昆明理工大學(xué)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)資料

PAGEPAGE8答：從計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義看,它是定量化的經(jīng)濟(jì)學(xué);其次,從計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)在西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)學(xué)科中居于最重要的地位看,也是如此,尤其是從諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)設(shè)立之日起,已有多人因直接或間接對(duì)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)立和發(fā)展作出貢獻(xiàn)而獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng);計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)與數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)有嚴(yán)格的區(qū)別,它僅限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域;從建立與應(yīng)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型的全過程看,不論是理論模型的設(shè)定還是樣本數(shù)據(jù)的收集,都必須以對(duì)經(jīng)濟(jì)理論,對(duì)所研究的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有透徹的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ).綜上所述,計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)確實(shí)是一門經(jīng)濟(jì)學(xué)科.多元線性回歸模型產(chǎn)生多重共線性的原因很多,主要有:

(1)經(jīng)濟(jì)變量的內(nèi)在聯(lián)系

這是產(chǎn)生多重共線性的根本原因.

(2)解釋變量中含有滯后變量

(3)經(jīng)濟(jì)變量變化趨勢(shì)的"共向性"

必須指出,多重共線性基本上是一種樣本現(xiàn)象.因?yàn)槿藗冊(cè)谠O(shè)定模型時(shí),總是盡量避免將理論上具有嚴(yán)格線性關(guān)系的變量作為解釋變量收集在一起,因此,實(shí)際問題中的多重共線性并不是解釋變量之間存在理論上或?qū)嶋H上的線性關(guān)系造成的,而是由所收集的數(shù)據(jù)(解釋變量觀察值)之間存在近似的線性關(guān)系所致.什么叫滯后現(xiàn)象？產(chǎn)生的原因是什么？解釋變量和被解釋變量的因果聯(lián)系可能不在同時(shí)發(fā)生，在這一過程中通常有時(shí)間滯后，解釋變量需要通過一段時(shí)間才能完全作用與被解釋變量。由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的連續(xù)性，被解釋變量的當(dāng)前變化往往受到自身過去取值水平的影響。被解釋變量受自身或其它經(jīng)濟(jì)變量前期水平的影響稱為滯后現(xiàn)象。產(chǎn)生滯后現(xiàn)象主要是由于經(jīng)濟(jì)變量自身、決策者心理、技術(shù)和制度的原因。產(chǎn)生異方差性的原因，導(dǎo)致的后果？1.模型中缺少某些解釋變量,從而隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)產(chǎn)生系統(tǒng)模式

由于隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)ui包含了所有無法用解釋變量表示的各種因素對(duì)被解釋變量的影響,即模型中略去的經(jīng)濟(jì)變量對(duì)被解釋變量的影響.如果其中被略去的某一因素或某些因素隨著解釋變量觀測(cè)值的不同而對(duì)被解釋變量產(chǎn)生不同的影響,就會(huì)使ui產(chǎn)生異方差性.2.測(cè)量誤差

測(cè)量誤差對(duì)異方差性的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,測(cè)量誤差常常在一定時(shí)間內(nèi)逐漸積累,誤差趨于增加,如解釋變量X越大,測(cè)量誤差就會(huì)趨于增大;另一方面,測(cè)量誤差可能隨時(shí)間變化而變化,如抽樣技術(shù)或收集資料方法的改進(jìn)就會(huì)使測(cè)量誤差減少.所以測(cè)量誤差引起的異方差性一般都存在于時(shí)間序列中.3.模型函數(shù)形式設(shè)置不正確

模型函數(shù)形式的設(shè)定誤差.如將指數(shù)曲線模型誤設(shè)成了線性模型,則誤差有增大的趨勢(shì).

4.異常值的出現(xiàn)

