貝殼平臺系統(tǒng)操作測試（CA）

由問卷網(wǎng)提供支持(請用Word2003以上版本查看)貝殼平臺系統(tǒng)操作測試（CA）（100分）1、系統(tǒng)號【填空題】________________________2、姓名【填空題】________________________3、德佑經(jīng)紀(jì)人小王融合了一套鏈家已在售的房源并成為錄入人,房源第一錄入人為鏈家經(jīng)紀(jì)人小趙,最終房源被小王同加盟商的經(jīng)紀(jì)人小劉成交了,那么最終錄入業(yè)績分配給誰?【單選題】（3分）A.A、小趙B.B、小王C.C、小劉正確答案:B4、德佑某一加盟商的經(jīng)紀(jì)人小李通過預(yù)錄入系統(tǒng)錄入了一套鏈家在售的房源(地址和電話一致),此房源在鏈家的錄入人是鏈家經(jīng)紀(jì)人小趙,維護人是鏈家經(jīng)紀(jì)人小劉,最終房源被小李同一加盟商的經(jīng)紀(jì)人小王成交了,那么此時錄入和維護業(yè)績分配給【單選題】（3分）A.A、小李B.B、小趙C.C、小劉D.D、小王正確答案:A5、德佑經(jīng)紀(jì)人小王融合了一套鏈家已經(jīng)存在的房源,但是融合后業(yè)主電話與鏈家不一致,導(dǎo)致無法獲得錄入角色,小王提供了房產(chǎn)證并在預(yù)錄入系統(tǒng)上傳了電話不一致舉證憑證,店面AE發(fā)現(xiàn)憑證不合格,給駁回了,那么小王還可以再次進行申訴嗎?【單選題】（3分）A.A、可以B.B、不可以正確答案:B6、德佑加盟商A的經(jīng)紀(jì)人小李通過預(yù)錄入系統(tǒng)錄入了一套維護盤的房源,且該房源沒有在鏈家出售,并在3月8號完成了房源融合,融合后小李在A+系統(tǒng)將維護角色推薦給了同加盟商的經(jīng)紀(jì)人小趙,德佑加盟商B的經(jīng)紀(jì)人小王3月10號通過預(yù)錄入系統(tǒng)錄入了同一套房源并成功完成了房源融合,最終該房源被鏈家經(jīng)紀(jì)人小劉成交了,那么此時錄入業(yè)績分配給?【單選題】（3分）A.A、小王B.B、小趙C.C、小李D.D、小劉正確答案:C7、經(jīng)紀(jì)人夏洛對于合同錄入不太了解，去找本店同事秋雅請教，下列關(guān)于秋雅的指導(dǎo)，錯誤的是哪一項？【單選題】（3分）A. 房客必須輸入房源編號和客源編號進行選擇，不可以手工輸入房源地址和客戶姓名B. 輸入客源編號后篩選出的客戶姓名必須是真實購房者的姓名，否則將導(dǎo)致合同信息錯誤C. 選定房客源點擊保存并進入下一步后，房客就已經(jīng)鎖定，不可以再修改D. 選擇合同類型時，如果選擇“線下簽約/手工輸入”，則需要按照紙質(zhì)合同填寫合同編號正確答案:B8、經(jīng)紀(jì)人小梁在系統(tǒng)中已經(jīng)生成電子收據(jù)但是打印機壞了，無法成功打印，如果經(jīng)紀(jì)人想繼續(xù)打印該收據(jù)，下列說法正確的是？【單選題】（3分）A.A．點擊簽約-財務(wù)-應(yīng)收列表-開收據(jù)-生成收據(jù)并打印B.點擊簽約-財務(wù)-財務(wù)詳情-開收據(jù)-生成收據(jù)并打印C.C．點擊簽約-合同列表-開收據(jù)-生成收據(jù)并打印D.D．點擊簽約-財務(wù)-財務(wù)詳情-已開收據(jù)列表-打印收據(jù)正確答案:D9、經(jīng)紀(jì)人丁三在鏈家網(wǎng)經(jīng)紀(jì)人頻道中獲得了非常多的鏈家網(wǎng)進線，他擁有房東信賴、銷售達人、帶看活躍和客戶好評四個標(biāo)簽，同店的經(jīng)紀(jì)人小李很羨慕，很想了解一下這些標(biāo)簽是怎么來的，那么關(guān)于這四個標(biāo)簽，下列解釋哪個是正確的？