學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì) (2)課件

學(xué)會(huì)溝通健康成長(zhǎng)

---四年二班主題班會(huì)學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)溝通：【基本解釋】本指挖溝使兩水相通。后用以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見(jiàn)溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。形式很多，包括：說(shuō)話、交談。聊天，開會(huì)，寫信，還有QQ聊天，上課，等學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)我們是怎樣溝通的呢？

溝通過(guò)程的三要素：一、語(yǔ)言二、傾聽(tīng)三、肢體語(yǔ)言（動(dòng)作，表情，手勢(shì)等）學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)一、語(yǔ)言：是最常見(jiàn)的溝通方式。溝通時(shí)，我們大部分是通過(guò)語(yǔ)言，也就是我們所說(shuō)的話，來(lái)傳遞信息，表達(dá)我們自己的意見(jiàn)，想法，還有情感。學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)在溝通中，我們的語(yǔ)言需要注意：1.語(yǔ)言要清楚明白，讓別人聽(tīng)懂。2）發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，用詞準(zhǔn)確。

1）說(shuō)話要有邏輯，不要顛三倒四。

一定要——說(shuō)話不清不楚

別人很難明白，不理解溝通障礙產(chǎn)生誤會(huì)學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)下面這段普通話講話，你聽(tīng)得懂嗎？各位女婿（xù）鄉(xiāng)紳(shēn)們，瓦們上頭，轟景買麗，高通荒便，山雞很多，歡迎你來(lái)偷雞！我花展，你撞墻。。最后，豬大家都撞墻，完了，嚇嚇大家?。ǜ魑慌肯壬鷤儯覀兩穷^）（風(fēng)景美麗，交通方便，商機(jī)很多）（歡迎你來(lái)投資！我發(fā)展，你賺錢）（最后，祝大家都賺錢，完了，謝謝大家?。┻@種溝通是不是既可笑又讓人誤解呢？學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)2.語(yǔ)言要得體禮貌，不說(shuō)粗話，臟話，難聽(tīng)的話。在溝通中，我們的語(yǔ)言還需要注意：1）.難聽(tīng)的，傷人的，不禮貌的語(yǔ)言會(huì)讓人不開心，難過(guò)，憤怒，不愿意與對(duì)方溝通。比如：對(duì)罵，打架。2）

.好聽(tīng)的，贊揚(yáng)的，禮貌的語(yǔ)言會(huì)讓人開心，高興，樂(lè)意與對(duì)方溝通。比如：同學(xué)，靚仔，靚女，你真棒！謝謝！對(duì)不起。學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)二、傾聽(tīng)上帝為什么在我們的臉上裝一只嘴巴，在臉上的兩側(cè)裝了兩只耳朵？少說(shuō)多聽(tīng)學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：傾聽(tīng)是溝通中必不可少的。這不僅僅是一種尊重人得表現(xiàn)，也是一個(gè)有效的人際溝通方法。只有通過(guò)傾聽(tīng)，才能理解，了解別人所說(shuō)的話，所要傳遞的信息，思想，內(nèi)心真實(shí)的想法，情感，期望，意愿等。學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)不合格的傾聽(tīng)者：左耳進(jìn)，右耳出........不合格聽(tīng)眾的表現(xiàn)：1.不看對(duì)方、2.不感興趣，不回應(yīng)，不認(rèn)真。3.做其他事情4.不斷插嘴，急于做答5.睡覺(jué)，走神，神游，心不在焉。5.不耐煩學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)

做個(gè)合格傾聽(tīng)者的五個(gè)基本要素：誠(chéng)心：專心：抱著謙虛認(rèn)真的態(tài)度聽(tīng)；仔細(xì)地聽(tīng)，不要三心二意；不走神，不睡覺(jué)，不和別人講小話。用心：捕捉對(duì)方話語(yǔ)中的涵義或言外之意；不要輕易插嘴；應(yīng)心：（即回應(yīng)）給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去。除了耳朵之外，還要學(xué)會(huì)用眼睛、表情、動(dòng)作、語(yǔ)言告訴對(duì)方你在真誠(chéng)、認(rèn)真地傾聽(tīng)。學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)

三：肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言：動(dòng)作，手勢(shì)，面部表情，眼神.....重要性：在溝通中，動(dòng)作，手勢(shì)，眼神等肢體語(yǔ)言也很重要，也會(huì)向別人傳遞你的信息，情感，態(tài)度等。學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)1.好的眼神：有時(shí)會(huì)給人力量和溫暖。比如：老師鼓勵(lì)、肯定的眼神，媽媽關(guān)愛(ài)的眼神等。眼神的溝通：心靈的窗戶，它也會(huì)傳遞信息，傳達(dá)人內(nèi)心的想法。

2.不好的眼神：有時(shí)會(huì)讓人難受，不開心。

比如：鄙視，輕視，冷眼等。學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)表情的溝通：能直觀的表達(dá)傳遞你的情緒和心理。高興、生氣、悲傷、氣氛、憤怒都會(huì)影響溝通的效果。學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)多一點(diǎn)微笑，就會(huì)多一點(diǎn)溫暖，多一點(diǎn)親近，多一點(diǎn)快樂(lè)。小動(dòng)物們也會(huì)微笑，學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)

四：理解

溝通需要理解，理解就是站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，了解對(duì)方的處境，和情感，換位思考。為什么溝通需要理解呢？學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)遠(yuǎn)處，是什么人呢？一個(gè)長(zhǎng)發(fā)飄飄，身材苗條的姐姐。再走近點(diǎn)......呀！學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)兩幅圖給我們的啟示：對(duì)于同一幅畫，不同的人，有不同的理解和看法。有時(shí)，就導(dǎo)致了溝通出現(xiàn)了障礙，造成有時(shí)，事情并不是你所想象的那樣，也不是你所理解，所認(rèn)為的那樣。所以，永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然，不要自以為是。當(dāng)與同學(xué)，朋友發(fā)生矛盾時(shí)......多理解，多溝通，化解誤會(huì)，誤解。學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)(2)如何做到理解別人呢？1.換位思考，站在別人的角度上去考慮問(wèn)題、2主動(dòng)與別人交流，溝通，了解對(duì)方的真實(shí)想法。讓我們用語(yǔ)音、傾