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文檔簡介

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得

這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn),在這十天里,我不僅學(xué)到了許多學(xué)問,也熟悉了許多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中,通過領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作閱歷和更好更快工作的一些方法,提高我的自信念。在之前幾天的工作中,由于自己常常犯錯,所以我漸漸丟失了自信念。但通過培訓(xùn),讓我又重拾自信,信任自己能夠做好這份工作。假如自己都不信任自己的話,那這份工作我確定做不好。在這次培訓(xùn)中,熟悉了許多和我一樣也是新來公司的小伙伴,我們建立了深厚的友情。在剛剛來到公司的時候,大家都是人生地不熟的,假如沒有熟悉的人就會覺得很孤獨。但是通過這次培訓(xùn),熟悉了許多的人,幫忙我更快的融入公司這個大家庭。

公司花費(fèi)時間和精力組織我們新員工進(jìn)展培訓(xùn),確定是盼望我們能夠更快更好的把握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后,我也會更加努力的工作,更加勤奮的學(xué)習(xí)新的學(xué)問,爭取把工作做到,早日學(xué)完全部技能,早日能夠獨立完成工作。感謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我一個仔細(xì)學(xué)習(xí)的時機(jī),讓我為更好的學(xué)習(xí)打下根底。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇2)

2022年x月x日到x月x日,我有幸參與了__海運(yùn)集團(tuán)2022年新員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。我滿懷著向往走進(jìn)了__海運(yùn)大學(xué),翻開了職業(yè)生涯的新篇章,為期14天的培訓(xùn)讓我記憶猶新,受益匪淺。

開班儀式上,王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運(yùn)集團(tuán),他敘述了海運(yùn)在全球貿(mào)易中的重要性,而__海運(yùn)集團(tuán)正是海運(yùn)強(qiáng)國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓舞我們要準(zhǔn)時做好角色的轉(zhuǎn)變,培育扎根基層的效勞意識,樹立終身學(xué)習(xí)的長遠(yuǎn)目標(biāo),塑造有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有干勁、肯努力的良好品行。

充實的課程在報告廳中有序進(jìn)展,集團(tuán)前輩和行業(yè)精英們,無一不對我們傾囊相授,讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里,我了解了集團(tuán)的歷史文化,知曉了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展規(guī)律,傾聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡,懂得了創(chuàng)新思維的珍貴,也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時,我看到了數(shù)字化為行業(yè)進(jìn)展帶來的機(jī)遇,也看到了可持續(xù)進(jìn)展對航運(yùn)企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。

我從培訓(xùn)課程里吸取了豐富的養(yǎng)分,更從活動實踐中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)思踐悟活動中,我們將課程中的所學(xué)進(jìn)展融會貫穿,共享了對集團(tuán)戰(zhàn)略及文化的體會和感悟,探討了個人和產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上,我們立足自身,博采眾長,共同探討了在打造世界一流航運(yùn)企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和制造力的重要性。在構(gòu)造化研討中,大家思維碰撞,頭腦風(fēng)暴讓每個學(xué)員碰撞出才智的火花,最終通過總結(jié)歸納,讓大家理解如何才能成為一個勝利合格__海運(yùn)人的真諦。

通過兩周的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感受頗深,在獲得學(xué)問的同時,也熟悉到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和缺乏。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的時機(jī),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事學(xué),通過多種途徑、實行多種方法豐富學(xué)問儲藏,努力鍛造自我、提高自我,努力成為新時代優(yōu)秀的__海運(yùn)人。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇3)

我很榮幸的參與這次公司為我前臺客服預(yù)備的培訓(xùn),在這次的客服培訓(xùn)中,我對自己的工作,有了更加深刻的理解,更獲得了許多工作技巧,讓我對工作更加有信念了?,F(xiàn)在就我的培訓(xùn)談?wù)勎业捏w會。

進(jìn)入培訓(xùn)的第一天,我們的培訓(xùn)教師重新介紹了一遍前臺客服這個崗位,也因此讓我進(jìn)一步對客服這個職業(yè)有了另外的理解,我對這份工作也不再像之前那樣不重視了。教師給我們講了他對客服的;理解之后,就正式的給我上課了。在課上,教師給我們講了他做前臺客服的時候的一些事情,把在他工作時遇到的問題跟我共享了,并敘述了他是怎么解決的,真的是讓我大開眼界了,讓我特殊的感同身受,這樣我對自己之前遇到過的難題,尤其還未解決的就有了下一步的規(guī)劃了。

