的與決策者影響層互動(dòng)和介入，所以以后要擅長(zhǎng)跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和向?qū)дJ(rèn)真討論和分析，從而達(dá)到簽約的目的。

第三步說(shuō)辭的預(yù)備:

這一點(diǎn)自己的得分也是0分，以前只要前期達(dá)到了，拿到這一步就是等待還是等待，因?yàn)槌３ＳX(jué)得到了這個(gè)階段已經(jīng)是特別成熟了，沒(méi)有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開(kāi)頭也是悲劇的發(fā)生時(shí)段，不知道這其中還是有許多待解決的潛在問(wèn)題，重新站在決策者、影響者、使用者、評(píng)估者的角度上進(jìn)行重新思索、重新排列，列出可能會(huì)存在的問(wèn)題和疑慮，先自己進(jìn)行分析和解決，多余伴侶、同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通自己列出的這些問(wèn)題進(jìn)行分析，當(dāng)然預(yù)備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。

五式贏取承諾、成交簽約:

第一步確認(rèn)意愿和審核疑慮:

往往一般到了這個(gè)地步就是很單純的認(rèn)為只要收到錢(qián)就是最好的，所以更多的時(shí)候忘了應(yīng)當(dāng)要確認(rèn)客戶的意愿、解決客戶的疑慮從而進(jìn)行互動(dòng)談判，所以在從中失去了不少的客戶，這點(diǎn)只能也給自己0分，我認(rèn)為談判中最重要的一步就是了解對(duì)方的談判角度和立場(chǎng)還有待解決的問(wèn)題，從而圍圍著這些困惑和疑慮進(jìn)行逐一攻破。

第二步互動(dòng)談判和如何推動(dòng)簽約:

以前的做法很單純?nèi)缓笞匀坏赝苿?dòng)簽約;最終一式更是銷售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點(diǎn)也職能給自己打20分，現(xiàn)在認(rèn)為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達(dá)成全都的過(guò)程。談判過(guò)程的第一步是了解對(duì)方的談判立場(chǎng)，第二步是進(jìn)行妥協(xié)、交換并讓步。然后在依據(jù)這些核心再去推動(dòng)簽約，談判中無(wú)非是談到的就是價(jià)格、服務(wù)、付款條件和上刊時(shí)間等等，這些歸根結(jié)底都是由客戶的需求打算的。只要把握了客戶的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換，就可以得到滿足的價(jià)格了，所以這一點(diǎn)也得加強(qiáng)練習(xí)。

摧龍六式的第六式服務(wù)和體驗(yàn):

第一步簽約了之后還要連續(xù)與客戶之間的關(guān)系:

我認(rèn)為這一項(xiàng)只能得20份，因?yàn)楹灱s前態(tài)度都特別熱忱，總想把全部知道的事情全部都告知他，總想把產(chǎn)品的特性和特點(diǎn)全部說(shuō)出來(lái)，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢(qián)，態(tài)度就沒(méi)有以前那么好了，只是可能會(huì)問(wèn)一些最近的生活狀況或是公司運(yùn)營(yíng)狀況，所以從心里感覺(jué)簽約前和簽約之后感覺(jué)是很不一樣的，我覺(jué)得這一項(xiàng)也需要公司的大力協(xié)作，以前我們的公司一次性的買賣特別多。

第二步強(qiáng)化關(guān)系和信息回饋:

我認(rèn)為即使客戶和你簽約了合作了，這個(gè)時(shí)侯才是你真正服務(wù)的開(kāi)頭，所以我很反對(duì)以前的一錘子買賣，所以在以后的工作中要加強(qiáng)重視客戶的信息回饋，不好該如何調(diào)整，好的應(yīng)當(dāng)保持，我盼望這一點(diǎn)公司也能賜予足夠的支持。

第三步?jīng)Q策互動(dòng)和人脈轉(zhuǎn)介紹:

得到了客戶的認(rèn)可轉(zhuǎn)介紹特別簡(jiǎn)單，我認(rèn)為在這一點(diǎn)XX做的尤為不好，因?yàn)樵S多客戶都是因?yàn)楹献髁酥筇岢鲆恍┊愖h沒(méi)解決或不能解決，才導(dǎo)致的客戶再次死亡，所以人際關(guān)系學(xué)我要在三月份之前認(rèn)知努力的學(xué)完并能領(lǐng)悟其真正含義，要常常和自己的客戶互動(dòng)談心，聚會(huì)、吃飯、消遣。

