電商運營題庫復制

電商運營題庫[復制]1.【單選題】客戶通支持阿里云郵件推送進行營銷郵件群發(fā)，超出部分如何收費（）[單選題]*A.

1元/1000封B.

2元/1000封(正確答案)C.

4元/1000封D.

5元/1000封答案解析：阿里云群發(fā)郵件每日前200封免費，超出部分收費2元/1000封，選B項。2.【單選題】在國際站中，產(chǎn)品圖片信息不包括（）[單選題]*A.

產(chǎn)品主圖B.

產(chǎn)品細節(jié)圖C.

產(chǎn)品價格趨勢圖(正確答案)D.

產(chǎn)品賣點圖答案解析：產(chǎn)品圖片信息主要包括產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品細節(jié)圖、產(chǎn)品賣點圖、產(chǎn)品包裝圖、產(chǎn)品使用效果圖、產(chǎn)品使用場景圖等。故ABD正確，C項不包括在內(nèi)。3.【單選題】管理公司信息中，以下哪個不是必須要填寫的（）[單選題]*A.

公司名稱B.

公司注冊地C.

公司運營地址D.

外貿(mào)出口能力(正確答案)答案解析：管理公司信息中，公司名稱，公司注冊地，公司運營地址，公司注冊年份，公司法人代表/企業(yè)主都是必填項。4.【單選題】關(guān)鍵詞分類最常用的是按哪種分類（）([單選題]*A.

關(guān)注度分類B.

產(chǎn)品類型(正確答案)C.

產(chǎn)品屬性D.

產(chǎn)品使用人群答案解析：關(guān)鍵詞分類最常用的是按產(chǎn)品類型分類。5.【單選題】在阿里國際站對產(chǎn)品進行分組時，可以依據(jù)多個維度進行，其中，一般不包含下列哪個（）(

答題區(qū)域:[單選題]*A.

使用人群B.

產(chǎn)品功效C.

使用場景D.

產(chǎn)品價格(正確答案)6.【單選題】信保訂單支持的支付方式不包括（）([單選題]*A.

信用卡B.

西聯(lián)匯款C.

現(xiàn)金(正確答案)D.

T/T7.【單選題】開通外貿(mào)郵我們需要提前準備（）([單選題]*A.

郵件模版B.

自有域名(正確答案)C.

郵件收件人D.

郵件內(nèi)容8.【單選題】阿里國際站PC首頁支持添加（）個熱區(qū)切圖模塊[單選題]*A.

10(正確答案)B.

15C.

20D.

259.【單選題】合格的詳情頁應(yīng)該涵蓋四大要素，其中不屬于屬性要素的是（）([單選題]*A.

材質(zhì)B.

功能C.

包裝D.

賣點(正確答案)10.【單選題】以下哪個可以讓買家產(chǎn)生代入感，引起買家共鳴（）([單選題]*A.

產(chǎn)品大圖B.

產(chǎn)品模特圖(正確答案)C.

產(chǎn)品款式圖D.

產(chǎn)品細節(jié)圖11.【單選題】在國際站中，店招構(gòu)成通常不包括（）([單選題]*A.

店鋪名稱B.

LOGOC.

產(chǎn)品詳細介紹(正確答案)D.

認證12.【單選題】產(chǎn)品發(fā)布可以根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量評分不包括（）([單選題]*A.

普通產(chǎn)品B.

潛力產(chǎn)品C.

低質(zhì)產(chǎn)品D.

高級產(chǎn)品(正確答案)答案解析：產(chǎn)品發(fā)布可以根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量評分分為普通產(chǎn)品、潛力產(chǎn)品、低質(zhì)產(chǎn)品、高質(zhì)量產(chǎn)品13.【單選題】一類電商是先付款后發(fā)貨由（）結(jié)算，而二類電商則是通過先發(fā)貨后付款，然后和快遞物流公司進行結(jié)算[單選題]*A.

第三方支付公司(正確答案)B.

物流公司C.

快遞公司D.

充值卡余額14.【單選題】以下哪個是B2B平臺（）([單選題]*A.

阿里巴巴(正確答案)B.

ShopeeC.

WishD.

速賣通答案解析：ShopeeWish和速賣通都屬于B2C平臺15.【單選題】下列哪項不符合具有競爭力的產(chǎn)品詳情頁的制作邏輯（）([單選題]*A.

