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Word文檔簡短的個人三個月銷售工作總結(jié)時間如水,不知不覺間三個月就這樣過去了,信任在這三個月的銷售工作中有許多的收獲,成長了不少,此時就可以對這三個月的工作做個總結(jié),那么銷售三個月工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家整理的簡短的個人三個月銷售工作總結(jié)。
簡短的個人三個月銷售工作總結(jié)【一】
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和關(guān)心,使我很快了解并熟識了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的暖和,感受到了市場部人不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和興奮。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的`進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱忱、和氣、急躁,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確?????。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行狀況,提出意見和建議;隨時把握市場變化狀況,與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理,作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我熟悉到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理力量,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事常常換位思索的力量,良好的協(xié)調(diào)、溝通力量,準(zhǔn)時發(fā)覺、解決問題的力量,精確?????分析、推斷、猜測市場的力量,如何保證管理者信息準(zhǔn)時、對稱的力量,良好的語言表達(dá)力量、流暢的文字寫作力量,較強(qiáng)的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,通過自己的努力,我根據(jù)崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作方案,克服對市場的不熟識、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有肯定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于閱歷少,從事管理工作時間較短等緣由,雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);
2、由于多種緣由,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事常常換位思索的力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確熟悉,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人20xx年上半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
簡短的個人三個月銷售工作總結(jié)【二】
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)當(dāng)銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司進(jìn)取向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自我,在做好本職工作的同時,進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我必需會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
x年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必需的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹(jǐn)慎,肯定的敬重聽從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自我;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必需的距離;
四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特別是銷售閱歷還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個進(jìn)取向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機(jī)會,為公司的進(jìn)展竭盡全力。
本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作本領(lǐng);職責(zé)感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能,注意自身進(jìn)展和提高,平常利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自我的綜合素養(yǎng),目前正自學(xué)高校課程,方案報考全國高等訓(xùn)練自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同進(jìn)展、提高。
來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作本領(lǐng)上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完善明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完善明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自我高度的職責(zé)心和自信念,必需能夠為公司的進(jìn)展盡自我的微薄之力,我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。
簡短的個人三個月銷售工作總結(jié)【三】
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從xx來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)分。前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互爭論與發(fā)言提建議,針對詳細(xì)細(xì)節(jié)問題找出解決方案,通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是間續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,許多次對我的打擊也不小,但我信任,付出總會有回報的.努力了就會有盼望,不努力就肯定不會有盼望.勝利是給有預(yù)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持關(guān)心下,我不斷加強(qiáng)工作力量,本著對工作精益求精的態(tài)度,仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反對,對客戶予以確定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在全部同行中必不行少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清晰,究竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析推斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,留意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從伴侶做起,情感溝通。關(guān)懷客戶,學(xué)會感情投資。
9、應(yīng)變力量要強(qiáng),反映要靈敏,為了愛好做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、留意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先痛后癢。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會進(jìn)退戰(zhàn)略。
工作總結(jié):
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問,及銷售人員的相關(guān)學(xué)問,才能在時代的不斷進(jìn)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問,進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量,勤奮努力,一步一個腳印,留意細(xì)節(jié)問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待,準(zhǔn)時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲特別大,我堅信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
簡短的個人三個月銷售工作總結(jié)【四】
進(jìn)入公司參與工作已經(jīng)有段時間了,短短的三個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。自始自終我對工作都是秉著虛心謹(jǐn)慎、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育,及同事之間的相互關(guān)心下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進(jìn)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的同學(xué),雖然有過專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對許多問題不了解。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,樂觀參與公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素養(yǎng)。要求樂觀上進(jìn),愛惜公司的財務(wù),始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面進(jìn)展的優(yōu)秀工的重要性。
