第四章因特網(wǎng)的應用

《網(wǎng)絡技術(shù)應用》教師用書第四章因特網(wǎng)應用PAGE第21頁/共23頁第四章因特網(wǎng)的應用一、本章內(nèi)容框架因特網(wǎng)的應用因特網(wǎng)的應用目錄檢索學生活動知識內(nèi)容目錄檢索學生活動知識內(nèi)容搜索引擎搜索引擎實踐體驗：了解中文搜索引擎網(wǎng)站的功能檢索工具的類型4.1因特網(wǎng)上的信息檢索實踐體驗：了解中文搜索引擎網(wǎng)站的功能檢索工具的類型4.1因特網(wǎng)上的信息檢索元搜索引擎元搜索引擎實踐體驗：基本搜索技巧的訓練發(fā)展趨勢搜索引擎的工作原理實踐體驗：基本搜索技巧的訓練發(fā)展趨勢搜索引擎的工作原理討論交流：看誰搜索得快又準討論交流：看誰搜索得快又準（搜索對抗賽）信息檢索策略和技巧信息檢索策略和技巧實踐體驗：電子公告牌與網(wǎng)上論壇的使用BBS與網(wǎng)上論壇4.2因特網(wǎng)上人際交流實踐體驗：電子公告牌與網(wǎng)上論壇的使用BBS與網(wǎng)上論壇4.2因特網(wǎng)上人際交流聊天方式聊天方式網(wǎng)上聊天與即時通信網(wǎng)上聊天與即時通信即時通信及其功能即時通信及其功能網(wǎng)絡電話和視頻會議網(wǎng)絡電話和視頻會議實踐體驗：流式多媒體的播放實踐體驗：流式多媒體的播放音頻與視頻流媒體音頻與視頻流媒體在線娛樂在線娛樂網(wǎng)絡游戲調(diào)制與解調(diào)網(wǎng)絡游戲調(diào)制與解調(diào)實踐體驗：體驗網(wǎng)上購書網(wǎng)絡學校4.3基于萬維網(wǎng)平臺的應用實踐體驗：體驗網(wǎng)上購書網(wǎng)絡學校4.3基于萬維網(wǎng)平臺的應用網(wǎng)上購物網(wǎng)上購物電子政務電子政務圖4-1因特網(wǎng)的應用內(nèi)容框架圖本章在上一章因特網(wǎng)的基本服務基礎(chǔ)上，主要講述因特網(wǎng)上的信息檢索工具和方法、因特網(wǎng)上常用的人際信息交流工具以及大量基于萬維網(wǎng)應用中的幾個應用。教材重點、難點分析按“標準”中提出的要求，本章因特網(wǎng)的應用應作為網(wǎng)絡技術(shù)應用課程教學的重點，相對課時安排要多一些。對中學生來講，因特網(wǎng)的應用，最主要的是獲取信息和交流信息。檢索成為獲取所需信息的重要手段，因特網(wǎng)檢索工具分為目錄檢索、搜索引擎和元搜索引擎。掌握各種檢索工具的特點以及檢索策略和技巧，才能有效地獲取自己所需的信息。知道了檢索工具的產(chǎn)生背景、工作原理與發(fā)展趨勢更有利于學習與掌握信息檢索的方法。因特網(wǎng)支持的常用的信息交流服務有BBS、論壇、聊天、即時通信、IP電話、網(wǎng)絡會議、在線娛樂等。交流方式從文本到多媒體、從無聲到有聲、從不見面到面對面、從離線到在線、從等待到即時等多種方式，應根據(jù)實際需求和網(wǎng)絡環(huán)境情況選擇恰當?shù)姆绞椒椒?，利用因特網(wǎng)快速獲取所需信息、有效實現(xiàn)信息交流。本章包括“因特網(wǎng)上的信息檢索”、“因特網(wǎng)上的人際交流”、“基于萬維網(wǎng)平臺的應用”等三小節(jié)內(nèi)容。本章重點是熟練使用檢索工具獲取所需信息和選擇恰當方式方法利用因特網(wǎng)實現(xiàn)信息交流。難點是對信息檢索策略和技巧的歸納以及對各種信息交流方式的深入理解。為此，本章中安排了5個“實踐體驗”活動和1個“討論交流”活動“看誰搜索得快又準對抗競賽”，幫助學生掌握重點、克服難點。教學目標1、了解因特網(wǎng)上信息檢索工具的類型和特點。2、了解信息檢索工具產(chǎn)生的背景、工作原理和發(fā)展趨勢。3、能根據(jù)需要選擇恰當?shù)男畔z索方法，熟練使用檢索工具獲取所需信息。4、知道因特網(wǎng)上常用的人際交流工具，初步了解其工作思想和使用方法。5、能根據(jù)實際需要和應用環(huán)境選擇恰當?shù)慕涣鞣绞?，進行有效的信息交流。6、了解與人們學習、生活密切相關(guān)的因特網(wǎng)應用。四、課時分配建議小節(jié)內(nèi)容實踐探究活動課時4．1因特網(wǎng)上的信息檢索實踐體驗：了解常用中文搜索引擎的功能實踐體驗：基本搜索技巧的訓練討論交流：看誰搜索得快又準3.04．2因特網(wǎng)上的人際交流實踐體驗：電子公告牌與網(wǎng)上論壇的使用實踐體驗：流式多媒體的播放2.04．3基于萬維網(wǎng)平臺的應用實踐體驗：體驗網(wǎng)上購書1.0合計6五、各節(jié)教學要求和教學設計建議教材4.1節(jié)因特網(wǎng)上的信息檢索（一）教學要求了解因特網(wǎng)上目錄檢索、搜索引擎和元搜索引擎三種類型信息檢索工具的特點。了解信息檢索工具產(chǎn)生的背景、工作原理和發(fā)展趨勢。知道常用中文信息搜索網(wǎng)站的功能特點與信息檢索中常用的策略和技巧。能根據(jù)需要熟練地選用恰當?shù)臋z索工具和方法來獲取信息。（二）教學設計建議本節(jié)由“檢索工具的類型與特點”、“搜索引擎的工作原理和發(fā)展趨勢”和“網(wǎng)上信息檢索策略和技巧”三小節(jié)內(nèi)容組成，包括2個“實踐體驗”活動和1個“討論交流”活動，共安排3個課時。建議將3個活動分散安排在3次課中。即第一小節(jié)“檢索工具的類型與特點”內(nèi)容用實踐體驗活動“了解常用中文搜索引擎網(wǎng)站的功能”加以配合鞏固；第二、三小節(jié)“搜索引擎的工作原理和發(fā)展趨勢”和“網(wǎng)上信息檢索策略和技巧”的內(nèi)容配用“實踐體驗”活動“基本搜索技巧的訓練”；“討論交流”活動“看誰搜索得快又準”活動內(nèi)容較多，需要獨立作為一次課來處理。本節(jié)重點是掌握常用因特網(wǎng)信息檢索工具的使用方法，能熟練使用檢索工具獲取所需信息，為了達到這一教學目標，安排兩次針對性活動（1次屬基本要求的活動、1次屬調(diào)動學生主觀因素的活動）來加強實際檢索訓練，但必須及時加以分析歸納并加以總結(jié)，特別要強調(diào)檢索方法應隨搜索引擎技術(shù)的發(fā)展而更新的動態(tài)發(fā)展觀念，上述要求同樣也是難點。信息檢索是貫穿在整本教材的要求，當然在檢索內(nèi)容學習前與后的要求是不同的，所以后續(xù)章節(jié)活動中的有關(guān)檢索要以鞏固提高的要求去處理。教材4.1.1節(jié)檢索工具的類型與特點因特網(wǎng)上的信息檢索工具分為目錄檢索（也稱主題目錄）、搜索引擎（也稱獨立搜索引擎，以示與元搜索引擎的區(qū)別）和元搜索引擎（也稱集成搜索引擎）。講解時要突出發(fā)展背景，可以參考搜索引擎的發(fā)展簡史，開始時的Achie和“機器人”程序只是為了方便查找文件和檢索。只有Yahoo成為真正意義上的搜索引擎（其實是“搜索引擎”名字開始大量引用并從此以后深入人心），但這一時期只是用人工或半人工的方法建立的基于目錄結(jié)構(gòu)的信息檢索工具，由于花費人工較多且更新較慢。與此同時，具有自動搜索自動更新能力的搜索引擎紛紛被開發(fā)出來，其中代表性的有AltaVista（Yahoo作為搜索引擎技術(shù)引入）、Google等。種類繁多的搜索引擎各有所長，用戶為得到合適的搜索效果疲于在其間一次次地更換搜索，元搜索引擎的出現(xiàn)在一定程度上解決這一問題，當然也有其它不足之處。其實，這三種檢索工具各具特點，均在不斷地發(fā)展。在講解三種檢索工具時，應給出針對三種檢索工具特點的信息檢索任務，讓學生自行嘗試完成檢索任務，從檢索方法、檢索結(jié)果形式、數(shù)據(jù)庫更新周期、結(jié)果命中率等進行分析，并據(jù)此歸納三種工具的各自特點。分類數(shù)據(jù)庫檢索方法檢索結(jié)果形式數(shù)據(jù)庫更新周期數(shù)據(jù)庫規(guī)模收集信息結(jié)果信息目錄檢索人工或半人工整理逐級目錄檢索網(wǎng)站很長較小很有限直接鏈接到目標網(wǎng)站搜索引擎蜘蛛程序自動搜索后產(chǎn)生索引數(shù)據(jù)庫用關(guān)鍵字或關(guān)鍵字表達式檢索網(wǎng)頁較短較大量大可能很多元搜索引擎本身一般不帶數(shù)據(jù)庫用關(guān)鍵字或關(guān)鍵字表達式檢索網(wǎng)頁較短（視被引用的搜索引擎）較大（視被引用的搜索引擎）量大（視被引用的搜索引擎）命中率可能稍高注意：許多搜索引擎網(wǎng)站往往同時提供主題目錄檢索服務和搜索引擎檢索服務，但通常以一項服務為主。