隨機(jī)因素的影響,如政策變動(dòng),自然災(zāi)害,金融危機(jī),戰(zhàn)爭(zhēng)和季節(jié)等.簡(jiǎn)述系統(tǒng)的概念與特征。簡(jiǎn)述可行性分析的內(nèi)容與意義。簡(jiǎn)述諾蘭模型的主要內(nèi)容。MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是什么？結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？。1．簡(jiǎn)述系統(tǒng)的概念與特征。系統(tǒng)概念：系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。系統(tǒng)的特征：具體包括：集合性（整體性）、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。2．簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)可行性分析的內(nèi)容與意義。答：可行性分析的內(nèi)容包括：管理上的可行性、技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上可行性、環(huán)境上的可行性。意義：對(duì)問題進(jìn)行識(shí)別，確定系統(tǒng)開發(fā)的必要性，以減少條件不具備造成各方面的重大損失。3.簡(jiǎn)述諾蘭模型的主要思想。答：美國(guó)哈佛大學(xué)教授諾蘭（Nolan）研究了將計(jì)算機(jī)引入到企業(yè)管理中的發(fā)展規(guī)律，于1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展要經(jīng)歷由初級(jí)到成熟的多個(gè)發(fā)展階段理論（1980年修改和完善為六個(gè)階段），這就是所謂的諾蘭階段模型，簡(jiǎn)稱“諾蘭模型”，“諾蘭模型”認(rèn)為：信息系統(tǒng)的發(fā)展成長(zhǎng)過程可劃分為如下圖所示的六個(gè)不同的發(fā)展階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)、成熟。模型中的各階段都是不能跳躍的，企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，首先應(yīng)該明確企業(yè)所處的發(fā)展階段，進(jìn)而根據(jù)階段的特征來指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。4.MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是什么？MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在MIS分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行物理模型的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)施的重要前提和基礎(chǔ)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵守以下原則：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。5.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？。答：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上而下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)，它的不足是開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長(zhǎng)，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。1.MRPII的基本思想和特點(diǎn)是什么？答案要點(diǎn):基本思想：將企業(yè)作為有機(jī)整體，從全局最優(yōu)的角度出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)方法有效地計(jì)劃、組織和控制企業(yè)的各種制造資源，以及產(chǎn)、供、銷、財(cái)?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，使其協(xié)調(diào)發(fā)展并充分地發(fā)揮作用。特點(diǎn)：遵循計(jì)劃主導(dǎo)的管理模式。還是企業(yè)管理的信息系統(tǒng)確保資源共享。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬器。包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致，分析、控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)。2.系統(tǒng)的好壞可從哪四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)？答案要點(diǎn):（1）目標(biāo)明確每個(gè)系統(tǒng)均為一個(gè)目標(biāo)而運(yùn)動(dòng)的。（2）結(jié)構(gòu)合理一個(gè)系統(tǒng)由若干子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)又可劃分為更細(xì)的子系統(tǒng)。（3）接口清楚子系統(tǒng)之間有接口，系統(tǒng)和外部的連接也有接口，好的接口其定義應(yīng)十分清楚。（4）能觀能控通過接口，外界可以輸入信息，控制系統(tǒng)的行為，可以通過輸出觀測(cè)系統(tǒng)的行為。3.簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的含義。答案要點(diǎn):管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem,MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。4.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的基本思想和特點(diǎn)。答案要點(diǎn):基本思想：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂而下的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。特點(diǎn)：(1)自頂而下整體分析與設(shè)計(jì)和自底而上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過程；(2)用戶至上；(3)深入調(diào)查；(4)嚴(yán)格區(qū)分工作階段(5)充分預(yù)料可能的變化(6)開發(fā)過程工程化1．試述信息處理的內(nèi)容和現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求。2．對(duì)比系統(tǒng)開發(fā)的主要方式，說明各種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。3．試述在系統(tǒng)分析階段進(jìn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的內(nèi)容。1、在各行各業(yè)中，由于他們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是各種各樣的，所以所建立的信息系統(tǒng)也是各種各樣的。但他們都具有相同的基本功能，信息處理的內(nèi)容可以概括為：數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的輸入和存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的加工處理、數(shù)據(jù)的輸出和傳遞、數(shù)據(jù)的應(yīng)用等五個(gè)方面?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求概括為：及時(shí)、準(zhǔn)確、適用和經(jīng)濟(jì)。2、目前我國(guó)企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)方式主要有以下4種：他們?cè)趯?duì)本企業(yè)開發(fā)能力的要求、系統(tǒng)維護(hù)的難易程度、開發(fā)周期、開發(fā)的費(fèi)用等都有所不同。①．由企業(yè)自主開發(fā)。優(yōu)點(diǎn)：可以鍛煉本企業(yè)開發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的隊(duì)伍，有利系統(tǒng)的維護(hù)和更新。缺點(diǎn)：開發(fā)周期一般比較長(zhǎng)，不容易擺脫本企業(yè)舊習(xí)慣的管理思想、方法的影響，不容易開發(fā)出一個(gè)高水平的管理信息系統(tǒng)。②．委托軟件開發(fā)公司或科研單位進(jìn)行開發(fā)。優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)周期比較短。缺點(diǎn)：當(dāng)企業(yè)的管理發(fā)生變化和擴(kuò)展時(shí)，系統(tǒng)的維護(hù)和更新很困難。③．企業(yè)與科研單位合作開發(fā)。優(yōu)點(diǎn)是可發(fā)揮科研單位技術(shù)力量強(qiáng)，本單位人員對(duì)管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出較高水平的信息系統(tǒng)。主要問題是怎樣選擇合作的開發(fā)單位，在開發(fā)過程中怎樣處理雙方面的合作與分工。④．購(gòu)買（租用）軟件包。優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)的費(fèi)用少。但我國(guó)目前的商品化軟件比較少，不容易找到能夠適合本企業(yè)的軟件。這個(gè)方法一般只適應(yīng)小型信息系統(tǒng)。3、(1)．企業(yè)和環(huán)境概況.包括企業(yè)發(fā)展歷史、發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和水平、技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)、設(shè)備情況、組織機(jī)構(gòu)、地理分布、客戶特點(diǎn)及分布、國(guó)家對(duì)企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策、同行業(yè)發(fā)展情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等：(2)．信息處理狀況。調(diào)查企業(yè)固定信息與流動(dòng)信息量、信息處理的過程與能力、人員狀況、技術(shù)條件(包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況)、工作效率等基本情況。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解現(xiàn)行系統(tǒng)存在哪些問題，哪些方面不能滿足用戶的需求，哪些是關(guān)鍵問題。(3)．開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況。為建立新的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)可以或者準(zhǔn)備投入的資金、物力、人力及其來源。(4)．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)新系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)1、