生活上,雖然是生疏的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)進(jìn)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下,讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有許多不足的地方。首先就是對公司的流程熟識不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能仔細(xì)完成,但樂觀性不夠。自身的整體素養(yǎng)和工作閱歷還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我難免有些閱歷不足,但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我信任在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
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工作三個月的個人總結(jié)
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)受,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上賜予了我極大的關(guān)心,在生活上賜予了我極大的關(guān)懷,我為有幸成為久久的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
一、在這三個月期間,我的工作主要是:
1、作為錢工的助理,主要負(fù)責(zé)工程資料管理、整理檔案,以及做好工程款項的跟進(jìn)以及做好明細(xì)表,根據(jù)公司規(guī)章制度,按流程做好工程的合同、收付賬目的審批。有時候也會跟著錢工跑下施工現(xiàn)場,去辦證中心和設(shè)計院等地方。做好工程質(zhì)量管理的監(jiān)督。如職工食堂的工程驗收,我參加了現(xiàn)場的驗收,做好數(shù)據(jù)記錄,并且算好工程量。
2、負(fù)責(zé)廣告的合同審批的申報以及廣告費(fèi)用明細(xì)記錄。在負(fù)責(zé)廣告過程中,依據(jù)杜經(jīng)理的要求和在徐佩姐的指導(dǎo)下,我設(shè)計了廣告明細(xì)表格,竟可能的讓廣告項目在支出和收入可以再表格中明顯的體現(xiàn)和顯示。
3、每月負(fù)責(zé)污泥外運(yùn)在運(yùn)輸和藥劑方面的賬目核對,并且按流程在規(guī)定時間做好支付報批。以及做好記錄。
4、這個月我被借調(diào)在吳興區(qū)環(huán)保分局,負(fù)責(zé)幫助環(huán)保局做好環(huán)保城市復(fù)查工作一廠一檔的資料整理,我會努力做好工作,因為我代表的是整個美欣達(dá)的形象。
在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,仔細(xì)地完成好每一項任務(wù),仔細(xì)履行崗位職責(zé),平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
二、不足和需改進(jìn)方面:
文員試用期工作總結(jié)
房產(chǎn)銷售員試用期工作總結(jié)
銷售經(jīng)理的試用期工作總結(jié)
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
學(xué)習(xí)部工作總結(jié)
簡短的三個月個人試用期工作總結(jié)
三個月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,接下來就即將轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工,此時就可以對試用期的工作做個總結(jié),使自己了解自己的工作狀況,那么三個月個人試用期工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家整理的簡短的三個月個人試用期工作總結(jié)。
簡短的三個月個人試用期工作總結(jié)【一】
自20xx年x月以來我很榮幸來到xx從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉(zhuǎn)瞬三個月的試用期過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)懷培育下,在同事們的支持關(guān)心、親密協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),個人職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都取得了肯定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)
一、對公司的熟悉
從剛到xx對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較生疏,到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的熟悉,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了也許的了解,公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行幫助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢xx分公司x行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo),xx分公司因去年才成立不久,技術(shù)力氣相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)x行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。xx我們主要是負(fù)責(zé)xx和xx兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)溝通,圓滿完成了xx個網(wǎng)點(diǎn)以及xx個網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計方案及預(yù)算,共計x多萬。
x月下旬xx聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到詳細(xì)實(shí)施階段。我把前期xx遇到的問題及xx聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了xx前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo),順當(dāng)實(shí)施了xx城區(qū)x個樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,x月上旬,金融事業(yè)部與xx合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)xx行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與xx技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出肯定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種養(yǎng)分,樂觀預(yù)備二級建筑師的考試。二是向四周的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)學(xué)問,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有肯定差距。一是做事還不夠細(xì)心,簡單造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的敏捷性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅決政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累閱歷教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
簡短的三個月個人試用期工作總結(jié)【二】
短暫的試用期將結(jié)束,這段試用期階段的工作對我來說,讓我有了許多的體會,也讓我對工作的了解更加進(jìn)一步了。試用期雖短,但是卻讓我在最快的時間里適應(yīng)了工作,也讓我不用擔(dān)憂后面工作會無法進(jìn)行。如此就對試用期工作做個簡潔的小結(jié):
剛開頭工作時,還不能夠像老員工那樣對工作有很好的適應(yīng)力,許多時候的工作還是比較吃力的,也好在有這樣一個試用階段給自己適應(yīng)的時間,這樣我也能漸漸的把工作給做上來。前期的工作也是因為許多不懂,所以消失一些小的問題,我也通過消失的問題,去總結(jié)閱歷,讓自己能夠快速的改正不足,把工作盡力做好。
很感謝有公司設(shè)立這樣的試用期制度,對我工作帶去了許多的關(guān)心,能夠讓我學(xué)到一些東西,也讓我不斷去接觸不同的工作,努力找到自己擅長的事情。雖然時間比較短,只有一個月,開頭工作的效率也不高,但是我都會盡量在一天內(nèi)完成工作,不把工作拖到第二天做完。因為我明白總是拖著,到最終就沒法完成了,所以都是盡量加點(diǎn)完成。在這一期間,為了能夠讓自己比較快的適應(yīng),我只有始終學(xué)習(xí),只要遇到不會做的,就樂觀的詢問旁邊的人,向大家求助,去彌補(bǔ)身上的不足。每天工作完后,我都會去回顧一天的工作,從當(dāng)天的工作上查找不足,去反省自己,反思工作,這樣就能去解決工作上的問題,不會讓問題有遺留。
期間,我也有參與短期培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候,做好筆記,仔細(xì)記錄重點(diǎn),在工作時候就把學(xué)到的學(xué)問進(jìn)行運(yùn)用,這對工作有很大的關(guān)心作用。試用期的自己,可以遵守紀(jì)律,不在上班的時間點(diǎn)做其他事情,而是選擇把留意力都放在工作上,究竟作為新人,不仔細(xì)工作,是無法正常完成全部的工作的。
現(xiàn)在試用期要打止了,我也通過了公司領(lǐng)導(dǎo)的考核,我的工作得到確定,立刻就要轉(zhuǎn)正,我很快樂,這個結(jié)果是通過自己的努力得到的,這個機(jī)會我很珍惜。當(dāng)然,我明白轉(zhuǎn)正不意味著自己工作就可以放松,而是意味著我要更努力的去做事情,要在公司做出屬于自己的成果,關(guān)心公司將來的進(jìn)展做出更多更好的貢獻(xiàn)。
簡短的三個月個人試用期工作總結(jié)【三】
自從20xx年x月入職以來已近三個月,在這三個月的時間里,我始終兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,樂觀自覺利用節(jié)假日參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,仔細(xì)履行崗位職責(zé)。在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)需要改正。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下,在同事們的關(guān)懷和關(guān)心下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成果,個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作狀況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限向往,我走入了xx。