四、2022年個(gè)人的目標(biāo)額度(1、全年的目標(biāo)額度2.月份的目標(biāo)額度)

2022年自己的年度目標(biāo)是69萬(wàn)，平均每個(gè)月7.6萬(wàn)，每周1.8萬(wàn)左右,要完成此目標(biāo)額自己將要預(yù)備：

1、2022年自己預(yù)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、消遣、訓(xùn)練培訓(xùn)、金融、證券、銀行、食品。

2、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶資料訓(xùn)練培訓(xùn)50個(gè)、酒店餐飲50個(gè)、休閑消遣50、銀行、證券、投資擔(dān)保60個(gè)、食品10個(gè)、醫(yī)院20個(gè)、白酒、裝飾及其他60個(gè)，2月8號(hào)以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩選。

3、以最短的時(shí)間獵取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專業(yè)書(shū)籍學(xué)習(xí)

4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容。

5、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品德業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。

6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、訓(xùn)練培訓(xùn)行業(yè)為主，多從伴侶那搜集一些資料和行業(yè)訊息

7、6月份保險(xiǎn)、金融、銀行證券和飲料，應(yīng)以飲料為主打，因?yàn)樵龠^(guò)一個(gè)月是飲料和啤酒銷售的高峰期。

8、7月訓(xùn)練培訓(xùn)(瑜伽、樂(lè)器、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校)、食品飲料為主

9、8月飲料、啤酒、出國(guó)留學(xué)為主

10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主

11、10月以禮品、家具、花卉市場(chǎng)為主

12、11月以白酒、投資擔(dān)保為主

13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

五、對(duì)公司的管理意見(jiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)意見(jiàn)(自己剛進(jìn)入公司時(shí)間不足十個(gè)月，以下內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn))：

1、為了提高工作效率應(yīng)削減業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)公司單據(jù)的時(shí)間，會(huì)議期間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議幾率，達(dá)到簡(jiǎn)潔高效，加長(zhǎng)會(huì)議中的客戶分析時(shí)間。

2、晨會(huì)宣讀完畢后應(yīng)緊跟著部門(mén)會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后應(yīng)部門(mén)的全體人員做個(gè)小嬉戲，激發(fā)業(yè)務(wù)人員的斗志之后再出去訪問(wèn)客戶或電話約訪。

3、多共享團(tuán)隊(duì)成員勝利和失敗的經(jīng)受閱歷，加強(qiáng)對(duì)新員工的一對(duì)一幫帶工作(最好責(zé)任到人)。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓(xùn)次數(shù)，建立一種學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

5、應(yīng)多組織員工的集體活動(dòng)，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)分散力的價(jià)值所在。

總結(jié)三：康師傅銷售工作總結(jié)

回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室工作人員，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話，處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。

仔細(xì)做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂(lè)觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠認(rèn)真，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注意本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持力量、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，樂(lè)觀為公司制造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

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銷售顧問(wèn)銷售工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間,入xxx進(jìn)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)受了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了XX年底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析由XX年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺(jué)得偏貴。隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場(chǎng)的全線飄紅,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達(dá)到70%。購(gòu)房者亦從開(kāi)頭的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令許多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。消失了有房沒(méi)人住,有人沒(méi)房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的詳細(xì)表現(xiàn)。許多大城市更消失了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1XX0元/平方,跟本無(wú)法想象。到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,間續(xù)出臺(tái)許多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更消失了不同程度的樓價(jià)下滑的狀況,由于銀行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,許多投資炒房者也退出了市場(chǎng),購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,盼望樓價(jià)會(huì)有所回落?；赝^(guò)去,展望將來(lái),本人覺(jué)得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康進(jìn)展,樓價(jià)應(yīng)當(dāng)會(huì)逐步回升,公司在XX年亦會(huì)有新盤(pán)推出市場(chǎng),應(yīng)當(dāng)會(huì)有比較好的進(jìn)展空間。