請(qǐng)簡(jiǎn)述面向?qū)ο蠓ㄩ_發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)合。優(yōu)點(diǎn)：與人類習(xí)慣的思維方法一致，穩(wěn)定性好，可重用性好和可維護(hù)性好。缺點(diǎn)：從面向過程到面向?qū)ο笠粋€(gè)不容易的轉(zhuǎn)變，如何真正使描述問題的問題空間與實(shí)現(xiàn)解法的解空間在結(jié)構(gòu)上達(dá)到一致，以及建立一個(gè)好的類層次結(jié)構(gòu)關(guān)系是具有相當(dāng)難度的。適用場(chǎng)合：系統(tǒng)規(guī)模不限，數(shù)據(jù)與功能關(guān)系不太復(fù)雜，有一定的工作基礎(chǔ)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。2、

如何進(jìn)行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分？子系統(tǒng)和模塊劃分的方法有哪幾種？系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分是自頂向下的將系統(tǒng)劃分成為若干個(gè)子系統(tǒng)，而子系統(tǒng)又劃分為模塊，模塊又劃分為子模塊，層層劃分直到每一個(gè)模塊能作為計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的單獨(dú)程序?yàn)橹?，最后畫出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。子系統(tǒng)與模塊劃分的方法有功能劃分法、順序劃分法、性質(zhì)劃分法和時(shí)間劃分法。3、

模塊分解的原則是什么？多層次的模塊化、結(jié)構(gòu)化原則，高聚合、低耦合與影響范圍在控制范圍之內(nèi)的原則，適應(yīng)系統(tǒng)擴(kuò)充和便于系統(tǒng)分階段實(shí)施的原則。4、

什么是程序的通用性？在設(shè)計(jì)上有哪些主要的方法？程序的通用性是指，程序在同類應(yīng)用數(shù)據(jù)中對(duì)不同參數(shù)取值、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、格式或算法的適用性。方法有包括靈活引用變量、子程序調(diào)用、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和形式化方法等。5、