培訓(xùn)中,教師還給我們介紹了一些關(guān)于本身工作的書籍,供我們?nèi)ラ喿x和學(xué)習(xí),我仔細(xì)的把書名登記來,等回去后選擇自己想要的書。此次培訓(xùn),的收獲就是,教師共享了一些客服的工作技巧,這對我當(dāng)前的一些工作來說是很有用處的,現(xiàn)在我就來列舉一下他共享出來的技巧:

首先,前臺是公司的一個門面,必需要有好的形象,才能讓客戶對公司有好的印象。微笑是我們必需要去展現(xiàn)的效勞,尤其是我們這些前臺客服,微笑效勞是對工作的負(fù)責(zé),是對客戶的禮貌效勞,所以肯定要時刻保持微笑,才能讓工作進(jìn)展是順當(dāng)?shù)?。其次,在打電話時,要仔細(xì)記錄客戶的信息和提出的建議及問題,這便于之后進(jìn)一步的工作。假如在跟客戶聯(lián)系的時候,不去準(zhǔn)時記錄下來,是很簡單遺忘的,這樣對于客戶來說是極不敬重的。所以準(zhǔn)時記住客戶信息是客服必需要做好的一個方面。最終,時?;卦L。工作中的客戶其實跟尋常的朋友是一樣的,是需要去時不時聯(lián)系的,這樣才能保持兩方的聯(lián)系不中斷,更好的聯(lián)系感情,那對于客戶也是一樣的,要時常聯(lián)系自己的客戶,維持雙方的一個親密的聯(lián)系,才不會輕易失去客戶。

此次參與的這次培訓(xùn),可謂是效果極好的,對我個人來說幫忙也是很大的,這讓我對工作更加積極了,也有了動力,我信任有了以上的這些技巧,我在前臺客服這一崗位上是肯定可以取得優(yōu)秀的成績來的,肯定能為公司爭取到更多客戶的支持。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇4)

這次培訓(xùn)是在教育局的高度重視下進(jìn)展的,匯合了來自教育領(lǐng)域的各路精英,使我獲益匪淺。以下是我的心得體會:

樹立教育工的責(zé)任意識。振興教育是國家崛起的重要緣由,我們身在一線的教師要辦人們滿足的教育。新入職的教師應(yīng)當(dāng)從我做起,全面培育學(xué)生的力量和情感、價值觀,把祖國的將來教育好。如今學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活潑,愛發(fā)言,不時說出精彩的語言。同時,學(xué)生搜集與處理信息的力量、溝通和表達(dá)力量、質(zhì)疑創(chuàng)新力量提高了??傊?,學(xué)生的綜合素養(yǎng)提高了。所以,我們要規(guī)劃好給學(xué)生什么,不給學(xué)生什么,處理好學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師教授的關(guān)系,加強(qiáng)學(xué)生提出問題、解決問題的自主學(xué)習(xí)力量。為此,教師要留意專業(yè)學(xué)問的積存,使自己由閱歷型向科研型轉(zhuǎn)化,旁征博引,涉獵廣泛,增加個人的魅力。

現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。教師在做學(xué)生工作時肯定要有細(xì)心,敬重孩子的自尊心,公平對待學(xué)生。在做學(xué)生工作時,尤其不能怕麻煩,怕?lián)鷳n費(fèi)勁。固然,在與同學(xué)們交心做朋友的同時,我們也不能一味地遷就他們,當(dāng)他們犯錯誤時我們必需訂正,懲處是完全必要的。教師不再僅僅是學(xué)問解釋者,課程忠實的執(zhí)行者,而且是與學(xué)生一起共同構(gòu)建課堂的合。在此指導(dǎo)下,教學(xué)活動不再是忠實地講授課程的死板過程,更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程。所以,教師要以教材為依據(jù),充分開發(fā)、利用各種教學(xué)資源。

現(xiàn)在的教學(xué)與以前明顯不同了。教學(xué)過程不能只有學(xué)問的傳授,還要關(guān)懷學(xué)生是怎么學(xué)會的,他們在學(xué)習(xí)過程中有什么體驗。留意發(fā)揮學(xué)生的主動性,讓學(xué)生通過自己的閱讀、探究、思索、質(zhì)疑和創(chuàng)新等過程來獲得學(xué)問,使結(jié)論和過程嚴(yán)密結(jié)合起來,使他們的學(xué)問和力量共同進(jìn)展。此外,還要關(guān)注學(xué)生的情感體驗,努力使課堂教學(xué)過程成為學(xué)生培育高尚的道德生活和正確的人生觀、價值觀的過程。對于授課過程,導(dǎo)入時要表達(dá)一個趣字,授課時要表達(dá)一個實字,練習(xí)時要表達(dá)一個精字,總結(jié)時要表達(dá)一個活字。