引發(fā)客戶的瀏覽興趣B.

產(chǎn)品的描述信息越多越好(正確答案)C.

提供誘因促使客戶做決定D.

滿足訪客的潛在需求答案解析：描述信息太多容易造成混淆16.【單選題】在Facebook廣告的營銷目標中，如果需要開發(fā)潛在客戶，可以采取的操作方式有簡化潛在客戶表單、獲取客戶更多信息和（）[單選題]*A.

增加覆蓋人數(shù)B.

壯大用戶群C.

結(jié)合使用CRM開展Facebook營銷(正確答案)D.

培養(yǎng)粉絲答案解析：開發(fā)潛在客戶，可以采取的操作方式有簡化潛在客戶表單、獲取客戶更多信息、結(jié)合使用CRM開展Facebook營銷17.【單選題】客戶在篩選供應(yīng)商的過程中，一般從哪兩個方面來衡量比較（）([單選題]*A.

質(zhì)量、交期B.

利潤、風控(正確答案)C.

質(zhì)量、風控D.

利潤、交期18.【單選題】關(guān)于國際商務(wù)談判的一般禁忌，下列說法不正確的是（）([單選題]*A.

以價格為中心展開以及隨意降價B.

崇洋滅洋C.

詆毀競爭對手D.

不尊重客戶的宗教文化習俗(正確答案)答案解析：國際商務(wù)談判的一般禁忌包括:大禁忌:以價格為中心展開以及隨意降價;首要禁忌:崇洋滅洋;重要禁忌:詆毀競爭對手。不尊重客戶的宗教文化習俗屬于文化禁忌。19.【單選題】國際商務(wù)談判的基本原則，以下選擇錯誤的是（）([單選題]*A.

自己獲得相應(yīng)的利益為結(jié)果(正確答案)B.

平等自愿C.

求同存儲D.

互惠互利答案解析：談判的前提就是平等互惠20.【單選題】不包含在業(yè)務(wù)員價值認同內(nèi)的為（）([單選題]*A.

商業(yè)道德B.

標準化作業(yè)C.

過程比結(jié)果重要D.

僥幸心理(正確答案)答案解析：工作中不應(yīng)該帶有僥幸心理21.【單選題】信用保障訂單總金額多少美金以內(nèi)可以自主選擇出口方式（）([單選題]*A.

3000B.

5000(正確答案)C.

6000D.

10000答案解析：總金額5000美金以下可以自主選擇出口方式22.【單選題】國際站詳情頁視頻不能超過多少分鐘（）([單選題]*A.

7B.

8C.

9D.

10(正確答案)答案解析：國際站詳情頁視頻不能超過10分鐘23.【單選題】零效果產(chǎn)品是指持續(xù)（）天或者（）天以上曝光、點擊、詢盤及訪客均為零的產(chǎn)品[單選題]*A.

10;30B.

15;15(正確答案)C.

5;10D.

30;60答案解析：零效果產(chǎn)品是指持續(xù)15天或者15天以上曝光、點擊、詢盤及訪客均為零的產(chǎn)品24.【單選題】CFR定價較于FOB定價，其多增加了一項（）費用[單選題]*A.

出口退稅B.

海運費(正確答案)C.

海運保險費D.

預期利潤答案解析：FOB價=產(chǎn)品含稅成本-出口退稅+國內(nèi)費用+預期利潤;CFR價=產(chǎn)品含稅成本-出口退稅+國內(nèi)費用+預期利潤+海運費25.【單選題】在阿里巴巴國際站店鋪運營中，活動營銷復盤期的任務(wù)是（）。[單選題]*A.

回顧、對比、總結(jié)(正確答案)B.

根據(jù)數(shù)據(jù)及時調(diào)整活動方案C.

預熱、引爆、收尾D.

明確目標客戶和活動目的答案解析：活動營銷分為準備期、策劃期、執(zhí)行期、傳播期、復盤期。復盤期的任務(wù)是回顧、對比、總結(jié)。26.【單選題】曝光是指產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁或類目瀏覽列表等頁面被（）的次數(shù)。[單選題]*A.

點擊B.

展現(xiàn)(正確答案)C.

收藏D.

下單答案解析：曝光定義雙產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁或類目瀏覽列表等頁面展現(xiàn)的次數(shù)。27.【單選題】一般外貿(mào)商品在核算成本時不考慮（）[單選題]*A.