制定數(shù)據(jù)分布策略的原則是什么？1）、盡量減少通信開銷和時(shí)間延遲，有利于提高局部和整體數(shù)據(jù)庫(kù)的效率；2）、邏輯片的劃分、節(jié)點(diǎn)分配與更新授權(quán)等應(yīng)建立在應(yīng)用分布模型的基礎(chǔ)上；3）、合理安排數(shù)據(jù)副本，既減少數(shù)據(jù)檢索效率又有利于數(shù)據(jù)的安全可靠；4）、有利于數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和一致性。1.管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？（1）數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，采用數(shù)據(jù)庫(kù)（2）數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用（3）有預(yù)測(cè)和控制能力（4）面向決策2.ERP的含義是什么，它與MRPII有什么關(guān)系？ERP的含義：在MRPII的基礎(chǔ)上應(yīng)用開放式系統(tǒng)平臺(tái)、客戶/服務(wù)器架構(gòu)或?yàn)g覽器/服務(wù)器架構(gòu)、局域/廣域網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等創(chuàng)新的信息技術(shù)得以形成的企業(yè)信息系統(tǒng)。與MRPII的關(guān)系,它是對(duì)MRPII的繼承和發(fā)揚(yáng):(1)將管理的對(duì)象擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈；(2)更全面的計(jì)劃體系。(3)是其核心管理思想側(cè)重實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈資源的有效管理.(4)財(cái)務(wù)系統(tǒng)在MRPII中只是一個(gè)將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變成為價(jià)值信息的歸結(jié)者，面ERP系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到整個(gè)供應(yīng)鏈上。3.簡(jiǎn)要說明系統(tǒng)分析的主要任務(wù)及主要內(nèi)容。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是將在系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查中所得到的文檔資料集中到一起，對(duì)組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過程進(jìn)行分析。主要內(nèi)容有：業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理；數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性等。4.簡(jiǎn)述C/S的特點(diǎn)?！すδ芊蛛x：專用服務(wù)器被動(dòng)等待客戶過程的請(qǐng)求，C/S結(jié)構(gòu)中的服務(wù)器卻可以主動(dòng)為客戶請(qǐng)求服務(wù)?！の恢猛该鳎悍?wù)器可以駐留在與客戶機(jī)相同或不同的處理器上?！す蚕碣Y源：一個(gè)服務(wù)器可以同時(shí)為多個(gè)客戶服務(wù)，并能夠控制存取共享資源?！し?wù)封裝：客戶過程只需知道服務(wù)器界面，不必了解其邏輯?！た蓴U(kuò)展性：支持水平和垂直擴(kuò)展。1．請(qǐng)闡述計(jì)算機(jī)用于數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段，并說明每個(gè)階段的主要特點(diǎn)。2．何謂原型法？它有哪些主要特點(diǎn)？3.試述數(shù)據(jù)和信息的概念，并指出它們之間的區(qū)別。4．什么是數(shù)據(jù)模型？數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些常用的數(shù)據(jù)模型？5.何謂系統(tǒng)的生命周期？分析系統(tǒng)生命周期法的優(yōu)缺點(diǎn)。1、答：計(jì)算機(jī)用于數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷了人工管理、文件系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)管理三個(gè)發(fā)展階段。①．人工管理是計(jì)算機(jī)用于數(shù)據(jù)管理的初級(jí)階段，對(duì)數(shù)據(jù)的管理是由程序員個(gè)人考慮和安排的，一個(gè)程序?qū)?yīng)于一組數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)與程序緊密聯(lián)系在一起。②．文件系統(tǒng)管理：在20世紀(jì)50年代出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，其中包含有文件管理系統(tǒng)。它把數(shù)據(jù)組織在一個(gè)個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)文件中，每個(gè)文件都有完整的體系結(jié)構(gòu)，文件內(nèi)全部數(shù)據(jù)由若干記錄行構(gòu)成，記錄又由若干數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。對(duì)數(shù)據(jù)的操作是按文件名訪問，按記錄進(jìn)行存取的。但文件之間沒有任何聯(lián)系，數(shù)據(jù)的冗余度大，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不易修改和擴(kuò)充。③．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理：隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)處理的要求不斷提出更高的要求，在20世紀(jì)60年代后期出現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，除了數(shù)據(jù)集合（文件）內(nèi)部建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系外，在各數(shù)據(jù)集合之間也建立了這樣或那樣的聯(lián)系，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)是無法滿足這鐘要求的。2、答：原型法是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員與用戶緊密合作，在短時(shí)間內(nèi)定義用戶的基本需求，開發(fā)出一個(gè)功能不十分完善、實(shí)驗(yàn)性的系統(tǒng)基本框架（稱為系統(tǒng)原型），先運(yùn)行這個(gè)原型，再不斷評(píng)價(jià)和改進(jìn)這個(gè)原型，直至系統(tǒng)完善和滿意為止。原型法的主要優(yōu)點(diǎn)：①．開發(fā)過程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，它符合于用戶對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)逐步發(fā)展、螺旋式上升的規(guī)律；②．