網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件

網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)現(xiàn)代教育技術(shù)中心2009年9月18日網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)包括哪些內(nèi)容培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣如何防范電腦病毒如何安裝殺毒軟件如何防范郵件病毒如何防止QQ密碼被盜如何清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址各單位二級站點(diǎn)的安全管理如何提高操作系統(tǒng)的安全性基本網(wǎng)絡(luò)故障排查網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)

包括哪些基本內(nèi)容(一)網(wǎng)絡(luò)安全概述(二)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議基礎(chǔ)(三)網(wǎng)絡(luò)安全編程基礎(chǔ)(四)網(wǎng)絡(luò)掃描與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(五)網(wǎng)絡(luò)入侵(六)密碼學(xué)與信息加密(七)防火墻與入侵檢測(八)網(wǎng)絡(luò)安全方案設(shè)計(jì)(九)安全審計(jì)與日志分析網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)１、安裝殺毒軟件

２、要對安裝的殺毒軟件進(jìn)行定期的升級和查殺

３、及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁

４、最好下網(wǎng)并關(guān)機(jī)５、盡量少使用BT下載，同時(shí)下載項(xiàng)目不要太多培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣６、不要頻繁下載安裝免費(fèi)的新軟件７、玩游戲時(shí)，不要使用外掛８、不要使用黑客軟件９、一旦出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，首先從自身查起，掃描本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)如何防范電腦病毒（一）杜絕傳染渠道

病毒的傳染主要的兩種方式：一是網(wǎng)絡(luò)，二是軟盤與光盤

建議：1、不使用盜版或來歷不明的軟件，建議不要使用盜版的殺毒軟件2、寫保護(hù)所有系統(tǒng)盤，絕不把用戶數(shù)據(jù)寫到系統(tǒng)盤上3、安裝真正有效的防毒軟件，并經(jīng)常進(jìn)行升級4、對外來程序要使用盡可能多的查毒軟件進(jìn)行檢查（包括從硬盤、軟盤、局域網(wǎng)、Internet、Email中獲得的程序），未經(jīng)檢查的可執(zhí)行文件不能拷入硬盤，更不能使用5、盡量不要使用軟盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)如何防范電腦病毒（一）杜絕傳染渠道6、一定要將硬盤引導(dǎo)區(qū)和主引導(dǎo)扇區(qū)備份下來并經(jīng)常對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防患于未然7、隨時(shí)注意計(jì)算機(jī)的各種異?，F(xiàn)象8、對于軟盤、光盤傳染的病毒，預(yù)防的方法就是不要隨便打開程序或安裝軟件、可以先復(fù)制到硬盤上，接著用殺毒軟件檢查一遍，再執(zhí)行安裝或打開命令9、在使用聊天工具（如QQ、MSN）時(shí)，對于一些來歷不明的連接不要隨意點(diǎn)擊；來歷不明的文件不要輕易接收網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)如何防范電腦病毒（二）平時(shí)的積極預(yù)防，定期的查毒，殺毒（三）發(fā)現(xiàn)病毒之后的解決辦法①在解毒之前，要先備份重要的數(shù)據(jù)文件②啟動(dòng)反病毒軟件，并對整個(gè)硬盤進(jìn)行掃描③發(fā)現(xiàn)病毒后，我們一般應(yīng)利用反病毒軟件清除文件中的病毒，如果可執(zhí)行文件中的病毒不能被清除，一般應(yīng)將其刪除，然后重新安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序④某些病毒在Windows狀態(tài)下無法完全清除，此時(shí)我們應(yīng)采用事先準(zhǔn)備的干凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后在DOS下運(yùn)行相關(guān)殺毒軟件進(jìn)行清除網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)如何防范電腦病毒備注：可以隨時(shí)隨地防護(hù)任何病毒反病毒軟件是不存在的、隨著各種新病毒的不斷出現(xiàn)，反病毒軟件必須快速升級才能達(dá)到殺除病毒的目的、具體來說，我們在對抗病毒時(shí)需要的是一種安全策略和一個(gè)完善的反病毒系統(tǒng)，用備份作為防病毒的第一道防線，將反病毒軟件作為第二道防線、而及時(shí)升級反病毒軟件的病毒代碼則是加固第二道防線的唯一方法。網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)如何安裝殺毒軟件1、目前常用的殺毒軟件：諾頓、卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民……

2、校園網(wǎng)提供的殺毒軟件

1）江民殺毒軟件

2）瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)如何防范在收取郵件過程中的病毒入侵一）郵件病毒特點(diǎn)1、感染速度快2、擴(kuò)散面廣3、清除病毒困難4、破壞性大5、隱蔽性網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)二）識(shí)別“郵件病毒”的幾點(diǎn)技巧1、看附件大小2、看郵件地址3、識(shí)別真?zhèn)瓮诵啪W(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)三）周密防范郵件病毒入侵合理設(shè)置殺毒軟件：大部分殺毒軟件都對磁盤中的文件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，江民、瑞星殺毒軟件的表現(xiàn)還是非常不錯(cuò)的、殺毒軟件的郵件掃描功能啟用后，收發(fā)郵件過程中就可以對郵件內(nèi)容及附件進(jìn)行檢查，這樣可以有效防止“郵件病毒”的入侵