生產(chǎn)成本B.

加工成本C.

采購成本D.

國外運費(正確答案)答案解析：商品成本包括生產(chǎn)成本、加工成本、采購成本。國內(nèi)運費為出口成本、國內(nèi)費用。28.【單選題】跨境電商企業(yè)在Facebook上講述品牌故事，展示企業(yè)形象，實現(xiàn)銷售，則應(yīng)開設(shè)（）帳戶。[單選題]*A.

個人B.

公共主頁(正確答案)C.

廣告D.

視頻答案解析：公共主頁主要用于展示社團或社會機構(gòu)的形象和宣傳，作用主要有講述品牌故事、和客戶建立持久的聯(lián)系、將互動用戶轉(zhuǎn)化為實際交易客戶。29.【單選題】在信用保障服務(wù)的保障機制中，信用保障的保障范圍到買方收貨后的第（）天。[單選題]*A.

7B.

14C.

15D.

30(正確答案)答案解析：信用保障的保障范圍到“買方收貨后的第30天（含第30天）”。30.【單選題】國際支付方式的選擇原則不包括（）。[單選題]*A.

客戶信用B.

貿(mào)易術(shù)語C.

產(chǎn)品數(shù)量(正確答案)D.

貨物銷路答案解析：國際支付方式的選擇原則:客戶信用、貨物銷路、貿(mào)易術(shù)語、合同金額;不包含產(chǎn)品數(shù)量，選C項。31.【單選題】無線端圖文模塊區(qū)不包含（）。[單選題]*A.

無線單列圖片(正確答案)B.

橫幅C.

無線熱區(qū)切圖D.

標題模塊答案解析：無線端圖文模塊區(qū)不包含無線單列圖片。32.【單選題】公司現(xiàn)有的客戶資源中，（）類客戶最重要。[單選題]*A.

核心客戶(正確答案)B.

私域客戶C.

公?？蛻鬌.

外?？蛻?3.【單選題】（）是阿里巴巴為商家進行評估后計算出一個擔保額度，一旦買賣雙方交易過程中在資金、交期或質(zhì)量等方面出現(xiàn)問題，阿里巴巴將會在額度范圍內(nèi)根據(jù)合同約定為賣家背書，給買家保障;同時通過對賣家交易等級、交易評價等數(shù)據(jù)及展示靠前等方式，為買家全方位多維度地展示該服務(wù)賣家的綜合實力，促成訂單的快速轉(zhuǎn)化。[單選題]*A.

信用保障服務(wù)(正確答案)B.

e收匯交易服務(wù)C.

普通訂單服務(wù)D.

RTS訂單服務(wù)答案解析：信用保障服務(wù)是阿里巴巴為商家進行評估后計算出一個擔保額度，一旦買賣雙方交易過程中在資金、交期或質(zhì)量等方面出現(xiàn)問題，阿里巴巴將會在額度范圍內(nèi)根據(jù)合同約定為賣家背書，給買家保障;同時通過對賣家交易等級、交易評價等數(shù)據(jù)及展示靠前等方式，為買家全方位多維度地展示該服務(wù)賣家的綜合實力，促成訂單的快速轉(zhuǎn)化。34.【單選題】對零效果產(chǎn)品的優(yōu)化，可以從（）入手。[單選題]*A.

分析產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)B.

分析訪客量C.

分析曝光量D.

分析詢盤量答案解析：零效果產(chǎn)品是指持續(xù)15天或者15天以上曝光、點擊、反饋、訪客均為零的產(chǎn)品。零效果產(chǎn)品的處理，應(yīng)該從分析產(chǎn)品信息質(zhì)量入手。35.【單選題】客戶通對客戶分階段進行了定義，下列哪一項不是客戶所處的階段（）[單選題]*A.

詢盤客戶B.

樣單客戶C.

成交客戶D.

轉(zhuǎn)介紹客戶(正確答案)答案解析：在客戶列表中，根據(jù)客戶復購情況，把客戶分為詢盤客戶、樣單客戶、成交客戶、復購客戶等。36.【單選題】(以下客戶的（）行為屬于詢盤[單選題]*A.

客戶聯(lián)系客服了解產(chǎn)品信息(正確答案)B.

客戶將產(chǎn)品添加到購物車C.