系統(tǒng)原型很具體，容易被不熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用的用戶所接受，可提高用戶參加系統(tǒng)開發(fā)的積極性；③．原型法開發(fā)周期比較短，系統(tǒng)修改容易。原型法的局限：原型法缺乏對(duì)系統(tǒng)的全面認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)分析比較粗糙，不宜在大型的管理信息系統(tǒng)中全面應(yīng)用，適合于與生命周期法結(jié)合起來使用，也適合于用戶事先難以說明需求的較小的應(yīng)用系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等開發(fā)項(xiàng)目。3、答：數(shù)據(jù)是記載客觀事物的屬性、數(shù)量及相互關(guān)系等的符號(hào)。數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的處理對(duì)象。好像是一個(gè)工廠的原材料。信息一般可理解是經(jīng)過加工和理解的有用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)與信息之間的關(guān)系，常常被比喻為原材料與產(chǎn)成品之間的關(guān)系。他們的區(qū)別主要表現(xiàn)在：數(shù)據(jù)是客觀的，它不依人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移。而信息是帶有主觀性的，同樣一條消息（數(shù)據(jù)），經(jīng)過某人的解釋，對(duì)某人來說很有用處，很有價(jià)值。但對(duì)另外一個(gè)人，可能沒有什么價(jià)值。另外，數(shù)據(jù)量的度量比較容易，信息量的度量比較困難。4、答：數(shù)據(jù)模型是對(duì)客觀事物及其聯(lián)系的數(shù)據(jù)化描述，是數(shù)據(jù)元素外部聯(lián)系的邏輯結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是具有結(jié)構(gòu)的，按照數(shù)據(jù)的不同聯(lián)系方式，可分為三種數(shù)據(jù)模型：層次型、網(wǎng)絡(luò)型和關(guān)系型。5、答：任何系統(tǒng)都有其發(fā)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新的過程，這個(gè)過程稱為系統(tǒng)的生命周期。生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施3個(gè)階段，每個(gè)階段又分為若干步驟生命周期法的優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)過程的階段和步驟清楚，每一個(gè)階段都有明確的任務(wù)和成果，上一階段的成果是下一階段工作的依據(jù)，有利于整個(gè)項(xiàng)目的管理和控制。生命周期法的缺點(diǎn)：（1）難以準(zhǔn)確定義用戶的需求。（2）開發(fā)周期長(zhǎng)，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。（3）開發(fā)效率低，成本高。1.什么是數(shù)據(jù)庫(kù)?什么是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)?數(shù)據(jù)庫(kù)和傳統(tǒng)文件的區(qū)別是什么?2.試述面向?qū)ο蠓椒ǖ奶攸c(diǎn)。3.試述系統(tǒng)分析的任務(wù)和工作內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容。1.數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相互有關(guān)的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一組對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理的軟件。數(shù)據(jù)庫(kù)與傳統(tǒng)文件之間的區(qū)別是：(1)數(shù)據(jù)庫(kù)包含了若干文件，通過聯(lián)結(jié)路徑實(shí)現(xiàn)記錄間的聯(lián)系。(2)數(shù)據(jù)庫(kù)能反映現(xiàn)實(shí)世界中信息間的聯(lián)系。(3)文件只包含數(shù)據(jù)本身(記錄)，而數(shù)據(jù)庫(kù)則包含了基本數(shù)據(jù)和關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。2.(1)封裝性。(2)抽象性。(3)繼承性。(4)多態(tài)性。(與次序無關(guān))3.系統(tǒng)分析的任務(wù)是：盡可能弄清用戶對(duì)信息的需求，調(diào)查原信息系統(tǒng)的資源、輸入、處理和輸出，完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。系統(tǒng)分析工作的具體工作內(nèi)容包括：(1)可行性分析；(2)詳細(xì)調(diào)查；(3)系統(tǒng)化分析；(4)提出新系統(tǒng)的邏輯模型。4.(1)劃分子系統(tǒng)。(2)代碼設(shè)計(jì)。(3)制定設(shè)計(jì)規(guī)范。(4)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)。(5)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)。5.①物理系統(tǒng)的實(shí)施；②程序設(shè)計(jì)與調(diào)試；③項(xiàng)目管理；④人員培訓(xùn)；⑤數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入；⑥系統(tǒng)轉(zhuǎn)換與評(píng)價(jià)。1.什么是管理信息系統(tǒng)？有何特點(diǎn)？[答]管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他IT技術(shù)，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。在上述定義中，可以找到三種主要資源——信息、信息技術(shù)、人。此外，管理信息系統(tǒng)還可以看成是三種要素組成的有機(jī)整體，它們是管理、信息和系統(tǒng)。而整個(gè)管理信息系統(tǒng)的理論及其應(yīng)用完全可以看成是人類在上述三個(gè)方面成就的集成。管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：面向管理決策；綜合性；人機(jī)系統(tǒng)；現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)；多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。2.試述信息流與物流、資金流的關(guān)系？[答]組織中的各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)為物流、資金流和信息流的流動(dòng)，“物流”是實(shí)物的流動(dòng)過程，物資的運(yùn)輸、產(chǎn)品從原材料采購(gòu)、加工直至銷售都是物流的表現(xiàn)形式。“資金流”指的是伴隨物流而發(fā)生的資金的流動(dòng)過程?！靶畔⒘鳌卑殡S著物流和資金流的流動(dòng)而流動(dòng)，它既是物流和資金流的表現(xiàn)和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流的運(yùn)行的軟資源。3.什么是決策？