擅長鼓舞學(xué)生,以人為本。融洽的師生關(guān)系可以有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。教師要擅長發(fā)覺學(xué)生的美,準(zhǔn)時表揚(yáng),堅持表揚(yáng)。同時,教師也要留意表揚(yáng)的藝術(shù),留意策略,如表揚(yáng)要有針對性,不能泛泛而談;神態(tài)要正式嚴(yán)厲,不能嘻嘻哈哈。

備課要充分。備課的內(nèi)容有許多,了解學(xué)生的原來的學(xué)習(xí)狀況及心理素養(yǎng)是我們開展教學(xué)活動的根底。這樣的教學(xué)才會有針對性,富有效率,贏得學(xué)生的掌聲。熬煉說課力量。說課在備課與講課之間起著重要的連接作用,他可以促進(jìn)教師教法的改良,教育理念的更新。說課大致可以分為,課前說課和課后說課兩種,前者強(qiáng)調(diào)教學(xué)設(shè)計,屬于設(shè)想,而后者則強(qiáng)調(diào)課后反思及調(diào)整,以利于今后工作的進(jìn)步。

堅持寫教學(xué)反思或隨筆,教師之間應(yīng)常常在一起爭論教學(xué)過程中遇到的問題,相互幫忙,共同成長。教師的成長有賴于閱歷與反思的綜合作用。只有在反思中,我們才能不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),取得進(jìn)步。反思的形式是多種多樣的,可以是正式的文字也可以是順手耳機(jī)的雜談,也可以是較為典型的案例。

總之,教師是一個神圣的、高尚的職業(yè),備受社會的期盼和關(guān)注。為此,我們要喜愛本職工作,以高度的責(zé)任感和使命感努力將我們的工作做好,專心用腦做教師。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得(篇5)

作為一名執(zhí)教于農(nóng)村小學(xué)的教師,今年__我很榮幸參與了__市教育局組織的為期半年的市中小學(xué)骨干教師的培訓(xùn)活動,感覺真是受益匪淺,無論從哪個方面來說,對我們的教學(xué)和熟悉都有很大的提高。從網(wǎng)上的一場場不同風(fēng)格的精彩講座中,我們更進(jìn)一步了解和把握了新課改的進(jìn)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的缺乏。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的學(xué)問及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。

以前培訓(xùn)也較多,對新課改也有肯定的熟悉,但通過這次骨干教師的培訓(xùn),我才發(fā)覺自己的熟悉不系統(tǒng)、不全面。特殊是__教授的《有效課堂教學(xué)及評價》、__教師的《終身學(xué)習(xí)—讀書教學(xué)相得益彰》,__教授的《教師的職業(yè)幸?!返冉o我留下了深刻的印象。讓我熟悉到了只有努力,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能做好一名教師。

作為語文教師,不是只懂一些語文理論學(xué)問就行,我們要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),培育自身良好的人文精神,這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語文教師還要學(xué)高為師,有較高的藝術(shù)鑒賞力量和藝術(shù)修養(yǎng),只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)覺教材、生活中的美,才能引導(dǎo)其去感受,去制造美。通過這次的培訓(xùn),我有以下幾點感悟:

教師要多讀書,不斷豐富自己的學(xué)問。想給學(xué)生一滴水,教師就必需具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化學(xué)問旁征博引給學(xué)員們敘述淺顯的理論學(xué)問,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中,我們面對的是一群對學(xué)問布滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面,要擴(kuò)大到各個領(lǐng)域,不斷的提升自身的修養(yǎng)和素養(yǎng)。教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中,將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來,努力探究新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)學(xué)問的同時,廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)學(xué)問,從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,通過總結(jié)閱歷,提高自身,向更完善的目標(biāo)努力。還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù),不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,準(zhǔn)時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新進(jìn)展動態(tài),注意與其他教師和專家的合作探討,教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念,以適應(yīng)教育改革的浪潮。

提高思想熟悉,凈化靈魂。培訓(xùn)其實是一個反思、進(jìn)步的過程,這十幾年的教學(xué)生涯,讓我已經(jīng)漸漸倦怠,我已不知道從什么時候開頭,自己變的除了愛埋怨,還是埋怨。抄不完的筆記,頻繁的檢查,薄情的制度,一項又一項的任務(wù)以及家長的難纏,學(xué)生的愚笨,領(lǐng)導(dǎo)的不理解,等等。都是那么沉重,沉重的令人窒息。我早已像一臺機(jī)器,不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。

可通過這次的培訓(xùn),走進(jìn)教學(xué)大師們的心靈世界,感慨于他們思維的靈敏,語言的幽默飽滿,獨特的教育視角,安康樂觀的人生觀,豐富的教育閱歷……激起了我內(nèi)心中的心弦,觸及到我思想的深處

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