客戶將產(chǎn)品添加收藏D.

客戶對某產(chǎn)品下訂單答案解析：阿里巴巴國際站詢盤是指國內(nèi)外買家通過Alibaba國際站，對發(fā)布的產(chǎn)品或公司信息發(fā)送的反饋或詢價。37.【單選題】A公司經(jīng)營母嬰產(chǎn)品類店鋪，為了讓購買者尋求安全感，建議店鋪使用的顏色是（）。[單選題]*A.

黃色B.

綠色(正確答案)C.

紅色D.

藍色答案解析：綠色適合尋求安全感的醫(yī)藥、母嬰產(chǎn)品類店鋪使用。根據(jù)題意，店鋪為母嬰類店鋪最好的顏色為B選項，因此本題選擇B選項。38.【單選題】店鋪裝修模塊中，視覺沖擊力最強、以橫貫頁面的形式展現(xiàn)的模塊是（）[單選題]*A.

導航欄B.

通欄廣告(正確答案)C.

海報圖D.

熱區(qū)切圖答案解析：店鋪裝修模塊中，視覺沖擊力最強、以橫貫頁面的形式展現(xiàn)的模塊是通欄廣告。39.【單選題】在四段式產(chǎn)品詳情描述布局法中，以下（）模塊可以引發(fā)客戶情緒共鳴。[單選題]*A.

品牌故事(正確答案)B.

產(chǎn)品參數(shù)C.

售后服務(wù)D.

包裝信息答案解析：產(chǎn)品參數(shù)是為了精確理解產(chǎn)品本身，保障是為了打消客戶疑慮，品牌故事可以引發(fā)客戶共鳴40.【單選題】（）是產(chǎn)品給買家的第一印象，通過全方位、多角度地展示產(chǎn)品信息，彰顯產(chǎn)品的專業(yè)度，增加商機，達到視頻營銷的效果。[單選題]*A.

產(chǎn)品主圖視頻(正確答案)B.

產(chǎn)品詳情頁視頻C.

旺鋪視頻D.

TrueView視頻答案解析：本題中B選項為了能夠介紹產(chǎn)品的詳細信息，完整地展示產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢;C選項中主要展示公司規(guī)模、研發(fā)能力等商家實力類視頻;D選項則是通過真人出境、實拍等體現(xiàn)商品的核心賣點，展示商家實力，以視頻形式告訴買家為什么值得買，分享購后的經(jīng)驗，注重專業(yè)性與真實性。因此，根據(jù)題意，本題選擇A選項。41.【單選題】RTS的全稱是（），指阿里巴巴國際站現(xiàn)貨批發(fā)。[單選題]*A.

ReadytoSaleB.

ReadytoShip(正確答案)C.

ReadytoShopD.

ReadytoSend答案解析：RTS的全稱是“Readytoship”，指阿里巴巴國際站現(xiàn)貨批發(fā)。42.【單選題】按照客戶生命周期對客戶進行分類，便于商家采取針對性解決方案。對于公?？蛻?，跨境商家重點關(guān)注的問題是（）。[單選題]*A.

如何找到高潛采購客戶(正確答案)B.

如何延長客戶生命周期C.

如何找到高潛復購客戶D.

如何減少客戶流失答案解析：對于公?？蛻羯碳抑攸c關(guān)注的問題是如何找到高潛采購客戶。因此，本題選擇A選項。43.【單選題】跨境B2B企業(yè)為即將到來的銷售旺季準備了大量優(yōu)質(zhì)商品，為搶占關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的最優(yōu)曝光資源，鎖定第一位，應(yīng)投放（）[單選題]*A.

回眸B.

明星展播C.

品牌直達D.

頂級展位(正確答案)答案解析：頂級展位是阿里巴巴國際站為商家專設(shè)的獨家推廣位。商家可以一次性搶占關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的最優(yōu)曝光資源，鎖定第一位。44.【單選題】跨境電商企業(yè)在制定市場營銷決策前，需要對國際市場進行多方面調(diào)研分析，從而制訂正確的商業(yè)計劃和國際經(jīng)營戰(zhàn)略。那么以下不屬于國際市場調(diào)研的內(nèi)容是（）。[單選題]*A.

國際市場環(huán)境調(diào)研B.

國際平臺類目調(diào)研(正確答案)C.