決策活動(dòng)一般包括哪些階段？[答]決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定的目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。在一定的人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，可從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程就是決策過程。決策活動(dòng)一般包括情報(bào)階段、設(shè)計(jì)階段、選擇階段和實(shí)施階段等四個(gè)階段。4.什么是物料需求計(jì)劃（MRP）？物料需求計(jì)劃的基本原理是什么？[答]物料需求計(jì)劃即MRP（MaterialRequirementPlanning），它是一種進(jìn)行采購(gòu)及生產(chǎn)計(jì)劃的編制以及進(jìn)行庫(kù)存控制的技術(shù)，其計(jì)算是根據(jù)反工藝路線的原理，按照主生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及期限要求，利用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件和在制品庫(kù)存情況、各生產(chǎn)（或采購(gòu)）階段的提前期、安全庫(kù)存等信息，反工藝順序地推算出各個(gè)零部件在各個(gè)階段的出產(chǎn)數(shù)量與期限。通常把主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料清單（BOM）和庫(kù)存信息成為MRP的三要素。5.什么是ERP？ERP系統(tǒng)一般具有哪些功能模塊？[答]ERP是20世紀(jì)90年代初由美國(guó)著名的IT分析公司GartnerGroupInc.首先提出。ERP是在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理的范圍，給予優(yōu)化企業(yè)“供應(yīng)鏈”的管理思想，將企業(yè)的物質(zhì)資源、資金資源和信息資源進(jìn)行集成的一體化管理的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPⅡ的模塊，它不僅可以用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其他類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理），對(duì)應(yīng)地，ERP系統(tǒng)也通常包括這三大部分，而且整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)的集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。6.什么是CRM？作為IT解決方案的CRM系統(tǒng)能夠從哪些方面為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“以客戶滿意為中心的”經(jīng)營(yíng)理念提供支持？[答]客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipmanagement）是包括一個(gè)組織機(jī)構(gòu)判斷、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持其客戶所要實(shí)施的全部商業(yè)過程，因此，CRM解決方案包括很豐富的功能。一般這些功能可以分為主要的三類：關(guān)系管理、流程管理和接入管理。作為IT解決方案的CRM系統(tǒng)主要從這三個(gè)方面為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“以客戶滿意為中心的”經(jīng)營(yíng)理念提供支持。7.什么是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)？數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有何特征？[答]數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是數(shù)據(jù)庫(kù)概念的進(jìn)一步發(fā)展，它使可應(yīng)用能得到更好的數(shù)據(jù)資源，并以直觀方式操縱和使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)集合，其作用是支持決策。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)一般規(guī)模極大、數(shù)據(jù)純凈度極高，并且檢索性能極佳。一般在大型機(jī)上建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，其數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特征是：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是集成于多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是多維的；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)一般不能被修改；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是隨時(shí)間不斷更新的；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的目標(biāo)是支持決策。8.管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容是什么？[答]管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是組織關(guān)于MIS目標(biāo)及應(yīng)用的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和總體安排。由于MIS的建設(shè)和應(yīng)用是一項(xiàng)耗資大、歷時(shí)長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣的系統(tǒng)工程，其規(guī)劃的好壞往往是其成敗的關(guān)鍵。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是：合理分配和利用信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者資源；促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程；指導(dǎo)工作和檢查標(biāo)準(zhǔn)。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括：系統(tǒng)的目標(biāo)、約束和總體結(jié)構(gòu)；現(xiàn)狀（特別是業(yè)務(wù)流程）描述及重新設(shè)計(jì)；發(fā)展預(yù)測(cè)。9.用BSP方法進(jìn)行管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)是什么？[答]定義業(yè)務(wù)流程是BSP方法的核心。業(yè)務(wù)流程是邏輯上相關(guān)的一組決策和活動(dòng)的集合，這些決策和活動(dòng)是管理企業(yè)資源所需要的。整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)由許多業(yè)務(wù)流程組成。