譬如，Yahoo中文網(wǎng)站以它突出的多級目錄檢索服務著稱，新近又推出了所謂的YST搜索技術(shù)提供的搜索引擎服務。Google網(wǎng)站是信息量最大的搜索引擎網(wǎng)站，但它也提供網(wǎng)頁目錄檢索服務。提供主題目錄檢索服務的網(wǎng)站通常是一個門戶網(wǎng)站，如新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站。它們的搜索引擎服務的支撐技術(shù)往往是其它專業(yè)搜索引擎網(wǎng)站提供的。例如，新浪先后由百度和中搜（慧聰）提供，Yahoo先后由AltaVista和Google提供，直至現(xiàn)在剛用上自己的YST搜索技術(shù)。建議將實踐體驗活動“了解常用中文搜索引擎網(wǎng)站的功能”提前到本小節(jié)做，以幫助鞏固三種檢索工具的分類。教材4.1.2節(jié)搜索引擎的工作原理和發(fā)展趨勢由于搜索引擎的技術(shù)原理更復雜，自動化程度更高，變化發(fā)展也更快。搜索引擎的工作原理搜索引擎網(wǎng)站由大量的服務器硬件和相關(guān)的軟件等組成，例如Yahoo中文搜索引擎由千余臺服務器組成。在本節(jié)中，只介紹搜索引擎軟件的工作原理。一個搜索引擎通常是以下列四個程序部分和索引數(shù)據(jù)庫所組成。①“蜘蛛”程序：沿著URL搜尋網(wǎng)頁，并將結(jié)果返回給網(wǎng)站。程序控制部分②索引編輯程序：對搜集到的網(wǎng)頁進行分析、提取相關(guān)信息，以建立索引數(shù)據(jù)庫。搜索引擎③檢索程序：根據(jù)用戶關(guān)鍵字，檢索出網(wǎng)頁并根據(jù)相關(guān)度排序。④用戶接口程序：按要求返回檢索結(jié)果給用戶。索引數(shù)據(jù)庫其中，①、②是搜索引擎網(wǎng)站日常的維護工作，一般來說搜索引擎的更新周期為幾天至多是幾個月。注意：用戶檢索到的信息只是索引數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容。因此，有可能遇到死鏈和空鏈，也有可能該頁保存為“網(wǎng)頁快照”。搜索引擎的發(fā)展趨勢搜索引擎的基本努力目標，仍然是準、全、新、快。目前在這四個問題方面，還遠沒有達到一個完美解決的境地，還有很多的工作可以做。比如說在“準”方面，要求信息來源要更加準確，“全”是指如何提高蜘蛛查找范圍的覆蓋率，使索引數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容盡可能多地包含網(wǎng)上現(xiàn)有的內(nèi)容，“新”就是要求搜索引擎應包括網(wǎng)上最新的東西，即搜索引擎更新的速度要跟上萬維網(wǎng)的更新速度，而不是保留過時的老信息，“快”是提供服務的速度要很快，同時要很穩(wěn)定。這些方面都是牽扯到搜索引擎深層的、底層的工作原理。從方便用戶的角度講，有以下發(fā)展趨勢。（見參考資料2《搜索引擎的發(fā)展趨勢》）自然語言檢索多媒體檢索多語言檢索個性化和本地化建議將實踐體驗活動“了解常用中文搜索引擎網(wǎng)站的功能”提前進行。（三）“實踐體驗”活動實驗名稱：了解常用中文搜索引擎網(wǎng)站的功能。實驗要求：了解常用中文搜索引擎網(wǎng)站的類型及其功能特色。了解搜索引擎網(wǎng)站是在動態(tài)變化的、發(fā)展的。實驗方法：（1）用自己掌握的信息搜索方法查找有關(guān)信息，在表格中填入網(wǎng)址及搜索引擎網(wǎng)站的主要類型。（2）了解新的搜索引擎不斷出現(xiàn)的動向，搜索并填入你認為功能強大的1至3個中文搜索引擎網(wǎng)站的名稱、網(wǎng)址、類型和特色功能?；顒幼⒁恻c：（1）要有動態(tài)變化觀念，即搜索引擎網(wǎng)站站名、特色、所屬種類等都可能變動，甚至該搜索引擎網(wǎng)站關(guān)閉了。（2）對于水平較高的學生，可要求他們根據(jù)自己的經(jīng)驗和觀點對同類性的檢索工具作一排序，說明理由。進一步還可以擴展到英文搜索引擎網(wǎng)站；對于水平較低的學生，要做一二個示例給他們看，然后讓他們自行活動，也可以采用好幫差的結(jié)對活動方式。實驗評價：（1）實踐能力評價指標說明評價指標自我評價能正確填寫搜索引擎的網(wǎng)址，正確說明它所屬的主要類型，并能正確填寫3個以上其它網(wǎng)站的網(wǎng)址和類型。6分能正確填寫搜索引擎的網(wǎng)址，正確說明它所屬的主要類型，但其它站填寫正確的只有1或2個?；蚱渌咎顚懻_的有3個，但部分網(wǎng)址或類型錯5分網(wǎng)址填寫正確，類型填寫也正確，其它網(wǎng)站未填或只填寫了部分3分部分網(wǎng)址或類型有錯，其它網(wǎng)站未填或只填寫了部分2分（2）填寫P142的“實踐體驗”活動對應的指標注意：填寫搜索引擎網(wǎng)址和類型完全應根據(jù)本人的獨立思考，其它網(wǎng)站的填寫可以合作探討，選擇哪幾個更具代表性，但又要體現(xiàn)每個學生的個性選擇。教材4.1.3節(jié)網(wǎng)上信息檢索策略和技巧策略（a）從粗到精的一個過程，從一個大概念引申到根本沒考慮到的一個目標。例：泛泛概念：想去看看中國古時的民俗風情實景→選擇國內(nèi)中文目錄檢索工具“搜狐”→逐級選擇目錄“生活服務＞旅游/景點＞人文景觀＞古城鎮(zhèn)/民居”→選擇“三河旅游網(wǎng)”網(wǎng)站→選擇搜索引擎“百度”進一步檢索三河鎮(zhèn)的有關(guān)信息策略（b）主要針對缺乏使用搜索引擎經(jīng)驗的用戶，依懶元搜索引擎或集中式搜索引擎可以獲得多個搜索引擎的結(jié)果。策略（c）提出如何根據(jù)搜索目標提煉關(guān)鍵字的問題（見參考資料）和如何針對關(guān)鍵字特點選擇相應搜索引擎進行檢索的問題。策略（d）主要利用小型的專門搜索引擎來彌補大型的通用搜索引擎的不便。專門搜索引擎有提供專業(yè)目錄分類檢索（如購物搜索引擎）、專業(yè)詞典檢索（如成語字典）、圖形內(nèi)數(shù)據(jù)檢索（如電子地圖）等。一些專門的搜索引擎：/search/default.asp醫(yī)療秀搜索網(wǎng)站要搜網(wǎng)站（集中搜索）購物搜索引擎（三）“實踐體驗”活動實驗名稱：基本搜索技巧的訓練。實驗要求：掌握常用中文搜索引擎的基本搜索技巧。通過搜索引擎的幫助信息知道各搜索引擎有各自的搜索功能特點。實驗方法：（1）選擇一個你認為優(yōu)秀的搜索引擎。（2）按檢索條件檢索并分析結(jié)果，歸納結(jié)論。實驗注意點：（1）可能有的學生經(jīng)驗不足，選用的搜索引擎實驗的效果不明顯，甚至出現(xiàn)結(jié)論不符，教師要及時引導。（2）有些查詢題可能與當前情況已不相符合，教師應統(tǒng)一修改查詢題的描述內(nèi)容，以便學生能做出正確實驗結(jié)果。（3）對于水平較高的學生，讓他們給大家展示他所認為最優(yōu)秀的搜索引擎的搜索功能和特點；對于水平較低的學生，要適當給予提示，譬如用哪個搜索引擎等，但結(jié)果觀察和結(jié)論應讓他（她）自己完成。實驗評價：（1）實踐能力評價指標說明評價指標自我評價完成全部6個檢索，所寫結(jié)論合理6分完成全部6個檢索，有1或2個結(jié)論不合理5分完成3至5個檢索，或有2或3個結(jié)論不合理3分只完成1至2個檢索，或無結(jié)論，或結(jié)論都不合理2分（2）填寫P142的“實踐體驗”活動的評價量表注意：對如何選擇的優(yōu)秀搜索引擎可以合作探討，但在完成檢索任務和填寫歸納結(jié)論時，必須獨立思考。（三）“討論交流”活動主題：看誰搜索得快又準。方式：搜索速度與正確率的對抗賽交流目的：這是一次人人參與的激烈而有趣的信息搜索競賽，目的是促使參賽者熟練掌握搜索引擎的使用。競賽要求：（1）選擇一個你認為優(yōu)秀的搜索引擎。（2）按檢條要求檢索并分析結(jié)果，歸納結(jié)論。競賽分組：以6人為一小組，最好對水平高與低的學生進行組合。賽前每人出一道題，并選出三道為正式題，三道為備用題，以備各組之間正式題重復時替補之用。要給學生明確出題的要求：要能體現(xiàn)檢索技巧、檢索結(jié)果不存在二義性。競賽過程：（1）以小組為競賽團體，輪流亮題。每亮一題時，其余組在規(guī)定時間答題，出題組不答，需報答案，報檢索方法，報完成時間。（2）評分辦法：答對加1分（亮題組也加1分），答錯扣1分，到時未答不記分。參考評分表。第一組第二組第三組第四組第五組第六組①①①①①①············總：總：總：總：總：總：技巧：技巧：技巧：技巧：技巧：技巧：（3）各組歸納信息檢索方法和技巧。