(二)工作匯報(bào)XX年的銷售業(yè)績(jī)比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下,同事的關(guān)心下,工作力量也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我仔細(xì)完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,誠(chéng)意改正,工作亦得到了上級(jí)的確定。我決心在XX年更加努力工作,樂(lè)觀思索,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),對(duì)比上一年還是比較抱負(fù),進(jìn)展商亦獲得了較大的利潤(rùn)。令公司對(duì)今后的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的進(jìn)展作出貢獻(xiàn),為來(lái)年制造更大的利潤(rùn)。

一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從力量和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，我們正在樂(lè)觀著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)樂(lè)觀與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來(lái)避開(kāi)不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有許多不是之處，盼望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)準(zhǔn)時(shí)解決，最終祝

祝雙方合作開(kāi)心、項(xiàng)目圓滿勝利。

月度銷售銷售工作總結(jié)

銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的打算便是打算和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問(wèn)，可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)樂(lè)觀向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，肯定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)際力量支配適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問(wèn)客戶，常常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，認(rèn)真地分析給我聽(tīng)，從查找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能認(rèn)真地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)特別深刻，熟識(shí)公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來(lái)就是個(gè)耐不住孤獨(dú)?????的人，喜愛(ài)跑業(yè)務(wù),喜愛(ài)與人打交道,喜愛(ài)社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己始終就很喜愛(ài)做銷售工作，喜愛(ài)挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅(jiān)持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)問(wèn)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，樂(lè)觀、熱忱、仔細(xì)地對(duì)待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行!

(3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的熟悉也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握力量更是無(wú)從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售月度總結(jié)報(bào)告

這次來(lái)到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于x月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及x月銷售提案的實(shí)施會(huì)議，通過(guò)兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛加入的新成員感受很深。以下是個(gè)人x月份工作總結(jié)。

首先通過(guò)駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，目前培育比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷售處，我感到特別榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成果，我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我鄙視和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷制造著佳績(jī)，由此讓我豁然發(fā)覺(jué)，他們勝利的背后，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，六安銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過(guò)去我們是土八路，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷售處，熟悉駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到特別興奮和榮幸，盼望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過(guò)駱總對(duì)于x月份銷售狀況的總結(jié)，我深深的熟悉到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)我們工作的不足以及消失的問(wèn)題，x月份，雖說(shuō)我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處，我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成果，駱總并沒(méi)有沾沾自喜，但是對(duì)于消失的問(wèn)題，駱總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員消失的問(wèn)題，駱總都一一進(jìn)行批判指正，盼望他們?cè)缛諏?duì)消失的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神，駱總都仔細(xì)傳達(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對(duì)于理解消失的偏差，駱總準(zhǔn)時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)悟公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我熟悉到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要留意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的力量，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對(duì)x月份工作方案進(jìn)行了明確的分工和布置。

1.對(duì)于x月份，駱總依據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售狀況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)x月份的銷售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成狀況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及消失違反紀(jì)律的狀況，都根據(jù)獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于嘉獎(jiǎng)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2.對(duì)于x月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司x月份的促銷案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要仔細(xì)執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說(shuō)，促銷送禮品的問(wèn)題，什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品，送什么東西什么型號(hào)的，肯定要詳細(xì)，促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，假如直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來(lái)越難走。這讓我熟悉到在銷售的過(guò)程中，我們肯定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)安排，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命，以制造更大的效益。

3.依據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必需配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要仔細(xì)學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后盼望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我熟悉到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走，比起他們，我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性，我肯定要沉下心來(lái)，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里仔細(xì)學(xué)習(xí)。

最終，我還是想說(shuō)，很榮幸能夠來(lái)到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售工作月度工作總結(jié)范文

7月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年6月1號(hào)來(lái)到專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售閱歷，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化，對(duì)男裝的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽(tīng)從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個(gè)新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

2022銷售月工作總結(jié)范文

20xx年即將悄然離去，回憶起我11年6月24日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不足。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己勝利客戶量漸漸多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是特別的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。的確感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作方案，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

第四：開(kāi)拓新客戶量少。

今年我合作勝利的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)方案，讓自己的時(shí)間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)時(shí)候，不擅長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問(wèn)給汲取。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都情愿做一個(gè)聰慧的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

我信任通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱忱的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且信任在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也盼望信任通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的閱歷和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20XX年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

業(yè)務(wù)銷售電腦銷售工作總結(jié)

在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟識(shí),總是選擇一些小的商家,但這些對(duì)車的價(jià)格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

09年的方案如下：

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四；今年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要