【單選題】（3分）A.“銷售達人”標(biāo)簽為按個人歷史總業(yè)績大區(qū)排名前20%B.B.“房東信賴”標(biāo)簽為歷史房源端業(yè)績（除成交，考慮出租）大區(qū)前20%C.“帶看活躍”標(biāo)簽為30天內(nèi)帶看次數(shù)大區(qū)前20%，不計算陪看D.D.客戶熱評”標(biāo)簽為歷史總好評率大區(qū)前20%正確答案:C10、業(yè)主李奶奶的房子成交后，展示在了貝殼網(wǎng)成交頻道；成交人鐵梅離職后，該房源展示的展位應(yīng)該是誰？【單選題】（3分）A.房子所屬樓棟對應(yīng)店組內(nèi)的商圈經(jīng)理宋小江B.該房源的實勘人張小飛C.該房源的維護人關(guān)小羽D.該房源所在商圈中業(yè)績最高的經(jīng)紀(jì)人劉小備正確答案:C11、下列關(guān)于小區(qū)優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人的說法正確的是？【單選題】（3分）A.篩選范圍為近30天內(nèi)在本小區(qū)有過成交及30天內(nèi)有過帶看的經(jīng)紀(jì)人B.B.篩選范圍為近60天內(nèi)在本小區(qū)有過成交及30天內(nèi)有過帶看的經(jīng)紀(jì)人C.C.篩選范圍為近90天內(nèi)在本小區(qū)有過成交及30天內(nèi)有過帶看的經(jīng)紀(jì)人D.D.計算30天內(nèi)該小區(qū)帶看，包括本房、本戶型和反戶型正確答案:C12、經(jīng)紀(jì)人在展位管理后臺-我的店鋪中，自己不可以設(shè)置的是下列哪個模塊？【單選題】（3分）A.A.從業(yè)年限B.B.主營板塊C.C.重點小區(qū)D.D.精選房源正確答案:A13、關(guān)于精選房源，下列說法正確的是哪一項？【單選題】（3分）A.A.精選房源只能在經(jīng)紀(jì)人的維護角色房源中選擇B.只有買賣的房源才看可以設(shè)置為精選房源C.每個經(jīng)紀(jì)人最多可以設(shè)置10套精選房源D.D.每個經(jīng)紀(jì)人最多可以設(shè)置5套精選房源正確答案:D14、關(guān)于經(jīng)紀(jì)人可報買哪些小區(qū)吊頂展位的說法正確的是?【單選題】（3分）A.A、有房源端角色的房源所在小區(qū)B.B、近90天內(nèi)有客源成交該小區(qū)C.C、近90天內(nèi)對該小區(qū)產(chǎn)生帶看動作D.D、近30天內(nèi)成為該小區(qū)某房源的維護人正確答案:C15、以下哪項因素對房源的排序沒有影響？【單選題】（3分）A.A、客戶瀏覽軌跡以及標(biāo)簽數(shù)量B.B、30天帶看數(shù)量以及維護人房評數(shù)量C.C、VR房源以及新鮮度D.D、業(yè)主自薦以及提升曝光正確答案:D16、在經(jīng)紀(jì)人頻道展位中，影響經(jīng)紀(jì)人排序的維度權(quán)重的比重正確的一項是？【單選題】（3分）A.A、作業(yè)能力=線上活躍度＞服務(wù)能力標(biāo)簽B.B、線上活躍度=作業(yè)能力＞標(biāo)簽服務(wù)能力C.C、作業(yè)能力=服務(wù)能力＞線上活躍度標(biāo)簽D.D、線上活躍度=服務(wù)能力作業(yè)能力標(biāo)簽正確答案:B17、下列關(guān)于小區(qū)顧問展位的說法錯誤的一項是？