評價指標自我評價能歸納出4點搜索技巧或以上6分能歸納出3點搜索技巧5分能歸納出2點搜索技巧3分能歸納出1點搜索技巧2分（4）教師點評和總結(jié)。實驗評價：按P141“討論交流”活動的各項評價指標，采用自評和組內(nèi)互評相結(jié)合的辦法填寫表格。參考賽題：/sousuo/20031208.htm互聯(lián)網(wǎng)搜索大賽賽題講解/school/search/stxj.htm賽迪網(wǎng)搜索大賽教材4.2節(jié)因特網(wǎng)上的人際交流（一）教學要求知道因特網(wǎng)上常用的人際交流工具的特點，初步了解其工作思想。能根據(jù)實際需要和網(wǎng)絡應用環(huán)境選擇恰當?shù)姆绞?，進行信息交流。（二）教學設計建議本節(jié)由“電子公告牌與網(wǎng)上論壇”、“網(wǎng)上聊天與即時通信”、“網(wǎng)絡電話與視頻會議”和“在線娛樂”四小節(jié)內(nèi)容組成，包括2個“實踐體驗”活動，共安排2個課時。建議將2個活動分散安排在2次課中。即“電子公告牌與網(wǎng)上論壇”和“網(wǎng)上聊天與即時通信”內(nèi)容安排“實踐體驗”活動“電子公告牌和網(wǎng)上論壇的使用”；“網(wǎng)絡電話與視頻會議”和“在線娛樂”內(nèi)容安排“實踐體驗”活動“流式多媒體播放”。本節(jié)重點是要求學生能根據(jù)實際需要和網(wǎng)絡應用環(huán)境等選擇恰當?shù)姆绞剑M行信息交流，因此在介紹網(wǎng)上各種信息交流方式時，建議抓住這幾點：交流的信息形式：文本、圖形、圖像、音頻、視頻、其它交流方式的限制：個人、小組、公眾、公開或私密、單向或雙向、其它工作模式：基于Web或其它信息交流特點：保存、即時、等待、對話、廣播、其它設計一個表格，每介紹一種信息交流方式，填寫相關(guān)內(nèi)容，待本節(jié)結(jié)束時，就匯總成一個各種網(wǎng)上信息交流的對比表格。參考表格如下：交流信息交流方式工作模式交流特點適用電子郵件文本或多媒體一對一或一對多、私密、雙向Web或非Web一般離線非即時的一對一或一對多交流BBS電子論壇Web聊天IRC即時通信IP電話視頻會議網(wǎng)絡游戲新聞討論組本節(jié)難點是弄清楚各網(wǎng)上交流工具的工作思想，需要加強圖示來介紹。教材4.2.1節(jié)電子公告牌與網(wǎng)上論壇電子公告牌、網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上社區(qū)、新聞討論組、WiKi（國內(nèi)較少）、博客（Blog或WebLog）等都是當今網(wǎng)上存在的公開的、以文本信息交流為主的、面向公眾的討論交流形式的信息服務項目。其信息會在網(wǎng)上保留一段時間（幾星期或更長），返回信息需等待（要視回帖人）。本節(jié)中僅介紹這方面具代表性的二類項目，即電子公告牌（BBS）和網(wǎng)上論壇。由于網(wǎng)上論壇由BBS演變而來，現(xiàn)在基于Web的網(wǎng)上論壇和BBS基本上是等同的，有些就干脆合二為一，稱其為“BBS論壇”。在教學內(nèi)容安排上，主要涉及三個方面的問題：（可以邊演示邊講解）BBS的發(fā)展第一階段：撥號式BBS。應用于無因特網(wǎng)時代，但具有與當今因特網(wǎng)上類似的一些信息交流功能，所以受到了BBS用戶歡迎。但在同一時間內(nèi)只能一人上站。第二階段：登錄式BBS。因為BBS移入因特網(wǎng)運行，無論是上站人數(shù)，還是信息交流時的性能都得到很大改善。由于使用的是虛擬終端方式的操作，界面還是文本方式，這有利于提高訪問速度，在一些BBS終端軟件（例如Cterm）的支持下，客戶可以方便地在多個BBS之間串訪。所以這種方式在教育網(wǎng)內(nèi)高校的BBS中還得以保留。第三階段：基于Web的BBS。這時的BBS與網(wǎng)上論壇已區(qū)別不大了?？赡茉诘刂窓谥袝霈F(xiàn)WWW或BBS，甚至都沒有，這都無關(guān)緊要，主要的是要看論壇或BBS提供的功能。BBS或論壇的種類一般有兩種風格：一種是教育網(wǎng)內(nèi)高校的BBS（或論壇）。由于采用Linux系統(tǒng)，它們保留了Telnet登錄式BBS的風格，當然也允許以Web方式訪問。根據(jù)高校的特點，常設有數(shù)十個分類討論區(qū)供客戶閱讀和參與討論（發(fā)帖、跟帖）。另一種為商業(yè)機構(gòu)或其它事業(yè)機構(gòu)開設的論壇。由于考慮使用者的方便，因為客戶多為Windows用戶，這些論壇都只提供Web頁面方式。BBS或論壇的一般使用用戶分兩種：注冊用戶：須注冊，可以瀏覽、發(fā)表新帖、回復帖子。非注冊用戶：無需注冊，但只能瀏覽。在一些限制嚴格的論壇，若要瀏覽某些主題或某些帖子也要求用戶注冊。注意點：必須自覺遵守論壇的規(guī)則，文明發(fā)帖與回帖。“實踐體驗”實驗活動實驗名稱：電子公告牌和網(wǎng)上論壇的使用實驗要求：學會在BBS和論壇中交流信息實驗步驟：用檢索工具找出3個BBS和2個論壇（用目錄檢索或搜索引擎都可以）。將它們名稱、域名填入表中，對于BBS指明登錄訪問的方式（屬Telnet或Web或兩者都是）。選擇至少在一個BBS和論壇中注冊，在其上進行Telnet或Web信息交流，包括瀏覽（選擇主題、若干貼子）、發(fā)新帖和回帖。討論：Telnet或Web方式的區(qū)別。實驗注意點：強調(diào)必須自覺遵守論壇的規(guī)則，文明發(fā)帖與回帖。讓水平高的學生嘗試新聞討論組、博客（Blog或WebLog）等其它信息交流形式；對于實驗有困難的學生，可以安排操作熟練的學生與其結(jié)對進行實驗?；顒釉u價：評價指標自我評價包括注冊、登錄、發(fā)新帖和回帖的各項操作正確無誤6分包括注冊、登錄、只發(fā)新帖或者只是回帖4分未注冊和登錄，只是瀏覽2分有關(guān)實踐體驗活動的常規(guī)評價有六個指標，其中本次活動主要的考察點是針對“實踐主題”、“合作精神”、“操作效率”和“操作技能”進行的。教材4.2.2節(jié)網(wǎng)上聊天與即時通信與電子公告牌和網(wǎng)上論壇的返回信息需等待的特點不同，網(wǎng)上聊天與即時通信在交流時，對方也在線，因此交流是即時的。網(wǎng)上聊天與即時通信又有所不同，網(wǎng)上聊天通常與論壇一樣，是公開面向公眾的，必要時也可選擇私密方式進行聊天。而即時通信通常是以一對一的私密交流的形式。在一般情況下，這兩種信息交流過程中的信息都不會予以保留。1、常用聊天方式（讓學生配合演示）基于Web的聊天：簡單、易用。IRC（因特網(wǎng)中繼聊天）需要安裝客戶端軟件，不同的IRC系統(tǒng)有不同的客戶端軟件。若安裝的是某系統(tǒng)的客戶端軟件，就只能在該IRC服務系統(tǒng)內(nèi)聊天。IRC通信時采用專用的IRC協(xié)議。IRC聊天效率較高。具有刷屏快、保密性強、管理方便等優(yōu)點。（見參考資料）2、即時通信（IM）IM具有后來居上的趨勢，這也說明IM的功能符合網(wǎng)絡用戶的需求。據(jù)《芝加哥論壇報》預測，到2005年IM軟件使用將超過電子郵件。IM已不僅僅作為一種個人的通訊工具，而已成為當代交流方式的象征。IM特點是基于UDP的協(xié)議收發(fā)信息，速度要比使用TCP協(xié)議的通信來得快捷，在網(wǎng)絡連接穩(wěn)定時，雙方可以繞開服務器直接進行通信，這無疑是有益于提高速度的一個因素。近年來，IM發(fā)展速度很快，但各IM產(chǎn)品之間協(xié)議不兼容。新發(fā)布的MYIM，是一個操作簡便的即時通信平臺，兼容MSN、QQ、ICQ、YahooMessage和AOLMessage五大即時通信協(xié)議，可以讓客戶把不同的即時通信服務的客戶端軟件聯(lián)合成一個軟件界面，而不需要同時安裝、運行多個不同的即時通信程序。教材4.2.3節(jié)網(wǎng)絡電話與視頻會議本節(jié)內(nèi)容是利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡電話和網(wǎng)絡會議實現(xiàn)音頻和視頻信息傳輸和交流。由于音頻與視頻的信息量遠大于文本信息，在實現(xiàn)時必須采用相應的信息壓縮技術(shù)。本節(jié)的內(nèi)容在大多數(shù)學校機房沒有條件演示。從效果上體驗，也可以IM軟件演示。網(wǎng)絡電話網(wǎng)絡電話，即IP（InternetProtocol）電話的突出優(yōu)點是費用低（長途）。