淺析電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的影響

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摘要：隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個全球化，整個商業(yè)競爭格局正在發(fā)生改變，所有的企業(yè)在面臨著新的機(jī)遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易模式，已經(jīng)成為企業(yè)走向發(fā)展壯大的必由之路。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，中小企業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù)是一個值得研究的新課題。本文首先介紹了電子商務(wù)對中小發(fā)展的作用，分析我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的形狀與存在的問題，探討了我國中小企業(yè)如何開展電子商務(wù)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)電子商務(wù)電子商務(wù)的作用

所謂電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不在是面對面的，看著實(shí)實(shí)在在的貨物，靠紙介單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息。完善的物流陪送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）的一種社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其目的是通過降低社會經(jīng)營成本、提高社會生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會財富的最大化利用。電子商務(wù)以低廉的交易成本，簡化的貿(mào)易流程，超越時空限制的經(jīng)營方式和由此帶來的巨大利潤，正成為傳統(tǒng)企業(yè)，特別是中小企業(yè)追逐的熱點(diǎn)，顯示出了極強(qiáng)的生命力。目前，我國中小企業(yè)大多沒有開展電子商務(wù)，這不僅是一個尚待開發(fā)的巨大市場，更關(guān)系到我國在經(jīng)濟(jì)全球化過程中的國際地位。為此，我認(rèn)為，一個嶄新的全球性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在迅速增長，并且以不可逆轉(zhuǎn)的意志改變著整個世界的經(jīng)濟(jì)格局和沖擊著全世界脆弱的政治格局，隨著網(wǎng)上交易越來越頻繁，這對我國企業(yè)特別是占全國企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)面臨著將高度重視電子商務(wù)進(jìn)程并轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的企業(yè)行為，跨越一切障礙，立即加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)隊列中去，和發(fā)達(dá)國家一起分享新經(jīng)濟(jì)“蛋糕”，而不是局外看客。一、電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的作用在現(xiàn)代信息社會中，電子商務(wù)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個人系統(tǒng)地利用各種工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成地從事各種以電子方式實(shí)現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動。從應(yīng)用和功能方面來看，中小企業(yè)電子商務(wù)分為三個層次或3S，即SHOW，SALE，SERVE。SHOW（展示）就是提供電子商情，中小企業(yè)以網(wǎng)頁方式樹立自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，宣傳自己的產(chǎn)品的服務(wù)，尋找新的貿(mào)易合作伙伴，為中小企業(yè)提供大量新的市場機(jī)會。SALE（交易）即將傳統(tǒng)形式的交易活動的全過程在網(wǎng)絡(luò)上以電子方式來實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)上購物等，中小企業(yè)同過SALE可以完成交易的全過程，擴(kuò)大交易的范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經(jīng)濟(jì)和社會效益。SERVE（服務(wù)）指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展的與商務(wù)活動有關(guān)的各種銷售前和銷后的服務(wù)，通過這種網(wǎng)上的SERVE，中小企業(yè)可以完善自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，鞏固原有的顧客，吸引新的客戶，從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用表現(xiàn)在：第一中小企業(yè)中小企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)企業(yè)同供應(yīng)商，客戶的聯(lián)系。收集商品供求信息，提高企業(yè)的反應(yīng)能力，利用信息優(yōu)勢來加速企業(yè)內(nèi)部的商品，資金循環(huán)，尤其在信息技術(shù)廣泛普及，行業(yè)管理日臻完善，技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓加快的情況下，中小企業(yè)得以比大企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化。第二，電子商務(wù)促使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化?，F(xiàn)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用與制造活動相結(jié)合，使之更貼近市場的需求，有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性，使高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品與及時供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合，把時間和服務(wù)同質(zhì)量和成本并列為企業(yè)生產(chǎn)的要求。第三，電子商務(wù)還改變了企業(yè)競爭態(tài)勢，使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)動的競爭優(yōu)勢，一個小企業(yè)雖然勢小力微，但通過電子商務(wù)，其影響力和營銷力也會大大提高，更容易適應(yīng)市場的變化，有利于中小開拓國際市場。二、我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與存在的問題電子商務(wù)的開展對于各類企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言，雖然電子商務(wù)的基礎(chǔ)已經(jīng)具備，能事提高生產(chǎn)效益，降低經(jīng)營成本、優(yōu)化資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會財富的最大化，但是相對于全球范圍蓬勃開展的電子商務(wù)，我國企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)不夠積極，大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對電子商務(wù)尚在持觀望態(tài)度，還沒有從傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念向現(xiàn)代話觀念轉(zhuǎn)變。相比之下，美國有60%的小企業(yè)，80%的中小企業(yè)，90%以上的大企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動。在金融電子化的前提下，電子商務(wù)能否真正發(fā)展千里秒毫的另一個前提是國內(nèi)眾多的企業(yè)特別是中小企業(yè)的加盟。中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識和參與程度直接影響到中國電子上午7的發(fā)展。近兩年來，各種媒體大力炒作電子商務(wù)，各大IT產(chǎn)商更是熱衷于此，紛紛提供各種各樣的解決方案。但企業(yè)特別是中小企業(yè)具體實(shí)踐電子商務(wù)的卻比較少。表現(xiàn)在：第一、中小企業(yè)對開展電子商務(wù)認(rèn)識不足當(dāng)前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革，處于陣痛階段，沒有精力和財力開展電子商務(wù)；一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)；多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。部分企業(yè)擁有計算機(jī)主要應(yīng)用于文字處理和財力管理，信息加工和處理手段落后，不增長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。第二、企業(yè)間開展電子商務(wù)的有用信息不足有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動，主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經(jīng)濟(jì)效益的信息太長，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費(fèi)用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)交易的積極性。連有一部分企業(yè)雖然建了站點(diǎn)，但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少，信息新周期漫長，缺少固定訪問者。第三、開展電子商務(wù)的環(huán)境尚未成熟提綱一、電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的作用二、我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)第一、中小企業(yè)對開展電子商務(wù)認(rèn)識不足第二、企業(yè)間開展電子商務(wù)的有用信息不足第三、開展電子商務(wù)的環(huán)境尚未成熟

三、我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)