國外客戶情況調(diào)研D.

國際市場商品情況調(diào)研答案解析：國際市場調(diào)研主要包括:國際市場環(huán)境調(diào)研、國際市場商品情況調(diào)研、國際市場營銷情況調(diào)研、國外客戶情況調(diào)研等，因此，A、C、D為國際市場調(diào)研的主要內(nèi)容，側(cè)重宏觀角度分析，但是B選擇則是進一步深入分析店鋪行業(yè)環(huán)境和目標市場需求分析的內(nèi)容，本題選擇B選項。45.【單選題】曝光是指產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁或類目瀏覽列表等頁面（）的次數(shù)。[單選題]*A.

展現(xiàn)(正確答案)B.

點擊C.

收藏D.

下單答案解析：曝光是指產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁或類目瀏覽列表等頁面展現(xiàn)的次數(shù)。因此，本題目選擇A選項。46.【單選題】外貿(mào)函電四大環(huán)節(jié)中，商家最關(guān)注的環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*A.

發(fā)盤B.

詢盤(正確答案)C.

還盤D.

接受答案解析：外貿(mào)函電的四個環(huán)節(jié)是詢盤，發(fā)盤，還盤，接受，其中詢盤是首要環(huán)節(jié)。47.【單選題】關(guān)于營銷模式整合，以下說法不正確的是（）。[單選題]*A.

不同的電商模式和營銷模式，側(cè)重點和客戶受眾有所不同B.

不同的電商模式，但是客戶的需求時具有共性C.

通過模式整合，可以滿足不同類型客戶的共同需求D.

一類電商渠道下沉較深，二類電商市場成熟。整合兩類電商難度高(正確答案)48.【單選題】最近一家店鋪要維護老客戶，提高復購率，各個部門積極配合運作，以下哪一項是銷售部需要主力配合的?（）[單選題]*A.

詳情頁設(shè)計B.

P4P推廣策略調(diào)整C.

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品選品D.

重點客戶一對一跟進(正確答案)答案解析：設(shè)計部:主圖海報、詳情海報等運營部:關(guān)聯(lián)產(chǎn)品選品，P4P推廣策略調(diào)整銷售部:大客戶EDM，重點客戶一對一跟進，引導轉(zhuǎn)化49.一達通產(chǎn)品預審需準備以下哪些資料和信息（）*A.

產(chǎn)品圖片(正確答案)B.

產(chǎn)品名稱(正確答案)C.

詳細參數(shù)(正確答案)D.

MSDS(正確答案)50.下列關(guān)于”報關(guān)單“和”裝箱單“表述正確的是（）*A.

裝箱單是發(fā)票的補充單據(jù)，但它沒有列明信用證（或合同）中買賣雙方約定的有關(guān)包裝事宜的細節(jié)B.

裝箱單便于國外買方在貨物到達目的港時供海關(guān)檢查和核對貨物，通?？梢詫⑵溆嘘P(guān)內(nèi)容加列在商業(yè)發(fā)票上(正確答案)C.

報關(guān)單是指進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人，按照海關(guān)規(guī)定的格式對進出口貨物的實際情況做出書面申明，以此要求海關(guān)對其貨物按適用的海關(guān)制度辦理通關(guān)手續(xù)的法律文書(正確答案)D.

裝箱單在信用證有明確要求時，可以不按照按信用證約定制作答案解析：1，報關(guān)單:是指進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人，按照海關(guān)規(guī)定的格式對進出口貨物的實際情況做出書面申明，以此要求海關(guān)對其貨物按適用的海關(guān)制度辦理通關(guān)手續(xù)的法律文書2，裝箱單是發(fā)票的補充單據(jù)，它列明了信用證（或合同）中買賣雙方約定的有關(guān)包裝事宜的細節(jié)，便于國外買方在貨物到達目的港時供海關(guān)檢查和核對貨物，通?？梢詫⑵溆嘘P(guān)內(nèi)容加列在商業(yè)發(fā)票上，但是在信用證有明確要求時，就必須嚴格按信用證約定制作51.產(chǎn)品成本的構(gòu)成包括（）*A.

固定成本(正確答案)B.

變動成本(正確答案)C.

原始成本D.

增值成本答案解析：產(chǎn)品成本由固定成本和變動成本構(gòu)成，固定成本包括企業(yè)租金和員工工資。故選AB。52.接待海外來訪客戶的基本原則包括（）*A.