缺點是通話質(zhì)量較差、有時延。品種性能IP電話傳統(tǒng)電話傳輸介質(zhì)因特網(wǎng)(Internet)公眾電話網(wǎng)(PSTN)交換方式分組交換電路交換帶寬利用率高低使用費低高話音質(zhì)量低高長途通話時，與傳統(tǒng)電話相比，IP電話費用低的原因：傳統(tǒng)電話以電話線為媒介，使用電路交換，通話時獨占一條線路，所以費用昂貴。IP電話以因特網(wǎng)為媒介，以分組方式傳輸語音數(shù)據(jù)，采用語音壓縮技術(shù)，不存在獨占線路問題，只需支付本地上網(wǎng)費。PC到PC：雙方需約定在線，無法呼叫。適合愛好者。IP電話PC到電話：PC方可以呼叫。電話到電話：與普通電話使用一樣。2、視頻會議網(wǎng)絡會議可以基于文字、語音、網(wǎng)絡白板、圖象等信息交流?；趫D象傳遞的視頻會議是當今網(wǎng)絡會議的高級形式。目前，基于硬件視頻會議終端的視頻會議系統(tǒng)較多，隨著計算機性能的提高，因特網(wǎng)帶寬的加大，視頻會議系統(tǒng)朝著純軟件方式實現(xiàn)的方向在發(fā)展。視頻會議通常采用的是H.323協(xié)議。（見參考資料10）教材4.2.4節(jié)在線娛樂計算機娛樂分在線（online，基于網(wǎng)絡）和離線（offline，單機）兩種形式。1、視頻與音頻流媒體（見參考資料）流式媒體技術(shù)是基于時間的連續(xù)實時傳輸技術(shù)，具有邊傳輸邊播放的功能。優(yōu)點：（1）減少等待時間；（2）節(jié)省儲存空間；（3）易于加密。需要解決問題：數(shù)據(jù)預處理：犧牲質(zhì)量、高壓縮率。需要合適的傳輸協(xié)議。采用HTTP/TCP來傳輸控制信息，而用RTP/UDP來傳輸實時音頻視頻數(shù)據(jù)。流式傳輸?shù)膶崿F(xiàn)需要緩存。流式媒體技術(shù)標準尚未統(tǒng)一，目前最主要的有以下三類。播放器播放文件格式RealPlayerRealOnePlayerrm、ram等QuickTimePlayermov、qt等WindowsMediaPlayerasf、wm、wmv等2、網(wǎng)絡游戲網(wǎng)絡游戲是以網(wǎng)絡為載體的支持多人參與的游戲。網(wǎng)絡游戲大多基于因特網(wǎng)上客戶機／服務器工作模式，需要下載并運行客戶端程序后，并與服務器連接才能進行游戲。網(wǎng)絡游戲?qū)嶋H上是由游戲運行商提供一個游戲環(huán)境，而游戲者就是在這個環(huán)境中相對自由和開放地進行游戲操作。網(wǎng)絡游戲中角色的各種屬性及各種重要資料數(shù)據(jù)都存放在服務器上，在客戶端機器上只是顯示角色的狀態(tài)。游戲中的通信一般采用TCP/IP協(xié)議，數(shù)據(jù)交換是通過IP數(shù)據(jù)包的傳輸來實現(xiàn)的，客戶端向服務器發(fā)出某些請求，比如移動、戰(zhàn)斗等指令都是通過包的形式和服務器交換數(shù)據(jù)。因此，網(wǎng)絡游戲的客戶端游戲進程需要不斷與服務器進行通信，通過與服務器交換數(shù)據(jù)來確定游戲的后繼狀態(tài)。3、“實踐體驗”實驗活動實驗名稱：流式多媒體播放實驗要求：學會播放流式多媒體，能區(qū)別播放文件的格式實驗步驟：用檢索工具檢索2個網(wǎng)絡電臺和1個網(wǎng)絡電視（用目錄檢索或搜索引擎都可以）。將它們名稱、網(wǎng)址填入表中。選定合適的播放器播放網(wǎng)絡電臺和網(wǎng)絡電視節(jié)目。將播放器填入表中，若能離線播放的，寫出文件后綴。填寫RealPlayer和WindowsMediaPlayer兩種播放器播放文件的格式。實驗注意點：（1）可能有些網(wǎng)站的流媒體節(jié)目只允許在線播放。（2）對于水平較高的學生，讓他們嘗試查找能播放兩種或三種流媒體格式節(jié)目的播放器，找到后下載安裝并運行，也可以讓他們嘗試查找能在不同流媒體格式之間轉(zhuǎn)換的軟件；對于水平較低的學生，可以將已下載的流媒體節(jié)目讓他們播放。實驗評價：評價指標自我評價按要求能找到流式多媒體節(jié)目，能正常播放，判定節(jié)目播放是在線還是離線6分按要求能找到流式多媒體節(jié)目，能正常播放4分能找到流式多媒體節(jié)目，播放未成功2分教材4.3節(jié)基于萬維網(wǎng)平臺的應用（一）教學要求了解與人們學習、生活密切相關(guān)的基于Web的應用。了解不同類型網(wǎng)站在內(nèi)容、呈現(xiàn)方式以及所發(fā)揮作用的差別。嘗試分析某一類網(wǎng)站提供的因特網(wǎng)服務的應用價值、存在問題與發(fā)展前景。（二）教學設計建議本節(jié)由“網(wǎng)絡學校”、“網(wǎng)上購物”和“電子政務樂”三小節(jié)內(nèi)容組成，包括1個“實踐體驗”活動“體驗網(wǎng)上購書”，共安排1個課時。因特網(wǎng)上面向廣大用戶的應用服務，凡是沒有特殊要求的，大多使用瀏覽器即可，而無須安裝客戶端軟件，對于用戶來講，界面熟悉，使用也方便。本節(jié)中的因特網(wǎng)應用，如網(wǎng)上學校、網(wǎng)上購物和電子政務都屬于Web應用方式。網(wǎng)站方式對象年齡與傳統(tǒng)或現(xiàn)實活動之間的差別存在問題展望網(wǎng)上學校Web為主網(wǎng)上購物Web為主電子政務Web這一節(jié)的內(nèi)容可以在教師的引導下，配合網(wǎng)上瀏覽相關(guān)內(nèi)容進行學習。就各種Web（包括網(wǎng)上學校、網(wǎng)上購物、電子政務、遠程醫(yī)療等等）應用的方式、服務對象的特征、對象年齡段、與傳統(tǒng)活動的區(qū)別、存在問題以及展望進行研討，并將討論結(jié)果填入上表，進行對比?！皩嵺`體驗”活動指導實驗名稱：體驗網(wǎng)上購書實驗目的：體驗網(wǎng)上購物的整個流程。了解電子商務優(yōu)缺點。實驗步驟：用檢索方法找出若干個網(wǎng)上書店。根據(jù)你的購書計劃（要求品種大于5種，每種品種若干本），選擇一個網(wǎng)上書店網(wǎng)站，完成整個購書過程（只是體驗過程，不準備付費的可以最后不確認）。（3）討論網(wǎng)上購物的優(yōu)點與存在問題。有何建設性意見？實驗注意點：（1）網(wǎng)上書店分通用類（一般規(guī)模較大）和專業(yè)類（以電腦類居多），根據(jù)你的購書類別選擇相應的網(wǎng)上書店。（2）讓完成較好的學生考慮哪些購物過程適宜在網(wǎng)上進行？哪些不宜在網(wǎng)上進行？在網(wǎng)上檢索那些適宜在網(wǎng)上進行購物的網(wǎng)上商店，完成購物過程；對于困難的學生，可以指定一個網(wǎng)上書店讓他（她）進行下一步操作。實驗評價：評價指標自我評價能找到3個以上網(wǎng)上書店，對它們正確評價后選擇其中一個，完成購書6分能找到3個以上網(wǎng)上書店，任選1個完成購書4分僅選了1個網(wǎng)上書店，未完成購書2分在實踐體驗活動的常規(guī)評價指標中，本次活動的“獨立思考”較為重要，下面重點討論一下該指標的評價標準?！蔼毩⑺伎肌敝械摹八伎忌钊搿笔侵福耗軌蛘嬲斫鈾z索關(guān)鍵字的用法，能夠獨立地設計最合適的關(guān)鍵字；“思考積極”是指：經(jīng)過努力能夠較好地設計出有效的關(guān)鍵字并檢索到有用的信息；“能夠思考”是指：經(jīng)過別人的幫助能夠自己設計出有效的關(guān)鍵字。由于在搜索引擎的操作技能中，正確、科學地使用關(guān)鍵字是一個很重要的技能，所以除了實踐體驗活動的常規(guī)評價指標外，我們還要對關(guān)鍵字的運用能力進行評價。六、知識、技能拓展搜索引擎分類分類:按照信息搜集方法和服務提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類：（1）．目錄式搜索引擎：以人工方式或半自動方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中。信息大多面向網(wǎng)站，提供目錄瀏覽服務和直接檢索服務。該類搜索引擎因為加入了人的智能，所以信息準確、導航質(zhì)量高，缺點是需要人工介入、維護量大、信息量少、信息更新不及時。這類搜索引擎的代表是：YAHOO、LookSmart、OpenDirectory、GoGuide等。（2）．