在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、樂觀主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,樂觀主動的幫助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的力量;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī)?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富閱歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財寶。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新穎。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理學(xué)問知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教育下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱忱,我漸漸熟識了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱忱;使自己得到更多的熬煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作布滿著熱忱。我常常思索的問題就是如何做好本職工作,特殊是在年底較忙期間,為此我常常向老員工請教。
一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)學(xué)問和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!
作為一名年輕工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還許多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美妙的明天盡一份力。
簡短的三個月個人試用期工作總結(jié)【四】
從20xx年x月x日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多關(guān)心。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時樂觀與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了xx這個集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果準(zhǔn)時反饋給xx公司工作人員,并且與xx公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年x月x日完勝利能完善建議提交xx工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開頭接聽客戶詢問電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對xx營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且準(zhǔn)時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題。
8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo),樂觀加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新力量,查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,依據(jù)試用期發(fā)覺的不足仔細(xì)改進(jìn),同時樂觀完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,仔細(xì)幫助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時仔細(xì)幫助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,樂觀主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
三個月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在有限公司經(jīng)受三個月的工作實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓舞和關(guān)心。下面,我將實(shí)習(xí)三個月的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度打算一切。
工作時肯定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)肯定要當(dāng)心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要肯定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我始終保持極大的工作熱忱,不僅順當(dāng)完成工作任務(wù),工作之余還常??偨Y(jié)閱歷教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批判,但我認(rèn)為這些錯誤和批判是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎當(dāng)心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等閱歷,這對我來說是很珍貴的。
2、勤于思索
在工作崗位上肯定要勤于思索,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,削減工作所需時間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學(xué)問有所熟識,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要嫻熟把握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、工作成果與收獲
在這三個月里,我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,依據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機(jī)篩選工裝4臺,鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,pTC電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理有用的工裝必需了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面,依據(jù)我以前的工作閱歷,這三個方面我已經(jīng)把握,所以我用自己的閱歷去做工裝,很快的得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護(hù)
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護(hù)方面:加強(qiáng)對工裝使用人員的培訓(xùn),讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝CTQ的編制
a、外機(jī)預(yù)裝CTQ編制是以流水線的方式制定的,全部元器件要依據(jù)工藝文件確認(rèn)后,在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規(guī)機(jī)型。
b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機(jī)CTQ、鐵殼電機(jī)CTQ、溫度傳感器CTQ、pTC電加熱CTQ。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動,依據(jù)這個依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機(jī)噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高,我參與了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預(yù)裝生產(chǎn)過程的消失的質(zhì)量問題分析與改進(jìn)
前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問題,并執(zhí)行臨時整改措施,運(yùn)用質(zhì)量分析魚骨圖等工具來分析根本緣由和直接緣由,然后拿出永久的對策,接著執(zhí)行及驗證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進(jìn),讓我了解了公司的改進(jìn)流程。
以上這些工作使我熟悉到質(zhì)量改進(jìn)是無極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有最好。
三、明確崗位職能,
依據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:
1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量掌握,尋求通過測試、掌握及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消失的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)特別及品質(zhì)改善;
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并供應(yīng)解決措施;
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與文件;
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。
四、熟悉個人力量不足。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,肯定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等緣由,缺乏主動性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通力量,肯定要主動樂觀,把溝通作為溝通的橋梁。
五、今后自己努力方向
1、學(xué)無止境,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)學(xué)問,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的進(jìn)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)學(xué)問,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機(jī)下線全部的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一把握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰
3、不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的力量及溝通力量,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱、細(xì)致地的對待每一項工作。
總結(jié)人:
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