第一印象是基礎(chǔ)(正確答案)B.

高效溝通是關(guān)鍵(正確答案)C.

流程規(guī)范是核心(正確答案)D.

執(zhí)行細節(jié)是一切(正確答案)53.產(chǎn)品曝光量不夠，通常是因為（）。*A.

關(guān)鍵詞覆蓋不夠(正確答案)B.

搜索排名靠后(正確答案)C.

所用關(guān)鍵詞熱度低(正確答案)D.

無付費廣告/活動/自營銷(正確答案)答案解析：曝光量是運營的起點，無論店鋪還是產(chǎn)品，首先通常是提升曝光量，這樣才能啟動基于數(shù)據(jù)的銷售漏斗，曝光不夠的原因很多，關(guān)鍵詞少，熱度低，排名不好都會導致曝光不夠，因為阿里國際的商業(yè)生態(tài)惡化，線上流量枯竭等，在沒有付費廣告，不參加活動等情況下，曝光量已經(jīng)很難靠自然流量提升。54.在粉絲通上可以發(fā)布的內(nèi)容有（）*A.

商品信息(正確答案)B.

優(yōu)惠折扣(正確答案)C.

行業(yè)資訊(正確答案)D.

商家動態(tài)(正確答案)55.【判斷題】訪客詳情面板可以了解到買家的國家和地區(qū)、瀏覽次數(shù)、瀏覽時長、全站偏好關(guān)鍵詞、網(wǎng)站行為等信息，有助于深度了解買家需求，對買家進行進一步管理（）[單選題]*A.

對(正確答案)B.

錯56.【判斷題】關(guān)鍵詞搜索指數(shù)是指某產(chǎn)品被訪客搜索的次數(shù)指標，數(shù)值越大搜索熱度也越大（）[單選題]*A.

對(正確答案)B.

錯答案解析：搜索指數(shù)高。關(guān)鍵詞搜索指數(shù)是指某產(chǎn)品被訪客搜索的次數(shù)指標，數(shù)值越大搜索熱度也越大。在阿里巴巴國際站后臺“數(shù)據(jù)管家”可以找到關(guān)鍵詞指數(shù)57.【判斷題】如果單個產(chǎn)品的產(chǎn)品信息質(zhì)量分<4分，則該產(chǎn)品一般為重復鋪貨產(chǎn)品（）[單選題]*A.

對B.

錯(正確答案)58.【判斷題】國際商務(wù)談判的目標就是盡最大的努力擴大自己的商業(yè)利益（）[單選題]*A.

對B.

錯(正確答案)答案解析：國際商務(wù)談判的目標就是為了實現(xiàn)買賣雙方期望得到的商業(yè)利益59.【判斷題】詢盤內(nèi)容較專業(yè)但是不詳細，目標產(chǎn)品不明確的詢盤信大多來自競爭對手的刺探（）[單選題]*A.

對(正確答案)B.

錯答案解析：在分析詢盤信時，我們往往從詢盤內(nèi)容、目標產(chǎn)品、專業(yè)程度單個維度來進行分析，題中所述情況，大多是競爭對手用來搜集信息的假詢盤。60.【判斷題】產(chǎn)品成為爆品后，仍有可能會退為實力優(yōu)品。（）[單選題]*A.

對(正確答案)B.

錯答案解析：產(chǎn)品分層包括新品、低分品、潛力品、實力優(yōu)品和爆品。成為爆品有一定的周期要求，如過期后不滿足效果標準，仍有可能會退為實力優(yōu)品。61.【單選題】對于貨物破損的糾紛，以下錯誤的選項是（）[單選題]*A.

仔細檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損B.

發(fā)貨前做好相關(guān)的防護措施，避免因包裝不當造成物流途中產(chǎn)品破損C.

提醒買家收貨前檢查包裹D.

如果是物流途中造成的破損，請買家積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜(正確答案)62.Paypal的缺點包括哪些?（）*A.

收款時間過慢(正確答案)B.

對收款人限制特別多(正確答案)C.

美國銀行與香港銀行無法取現(xiàn)D.

不能即時兌換63.“店鋪評分”是指買家在訂單交易結(jié)束后以匿名的方式對賣家在交易中提供的商品描述的那三個方面服務(wù)作出