機器人搜索引擎：由一個稱為蜘蛛（Spider）的機器人程序以某種策略自動地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結(jié)果返回給用戶。服務方式是面向網(wǎng)頁的全文檢索服務。該類搜索引擎的優(yōu)點是信息量大、更新及時、毋需人工干預，缺點是返回信息過多，有很多無關(guān)信息，用戶必須從結(jié)果中進行篩選。這類搜索引擎的代表是：AltaVista、NorthernLight、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos、Google；國內(nèi)代表為：“天網(wǎng)”、悠游、OpenFind等。（3）．元搜索引擎：這類搜索引擎沒有自己的數(shù)據(jù)，而是將用戶的查詢請求同時向多個搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進行重復排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶。服務方式為面向網(wǎng)頁的全文檢索。這類搜索引擎的優(yōu)點是返回結(jié)果的信息量更大、更全，缺點是不能夠充分使用所使用搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選。這類搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket等。性能指標：我們可以將Web信息的搜索看作一個信息檢索問題，即在由Web網(wǎng)頁組成的文檔庫中檢索出與用戶查詢相關(guān)的文檔。所以我們可以用衡量傳統(tǒng)信息檢索系統(tǒng)的性能參數(shù)-召回率（Recall）和精度（Pricision）衡量一個搜索引擎的性能。召回率是檢索出的相關(guān)文檔數(shù)和文檔庫中所有的相關(guān)文檔數(shù)的比率，衡量的是檢索系統(tǒng)（搜索引擎）的查全率；精度是檢索出的相關(guān)文檔數(shù)與檢索出的文檔總數(shù)的比率，衡量的是檢索系統(tǒng)（搜索引擎）的查準率。對于一個檢索系統(tǒng)來講，召回率和精度不可能兩全其美：召回率高時，精度低，精度高時，召回率低。所以常常用11種召回率下11種精度的平均值（即11點平均精度）來衡量一個檢索系統(tǒng)的精度。對于搜索引擎系統(tǒng)來講，因為沒有一個搜索引擎系統(tǒng)能夠搜集到所有的WEB網(wǎng)頁，所以召回率很難計算。目前的搜索引擎系統(tǒng)都非常關(guān)心精度。影響一個搜索引擎系統(tǒng)的性能有很多因素，最主要的是信息檢索模型，包括文檔和查詢的表示方法、評價文檔和用戶查詢相關(guān)性的匹配策略、查詢結(jié)果的排序方法和用戶進行相關(guān)度反饋的機制。摘自《搜索引擎技術(shù)及趨勢》李曉明、劉建國《搜索引擎直通車》網(wǎng)站2、搜索引擎的發(fā)展趨勢未來搜索引擎將有如下主要發(fā)展趨勢：自然語言，精度更高自然語言的輸入將更加方便用戶的使用，更易于用戶與搜索引擎的交互。自然語言更能貼切地表達用戶的查詢要求，這將有利于提高查詢精度。將搜索引擎與網(wǎng)站目錄相結(jié)合也是提高搜索結(jié)果表達的一種有效手段。多種語言搜索多種語言搜索可以是集中式的多語言搜索，也可以是分布式的多語言搜索（按照不同語言的分布情況來分布搜索引擎，即搜索引擎的本地化）。集中式多語言搜索的搜索引擎將多語言的處理和搜索引擎數(shù)據(jù)放在同一個地方。分布式多語言搜索引擎將搜索引擎按照語言習慣、地理位置分布在不同的區(qū)域，一個搜索引擎負責處理一種或類似的幾種語言。善解人意，學習個人喜好搜索引擎通過不斷學習來掌握用戶的喜好。通過對用戶搜索習慣和興趣的掌握，達到改進搜索結(jié)果的目的。多通道輸入和多媒體輸出用戶可以通過聲音、圖象、視頻作為查詢的輸入，查詢的內(nèi)容也不再局限于文字信息。而是擴展到多媒體信息。個性化和本地化新一代搜索引擎應該考慮人的性別、年齡、地域等方面的差別，給出個性化的搜索結(jié)果。隨著因特網(wǎng)在全球的迅速普及，綜合性化的搜索引擎已經(jīng)不能滿足很多非本地區(qū)用戶的信息需求。Yahoo等公司不斷推出各國、各地區(qū)的本地搜索網(wǎng)站，搜索本地化已是必然趨勢。摘自《搜索引擎與信息獲取技術(shù)》徐寶文、張衛(wèi)豐清華大學出版社20033、幾個新近推出的搜索引擎一搜搜索引擎“一搜”是雅虎中國推出的一個中文搜索網(wǎng)站?！耙凰选笔窃谥形乃阉饕嫘袠I(yè)競爭日趨激烈的背景下推出的，而且喊出了“數(shù)年內(nèi)不收廣告，保持最客觀搜索結(jié)果”的口號。一搜網(wǎng)采用了簡潔頁面，目前設立了網(wǎng)頁、圖片、MP3和網(wǎng)址四個頻道。據(jù)介紹，在這個采用搜索技術(shù)(YST)新建的搜索門戶上，用戶可以獲取到全球50億網(wǎng)頁(其中3億個中文網(wǎng)頁)、9000萬張圖片、100多萬個免費音樂的海量資料。中國搜索搜索引擎2003年12月23日，中國搜索（原慧聰）正式成立，并與中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心聯(lián)合推出了令人震撼的不用人工編輯，完全由搜索技術(shù)自動完成的新聞中心。這套技術(shù)產(chǎn)物所展示的更全面、更即時、更客觀、更個性的四大優(yōu)勢將對現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)人工整合的新聞中心形成巨大挑戰(zhàn)。搜狗搜索引擎搜狗搜索引擎的兩大特點：主題互動和搜狗購物。主題互動。即當用戶輸入一個查詢詞時，搜索引擎嘗試理解用戶可能的查詢意圖，給予多個主題的搜索提示，引導用戶更快速準確定位自己所關(guān)注內(nèi)容。這種與用戶的互動，大幅度提高了搜索的命中率。搜狗“購物搜索”是第三代互動式搜索引擎技術(shù)中的亮點，搜狗“購物搜索”覆蓋了上千家網(wǎng)上商城，收錄了中文商品信息約300萬條（截止2004年8月上旬）。用戶可以從中進行商品的搜索和價格比較。4、因特網(wǎng)應用服務廣義地看，人們在因特網(wǎng)上獲得的是服務，而不僅僅是信息。信息的提供只是服務的內(nèi)容之一。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展和進步，這種趨勢將越來越明顯。從表現(xiàn)形式和實現(xiàn)要求的不同來劃分，可以將形形色色的因特網(wǎng)服務歸結(jié)為“信息服務”、“交易(商貿(mào))服務”、“合作(協(xié)議)服務”和“計算服務”四類。既然是服務，就總有明確的提供者(服務方)和享用者(客戶方)。信息服務。這是當今最普通、最流行的一種因特網(wǎng)服務。服務方將信息“發(fā)布”在因特網(wǎng)上，即放在服務器上；客戶方使用客戶機獲取服務器上的信息。與早期的因特網(wǎng)相比，今天因特網(wǎng)的巨大優(yōu)勢是信息獲取的方式更加簡捷、直觀，“享用”不再是枯燥無味，而是賞心悅目。這就是手段和形式的變化所觸發(fā)的事物實質(zhì)性躍變的范例。從服務方來看，它所提供的信息可分為“靜態(tài)”和“動態(tài)”兩種。靜態(tài)信息在一段時間里保持不變(或者說信息的內(nèi)容特點是沒有必要時時變化)，例如公司情況介紹、產(chǎn)品宣傳等。動態(tài)信息隨相關(guān)情況的發(fā)展不斷變化，例如航班動態(tài)、被觀察的某一場景(例如“深藍”和卡斯帕羅夫的比賽)、股市行情等。從客戶來看，獲取信息的方式很多。最簡單的是有目的訪問，跟蹤瀏覽。例如關(guān)心Java的情況，就經(jīng)常首先直接訪問JavaSoft公司的站點，從那里發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容后順著超鏈接瀏覽下去。更有效的“查詢方式”可借助于所謂“代理”程序。例如，對所關(guān)心的內(nèi)容，可以讓“代理”程序定期自動地上網(wǎng)查找，將新情況及時通報。例如關(guān)心某股票的股市行情，但又沒有時間守在計算機前觀察，于是可以告訴代理程序，每隔5分鐘去查看一下，什么時候指數(shù)到10了，立刻響鈴通報。交易服務。除了經(jīng)常的信息服務之外，對商家而言，最感興趣的當數(shù)交易服務(商貿(mào))服務。