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Word文檔服裝銷售個人年終工作總結(jié)范文500字要開頭新的工作就要對過去的工作進行總結(jié),一年的工作已經(jīng)結(jié)束,來回顧一下你在工作中有哪些收獲和經(jīng)受吧!在此,我編輯給您帶來了服裝銷售個人年終工作總結(jié)范文500字供您參考,祝你工作順當!
我工作總結(jié)頻道為大家整理的服裝銷售個人年終工作總結(jié)范文500字,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
作為一名服裝銷售員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循活到老、學到老的原則。通過學習,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成果。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些閱歷,尤其勝利的、比較好的例子多溝通,對我們的業(yè)績會大有關(guān)心。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要急躁款待。只要他們想試,我們就多鼓舞。
第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的伴侶,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推舉,鼓動顧客試穿衣服,我們勝利率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導多多教導和批判。
服裝銷售個人年終工作總結(jié)范文
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭,負責跟單,雖然不是新畢業(yè)的高校生,毅然還是有種奇怪???和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開頭了這一年的生活。
今日回首一年來的風風雨雨,有緊急,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個普一般通的業(yè)務員,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年x月x號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,許多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎,每個訂單的數(shù)量相對較小,導致每年有一千多個訂單)假如說一個新手,在沒有經(jīng)受過如此多的訂單的狀況下假如內(nèi)心不慌,那是騙人的,當時自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,許多東西也只是了解很少,并且許多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟識,一下子怎樣平安度過大貨高峰期這個艱難的任務便擺在了我們這個團隊每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開頭了摸索之路。
很慶幸xx的指導,后來直接領(lǐng)導xx的到來更是緩解了壓力。
跟著xx到工廠學習跟工廠的溝通,跟著xx學習跟客人的溝通,心里面漸漸踏實了很多。使自己能夠靜下心來思索手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖許多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)受了很多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就可以了,中間有可能工廠的人遺忘了,導致無法準時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)靜,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機力量
假如是僅僅的接到訂單,支配給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的狀況下擅拘束外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商),發(fā)覺后,給工廠訂,將原來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己熟悉到了平常在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于信任工廠,更不能拖延,從而避開一些不必要的事情發(fā)生。第三關(guān),宏觀把握問題的力量。
最終要說的是,通過近一年的學習,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些全部的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,肯定要把每一個點做好。
最終盼望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),盼望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
服裝銷售個人年終工作總結(jié)
拒絕是推銷的開頭
——記雅戈爾第一日導購經(jīng)受
剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領(lǐng)我們開頭學習各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶,本以為是很簡潔的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么肯定簡潔的。我們雖說在學了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那外形實在是稱不上好看啊,只能說會打,卻不是打好。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我最終打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又仔細記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。
一成天的站著,對顧客說:歡迎光臨雅格爾。我們很累,但更多的是歡樂,因為我們學到了以前所不知道的學問,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開頭。
微笑,急躁是勝利開頭銷售的關(guān)鍵
——迎來勝利的銷售
雅戈爾賣場實習的第二天,我們最終收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今日我們收獲了勝利的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時觀察有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,立刻就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,急躁的為顧客服務,最終,第一筆生意勝利了,我們賣出了一件襯衫。當時,始終站立的疲乏感消逝了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)受,我明白了許多也學到了許多:做事要肯定要有急躁,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要仔細對待每一項工作。
電臺播音個人年終工作總結(jié)500字范文
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年11月份到公司工作的,在沒有來到播音室工作以前,我對播音還有寫pop都是沒有閱歷的,僅憑對播音工作的熱忱,而缺乏實戰(zhàn)閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習學問,一邊摸索途徑,遇到主持和播音方面的難點和問題,我常常請教xx科長和xx等其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累閱歷,現(xiàn)在對播音主持有了一個也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對主持方面遇到的各種問題,精確?????的把握商城宣揚的需要,良好的與各樓層溝通,對商城文化的宣揚也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來。
服裝銷售年終工作總結(jié)800字范文
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配;
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
2022年服裝銷售個人年終工作總結(jié)范文
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭,負責跟單,雖然不是新畢業(yè)的高校生,毅然還是有種奇怪???和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開頭了這一年的生活。
今日回首一年來的風風雨雨,有緊急,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個普一般通的業(yè)務員,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年x月x號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,許多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎,每個訂單的數(shù)量相對較小,導致每年有一千多個訂單)假如說一個新手,在沒有經(jīng)受過如此多的訂單的狀況下假如內(nèi)心不慌,那是騙人的,當時自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,許多東西也只是了解很少,并且許多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟識,一下子怎樣平安度過大貨高峰期這個艱難的任務便擺在了我們這個團隊每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開頭了摸索之路。
很慶幸xx的指導,后來直接領(lǐng)導xx的到來更是緩解了壓力。
跟著xx到工廠學習跟工廠的溝通,跟著xx學習跟客人的溝通,心里面漸漸踏實了很多。使自己能夠靜下心來思索手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖許多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)受了很多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就可以了,中間有可能工廠的人遺忘了,導致無法準時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)靜,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機力量
假如是僅僅的接到訂單,支配給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的狀況下擅拘束外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商),發(fā)覺后,第一時間給工廠訂,將原來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己熟悉到了平常在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于信任工廠,更不能拖延,從而避開
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