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第頁共頁物業(yè)主管崗位職責(zé)范本一、崗位概述物業(yè)主管是物業(yè)管理公司中的重要崗位,主要負責(zé)對所負責(zé)物業(yè)的運營管理工作進行全面監(jiān)督和指導(dǎo),保障物業(yè)的穩(wěn)定運營和服務(wù)質(zhì)量。二、崗位職責(zé)1.制定物業(yè)管理方案根據(jù)物業(yè)的實際情況,制定物業(yè)管理方案,明確管理目標(biāo)和任務(wù),合理安排管理工作的時間和資源。2.組織物業(yè)日常工作負責(zé)組織和協(xié)調(diào)物業(yè)日常管理工作,包括設(shè)備維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、停車管理等方面,確保物業(yè)的安全、整潔和有序。3.協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系積極與業(yè)主進行溝通,及時解決業(yè)主反映的問題和投訴,增加業(yè)主滿意度,保持良好的業(yè)主關(guān)系。4.招聘和培訓(xùn)物業(yè)管理人員負責(zé)參與物業(yè)管理人員的招聘和培訓(xùn)工作,確保物業(yè)管理團隊專業(yè)素質(zhì)的提升和穩(wěn)定性。5.編制物業(yè)管理制度和規(guī)章制度根據(jù)物業(yè)管理需要,編制和完善物業(yè)管理制度和規(guī)章制度,確保物業(yè)管理工作的規(guī)范性和有序進行。6.監(jiān)督物業(yè)費用的收支管理負責(zé)監(jiān)督物業(yè)費用的收支管理工作,確保物業(yè)費用的合理使用和預(yù)算的控制。7.組織安全防范工作負責(zé)組織和協(xié)調(diào)物業(yè)安全防范工作,加強物業(yè)的安全管理,確保安全事件的及時處理和預(yù)防。8.定期進行物業(yè)巡視和驗收定期進行物業(yè)巡視和驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做好物業(yè)巡視和驗收報告。9.負責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與工作合作與相關(guān)部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,共同落實各項管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。10.定期匯報工作進展情況定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理工作的進展情況和存在的問題,提出改進和優(yōu)化意見。三、崗位要求1.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力,能夠有效地組織和協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作。2.具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與業(yè)主、相關(guān)部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。3.具備較強的問題分析和解決能力,能夠及時處理突發(fā)事件,保障物業(yè)的安全和穩(wěn)定。4.具備較強的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識,能夠獨立完成物業(yè)管理工作。5.具備良好的團隊合作精神和工作責(zé)任心,能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。6.具備相關(guān)物業(yè)管理類專業(yè)背景,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。以上是物業(yè)主管崗
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