從積極開拓的意義看，有了這么一個網(wǎng)絡，除了可以做信息提供的載體外，在網(wǎng)上直接從事商業(yè)活動，將大大增加因特網(wǎng)的使用價值，在網(wǎng)上可以定購商品，還可以從事一些金融交易的活動(例如將某人在銀行存款戶頭上的一些錢轉(zhuǎn)到他的股票戶頭上)。交易程序主要存在以下問題：認證、授權(quán)、個人隱私保護、防火墻技術(shù)等。凡是涉及到直接商業(yè)活動的，都會涉及安全性和保密性問題。首先，安全保障必須提到議事日程上來。人們不希望自己的信用卡號碼在從客戶向服務器傳送的中間被別人截獲，這種信息一定要被加密。銀行的戶頭應該只有客戶本人才能操作。于是，提供網(wǎng)上的銀行服務機構(gòu)必須能夠保證對客戶合法身份的鑒別，這就是所謂“認證”問題。這其中，最常用的是數(shù)字簽名技術(shù)。其次，是授權(quán)問題。并不一定所有身份明確的人都可以得到某種服務。另外，還有一些私人的交易服務。比如，人們有時買了一件東西，不希望今后有其他人知道，也就是說希望這個買賣過程不留痕跡，這就是所謂“隱私權(quán)”問題。最后值得一提的是防火墻。這是一種信息安全保障的綜合技術(shù)，可以在不同的層次對信息的內(nèi)容進行監(jiān)測與控制。合作服務。合作服務的主要方式有：電子郵件、網(wǎng)上對話、網(wǎng)絡白板、網(wǎng)上會議等。前面兩種服務的直接表現(xiàn)形式都是人與機器的交互。信息網(wǎng)絡也可以支持不在同一場所的人與人之間的交互作用，統(tǒng)稱為“合作”。電話網(wǎng)就是一個我們熟知的例子。交互式遠程教育、視話會議、群組工作等都是合作的例子。隨著技術(shù)的進步，今后的許多職業(yè)，上班都不一定要到一個物理上的公共場所，通過“虛擬辦公室”等設施就可以完成工作內(nèi)容。因特網(wǎng)為這種工作方式及生活方式的革命性改變提供了廣闊的前景。因特網(wǎng)對人類社會最重要的影響將反映在這種服務的無處不在的提供上。從某種角度講，其他種類的服務都可看作是這種服務的延伸。在合作服務類中，首先是電子郵件，應該說，這是最成熟，也使用得最廣的一種網(wǎng)絡服務。盡管它的“實時性”不算最好，但在許多場合足夠了。電子郵件的應用已形成了一種“文化”，它已成為當今世界上億人生活的一部分。人們不僅每天定期地察看自己的郵箱，而且將電子郵件看作是最主要的通信交流手段。第二是網(wǎng)上對話，包括文字的與語音的，甚至是視頻圖像背景下的對話。第三是網(wǎng)絡白板，可以在網(wǎng)上進行“示教”與交流活動。第四是網(wǎng)上會議，隨著網(wǎng)絡帶寬的增加，使用將越來越普遍。計算服務。最后一類服務，即計算服務。如果說“信息服務”、“交易服務”和“合作服務”有機地構(gòu)成了一種自然的序列的話，這里的“計算服務”不在此序列中，而且相對也比較深奧。目前，計算服務正處于發(fā)展階段，人們對它的定義還沒有形成共識，但一個可以接受的理解是：計算服務是把網(wǎng)絡連接起來的各種自治資源和系統(tǒng)組合起來，以實現(xiàn)資源共享、協(xié)同工作和聯(lián)合計算，為各種用戶提供基于網(wǎng)絡的各類綜合性服務。5、什么是用搜索引擎搜不到的沒有搜索引擎是萬萬不能的，但搜索引擎不是萬能的。有些內(nèi)容，網(wǎng)上明明存在，但是你用搜索引擎搜不到。如果事先理解搜索引擎能做的和不能做的，你就可以設計更佳的搜索策略。而搜索之前思考一下搜索策略，是搜索成功最關(guān)鍵的一步。這樣的內(nèi)容，主要有3類：（1）網(wǎng)上有，但是搜索引擎的索引數(shù)據(jù)庫里沒有①spider未能正確處理的網(wǎng)頁性質(zhì)及文件類型（如flash、script、ps、某些動態(tài)網(wǎng)頁及frame、數(shù)據(jù)庫）②沒有指向鏈接的孤島網(wǎng)頁③spider訪問時因為某些原因正好是死鏈接④被認為是劣質(zhì)網(wǎng)頁而不抓⑤因為/色情/反動/spam/等問題而不抓的非法網(wǎng)頁⑥需要輸入用戶名、密碼方可打開的網(wǎng)頁⑦網(wǎng)站用robots協(xié)議拒絕搜索引擎抓取的網(wǎng)頁⑧搜索引擎還未來得及抓取的新網(wǎng)頁⑨gopher、newsgroups、Telnet、ftp、wais等非http信息⑩網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫做得太差勁，spider一抓就宕，只好不抓（2）搜索引擎庫里有，但是未能正確索引網(wǎng)頁中信息①分詞引起誤差②圖型中的文字信息你看得懂但搜索引擎看不懂③停用詞等搜索引擎故意不索引的信息④搜索引擎對某些網(wǎng)頁有選擇的索引，未索引全部網(wǎng)頁信息（3）搜索引擎正確索引了網(wǎng)頁中信息，但和你用的關(guān)鍵詞不同①你用的搜索關(guān)鍵詞中含有錯別字②網(wǎng)頁作者用了錯別字③沒有錯別字，但網(wǎng)頁作者用的詞匯和你的關(guān)鍵詞不同，畢竟，文字的特性，允許有n種方式表達同一種信息④簡體繁體不同編碼選自《搜索引擎9238》中文搜索引擎的十大誤區(qū)誤區(qū)1、網(wǎng)站目錄就是搜索引擎。網(wǎng)站目錄通常是經(jīng)過人工分類的有系統(tǒng)的網(wǎng)站列表，通常附帶有搜索功能。網(wǎng)站目錄就是搜索引擎的名詞始于雅虎，雅虎初創(chuàng)時就是只有一個網(wǎng)站目錄。當然很快就通過外包的形式增加了網(wǎng)頁級的搜索。中文網(wǎng)站提供目錄搜索的遠多于提供網(wǎng)頁搜索的，加之媒體的各種炒作，許多網(wǎng)民誤以為網(wǎng)站目錄的搜索功能就是搜索引擎。在美國，因特網(wǎng)搜索引擎通常指的是收集了因特網(wǎng)上幾千萬到幾億個網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個詞進行索引的搜索服務系統(tǒng)，是基于網(wǎng)頁的全文檢索系統(tǒng)。誤區(qū)2、搜索引擎就是門戶站點。如果你要提供搜索服務，大家就認為你是一個門戶網(wǎng)站，你就要吸引用戶、提高頁視率（PageView)。實際上，搜索引擎完全可以為內(nèi)容提供商（ICP）、門戶網(wǎng)站提供專業(yè)的搜索服務，而不必直接面對用戶，這是一種典型的應用服務提供（ASP）模式。誤區(qū)3、搜索引擎的概念已經(jīng)過時。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上最先商業(yè)化的一個應用服務，它對于幫助網(wǎng)民快速尋找到所需要的信息非常關(guān)鍵。因特網(wǎng)搜索引擎是一個全自動的軟件服務，并且非常容易在搜索結(jié)果網(wǎng)頁中插入具有很高針對性的廣告，CPM最高可達70美元；所以一旦投入運轉(zhuǎn)，其收益與成本的比率遠高于一般的網(wǎng)站內(nèi)容服務。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2000年1月的統(tǒng)計結(jié)果，在中國網(wǎng)民中，搜索是排在電子郵件之后的第二大互聯(lián)網(wǎng)應用。誤區(qū)4、中文搜索引擎技術(shù)已經(jīng)成熟。不要說中文，即使英文的搜索引擎也沒有發(fā)展成熟。這一方面表現(xiàn)在新的搜索引擎公司層出不窮，如Google,AskJeeves等；另一方面更表現(xiàn)在美國前三大網(wǎng)站都外包了它們的網(wǎng)頁搜索部分。實際上，美國在線、雅虎和微軟網(wǎng)絡的搜索服務都是由一家叫Inktomi的公司提供的。這是因為搜索引擎技術(shù)變化非?？欤@些網(wǎng)站無法自行跟蹤最前沿的技術(shù)。之所以有人會有搜索引擎技術(shù)已經(jīng)成熟的概念，其實是因為網(wǎng)站門戶公司意識到了它們的長處并不是搜索技術(shù)的創(chuàng)新，而是互聯(lián)網(wǎng)上大眾品牌的建立。中文搜索引擎技術(shù)出現(xiàn)的時間并不比英文的晚多少，然而發(fā)展速度卻遠遠趕不上英文，這是由于網(wǎng)頁級搜索引擎的開發(fā)難度相當大，該方面的專業(yè)人才奇缺，有開發(fā)這種搜索引擎經(jīng)驗的人，即使在硅谷也屬鳳毛麟角，開發(fā)所需要的硬件要求也比一般的網(wǎng)頁制作高出很多。百度公司結(jié)合硅谷搜索引擎人才精英，依托北京最優(yōu)秀的軟件人才，開發(fā)了大型商業(yè)化的中文搜索引擎，中文搜索從此與英文站在了同一起跑線上。