網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)防止QQ密碼被盜的技巧第一：復(fù)制粘貼防木馬

第二：常換密碼保安全

第三：移花巧接木第四：暗戰(zhàn)超級密文

第五：添加號碼為10位數(shù)，用0在前面補(bǔ)齊

第六：使用新版本的QQ軟件網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址1、通過IE菜單清除：工具/Internet選項(xiàng)/常規(guī)/

2、通過注冊表清除：regedit

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Typedurls網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)各單位二級站點(diǎn)安全管理妥善保存ftp賬號謹(jǐn)慎使用免費(fèi)的網(wǎng)站管理系統(tǒng)選用合適的網(wǎng)站技術(shù)人員（責(zé)任心、后備力量）網(wǎng)站管理的賬號的密碼設(shè)定定期備份數(shù)據(jù)庫定期檢查站點(diǎn)里面的文件，并且刪除不明文件網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)如何提高操作系統(tǒng)的安全性檢查系統(tǒng)補(bǔ)丁版本安裝系統(tǒng)漏洞掃描軟件：金山毒霸、360安全衛(wèi)士木馬病毒的清理：木馬清道夫、360安全衛(wèi)士、Windows清理助手（IE的修復(fù)）、注冊表吸塵器（不能卸載的軟件）系統(tǒng)管理員賬號的管理：密碼復(fù)雜度、時(shí)常更換網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)附：小資料網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)體系（參考）殺毒軟件評價(jià)（參考）培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣（參考）惡意代碼流氓軟件處理方法（轉(zhuǎn)）網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)基本網(wǎng)絡(luò)故障排查2009年9月18日網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)無法上網(wǎng)？？？IE瀏覽器打不開網(wǎng)站：校內(nèi)/校外QQ/MSN可以上，IE打不開IP地址報(bào)告有沖突網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)×網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況等等網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)故障分析通常排查步驟：網(wǎng)絡(luò)連接是否正常？網(wǎng)絡(luò)連接×表示物理線路不通-解決辦法：換根跳線/接入其他網(wǎng)絡(luò)接口，往上層查找原因（本屋交換機(jī)有問題）網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況表示TCP/IP設(shè)置有錯(cuò)-解決辦法：找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員，更換正確的IP地址/掩碼/網(wǎng)關(guān)IP沖突

參照上面解決辦法網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)故障分析2、網(wǎng)絡(luò)連接顯示正確，仍然無法上網(wǎng)開始-運(yùn)行cmd-輸入ipconfig/all檢查ip設(shè)置ping網(wǎng)關(guān)地址

requesttimedout:網(wǎng)關(guān)不通解決辦法：更換網(wǎng)絡(luò)接口，重啟室內(nèi)接入交換機(jī)本網(wǎng)段有arp木馬，安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)物理地址報(bào)告網(wǎng)管

time<10ms

如果表示網(wǎng)絡(luò)正常，無錯(cuò)誤，繼續(xù)3

丟包較大或者時(shí)通時(shí)不通同網(wǎng)段有木馬攻擊/arp攻擊，報(bào)告本部門網(wǎng)管解決辦法：安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)mac地址網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)故障分析3、網(wǎng)絡(luò)連接正常，ping網(wǎng)關(guān)也正常，仍無法上網(wǎng)？？？？QQ/msn可以正常使用，但是IE打不開：

原因一：在IE瀏覽器窗口輸入42可以訪問學(xué)校防火墻或者通過nslookup命令檢測DNS域名解析出現(xiàn)問題，填入備用DNS服務(wù)器8

原因二：非上述故障，判斷IE瀏覽器有問題，查找使用代理服務(wù)器/系統(tǒng)安裝有上網(wǎng)助手等輔助軟件/IE插件問題，解決辦法：取消代理服務(wù)器/卸載上網(wǎng)助手/重裝IE或者使用其他瀏覽器QQ/msn/IE都無法使用

判斷系統(tǒng)安裝有惡意軟件/上網(wǎng)助手/木馬病毒等，解決辦法：通過安全衛(wèi)士等刪除非安裝的軟件/殺毒升級補(bǔ)丁，還是不行？重新安裝xp系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)故障解決適用分析能打開學(xué)校主頁，打不開校外網(wǎng)站本機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)QQ能上，網(wǎng)頁打不開使用情況分析3解決QQ/網(wǎng)頁校內(nèi)校外都打不開只能從步驟1開始分析IP報(bào)告有沖突找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員，更換正確的IP地址/掩碼/