【單選題】（3分）A.A、小區(qū)顧問會優(yōu)先選取樓盤字典中的戶型專家，即戶型掛接率高，更改率低的經(jīng)紀(jì)人B.B、小區(qū)顧問跟經(jīng)紀(jì)人的小區(qū)熟悉度有關(guān)，小區(qū)熟悉度越高，獲得小區(qū)顧問展位的可能性越大C.C、小區(qū)顧問是由各個大區(qū)自行選取小區(qū)熟悉度高的經(jīng)紀(jì)人給樓盤字典進行掛接D.D、小區(qū)熟悉度主要跟經(jīng)紀(jì)人的個人轉(zhuǎn)化能力、小區(qū)維護房源數(shù)量、客源成交數(shù)量等有關(guān)正確答案:C18、經(jīng)紀(jì)人進行貝殼APP拉新可以獲得拉新展位，以下關(guān)于拉新展位的說法正確的是？【單選題】（3分）A.A．經(jīng)紀(jì)人拉新而來的用戶，在首頁將一直展示展示對應(yīng)經(jīng)紀(jì)人的頭像B.B、用戶點擊首頁經(jīng)紀(jì)人的頭像即可撥打經(jīng)紀(jì)人的400電話C.C、經(jīng)紀(jì)人拉新來的用戶，在我的-我的經(jīng)紀(jì)人-收藏的經(jīng)紀(jì)人中可以找到拉新經(jīng)紀(jì)人D.D、用戶點擊首頁經(jīng)紀(jì)人的頭像可以和經(jīng)紀(jì)人進行IM對話，還可以在我的-我的經(jīng)紀(jì)人-服務(wù)我的經(jīng)紀(jì)人中找到經(jīng)紀(jì)人進行IM對話或撥打400電話正確答案:A分割線第二部分：多選題，共13題，每題4分，合計52分。19、下列情況中,不符合融合期房源預(yù)錄入系統(tǒng)實際情況的有哪些?【多選題】（4分）A.A、德佑經(jīng)紀(jì)人小王通過預(yù)錄入系統(tǒng)錄入了一套房源,并將之前用手機拍攝的實勘圖片上傳到預(yù)錄入系統(tǒng)B.B、德佑經(jīng)紀(jì)人小李通過預(yù)錄入系統(tǒng)錄入了一套鏈家在售的房源,并且獲得了維護角色C.C、德佑經(jīng)紀(jì)人小趙通過預(yù)錄入系統(tǒng)錄入了一套維護盤的房源,另一加盟商的經(jīng)紀(jì)人小李通過預(yù)錄入系統(tǒng)錄入了同一套房源,融合后都獲得了錄入角色D.D、德佑加盟商同時有A、B兩家門店,在預(yù)錄入期間,A店經(jīng)紀(jì)人小李錄入了一套房源,B店經(jīng)紀(jì)人小王又錄入了同一套房源,且小李和小王都獲得了錄入角色正確答案:ABD20、下列角色中,其中不可重復(fù)的房源角色包括?【多選題】（4分）A.A、錄入人B.B、備件人C.C、VIP人D.D、維護人E.E、實勘人正確答案:CDE21、下列情況中,說法正確的是【多選題】（4分）A.A、德佑經(jīng)紀(jì)人小王融合了鏈家在售的房源,但是業(yè)主電話與鏈家在售房源的業(yè)主電話不一致,房源融合后,小王及時進行了電話不一致舉證并被門店AE審核通過,則小王能獲得重復(fù)錄入角色B.B、德佑經(jīng)紀(jì)人小趙在預(yù)錄入期間上傳了某套房源的鑰匙,融合后該套房源與鏈家重復(fù),但是業(yè)主電話不一致,且錄入人沒有進行舉證,則小趙能獲得該套房源的鑰匙角色C.C、德佑經(jīng)紀(jì)人小孫在預(yù)錄入系統(tǒng)上傳了某套房源的實勘圖片并成為實勘人D.D、德佑經(jīng)紀(jì)人小李在預(yù)錄入期間上傳了某套房源的備件,融合后備件被審核通過,那么小李能正常獲得此房源的備件角色正確答案:AD22、下列關(guān)于預(yù)錄入規(guī)則的說法,正確的是【多選題】（4分）A.A、維護盤、非維護盤、公盤的在售房源,均可重復(fù)錄入并獲得重復(fù)房源角色B.B、若德佑預(yù)錄入一套VIP房源,且該房源也是鏈家的VIP房源,則德佑的VIP角色可正常獲得C.C、同一加盟商,不能重復(fù)錄入同一套房源D.D、獲得重復(fù)角色的前提:地址+電話(至少一個)和鏈家已有的房源一致正確答案:ACD23、有關(guān)房源錄入,下列說法正確的是?