誤區(qū)5、中文搜索引擎速度很慢。某些中文網(wǎng)站的網(wǎng)頁搜索服務外包給了一些服務器在境外的應用服務提供商（ASP），如AltaVista或Openfind等，由于用戶搜索需要占用出國帶寬，因而速度極慢。這不是中文搜索引擎的錯，而是這些網(wǎng)站沒有選對ASP所致。誤區(qū)6、中英文混合檢索詞是不被支持的。當你輸入“MP3”時，有些網(wǎng)站會認為你在查找英文網(wǎng)頁，進而自動將你送到一個英文搜索引擎上；更多的網(wǎng)頁搜索服務不能對“甲A”、“F-1一級方程式”等中英混合查詢作出恰當?shù)姆磻?。在百度搜索中就解決了中英文混查的問題。誤區(qū)7、中文搜索引擎的相關(guān)性無法與英文相媲美。中文與英文最大的不同之處在于中文中有詞的概念，檢索字串與網(wǎng)頁中文字的簡單匹配并不見得就是語義上的匹配；要想提高中文搜索的相關(guān)性，必須結(jié)合中文詞和中文字，并使用一些先進的算法，如新一代信息檢索（IR）算法、超鏈分析（LinkAnalysis)等。中文搜索也有許多英文搜索望塵莫及之處，如中文網(wǎng)頁極少有針對搜索引擎的欺騙（Spamming）行為，中文沒有單復數(shù)、時態(tài)等的變化，大多數(shù)先進的算法也完全適用于中文。中文搜索的相關(guān)性完全可以與英文媲美。誤區(qū)8、用戶要找的信息在網(wǎng)上不存在。目前大多數(shù)的中文搜索引擎都收集了較少數(shù)量的網(wǎng)頁，收集上百萬的就算是信息量很大了；可是隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的繁榮、政府、企業(yè)和各行各業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的重視，以及大量風險投資的進入，中文互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容日益豐富，網(wǎng)頁數(shù)量激增。另外很多搜索引擎不支持新的中文編碼標準，如“GBK”。例如“朱镕基”的“镕”字不在GB2312的字符集中，但是卻在GBK編碼中可以找到，許多搜索引擎由于不支持GBK，因而用“朱镕基”無法找到有關(guān)的網(wǎng)頁。所以許多網(wǎng)上存在的信息在當前的主要搜索引擎中無法找到很可能是因為您用的搜索引擎不好，而不是因為您要找的信息在網(wǎng)上不存在。誤區(qū)9、搜索引擎數(shù)據(jù)更新最快要30天。對于那些依靠海外服務器提供檢索的網(wǎng)站來說，這也許是對的；網(wǎng)易掌門丁磊辭職的消息傳出后的三個星期內(nèi)，各大門戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁搜索服務都無法查到任何相關(guān)的網(wǎng)頁。但這絕不是說及時更新數(shù)據(jù)是做不到的。誤區(qū)10、搜索引擎不能查找動態(tài)生成的網(wǎng)頁。目前世界上沒有一家主要的搜索引擎支持動態(tài)網(wǎng)頁，因為大多數(shù)負責搜索網(wǎng)頁的蜘蛛軟件不敢去碰動態(tài)網(wǎng)頁，怕被變化無窮的動態(tài)系統(tǒng)黑洞吸進去出不來。然而，網(wǎng)站使用動態(tài)網(wǎng)頁生成工具乃是大勢所趨，ASP、PHP、JSP等編程工具日益流行，解決動態(tài)網(wǎng)頁查找的問題已經(jīng)是人心所向。百度搜索在這一方面在國際互聯(lián)網(wǎng)界首開先河，較好地解決了動態(tài)網(wǎng)頁的收集和索引問題。搜索關(guān)鍵詞的提煉眾所周知，要在搜索引擎上搜索信息首先必須輸入關(guān)鍵詞，所以說關(guān)鍵詞是一切事情的開始。大部分情況下找不到所需的信息是因為在關(guān)鍵詞選擇方向上發(fā)生了偏移，學會從復雜搜索意圖中提煉出最具代表性和指示性的關(guān)鍵詞對提高搜索效率至關(guān)重要，這方面的技巧（或者說經(jīng)驗）是所有其他搜索技巧的基礎(chǔ)。選擇搜索關(guān)鍵詞的原則是，首先確定你所要達到的目標，在腦子里要形成一個比較清晰概念，即我要找的到底是什么？是資料性的文檔？還是某種產(chǎn)品或服務？然后再分析這些信息都有些什么共性，以及區(qū)別于其他信息的特性，最后從這些方向性的概念中提煉出此類信息最具代表性的關(guān)鍵詞。如果這一步做好了，往往就能迅速的定位你要找的東西，而且多數(shù)時候你根本不需要用到其他更復雜的搜索技巧。關(guān)鍵詞的選擇有時還是需要動一番腦筋的，難就難在如何找到某一類Web文檔的關(guān)鍵特點。下面提供大家一個小測驗，看看你的主題歸納和特性定位方面做得怎么樣？比如你是玩具（Toys）生產(chǎn)商，想將網(wǎng)站提交到有玩具分類列表的行業(yè)門戶網(wǎng)站，但你并不知道網(wǎng)上都有哪些站點接受此類網(wǎng)站登錄。當然，你首先會想到利用搜索引擎查找，而此時關(guān)鍵詞的選擇就顯得非常重要了。我們要找與玩具有關(guān)的網(wǎng)站，作為商品的一大門類，“玩具”當然就是這類信息的共性。那么接受網(wǎng)址登錄的網(wǎng)站會有什么區(qū)別于其他相關(guān)站點的特性呢？答案是它們的網(wǎng)頁中一般會有“添加網(wǎng)址”（addurl或addurl）的字樣?？吹竭@里大家也許恍然大悟，原來如此！是的，關(guān)鍵詞提煉有時就象智力測驗。最后我們確定搜索條件為：toysaddurl（或addurl）在上述例子中，信息共性的定位是很自然的事，不存在什么障礙，而特性的發(fā)掘就需要一點創(chuàng)造性的思維。這在一開始可能有點摸不著方向，但當大家了解了這種思考方法，再加上平常搜索時的多次實踐，搜索關(guān)鍵詞的提煉最終會成為你下意識的一種反應。IRC簡介IRC是英文“InternetRelayChat”的縮寫，是一種在世界上、尤其是在國外非常流行的聊天方式之一。簡單的說來，就是使用特定的客戶端軟件連接到IRC服務器，然后以客戶端→服務器→客戶端的方式，使得雙方的用戶能夠交換信息。服務器在中間充當了一個中繼信息的作用，因此，IRC的中文名稱又叫做——“網(wǎng)絡中繼聊天”。比起傳統(tǒng)的Web聊天方式，IRC有哪些優(yōu)點呢?快速刷新屏幕。在傳統(tǒng)的Web聊天方式里，由于使用的是瀏覽器，需要在下載的同時進行頁面解釋，因此頁面刷新速度通常是數(shù)秒甚至數(shù)十秒不等；而IRC是利用專門的軟件進行聊天，不需要頁面解釋的過程，所以它的屏幕刷新速度相當快（以毫秒計），也就是說，在屏幕進行刷新的時候，你是根本感覺不到一點延遲以及任何抖動的。這對于保護視力可是有莫大的好處。通信的保密性。IRC有極高的保密性。在一個正式的IRC服務器里，如果你不是在公共聊天室與人交談而是代之以密聊（即常說的開小窗），那么其他任何人將無法得知你們聊了些什么，包括管理員。這就不象在某些Web聊天室里，管理員可以通過一些特定的CGI或者ASP程序來窺探到你的聊天內(nèi)容。這也大概就是為什么很多黑客也采用IRC進行交流的原因之一吧。便于管理房間。在絕大多數(shù)的IRC服務器上，你可以隨時根據(jù)需要創(chuàng)建自己的頻道（Channel，即閑聊室），系統(tǒng)將自動把你設置成該頻道的OP（Operator，管理員），而且你還可以隨時根據(jù)需要把OP的權(quán)力賦予其他人，以進行協(xié)同管理。IRC里的OP還有各種不同的等級之分，例如Admin(Administrator)、SOP(SuperOperator)、AOP(AutoOperator)、OP(Operator)等等，這都無疑為建立良好的管理制度創(chuàng)造了條件。其它一些優(yōu)點，例如可以播放音樂、傳送文件、自編腳本程序以配合聊天等等，這些都是在普通的Web聊天室里所辦不到的。事實上IRC的優(yōu)點并不止于此，只有在使用中你才能慢慢體會得出。