識(shí)別業(yè)務(wù)流程可對(duì)企業(yè)如何完成其目標(biāo)有個(gè)深刻的了解，識(shí)別業(yè)務(wù)流程可以作為信息識(shí)別構(gòu)成信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，按照業(yè)務(wù)流程所建造的管理信息系統(tǒng)，在企業(yè)組織變化時(shí)可以不必改變，或者說管理信息系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立于組織。識(shí)別業(yè)務(wù)流程有兩種方法：一種是由微觀到宏觀的枚舉綜合；另一種是由宏觀到微觀的分解方法。識(shí)別過程是BSP方法成功的關(guān)鍵，輸出應(yīng)有以下文件：①一個(gè)過程組及過程表。②每一過程的簡(jiǎn)單說明。③一個(gè)關(guān)鍵過程的表，即識(shí)別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過程。④產(chǎn)品/服務(wù)過程的流程圖。⑤系統(tǒng)組成成員能很好了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是如何管理和控制的。10.什么是BPR？你認(rèn)為進(jìn)行BPR的主要障礙是什么？[答]根據(jù)Hammer與Champy的定義，BPR就是“對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process）進(jìn)行根本性（Fundamental）再思考和徹底性（Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性的（Dramatic）改善”。20世紀(jì)90年代前半期進(jìn)行的一系列調(diào)查顯示，盡管業(yè)務(wù)流程重組形成了世界性的浪潮，并且有許多一場(chǎng)成功的案例，但是仍有超過一般的業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目走向失敗或是達(dá)不到最初設(shè)定的目標(biāo)，實(shí)際上，70％或更多的重組實(shí)際上使企業(yè)運(yùn)營(yíng)更為惡化。它們引發(fā)了困惑、拖延、怨恨和混亂。重組項(xiàng)目引發(fā)的危機(jī)不斷，同時(shí)許多職位未經(jīng)仔細(xì)斟酌和考慮被取消掉，哈默成為企業(yè)縮減規(guī)模（downsizing）的象征，盡管他本人并不情愿，重組也在中層管理人員中引起強(qiáng)烈反彈。這中間最大的3個(gè)障礙是：缺乏高層管理人員的支持和參與；不切實(shí)際的實(shí)施范圍與期望；組織對(duì)變革的抗拒。11.什么是原型法？用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)有何優(yōu)缺點(diǎn)？[答]原型法一開始就憑借著系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)用戶需求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實(shí)際系統(tǒng)的方法。原型法的主要優(yōu)點(diǎn)是：開發(fā)效率高；開發(fā)工具先進(jìn)，與用戶交流直觀；符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律；能及早暴露系統(tǒng)實(shí)施后潛在的一些問題；能調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性。但原型法也有以下缺點(diǎn)：不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)；對(duì)原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高；容易走上機(jī)械模擬原手工系統(tǒng)的軌道。12.開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循哪些主要的原則？[答]開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循以下一些原則：領(lǐng)導(dǎo)參加原則、優(yōu)化與創(chuàng)新原則、使用和時(shí)效原則、規(guī)范化原則、發(fā)展變化原則。13.什么是數(shù)據(jù)流程分析？數(shù)據(jù)流程分析的主要目的和工具是什么？[答]數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象地地獨(dú)立出來，舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程來考察實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。數(shù)據(jù)流程分析主要分析數(shù)據(jù)的流動(dòng)、傳遞、處理、存儲(chǔ)等內(nèi)容。數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理等等。一個(gè)暢通的數(shù)據(jù)流程是今后新系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)處理過程的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)流程分析是通過分層數(shù)據(jù)流程圖（DataFlowDiagram，簡(jiǎn)稱DFD）來實(shí)現(xiàn)的。14.什么是系統(tǒng)化分析？系統(tǒng)化分析的主要內(nèi)容是什么？[答]在原系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化分析是提出新系統(tǒng)邏輯模型的重要步驟。這一步驟通過對(duì)原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足，提出優(yōu)化和改進(jìn)的方法，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。系統(tǒng)化分析的主要內(nèi)容包括：1、分析系統(tǒng)目標(biāo)；2、分析業(yè)務(wù)流程；3、分析數(shù)據(jù)流程；4、功能分析和劃分子系統(tǒng)；5、數(shù)據(jù)屬性分析；6、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析；7、數(shù)據(jù)查詢需求分析；8、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析；9、繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖；10、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式。15.信息系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有哪些？[答]設(shè)計(jì)依據(jù)主要有：系統(tǒng)的吞吐量、系統(tǒng)的相應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)的可靠性、集中式還是分布式、地域范圍、數(shù)據(jù)管理方式。16.簡(jiǎn)述MIS系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容有哪些。[答]主要包括：物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計(jì)與調(diào)試、項(xiàng)目管理、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評(píng)價(jià)等。