【多選題】（4分）A.A、所在城市所有樓盤的房源均可以錄入B.B、可錄入所在城市作業(yè)范圍的所有房源C.C、不可以錄入非本城市的房源,僅可以錄入本城市的房源D.D、店長可錄入所在城市作業(yè)范圍的所有房源正確答案:BC24、下列選項中沒有錄入權(quán)限的人是?【多選題】（4分）A.A、總監(jiān)B.B、店東C.C、店長D.D、經(jīng)紀(jì)人正確答案:ABC25、經(jīng)紀(jì)人如果想要獲得鉆石展位有以下哪些能力要求【多選題】（4分）A.A、90天有過本戶型房源帶看B.B、房源的角色人C.C、365天內(nèi)有成交過此小區(qū)內(nèi)房源D.D、365天內(nèi)有作為維護人的小區(qū)房源正確答案:BC26、以下屬于房源熟悉度加分項的是【多選題】（4分）A.A、房源端所有角色人B.B、講師加分C.C、成交情況D.D、帶看數(shù)量正確答案:CD27、關(guān)于以下維護人加分說法正確的是【多選題】（4分）A.A、維護人跨店陪看,維護人加分無上限B.B、維護人需要完成指定任務(wù)才可以拿滿角色分,不然只能獲得維護角色的基礎(chǔ)分C.C、維護人自己帶客戶看自己維護的房源,維護人不加分D.D、維護人陪同店經(jīng)紀(jì)人帶看,維護人不加分正確答案:BCD28、新人展位加權(quán)活動經(jīng)紀(jì)人參與的條件是【多選題】（4分）A.A、活動上線之后入職的所有經(jīng)紀(jì)人B.B、活動上線前60天生成系統(tǒng)號的經(jīng)紀(jì)人C.C、曾經(jīng)參加此活動后復(fù)職的經(jīng)紀(jì)人D.D、未參加此活動復(fù)職的經(jīng)紀(jì)人正確答案:AD29、經(jīng)紀(jì)人龍小羽今天剛剛簽署了一單二手房買賣合同，并收取了代理費，那么他的下列做法正確的是？【多選題】（4分）A.本單和同事張昊天合作，龍小羽報業(yè)績時添加張昊天為合作人，分了相應(yīng)的業(yè)績B.B．發(fā)現(xiàn)業(yè)績報錯了,24小時內(nèi)如果商圈經(jīng)理還沒審批通過，則可以退回重報；如果已經(jīng)審批通過了，就需要聯(lián)系業(yè)績組修改C.只要應(yīng)收顯示“已確認”，就可以填報業(yè)績，不必等到錄入實收以后再填報D.D．錄入實收時，發(fā)現(xiàn)實勘人錯誤，此時可以進行修改，房源實勘業(yè)績會以新實勘人為準(zhǔn)正確答案:ABC30、以下關(guān)于經(jīng)紀(jì)人李華錄入合同時的操作，下列說法正確的是？【多選題】（4分）A. 如果選擇電子簽約/線上簽約合同，合同編號會自動生成，不需要填寫B(tài). 客戶認為李華服務(wù)特別好，按照標(biāo)準(zhǔn)費率應(yīng)收2萬元，客戶給了3萬元，可以在合同上直接在應(yīng)收處填寫3萬元C. 合同如果因為糾紛解約，需要商圈經(jīng)理和總監(jiān)審核，涉及退費還需要財務(wù)審核D. 簽約完成后李華把合同錄入系統(tǒng)并提交成功，系統(tǒng)顯示“已簽約”，此時發(fā)現(xiàn)客源選擇有誤，馬上將合同置