個(gè)人主要工作收獲總結(jié)范文

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又是歲末令人激昂的時(shí)刻，嶄新的一年即將來到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，公司的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、驕傲的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。

年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有須要的，本人就這一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的進(jìn)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度全都，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。自然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管涌現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠摯的請教，隨時(shí)總結(jié)和隨時(shí)反省，絕對不允許涌現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對自己不仔細(xì)就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要積極的協(xié)作。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的技能以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也損害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的能量永久是不夠的。

我一貫在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視渺視這個(gè)瑣碎平凡一般的崗位。

我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作立場要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭提高加強(qiáng)自己素養(yǎng)要求，我知道，沒有對自己要求探究的思緒，那是不可能做好一份工作的。

雖然崗位是瑣碎平凡的，可我卻充斥信心，自我鼓舞做好本職工作時(shí)要不遺余力。所謂敬業(yè)，我一貫認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧龊拓?zé)任心，來對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對自己的工作用心、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。

我總是告誡自己，做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會(huì)受到挫折，曾經(jīng)遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)受了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加漂亮，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣，一貫指引著我向前邁進(jìn)。

我仔細(xì)學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé)，盡快的適應(yīng)了工作，能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線所是自然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效益，力求實(shí)時(shí)、精確、優(yōu)質(zhì)、高效，避開疏漏和差錯(cuò)，基本做到事事有計(jì)劃，事事有落實(shí)。

只有把清位置，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，老實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老誠實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而制造性的開展工作。

我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，仔細(xì)踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了自然氣更好的運(yùn)營，今年采用了很多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁，對門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識展牌等，通過這些舉措進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶的安全防范意識。

巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌控管線的走向，調(diào)壓箱等的精確位置，而且要求巡線人員需要具有極強(qiáng)應(yīng)變技能，社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使之與客戶狀況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)，不破壞制度，不踐踏標(biāo)準(zhǔn)，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，實(shí)時(shí)發(fā)覺問題，現(xiàn)場適度處理，不能實(shí)時(shí)處理時(shí)要實(shí)時(shí)上報(bào)。

要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到實(shí)時(shí)互通，把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減削人力，而且大大降低成本，從而提高效益。

施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，依據(jù)施工人員的性格做針對性的思想工作，使之協(xié)作我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交技能，為公司的進(jìn)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

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新的一年已經(jīng)到來，作為公司的一員，在過去的一年中我努力的工作，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出了自己的一份能量，自己也有了很不錯(cuò)的工作成果。在過去一年中我是有了比較明顯的進(jìn)步的，對于自己的轉(zhuǎn)變我是感覺到很興奮的，這意味著我有了更好的工作技能，也能夠更加好的去把自己的工作給完成了。在新的一年到來之際，我想我是要為自己過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，才能夠知道自己的不足，清晰自己之后應(yīng)當(dāng)要做些什么讓自己能夠有更多的進(jìn)步。

一、工作立場方面

一貫以來我都是用自己最好的狀態(tài)去面對每一天的工作的，不管在工作中遇到了什么樣的困難我都不會(huì)氣餒，我會(huì)努力的去解決，假如是自己解決不了的問題我會(huì)去尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的援助，絕對不會(huì)讓自己在當(dāng)天的工作中留有疑問，這樣是不利于自己的進(jìn)步的。我知道遇到了困難說明自己的工作技能還是不夠好的，但是假設(shè)是能夠解決了這些困難自己是肯定會(huì)進(jìn)步許多的。我的工作立場是特別的好的，這也讓我在這一年中是有許多的進(jìn)步的，也學(xué)習(xí)到了許多新的東西，對我自己的工作是有很大的援助的。