17.信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的主要任務(wù)有哪些？[答]一般包括三方面：日常運(yùn)行的管理、系統(tǒng)文檔規(guī)范管理、系統(tǒng)的安全與保密。18.評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)的主要依據(jù)是什么？[答]根據(jù)信息系統(tǒng)的規(guī)劃目標(biāo)、系統(tǒng)需求報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告中提出的各項(xiàng)要求、目標(biāo)和指標(biāo)建立系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以此評(píng)價(jià)系統(tǒng)。19.簡(jiǎn)述DSS的結(jié)構(gòu)特征。[答]模型庫(kù)及其管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)；方法庫(kù)及其管理系統(tǒng)；交互式計(jì)算機(jī)硬件及軟件；對(duì)用戶友好的建模語(yǔ)言。20.DSS從技術(shù)角度看有哪三個(gè)層次，它們的作用是什么？[答]從技術(shù)角度看，DSS具有專用DSS、DSS生成器與DSS工具等三個(gè)層次，它們面向不同的人員，起著不同的作用，三個(gè)層次間有著依托支撐的關(guān)系。專用DSS是面向用戶的能夠提供決策支持功能的基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)，也就是我們通稱的DSS。DSS生成器是一種能用來迅速和方便地研制構(gòu)造專用DSS的計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)。DSS工具是可用來構(gòu)造專用DSS和DSS生成器的基礎(chǔ)技術(shù)與基本硬件和軟件單元。DSS生成器可以被設(shè)想為一個(gè)由各種DSS工具組成的軟件包。21.什么是專家系統(tǒng)？它的主要特點(diǎn)有哪些？[答]專家系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為工具，利用專家知識(shí)及知識(shí)推理等技術(shù)來理解與求解問題的人工智能系統(tǒng)。它對(duì)于診斷性問題和指令性問題非常適用。專家系統(tǒng)能做的事情有：管理大量的信息、減少錯(cuò)誤、匯集來自各種渠道的信息、改善對(duì)客戶的服務(wù)、提供決策的連續(xù)型支持、提供新的信息、減少執(zhí)行任務(wù)的工作時(shí)間、減少成本。可能遇到的麻煩有：將知識(shí)傳遞給系統(tǒng)可能會(huì)很困難、推理過程難以完全自動(dòng)化、只能解決已設(shè)計(jì)好的問題、缺乏常識(shí)且沒有判斷能力。1、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。答管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外還具備預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和輔助決策等特有功能。具體是(1)數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工和輸出(2)預(yù)測(cè)功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法統(tǒng)計(jì)方法和模擬方法根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來的情況(3)計(jì)劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件合理地安排各職能部門的計(jì)劃按照不同的管理層提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告(4)控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異對(duì)差異情況分析其原因輔助管理人員及時(shí)以各種方法加以控制(5)輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲(chǔ)的大量數(shù)據(jù)及時(shí)推導(dǎo)出有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行決策以期合理利用人財(cái)物和信息資源取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。2請(qǐng)簡(jiǎn)要說明信息處理過程答信息的處理過程基本上包括信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、維護(hù)和使用等幾個(gè)階段。(1)信息收集。其前提是明確信息收集的目的確定信息收集的內(nèi)容規(guī)定信息收集的程度和精度(2)信息傳輸。需要做到建立大容量的信息通道規(guī)定合理的信息流程減少信息傳遞的環(huán)節(jié)(3)信息加工。就是對(duì)收集來的信息進(jìn)行去偽存真去粗取精的加工處理過程(4)信息儲(chǔ)存。將信息保存起來以備將來應(yīng)用信息存儲(chǔ)也屬信息的積累這在管理活動(dòng)中是十分重要的(5)信息維護(hù)。保持信息處于可用狀態(tài)叫信息維護(hù)要求保證信息的準(zhǔn)確性、安全性、及時(shí)性等(6)信息使用。包括兩個(gè)方面一是技術(shù)方面二是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的問題。技術(shù)問題主要解決如何提高信息處理和傳遞速度價(jià)值轉(zhuǎn)換是指充分利用信息資源提高效率、加強(qiáng)管理控制尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。3請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)方法的必要性。答管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就是從問題提出、開發(fā)班子組成、總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行維護(hù)的全過程。由于管理信息系統(tǒng)是一個(gè)規(guī)模大、復(fù)雜程度高的人機(jī)系統(tǒng)因而管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程它需要花費(fèi)大量的人力、物力、需要各種硬、軟件環(huán)境的支持需要開發(fā)隊(duì)伍中每個(gè)成員以及用戶的通力合作。因此為了取得開發(fā)的成功必須利用有效的方法和技術(shù)必須對(duì)開發(fā)過程作嚴(yán)格的組織和管理也就是說必須根據(jù)實(shí)際情況采用一種有效的系統(tǒng)開發(fā)方法。常用的開發(fā)方法主要有結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蟮姆椒ā⒃突椒ā?、詳述面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的準(zhǔn)則。答1、模塊化對(duì)象就是模塊它是把數(shù)據(jù)和操作緊密地結(jié)合在一起所構(gòu)成的獨(dú)立整體模塊相互之間的依賴性很小。在面向?qū)ο蠓椒ㄖ袑?duì)象是最基本的模塊因此耦合主要指不同對(duì)象之間關(guān)聯(lián)的緊密程度。弱耦合是優(yōu)