IP電話通過因特網(wǎng)打國際長途電話，這種全新方法的出現(xiàn)，立刻引起了人們的普遍關(guān)注。本文就IP電話的技術(shù)與發(fā)展前景等有關(guān)情況作一些介紹和說明。（1）什么是IP電話IP是因特網(wǎng)協(xié)議（InternetProtocol）的簡稱，IP電話是按因特網(wǎng)協(xié)議規(guī)定的網(wǎng)絡技術(shù)內(nèi)容開通的電話業(yè)務，中文翻譯為網(wǎng)絡電話或因特網(wǎng)電話，它是利用因特網(wǎng)為語音傳輸?shù)拿浇椋瑥亩鴮崿F(xiàn)語音通信的一種全新的通信技術(shù)。由于其通信費用的低廉(每分鐘互聯(lián)網(wǎng)通信費用人民幣6分6厘，而普通電話的國際通信費，每分鐘需十幾元人民幣)，所以也有人稱之為廉價電話。網(wǎng)絡電話、因特網(wǎng)電話、經(jīng)濟電話或者廉價電話，這些都是人們對IP電話的不同稱謂，其實質(zhì)基本都是一個意思?，F(xiàn)在用得最廣泛，也是比較科學的叫法即“IP電話”。（2）.IP電話的由來①最初的IP電話是個人計算機與個人計算機之間的通話。

在這一階段，只能完成雙方都知道對方網(wǎng)絡地址及必須約定時間同時上網(wǎng)的點對點的通話，因而，不能商用化或進入公眾通信領(lǐng)域。②隨著IP電話的優(yōu)點逐步被人們認識，許多電信公司在此基礎(chǔ)上進行了開發(fā)，從而實現(xiàn)了計算機與普通電話之間的通話。這一類IP電話，擁有電話機的一方，可以不必安裝計算機及相關(guān)軟件與設備。目前，國內(nèi)有些計算機客戶與國外進行IP電話的通話已可以采用這種方式。但是，這種方式仍舊十分不方便，無法滿足公眾隨時需要的通話方式。③在以上方式的基礎(chǔ)上，國際上許多大的電信公司又推出了普通電話與普通電話之間的通話。這種通過Internet網(wǎng)從普通電話普通電話的通話方式就是人們通常講的IP電話，也是目前發(fā)展得最快而且最有商用化前途的電話。（3）.IP電話系統(tǒng)的基本組成IP電話的系統(tǒng)一般應有三部份組成：電話(Phone)、網(wǎng)關(guān)(Gateway)和網(wǎng)絡管理者或者叫關(guān)守(Gatekeeper)電話(Phone)是指可以通過電話網(wǎng)或一線通ISDN網(wǎng)連到本地網(wǎng)關(guān)的電話終端。網(wǎng)關(guān)是通過IP網(wǎng)絡提供電話到電話，完成話音通信的關(guān)鍵設備，即Internet網(wǎng)絡與電話網(wǎng)、一線通(ISDN)網(wǎng)之間的接口設備，它應當完成語音壓縮，將64Kbit/s的語音信號壓縮成低碼率的語音信號；完成尋址與呼叫控制；具有IP網(wǎng)絡接口與電話(PSTN)或一線通(ISDN)的互連接口。網(wǎng)絡管理者負責用戶注冊與管理，它應當有如下功能：將被叫號碼的前幾位數(shù)字對應網(wǎng)關(guān)的IP地址；對接入用戶的身份認證(即確認)，防止非法用戶接入；做呼叫記錄并有詳細數(shù)據(jù)，從而保證收費正確；完成區(qū)域管理，多個網(wǎng)關(guān)也可由一個網(wǎng)絡管理者進行管理。

當然，這僅僅是一個IP電話系統(tǒng)最典型與基本需要的組成，也有些系統(tǒng)與此不盡完全一致，實際系統(tǒng)的組成比這里講的要復雜。（4）.IP電話與傳統(tǒng)電話的比較IP電話與傳統(tǒng)電話相比較，有許多不相同的地方。語音傳輸?shù)拿浇槭峭耆煌?，IP電話的傳輸媒介為Internet網(wǎng)絡，而傳統(tǒng)電話為公眾電話交換網(wǎng)。它們的交換方式也是完全不同的，IP電話運用的是分組交換技術(shù)，信息根據(jù)IP協(xié)議分成一個一個分組進行傳輸，每個分組上都有目的地址與分組序號，到目的地后再還原成原來的信號，而且分組可以沿不同的途徑到達目的地，而傳統(tǒng)電話用的是電路交換的方式，它沒有IP電話交換的這些功能。

從占用信道或帶寬上講，IP電話有信息才傳送，反之不傳送，所以IP電話的帶寬遠遠低于傳統(tǒng)電話。

從費用上講，IP電話的費用組成是：Internet通信資費＋市內(nèi)電話通話資費＋IP電話相關(guān)設備費用，所以與傳統(tǒng)的國際長途電話費的成本比較相對較低。

從話音質(zhì)量上講，IP電話相對傳統(tǒng)電話的語音質(zhì)量較差，其中有帶寬、延遲等因素，尤其在網(wǎng)絡擁塞時，通話質(zhì)量可能難以保證。（5）.IP電話的標準由于，目前IP電話尚無一個完全統(tǒng)一的標準，所以現(xiàn)在通話雙方的系統(tǒng)要使用同一公司的相關(guān)產(chǎn)品。就IP電話制定的協(xié)議而言，目前基本上有二大類，即H.323和SIP協(xié)議，這二個協(xié)議在呼叫建立與控制方面有著不同的方案。H.323已有多年的發(fā)展，所以一般多數(shù)廠方采用H.323協(xié)議。隨著IP電話業(yè)務的興起，國際上應運而生一種新型的國際業(yè)務運行組織——IP國際電話聯(lián)盟組織。在目前IP電話尚無一個完全統(tǒng)一標準的情況下，他們負責國際間IP電話的網(wǎng)絡互通及業(yè)務互通，同時完成國際IP電話的路由選擇、計費、結(jié)算、拆帳等工作。（6）.IP電話的計費IP電話的計費大致可分以下二種：第一種，主叫計費方式：網(wǎng)絡管理者(Gatekeeper)根據(jù)市話交換機提供的用戶主叫號碼，進行判斷，如用戶數(shù)據(jù)庫中有此號碼，則轉(zhuǎn)向與IP電話的網(wǎng)關(guān)相連，從而根據(jù)用戶與對方聯(lián)接的時間進行計費，這與傳統(tǒng)的計費方式相似。另外主叫電話的用戶必須事先在IP電話網(wǎng)絡經(jīng)營商處辦理登記手續(xù)。第二種，電話卡計費方式：用戶向IP電話經(jīng)營商購買定值磁卡，網(wǎng)絡管理者(Gatekeeper)，根據(jù)輸入的帳號和密碼進行驗證，驗證通過后，允許用戶使用，即將用戶方通過網(wǎng)關(guān)與對方相連接，計費數(shù)據(jù)庫進行實時計費，并且根據(jù)用戶磁卡帳號中剩余費用與使用的服務提供最大允許時間限度，這樣系統(tǒng)的計費要設立用戶數(shù)據(jù)庫，計費數(shù)據(jù)庫，用戶帳號存貯及密碼存貯。當然磁卡計費方式也可以采用可續(xù)費卡方式，即用完后再可補充金額繼續(xù)使用，也可采用一次性使用卡方式，即卡內(nèi)經(jīng)費使用完后，此卡作廢。摘自（略有刪節(jié)）《IP電話的技術(shù)與發(fā)展前景》顧菊林上海電信網(wǎng)200110、H.323協(xié)議依據(jù)視頻會議系統(tǒng)所依賴的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施的不同，ITU-T（國際電信聯(lián)盟）制定了三個視頻會議協(xié)議簇：H.320、H.323和H.324。在這些協(xié)議簇中，又規(guī)定了音頻視頻的編解碼協(xié)議等各種標準。H.323協(xié)議于1996年通過ITU-T組織的認可，成為其H系列（視聽及多媒體系統(tǒng)）協(xié)議之一。該協(xié)議詳細說明了在無服務質(zhì)量保證的分組交換網(wǎng)絡上提供多媒體信息交互的終端的功能、結(jié)構(gòu)以及各個傳輸信道所遵循的協(xié)議。H.323采用包交換技術(shù)，基于TCP/IP網(wǎng)絡平臺，可以在同一平臺上實現(xiàn)視頻、語音和數(shù)據(jù)的三網(wǎng)合一，對廣域網(wǎng)的昂貴帶寬的綜合利用非常有效，而且具有較好的靈活性，也便于網(wǎng)絡的管理。H.323支持點對點和多點兩種模式，也就是可視電話和視頻會議兩種通訊模式。11、流式媒體的傳輸首先，多媒體數(shù)據(jù)必須進行預處理才能適合流式傳輸，這是因為目前的網(wǎng)絡帶寬對多媒體巨大的數(shù)據(jù)流量來說還顯得遠遠不夠。預處理主要包括兩方面：一是降低質(zhì)量；二是采用先進高效的壓縮算法。其次，流式傳輸?shù)膶崿F(xiàn)需要緩存。這是因為Internet以包傳輸為基礎(chǔ)進行斷續(xù)的異步傳輸，對一個實時A/V源或存儲的A/V文件，在傳輸中它們要被分解為許多包，由于網(wǎng)絡是動態(tài)變化的，各個包選擇的路由可能不盡相同，故到達客戶端的時間延遲也就不等，甚至先發(fā)的數(shù)據(jù)包還有可能后到。為此，使用緩存系統(tǒng)來彌補延遲和抖動的影響，并保證數(shù)據(jù)包的順序正確，從而使媒體數(shù)據(jù)能連續(xù)輸出，而不會因為網(wǎng)絡暫時擁塞使播放出現(xiàn)停頓。通常高速緩存所需容量并不大，這是因為高速緩存使用環(huán)形鏈表結(jié)構(gòu)來存儲數(shù)據(jù)：