二、工作完成狀況

今年自己的工作基本上都是按時(shí)的完成了的，雖然有的時(shí)候有許多的工作是做不到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足的，但是自己會(huì)很有耐煩的去根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行修改，所以我的每個(gè)工作都是做得很不錯(cuò)的。雖然會(huì)感覺到一些挫敗和煩躁，但還是會(huì)仔細(xì)的盡力去做好自己該做的工作。不過在一些工作上自己會(huì)花許多的時(shí)間才能夠完成，這是之后自己需要去提高的地方，之后要去努力的提高自己的工作效率才行。

三、不足之處

自己在工作中還是很簡單就會(huì)由于馬虎涌現(xiàn)一些不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤，在我看來有許多的錯(cuò)誤其實(shí)是可以避開的，所以自己是需要去改掉自己馬虎的壞毛病的。在工作中自己也很簡單就會(huì)分心，之后還是要掌握自己把留意力都集中在工作上的，這樣就能夠少犯一些錯(cuò)誤。我的工作技能是算不上好的，所以之后是要努力的去提高自己的。

在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的讓自己能夠?qū)W習(xí)到更多的知識，讓我能夠把自己的工作完成得更加的好，減削自己犯錯(cuò)的次數(shù)，提高對自己要求。我想在這一年中我是肯定會(huì)有很大的進(jìn)步的。

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光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬又到了歲末。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作8個(gè)多月，回想起來，這段時(shí)間過得既暢快又充盈。進(jìn)入公司幾個(gè)月來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在同事們的援助下我完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就我在20_年的思想、工作狀況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌控方法、提高技能、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。我學(xué)的是文秘專業(yè)，對聯(lián)通集團(tuán)客戶部內(nèi)務(wù)方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的實(shí)時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，漸漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順當(dāng)，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

參與工作以來，本人先后在建設(shè)部、運(yùn)維部、集團(tuán)客戶部接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參加實(shí)踐工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心援助，本人掌控了集團(tuán)部內(nèi)務(wù)大部分工作技能，而更重要的是，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我熬煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導(dǎo)及

同事相處得開心融洽。目前，本人在工作上得心應(yīng)手，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)嫻熟流暢;在思想上，一心一意為顧客著想，努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘，為公司的前進(jìn)與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作技能上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟識等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

①繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己日常工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。

②以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作技能。在著重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作技能和工作水平。

③踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作立場更加熱忱的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨，力爭“沒有最好只有更好!”

④繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我作為公司的一名新人，也將是將來的新生能量，深感

肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常教育我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參與各種活動(dòng)，熬煉自己多方面的技能，以提高自身的素養(yǎng)層次，我深以為然。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我感受許多，收獲也許多同時(shí)我也深知自己在許多方面還存在著的不足。在新的一年里，我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在_公司工作的一年里，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和援助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的一年里，也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要立場和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到_這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)那么來要求自己，以積極樂觀的工作立場投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，實(shí)時(shí)發(fā)覺工作中的不足，實(shí)時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一貫是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

一年來的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話，所以單靠我現(xiàn)在掌控的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減削工作中的空白和失誤。初入職場，難免涌現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的立場和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的能量!

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歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來新的一年。在即將過去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和熱忱的援助下，順當(dāng)完成了前臺行政文員相應(yīng)的工作。來到公司已有半年時(shí)間，在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì)了許多，進(jìn)步了許多，在工作中成長了許多。我感到了責(zé)任的重大，平常除了做好自己的本質(zhì)工作以外，也努力學(xué)習(xí)一些對自己有援助的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候，但從公司的大局中，我找到了自己的不足，并不斷的完善自己。現(xiàn)在對20_年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容

前臺的工作是一個(gè)需要有耐煩和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作立場很重要。20_年*月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，熱忱接待每一個(gè)來訪客戶，會(huì)議安排、布置會(huì)場。接電話時(shí)，做到耐煩聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。平常多留意一些環(huán)節(jié)，每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項(xiàng)目部工作安排表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核;定期維護(hù)公司的花花草草，打印機(jī)的保養(yǎng)與修理，各類單據(jù)的管理與發(fā)放，領(lǐng)導(dǎo)安排的